MỤC LỤC
TÓM LƯỢC
Trong quá trình kinh doanh, phần lớn các nguyên nhân tạo nên tình hình quản
lý không tốt đều bắt nguồn từ công tác tổ chức bộ máy quản lý chưa đồng bộ, chưa
hợp lý.Việc tổ chức bộ máy ảnh hưởng rất lớn đến kết quả đạt được của công tác
quản lý, qua đó có tác động đến toàn bộ quá trình hoạt động kinh doanh của doanh
nghiệp. Bởi vì bộ máy quản lý trong doanh nghiệp được coi là trung tâm đầu não đề
ra các chiến lược, sách lược phát triển cho doanh nghiệp.Kiện toàn cơ cấu tổ chức
và phân quyền đúng đắn, khoa học sẽ giúp cho doanh nghiệp kinh doanh hiệu quả,
nâng cao năng lực cạnh tranh, doanh nghiệp ổn định và phát triển bền vững. Do đó, xem
xét đánh giá cơ cấu tổ chức bộ máy cho phù hơp với đặc điểm của từng giai đoạn là công
việc thường xuyên và cần thiết trong quá trình tồn tại của doanh nghiệp.
Trong quá trình thực tập tại Công ty cổ phần Tam Hưng nhận thấy sự quan
trọng của cơ cấu tổ chức đới với hoạt động của doanh nghiệp nên em đã chọn đề
tài:” Hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Tam Hưng” là đề tài khóa
luận tốt nghiệp của mình”.
Kết cấu đề tài khóa luận gồm 3 chương:
Chương 1: Một số lý luận cơ bản về cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
Chương này trình bày một số lý luận cơ bản về cơ cấu tổ chức và cơ cấu tổ chức của
doanh nghiệp
Chương 2:Thực trạng cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Tam Hưng
Chương này nêu lên các nhân tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức của công ty đồng thời
đánh giá thực trạng cơ cấu tổ chức của công ty thông qua các số liệu sơ cấp và thứ cấp.
Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Tam Hưng
Từ những lý luận và thực trạng cơ cấu tổ chức của công ty, chương này đưa ra một só
Biện pháp nhằm hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty.
DANH MỤC BẢNG BIỂU
DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ
CSHT Cơ sở hạ tầng
PGS.TS Phó giáo sư – tiến sĩ
TNHH Trách nhiệm hữu hạn
GĐ Giám đốc
MT Môi trường
PCT Phòng công tác
LỜI CẢM ƠN
Để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp với đề tài ‘‘ Hoàn thiện cơ cấu tổ chức
của công ty cổ phần Tam Hưng’’ ngoài sự nỗ lực cố gắng phấn đấu của bản thân
trong quá trình học tập em còn nhận được rất nhiều sự giúp đỡ từ phía nhà trường,
thầy cô, các anh chị trong Công ty. Lời đầu tiên em xin gửi tới nhà trường lời cảm
ơn chân thành nhất vì đã cung cấp cho em những kiến thức về chuyên ngành
QTDN, cũng như tạo điều kiện cho em có thời gian tiếp cận thực tế.
Đặc biệt là lời cảm ơn chân thành tới cô giáo PGS.TS Nguyễn Thị Bích Loan.
Trong thời gian làm khóa luận tốt nghiệp, em đã nhận được sự hướng dẫn tận tình
của cô, cô đã giúp đỡ em rất nhiều trong việc bổ sung và hoàn thiện những kiến
thức lý thuyết còn thiếu để hoàn thành khóa luận tốt nghiệp này một cách tốt nhất.
Qua đây em xin gửi lời cảm ơn tới quý Công ty cổ phần Tam Hưng, đặc biệt là
các anh, chị trong phòng hành chính tổng hợp đã giúp em tiếp cận, thu thập tài liệu,
gặp gỡ các phòng ban, để tìm hiểu thực tế về tình hình hoạt động cũng như quá
trình phát triển của Công ty.
Em cũng xin cảm ơn gia đình, bạn bè và người thân luôn bên cạnh động viên
giúp đỡ em để hoàn thành tốt bài khóa luận tốt nghiệp .
Tuy nhiên, do thời gian, điều kiện có hạn và cách tiếp cận còn nhiều hạn chế
về kiến thức và kinh nghiệm cho nên bài chuyên đề tốt nghiệp này không tránh khỏi
những khiếm khuyết, em rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô để
khóa luận tốt nghiệp của em được hoàn thiện hơn.
Em xin chân thành cảm ơn!
ty. Qua đó giúp Công ty nâng cao hiệu quả, sức cạnh tranh để phát triển mạnh hơn
trong nền kinh tế thị trường, đồng thời hoàn thiện được quá trình kinh doanh – phân
phối, tiết kiệm tối đa thời gian lao động và chi phí, sử dụng hiệu quả những nguồn
lực, các yếu tố cấu thành trong quá trình kinh doanh.
2. Tổng quan tình hình nghiên cứu của đề tài
Nhận thấy tầm quan trọng của vấn đề nghiên cứu về thực trạng cơ cấu tổ chức
của doanh nghiệp, trường đại học đã có nhiều công trình nghiên cứu như:
1. Sinh viên Phạm Thị Nhung, K44A2, năm 2012, Khoa quản trị doanh nghiệp,
Trường đại học Thương mại với đề tài khóa luận: Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và
phân quyền tại Công ty TNHH một thành viên Nhật Linh.
Khóa luận đã đưa ra được một số lý luận về cơ cấu tổ chức; các mô hình tổ
chức, cũng như việc đưa ra các biện pháp tăng cường phối hợp hoạt động trong toàn
doanh nghiệp như bao gồm việc sử dụng công cụ chính thức: hệ thống kế hoạch, sử
dụng cơ cấu tổ chức…và các công cụ phi chính thức như là hệ thống các giá trị
chung. Ngoài ra, còn đưa ra các biện pháp đào tạo lao động có trình độ như là đào
tạo tại chỗ, đào tạo ngoài công ty; và một số biện pháp khác đi kèm như hoàn thiện
môi trường làm việc, văn hóa doanh nghiệp…
2. Sinh viên Nguyễn Thị Mai Phương, K44A1, năm 2012, khoa Quản trị doanh
nghiệp, Trường Đại Học Thương Mại, Khóa luận ‘‘Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và
phân quyền tại Công ty cổ phần quốc tế Đông Á’’.
Khóa luận đã đưa ra được một số biện pháp cho việc hoàn thiện cơ cấu tổ
chức của doanh nghiệp đó là bổ sung thêm phòng nghiên cứu và phát triển thị
trường trong nước, bổ sung thêm nhân sự, phòng kế toán – tài chính, xuất nhập
khẩu. Ngoài ra còn là việc cơ cấu lại lao động ở trong các phòng ban, tăng cường sự
phối hợp và truyền thông giữa các phòng ban trong công ty; cuối cùng là bồi dưỡng
và nâng cao trình độ CBCNV trong công ty, tạo một môi trường làm việc văn hóa
và thiết lập chế độ đãi ngộ nhân sự phù hợp.
3. Sinh viên Bùi Thế Thư, K44A2, năm 2012, Khoa Quản trị doanh nghiệp, Trường
Đại Học Thương Mại, đề tài khóa luận: “Hoàn thiện cơ cấu tổ chức và phân
công ty cổ phần Tam Hưng tập trung vào ba năm 2012, 2013, 2014. Trên cơ sở đó,
định hướng giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ của Công ty từ năm 2015 đến 2020.
Về không gian: Hiện nay công ty cổ phần Tam Hưng hoạt động kinh doanh
trên lĩnh vực đầu tư & xây dựng và cung cấp đồ điện dân dụng tại địa bàn Hà Nội
và các tỉnh lân cận. Với đề tài hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Tam
Hưng, em xin tập trung vào nghiên cứu vào các phòng ban trong công ty.
Về nội dung: Nghiên cứu đề tài tập trung chủ yếu vào thực trang cơ cấu tổ
chức của Công ty cổ phần Tam Hưng. Nội dung nghiên cứu vấn đề này được thể
hiện qua các nội dung sau: Thứ nhất, là nội dung về hệ thống lý luận cơ bản liên
quan đến cơ cấu tổ chức, thứ hai là thực trạng cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần
Tam Hưng.
5. Phương pháp nghiên cứu
5.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
5.1.1.Phương pháp thu thu thập dữ liệu sơ cấp
Để thu thập dữ liệu sơ cấp, em đã sử dụng phương pháp quan sát, phương
pháp phiếu điều tra trắc nghiệm và phương pháp phỏng vấn để phân tích xử lý các
dữ liệu này.
Phương pháp quan sát: ghi lại có kiểm soát các sự kiện hoặc các hành vi ứng
xử của các nhà quản trị, các nhân viên làm việc trong đơn vị thực thực tập.
Phương pháp phiếu điều tra trắc nghiệm: Trong phần này, em tập trung vào
các vấn đề như xây dựng bảng câu hỏi trắc nghiệm gồm có 3 phần như sau: Phần
một, đánh giá chung về cơ cấu tổ chức của Công ty, phần hai và phần ba đề cập các
vấn đề về cơ cấu tổ chức đối với các nhà quản trị và nhân viên trong Công ty cổ
phần Tam Hưng. Sau đó gửi phiếu điều tra tới các đối tượng nhằm thu thập những
thông tin cần thiết nhằm thực hiện cho quá trình nghiên cứu thực trạng cơ cấu tổ
chức của Công ty.
Phương pháp phỏng vấn: Trong phần này em tập trung xây dựng những câu
hỏi phỏng vấn nhà quản trị của Công ty cổ phần Tam Hưng nhằm làm rõ các vấn đề
về cơ cấu tổ chức của Công ty mà các phiếu trắc nghiệm chưa làm rõ được. Các vấn
Ngoài phần tóm lược, lời cảm ơn, mục lục, danh mục bảng biểu, danh mục sơ
đồ, danh mục từ viết tắt, danh mục tài liệu tham khảo và các phụ lục, nội dung của
khóa luận tốt nghiệp, gồm 3 chương:
Chương 1: Một số lý luận cơ bản về cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
Chương 2: Thực trạng cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Tam Hưng
Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện cơ cấu tổ chức của Công ty cổ phần Tam Hưng
CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA DOANH NGHIỆP
Khái niệm, đặc điểm và nguyên tắc thiết kế cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
Khái niệm cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
Theo TS Nguyễn Thị Liên Diệp (2006) –[Quản trị học – NXB Thống kê ]
“Cơ cấu tổ chức là sự sắp xếp các bộ phận, các đơn vị trong tổ chức thành một
thể thống nhất, với quan hệ về nhiệm vụ và quyền hành rõ ràng nhằm tạo nên một
môi trường nội bộ thuận lợi cho sự làm việc của mỗi cá nhân, mỗi bộ phận hướng
tới hoàn thành mục tiêu chung của tổ chức”.
Theo Jame H.Donnelly Jr, Jame L.Gibson và John M.Iranclevich (2001)
[Quản trị học căn bản – NXB Thống kê]
“Cơ cấu tổ chức, tương tự như các bộ phận của một cơ thể sống, tạo ra một
khuôn khổ trong đó sẽ diễn ra các hành động sôi nổi và các quá trình làm việc của
con người”.
Hay: “Cơ cấu tổ chức là tập hợp bao gồm các bộ phận (đơn vị và cá nhân)
khác nhau, có mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc nhau, chuyên môn hóa theo những
mục tiêu, chức trách, nhiệm vụ và quyền hạn nhất định nhằm đảm bảo thực hiện
được các mục tiêu chung đã được xác định” – [Bài giảng Quản trị học – trường
Đại học Thương Mại].
Như vậy, cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp là tổng hợp các bộ phận (đơn vị và
cá nhân) khác nhau, có mối quan hệ phụ thuộc lẫn nhau, được chuyên môn hoá và
có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định được bố trí theo những cấp, những
khâu khác nhau nhằm đảm bảo thực hiện các chức năng quản lý và phục vụ mục
đích chung đã xác định của doanh nghiệp
xuất kinh doanh là tùy thuộc vào nhà quản trị. Để xây dựng một cơ cấu hợp lý đáp
ứng đầy đủ mọi yêu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh cần phải tuân thủ một
số nguyên tắc:
Đáp ứng được yêu cầu của chiến lược sản xuất kinh doanh: Cơ cấu tổ chức
xác định công việc phải làm và làm như thế nào với một chiến lược hay các chiến
lược nhất định. Như vậy, cơ cấu tổ chức liên quan đến các quá trình thực hiện các
nhiệm vụ của doanh nghiệp.
Cơ cấu tổ chức đáp ứng đáp ứng được chiến lược của công ty khi nó gắn kết
được con người với chức năng nhiệm vụ và kết nối các hoạt động của những con
người vào các bộ phận khác nhau. Mỗi một chức năng trong tổ chức cần phải phát
triển một năng lực gây khác biệt thông qua một hoạt động tạo giá trị theo hướng
tăng hiệu quả, chất lượng, cải tiến, và đáp ứng khách hàng. Như vậy, mỗi chức năng
cần có trong cơ cấu tổ chức phải được thiết kế rõ ràng, qua đó có thể chuyên môn
hóa, phát triển các kỹ năng và đạt năng suất cao hơn. Và khi các chức năng trở nên
chuyên môn hóa cao hơn, mỗi bộ phận lại thường theo đuổi các mục tiêu của riêng
mình do vậy cần rất chú ý tới yêu cầu truyền thông và phối hợp với các chức năng khác
Tính tối ưu. Giữa các khâu và các cấp quản lý đều thiết lập những mối liên hệ
hợp lý với số lượng cấp quản lý ít nhất. Cho nên, cơ cấu tổ chức quản lý mang tính
năng động cao, luôn đi sát và phục vụ việc thực hiện chức năng, nhiệm vụ của tổ chức;
Tính linh hoạt. Cơ cấu tổ chức phải có khả năng thích ứng nhanh, linh hoạt với
bất kỳ tình huống nào xảy ra trong tổ chức cũng như ngoài môi trường;
Tính tin cậy. Cơ cấu tổ chức phải đảm bảo tính chính xác của tất cả các thông
tin được sử dụng và nhờ đó bảo đảm sự phối hợp tốt nhất các hoạt động và nhiệm
vụ của tất cả các bộ phận trong tổ chức;
Tính kinh tế. Cơ cấu phải sử dụng chi phí quản trị đạt hiệu quả cao nhất. Tiêu
chuẩn xem xét mối quan hệ này là mối tương quan giữa chi phí dự định bỏ ra và kết
quả sẽ thu về.
Một số mô hình cơ cấu tổ chức chủ yếu của doanh nghiệp
Cơ cấu tổ chức trực tuyến
nghiệp vụ trong phạm vi quản lý của mình.
Mô hình cơ cấu tổ chức chức năng được minh họa như sau:
Hình 1.2. Mô hình cơ cấu tổ chức chức năng
Cơ cấu tổ chức chức năng có ưu điểm là: Thực hiện chuyên môn hóa các
chức năng quản lý, thu hút được các chuyên gia có kiến thức sâu rộng về nghiệp vụ
chuyên môn vào công tác quản lý, tránh được sự bố trí chồng chéo chức năng,
nhiệm vụ giữa các bộ phận. Thúc đẩy sự chuyên môn hóa ký năng nghề nghiệp,
nâng cao chất lượng và kỹ năng giải quyết vấ đề. Các quyết định đưa ra có độ rủi ro
thấp hơn so với cơ cấu tổ chức trực tuyến. Tuy nhiên, cơ cấu tổ chức chức năng làm
cho cấp dưới phải phục tùng nhiều đầu mối chỉ đạo khác nhau của cùng một cơ
quan quản lý cấp trên do dễ làm suy yếu chế độ thủ trưởng, các nhà quản lý trở
thành các chuyên gia trong lĩnh vực hẹp.
Cơ cấu tổ chức trực tuyến – chức năng
Cơ cấu này là sự kết hợp của cơ cấu trực tuyến và cơ cấu theo chức năng.
Theo đó, mối quan hệ giữa cấp dưới và cấp trên là một đường thẳng còn các bộ
phận chức năng chỉ làm nhiệm vụ chuẩn bị những lời chỉ dẫn, những lời khuyên và
kiểm tra sự hoạt động của các bộ phận trực tuyến.
!"#
$!"#%&'(" $!"#%&'(" $!"#%&'("
Hình 1.3. Mô hình cơ cấu tổ chức trực tuyến – chức năng
Ưu điểm: Cơ cấu tổ chức theo khu vực địa lý giúp các nhà quản trị cấp thấp
thấy rõ trách nhiệm của mình. Thêm nữa, nó được thiết kế với sự chú ý tới những
đặc điểm của thị trường địa phương, giúp tận dụng tốt các lợi thế theo vùng, quan
hệ tốt với các đại diện địa phương và còn tiết kiệm thời gian đi lại cho nhân viên.
Nhược điểm: Do mỗi khu vực có một giám đốc nên sẽ cần nhiều nhà quản trị
tổng hợp. Công việc cũng có thể bị trùng lặp ở các khu vực khác nhau, phân tán
nguồn lực và khó khăn cho việc kiểm soát hơn.
Cơ cấu tổ chức này áp dụng cho các doanh nghiệp có quy mô rộng lớn, hoạt
động tại nhiều khu vực.
!"#
$!"#)!-!.$!"#)!-/ $!"#)!-01*2-3
Cơ cấu tổ chức định hướng khách hàng
Hình 1.6: Mô hình cơ cấu tổ chức định hướng khách hàng
Đặc điểm: Cơ cấu tổ chức theo khách hàng chia tổ chức thành các nhánh, mỗi
nhánh đảm nhận toàn bộ hoạt động kinh doanh nhằm phục vụ một đối tượng khách
hàng nào đó. Mỗi đơn vị khách hàng tập trung vào việc thỏa mãn nhu cầu của từng
nhóm khách hàng chuyên biệt.
Ưu điểm: Tạo sự hiểu biết khách hàng tốt hơn, phục vụ các dạng khách hàng
khác nhau. Toàn bộ hoạt động của tổ chức hướng vào hoạt động bán hàng để đạt
được kết quả cuối cùng. Và rèn luyện kỹ năng tổn hợp cho các nhà quản trị.
Nhược điểm: Cơ cấu này cũng cần có nhiều nhà quản trị tổng hợp, tạo ra nhiều
sự trùng lắp ở các bộ phận khách hàng khác nhau, khó kiểm soát và cạnh tranh nội
bộ về nguồn lực.
Cơ cấu tổ chức ma trận
Cơ cấu tổ chức ma trận là loại cơ cấu dựa trên những hệ thống quyền lực và
hỗ trợ nhiều chiều. Cơ cấu này tạo ra một Giám đốc dự án là người chịu trách
nhiệm phối hợp các bộ phận và phân chia quyền lực với tất cả các nhà quản trị theo
chức năng. Trong cơ cấu ma trận có hai tuyến quyền lực. Tuyến chức năng hoạt
động theo chiều dọc. Tuyến sản phẩm hay dự án hoạt động theo chiều ngang.
Ưu điểm: Cho phép chuyên môn hóa một số cấu trúc tổ chức và rèn luyện cho
các nhà quản trị kỹ năng tổng hợp.
Nhược điểm: Cấu trúc tổ chức trở nên phức tạp hơn, quyền lực và trách nhiệm
của các nhà quản trị có thể bị trùng lặp nhau, tạo ra sự xung đột và khó kiểm soát.
Cơ cấu hỗn hợp được sử dụng rộng rãi trong các tổ chức kinh doanh lớn ở
Việt Nam đặc biệt là các Tổng Công ty 90 và 91. Tại các Tổng Công ty này, phân
chia theo chức năng vẫn chiếm chủ đạo nhưng do quy mô, chủng loại sản phẩm và
thị trường được mở rộng, các phân chia thep sản phẩm, thị trường được sử dụng hỗ
hợp trong cơ cấu.
Các nhân tố ảnh hưởng đến cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp
Các nhân tố bên ngoài doanh nghiệp
a. Môi trường chung
Môi trường kinh tế: Tính không chắc chắn ẩn chứa trong các mối quan hệ
nhân quả trên trị trường, môi trường cạnh tranh năng động và nền kinh tế toàn cầu
thay đổi nhanh chóng là nguyên nhân chủ yếu gây ra các khó khăn cho sự tương
thích của cơ cấu tổ chức với mục tiêu, chiến lược của doanh nghiệp. Điều này buộc
doanh nghiệp không ngừng hoàn thiện cơ cấu tổ chức của mình đồng thời tạo cho
nó tính linh hoạt để thích nghi với hoàn cảnh.
Môi trường pháp luật: Sự hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật sẽ tạo ra môi
trường pháp lý bình đẳng cho các doanh nghiệp hoạt động, đảm bảo cho sự bình
đẳng trước pháp luật cho mọi loại hình doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp phát triển,
ổn định cơ cấu tổ chức. Ngược lại, nếu hệ thống pháp luật thiếu hoàn thiện, thường
xuyên thay đổi buộc doanh nghiệp phải có sự điều chỉnh cơ cấu tổ chức để phù hợp
với pháp quy.
Môi trường chính trị- xã hội: chính trị xã hội ổn định, khuyến khích hợp tác
phát triển, chính sáchkinh tế, đầu tư thông thoáng …tạo điều kiện thuận lợi cho các
doanh nghiệp có thể đẩy mạnh sản xuất kinh doanh, mở rộng quy mô, hình thành cơ
cấu tổ chức phù hợp để thúc đẩy sự phát triển.Và ngược lại khi môi trường chính trị
xã hội bất ổn, chứa đựng nhiều rủi ro hoạt động của doanh nghiệp bị giới hạn, quy
cạnh tranh hiện tại trong khi lại cho phép nó phát triển các lợi thế mới.
Chính sách quản lý của Nhà nước về ngành, lĩnh vực kinh doanh của doanh
nghiệp: Tùy theo mục tiêu phát triển từng thời kỳ, Nhà nước sẽ có những chính sách
tương ứng cho từng ngành nghề để vừa phát triển nền kinh tế một cách mạnh mẽ,
bền vững lại vừa hình thành cơ cấu kinh tế hợp lý, hài hòa. Các chính quản lý của
Nhà nước có thể tác động tới doanh nghiệp như một sự hỗ trợ tích cực, tạo ra động
lực cho sự phát triển sản xuất kinh doanh từ đó ảnh hưởng tới chiến lược hay nhu
cầu mở rộng quy mô hoạt động làm thay đổi cơ cấu tổ chức của doanh nghiệp.Và
ngược lại.
Như vậy, các doanh nghiệp khi xây dựng cơ cấu tổ chức cho mình bên cạnh
việc chịu ảnh hưởng của môi trường chính trị chung, thì còn phải quan tâm đến các
chính sách quản lý riêng của Nhà nước về ngành nghề kinh doanh và lĩnh vực mình
đang, sẽ tham gia hoạt động.
Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
Chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp trong từng giai đoạn.
2.
Hình 1.9: Tác động của chiến lược tới tổ chức.
Một trong những nguyên tắc quan trọng của tổ chức là cơ cấu tổ chức và phân
quyền phải phù hợp và đáp ứng được yêu cầu của chiến lược. Những thay đổi trong
chiến lược thường đòi hỏi có những thay đổi trong tổ chức bởi vì cơ cấu tổ chức
được hình thành để đảm bảo cho quá trình hoàn thành mục tiêu và thể hiện cách
thức phân bố nguồn lực.
Không có một mô hình tổ chức tốt nhất cho mọi chiến lược hay mọi loại
hình doanh nghiệp, bởi vì có nhiều yếu tố bên trong và bên ngoài tác động đến tổ
chức. Tuy nhiên, các doanh nghiệp không thể thay đổi cơ cấu tổ chức để có thể đáp
ứng đầy đủ yêu cầu của tất cả các yếu tố, vì làm như vậy sẽ gây xáo trộn không có
lợi cho doanh nghiệp. Nhưng chiến lược thay đổi thì cơ cấu tổ chức hiện tại có thể
trở nên không còn phù hợp nữa và như thế việc thay đổi cơ cấu tổ chức là tất yếu.
cấu tổ chức. Khi phân chia thành những nhóm hoạt động và xác định những quan hệ
quyền hạn của một cơ cấu tổ chức phải tính đến những hạn chế và những thói quen
của con người.
Trình độ trang thiết bị máy móc cũng tác động trực tiếp đến việc tổ chức bộ
máy quản trị bởi một doanh nghiệp sử dụng đội ngũ quản trị viên thành thạo, biết sử
dụng thuần thục hệ thống máy vi tính cá nhân làm giảm rất lớn thời gian thực hiện
một nhiệm vụ cụ thể và tăng sức hoạt động sáng tạo của đội ngũ quản trị viên rất
nhiều và do đó cơ cấu tổ chức sẽ đơn giản hơn nếu hệ thống thu thập và xử lý thông
tin của doanh nghiệp được tin học hóa, lúc đó quản trị viên có thể thu thập thông tin
một cách nhanh chóng.
Copyright: Tài liệu đại học ©