TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH

PHẠM MAI NHI

PHÂN TÍCH CHUỖI GIÁ TRỊ HOẠT ĐỘNG
XUẤT KHẨU GẠO CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN NÔNG SẢN THỰC PHẨM
XUẤT KHẨU CẦN THƠ

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
Ngành: Kinh doanh quốc tế
Mã số ngành: 52340120

Tháng 12/2014


TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ
KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH

PHẠM MAI NHI

PHÂN TÍCH CHUỖI GIÁ TRỊ HOẠT ĐỘNG
XUẤT KHẨU GẠO CỦA CÔNG TY
CỔ PHẦN NÔNG SẢN THỰC PHẨM
XUẤT KHẨU CẦN THƠ

LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC
Ngành: Kinh doanh quốc tế
Mã số ngành: 52340120


Kính mong sự bỏ qua và góp ý chân thành của Quý Thầy Cô cùng các Cô chú,
Anh chị trong Công ty.
Em xin chân thành cám ơn!
Cần Thơ, ngày ….. tháng ….. năm 2014
Sinh viên thực hiện

Phạm Mai Nhi
i


LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam kết luận văn này đƣợc hoàn thành dựa trên các kết quả
nghiên cứu của em và các kết quả nghiên cứu này chƣa đƣợc dùng cho bất cứ
luận văn cùng cấp nào khác.

Cần Thơ, ngày ….. tháng ….. năm 2014
Sinh viên thực hiện

Phạm Mai Nhi

ii


NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP

...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................

Chuyên ngành: Kinh tế
Nhiệm vụ trong Hội đồng: Cán bộ hƣớng dẫn
Cơ quan công tác: Khoa Kinh tế - Quản trị Kinh Doanh, Đại học Cần

Thơ





Tên sinh viên: PHẠM MAI NHI

MSSV: 4114777

Lớp: Kinh Doanh Quốc Tế KT11W4A1

Tên đề tài: Phân tích chuỗi giá trị hoạt động xuất khẩu gạo của Công
ty Cổ phần Nông sản Thực phẩm xuất khẩu Cần Thơ

Cơ sở đào tạo: Khoa kinh tế - Quản trị Kinh Doanh, Đại học Cần Thơ

NỘI DUNG NHẬN XÉT

1. Tính phù hợp của đề tài với chuyên ngành đào tạo:
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
2. Hình thức trình bày:
...............................................................................................................................
...............................................................................................................................
3. Ý nghĩa khoa học, thực tiễn và tính cấp thiết của đề tài:




Họ và tên ngƣời nhận xét:........................................ Học vị:...................





Tên sinh viên: PHẠM MAI NHI

Chuyên ngành: ........................................................................................

Nhiệm vụ trong Hội đồng: Cán bộ phản biện

Cơ quan công tác:
...............................................................................................................................

MSSV: 4114777

Lớp: Kinh Doanh Quốc Tế KT11W4A1

Tên đề tài: Phân tích chuỗi giá trị hoạt động xuất khẩu gạo của Công
ty Cổ phần Nông sản Thực phẩm xuất khẩu Cần Thơ

Cơ sở đào tạo: Khoa kinh tế - Quản trị Kinh Doanh, Đại học Cần Thơ

NỘI DUNG NHẬN XÉT

1. Tính phù hợp của đề tài với chuyên ngành đào tạo:

vii


MỤC LỤC
Trang
Chƣơng 1: GIỚI THIỆU ..................................................................................... 1
1.1. Lý do chọn đề tài ......................................................................................... 1
1.2. Mục tiêu nghiên cứu .................................................................................... 2
1.2.1. Mục tiêu chung ......................................................................................... 2
1.2.2. Mục tiêu cụ thể ......................................................................................... 2
1.3. Phạm vi nghiên cứu ..................................................................................... 2
1.3.1. Phạm vi không gian .................................................................................. 2
1.3.2. Phạm vi thời gian ...................................................................................... 2
1.3.3. Đối tƣợng nghiên cứu ............................................................................... 2
1.4. Lƣợc khảo tài liệu ........................................................................................ 3
Chƣơng 2: PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .... 4
2.1. Phƣơng pháp luận ........................................................................................ 4
2.1.1. Lý thuyết xuất nhập khẩu ......................................................................... 4
2.1.2. Khái niệm chuỗi giá trị ............................................................................. 4
2.2. Phƣơng pháp nghiên cứu ............................................................................. 9
2.2.1. Phƣơng pháp thu thập số liệu ................................................................... 9
2.2.2. Phƣơng pháp phân tích số liệu ................................................................ 10
Chƣơng 3: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN NÔNG SẢN THỰC
PHẨM XUẤT KHẨU CẦN THƠ ................................................................... 11
3.1. Tổng quan về Công ty MEKONIMEX/NS ............................................... 11
3.1.1. Sơ lƣợng về công ty ................................................................................ 11
3.1.2. Quá trình hình thành và phát triển .......................................................... 12
3.1.3. Lĩnh vực kinh doanh ............................................................................... 14
3.1.4. Cơ cấu tổ chức bộ máy hành chính ......................................................... 14
3.2. Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty MEKONIMEX/NS

ĐỘNG XUẤT KHẨU GẠO CÔNG TY MEKONIMEX/NS.......................... 62
5.1. Phân tích SWOT trong hoạt động chuỗi giá trị của Công ty ..................... 62
5.1.1. Điểm mạnh .............................................................................................. 62
5.1.2. Điểm yếu ................................................................................................. 62
5.1.3 Cơ hội....................................................................................................... 63
5.1.4 Thách thức ............................................................................................... 63
ix


5.1.5 Bảng ma trận SWOT................................................................................ 65
5.2. Một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu gạo của Công ty
MEKONIMEX/NS ........................................................................................... 66
5.2.1. Giải pháp cho các hoạt động trong chuỗi giá trị gạo .............................. 66
5.2.2. Gải pháp thành lập phòng Marketing ..................................................... 67
5.2.3. Giải pháp về sản phẩm ............................................................................ 67
5.2.4. Hoàn thiện kênh phân phối ..................................................................... 68
5.2.5. Gải pháp nhân sự .................................................................................... 68
5.2.6. Gải pháp về thị trƣờng tiêu thụ ............................................................... 69
Chƣơng 6: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ ........................................................ 70
6.1. Kết luận ...................................................................................................... 70
6.2. Kiến nghị.................................................................................................... 70
TÀI LIỆU THAM KHẢO ................................................................................ 72

x


DANH SÁCH BẢNG
Trang

Bảng 3.1: Trình độ nhân sự của Công ty MEKONIMEX/NS .......................... 14

Hình 3.3: Tổng hợp tình hình lợi nhuận của Công ty MEKONIMEX/NS giai
đoạn 2011 đến 6/2014 ....................................................................................... 24
Hình 4.1: Tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu theo hình thức xuất khẩu của Công ty
MEKONIMEX/NS giai đoạn 2011 đến 6/2014................................................ 28
Hình 4.2: Sơ đồ chuỗi giá trị của Công ty MEKONIMEX/NS ........................ 38
Hình 4.3: Sơ đồ quy trình chế biến gạo nguyên liệu ........................................ 41
Hình 4.4: Sơ đồ quy trình chế biến gạo thành phẩm ........................................ 42
Hình 4.5: Sơ đồ mạng lƣới thu mua gạo xuất khẩu ......................................... 47
Hình 4.6: Các hình thức của hoạt động thu mua gạo xuất khẩu của Công ty .. 48
Hình 4.7 : Tỷ lệ lạm phát Việt Nam từ năm 2011 đến 6/2014 ......................... 58

xii


DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT

DT : Doanh thu
CP : Chi phí
DV : Dịch vụ
LN : Lợi nhuận
XN : Xí nghiệp
TNDN : Thu nhập doanh nghiệp
UBNN : Ủy ban Nhân dân
NHNN : Ngân hàng Nhà nƣớc
VFA (Vietnam Food Association) : Hiệp hội lƣơng thực Việt Nam
USDA (United States Department of Agriculture) : Bộ Nông nghiệp Hoa Kỳ
WB (World Bank) : Ngân hàng thế giới
GDP (Gross Domestic Product) : Tổng sản phẩm quốc nội
KCN VN – Singapore : Khu Công nghiệp Việt Nam – Singapore
WTO (World Trade Organization) : Tổ chức Thƣơng mại Thế giới

nhập, xóa đói, giảm nghèo.
Việt Nam là một nƣớc có thế mạnh về sản xuất nông nghiệp, nông sản
phong phú và có giá trị. Vì vậy gạo là một trong những mặt hàng xuất khẩu
chiếm tỷ trọng cao trong khung hàng xuất khẩu của nƣớc ta. Đối với các nƣớc
đang phát triển, đặc biệt là Việt Nam thì xuất khẩu gạo là một lợi thế lớn. Bởi
sản xuất và xuất khẩu gạo có những lợi thế căn bản nhƣ: đất đai, khí hậu,
nguồn nƣớc, nguồn nhân lực … Tuy nhiên do sự tăng trƣởng và phát triển
không bền vững vì những nguyên nhân chủ quan và khách quan của nền nông
nghiệp Việt Nam, sau nhiều năm đứng ở vị trí thứ hai, năm 2013 Việt Nam đã
phải lùi xuống vị trí thứ ba, sau Ấn Độ và Thái Lan. Theo Bộ Công thƣơng, số
lƣợng gạo xuất khẩu năm 2013 của Việt Nam chỉ đạt 6,61 triệu tấn, với tổng
giá trị 2,95 tỷ USD, giảm 17,4% về lƣợng và 19,7 % về giá trị so với năm
2012. Giá gạo xuất khẩu bình quân chỉ đạt 441,2 USD/ tấn, giảm 3,4%. Thực
tế, một trong những vấn đề khó khăn đối với mặt hàng nông nghiệp nói chung
và gạo xuất khẩu nói riêng là sự thiếu liên kết về chuỗi giá trị sản phẩm gạo.
Là một trong những công ty xuất khẩu sản phẩm chủ lực là gạo, Công ty
Cổ phần nông sản Thực phẩm xuất khẩu Cần Thơ cần quan tâm hơn về giá trị
sản phẩm gạo xuất khẩu của công ty nhằm đảm bảo chỗ đững vững chắc trên
1


thị trƣờng. Trên thực tế đó, kết hợp với việc thực tập tại Công ty cổ phần nông
sản thực phẩm xuất khẩu Cần Thơ, để hiểu rõ hơn về xuất khẩu gạo của công
ty cũng nhƣ nâng cao hơn nửa giá trị sản phẩm gạo của công ty, em chọn đề
tại “Phân tích chuỗi giá trị hoạt động xuất khẩu gạo của Công ty cổ phần
nông sản thực phẩm xuất khẩu Cần Thơ” .
1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
1.2.1. Mục tiêu chung
Phân tích chuỗi giá trị hoạt động xuất khẩu gạo của Công ty cổ phần
nông sản thực phẩm xuất khẩu Cần Thơ giai đoạn năm 2011 đến 6 tháng đầu

ty Cổ phần Nông sản Thực Phẩm xuất khẩu Cần Thơ. Luận văn tốt nghiệp,
Đại học Cần Thơ. Đề tài phân tích về sản lƣợng, kim nghạch xuât khẩu, giá cả
theo từng thị trƣờng, theo từng mặt hàng. Sử dụng phƣơng pháp so sánh tuyệt
đối và tƣơng đối để đánh giá hoạt động kinh doanh xuất khẩu gạo của Công ty.
Ngoài ra, đề tài còn sử dụng phƣơng pháp thay thế liên hoàn để phân tích các
nhân tố tác động đến hoạt động xuất khẩu ra thị trƣờng nƣớc ngoài. Đánh giá
chung thì đề tài này làm khá rõ các mục tiêu đề ra mặc dù việc phân tích các
yếu tố môi trƣờng còn chung chung.
Ngô Thị Ngọc Linh, 2012. Phân tích chuỗi giá trị lúa gạo huyện Châu
Thánh – tỉnh Sóc Trăng. Luận văn tốt nghiệp, Đại học Cần Thơ. Đề tài phân
tích về hoạt động của các tác nhân tham gia vào chuỗi giá trị gạo gồm đối
tƣợng thƣơng lái, đối tƣợng doanh nghiệp xuất khẩu và đối tƣợng bán gạo lẻ.
Tác giả cũng sử dụng phƣơng pháp chuối giá trị GTZ để phân tích các chi phí
liên quan đến hoạt động trong chuỗi giá trị để nâng cao chuỗi giá trị gạo và lợi
nhuận của nông hộ sản xuất lúa. Nhƣợc điểm của bài phân tích là tác giả chƣa
vận dụng đƣợc mô hình hay ma trận trong phân tích chuỗi giá trị để đi sâu vào
đối tƣợng nghiên cứu cũng nhƣ chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu, thách
thức, cơ hội để từ đó đề ra giải pháp hoàn thiện chiến lƣợc.
Tô Kim Chi, 2013. Phân tích chuỗi giá trị ca cao ở tỉnh Bến Tre. Luận
văn tốt nghiệp, Đại học Cần Thơ. Đề tài xem xét các hoạt động và chức năng
của từng tác nhân tham gia trong chuỗi giá trị, đồng thời phân tích những
thuận lợi và khó khăn. Đề tài áp dụng phƣơng pháp phân tích kinh tế chuỗi để
phân tích chi phí trung gian, chi phí tăng thêm, doanh thu và phƣơng pháp
phân tích SWOT để chỉ ra các yếu tố bên trong và bên ngoài. Tuy phân tích
đƣợc môi trƣờng kinh tế - xã hội của tỉnh Bến Tre, nhƣng bài phân tích chƣa
chỉ ra đƣợc đối thủ cạnh tranh cũng nhƣ những sản phẩm thay thế trong luận
văn. Bênh cạnh đó, khi phân tích SWOT đƣa ra những điểm mạnh, điểm yếu,
cơ hội, thách thức nhƣng từ những kết quả phân tích nhận đƣợc, bài viết vẫn
chƣa đƣa ra đƣợc chiến lƣợc phù hợp nâng cao chuỗi giá trị ca cao tỉnh Bến
Tre.

tấ t cả các hoa ̣t đô ̣ng của chuỗi theo mô ̣t thƣ́ tƣ̣ và ta ̣i mỗi hoa ̣t đô ̣ng thì sản
phẩ m đó gia tăng thêm mô ̣t số giá tri ̣ . Chuỗi các hoa ̣t đô ̣ng cung cấ p cho các
sản phẩm giá trị gia tăng nhiều hơn so với số t iề n đƣơ ̣c thêm vào các giá tri ̣
của tất cả các hoạt động đó.
Chuỗi giá trị ám chỉ đến một loạt những hoạt động cần thiết để mang một
sản phẩm (hoặc một dịch vụ) từ lúc còn là khái niệm, thông qua các giai đoạn
sản xuất khác nhau đến ngƣời tiêu dùng cuối cùng và vứt bỏ sau khi đã sử
dụng (Kaplinsky 1999, Kaplinsky và Morris 2001). Một chuỗi giá trị tồn tại
4


khi tất cả những ngƣời tham gia trong chuỗi đều hoạt động để tạo ra tối đa giá
trị trong toàn chuỗi.
Chuỗi giá trị theo nghĩa hẹp là một loạt các hoạt động thực hiện trong
phạm vi công ty để sản xuất ra một sản phẩm nhất định. Các hoạt động này có
thể bao gồm giai đoạn xây dựng khái niệm và thiết kế, quá trình thu mua vật
tƣ đầu vào, sản xuất tiếp thị và phân phối, thực hiện các dịch vụ hậu mãi,... Tất
cả những hoạt động này trở thành một chuỗi, kết nối ngƣời sản xuất với ngƣời
tiêu dùng. Mặt khác, mỗi hoạt động lại bổ sung giá trị cho thành phẩm cuối
cùng. Dựa vào khung khái niệm này, việc phân tích chuỗi giá trị nằm trong
phạm vi hoạt động của một công ty, mà mục đích cuối cùng là nâng cao lợi thế
cạnh tranh của một công ty. Cần tìm lợi thế cạnh tranh của công ty bằng cách
tách biệt các hoạt động của công ty thành một chuỗi các hoạt động và lợi thế
cạnh tranh đƣợc tìm thấy ở một (hay nhiều hơn) của các hoạt động này. Sự
cạnh tranh của doanh nghiệp có thể đƣợc phân tích bằng cách nhìn vào chuỗi
giá trị bao gồm các hoạt động chi tiết khác nhau. Phân tích chuỗi giá trị chủ
yếu nhắm vào việc hỗ trợ quyết định quản lí và các chiến lƣợc quản trị.
Chuỗi giá trị theo nghĩa rộng là một phức hợp những hoạt động do nhiều
ngƣời khác nhau tham gia thực hiện (nhà cung cấp đầu vào, ngƣời thu gom,
nhà chế biến, công ty, ngƣời bán sĩ, ngƣời bán lẽ,...) để sản xuất ra một sản

Nguồn: Porter, 1985

Hình 2.1 Chuỗi giá trị của Porter với chín loại hoạt động
Primary activities: Bao gồm các hoạt động diễn ra theo thứ tự nối tiếp
nhau. Nhóm hoạt động này liên quan trực tiếp đến việc tạo ra giá trị cho sản
phẩm. Các hoạt động trong nhóm này gồm:
- Inbound logistics : Tiế p nhâ ̣n và lƣu kho nguyên vâ ̣t liê ̣u thô và phân
phố i chúng đế n các nhà máy sản xuấ t theo yêu cầ u .
- Operations: Tiế n trin
̀ h biế n đổ i, quy trình xử lí các yếu tố đầu vào tạo ra
sản phẩm và dịch vụ cuối cùng.
- Oubound logistics : Lƣu kho và phân phố i các thành phẩ m
sau thu hoa ̣ch, chế biế n)
6

(sản phẩm


- Marketing and sales : Xác định rõ nhu cầu khách hàng
phẩm, dịch vụ bán hàng.

, tiếp thị sản

- Services: Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng sau khi cung cấp sản
phẩm/dịch vụ.
Support activities: Bao gồm các hoạt động song song với hoạt động
chính nhằm mục đích hỗ trợ cho việc tạo ra sản phẩm. Đây là các hoạt động
gián tiếp góp phần tạo ra giá trị cho sản phẩm. Các hoạt động trong nhóm này
gồm:
- Firm infrastructure: Cấ u trúc tổ chƣ́c, hê ̣ thố ng kiể m soát , văn hóa công


hệ thống sản xuất nông nghiệp (cao su, bông, cà phê, dừa,...) đƣợc tổ chức
trong bối cảnh của các nƣớc đang phát triển. Trong bối cảnh này, khung
Fillère chú trọng đặc biệt đến cách các hệ thống sản xuất địa phƣơng đƣợc kết
nối với công nghiệp chế biến, thƣơng mại, xuất khẩu và khâu tiêu dùng cuối
cùng.
Khung phân tích của Porter:
Luồng nghiên cứu thứ 2 có liên quan đến công trình của Porter (1985) về
các lợi thế cạnh tranh của Micheal Porter đã dùng khung phân tích chuỗi giá
trị để đánh giá xem một công ty nên tự định vị mình nhƣ thế nào trên thị
trƣờng và trong mỗi quan hệ với các nhà cung cấp, khách hàng và các đối thủ
cạnh tranh khác. Trong đó, ý tƣởng về lợi thế cạnh tranh của một doanh
nghiệp đƣợc ông tóm tắt nhƣ sau: Một Công ty có thể cung cấp cho khách
hàng một mặt hàng (hoặc dịch vụ) có giá trị tƣơng đƣơng với đối thủ cạnh
tranh của mình nhƣng với chi phí thấp hơn (chiến lƣợc giảm chi phí). Hoặc,
làm thế nào để một doanh nghiệp có thế sản xuất một mặt hàng mà khách hàng
chấp nhận mua với giá cao hơn (chiến lƣợc tạo sự khác biệt)... Tính cạnh tranh
của doanh nghiệp có thể phân tích bằng cách xem xét chuỗi giá trị bao gồm
thiết kế sản phẩm, mua vật tƣ đầu vào, hậu cần (bên trong và bên ngoài), tiếp
thị, bán hàng, các dịch vụ hậu mãi và dịch vụ hỗ trợ (lập chiến lƣợc, quản lí
nguồi nhân lực, hoạt động nghiên cứu,...).
Phƣơng pháp tiếp cận toàn cầu:
Khái niệm chuỗi giá trị còn đƣợc áp dụng để phân tích vấn đề toàn cầu
hóa (Gereffi and Gozeniewicz, 1994, Kaplinsky 1999, Kaplinsky and Morris
2001). Theo đó, các nhà nghiên cứu dùng khung phân tích chuỗi giá trị để tìm
hiểu cách thức mà các Công ty, các quốc gia hội nhập toàn cầu đánh giá về các
yếu tố quyết định Nhà cung ứng đầu vào và Nhà sản xuất Nhà chế biến, Nhà
phân phối, Ngƣời tiêu dùng liên quan đến việc phân phối và thu nhập toàn cầu.
Phân tích chuỗi giá trị còn giúp làm sáng tỏ việc các Công ty, quốc gia và
vùng lãnh thổ đƣợc kết nối với nên kinh tế toàn cầu nhƣ thế nào.


Tiêu
dùng

vvv

Cung cấp:

Trồng, nuôi,

Phân loại

Vận chuyển

- thiết bị

thu hoạch, sơ

Chế biến

Phân phối

- đầu vào

chế

Đóng gói

Bán


Hình 2.2 Sơ đồ chuỗi giá trị
2.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
2.2.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu
Số liệu thứ cấp đƣợc thu thập từ nội bộ Công ty cổ phần nông sản thực
phẩm xuất khẩu Cần Thơ qua các báo cáo thƣờng niên, báo cáo kết quả hoạt
động kinh doanh,... từ giai đoạn 2011 đến 6 tháng đầu năm 2014. Số liệu thứ
9


cấp còn đƣợc thu thập từ Internet, Tạp chí Khoa học trƣờng Đại học Cần Thơ,
Tạp chí phát triển kinh tế, tổng cục thống kê và các trang web.
2.2.2 Phƣơng pháp phân tích số liệu
Đối với mục tiêu 1:
- Phƣơng pháp thống kê mô tả: Thống kê mô tả là tập hợp các phƣơng
pháp đo lƣờng, mô tả, trình bày số liệu và lập bảng thống kê. Bảng thống kê là
hình thức trình bày số liệu thống kê và thông tin đã thu thập làm cơ sở để phân
tích và kết luận và đây là bảng trình bày kết quả nghiên cứu.
- Phƣơng pháp thống kê mô tả đƣợc sử dụng nghiên cứu nhằm mô tả
tình hình hoạt động, giá, sản lƣợng, thu nhập, lợi nhuận của Công ty
Đối với mục tiêu 2:
- Phƣơng pháp phân tích chuỗi giá trị theo cách tiếp cận GTZ (
Deutsche Gesellschaftur Technische Zusammenarbeit –Đức) phân tích các tác
nhân tham gia vào chuỗi giá trị.
- Vận dụng mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Michael Porter: Mô hình 5
lực lƣợng cạnh tranh của Michael Porter là một mô hình đƣợc nhiều nhà phân
tích vận dụng để đánh giá khả năng cạnh tranh của một doanh nghiệp hoặc của
một ngành công nghiệp. Mô hình này đƣợc xem là công cụ hữu dụng và hiệu
quả để tìm hiểu nguồn gốc lợi nhuận; và quan trọng hơn cả, cung cấp các
chiến lƣợc cạnh tranh để doanh nghiệp duy trì hay tăng lợi nhuận. Dựa trên
mô hình Micheal Porter về 5 lực lƣợng cạnh tranh chúng ta có thể đƣa ra các