TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP
Hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự từ nguồn bên ngoài tại
Công ty cổ phần xây dựng 71
Sinh viên : Trần Thị Hằng
Mã sinh viên : LT111597
Hệ : Liên thông đại học
Chuyên ngành : QTKD
Khóa : 11
Lớp : QTKDTH-11B
Giáo viên hướng dẫn : Th.S Vũ Hoàng Nam
ii
Hà Nội, tháng 02 năm 2012
i
MỤC LỤC
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ii
DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ HÌNH VẼ iii
LỜI GIỚI THIỆU 1
PHẦN I 3
GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CP XÂY DỰNG 71 3
1.1 Thông tin chung về công ty 3
1.2 Quá trình hình thành và phát triển của công ty 3
1.3 Các lĩnh vực kinh doanh của công ty 4
1.4 Mô hình tổ chức quản trị 4
PHẦN II 17
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TỪ 17
NGUỒN BÊN NGOÀI TẠI CÔNG TY CP XÂY DỰNG 71 17
KẾT LUẬN 43
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 45

động giỏi giúp công ty thực hiện tốt các chiến lược, sách lược, mục tiêu phát triển
đã đề ra.
Việc nghiên cứu này giúp đánh giá thực tế quá trình tuyển dụng của công ty
mà thực tế tôi đã trải qua. Hiện công ty đang gặp khó khăn về vấn đề đội ngũ nhân
sự trong quá trình thực hiện các mục tiêu ổn định và phát triển của công ty giữa thời
kì khủng hoảng kinh tế như hiện nay. Cụ thể, công ty đang gặp khó khăn trong hai
công tác, đó là tuyển dụng nhân sự và tổ chức bộ máy hoạt động sao cho hợp lý.
Nguyên nhân dẫn đến hai khó khăn trên là công ty chưa có một quy trình tuyển
dụng nhân sự khoa học. Công ty đang áp dụng công nghệ kỹ thuật hiện đại trong
công tác sản xuất, xây dựng và quản lý, việc tuyển dụng nhân sự chủ yếu từ nội bộ
hay dựa vào sự giới thiệu của các thành viên trong công ty và tính chủ quan trong
việc đánh giá và lựa chọn của nhà tuyển dụng dẫn đến số lượng các ứng viên tham
gia tuyển dụng không phong phú, thiếu tính khách quan trong việc đánh giá và lựa
chọn tuyển dụng ứng viên.
Nghiên cứu đề tài này cũng là cơ hội cho chính mình khi tìm việc trong thời
gian tới, đồng thời phân tích đưa ra một số giải pháp để công tác tuyển dụng nhân
sự trong công ty thực sự có hiệu quả.
Với tính cấp thiết như đã nêu ở mục trên, với những kiến thức và kỹ năng đã
được tích luỹ trong quá trình học tập và rèn luyện ở trường, cùng với sự yêu thích,
đam mê của bản thân, là một sinh viên sắp ra trường mong muốn có được một công
việc đúng chuyên ngành, tôi đã chọn đề tài: “ Hoàn thiện công tác tuyển dụng
nhân sự từ nguồn bên ngoài tại Công ty CP xây dựng 71”
Chuyên đề bao gồm 03 phần
Phần 1: Giới thiệu chung về công ty CP xây dựng 71
2
Phần 2: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân sự từ nguồn bên ngoài tại công
ty CP xây dựng 71
Phần 3: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân sự từ
nguồn bên ngoài tại công ty CP xây dựng 71
Do lượng kiến thức tích lũy của bản thân còn hạn chế, vì vậy chuyên đề

Công ty cổ phần xây dựng 71 tiền thân là Công ty cổ phần xây dựng và thi
công cơ giới 71 thành lập ngày 18/05/2004 do sở kế hoạch đầu tư Quảng Ninh cấp,
giấy chứng nhận đăng kí kinh doanh số 5700494272, được đổi tên là Công ty cổ
phần xây dựng 71 ngày 1/12/2009
Công ty đã không ngừng phát triển kể từ khi thành lập, xuất phát điểm với 20
cán bộ công nhân viên, đến nay công ty đã có lượng cán bộ công nhân viên hợp
đồng dài hạn là hơn 200 người, lao động ngắn hạn mùa vụ trên các công trình có
những thời điểm lên tới trên 1000 người.
Lực lượng cán bộ kỹ thuật đông đảo có trình độ đã phục vụ việc thi công,
cung cấp thiết bị cho các nhà đầu tư trên khắp các miền của đất nước. Tham gia xây
dựng nhiều công trình lớn như: Khu đô thị ngã 3 đường ra đảo Tuần Châu,Cửa hàng
xăng dầu của chi nhánh Công ty cổ phần Tầu Cuốc, Khu đô thị Cao Xanh- Hà
Khánh, khu Đô thị Làng Vang- Hoành bồ -Quảng Ninh, sân golf Tuần Châu của
công ty Âu Lạc, đường tuần tra biên giới đồn biên phòng 311,313,317 Apha Chải-
Mường Nghé- Điện Biên, cầu Nậm Chậu, nút giao thông Bến Tre quốc lộ 53 qua
tỉnh Vĩnh Long, đường quốc lộ 2C Tuyên Quang
Từ việc xây dựng các công trình dân dụng, công nghiệp đến các công trình
đường, cầu, bến cảng ,công ty đang không ngừng phát triển trong lĩnh vực xây lắp.
Bên cạnh đó, công ty còn cung cấp máy, thiết bị xây dựng, ô tô tải chất lượng tốt
cho nhiều đơn vị trong Bộ Xây Dựng, Bộ Giao thông vận tải, các tổng công ty, các
công ty bạn…đảm bảo chất lượng, tiến độ. Công ty huy động mọi nguồn lực hiện
có, tăng cường năng lực tiếp thị, tham gia đấu thầu và thi công nhiều công trình xây
dựng quy mô lớn. Đồng thời công ty hàng năm đầu tư thêm máy móc thiết bị thi
công hiện đại phù hợp với công nghệ mới, kỹ thuật cao nhằm tăng tỷ trọng cơ giới
hóa trong xây dựng, tăng năng suất lao động và chất lượng sản phẩm.
1.3 Các lĩnh vực kinh doanh của công ty
1. Mua bán ô tô, xe máy, thiết bị cơ giới phục vụ xây dựng
2. Sản xuất, buôn bán hàng may mặc, hàng thủ công mỹ nghệ.
3. Nuôi trồng, chế biến lâm, nông, thủy hải sản.
4. Sản xuất, mua bán vật liệu xây dựng.

7
1.4.2 Giải thích chức năng các vị trí quản trị.
Đại hội cổ đông
Theo luật Công ty và điều lệ Công ty, Đại hội cổ đông là cơ quan quy ền lực
cao nhất của công ty. Đại hội cổ đông quyết định tổ chức lại và giải thể công ty, quy
ết định định h ướng phát triển của công ty, bổ nhiệm, miễn nhiệm thành viên Hội
đồng quản trị, thành viên Ban Kiểm Soát
Hội đồng Quản trị
Là cơ quan quản trị cao nhất của Công ty, có đầy đủ quyền hạn để thay
mặCông ty quyết định các vấn đề liên quan đến mục tiêu và lợi ích của Công
ty, ngoại trừ các vấn đề thuộc quyền hạn của Đại hội đồng Cổ đông. Hội đồng
Quản trị do Đại hội đồng Cổ đông bầu
Ban kiểm soát
Là Cơ quan giám sát của của Đại hội cổ đông, do Đại hội cổ đông bầu ra. Ban
kiểm soát có quyền thanh tra và giám sát tất cả các hoạt động của công ty.
8
Ban Giám Đốc
Ban Giám Đốc của công ty gồm Tổng Giám Đốc điều hành chung, phụ trách bộ
phận tài chính và kinh doanh, Phó Tổng Giám Đốc phụ trách sản xuất và các phong
ban liên quan. Ban giám đốc phải chịu trách nhiệm trư ớc Hội đồng quản trị về việc
quản lý v à điều hành công ty. Giám đốc là người đại diện DN theo pháp luật của
công ty và chịu trách nhiệm trước Hội Đồng Quản Trị
Phòng Kỹ Thuật
Là phòng nghiệp vụ, tham mưu giúp việc Giám Đốc và Phó Giám Đốc công ty
về công tác kỹ thuật, quy trình sản xuất, công tác sáng kiến cải tiến kỹ thuật và chất
lượng sản phẩm , công tác an toàn lao động, công tác vật tư, quản lý xe máy và thi
ết bị thi công. Nhiệm vụ cụ thể: lập phương án tổ chức thi công cho các công trình,
khi phương án được duyệt thì hướng dẫn cho các bộ phận thi công thựchi ện, tư ờng
xuyên kiểm tra theo dõi điều chỉnh các biện pháp thi công phù hợp với điều kiện
thực tế để bộ phận thi công hoàn thành đúng tiến độ, đảm bảo đúng tiến độ, đảm

phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng,nghiên cứu nhu cầu thị trường và tìm kiểm thị
trường mới, đồng thời hỗ trợ giám đốc kí kết hợp đồng
Phòng thiết kế
Thiết kế các công trình dân dụng, công nghiệp….theo đúng kĩ thuật và quy
định của các cấp có thẩm quyền
Trực tiếp tổ chức thi công, xây dựng công trình theo đúng bản vẽ, tiến độ dưới
sự hướng dẫn của phòng kỹ thuật và dưới sự chỉ đạo của ban giám đốc
10
1.4.3 Cơ cấu phòng nhân sự công ty CP xây dựng 71
Sơ đồ 2 : cấu phòng nhân sự công ty CP xây dựng 71
11
Trưởng phòng
hành chính nhân sự
12
13
Phó phòng
hành chính nhân sự
14

(Nguồn: phòng tổ chức hành chính nhân sự tháng 12/2010)
Qua sơ đồ trên ta thấy phòng nhân sự của công ty gồm 5 thành viên, mỗi
chức vụ đều được phân làm những nhiệm vụ quyền hạn riêng tuy nhiên vẫn liên kết,
hỗ trợ lẫn nhau và chịu sự chỉ đạo chung của trưởng phòng.
Nhằm đảm bảo cho các bộ phận, cá nhân trong Công ty thực hiện đúng chức
năng nhiệm vụ đạt hiệu quả trong công việc. Các bộ phận thực hiện đúng nhiệm vụ
của mình tránh chồng chéo, đổ lỗi. Đảm bảo tuyển dụng và xây dựng, phát triển đội
ngũ cán bộ công nhân viên theo yêu cầu, chiến lược của Công ty. Đế thực hiện được
mục tiêu này mỗi cá nhân trong phòng lại phải thực hiện những quyền hạn và nhiệm
vụ riêng cụ thể như:
* Trưởng phòng nhân sự:

* Chuyên viên phụ trách tuyển dụng, đào tạo.
+ Thông qua các phiếu yêu cầu nhân sự của cac bộ phận Lập kế hoạch tuyển
dụng và trình duyệt cho trưởng phòng
+ Tổ chức tuyển dụng theo chương trình đã được phê duyệt.
+ Theo dõi kết quả thử việc, tổ chức ký hợp đồng lao động thử việc, chính
thức cho người lao động
+ Lập chương trình đào tạo định kỳ tháng, năm.
+ Tổ chức thực hiện việc đào tạo trong và ngoài công ty.
+ Đánh giá kết quả đào tạo.
16
+ Trực tiếp tổ chức, tham gia việc huấn luyện cho người lao động mới vào
công ty về lịch sử hình thành, chính sách, nội quy lao động
* Chuyên viên phụ trách tiền lương và giải quyết khiếu lại:
+ Theo dõi việc chấm công của cán bộ công nhân viên.
+ Trực tiếp nhập số lượng công, lương cơ bản, thưởng…vào máy và in bảng
lương trình trưởng phòng.
+ Kết hợp kế toán thanh toán để chi trả lương cho NV.
+ Nhận các biên bản kỷ luật, giấy khiếu nại của CNV.
+ Tổ chức việc giải quyết các khiếu nại, kỹ luật theo quy định.
* Chuyên viên quản lý hồ sơ, tài liệu chung:
+ Lưu giữ hồ sơ của ứng viên, nhân viên, nhân viên nghỉ việc theo quy định.
+ Cập nhật danh sách công nhân viên toàn công ty định kỳ hàng tháng và báo
cáo trưởng phòng.
+ Đảm bảo hồ sơ nhân viên đầy đủ theo quy định của pháp luật và quy định
của công ty.
+ Cập nhật các loại tài liệu, hồ sơ liên quan đến quá trình thực hiện công việc
của nhân viên như hồ sơ đào tạo, đánh giá, cung cấp tài sản, công cụ, dụng cụ bảo
hộ…
+ Thực hiện các thủ tục liên quan cơ quan nhà nước về lao động, hành chính
như: Thủ tục đăng ký lao động, thủ tục liên quan đến Bảo hiểm xã hội, y tế.

lao động gián tiếp là 101 người chiếm tỷ trọng 34,83%. Như vậy công ty đang có xu
hướng sắp xếp lại cơ cấu lao động để hình thành một cơ cấu lao động tối ưu.
+ Theo giới tính
- Lao động nam: có tỷ trọng nhiều hơn lao động nữ, điều này phù hợp với
tính chất công việc của công ty như xây dựng, lắp đặt…Cụ thể, năm 2010 số lao
động nam là 202 người, chiếm tỷ trọng 72,4% so với năm 2009, tương ứng tăng
15,43%. Năm 2011 số lao động nam chiếm tỷ trọng 69,99%. Qua đó ta thấy số lao
động nam luôn chiếm tỷ trọng lớn chứng tỏ công ty chú trọng đến việc tuyển dụng
lao động phù hợp với đặc điểm và tính chất công việc.
- Lao động nữ: chiếm tỷ trọng nhỏ hơn trong tổng số lao động. Năm 2009 số
lao động nữ là 60 chiếm tỷ trọng là 25,55%, năm 2010 là 77 người chiếm tỷ trọng
27,5%, đến năm 2011 con số này là 88 người chiếm tỷ trọng 30,34%.
+ Theo độ tuổi
- Số lao động dưới 30 tuổi: chiếm tỷ trọng lớn thứ 2 trong tổng cơ cấu lao
động. Năm 2009 là 67 người chiếm tỷ trọng 14,04%. Năm 2010 con số này là 96
người chiếm tỷ trọng 34,41%. Năm 2011 con số này là 118 người chiếm tỷ trọng
40,69%.
- Số lao động từ 30-45 tuổi: chiếm tỷ trọng lớn nhất. Năm 2009 là 133 người
chiếm tỷ trọng 56,6%. Năm 2010 là 154 người chiếm tỷ trọng 55,2%. Năm 2011 là
146 người chiếm tỷ trọng 50,34% và giảm tương ứng 5,19% so với năm 2008.
- Số lao động trên 45 tuổi: chiếm tỷ trọng nhỏ nhất và ít có biến động.
19
Như vậy, đội ngũ nhân sự của công ty đang trong quá trình trẻ hóa thể hiện ở
việc số lao động dưới 30 tuổi hàng năm vẫn được bổ sung tăng cường. Hiện nay, số
lao động chiếm tỷ trọng lớn của công ty là lao động từ 30-45 tuổi, tuy có kinh
nghiệm nhưng với nền kinh tế nhiều biến động như hiện nay, công ty cần có đội ngũ
lao động trẻ, năng động để thích nghi nhanh chóng với những biến động đó.
2.2 Các yếu tố có thể ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng nhân sự từ
nguồn bên ngoài tại công ty
2.2.1 Phân tích quy trình tuyển dụng nhân sự từ nguồn bên ngoài tại công

thạo tiếng Anh và vi tính văn phòng, am hiểu hệ thống tổ chức bộ máy và đường lối
kinh doanh của công ty, có các phẩm chất nghề nghiệp cần thiết
+ Đối với nhân viên: Có tinh thần học hỏi, đoàn kết, làm việc nhóm, có đầy
đủ các phẩm chất phù hợp với yêu cầu và đòi hỏi của công việc.
Ví dụ: Mô tả công việc của vị trí kỹ sư xây dựng: thu thập tài liệu, các thông
tư, nghị quyết của nhà nước và Bộ xây dựng để phục vụ công việc của mình. Tìm
hiểu giá thị trường, các biểu giá của nhà nước ban hành để kiểm soát các bản giao
khoán. Theo dõi và phối hợp với các chỉ huy công trường để lập biên bản nghiệm
thu. Trực tiếp đi xuống các công trình để phối hợp với các phòng ban trong công ty
nghiệm thu khối lượng giá trị thực hiện của công trình cũng như các phát sinh của
công trình.
2.2.1.2 Thông báo tuyển dụng
Công việc này do phòng tổ chức hành chính đảm nhận. Sau khi yêu cầu
tuyển dụng đã được phê duyệt, cán bộ phòng tổ chức hành chính sẽ in thông báo
tuyển dụng bằng văn bản và gửi đến các phòng ban trong công ty, dán thông báo tại
trụ sở công ty, đồng thời đăng tin tuyển dụng trên mạng internet. Nội dung của bản
thông báo tuyển dụng bao gồm các thông tin:
- Tên, địa chỉ công ty, ngành nghề kinh doanh