Website: Email : Tel : 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
Nền kinh tế thế giới đã có sự biến đổi rõ rệt trong những năm gần
đây, hiện nay nền kinh thế giới mang tính hội nhập, cạnh tranh cùng phát
triển. Chính vì vậy, khi bước vào thời kỳ hội nhập thì sự phát triển của
khoa học công nghệ tiên tiến, hiện đại sẽ có ảnh hưởng to lớn đến sự phát
triển kinh tế của mỗi quốc gia. Sự phát triển của xã hội dẫn đến sự xã hội
hóa thông tin, đây là vấn đề được quan tâm đối với tất cả các ngành bưu
chính của các quốc gia trên thế giới và cũng như là của ngành bưu chính
Việt Nam nói riêng.
Ngành Bưu chính Việt Nam đi vào hoạt động từ khá lâu, cho đến
nay ngành bưu chính đã trở thành một tập đoàn: Tập Đoàn Bưu Chính Viễn
Thông Việt Nam được thành lập theo quyết định số 06/2006/QĐ-TTG ngày
09/01/2006 của Thủ Tướng Chính Phủ , Tổng công ty Bưu Chính Viễn
thông được thành lập theo quyết định số 16/2007/QĐ-BBCVT ngày
15/6/2007. Mục tiêu đặt ra khi thành lập Tập đoàn Bưu chính viễn thông và
Tổng công Ty là: trở thành một tập đoàn kinh tế vững mạnh, kinh doanh đa
ngành nghề và có ngành nghề chủ chốt, Bưu chính viễn thông hoạt động
một cách độc lập, tự chủ.
Khi Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại quốc tế WTO thì nền
kinh tế bước sang một giai đoạn hoàn toàn mới, nền kinh tế hội nhập phát
triển, Đây là một bước chuyển mình cho các ngành nghề trong nước, nó sẽ
tao ra những cơ hội những thách thức không nhỏ đối với các doanh nghiệp
Việt Nam đặc biêt là Doanh nghiệp Bưu chính viễn thông.
Trước tình hình đó bưu chính viễn thông Việt Nam phải thực hiện
các chiếm lược phát triển dịch vụ bưu chính, nâng cao chất lượng sản phẩm
dịch vụ, nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường, mở rộng phát triển
các dịch vụ mới. Để giữ vững vị trí của mình trên thị trường trong nước và
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
mở rộng thị trường ra ngoài nước.

thông qua mạng lưới Bưu chính công cộng do các doanh nghiệp cung cấp
dịch vụ Bưu chính cung ứng. Dịch vụ Bưu chính bao gồm dịch vụ Bưu
chính cơ bản và dịch vụ Bưu chính cộng thêm.
- Dịch vụ Bưu chính cơ bản là các dịch vụ nhận gửi, chuyển và phát
bưu phẩm, bưu kiện, qua mạng Bưu chính công cộng.
- Dịch vụ Bưu chính cộng thêm là dịch vụ được cung cấp thêm (theo
từng công đoạn hoặc toàn bộ dịch vụ) vào dịch vụ Bưu chính cơ bản để đáp
ứng yêu cầu cao hơn về chất lượng của dịch vụ đó, có thể bao gồm một số
loại dịch vụ như: dịch vụ máy bay, dịch vụ lưu ký, dịch vụ khai giá, dịch vụ
báo phát, dịch vụ ghi số, phát nhanh, dịch vụ phát tận tay, phát tại địa chỉ ...
Điều 16 Pháp lệnh Bưu chính Viễn thông quy định về:
Dịch vụ bưu chính công ích bao gồm:
- Dịch vụ bưu chính phổ cập là dịch vụ bưu chính được cung cấp tới
người dân theo điều kiên về khối lương, chất lượng và giá cước do cơ quan
nhà nước có thẩm quyền quy định:
- Dịch vụ bưu chính bắt buộc là dịch vụ bưu chính được cung cấp
theo yêu cầu của nhà nước nhằm phục vụ phát triển kinh tế-xã hội vàd đảm
bảo quốc phòng, an ninh.
Căn cứ vào yêu cầu của nhà nước, tình hình phát triển kinh tế xã hội
bưu chính trong từng thời kỳ, các cơ quan quản lý nhà nước về bưu chính,
viễn thông quy định cụ thể về việc cung cấp dịch vụ bưu chính công ích.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Nhà nước có chính sách hỗ trợ việc cung cấp dịch vụ bưu chính công
ích thông qua dịch vụ bưu chính dành riêng và cơ chế hỗ trợ tài chính khác.
Pháp lệnh Bưu chính Viễn thông quy định cụ thể về dịch vụ Bưu
chính công ích. Dịch vụ Bưu chính công ích được hiểu là các dịch vụ do
Chính phủ cam kết cung cấp nhằm đáp ứng nhu cầu thông tin cần thiết của
mọi tầng lớp dân cư, không phân biệt địa giới hành chính, được người dân
chấp nhận cả về chất lượng và giá cả.

Chiều dài tối đa là 1,05m, chu vi không đo qua chiều dài tối đa là 2m.
- Bưu kiện trong nước
- Bưu kiện Quốc tế
* Dịch vụ Bưu chính uỷ thác (BCUT).
Là dịch vụ khách hàng thoả thuận và uỷ quyền cho bưu điện thực
hiện một phần hay toàn bộ việc chấp nhận, điều phối và phân phát hàng
hoá với các yêu cầu về địa điểm, phương tiện vận chuyển, thời gian giao
nhận và các yêu cầu khác biệt khác.
* Dịch vụ Điện hoa
Dịch vụ điện hoa đáp ứng nhu cầu của khách hàng muốn gửi điện
chúc mừng hoặc điện chia buồn kèm theo hoa hoặc tiền hoặc cả vật phẩm,
hàng hoá (được phép lưu thông) làm tặng phẩm đến tay người nhận cùng
thiếp chúc mừng hoặc chia buồn.
* Dịch vụ chuyển tiền
Bưu chính Việt nam có dịch vụ thư chuyển tiền và điện chuyển tiền
tới tận tay người nhận trên toàn bộ lãnh thổ Việt nam. Tại các bưu cục
khách hàng chỉ cần điền chi tiết vào phiếu gửi in sẵn và trong thời gian
ngắn nhất số tiền của người gửi sẽ đến tay người nhận.
* Dịch vụ tiết kiệm Bưu điện.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Là hình thức huy động mọi nguồn tiền nhàn rỗi trong các tầng lớp
dân cư được thực hiện trên mạng lưới Bưu chính - Viễn thông công cộng.
* Dịch vụ phát hành báo chí (PHBC).
Do có mạng lưới ở khắp mọi nơi nên Bưu điện phục vụ việc phát
hành báo chí cả hai phương thức đặt dài hạn phát tận nhà và bán lẻ. Dịch
vụ này bao gồm:
- Báo chí xuất bản trong nước.
- Báo chí nước ngoài nhập khẩu.
- Báo chí bán lẻ:

hóa và chuyển trả khoản tiền đó cho người gửi.
* Các dịch vụ sẽ được triển khai trong tương lai
- Dịch vụ trả lương hưu
- Dịch vụ kho vận
- Dịch vụ bán hàng qua mạng...
- Dịch vụ thư trực tiếp
Trong nửa sau thế kỷ XX, nhiều quốc gia thấy cần thiết đảm bảo cho
công dân của họ quyền được hưởng thông tin, là quyền được hưởng cơ bản của
con người được khẳn định trong hiến chương của Liên Hợp Quốc. Do vậy bưu
chính được coi là quyền quan trọng của con người vì các lý do sau đây:
- Mạng lưới bưu chính công cộng rộng khắp mỗi nước và liên kết với
mạng lưới bưu chính quốc tế.
- Chi phí sử dụng dịch vụ bưu chính chấp nhận được với đa số người
dân.
- Dịch vụ bưu chính quen thuộc với tất cả người dân bình thường và
dễ sử dụng
1.1.2 Vai trò của dịch vụ bưu chính
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
- Là công cụ phục vụ đắc lực cho sự lãnh đạo của Đảng và Nhà
nước, các cấp chính quyền trong mọi lĩnh vực kinh tế văn hóa, an minh
quốc phòng
- Đóng vai trò quan trọng trong việc truyền đạt đường lối,chủ
chương, chính sách của Đảng và nhà nước, phổ cập pháp luật tới nhân dân,
phục vụ trực tiếp và rộng rãi đời sống vật chất tinh thần của nhân dân
- Tham gia trực tiếp vào quá trình tạo ra tổng sản phẩm xã hội và thu
nhập quốc dân
- Ngành BCVT thuộc kết cấu hạ tầng của nền kinh tế quốc dân, tạo
ra những điều kiện cần thiết chung nhất cho tất cả các lĩnh vực của sản xuất
xã hội.

nng cung cp nhiu dch v bu chớnh, chuyn phỏt,dch v ti chớnh, cỏc
dch v mang tớnh cụng ớch, dch v cú ý ngha chớnh tr xó hi, gúp phn to
ln n vic thỳc y s nghip cụng nghp húa, hin i húa t nc.
Bu chớnh vin thụng cú vai trũ l c s h tng l iu kin phỏt
trin kinh t - xó hi, va l mt ngnh kinh t quan trng tin hnh cỏc
hot dng kinh doanh ton cu i hi phi s dng cỏc dch v bu chớnh
mi.
Dch v bu chớnh cú vai trũ ht sc quan trng i vi mi quc gia
trờn th gii, nú phn ỏnh trc tip tỡnh hỡnh phỏt trin ca t nc c v
con ngi ln trỡnh phỏt trin tri thc ti t nc ú, c bit l trong
thi k xó hi phỏt trin mnh m nh ngy nay thỡ dch v bu chớnh cú
vai trũ quan trng i vi s phỏt trin kinh t ca quc gia.
ng trc nhn inh ny mi quc gia u phi thc hin vic tip
cn cỏc dch v bu chớnh ti ngi dõn v nõng cao cht lng dch v,
m bo cung cp cỏc dch v ti ngi dõn vi mc giỏ chp nhn c.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
1.1.3 Khả năng, thách thức sử dụng bưu chính phổ cập trong môi
trường cạnh tranh ngày nay
Trong mội trường ngày nay vấn đề phát triển dịch vụ bưu chính
phổ cập là hết sức quan trọng đặc biệt là những nước đang phát triển bởi vì
dịch vụ bưu chính phổ cập phát triển sẽ nâng cao đời sống vật chất đời
sống tinh thần của con người mang lại tri thức những hiểu biết cho con
người.
Vấn đề phát triển dịch vụ bưu chính ngày càng trở nên quan trọng
khi mà thế giới đang bước vào thời kỳ kinh tế hội nhập, sẽ có rất nhiều các
dịch vụ trên thị trường có nhưng chức năng tương tự như là dịch vụ bưu
chính phổ cập vì vậy đòi hỏi khi phát triển dịch vụ bưu chính phổ cập phải
xác định xu hướng phát triển trong tương lai để có thể cạnh tranh với các
dịch vụ khác.

gian tốn nhiều công sức
Dịch vụ du nhập từ nước ngoài, từ các đối thủ cạnh tranh: đây là loại
dịch vụ mới đối với quốc gia được du nhập dịch vụ, và là dịch vụ cũ đối
với quốc gia ban đầu có dịch vụ này. Các nước có trình độ thấp thường
phải du nhập một số dịch vụ mới từ nước ngoài và nó trở thành một dịch vụ
mới đối với quốc gia đó.
1.2.3 Các chiến lược phát triển thị trường dịch vụ
Chiếm lược phát triển dịch vụ được phản ánh qua ma trận Sản phẩm-
Thị trường của Ansoff
Thị trường hiện tại Thị trường mới
Dịch vụ hiện tại Xâm nhập thị trường Mở rộng thị trường
Dịch vụ mới Phát triển dịch vụ Đa dạnh hóa
Hình 1.1 Ma trận Ansoff
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Ma trận này vạch ra các chiếm lược kinh mở rộng kinh doanh của
doanh nghiệp dịch vụ, còn gọi là các chiếm lược phát triển thị trường-dịch
vụ. ma trân này có hai biến số với hai giá trị là giá trị hiện tại và giá trị mới
của hai biến số
Xâm nhập thị trường
Nội dung của chiếm lược này là đưa dịch vụ hiện tại xâm nhập sâu
hơn nữa vào thị trường hiện tại. Nói cách khác đó là việc tăng sự tiêu thụ
sản phẩm trên thị trường hiện tại. Các biện pháp được sử dụng cho dịch vụ
này là: quảng cáo, khuyến mại, giảm giá…
Mở rộng thị trường
Nội dung của chiếm lược này là tìm thêm những khách hàng mới cho
sản phẩm hiện tại, thị trường có thể được mở ra các địa phương khác, các
thị trường mục tiêu khác,hoặc mở rộng ra thị trường nước ngoài.
Phát triển dịch vụ
Nội dung của chiếm lược này là đưa dịch vụ mới vào thị trường hiện

trường.
1.2.5 Những yếu tố ảnh hưởng đến việc lưc chọn dịch vụ mới
Khi phát triển một dịch vụ mới nhà sản xuất sẽ gặp phải rất nhiều
những thách thức những khó khăn khi xâm nhập vào thị trường, chính vì
vậy nhà sản xuất cần phải quan tâm tới nhiều yếu tố ảnh hưởng tới việc
phát triển dịch vụ mới. Dưới đây là một số nhân tố quan trọng mà nhà sản
xuất phải quan tâm tới:
 Nhu cầu thị hiếu của thị trường
 Chu kỳ sống của sản phẩm dịch vụ
 Thế mạnh của doanh nghiệp (nhân tố bên trong)
 Tình hình cạnh tranh trên thị trường
 Chính sách quản lý của nhà nước
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
 Nhu cầu thị hiếu của thị trường
Đây là yếu tố quyết định chủ yếu tới quyết định của nhà sản xuất khi
dự kiến phát triển dịch vụ. Trong môi trường cạnh tranh để tồn tại và phát
triển trên thị trường các nhà quản lý cần chuyển sang tư duy kinh doanh
mới : “khách hàng là thượng đế”, “hướng tới khách hàng”, “bán những gì
mà khách hàng cần”. Đây là những phương trâm kinh doanh trong môi
trường cạnh tranh mới, để thực hiện những hướng kinh doanh này thì
doanh nghiệp phải nghiên cứu thị trường nắm bắt chính xác nhu cầu, thị
hiếu của thị trường để nắm bắt nhu cầu của khách hàng.
 Chu kỳ sống của sản phẩm dịch vụ
Chu kỳ sống của dịch vụ chia thành 4 giai đoạn cơ bản:
- Giai đoạn triển khai sản phẩm dịch vụ mới
- Giai đoạn tăng trưởng
- Giai đoạn bão hòa
- Giai đoạn suy thoái
 Thế mạnh của doanh nghiệp (nhân tố bên trong)

Có rất nhiều cách để xác định tính khả thi của dự án, và các cách đều phải
đảm bảo những yêu cầu sau:
- Về giá trị sử dụng: dịch vụ cần đạt tới mức chất lượng nào, tiêu
chuẩn ra làm sao, công dụng hữu đối với người tiêu dùng…chất lượng sản
phẩm dịch vụ phải được thể hiện nổi trội hơn so với các dịch vụ đã và đang
cung cấp trên thị trường
- Về giá trị được thể hiện qua giá cả. Giá ở đây có phù hợp với túi tiền
của người tiêu dùng hay không? Đồng thời phải so sánh với giá của sản
phẩm dịch vụ của các sản phẩm dịch vụ cũ trên thị trường xem có hợp lý
không? Với mức giá đó thì có mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
không?.. Mục tiêu cuối cùng của nhà sản xuất là tạo ra sản phẩm dịch vụ có
mức giá cả phù hợp với người tiêu dùng mà vẫn đảm bảo lợi nhuận mang
lại cho doanh nghiệp.
- Tính khả thi của dịch vụ được thể hiện ở sự hợp lý với thị trường
hiện tại và khả năng hiện tại của doanh nghiệp, sản phẩm dịch vụ có khả
năng mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp hay không.
1.2.7 Các nhân tố tạo lên cơ hội phát triển dịch vụ
Cơ hội để phát triển dịch vụ là do thị trường mang lại cho doanh
nghiệp, chính vì vậy mà doanh nghiệp cần phải nắm bắt thị trường, nắm
bắt những cơ hội những thách thức để từ đó xác định những thuận lợi và
những khó khăn do thị trường mang lại.
Nhà sản xuất cần phải xác định những nhân tố dưới đây để phát triển
dịch vụ
- Những biến đổi về kinh tế
Biến đổi về kinh tế sẽ làm thay đổi môi trường kinh doanh
Chẳng hạn khi thu nhập của người lao động tăng lên thì kéo theo nhu
cầu về tinh thần, nhu cầu về vật chất của họ cũng tăng lên, điều này làm
cho cầu trên thị trường tăng và sẽ mở ra nhiều cơ hội đầu tư cho các doanh

Sự thay đổi này tác động trực tiếp tới hoạt động sản xuất kinh doanh,
đặc biệt là đối với quốc gia đang chuyển dần sang nền kinh tế thị trường
Xu hướng thay đổi các chính sách là nhằm tạo điều kiện thuận lợi để
đẩy mạnh hoạt động sản xuất kinh doanh, tạo cơ hội phát triển các dịch vụ
mới.
1.2.8 Nghiên cứu chu kỳ sống của sản phẩm
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Ra đời Tăng trưởng Bão hòa Suy thoái
Thời Gian
Website: Email : Tel : 0918.775.368

Hình 1.2 chu kỳ sống của sản phẩm
Bất kỳ sản phẩm dịch vụ nào được chấp nhận trên thị trường cũng
phải trải qua các giai đoạn của chu kỳ sống: ra đời, tăng trưởng, bão hòa,
suy thoái. Đây là một quy luật không thể tránh khỏi, quy luật này loại bỏ sẽ
loại bỏ những sản phẩm dịch vụ nào không phù hợp và thúc đẩy phát triển
sản phẩm dịch vụ đáp ứng được nhu cầu của thị trường.
1.2.9 Quá trình phát triển dịch vụ mới
Việc phát triển dịch vụ mới theo một quá trình đã được nghiên cứu
sẽ giảm được độ rủi ro, thông thường quá trình phát triển dịch vụ mới được
mô tả như hình 1.3
- Bước 1: Hình thành ý tưởng
Ý tưởng về dịch vụ mới được hình thành dựa trên những điều kiện
kinh doanh mà thị trường mang lại, ý tưởng có thể xuất phát từ mọi thành
viên trong doanh nghiệp (từ Giám đốc cho tới nhân viên) nó xuất hiện một
cách chủ động hoặc ngẫu nhiên mà phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng,
đáp ứng nhu cầu của thị trường.
- Bước 2: Sàng lọc ý tưởng
Là quá trình đánh giá tính khả thi của các ý tưởng, loại bỏ các ý tưởng
không phù hợp với nhu cầu của thị trường và điều kiện của doanh nghiệp.

được nhiều hiệu quả cao.
* Phát triển dịch vụ:
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Hình thành ý tưởng
Sàng lọc ý tưởng
Xây dựng khái niệm và đưa vào thử nghiệm
Phân tích kinh doanh
Phát triển
Thương mại hóa
Hình 1.3 Quá trình phát triển dịch vụ mới
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Các sản phẩm, dịch vụ Bưu chính ngày càng được đa dạng hóa, chất
lượng dịch vụ truyền thống nâng cao, nhiều dịch vụ mới được cung cấp.
Dịch vụ truyền thống : Các dịch vụ truyền thống đều được cung cấp tại
tất cả các bưu cục trong cả nước. Sản lượng bình quân năm 10-20% và tốc
độ tăng dần : bưu phẩm thường 10-15%, bưu phẩm ghi số là 12%, bưu kiện
15-20%.
Mặc dù bị cạnh tranh mạnh, đặc biệt tại các trung tâm thành phố, thị
xã, song vẫn duy trì khai thác, phát hành 836 loại báo, tạp chí sản lượng
hàng năm tăng trưởng 7,5% đạt trung bình 4 tờ cuốn/ người, trong đó các
báo phục vụ Đảng, Nhà nước chiếm 40% sản lượng. Dịch vụ tem chơi tăng
bình quân 10%/năm.
- Dịch vụ điện hoa phần nào đáp ứng được nhu cầu của khách hàng,
chiếm tủ trọng 1% doanh thu bưu chính.
- Dịch vụ chuyển tiền quốc tế có doanh số chuyển tiền đạt khoảng 180
tỷ đồng.
Dịch vụ mới: Phát triển thêm nhiều dịch vụ mới như dịch vụ khai giá,
Phát hàng thu tiền, bưu phẩm thu cước ở người nhận, Vnexpres, mua hàng
qua mạng… Các dịch vụ tuy mới triển khai song có những kết quả nhất
địch và dự kiến có nhiều tiềm năng phát triển. Dịch vụ EMS được mở tại

chính trên địa bàn tỉnh.
Ngày 01/07/1997 Bưu điện tỉnh Hà nam được chính thức thành lập sau
32 năm sát nhập với Bưu điện tỉnh Nam Định và Bưu điện Tỉnh Ninh Bình.
Hiện nay Bưu điện tỉnh Hà Nam gồm có 5 Bưu điện huyện và một trung
tâm Bưu điện thị xã đó là: Bưu điện Huyện Kim bảng, Bưu điện Huyện Lý
Nhân, Bưu điện Huyện Duy Tiên, Bưu điện Huyện Bình Lục, Bưu điện
Huyện Thanh Liêm và Bưu điện trung tâm thị xã Phủ Lý.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Thực hiện phương án chia tác Bưu chính –Viễn thông của tập đoàn BC-VT Việt
Nam, ngày 06 tháng 12 năm 2007, Chủ tịch tập đoàn BC-VT Việt Nam Phạm Long Trận
đã ký ban hành quyết số 546/QĐ-TCCB/HĐQT về thành lập bưu điện tỉnh Hà Nam- đơn
vị thành viên hoạch toán phụ thuộc Tổng công ty Bưu Chính Việt Nam, được thành lập
trên cơ sở tổ chức lại các đơn vị kinh doanh bưu chính, phát hành báo chí của bưu điện
tỉnh Hà Nam cũ, sau khi thực hiện phương án chia tách BV-VT trên địa bàn tỉnh.
Bưu điện tỉnh Hà Nam còn có dấu riêng theo tên gọi, được đăng ký kinh doanh,
được mở tài khoản ngân hàng, trụ sở chính đặt tại thị xã (nay là thành phố) Phủ Lý Tỉnh
Hà Nam
Bưu điện tỉnh Hà Nam thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh trong các lĩnh vực,
ngành nghề kinh doanh được nghi trên giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh theo số
010600918 ngày 10/8/2007 của Tổng Công Ty Bưu Chính Việt Nam. Ngoài ra, Bưu điện
tỉnh Hà Nam được phép kinh doanh các ngành nghề khác khi tổng công ty bưu chính Việt
Nam cho phép và phù hợp với quy định của pháp luật. Bưu điện tỉnh Hà Nam chính thức
đi vào hoạt động từ 01/01/ 2008.
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ của Bưu điện Tỉnh Hà Nam.
2.1.2.1. Chức năng
Thiết lập, khai thác và phát triển mạng Bưu chính công cộng, cung
cấp các dịch vụ Bưu chính công ích theo chiến lược, quy hoạch, kế hoạch
do Tổng công Ty bưu chính Việt Nam phê duyệt.
Cung cấp các dịch vụ công ích khác theo yêu cầu của cơ quan nhà

quy phạm, tiêu chuẩn kỹ thuật, giá cước và chính sách giá.
Thực hiện đầy đủ quyền và nghĩa vụ đối với người lao động, đảm
bảo cho người lao động tham ra quản lý đơn vị.
Thực hiện nghĩa vụ theo quy định của nhà nước về bảo vệ tài nguyên
môi trường, quốc phòng an ninh quốc gia.
Thực hiện chế độ báo cáo thống kê định kỳ, bất thường, chế độ kiểm
toán theo quy định của nhà nước và của tập đoàn, chịu trách nhiệm trước
tính xác thực của báo cáo.
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Chịu sự quản lý, kiểm tra, kiểm soát của Tổng công ty Bưu chính,
tuân thủ các quy định về thanh tra, kiểm tra của các cơ quan nhà nước có
thẩm quyền và theo quy định của pháp luật.
Có nghĩa vụ nộp các khoản ngân sách Nhà nước theo quy định của
pháp luật, các khoản phải nộp về Tổng công ty Bưu chính theo quy định.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức của Bưu điện tỉnh Hà Nam.
Bưu điện tỉnh Hà Nam có nhiệm vụ tổ chức cung cấp dịch vụ Bưu
chính, phát hành báo chí và cung cấp dịch vụ viễn thông tại các giao dịch;
đảm nhận một số công đoạn trong quy trình cung cấp dịch vụ viễn thông,
tin học. Bưu điện tỉnh, quản lý toàn bộ số lao động cung cấp dịch vụ Bưu
chính tại các giao dịch, lao động tại các điểm Bưu điện - Văn hoá xã.
Cơ cấu tổ chức của Bưu điện tỉnh Hà Nam bao gồm:
+ Ban lãnh đạo: Gồm 1 giám đốc và 2 phó giám đốc
+ Các phòng ban chức năng: có 7 phòng
+ Đảng bộ Bưu điện tỉnh Hà Nam: Trực thuộc tỉnh ủy Hà Nam
+ Công đoàn Bưu điện Tỉnh Hà Nam: Trực thuộc công đoàn Bưu
điện Việt Nam.
+ Đoàn thanh niên Cộng Sản Hồ Chí Minh
+ Khối sản xuất: Gồm 5 Bưu điện huyện và một trung tâm Bưu điện thị
xã.