ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ NGÔ THU HẰNG

NĂNG LỰC QUẢN TRỊ CÁC DỰ ÁN ĐẦU TƢ
CÔNG NGHỆ CỦA NGÂN HÀNG TMCP
VIỆT NAM THỊNH VƢỢNG
(VPBank)
LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH


  2015 CAM KẾT


    
    

 .

     (VPBank)     
 .
 
  (VPBank)"

 


 
 .
         
  


 



 .
 !

NGÔ THU HẰNG

  .
 


  
  
quan.
 tr
           
 

      

 

 nh 
 

 1
  
 5
1.1.  5
1.1.1.  5
1.1.2.  5
1.2.  5
1.2.1.  6
1.2.1.1.  6
 6
 7
 7
 8
 9
1.3. 
 10
1.2.1. N 10
 10
 11
1.2.2.  12
 12
 12
 12
 19
 19
 20


3.3. 
 42
 42
 42
3.3.1.2.  44

3.3.1.3.  .
49
3.3.1.4. 
 50
 52
 52

 54

 55
 56
 56
 57
  
 59

 60
3.3.4.  61
3.3.4.1.  61
 62


 82
4.3. 
 83
4.3.1. 
VPBank 83
4.3.2.  85
4.3.3.  85
4.3.4.  86
4.4.  87
4.4.1.  87
4.4.2.  87
 87
 88
 89
 89
 90
 91

 91

 98

i



tin
7
PMO
Project Management Office
 
8
ROI
Return on Investment

9
TMCP


10
VPBank
Vietnam Propersity Joint Stock
Commercial Bank
 



3


39
4


45
5

-
2017
47
6

Benefit/Cost 
48
7



50
8



54
9




-
2017
82
iii

DANH MỤC HÌNH

STT
Hình
Nội dung
Trang
1


2
2
.1

10
3
.2

11



45
12


52
13

Case study- 

53
14


56
15


76
16


79



63
6
 3.6

67
1

MỞ ĐẦU

1) TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI






 1
trong 5   1 trong 3  2

 2017, 





 


 . 






























Bank.
           
               


 

   .
: 
 

4) ĐỐI TƢỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
Đối tƣợng nghiên cứu

 .
Phạm vi nghiên cứu
 
   .
  
 
  4

              n 
  
2012, -2017
5) PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2  
. 
n 
n 

6) ĐÓNG GÓP CỦA LUẬN VĂN
 :

.
  
                 
VPBank.





      

1.2. Dự án đầu tƣ công nghệ và quản trị dự án đầu tƣ công nghệ


            
 

6

 
. , 2005, trang 5)
1.2.1. Dự án đầu tƣ và dự án đầu tƣ công nghệ

    

 .
c
             
 .




 (P.Lewis, 2001, page 5)
     

 
.
Khái niệm quản trị dự án đầu tƣ công nghệ
   roject management is application of knowledge,
skills, tools, and technology technique to project activities to achieve project
requirements through the application and intergration of project management
process of initiating, planning, executing, monitoring and controlling, and closing
(Project Management Institute, 2000, page 6)
 



 . 8

1.1.2.2. Những đặc trƣng cơ bản của quản trị dự án đầu tƣ công nghệ
  



 s.
 
      

 

T (Time): T 





  



. 10 (

Hình 1.1: Mục tiêu quản trị dự án đầu tƣ công nghệ
1.3. Năng lực quản trị dự án đầu tƣ công nghệ & các cấu phần của năng
lực quản trị dự án đầu tƣ công nghệ
1.2.1. Năng lực quản trị dự án đầu tƣ công nghệ
1.2.1.1. Khái niệm về năng lực
skills, related knowledge and attributes that allow an
individual to successfully perform a task or an activity within a specific function or
David D.Dubois and William J.Rothwell, 2010, page 12)
              
 
: 
