Website: Email : Tel : 0918.775.368
Lời nói đầu
Trong nền kinh tế thị tr
Trong nền kinh tế thị tr
ờng, công tác tiêu thụ có ý nghĩa quyết định
ờng, công tác tiêu thụ có ý nghĩa quyết địnhđến mọi hoạt động của doanh nghiệp. Bởi vì có tiêu thụ đ
đến mọi hoạt động của doanh nghiệp. Bởi vì có tiêu thụ đ
ợc sản phẩm thì
ợc sản phẩm thìcác hoạt động của doanh nghiệp mới có thể diễn ra một cách liên tục, đảm
các hoạt động của doanh nghiệp mới có thể diễn ra một cách liên tục, đảmbảo cho doanh nghiệp thực hiện mục tiêu và phát triển.
bảo cho doanh nghiệp thực hiện mục tiêu và phát triển.
Mặt khác, môi trờng kinh doanh luôn biến động, thị trờng luôn vận động
theo những quy luật vốn có của nó. Trong khi đó mọi doanh nghiệp đều muốn
chiến thắng trong cạnh tranh và dành thắng lợi trong thị trờng. Muốn vậy chỉ có
cách là phải củng cố và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp.
Sau 4 năm học tập tại trờng Đại học Quản lý và Kinh doanh Hà Nội và thời
gian 2 tháng thực tập tại Công ty Liên doanh TNHH sản xuất và kinh doanh tấm
bông PE Hà Nội, em đã chọn đề tài nghiên cứu "Một số biện pháp nhằm nâng
cao sản lợng tiêu thụ sản phẩm tại Công ty Liên doanh TNHH sản xuất
và kinh doanh tấm bông PE Hà Nội ".
Kết cấu của luận văn chia thành 2 chơng :
Ch ơng I :

- Phía Hồng Công góp 875.000 USD chiếm 35% vốn pháp định gồm: máy móc
thiết bị.
Thời gian hoạt động là 25 năm kể từ ngày đợc cấp giấy phép đầu t. Kể từ khi
thành lập đến nay công ty đã không ngừng trởng thành và phát triển.
2. Chức năng và nhiệm vụ của Công ty Hà Nội - EVC
* Chức năng: Sản xuất, kinh doanh tấm bông P.E (bông polyester) và các
sản phẩm từ bông P.E (chăn, ga, gối) để tiêu thụ trong nớc và xuất khẩu, thực hiện
đúng các lĩnh vực kinh doanh đã đăng kí với Nhà nớc.
* Nhiệm vụ: Công ty phải đẩy mạnh công tác kinh doanh, tự hạch toán, kinh
doanh phải có lãi, bảo toàn đợc vốn, đạt doanh thu và kim ngạch XNK, không để mất vốn
và công nợ trong kinh doanh. Thực hiện nghĩa vụ và quyền lợi đối với ngời lao động theo
đúng quy định. Thực hiện các báo cáo thống kê, kế toán, báo cáo định kỳ lên hội đồng
quản trị, chịu trách nhiệm về độ chính xác của nó. Công ty có nghĩa vụ phải thực hiện các
khoản nộp đối với Nhà nớc nh: thuế, bảo hiểm
2
Website: Email : Tel : 0918.775.368
3. Tổ chức bộ máy của Công ty Hà Nội - EVC
Công ty liên doanh có đầy đủ t cách pháp nhân, có con dấu riêng, có tài
khoản ở ngân hàng và hoạt động sản xuất kinh doanh theo quy định của pháp luật
Việt Nam.
Sơ đồ tổ chức của Công ty Hà Nội EVC
Hội đồng quản trị gồm có 7 ngời trong đó phía Việt Nam 5 ngời, phía Hồng
Kông 2 ngời. Nhiệm kì của hội đồng quản trị là 2 năm, nhiệm kỳ của chủ tịch và
phó chủ tịch HĐQT đợc cử luân phiên theo thứ tự :
Việt Nam - Hồng Kông - Việt Nam
Hội đồng quản trị: Quyết định toàn bộ kế hoạch sản xuất và kinh doanh của công ty,
kế hoạch về ngân sách và vay nợ, tăng vốn pháp định, chuyển nhợng, kéo dài thời gian
hoạt động, tạm ngừng hoạt động. Chỉ định thay đổi bãi nhiệm chủ tịch HĐQT, giám đốc,
phó giám đốc, kế toán trởng và một số quyền hạn khác.
Giám đốc điều hành: Do hội đồng quản trị bổ nhiệm, chịu trách nhiệm trớc hội đồng

------------------------------------------------------------------------------------------------
+ Chuẩn bị kế hoạch tổng hợp về tài chính phù hợp với hoạt động của doanh nghiệp.
+ Ghi chép phản ánh một cách chính xác toàn bộ hoạt động sản xuất kinh doanh của
doanh nghiệp.
+ Thu thập và tổng hợp số liệu giúp cho việc lập báo cáo phân tích kinh tế, giám đốc tình
hình sản xuất kinh doanh của đơn vị. Giúp giám đốc theo dõi kiểm tra hoạt động sản xuất
kinh doanh của đơn vị, đề xuất với giám đốc những chủ trơng biện pháp giải quyết khó
khăn của công ty.
Phòng kế hoạch kinh doanh: Tham mu giúp giám đốc về kế hoạch sản xuất và tiêu
thụ sản phẩm, nắm bắt nhu cầu của thị trờng từ đó có kế hoạch đề xuất với lãnh đạo hợp lý
có hiệu quả.
Xởng sản xuất: Công ty có hai phân xởng sản xuất khép kín. Toàn bộ quá trình sản
xuất theo sự chỉ đạo trực tiếp của trởng ca, phòng kĩ thuật, sản phẩm đợc sản xuất ra theo
hợp đồng, đơn đặt hàng
Phòng kỹ thuật : Tham mu cho giám đốc quản lý công tác tổ chức sản xuất, nghiên
cứu các thiết bị hiện đại, phù hợp với công nghệ tiên tiến, các tiến bộ kỹ thuật mới ứng
dụng vào phục vụ sản xuất. Nghiên cứu sản xuất các mẫu hàng mới để đáp ứng yêu cầu
của khách và đòi hỏi của thị trờng.
4. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh những năm gần đây
Bảng 1 : Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh
Chỉ tiêu
Đơn vị
tính
Năm
2001
Năm
2002
Năm
2003
1. Tổng sản lợng Chiếc 997.714 1.097.430 1.212.155

chuyển với khối lợng lớn, ít h hỏng trong quá trình vận chuyển. Sản phẩm mũi
nhọn của công ty là chăn bông hoá học ( gồm 6 loại độ dầy bông từ 150 đến
300g/m
2
trong mỗi loại lại chia thành từ 8 đến 10 mẫu có các kiểu dáng, mẫu chần,
chất liệu vải... khác nhau ) chất lợng cao đợc sản xuất trên dây chuyền hiện đại với
quy trình công nghệ tiên tiến. Đây là sản phẩm rất có uy tín của công ty, chiếm tỷ
lệ tới 80% sản lợng mặt hàng sản xuất tại công ty. Để đáp ứng nhu cầu đa dạng
của thị trờng công ty cũng đa ra một số sản phẩm khác nh ga, gối, rèm, mành...
những sản phẩm này không nằm trong trọng tâm quảng cáo của công ty nh ng vẫn
bảo đảm mẫu mã đẹp và giá cả mang tính cạnh tranh. Bao bì của sản phẩm ở nhiều
hình thức khác nhau nhng nhìn chung giới thiệu những đặc tính của sản phẩm nh
số mẫu, chất liệu, địa chỉ của công ty và logo của công ty để khách hàng nhận biết
về thơng hiệu của mình. Trong luận văn này em chỉ chú trọng tới mặt hàng mũi
nhọn của công ty.
1.1.2: Đặc điểm thị trờng tiêu thụ sản phẩm :
5
Nguyễn Quang Minh 5A14
- 2000A932
------------------------------------------------------------------------------------------------
Các mảng thị trờng: Công ty Hà Nội - EVC chia thị trờng tiêu thụ thành 2
mảng chính gồm:
- Thị trờng xuất khẩu : Gồm các sản phẩm tiêu thụ ở nớc ngoài do khách
hàng bao tiêu (làm gia công) và Công ty bán trực tiếp ( hàng FOB ).
- Thị trờng nội địa: Các sản phẩm đợc tiêu thụ ở thị trờng trong nớc.
1.2: Đặc điểm dây chuyền sản xuất
1.2.1. Sơ đồ dây chuyền sản xuất tấm bông
1.2.2. Mô tả các công đoạn sản xuất tấm bông PE :
1. Nguyên liệu : Nguyên liệu để làm bông P.E là các loại xơ polyester đợc pha
chế theo tỷ lệ tuỳ theo từng phẩm chất của từng loại bông và đa vào máy đánh xơ.

(7)
Hệ thống sấy
(9)
Bao gói thành
phẩm
(11)
KCS
(10)
Website: Email : Tel : 0918.775.368
8. Hệ thống phun keo 2 : Có nhiệm vụ phun keo đã đợc pha chế theo quy trình
lên mặt 2 của xơ.
9. Hệ thống sấy : Sấy khô dung dịch keo phun lên mặt 2 của xơ.
10. KCS : Kiểm tra về độ kết dính bề mặt, về kích thớc, về trọng lợng bông.
11. Khâu đóng gói sản phẩm (bông P.E) : Bông thành phẩm lấy ra đợc đa vào
bao ly nông to sau đó dùng máy hút khí để hút khí trong bao to để cho bông sẹp lại
rồi đa vào bao nhỏ, để tiện cho việc vận chuyển đi tiêu thụ. Trên từng bao đ ợc ghi
số lợng, trọng lợng mã kí hiệu của từng loại và bên trong bao có bản hớng dẫn sử
dụng bông.
1.2.3 Đặc điểm dây chuyền sản xuất chăn ga gối
Công nghệ để làm các sản phẩm này của công ty là các máy chần hoa văn vi
tính và các máy làm chăn. Các máy này chần các loại hoa văn theo mẫu của khách
hàng yêu cầu trên khổ từ 1,6 mét đến khổ 2,4 mét với độ dầy mỏng của bông khác
nhau (từ 40g/m
2
đến 300g/m
2
) tuỳ theo mã hàng yêu cầu.
Quy trình công nghệ chế tạo sản phẩm có ảnh hởng rất lớn đến việc bố trí
lao động, xây dựng định mức lao động, năng xuất lao động: từ đó ảnh h ởng tới giá
thành và tốc độ tiêu thụ sản phẩm.

Nguồn : Phòng Tài chính - Kế toán
Tất cả các loại máy móc thiết bị trên đều là máy móc thiết bị mới 100%.
1.3.2 Về nguyên vật liệu :
Nguyên vật liệu để sản xuất bông P.E của công ty chủ yếu là các loại xơ và
các loại keo hai loại nguyên liệu này trong nớc cha sản xuất đợc nên phải nhập
100% của nớc ngoài. Định mức tiêu hao nguyên vật liệu phụ thuộc vào chủng loại
sản phẩm sản xuất ra, công thức pha chế xơ tuỳ theo từng loại. Nhng đa số là trong
1kg thành phẩm thì có khoảng từ 70% đến 80% là xơ và từ 20% đến 30% là keo.
Nguyên liệu để sản xuất chăn của công ty ngoài bông của công ty sản xuất
đợc còn các nguyên liệu khác phải mua nh vải, chỉ... do sản xuất các sản phẩm có
chất lợng cao để xuất khẩu nên vải công ty phải đặt mua từ nớc ngoài hoặc các nhà
cung cấp có tiếng trong nớc nh : Thắng Lợi, Phong Phú, Việt Thắng.
1.4. Đặc điểm về cơ cấu lao động và tiền lơng:
1.4.1 Về lao động :
Theo quy mô và tính chất công nghệ sản xuất công ty Hà Nội -EVC có cơ
cấu lao động và chất lợng lao động đợc phản ánh theo bảng 3 và 4 trang sau.
8
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Bảng 3 : Cơ cấu lao động của Công ty năm 2003
Chỉ tiêu ĐVT Số lợng Tỷ trọng %
Cán bộ quản lý Ngời 12 14
Nhân viên kĩ thuật - 8 9,3
Nhân viên khác - 6 7
Công nhân trực tiếp sản xuất - 54 62,7
Công nhân khác - 6 7
Tổng cộng 86 100
Bảng 4 : Chất lợng lao động của Công ty năm 2003
Chỉ tiêu
Tổng
số

- 2000A932
------------------------------------------------------------------------------------------------
Đây là khu vực làm theo đơn đặt hàng, công ty luôn quan tâm đảm bảo hàng
đúng phẩm chất và thời hạn giao hàng nên không có tình trạnh hàng sản xuất ra
không tiêu thụ đợc. Tỉ lệ tăng trởng luôn ở mức cao năm 2002/2001 là 10,3% trong
khi năm 2003/2002 là 10,9%
Hiện nay sản lợng sản phẩm tiêu thụ tại thị trờng này của công ty chiếm
75% tổng sản lợng sản xuất ra. Cho dù trong tơng lai hớng phấn đấu của công ty là
chuyển sang sản xuất xuất khẩu trực tiếp và nh vậy sản lợng có thể bị giảm đi
nhiều so với hiện nay nhng việc nghiên cứu, củng cố, phát triển thị trờng này trong
thời gian tới vẫn là rất cần thiết nhằm :
- Giải quyết công ăn việc làm cho ngời lao động
- Làm quen, học tập cung cách làm ăn của ngời nớc ngoài
- Qua bạn hàng truyền thống, tiếp xúc thêm với bạn hàng mới.
Sản lợng sản phẩm tiêu thụ trong 2 năm gần đây tuy có tăng hơn nhng đã có
biểu hiện chững lại do Công ty đã phần nào điều chỉnh lại cơ cấu mặt, dồn năng
lực sản xuất sang khu vực hàng FOB và nội địa.
Bảng 5 : Sản lợng và doanh thu hàng gia công xuất khẩu
Chỉ tiêu
Năm
2001
Năm
2002
Năm
2003
So sánh
2002/2001
So sánh
2003/2002
Đơn đặt hàng(ch) 865.714 954.930 1.059.155 STĐối % STĐối %

- Có một số bộ phận khách hàng không nghiêm túc
- ảnh hởng của những biến động chính trị lớn trên thế giới
- Có một số hợp đồng công ty triển khai chậm.
Mặc dầu số sản phẩm tồn đọng có thể lại đợc chắp nối vào kỳ kế hoạch tiếp theo nhng
việc tồn đọng sản phẩm vẫn gây ra những chi phí phát sinh nh lu kho, bán hạ giá.
2.1.3. Khu vực sản xuất hàng tiêu thụ nội địa
Bảng 7 : Sản lợng sản xuất và tiêu thụ khu vực nội địa
Chỉ tiêu Năm
2001
Năm
2002
Năm
2003
So sánh
2002/2001
So sánh
2003/2002
STĐối % STĐối %
Sản lợng sản xuất 36.500 39.200 40.300 2.700 7,4 1.100 2,8
Sản lợng tiêu thụ 34.000 36.500 38.000 2.500 7,35 1.500 4,1
Lợng tồn 2.500 2.700 2.300 200 8 - 400 - 14,8
Sản lợng sản phẩm mà công ty tiêu thụ đợc tăng mạnh trong năm 2002 tăng
7,35% so với năm 2001 tuy nhiên sang năm 2003 tỉ lệ này chỉ còn đạt là 4,1% tức
là giảm gần một nửa một phần do sản phẩm của công ty đã có sản phẩm cùng loại
thay thế, thêm nhiêu đối thủ cạnh tranh, hàng Trung Quốc, hàng buôn lậu ...
11
Nguyễn Quang Minh 5A14
- 2000A932
------------------------------------------------------------------------------------------------
Với sản lợng sản xuất không lớn tỉ lệ hàng tồn đọng đáng ra phải ở mức thấp

12
Website: Email : Tel : 0918.775.368
mức lãi từ 7-14%. Khi đạt đợc thoả thuận công ty mới tiến hành sản xuất theo đơn
hàng, nên không có sự chênh lệch về giá kế hoạch và giá bán.
Bảng 9 : Doanh thu kế hoạch và thực tế hàng FOB xuất khẩu
2001 2002 2003
Sản lợng tiêu thụ kế hoạch (ch) 100.000 107.500 119.300
Sản lợng tiêu thụ thực tế (ch) 98.000 106.000 115.000
Giá bán trung bình/1 sp quy đổi (đ) 305.000 314.000 320.000
Tỉ lệ hoàn thành KH tiêu thụ (%) 98 98,6 98,8
Doanh số tiêu thụ (tỉ đồng) 29,8 33,3 36,8
Qua biểu trên ta có nhận xét sau:
Tỉ lệ hoàn thành kế hoạch nhìn chung đều ở mức cao và ngày càng sát với kế
hoạch tiêu thụ của công ty. Doanh thu có mức tăng trởng khá tuy năm 2003 có
giảm chút ít so với 2002 11,9% so với 10,5%. Tỉ lệ tăng doanh thu với sản l ợng là
không đồng đều năm 2002 sản lợng tăng 8,1% doanh thu tăng 11,7% nhng dến
năm 2003 khi mà sản lợng tăng trởng mạnh hơn đạt 8,4% thì doanh thu lại chỉ còn
10,5% điều đó chứng tỏ chí phí giá thành cao công ty cần tổ chức hợp lý hơn nữa
loại chi phí này cũng nh các chi phí khác. Tỉ lệ tăng giá bán có phần giảm ( từ 2,9%
năm 2002 xuống còn1,9% năm 2003 ) nên công ty cũng cần phải chú ý hơn nữa
đàm phán sao cho đạt đợc mức lãi mong muốn tuy nhiên vẫn phải đề cao mục tiêu
tăng sản lợng và mở rộng thị trờng.
2.2.3. Hàng tiêu thụ nội địa :
Bảng 10: Doanh thu kế hoạch và thực tế hàng nội địa
2001 2002 2003
Sản lợng tiêu thụ kế hoạch (ch) 36.500 39.200 40.300
Sản lợng tiêu thụ thực tế (ch) 34.000 36.500 38.000
Giá bán trung bình/1 sp quy đổi (đ) 320.000 325.000 331.000
Tỉ lệ hoàn thành KH tiêu thụ (%) 93,1 93,8 94,3
Doanh số tiêu thụ (tỉ đồng) 10,8 11,8 12,6

trọng
Số lợng
Tỉ
trọng
1 Hồng Kông 48.000 4,98 54.000 5,08 55.000 4,68
2 Nga 164.000 17,02 198.000 18,66 234.000 19,93
3 Nhật 74.000 7,67 82.000 7,72 107.155 9,12
4 Hàn Quốc 62.000 6,45 77.930 7,35 91.000 7,75
5 Hà Lan 88.000 9,14 95.000 8,96 85.000 7,24
6 Đức 91.000 9,44 97.000 9,15 99.000 8,45
7 Bugari 125.000 12,97 130.000 12,25 115.000 9,79
8 Phần Lan 126.000 13,07 115.000 10,85 124.000 10,56
9 Mỹ 140.714 14,60 153.000 14,42 174.000 14,82
10 Các nớc khác 45.000 4,66 59.000 5,56 90.000 7,66
Tổngcộng tr.sp) 963.714 100 1.060.930 100 1.174.155 100
Nhận xét : Thị trờng tiêu thụ sản phẩm của công ty tại nớc ngoài là lớn. Nhìn chung
trên tổng thể thì mức tiêu thụ sản phẩm của công ty trên thị trờng đều tăng trởng khá:
- Mức tăng năm 2002 so với 2001 là 10,08%
- Mức tăng năm 2003 so với 2002 là 10,67%
Các thị trờng khác tuy sản lợng tiêu thụ không nhiều nhng có thể thấy rõ nó
đang tăng qua các năm điều đó chứng tỏ công ty đã tiếp xúc đợc với các khách
hàng mới và công ty coi các nớc này là thị trờng tiềm năng để thâm nhập và khai
thác trong tơng lai.
14
Website: Email : Tel : 0918.775.368
Tuy nhiên, ở một vài thị trờng thì tốc độ cha cao hoặc có xu hớng giảm nh:
cụ thể đợc thể hiện qua bảng 12:
Bảng 12 : Tốc độ tăng trởng và xu hớng phát triển
TT Thị trờng 2002 so với 2001 2003 so với 2002 Xu h-
ớng

- Thị trờng EU là thị trờng mới, thị trờng này rất khó tính đối với các mặt
hàng xuất khẩu họ yêu cầu chất liệu tốt và kĩ thuật cao và rất nhiều các điều kiện kèm
theo. Tuy nhiên đây là thị trờng tơng đối sòng phẳng, trung thành và giầu tiềm năng
vì vậy công ty phải dần từng bớc chiếm lấy thị trờng này trong tơng lai.
- Thị trờng Mỹ là thị trờng cực kì giầu tiềm năng nhng hay sử dụng các thủ
pháp tinh vi và kể cả áp đặt các điều kiện hợp đồng.
15
Nguyễn Quang Minh 5A14
- 2000A932
------------------------------------------------------------------------------------------------
Nh vậy tơng ứng với mỗi nhóm công ty sẽ phải có những chính sách riêng,
phù hợp để củng cố và mở rộng thị trờng tiêu thụ sản phẩm của mình.
2.4 Các nhân tố ảnh hởng tới việc nâng cao sản lợng tiêu thụ sản phẩm tại
công ty Hà Nội - EVC
2.4.1. Hoạt động nghiên cứu thị trờng
Mặc dù cha có phòng ban chịu trách nhiệm chuyên trách về công tác nghiên
cứu thị trờng song công ty thông qua các đại lí và các cửa hàng giới thiệu sản
phẩm để thu nhập các thông tin về nhu cầu thị trờng. Tại đây, các nhân viên bán
hàng có trách nhiệm tìm hiểu và thông tin về công ty những thay đổi trong yêu cầu
của khách hàng đối với sản phẩm nh mẫu mã, hoa văn, chất liệu vải ... ngoài ra
công ty có su tầm những mẫu mã mới xuất hiện trên thị trờng đợc khách hàng a
dùng hoặc những mẫu mã mà khách hàng nớc ngoài đặt làm để sản xuất các sản
phẩm phù hợp với thị hiếu ngời Việt Nam.
Nhìn chung công tác nghiên cứu thị trờng tại công ty còn rất nhiều hạn chế
do cha có bộ máy thu thập, nghiên cứu, xử lý các thông tin một cách khoa học.
2.4.2. Chính sách sản phẩm
Tận dụng u thế của công ty là có hàng loạt thiết bị máy móc chuyên dùng
đáp ứng đợc công nghệ hiện đại để sản xuất ra những sản phẩm có các chỉ tiêu về
kiểu dáng, chất lợng vợt trội. Sản phẩm mũi nhọn của công ty là chăn bông cao
cấp ( gồm 6 loại độ dầy bông từ 150 đến 300g/m