ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------------------

LÊ VĂN LƯƠNG

QUẢN LÝ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU
TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH
HÀ NAM

LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

HÀ NỘI - NĂM 2015
i


ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ
--------------------

LÊ VĂN LƯƠNG

QUẢN LÝ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU
TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH
HÀ NAM

Chuyên ngành: Quản lý kinh tế
Mã số: 60340410
LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ
CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH

1.3.1. Các nhân tổ chủ quan ......................... Error! Bookmark not defined.
1.3.2. Nhân tố chủ quan ................................ Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 2. PHƢƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU .......... ERROR!
BOOKMARK NOT DEFINED.
2.1. Phƣơng pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử .. Error! Bookmark not
defined.
2.2. Phƣơng pháp thống kê và phân tích số liệu thống kê . Error! Bookmark not
defined.
2.3. Phƣơng pháp so sánh .................................... Error! Bookmark not defined.
iii


2.4. Phƣơng pháp phân tích thông tin ................. Error! Bookmark not defined.
CHƢƠNG 3. HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ TÍN DỤNG TẠI NHTMCP ĐẦU TƢ
VÀ PHÁT TRIỂN - CHI NHÁNH HÀ NAM ..... ERROR! BOOKMARK NOT
DEFINED.
3.1. Tổng quan về Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam-chi nhánh
Hà Nam................................................................ Error! Bookmark not defined.
3.1.2. Môi trường hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát
triển Việt Nam-chi nhánh Hà Nam tại tỉnh Hà Nam ... Error! Bookmark not
defined.
3.1.2. Khái quát về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam - Chi
nhánh Hà Nam .............................................. Error! Bookmark not defined.
3.2. Thực trạng hoạt động quản lý tín dụng tại Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát
triển Việt Nam–Chi nhánh Hà Nam .................... Error! Bookmark not defined.
3.2.1. Quản lý nguồn vốn: .............................. Error! Bookmark not defined.
3.2.2. Quản lý quy trình cấp tín dụng: ............ Error! Bookmark not defined.
3.2.3. Quản lý khách hàng vay vốn tín dụng ... Error! Bookmark not defined.
3.2.4. Quản lý cơ cấu và lĩnh vực cấp tín dụngError! Bookmark not defined.
3.2.5. Đánh giá một số chỉ tiêu quản lý tín dụng........................................... 61

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO ............................................................ 98

v


vi


DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT

Giải nghĩa

TT

Chữ viết tắt

1

BIDV

Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ và Phát triển
Việt Nam

2

BIDV Hà
Nam

Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Đầu tƣ và Phát triển
Việt Nam - Chi nhánh Hà Nam


Tổ chức tín dụng

Công nghệ thông tin
Doanh nghiệp vừa và nhỏ

vii


DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU
STT

Tên bảng

Trang

1

Bảng 3.1. Tình hình huy động vốn tại BIDV Hà Nam

48

2

Bảng 3.2. Dƣ nợ tín dụng theo thành phần kinh tế của BIDV Hà
Nam

55

3


Bảng 3.8. Phân loại nợ tín dụng của BIDV Hà Nam

62

9

Bảng 3.9. Thu nhập từ hoạt động tín dụng của BIDV Hà Nam

63

10

Bảng 3.10 Kết quả kinh doanh của BIDV Hà Nam

64

viii


LỜI NÓI ĐẦU

1.Tính cấp thiết của đề tài:
Bắt đầu từ năm 2008, cuộc khủng hoảng và suy giảm kinh tế toàn cầu đã ảnh
hƣởng tiêu cực tới hầu hết các quốc gia trên thế giới, trong đó có Việt Nam. Là
một trong những nƣớc chịu tác động mạnh của cuộc khủng hoảng này, Việt Nam
trong giai đoạn 2007-2014 liên tục phải chịu ảnh hƣởng đảo chiều của lạm phát
và thiểu phát, nền kinh tế mất ổn định, tốc độ tăng trƣởng kinh tế suy giảm rõ rệt.
Để thực hiện mục tiêu phát triển ổn định và bền vững nền kinh tế, phục vụ sự
nghiệp CNH-HĐH đất nƣớc và hội nhập kinh tế quốc tế, hệ thống các ngân hàng

mang lại hiệu quả cao nhờ vai tròvốn có của nó hay không hoàn toàn phụ thuộc
vào những rủi ro tiềm ẩn do hoạt động tín dụng mang lại. Những rủi ro này
không những làm cho hoạt động của NHTM kém hiệu quả, mà còn làm cho
NHTM mất đi tính thanhkhoản vốn hết sức cần thiết và nhạy cảm, gây ra những
tổn thất lớn, thậm chí là sự phá sản đối với NHTM.Thực hiện quản trị tốt hoạt
động tín dụng không chỉ nâng cao hiệu quả,làm tăng khả năng cạnh tranh của
NHTM trong bối cảnh nền kinh tế hội nhậpmà còn đóng góp tích cực vào sự vận
hành của nền kinh tế thông qua sự tácđộng của cung - cầu tiền tệ dẫn đến thúc
đẩy tăng trƣởng hay kìm hãm kinh tế, lạm phát, khủng hoảng tiền tệ....
Với vị thế là một trong những NHTM lớn trên địa bàn tỉnh Hà Nam,
NHTM CP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Hà Nam (BIDV Hà
Nam) đã không ngừng đẩy mạnh hoạt động kinh doanh trên tất cả các mặt hoạt
động đặc biệt là hoạt động huy động vốn và cấp tín dụng dần khẳng định BIDV
Hà Nam là ngân hàng có các sản phẩm tín dụng đa dạng, lãi suất phù hợp lý góp
phần khẳng định vị thế BIDV là một định chế tài chính hàng đầu Việt Nam. Tuy
nhiên, qua thực tiễn triển khai các sản phẩm dịch vụ cho thấy BIDV Hà Nam
cũng gặp không ít khó khăn, thách thức khi gặp phải sự cạnh tranh khốc liệt từ
các tổ chức tín dụng khác trên địa bàn tỉnh. Bên cạnh đó, hoạt động quản lý tín
dụng vẫn còn những hạn chế nhất định. Xuất phát từ những lý do trên, với
những kiến thức đã đƣợc học tập, nghiên cứu tại Trƣờng Đại học kinh tế - Đại
học Quốc gia Hà Nội và sau nhiều năm làm việc tại Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và
2


Phát triển Việt Nam -Chi nhánh Hà Nam, tôi đã chọn đề tài: “Quản lý tín dụng
tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam–chi nhánh Hà Nam”
làm Luận văn tốt nghiệp của mình.
2. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
2.1. Mục đích nghiên cứu:
- Đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động quản lý tín dụng tại NHTMCP

7. Phan Thị Thu Hà (2005), Ngân hàng thƣơng mại, Nhà xuất bản Tài chính
8. Nguyễn Đình Kiệm, Bạch Đức Hiển (2009), Giáo trình Tài chính doanh
nghiệp, Nhà xuất bản Tài chính
9. Nguyễn Thị Mùi (2006), Giáo trình Quản trị ngân hàng thƣơng mại, Nhà xuất
bản Tài chính.
10. Nguyễn Thị Mùi (2011), Những cơ hội và rủi ro đối với hệ thống ngân hàng
Việt Nam thời kỳ hội nhập, số 12, tạp chí thị trƣờng tài chính tiền tệ
11. Nguyễn Minh Kiều (2009), Tín dụng và thẩm định tín dụng ngân hàng, Nhà
xuất bản Tài chính.
12. Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam (2011), Chiến lƣợc phát
triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ.
13. Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam (2001), Quyết định số 1627/2001QĐNHNN ngày 31/12/2001 ban hành Quy chế cho vay của tổ chức tín dụng đối với
khách hàng
14. Nguyễn Hữu Tài (2002), Lý thuyết Tài chính – tiền tệ, Nhà xuất bản Thống
kê
15. Nguyễn Văn Tiến (2002), Đánh giá và phòng ngừa rủi ro trong kinh doanh
4


ngân hàng, Nhà xuất bản Thống kê
16. Quốc hội nƣớc CHXHCN Việt Nam (2004), Luật các tổ chức tín dụng và
luật sửa đổi, bổ sung luật các tổ chức tín dụng, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia
Hà Nội
17. Quốc hội nƣớc CHXHCN Việt Nam (2010), Luật các tổ chức tín dụng
18. Nguyễn Chí Trung (2006), Nâng cao chất lƣợng dịch vụ ngân hàng trong xu
thế hội nhập,tạp chí ngân hàng
Tiếng Anh
1. Frederic, S.M. (2006), The economics of money, banking and financial
markets 7th edition, Pearson Publishers, New York.
2. Thanh, Vo Tri and Quang, Pham Chi (2008), Managing Capital Flows: The