Website: Email : Tel (: 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
Tính cấp thiết của đề tài
Nước ta cùng thế giới đã bước vào thế kỷ XXI và chúng ta đang chứng
kiến quá trình toàn cầu hoá ngày càng phát triển như một xu thế khách quan.
Đó là quá trình mà các quan hệ kinh tế vượt ra khỏi biên giới quốc gia và
khu vực, lan toả ra phạm vị toàn Thế giới. Mặt khác khoa học kỹ thuật đang
phát triển như vũ bão, việc ứng dụng khoa học công nghệ vào thực tế càng
trở nên mạnh mẽ. Sự thay đổi này đã tác động mạnh mẽ đến nguồn nhân lực
của Việt Nam, đòi hỏi phải có sự thay đổi cho phù hợp với yêu cầu mới. Do
vậy không còn sự lựa chọn nào khác là nước ta phải đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực quý giá cho đất nước để phát triển tránh tụt hậu so với nước
khác. Mọi doanh nghệp để có thể tồn tại và phát triển trong môi trường này
buộc phải có chiến lược riêng của mình, biết tự tạo ra cho doanh nghiệp
mình những cơ hội phát triển và những mặt lợi thế trong cạnh tranh. Doanh
nghiệp ngoài sự đầu tư vào phát triển trang thiết bị và dây truyền sản xuất,
các yếu tố khác, thì yếu tố có ý nghĩa quyết định khả năng cạnh tranh là đội
ngũ công nhân viên có trình độ chuyên môn cao. Thực tế đã chứng minh
rằng đầu tư vào yếu tố con người mang lại hiệu quả cao hơn hẳn so với đầu
tư vào yếu tố khác trong quá trình sản xuất kinh doanh. Chính vì vai trò quan
trọng của nguồn nhân lực trong sự phát triển của doanh nghiệp, nên nhu cầu
đào tạo và phát triển nguồn nhân lực ở các doanh nghiệp trở lên cấp bách và
cần thiết. Từ ý nghĩa trên mà em chọn đề tài : "Đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực trong công ty may Anh Vũ" làm đề án môn học của mình.
Với trình độ hiểu biết và khả năng còn hạn chế và trong thời gian nhỏ
hẹp của bài viết này, tôi chỉ xin góp một số ý kiến trong việc đưa ra cái nhìn
tỏng quan về thưc trạng trong hoạt động đào tạo tại công ty Cổ phần Anh
Vũ. Trong quá trình thưc hiện chắc chắn còn rất nhiều thiếu sót và khuyết
điểm, do vậy tôi rất mong đươc sự nhận xét và góp ý, cũng qua đây tôi xin
chân thành cảm ơn Th.S. Nguyễn Huy Trung người đã nhiệt tình giúp đỡ
và tạo mọi điều kiện cho tôi hoàn thành đề tài này.

NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP
I. KHÁI NIỆM, MỤC TIÊU VÀ Ý NGHĨA CỦA ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NGUỒN NHÂN LỰC TRONG CÁC DOANH NGHIỆP :
1. Khái niệm đào tạo và phát triển nguồn nhân lực :
Đào tạo và phát triển là các hoạt động để duy trì và nâng cao nguồn
nhân lực của tổ chức, là điều kiện quyết định để các tổ chức có thể đứng
vững và thắng lợi trong môi trường cạch tranh, trong tổ chức công tác đào
tạo và phát triển cần được thực hiện một cách có tổ chức và có kế hoạch.
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực gồm 3 hoạt động hợp thành:
+ Hoạt động đào tạo: Là tất cả các hoạt động học tập mà doanh nghiệp
cung cấp cho người lao động để họ thực hiện tốt hơn công việc hiện tại.
+ Hoạt động giáo dục: Là hoạt động học tập mà doanh nghiệp cung cấp
cho người lao động bước vào nghề mới hoặc chuyển sang nghề phù hợp hơn.
+ Hoạt động phát triển: Là hoạt động học tập doanh nghiệp cung cấp
cho người lao động nhưng hoạt động này vượt ra khỏi phạm vi trước mắt để
người lao động có thể thực hiện tốt hơn trong tương lai dựa trên những định
hướng phát triển của doanh nghiệp.
Nhìn chung cả 3 hoạt động đều là quá trình học tập. Tuy nhiên, nội
dung và mức độ học tập ở mỗi hoạt động khác nhau.
+ Hoạt động đào tạo: Học tập ở đây là để nâng cao kỹ năng cho người
lao động, để họ thực hiện công việc hiện tại có hiệu quả hơn, và việc đào tạo
thì diễn ra trong một thời gian ngắn.
+ Hoạt động giáo dục: Hoạt động này là việc họp tập để người lao động
bước vào một nghề hoặc chuyển sang một nghề mới theo yêu cầu của công
việc, của tổ chức. Thường hoạt động này gắn với một nghề có nhiều công
việc và nó mang tính chất hướng nghiệp.
+ Hoạt động phát triển: Là việc học tập để chuẩn bị người lao động cho
tương lai, khi có sự thay đổi về những định hướng tương lai của tổ chức.
Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực là cần thiết cho sự thành công của
tổ chức và sự phát triển tiềm năng của con người. Do vậy, tổng thể các hoạt

phát triển. Do vậy đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đúng hướng, đúng là
"chìa khoá vàng" để đi đến thành công của doanh nghiệp, quyết định doanh
nghiệp có thể tồn tại và đi lên trong cạnh tranh. Đào tạo và phát triển giúp
cho đội ngũ lao động phù hợp với yêu cầu mới của công việc, thích nghi với
sự thay đổi của nền kinh tế thị trường, tạo ra tính chuyên nghiệp cho người
lao động giúp họ có cách nhìn, cách tư duy mới trong công việc của họ, là cơ
sở để phát huy tính sáng tạo của người lao động trong công việc.
Đầu tư vào yếu tố con người luôn khẳng định được ưu thế đối với sự
phát triển của doanh nghiệp so với đầu tư vào các yếu tố khác, nó có ý nghĩa
và mang lại lợi ích lớn. Như khẳng định của Garry BecKer, người Mỹ được
giải thưởng Nobel kinh tế năm 1992 "Không có đầu tư nào mang lại nguồn
lợi lớn như đầu tư vào nguồn nhân lực...". Đầu tư nâng cao chất lượng nguồn
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
nhân lực ở hiện tại sẽ thu được kết quả lớn hơn rất nhiều so với chi phí ban
đầu bỏ ra. Điều này là do lao động qua đào tạo và phát triển thì sản phẩm họ
tạo ra có chất lượng sẽ cao hơn nên giá trị sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ mà
họ tạo ra trong một đơn vị thời gian sẽ lớn hơn giá trị lao động không đào
tạo mạng lại. Đối với những nhà quản lý qua quá trình này thì bản thân sẽ
tích luỹ thêm được nhiều kỹ năng quản lý, nhiều kiến thức, khả năng nhận
biết được xu hướng phát triển của nền kinh tế mà từ đó có những chiến lược
định hướng, phát triển trong tương lai cho doanh nghiệp mình hoạt động có
hiệu quả hơn.
4. Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân
lực
4.1. Các yếu tố thuộc về môi trường bên trong doanh nghiệp
Các yếu tố thuộc môi trường bên trong doanh nghiệp có ảnh hưởng rất
lớn đến công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực đó là mục tiêu, chiến
lược, chính sách của doanh nghiệp, cơ sở vật chất kỹ thuật, nguồn tài chính,
nguồn nhân lực hiện tại và sự thực hiện các chức năng khác nhau của quản

nhớ cách làm và khi thực hiện thao tác phải có sự giám sát của người hướng
dẫn, phương pháp này dễ học, học viên có thể nắm bắt ngay cách thức thực
hiện công việc. Tuy nhiên, học viên không được trang bị lý thuyết một cách
có hệ thống. Hiệu quả của hình thức đào tạo này phụ thuộc vào trình độ học
vấn, trình độ sư phạm, kỹ năng của người hướng dẫn. Học viên có thể học
được cả câu hay và điều chưa được của người hướng dẫn. Ngoài ra sự nhiệt
tình hay không của người hướng dẫn cũng ảnh hưởng tới sự tiếp thu của các
học viên.
1.2. Đào tạo theo kiểu học nghề.
Là hình thức đào tạo kết hợp việc học lý thuyết và được thực hành trên
máy móc, học viên được đưa đến làm việc dưới sự hướng dẫn của công nhân
lành nghề trong một vài năm cho tới khi thành thạo tất cả các kỹ năng của
nghề. Hình thức đào tạo này thường áp dụng đối với các nghề cơ khí, may,
xây dựng...
1.3. Đào tạo theo kiểu kèm cặp chỉ bảo.
Hình thức đào tạo này được áp dụng đối với người lao động quản lý
trong quá trình học, học viên có thể học được các kiến thức, kỹ năng cần thiết
cho công việc trước mắt và công việc cho tương lai thông qua sự kèm cặp chỉ
bảo của người quản lý giỏi hơn. Học viên được giao một số nhiệm vụ cụ thể,
tự chịu trách nhiệm về công việc được giao đó. Hiệu quả của hình thức đào
tạo này là phụ thuộc vào sự am hiểu của người hướng dẫn.
1.4. Luân phiên thay đổi công việc.
Hình thức đào tạo này là phương pháp cho người lao động chuyển từ bộ
phận này sang bộ phận khác, phân xưởng này sang phân xưởng khác để thực
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
hiện những công việc hoàn toàn khác nhau về nội dung cũng như phương
pháp thực hiện. Hình thức này áp dụng cho cả công nhân trực tiếp sản xuất
và nhà quản lý. Người lao động khi được luân chuyển và thuyên chuyển
công việc được cung cấp những kinh nghiệm làm việc ở lĩnh vực khác nhau

công ty.
Các phương pháp đào tạo ngoài công việc cũng có những ưu nhược
điểm sau:
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
+ Ưu điểm: Học viên được trang bị đầy đủ và có hệ thống các kiến thức
cả lý thuyết lẫn thực hành, ngoải ra còn nâng cao được tính sáng tạo và khả
năng giải quyết vấn đề một cách thực tế.
+ Nhược điểm: Khó áp dụng cho công nhân vì tính thực tế bị hạn chế,
chi phí cao, tốn nhiều thời gian.
Nhìn chung để đạt được hiệu quả cao trong công tác đào tạo và phát
triển thì doanh nghiệp cần phải có những kế hoạch và lựa chọn phương pháp
đào tạo phù hợp với những điều kiện cụ thể của công ty mình.
III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN.
Để thực hiện một chương trình đào tạo và phát triển cho người lao động
phải qua 7 bước sau:
Bước 1: Xác định nhu cầu đào tạo
Xuất phát từ việc chi phí cho đào tạo lớn, thời gian đào tạo lâu, để
chương trình đào tạo có hiệu quả thì doanh nghiệp cần phải xác định nhu cầu
đào tạo chính xác như: Số lượng lao động cần đào tạo, đào tạo cho những kỹ
năng nào, thời gian là bao lâu? Khi xác định nhu cầu đào tạo cần căn cứ vào
những kết quả phân tích sau:
+ Phân tích về nhu cầu lao động của doanh nghiệp.
+ Nhu cầu kiến thức, kỹ năng cần có trong công việc.
+ Phân tích khả năng trình độ hiện có của người lao động. Xem xét sự
bố trí lao động ở từng bộ phận từng phân xưởng có phù hợp không? Cần đào
tạo cái gì, cho công việc nào?
Chú ý: Khi xác định nhu cầu đào tạo cần chú ý đến chiến lược phát triển
kinh doanh của doanh nghiệp để có kế hoạch đào tạo, phát triển nguồn nhân
lực cho hợp lý phù hợp với những chương trình phát triển mới của doanh

cơ cấu của chương trình đào tạo chung.
Bước 7: Đánh giá chương trình và kết quả đào tạo.
Hiêu quả chương trình đào tạo được đánh giá thông qua kết quả học tập
của học viên, mục tiêu mà chương trình đào tạo đặt ra có đạt được không?
điểm mạnh, điểm yếu của chương trình đào tạo và cuối cùng đánh giá hiệu
quả kinh tế của chương trình mang lại trên cơ sở so sánh chi phí bỏ ra với lợi
ích sau khi đào tạo đem lại.
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ
PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY MAY
XNK ANH VŨ
1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty may XNK ANH VU.
Công ty TNHH XNK May ANH VŨ là một doanh nghiệp tư nhân đầu
tiên của Việt Nam xuất khẩu hàng may mặc ra nước ngoài.
Trụ sở chính : 19A Ngõ 104 - Trung Liệt - Đống Đa HN
Chi Nhánh : Thị Trấn Bần Yên Nhân, Huyện Mỹ Hào, Tỉnh Hưng
Yên
Giám Đốc : Lê Thị Phương Hoa
Tel : 04.7.760.813
Fax : 04.7.760.814
Công ty TNHH XNK May ANH VŨ được thành lập từ năm 1998, là
doanh nghiệp tư nhân đầu tiên của ngành may mặc của Việt Nam xuất khẩu
ra nước ngoài. Trụ sở chính của Công ty toạ lạc tại trung tâm Thành phố Hà
Nội, thuận tiện cho việc giao dịch và quan hệ với bạn hàng trong và ngoài
nước.
Với dây chuyền cắt may và xử lý hoàn tất như cắt, may, in, thùa,
đính, ép mex bằng các công nghệ tiên tiến của Nhật Bản, Đài loan ..., các
sản phẩm của Công ty đáp ứng yêu cầu chất lượng cao, đặc biệt là hàng may
mặc được sản xuất theo đơn hàng luôn được khách hàng nước ngoài ưa

thuật lành nghề; thu nhận 8% kỹ sư và cử nhân kinh tế; bộ máy tinh giản có
kinh nghiệm và cơ chế quản lý trực tuyến luôn đảm bảo đáp ứng yêu cầu cao
của khách hàng.
Công ty cũng là doanh nghiệp tư nhân đầu tiên có sản phẩm xuất khẩu
được cấp dấu chất lượng cao và là doanh nghiệp đột phá đa sản phẩm may
xuất khẩu sang các nước công nghiệp phát triển.
Đây là một số nét chính về công ty TNHH XNK May ANH VŨ trong
những năm vừa qua. Để có được thành tựu như đã nêu ở trên thì công ty
ANH VŨ đã phải cố gắng và nỗ lực rất của toàn bộ nhân viên trong công ty
và sự chỉ đạo đúng hướng của lãnh đạo công ty vì thế đến nay công ty phát
triển ngày một lớn mạnh.
2. Cơ cấu tổ chức của công ty
Bộ máy tổ chức của công ty được tổ chức theo cơ cấu hỗn hợp, khoa
học. Các bộ phận chức năng liên kết chặt chẽ với nhau tạo thành hệ thống
hoàn chỉnh. Lãnh đạo công ty đi sát thực tế, điều hành sản xuất kinh doanh
có hiệu quả. Đội ngũ cán bộ điều hành các phòng ban, các thành viên có
kinh nghiệm, có trình độ đảm bảo cho bộ máy công ty vận hành thông suốt.
Nhìn chung cơ cấu tổ chức của công ty được tổ chức theo cơ cấu trực
tuyến - chức năng, nhưng thiên về chức năng hơn, phù hợp với quản lý ở
diện rộng. Các phòng ban bộ phận đảm nhận theo từng chức năng nhiệm vụ
riêng của mình (Phụ lục 1: Sơ đồ bộ máy quản lý của công ty).
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
3. Một số đặc điểm về công ty Anh Vũ
3.1.Đặc điểm về sản phẩm:
Sản phẩm chủ yếu của công ty bao gồm:
- Các sản phẩm may mặc như: T-shirt, Polo shirt, Quần áo thể thao,
swear shirt cho nam, nữ với chất lượng cao , mẫu mã đa dạng và được sản
xuất theo yêu cầu của đơn hàng .
- Năng lực sản xuất của công ty hàng năm của công ty có thể đạt 10