BỘ CÔNG THƯƠNG
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ ĐỐI NGOẠI

TIỂU LUẬN
MÔN: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 2
ĐỀ TÀI:
XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO
SẢN PHẨM NƯỚC XẢ VẢI COMFORT
GVHD: NGUYỄN HÙNG SƠN
LỚP : QT 13AB
Môn: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 2
DANH SÁCH NHÓM
QT 13 A:
1. PHAN THỊ YẾN LINH
2. NGUYỄN THỊ BÍCH HẰNG
3. NGUYỄN THỊ THANH NHÀN
4. VÕ THỊ MINH THU
5. NGUYỄN THỊ NGUYỆT ÁNH
6. PHẠM THỊ DUNG
7. TỐNG THỊ BÍCH THỦY
8. TRẦN THỊ MỸ HÒA
QT 13B:
9. ĐẶNG THỊ MỸ HƯƠNG
10. NGUYỄN THỊ HÀ PHƯƠNG
2
Đề tài: Xây dựng chiến lược Marketing
MỤC LỤC
Phần 1: Cơ sở lý luận.
1.1. Khái niệm chiến lược Marketing.
1.1.1. Khái niệm chiến lược.
1.1.2. Khái niệm chiến lược Marketing.

chất của chiến lược là xây dựng được lợi thế cạnh tranh (competitive advantages), chiến lược chỉ tồn tại trong các hoạt động duy nhất
(unique activities). Chiến lược là xây dựng một vị trí duy nhất và có giá trị tác động một nhóm các hoạt động khác biệt.
Để có được chiến lược cũng như để tạo ra được lợi thế cạnh tranh, có ba dạng định vị cơ bản:
- Định vị dựa trên sự đa dạng các hoạt động (varieties based) : Đó là sự lựa chọn một hay một nhóm các hoạt động trong một
ngành kinh doanh trên cơ sở việc phân đoạn các hoạt động kinh doanh.
- Định vị dựa trên nhu cầu (needs based) : Đó là việc lựa chọn nhóm khách hàng có nhu cầu đồng nhất trên cơ sở việc phân đoạn
thị trường.
- Định vị dựa trên khả năng tiếp cận của khách hàng đối với một mặt hàng hay lĩnh vực kinh doanh (access based) : Đó là cách
định vị dựa trên tiêu chí vị trí địa lý hoặc khả năng thanh toán của khách hàng.
Việc kết hợp hài hòa giữa các hoạt động cho phép tạo ra lợi thế cạnh tranh và khả năng bảo vệ lợi thế này trong dài hạn. Có ba dạng
liên kết cơ bản:
- Sự liên kết giản đơn giữa từng hoạt động đơn lẻ với tổng thể chiến lược.
- Sự liên kết khi các hoạt động được củng cố và tăng cường.
- Sự liên kết khi tối ưu hóa các nỗ lực.
Vị trí chiến lược chỉ có thể được bảo vệ lâu dài khi có sự khác biệt được tạo ra : Chính sự khác biệt trong các hoạt động, trong việc
đáp ứng nhu cầu hay trong cách thức tiếp cận khách hàng cho phép doanh nghiệp luôn tìm được những định vị mới.
1.1.2. Khái niệm chiến lược Marketing.
Mỗi doanh nghiệp có những mục tiêu marketing khác nhau cho các sản phẩm của mình, về khối lượng, thị phần của sản phẩm cũng
như về mức độ ảnh hưởng của thương hiệu đối với người tiêu dùng. Và con đường mà doanh nghiệp dự định đi để đạt được những mục tiêu
đó được gọi là chiến lược marketing.
1.2. Vai trò của chiến lược Marketing.
Tất cả mọi chiến lược marketing được vạch ra không phải chỉ nhằm tạo ra doanh số, mà nhằm để tạo ra lợi nhuận.
Do đó, chiến lược marketing đóng một vai trò hết sức quan trọng cho thành công của doanh nghiệp, đặc biệt là khi doanh nghiệp tung
các sản phẩm mới của mình ra thị trường.
Chiến lược marketing giúp giải quyết các vấn đề:
- Xác định sản phẩm, thị trường, kênh phân phối.
- Phân tích môi trường cạnh tranh và những tình huống kinh doanh.
- Định hướng chiến lược cạnh tranh.
- Con đường rõ ràng và những hoạt động cụ thể giúp tăng doanh số, thị phần và lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Phần 2. Xây dựng chiến lược Marketing.

kỳ trước.
Sự kết hợp giữa storytelling marketing với các chiến dịch PR quy mô, với sự tham gia của các phương tiện truyền thông như
báo điện tử, truyền hình, truyền thanh, quảng cáo ngoài trời… để câu chuyện cósức sống mạnh mẽ, ăn sâu vào cảm xúc của nhóm
đối tượng.biến câu chuyện thành những con virus được lây lan trong thế giới thực và trực tuyến.
c.2. Giai đoạn phát triển:
Nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo cho sản phẩm tính chất mới, sản xuất những mẫu mã mới.
Loại sản phẩm đựng trong chai: Gồm các kích cỡ 800ml, 400ml…
Loại sản phẩm đựng trong gói: Gồm các kích cỡ 800ml, 400ml, 24ml…
c.3. Giai đoạn chín muồi:
Thay đổi một số đặc tính của hàng hoá: Tạo hương thơm mới cho sản phẩm khi từ Comfort 1 lần xả đậm đặc, tăng thêm sản phẩm
Comfort 1 lần xả sáng tạo có sự kết hợp hương thơm của các loại hoa với trái cây.
2.2. Chiến lược giá.
a. Yếu tố bên trong:
Mục tiêu marketing:
Định hình Comfort thành nhãn hiệu nước xả vải hàng đầu tại Việt Nam, thành sản phẩm chủ yếu trong mỗi gia đình.
Tăng khả năng bành trướng về phân phối trên khắp cả nước.
Chiến lược marketing mix
Chi phí
b. Yếu tố bên ngoài:
Tính chất cạnh tranh của thị trường:
Thị trường cạnh tranh thuần tuý: Giá cả được quyết định bởi mối quan hệ cung cầu toàn thị trường. Các doanh nghiệp bán
với giá ngang nhau, dẫn đến các nỗ lực marketing là tối thiểu.
Sản phẩm Comfort 1 lần xả thường xuyên cáo các chương trình khuyến mãi về giá:
5
Môn: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 2
Mua 1 dây nước xả vải 10 gói 24ml được tặng thêm 2 gói với dung tích tương tự mà không tăng giá
Tặng thêm 200ml khi mua nước xả vải Comfort túi 800ml; 1,8l hoặc chai 800ml bất kỳ
Trên thị trường nước xả vải 1 lần xả tại Việt Nam hiên có 2 ông lớn, đó là Comfort 1 lần xả và Downy 1 lần xả, là đói
thủ cạnh tranh chính của nhau. Giá cả mà 2 hãng đưa ra có mức tương đương nhau: 1 dây nước xả vải( 10 gói) Comfort 1 lần
xả 24ml có giá 14.500 đồng, 1 dây nước xả vải(10 gói) Downy 1 lần xả 4ml có giá 15.000 đồng

TRUNG GIAN PHÂN PHỐI
NHÀ B.LẺ
NHÀ BÁN SĨ
NHÀ BÁN SĨ
NHÀ BÁN LẺ
6
Đề tài: Xây dựng chiến lược Marketing
NHÀ BÁN LẺ
NGƯỜI TIÊU DÙNG TRỰC TIẾP
Kế hoạch cụ thể với các trung gian trong kênh phân phối như sau:
• Nhà bán lẻ ( Kênh phân phối đóng vai trò quan trọng nhất )
Phân phối hầu hết tại các siêu thị Big C, Coopmart, Maximart, Shop & Go, Family Mart… ký kết thời hạn khoãng 6
tháng, hoa hồng trích 30% trên doanh thu;
Tập trung một lượng hàng tương đối ở các chợ trong thành phố và các cửa hàng bán lẻ trong khu vực đông dân cư
với hình thức chào hàng, tiếp thị sản phẩm và ký gởi.
Kết hợp với các sản phẩm hiện có của công ty để mạnh tay hơn nữa trong việc tiếp cận khách hàng: sự kết hợp giữa
Omo và Comfort, mua bột giặt Omo được tặng kèm nước xã vải Comfort, tung ra các bộ sản phẩm vào các thời điểm
như Lễ, Tết, các ngày kỹ niệm như Ngày gia đình Việt Nam,…ví dụ như Bộ Ba “Tiết kiệm chi tiêu cho gia đình Viêt” :
Omo-Comfort-Sunlight với giá ưu đãi….
Tích cực hỗ trợ các đại lý, cửa hàng bán lẻ về nhiều mặt trong quá trình đưa hàng hóa đến tay người tiêu dùng thông
qua việc cung cấp tủ bày hàng, kệ hàng để họ tận dụng tối đa không gian trong cửa hàng đồng thời tăng tính bắt mắt
cho sản phẩm Comfort. Thêm vào đó là giúp đỡ các hàng phân phối các khoản cho vay mua phương tiện đi lại, đào tạo
quản lý và tổ chức bán hàng.
Tổ chức một đội ngũ nhân viên tiếp thị tận nhà dân, phát hàng mẫu, cho dùng thử sản phẩm và thu thập ý kiến, nhu
cầu tiêu dùng.
• Nhà bán buôn:
Kết hợp với các doanh nghiệp lớn như Metro, các công ty may mặc, ngành hàng thời trang,…
• Người môi giới:
Liên hệ các đại lý phân phối bột giặt khác để phân phối hàng với mục tiêu bên cạnh bất kỳ sản phẩm bột giặt nào
cũng có thể thấy nước xã vải Comfort.

Thiết kế một vài video clip quảng cáo Comfor (độ dài khoãng 30s). Vận dụng tối đa các hình thức marketing mới như xu
hướng quảng cáo 3D (Comfort đã áp dụng với hình tượng Thiên thần hương, Andy&Lily )
Lưu ý:
+ Chọn kênh: kênh phát sóng là HTV7, HTV2, VTV3, HTV9.
+ Số lần phát sóng là 15 lần/ngày vào các thời điểm người dân nghỉ ngơi trong ngày. Sau các chương trình
truyền hình hấp dẫn, các bộ phim ăn khách, giờ vàng (18h-21h) , rải rác các giờ phát sóng trong ngày.
Quảng cáo Outdoor (đang có xu hướng tăng mạnh như một hình thức tiếp thị mới) treo biển quảng cáo đèn điện tử, làm mô
hình 3D ở các khu vực trung tâm thành phố, trạm xe bus, nơi đông người qua lại nhằm thu hút sự chú ý, kết hợp với tổ chức các
sự kiện ngoài trời, tài trợ cho các chương trình truyền hình lớn “Chiếc nón kỳ diệu”, …hoặc kết hợp với các nhãn hàng cùng đồng
tài trợ.
Quảng cáo trên Radio với khả năng phủ sóng đến mọi ngõ ngách từ thành thị đến nông thôn ( Dân số nông thôn ở VN vẫn
chiếm đến 70,4%; một thị trường tiêu dùng mà nhiều Marketer đã bỏ ngõ bấy lâu nay, thêm vào đó là phong trào “ Người Việt
dùng hàng Việt” đang rất rầm rộ…
Lưu ý:
+ Chọn các kênh như VOV3, Xone FM, các chương trình thu hút lượng lớn người nghe
+ Tập trung vào các giờ cao điểm (thói quen nghe radio đêm khuya hoặc sáng sớm…)
Quảng cáo trên Internet (hình thức quảng cáo trực tuyến) : tập trung các trang web có số lượng người truy cập cao
( vnexpress, thanhnien, tuoitre, 24h…), hoặc các trang web dành cho phụ nữ, gia đình trẻ, giới công sở, văn phòng, …
Quảng cáo trên tạp chí dành cho phụ nữ ( Tiếp thị & Gia đình, Gia đình trẻ, PNVN…) hoặc kẹp tờ rơi quảng cáo vào báo
chí.
Quảng cáo qua mặt sau của các hóa đơn dịch vụ hoặc qua dịch vụ SMS Banking …
Nên đầu tư nghiên cứu, đi trước xu hướng bằng việc nghiên cứu các hình thức quảng cáo mới, lưu ý đến sự phát triển vũ
bão của Thương mại điện tử, của công nghệ và thiết bị số …Internet-Marketing, Onl-Marketing, Web-Marketing, Email-
Marketing,…
b. Tuyên truyền và quan hệ công chúng:
8
Đề tài: Xây dựng chiến lược Marketing
- Tài trợ cho đêm ca nhạc “Tận hưởng cuộc sống từ trang phục” được phát sóng trên VTV3, chương trình kết hợp với
talkshow, video clip, ca nhạc …với các ca sỹ, người nổi tiếng. Nội dung chương trình: Chia sẻ về nghệ thuật chăm sóc
trang phục của các sao để luôn thoải mái, tự tin và thể hiện tài năng của mình một cách hoàn hảo nhất Có sự xuất hiện

b. Chiến lược giá
Ưu: Tạo được vị thế trong lòng của người tiêu dùng với giá thấp hơn các đối thủ cạnh tranh là Downy. Mức giá của sản phẩm Comfort
thường thấp hơn giá của đối thủ từ 500- 3000 đồng.
Nhược: Vì giá thấp hơn Downy mà Comfort đã tạo cho tâm lý người tiêu dùng có cảm giác Comfort có chất lượng kém hơn. Trong khi
đó Comfort chất lượng được coi như tương xứng là mặt hàng thay thế hàng đầu của Downy nhưng vì chiến lược giá thấp nên nhiều
khách hàng định vị Comfort thấp hơn Downy.
c. Chiến lược Marketing phân phối
Ưu: Phân phối đại trà với cường độ lớn, có mặt ở tất cả cá hệ thống cửa hàng, siêu thị, nhà phân phối, chợ…=> mật độ phân phối dày
đặc, chiếm lĩnh phần lớn thị trường.
d. Chiến lược Marketing chiêu thị
Ưu:
- Tổ chức nhiều sự kiện tạo được tiếng vang lớn, thu hút đông đảo sự quan tâm của công chúng.
- Tổ chưc nhiều chương trình khuyến mãi thu hút khách hàng
- Tạo mối quan hệ thân thiện với ngươi tiêu dùng, xây dựng hình ảnh trong lòng công chúng.
- Comfort đã thống lĩnh thị trường nhờ tập trung quảng cáo, tiếp thị và không ngừng đổi mới sản phẩm và đảm bảo chất lượng.
Comfort đã đánh trúng vào tâm lý tiêu dùng của khách hàng, xây dựng được hình tượng mẫu - người vợ đảm đang, gia đình hạnh
phúc.
Đánh giá về chiến lược PR với hình ảnh đại diện là Andy & Lily
- Khi xây dựng hình tượng Andy & Lily, Comfort cũng đạt được nhiều thành công:
• Chiến lược tạo hình ảnh mới cho Comfort qua hình tượng Lily và Andy trước hết đã làm khác biệt hóa hình ảnh của
Comfort so với đối thủ cạnh tranh Downy.
• Chiến dịch tạo được sự thành công khi kích thích được sự mong chờ của người tiêu dùng, “điều gì sẽ xảy ra trong đám
cưới của Lily và Andy ???”
9
Môn: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 2
• Tạo được khái niệm mới: “Vợ phải chăm sóc chồng cảm thông cho chồng và là hậu phương vững chắc”
• Theo khảo sát của công ty Nielsen, trong tháng 1-2007, quảng cáo Comfort với nhân vật Andy và Lili là quảng cáo được
người tiêu dùng nhớ nhất.
• Đằng sau hai nhân vật này là cả một thế giới cổ tích khác, kích thích được sự tò mò theo dõi.
Nhược ( về ND quảng cáo):

nghiên cứu Comfort cần phải liên tục cập nhật những thông tin cần thiết để kịp thời đưa ra các biện pháp ứng phó thay đổi phù hợp với môi
trường nhằm duy trì sự tồn tại và phát triển của Comfort. Các chiến lược Marketing của Comfort đa số đã được hoàn thiện; mục tiêu còn lại
của Comfort bây giờ là nên nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo được lòng tin cho người tiêu dùng khi sử dụng sản phẩm, xây dựng hình
tượng đẹp của Comfort trong lòng người tiêu dùng.
3.2. Hoàn thiện các chiến lược cần thiết.
3.2.1. Chiến lược sản phẩm.
Chiến lược sản phẩm là định hướng, quyết định liên quan đến sản xuất và kinh doanh sản phẩm trên cơ sở bảo đảm thỏa mãn nhu cầu của khách
hàng trong từng thời kỳ hoạt động kinh doanh và các mục tiêu marketing của doanh nghiệp.
Chiến lược sản phẩm bao gồm chiến lược tập hợp sản phẩm, chiến lược dòng sản phẩm và chiến lược cho từng sản phẩm cụ thể.
Chiến lược tập hợp sản phẩm:
Chiến lược mở rộng tập hợp sản phẩm: Ngoài 2 dòng sản phẩm Comfort 1 lần xả đậm đặc và Comfort 1 lần xả sáng tạo
mới, công ty sẽ tung ra thị trường thêm 3 dòng sản phẩm nữa là: Comfort cải tiến, Comfort 1 lần xả an toàn…
10
Đề tài: Xây dựng chiến lược Marketing
Chiến lược kéo dài các dòng sản phẩm trong một tập hợp: Comfort cải tiến (hương hoa vô ưu, hương nắng mai…),
Comfort 1 lần xả an toàn (Comfort mầm gạo, Comfort trà xanh ),…
Chiến lược cho sản phẩm cụ thể:
Trong quý 4 năm nay, Comfort một lần xả quyết định chuyển sang một hướng đi mới: Comfort cải tiến.
Không chỉ giúp cho vải vóc mềm mịn, sáng đẹp tươi màu và bền màu khi sử dụng, nước xả vải còn mang lại hương thơm
tươi mát và an toàn cho da.
Như đã biết, chất liệu vải dùng để may trang phục được đánh giá đạt chuẩn phải đáp ứng được một số yêu cầu cơ bản như:
tính kinh tế, vệ sinh, và quan trọng không kém là yếu tố thẩm mỹ. Tuy nhiên, để vải có thể đáp ứng được đồng bộ các yêu cầu
này theo thời gian không đơn giản. Áo quần rất dễ bị xơ cứng, mất màu sau vài lần giặt.
Tại các quốc gia nhiệt đới như nước ta, cotton là loại vải được ưa chuộng nhờ có tính chịu nhiệt cao và thoáng mát. Tuy
nhiên khi người sử dụng không biết, mang loại vải này giặt trong nước lạnh thì dễ bị cứng, thêm vào đó nếu đem phơi dưới ánh
nắng trực tiếp thì vải càng dễ bị vàng và mất đi tính mềm mại như ban đầu.
Để khắc phục hiện tượng vải mau sờn, cứng, chóng hỏng, TS. Hồ Thị Minh Hương, Chủ nhiệm Bộ môn kỹ thuật Dệt may,
Đại học Bách Khoa TP HCM, gợi ý: "Chúng ta nên tập thói quen đọc kỹ các thông tin về sản phẩm khi sử dụng trang phục như
các chi tiết, ký hiệu in trên nhãn mác. Các loại nhãn này sẽ giúp ta biết được về thành phần cấu tạo xơ sợi, chế độ giặt tẩy, chế độ
ủi… Mỗi loại vải sẽ có cấu tạo và đặc tính khác nhau. Hiểu biết về cách sử dụng vải không những giúp chúng ta lựa chọn trang

2. Giai đoạn phát triển:
Giai đoạn phát triển được đánh dấu bằng mức tiêu thụ tăng nhanh. Những người tiên phong thích sản phẩm và những người
tiêu dùng đến sớm bắt đầu mua sản phẩm đó. Các đối thủ cạnh tranh xâm nhập thị trường vì bị hấp dẫn bởi những cơ hội mở rộng sản
xuất và lợi nhuận cao. Họ tung ra những tính chất mới của sản phẩm và phát triển thêm các cửa hàng phân phối.
Giá cả vẫn giữ nguyên hay có giảm xuống đôi chút vì nhu cầu tăng rất nhanh. Các công ty vẫn duy trì chi phí khuyến mãi của
mình ở mức cũ hay có tăng đôi chút để đối phó với sự cạnh tranh mà tiếp tục huấn luyện thị trường. Mức tiêu thụ tăng nhanh hơn
nhiều làm hạ thấp tỷ lệ khuyến mãi doanh số bán.
Trong giai đoạn này lợi nhuận tăng nhanh vì chi phí khuyến mãi được phân bổ cho một khối lượng hàng lớn hơn và chi phí
sản xuất trên đơn vị sản phẩm giảm nhanh hơn so với nhịp độ giảm giá.
Rút cuộc, nhịp độ tăng trưởng chuyển từ nhịp độ nhanh dần sang chậm dần. Các công ty phải theo dõi điểm bắt đầu nhịp độ
chậm dần để chuẩn bị những chiến lược mới.
Trong giai đoạn này, công ty sử dụng một số chiến lược để kéo dài mức tăng trưởng nhanh của thị trường càng lâu càng
tốt như:
+ Công ty nâng cao chất lượng sản phẩm, bổ sung thêm những tính chất mới cho sản phẩm và cải tiến kiểu dáng.
+ Công ty bổ sung những mẫu mã mới và nhứng sản phẩm che sườn.
+ Xâm nhập các khúc thị trường mới.
+ Mở rộng phạm vi phân bố của mình và tham giá các kênh phân phối mới.
+ Chuyển từ quảng cáo mức độ biết đến sản phẩm quảng cáo mức độ ưa thích sản phẩm
+ Giảm giá để thu hút số người mua nhạy cảm với giá tiếp sau.
Công ty theo đuổi những chiến lược mở rộng thị trường này sẽ củng cố được vị trí cạnh tranh của mình. Nhưng kết quả này đi
kèm với những chi phí thêm. Trong giai đoạn phát triển công ty phải dung hoà giữa thị phần lớn và lợi nhuận hiện tại cao. Bằng cách
chi tiền vào việc cải biến sản phẩm, khuyến mãi và phân phối công ty có thể giành được vị trí không chế. Nó từ bỏ lợi nhuận tối đa
trước mặt với hy vọng trong giai đoạn sắp tới kiếm được lợi nhuận còn lớn hơn nữa.
3. Giai đoạn chín muồi:
Tại một điểm nào đó, nhịp độ tăng trưởng mức tiêu thụ sản phẩm sẽ chững lại và sản phẩm bước vào giai đoạn sung mãn
tương đối. Giai đoạn tăng trưởng kéo dài hơn so với các giai đoạn trước và nó đặt ra những giai đoạn khó khăn đối với việc quản trị
Marketing. Hầu hết các sản phẩm đều ở giai đoạn sung mãn của chu kỳ sống và vì vậy gần như toàn bộ công việc quản trị Marketing
đều nhằm giải quyết sản phẩm sung mãn đó.
Áp dụng hình thức Marketing cụ thể là Cải biến sản phẩm: cố gắng kích thích tiêu thụ bằng cách cải biến đặc điểm của sản
phẩm. Cách làm này có thể có các hình thức:

truyền thông
doanh thu
Nắm được quá trình diễn biến tâm lý của người tiêu dùng theo quy luật AIDA (Attention – sự chú ý; Interest – sự quan
tâm hứng thú; Derise – sự ham muốn; Action – hành đọng mua hàng), thông qua quảng cáo, Comfort cải tiến mới đã củng cố
niềm tin của khách hàng, cam đoan với những người mua hiện có là họ đã lựa chọn đúng sản phẩm họ cần và thuyết phục khách
hàng tiềm ẩn mua sản phẩm của Comfort.
- Trên truyền hình:
+ Cách thức quảng cáo: Thiết kế một vài video clip quảng cáo Comfort ,chọn kênh phát sóng là HTV7, HTV2,
VTV3, HTV9.
+ Thời lượng: 30s
+ Tần suất phát sóng:13 lần/ ngày, phát liên tục trong 01 tháng vào các giờ vàng trong ngày(10h30 – 12h00, 18h00 –
21h00).
+ Nội dung quảng cáo: Hai chiếc áo kể chuyện với nhau về cuộc đời mình. Chiếc áo thứ nhất buồn rầu vì chỉ trong
thời gian ngắn đã bị phai màu, không còn đẹp như lúc mới nữa và tỏ ra rất ganh tỵ với chiếc áo thứ hai vì vẫn giữ được màu
sắc tươi như mới, chiếc áo thứ hai cười mãn nguyện và cho biết bí quyết chính là nhờ cô chủ đã sử dụng nước xã Comfort cải
tiến mới, vừa giữ màu, vừa không làm hại làn da…Mẫu quảng cáo tương đối vui nhộn, dễ thương với cuộc trò chuyện tự
nhiên của hai chiếc áo, Comfort tập trung đánh vào mối quan tâm của người tiêu dùng hiện nay là muốn giữ được màu quần
áo lâu dài, đồng thời nhấn mạnh Comfort cải tiến mới chế tạo từ hoa và trái cây nên an toàn cho làn da, đây cũng là để trấn an
tâm lý người tiêu dùng sau một thời gian dậy lên tin đồn nước xã vải làm hại da.
+ Tính nghệ thuật: Hình ảnh sinh động, đẹp, lạ mắt; câu slogan dễ nhớ “Comfort cải tiến mới - Hương thơm bền lâu,
giữ màu hiệu quả”.
- Quảng cáo Outdoor:
Treo biển quảng cáo đèn điện tử, làm mô hình 3D ở các khu vực trung tâm thành phố, trạm xe bus, gần các siêu thị
BigC, Co-op Mart, MaxiMart…,nơi đông người qua lại nhằm thu hút sự chú ý, tài trợ cho các chương trình truyền hình lớn:
13
Môn: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP THƯƠNG MẠI 2
Sao Mai Điểm Hẹn, Khi Mẹ Vắng Nhà,Gia Đình Tài Tử, Thời trang người nổi tiếng…hoặc kết hợp với các nhãn hàng cùng
đồng tài trợ.
- Quảng cáo trên Radio:
+ Cách thức quảng cáo: Quảng cáo trên các kênh: VOV Giao thông; 99.9 MHz; 99.2 MHz, 104.5…

góp mặt nhiều danh hài, ca sĩ, MC nổi tiếng.
-Tài trợ cho đêm ca nhạc “Tận hưởng cuộc sống từ trang phục” được phát sóng trên VTV3, chương trình kết hợp với
talkshow, video clip, ca nhạc …với các ca sỹ, người nổi tiếng, và đặc biệt có sự tham gia của một ngôi sao ca nhạc ở Anh –
Shaney Ward, khiến cho không khí chương trình trở nên vô cùng sôi động, và đạt được thành công ngoài dự kiến với lượng người
xem vượt kỷ lục. Nội dung chương trình: Chia sẻ về nghệ thuật chăm sóc trang phục của các sao để luôn thoải mái, tự tin và thể
hiện tài năng của mình một cách hoàn hảo nhất, có sự xuất hiện của “hai người vải” với kích thước như người thật, do Comfort
xây dựng, tạo sự thú vị và khác biệt cho chương trình.
-Và đặc biệt, Comfort đưa ra một chiến lược mới với “Thử thách Sao và một ngày thơm ngát với Comfort”, gồm 10 “Sao”
tham gia nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.Trong thử thách này, các “Sao” phải hoạt động rất nhiều, làm từ thiện, biểu
diễn, chơi trò chơi…trong vòng 12 giờ đồng hồ liên tục, “Sao” nào hoàn thành, có số điểm và phiếu bình chọn của khán giả nhiều
nhất sẽ là người chiến thắng. Và phần thưởng chính là một chuyến du lịch ở Phố Cổ Hội An trong 2 ngày và một năm sử dụng
14
Đề tài: Xây dựng chiến lược Marketing
Comfort cải tiến mới miễn phí. Chương trình này được tổ chức một tháng một lần, như một sân chơi lý thú cho người nổi tiếng,
vừa lôi kéo được một lượng khách hàng đáng kể từ các fan hâm mộ.

3.2.2.4. Hội chợ và triển lãm thương mại:
Comfort tham gia các hội chợ, triển lãm như : Hội chợ Hàng Việt Nam - chất lượng cao, hội chợ Thương Mại, Hội chợ
Các Thương Hiệu Việt Nam, Triển lãm Hàng Việt…
Ngoài ra, Comfort còn tham gia nhiều hoạt động từ thiện, công tác xã hội; tài trợ kinh phí và quà tặng cho các đội công
tác xã hội tại các trường đại học, cao đẳng…để nâng cao hình ảnh và uy tín thương hiệu trong lòng người tiêu dùng, cũng như
góp phần xây dựng xã hội ngày càng tốt đẹp hơn.
15