Nhóm 04A lớp QTKD 2A3

Bài thảo luận Môn Marketing

Company

LOGO


Chương 7 : các quyết định về sản phẩm
Câu 1: phân tích đặc điểm các giai đoạn của chu kỳ sống sản
phẩm. Nêu các chiến lược Marketing ứng với giai đoạn của chu kỳ
sống. Nêu ví dụ về sản phẩm cụ thể.

-

Khái niệm : chu kỳ sống của sản phẩm là thuật ngữ
để miêu tả sự biến đổi doanh số tiêu thụ kể từ khi sản
phẩm được tung ra thị trường cho đến khi nó phải rút
lui khỏi thị trường. Chu kỳ sống có thể được xem xét
cho từng mặt hàng cụ thể, từng nhóm chủng loại, thậm
chí từng nhãn hiệu sản phẩm.
- Có 4 giai đoạn trong chu kỳ sống của sản phẩm cụ thể
là :


Giai đoạn tung ra thị trường
( giai đoạn giới thiệu)
- Là giai đoạn mở đầu cho
việc đưa sản phẩm ra bán
chính thức trên thị trường.

- Hướng dẫn khách hàng tiềm năng cách để họ sử dụng SP nhằm phục vụ
lợi ích bản thân.


Giai đoạn phát triển :
-

Mức tiêu thụ bắt đầu tăng mạnh, trên thị trường xuất hiện nhiều đối thủ cạnh
tranh mới, lợi nhuận trong giai đoạn này tăng.


Giai đoạn phát triển :
- Các chiến lược Marketing :
+) giữ nguyên mức giá hoặc
giảm chút ít để thu hút
khách hàng.
+) Giữ nguyên hoặc tăng chi
phí kích thích tiêu thụ.
+) Tiếp tục thông tin mạnh
mẽ về sản phẩm cho công
chúng.
+) Nâng cao chất lượng sản
phẩm tạo cho nó tính chất
mới, sản xuất những mẫu
mã mới.
+) Xâm nhập vào những thị
trường mới.
+) Sử dụng kênh phân phối
mới.
+) thay đổi chút thông điệp

khía cạnh là : hợp tác với các nhà sản xuất để nhận định xem
khách hàng đánh giá cao điều gì vã sẵn sàng trả tiền cho cái gì.
truyền đạt cho khách hàng giá trị lớn hơn mà sản phẩm mới đem
lại.
- Bảo vệ thị phần thông qua tăng cường quảng bá, cắt giảm chi
phí, loại bỏ các yếu kém trong SP, thúc đẩy thành công thương
hiệu hiện tại bằng việc mở rộng thương hiệu.


Giai đoạn suy thoái
 Mức tiêu thụ sản phẩm hay nhãn hiệu sản phẩm giảm sút nhanh
hoặc chậm, có thể tiến về mức số 0.
 Lợi nhuận giảm sút, các công ty có thể rút khỏi thị trường hoặc thu
hẹp chủng loại sản phẩm chào bán.
 Cắt giảm chi phí, khuyến khích và hạ giá nhiều hơn, từ bỏ thị
trường nhỏ và những kênh phân phối kém hiệu quả.


Giai đoạn suy thoái
 Chiến lược marketing trong giai đoạn này :
- Phát triển công dụng mới cho sản phẩm cũ và giới thiệu sản phẩm
này đến những thị trường mới.
- Theo dõi để phát hiện sản phẩm bước vào giai đoạn suy thoái.
- Phải nhanh chóng thông qua quyết định lưu giữ hay loại bỏ sản
phẩm ra khỏi danh mục của công ty.
- Áp dụng chiệt để các chiến lược markting hỗn hợp.


 Nhiệm vụ của Marketing trong giai đoạn này:
- Đưa ra quyết định lưu giữ hay loại bỏ sản phẩm 1 cách kịp


Giảm giá
thấp nhất

Số lượng
hàng

Sx ít

Sx nhiều

Sx hạn chế

Ko sx

Chất lượng

Cao

Có thể
giảm chất
lượng 1
chút

Chất lượn ở
mức độ cho
phép

Quảng cáo




 Vào cuối những năm 1990 chỉ 20
năm sau khi apple giới thiệu
chiêc máy tính Apple II ngành
máy tính cá nhân đã mang nhiều
đặc điểm của 1 sản phẩm chín
muồi. Mức doanh thu trên đơn vị
sản phẩm chậm lại do thị trường
đã bão hòa, sự chống đối về giá
cả từ phía khách hàng, mức độ
cải tiến kỹ thuật và khả năng
sinh lời cũng giảm theo. Máy tính
các nhân trở thành 1 sản phẩm
tiêu dùng như tủ lạnh, tivi .
Trong giai đoạn này những nhà
sản xuất nhỏ đã bị hất khỏi thị
trường và chỉ có nhà sản xuất
quy mô lớn mới có thể trụ vững.
Hewlett-packard đã mua đối thủ
compaq để mở rộng quy mô sản
phẩm nhằm ra tăng lợi nhuận,
còn IBM lại bán mảng kinh doanh
này cho 1 công ty máy tính của
trung quốc.


 Lĩnh vực máy tính hiện đang tiến tới giai đoạn chín muồi nếu ko
muốn nói là đang trong giai đoạn chín muồi. Các nhà sản xuất
phần cứng và phần mềm luôn tục cải tiến sản phẩm nhưng điều đó



Hình thành ý tưởng
 Tìm kiếm ý tưởng là 1 bước quan trọng để hình
thành phương án sản xuất sản phẩm mới. Tìm
kiếm 1 cách có hệ thống và căn cứ vào các
nguồn thông tin sau:
- Từ phía khách hàng.
- Từ các nhà khoa học.
- Nghiên cứu các sản phẩm thành công thất bại
của đối thủ cạnh trạnh.
- Nhân viên bán hàng và những người của công
ty thường xuyên tiếp xúc với khách hàng.
- Các chuyên gia công nghệ quản lý, các nhà
nhiên cứu Marketing, các trường đại học…
 Ý tưởng về sản phẩm mới thường hàm chứa
những tư tưởng chiến lược trong hoạt động kinh
doanh và hoạt động marketing của công ty.
( ưu thế so với SP của đối thủ, Sự hài lòng hay
thỏa mãn của Khách hàng…)
 Mỗi ý tưởng thường có khả năng điều kiện thực
hiện và ưu thế khác nhau, vì thế cần chọn lọc ý
tưởng tốt nhất.


Lựa chọn ý tưởng
 Chọn lọc những ý tưởng tốt nhất
loại bỏ những ý tưởng không phù
hợp, kém hấp dẫn.
 Các ý tưởng cần có văn bản cụ


 Một SP được chấp nhận đến
giai đoạn này cần phải được
thể hiện bằng 1 dự án sản
phẩm mới chi tiết. Ban giám
đốc sẽ :
- Xác định những đặc điểm của
sản phẩm.
- Dự tính nhu cầu thị trường
mức độ cạnh tranh và khả
năng sinh lời của SP.
- Thiết lập 1 chương trình cụ
thể để phát triển sản phẩm
mới.
- Phân bổ công việc cho các
phòng ban để tiếp tục nhiên
cứu tính khả thi của sản
phẩm.


Soạn thảo chiến lược Marketing cho SP
 Mô tả quy mô, cấu trúc thị trường và thái độ của khách hàng trên
thị trường mục tiêu, dự kiến xác lập vị trí của sản phẩm, chỉ tiêu
về khối lượng bán thị phần và lợi nhuận trong những năm trước
đây.
 Trình bày quan điểm chung về phân phối sản phẩm và dự đoán
chi phí Marketing cho năm đầu.
 Mục tiêu tương lại về chỉ tiêu : tiêu thụ, lợi nhuận quan điểm
chiến lược lâu dài về các yếu tố Marketing –mix.