BM 01-Bia SKKN

SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐỒNG NAI
THANH TRA SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
Mã số: .............................
(Do HĐKH Sở GD&ĐT ghi)

SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM

GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ
CÔNG TÁC TIẾP CÔNG DÂN VÀ GIẢI
QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO

Người thực hiện: Nguyễn Thị Kim Phụng
Lĩnh vực nghiên cứu:
- Quản lý giáo dục :



- Phương pháp dạy học bộ môn: ................... 
- Phương pháp giáo dục



- Lĩnh vực khác:



Có đính kèm: Các sản phẩm không thể hiện trong bản in SKKN
 Mô hình


cáo
9. Đơn vị công tác: Thanh tra Sở Giáo dục và Đào tạo Đồng Nai
II. TRÌNH ĐỘ ĐÀO TẠO
- Học vị (hoặc trình độ chuyên môn, nghiệp vụ) cao nhất: Cử nhân
- Năm nhận bằng: 2002
- Chuyên ngành đào tạo: Luật dân sự.
III. KINH NGHIỆM KHOA HỌC
- Lĩnh vực chuyên môn có kinh nghiệm: Công tác giải quyết khiếu
nại tố cáo.
- Số năm có kinh nghiệm: 02 năm.
- Các sáng kiến kinh nghiệm đã có trong 5 năm gần đây: Không

2


Đề tài: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TIẾP
CÔNG DÂN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO
I. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
Giải quyết khiếu nại, tố cáo là một lĩnh vực hết sức quan trọng trong hệ
thống quản lý nhà nước và điều hành xã hội. Do vậy thực hiện tốt công tác
giải quyết khiếu nại, tố cáo của nhân dân sẽ củng cố và tăng niềm tin của
nhân dân vào đường lối của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nước đề
ra, thể hiện mối quan hệ mật thiết giữa nhân dân với Đảng và Nhà nước. Bản
chất của Nhà nước ta là Nhà nước của nhân dân, do nhân dân và vì nhân
dân, tất cả quyền lợi đều thuộc về nhân dân. Việc quan tâm đến lợi ích của
nhân dân là trách nhiệm của Đảng và Nhà nước.
Nhận thức được điều đó, Đảng và Nhà nước ta đã đưa ra những chính
sách, văn bản pháp luật ngày càng hoàn thiện để giải quyết khiếu nại, tố cáo
nhanh, đúng pháp luật, bảo vệ và khôi phục kịp thời lợi ích hợp pháp cho
nhân dân, đồng thời xử lý nghiêm minh những cá nhân, tổ chức vi phạm

quan hành chính nhà nước, của người có thẩm quyền trong cơ quan hành
chính nhà nước hoặc quyết định kỷ luật cán bộ, công chức khi có căn cứ cho
rằng quyết định hoặc hành vi đó là trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích
hợp pháp của mình.
Tố cáo là việc công dân theo thủ tục do Luật Tố cáo quy định báo cho
cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền biết về hành vi vi phạm pháp luật
của bất cứ cơ quan, tổ chức, cá nhân nào gây thiệt hại hoặc đe dọa gây thiệt
hại lợi ích của Nhà nước, quyền, lợi ích hợp pháp của công dân, cơ quan, tổ
chức.
Tiếp công dân là việc cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân do Luật Tiếp
công dân quy định đón tiếp để lắng nghe, tiếp nhận khiếu nại, tố cáo, kiến
nghị, phản ánh của công dân; giải thích, hướng dẫn cho công dân về việc
thực hiện khiếu nại tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật.
2. Cơ sở pháp lý
- Luật Khiếu nại được Quốc hội thông qua ngày 11/11/2011.
- Luật Tố cáo được Quốc hội thông qua ngày 11/11/2011.
- Luật Tiếp công dân được Quốc hội thông qua ngày 25/11/2013.
- Nghị định số 75/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 của Chính phủ quy
định chi tiết một số điều của Luật Khiếu nại.
- Nghị định số 76/2012/NĐ-CP ngày 03/10/2012 của Chính phủ quy
định chi tiết một số điều của Luật Tố cáo.
4


- Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ quy
định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân.
- Thông tư số 04/2013/TT-TTCP ngày 29/7/2013 của Thanh tra Chính
phủ quy định thẩm quyền, nội dung thanh tra trách nhiệm thực hiện pháp luật về
khiếu nại.
- Thông tư số 05/2013/TT-TTCP ngày 29/7/2013 của Thanh tra Chính

Ngoài
Công lập
công lập

5


1

Mầm non
- Mẫu giáo
- Mầm non
Tiểu học
THCS
THPT
TT GDTX
Trường TC KTKT
Trung tâm KTTH-HN Đồng
Nai
Tổng cộng

2
3
4
5
6
7

271
38

0

83

- Tổng số NG, số CBQLGD các cấp học gồm:
CBQL
Tổng
số
2.378

Giáo viên
Sở,

MN
823

TH
732

THCS THPT
420

196

Ph

Tổng
số

MN

định số 42/2013/NĐ-CP ngày 09/4/2013 của Chính phủ về tổ chức và hoạt
động của Thanh tra giáo dục, Thanh tra Sở có các nhiệm vụ, quyền hạn sau:
a) Xây dựng kế hoạch thanh tra trình Giám đốc sở phê duyệt; tổ chức
thực hiện kế hoạch thanh tra thuộc trách nhiệm của Thanh tra Sở;
b) Thanh tra hành chính và chuyên ngành giáo dục theo quy định tại
các Điều 11, 12, 13, 14, 15, 16 của Nghị định số 42/2013/NĐ-CP.
c) Thanh tra vụ việc khác do Giám đốc Sở giao.
d) Hướng dẫn, tập huấn nghiệp vụ thanh tra chuyên ngành giáo dục
cho Thanh tra viên, công chức làm công tác thanh tra thuộc Sở Giáo dục và
Đào tạo và cộng tác viên thanh tra giáo dục ở địa phương.
đ) Hướng dẫn, kiểm tra cơ quan, đơn vị thuộc Sở thực hiện quy định
của pháp luật về thanh tra.
e) Theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện kết luận, kiến nghị,
quyết định xử lý về thanh tra của Giám đốc sở, Thanh tra sở.
g) Tổng hợp, báo cáo kết quả về công tác thanh tra thuộc phạm vi
quản lý của Sở Giáo dục và Đào tạo.
h) Tổng kết, rút kinh nghiệm về công tác thanh tra trong phạm vi quản
lý nhà nước của Sở Giáo dục và Đào tạo.
i) Thực hiện nhiệm vụ giải quyết khiếu nại, tố cáo theo quy định của
pháp luật về khiếu nại, tố cáo.
k) Thực hiện nhiệm vụ phòng, chống tham nhũng theo quy định của
pháp luật về phòng, chống tham nhũng.
l) Xử lý vi phạm hành chính trong lĩnh vực giáo dục theo quy định
của pháp luật về xử lý vi phạm hành chính
m) Thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn khác theo quy định của pháp
luật hoặc do Giám đốc Sở giao.
3. Thực trạng công tác tiếp dân và việc tiếp nhận, giải quyết đơn
thư khiếu nại, tố cáo tại Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Đồng Nai
7


Phòng tiếp dân được bố trí ngay bên trong Trụ sở làm việc của Sở
Giáo dục và Đào tạo tỉnh Đồng Nai, điều kiện làm việc thuận tiện, khang
trang, riêng biệt. Tại nơi tiếp dân được bố trí khá đầy đủ các tài liệu nghiên
8


cứu, tham khảo về pháp luật, các văn bản, chính sách của Nhà nước, trang
thiết bị làm việc đầy đủ đảm bảo tiếp dân chu đáo, đồng thời có nhiều điều
kiện tốt để thực hiện lồng ghép công tác tuyên truyền các chủ trương, đường
lối của Đảng và chính sách, pháp luật của Nhà nước.
Sở Giáo dục và Đào tạo đã ban hành quy chế và nội quy tiếp công
dân và niêm yết công khai nội quy, quy định về tiếp công dân tạo điều kiện
thuận lợi cho công dân thực hiện quyền của mình. Phân công, bố trí cán bộ
công chức làm công tác tiếp dân và tham mưu giải quyết khiếu nại, tố cáo có
phẩm chất đạo đức tốt, tinh thông nghiệp vụ, có khả năng hướng dẫn, giải
thích, thuyết phục để công dân hiểu và chấp hành đúng pháp luật. Việc tổ
chức tiếp công dân tại Sở Giáo dục và Đào tạo được tổ chức thường xuyên
thực hiện trong các ngày làm việc của cơ quan Sở (trừ ngày nghỉ, ngày lễ,
tết) tại phòng tiếp dân. Thanh tra Sở là đơn vị thường trực tiếp công dân của
Sở.
Thực hiện nghiêm túc lịch tiếp công dân của lãnh đạo Sở theo định
kỳ vào ngày thứ 6 của tuần cuối cùng của tháng. Ngoài lịch tiếp công dân
theo định kỳ của Giám đốc Sở, trường hợp xét thấy cần thiết Giám đốc Sở sẽ
thực hiện việc tiếp công dân đột xuất theo quy định của Luật Tiếp công dân.
Để theo dõi, giám sát, nắm tình hình và kịp thời phát hiện, xử lý
những bức xúc, mâu thuẫn phát sinh và giải quyết khiếu nại tố cáo của
công dân nhất là những vụ việc phức tạp, Đảng ủy Sở đã phân công 01
đồng chí là Ban chấp hành Đảng ủy kiêm Phó giám đốc phụ trách công
tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo.
Kết quả trong năm 2015 Sở Giáo dục và Đào tạo đã tiếp 20 lượt công

Sở hướng dẫn công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo đúng quy định
hoặc chuyển đúng cấp có thẩm quyền giải quyết. Các vụ việc thuộc thẩm
quyền giải quyết đã có kết luận phải tham mưu lãnh đạo đôn đốc làm tốt
công tác sau kết luận.
Thanh tra Sở luôn là đơn vị tham mưu chính trong công tác tiếp công
dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại tố cáo. Thanh tra Sở phối hợp tốt với các
phòng ban chuyên môn theo dõi, rà soát, tham mưu giải quyết dứt điểm các
vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền. Đối với khiếu nại, tố cáo phát
sinh ở cơ sở thuộc thẩm quyền quản lý, Thanh tra Sở rà soát, theo dõi nắm
bắt tình hình để kịp thời tham mưu lãnh đạo Sở có biện pháp chỉ đạo giải
quyết dứt điểm, đúng quy định của pháp luật.
Qua công tác tiếp nhận, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo, Sở đã kịp
thời điều chỉnh, sửa chữa, uốn nắn những yếu kém, hạn chế trong công tác
10


quản lý nhà nước về lĩnh vực giáo dục trên địa bàn tỉnh, góp phần tích cực
vào việc ổn định an ninh -chính trị trong nội bộ nhà trường và đơn vị trực
thuộc. Đồng thời thông qua giải quyết khiếu nại tố cáo kịp phát hiện những
sơ hở trong công tác quản lý, chính sách pháp luật để kiến nghị với cơ quan
nhà nước có thẩm quyền các biện pháp khắc phục, góp phần hoàn thiện cơ
chế, chính sách.
Kết quả công tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo
trong năm 2015 tại Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Đồng Nai:
* Kết quả tiếp công dân: 20 lượt.
Tiêp công dân thường xuyên của bộ phận tiếp công dân của Sở Giáo
dục và Đào tạo: 16 (số lượt), 16 (người); Tiếp định kỳ và đột xuất của lãnh
đạo: 04 (số lượt, người).
Nội dung tiếp công dân: Số vụ việc khiếu nại: 01; Tố cáo: 07; Phản
ánh kiến nghị khác: 12. Nội dung khiếu nại, tố cáo ở các lĩnh vực: hành

nại, khiếu kiện đông người.
4. Đánh giá kết quả tiếp dân giải quyết khiếu nại, tố cáo
a) Những kết quả đạt được
- Công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo luôn được Ban
Giám đốc Sở quan tâm, đôn đốc thực hiện kịp thời, đảm bảo quyền lợi của
công dân, thực hiện quy trình thủ tục, thời hạn theo luật định nên đã có nhiều
chuyển biến tích cực, đã đi vào nề nếp và đạt hiệu quả.
- Các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền, Giám đốc Sở đều
thông báo tình hình, kết quả giải quyết trong cuộc họp cơ quan đầu tháng
nhằm tránh thắc mắc trong cán bộ, công chức.
- Cán bộ, đảng viên trong cơ quan Sở có nhận thức tốt về công tác tiếp
dân giải quyết khiếu nại, tố cáo. Trong văn phòng cơ quan Sở không phát
sinh đơn khiếu tố.
- Đối với các đơn thư khiếu tố phức tạp liên quan đến nhiều ngành,
nhiều cấp: Sở luôn phối hợp chặt chẽ với các cơ quan có thẩm quyền để giải
quyết.
- Ban lãnh đạo Sở, Thanh tra Sở phối hợp với Phòng PA 83 và các đơn
vị trường học và chính quyền địa phương để theo dõi, nắm tình hình trong
khiếu nại, tố cáo trong ngành.
- Nhằm đảm bảo việc theo dõi, chỉ đạo giám sát để nắm tình hình
khiếu nại, tố cáo kịp thời phát hiện, xử lý những bức xúc, mâu thuẫn phát
sinh nếu có, Ban Giám đốc Sở đã có sự phân công phụ trách theo từng địa
bàn các huyện, thị xã Long Khánh và thành phố Biên Hòa.
12


- Việc kiểm tra công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo tại các cơ sở
giáo dục trực thuộc được thực hiện thường xuyên theo kế hoạch lồng ghép
với các đợt thanh tra hành chính và thanh tra chuyên ngành.
b) Những tồn tại, hạn chế


tỉnh hoặc Trung ương. Việc xác định phân loại xử lý đơn, nội dung nào là
khiếu nại, tố cáo còn yếu của cán bộ tiếp dân, còn có hiện tượng nhầm lẫn
giải quyết quyết định hành chính, hành vi hành chính với giải quyết dân sự,
giải quyết khiếu nại với tố cáo dẫn đến quyết định giải quyết chưa đúng với
quy định của pháp luật.
- Thứ sáu, thực tế số lượng đơn thư tố cáo, phản ánh nặc danh chiếm số
lượng rất nhiều trong tổng số lượng đơn thư mà Sở tiếp nhận được, việc này
cũng phần nào gây khó khăn cho việc xử lý đơn vì theo quy định đơn tố cáo
nặc danh không đủ điều kiện xử lý nên không thể đưa vào giải quyết, tuy
nhiên đối với những nội dung tố cáo có tình tiết cụ thể liên quan đến quản lý
ngành hoặc có hiện tượng vi phạm Luật phòng chống tham nhũng thì Thanh
tra Sở vẫn phải tham mưu lãnh đạo Sở xem xét, nắm thông tin và xử lý, chấn
chỉnh nếu có vi phạm.
c) Nguyên nhân hạn chế, tồn tại
- Chủ trương, đường lối, nghị quyết của Đảng và các chính sách, pháp
luật của Nhà nước khi triển khai đến cơ sở còn thiếu đồng bộ và chưa sát với
thực tế.
- Việc tuyên truyền pháp luật nói chung và Luật Khiếu nại, Luật Tố
cáo nói riêng chưa thực sự sâu rộng dẫn đến một bộ phận người dân hiểu sai và
chưa đầy đủ, gửi đơn thư đến nhiều nơi, vượt cấp và phản ánh không đúng
sự thật vụ việc
- Trình độ quản lý của một số cán bộ lãnh đạo còn yếu và buông lỏng
dẫn đến những sai phạm như chưa thực hiện tốt quy chế dân chủ, việc công
khai minh bạch trong hoạt động của đơn vị còn mang nặng tính hình thức…
gây bức xúc trong quần chúng, cán bộ, công chức, viên chức, giáo viên và nhân
dân.
- Do một số thủ trưởng đơn vị trường học giải quyết các chế độ, chính
sách, phân công chuyên môn nhưng giải thích không rõ ràng, không đảm
bảo trình tự giải quyết theo luật định, người khiếu nại thường không hiểu rõ

khiếu kiện đơn giản sẽ được giải quyết ngay từ khi phát sinh hoặc nhân dân
sẽ hiểu rõ được nội tình sự việc được giải quyết. Qua đó vận động, thuyết
phục và tham gia bảo vệ quyền lợi chính đáng của các đối tượng có liên
quan, đảm bảo quy trình giải quyết khách quan, đúng theo luật định.
c) Vai trò của các cơ quan đơn vị
Các vụ việc phát sinh từ cơ sở nếu được các cấp ủy quan tâm, định
hướng giải quyết triệt để, kịp thời và đúng pháp luật thì sẽ chấm dứt khiếu
15


kiện. Còn nếu ở đâu hời hợt, né tránh đơn thư thì nơi đó người dân bức xúc,
đơn thư vượt cấp và chuyển đến cơ quan cấp trên cao hơn để khiếu kiện làm
cho tình hình thêm phức tạp, tốn kém thời gian và tiền bạc của người dân
cũng như các cơ quan nhà nước.
Vì vậy, có thể khẳng định giải quyết khiếu nại, tố cáo ở cấp cơ sở tốt
thì sẽ giảm được đơn thư vượt cấp, khiếu kiện đông người.
d) Vai trò của tính công khai, minh bạch trong các cơ chế chính
sách
Một trong những nguyên nhân xảy ra khiếu kiện đó chính là tính công
khai, minh bạch của chính sách, cơ chế khi triển khai thực hiện trên thực tế.
Công khai tài chính, các khoản thu chi… rộng rãi trên nhiều kênh thông tin.
Minh bạch các khoản chi, trong các hoạt động trong bầu cử, các dự án để
quyền lợi chính đáng thực hiện đúng đối tượng, đảm bảo dân chủ, công khai,
kịp thời.
IV. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG CƯỜNG CÔNG TÁC
TIẾP DÂN, GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI, TỐ CÁO.
Khiếu nại, tố cáo là vấn đề tất yếu của quá trình quản lý nhà nước,
giải quyết tốt khiếu nại, tố cáo nhằm mục đích an dân, ổn định an ninh chính trị, tạo đà cho phát triển kinh tế - xã hội, là mục đích của chính quyền
các cấp và nhà nước ta nói chung. Để đạt được điều đó cần phát huy sức
mạnh của cả hệ thống chính trị chứ không riêng của cơ quan nào. Ngoài ra

trọng chứng cứ thực tế để có những quyết định giải quyết đúng đắn. Nghiêm
khắc với thái độ hách dịch, coi thường với dân, xử lý triệt để các trường hợp
né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, làm sai lệch kết quả, chủ quan kết luận duy ý
chí.
Đơn thư đến với các cấp có thẩm quyền theo nhiều nguồn khác nhau
nhưng cần có bộ phận xử lý, phân loại nội dung (khiếu nại, kiến nghị, đề
nghị, tố cáo…) để giao cho cá nhân, cơ quan có trách nhiệm thẩm quyền giải
quyết và trả lời trực tiếp cho công dân, tổ chức.
Tiếp tục rà soát, phân loại vụ việc, phân cấp triệt để việc giải quyết
đơn thư khiếu nại, tố cáo theo thẩm quyền. Nắm chắc và hiểu rõ nguồn gốc
phát sinh vụ việc, định hướng cách giải quyết ngay từ cơ sở, chú trọng và cải
tiến khâu đối thoại trong giải quyết lần đầu đảm bảo thực hiện dân chủ,
khách quan, thông qua kết quả để người dân hiểu công việc của chính quyền,
chính sách của Nhà nước.
17


Kiến nghị với các cấp có thẩm quyền ban hành, hỗ trợ chính sách, chế
độ phụ cấp cho cán bộ tiếp dân, cán bộ tham gia giải quyết khiếu nại, tố cáo
để cán bộ gắn bó với công việc và có điều kiện tập trung vào công tác.
Các cấp, các ngành, chính quyền cần có sự công khai, minh bạch, cơ
chế chính sách trên các lĩnh vực ảnh hưởng trực tiếp đến người dân, cán bộ
công chức như: Đất đai, tài chính, xây dựng cơ bản, các khoản thu - chi, các
khoản đóng góp của nhân dân. Cơ chế phải rõ ràng, chính sách cụ thể và đến
được với người dân, đúng đối tượng được hưởng.
Công khai minh bạch trong quản lý đặc biệt là các vấn đề liên quan
đến chế độ chính sách, tiền lương, tiền công, ký kết hợp đồng, phân công
chuyên môn, dạy và học, thi cử.
Thực hiện chuyên môn hóa từ công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại,
tố cáo thông qua đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn, dài hạn cho đội ngũ cán bộ

Các tổ chức đoàn thể bố trí cán bộ có sự hiểu biết và khả năng tuyên
truyền tham gia và công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Từ đó nắm
bắt kịp thời tâm tư nguyện vọng cũng như những kiến nghị, phản ánh của
đoàn viên hội viên, nhằm phục vụ tốt cho công tác giải quyết khiếu nại, tố
cáo.
V. KẾT LUẬN, KIẾN NGHỊ:
1. Kết luận:
Tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo là hoạt động quan trọng trong
quá trình quản lý Nhà nước. Khiếu nại, tố cáo xảy ra trên mọi lĩnh vực của
đời sống xã hội và liên quan đến nhiều cấp, nhiều ngành. Muốn giải quyết
tốt công tác này cần huy động sức mạnh của cả hệ thống chính trị. Giải
quyết khiếu nại, tố cáo đúng quy định của Pháp luật thể hiện bản chất tốt đẹp
của Nhà nước ta. Những quyết định, hành vi trái pháp luật của cơ quan, cán
bộ, công chức nhà nước hoặc công dân bị xử lý nghiêm minh thì quan hệ
giữa nhân dân với Đảng và Nhà nước được củng cố ngày một vững chắc,
dân chủ được phát huy, tính tích cực, sáng tạo của nhân dân được nâng cao.
Thời gian qua, Sở giáo dục và Đào tạo đã không ngừng cố gắng, nâng
cao chất lượng giải quyết khiếu nại, tố cáo tại đơn vị. Qua đó góp phần ổn
định an ninh chính trị, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển kinh tế - xã hội.
Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được công tác giải quyết khiếu nại,
tố cáo vẫn còn một số hạn chế cần khắc phục.
2. Kiến nghị:
19


- Các cấp, các ngành cần tăng cường công tác tuyên truyền, giáo dục
nâng cao nhận thức về pháp luật Khiếu nại, Tố cáo cho toàn dân.
- Việc đổi mới, nâng cao chất lượng công tác giải quyết khiếu nại
không chỉ đòi hỏi ở tầm vĩ mô (như cơ chế, chính sách, pháp luật của Nhà
nước) mà bản thân mỗi cán bộ cũng cần tự đổi mới, không ngừng nâng cao

Đơn vị: Thanh tra Sở
Lĩnh vực: (Đánh dấu X vào các ô tương ứng, ghi rõ tên bộ môn hoặc lĩnh vực khác)
- Quản lý giáo dục

- Phương pháp dạy học bộ môn: ...............................

- Phương pháp giáo dục

- Lĩnh vực khác: ........................................................

Sáng kiến kinh nghiệm đã được triển khai áp dụng: Tại đơn vị 
Trong Ngành 
1. Tính mới (Đánh dấu X vào 1 trong 3 ô dưới đây)
- Đề ra giải pháp thay thế hoàn toàn mới, bảo đảm tính khoa học, đúng đắn

- Đề ra giải pháp thay thế một phần giải pháp đã có, bảo đảm tính khoa học, đúng đắn

- Giải pháp mới gần đây đã áp dụng ở đơn vị khác nhưng chưa từng áp dụng ở đơn vị
mình, nay tác giả tổ chức thực hiện và có hiệu quả cho đơn vị


20


2. Hiệu quả (Đánh dấu X vào 1 trong 5 ô dưới đây)
- Giải pháp thay thế hoàn toàn mới, đã được thực hiện trong toàn ngành có hiệu quả
cao 
- Giải pháp thay thế một phần giải pháp đã có, đã được thực hiện trong toàn ngành có
hiệu quả cao 
- Giải pháp thay thế hoàn toàn mới, đã được thực hiện tại đơn vị có hiệu quả cao 

Phiếu này được đánh dấu X đầy đủ các ô tương ứng, có ký tên xác nhận của tác giả
và người có thẩm quyền, đóng dấu của đơn vị và đóng kèm vào cuối mỗi bản sáng kiến
kinh nghiệm.
NGƯỜI THỰC HIỆN SKKN
(Ký tên và ghi rõ họ tên)

XÁC NHẬN CỦA TỔ
CHUYÊN MÔN
(Ký tên và ghi rõ họ tên)

THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ
(Ký tên, ghi rõ
họ tên và đóng dấu)

21