MỤC LỤC
MỤC LỤC............................................................................................................1
PHẦN MỞ ĐẦU..................................................................................................1
1. Lí do chọn đề tài........................................................................................1
2. Mục tiêu nghiên cứu ................................................................................1
3. Nhiệm vụ nghiên cứu................................................................................1
4. Phương pháp nghiên cứu...........................................................................2
5. Kết cấu đề tài báo cáo thực tập..................................................................2
PHẦN NỘI DUNG..............................................................................................3
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG NGUYỄN
THỊ MINH KHAI- THÀNH PHỐ BẮC KẠN..................................................3
1. Giới thiệu chung về Ủy ban nhân dân phường Nguyễn Thị Minh KhaiThành phố Bắc Kạn.......................................................................................3
1.1.Thông tin về Ủy ban nhân dân phường Nguyễn Thị Minh Khai- Thành
phố Bắc Kạn..................................................................................................4
1.1.1. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn Ủy ban nhân dân phường
Nguyễn Thị Minh Khai- Thành phố Bắc Kạn...............................................4
1.1.2. Cơ cấu tổ chức của Ủy ban nhân dân phường Nguyễn Thị Minh
Khai- Thành phố Bắc Kạn.............................................................................8
1.1.3. Phương hướng hoạt động trong thời gian tới của Ủy ban nhân dân
phường Nguyễn Thị Minh Khai- Thành phố Bắc Kạn................................11
1.2. Tổng quan các hoạt động Quản trị nhân lực tại Ủy ban nhân dân
phường Nguyễn Thị Minh Khai- Thành phố Bắc Kạn................................12
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN
NHÂN LỰC TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG NGUYỄN THỊ MINH
KHAI- THÀNH PHỐ BẮC KẠN....................................................................16
2.1. Cơ sở lý luận về đào tạo và phát triển nhân lực...................................16
2.1.1. Khái niệm đào tạo, phát triển và các khái niệm liên quan.................16
2.1.2. Mục tiêu và vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực...........17
2.1.3. Các hình thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực.........................19
2.1.3.1. Phương pháp đào tạo tại nơi làm việc. ........................................19
2.1.3.2. Phương pháp đào tạo thoát ly khỏi công việc................................20

HIỆU QUẢ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC .......34
TẠI ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG NGUYỄN THỊ MINH KHAITHÀNH PHỐ BẮC KẠN.................................................................................34
3.1. Những thách thức đặt ra trong công tác đào tạo và phát triển nhân lực
.....................................................................................................................34
3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại
Ủy ban nhân dân phường Nguyễn Thị Minh Khai- Thành phố Bắc Kạn. . .35
3.2.1. Hoàn thiện bộ máy tổ chức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực....35
3.2.2 Đầu tư trang thiết bị kỹ thuật cho công tác đào tạo............................35
3.2.3. Nâng cao chất lượng đội ngũ giảng dạy............................................36
3.2.4. Hoàn thiện hơn nữa quy trình thủ tục đào tạo và phát triển nguồn
nhân lực.......................................................................................................36
3.2.5. Xây dựng và thực hiện nhiều hình thức đào tạo................................37
3.2.6. Thực hiện tốt công tác đánh giá hiệu quả sau đào tạo, bồi dưỡng cũng
như cũng như đánh giá thực hiện công việc của cán bộ, công chức...........38
3.2.7. Đào tạo và phát triển đi đôi với việc làm và sử dụng nhân lực sau khi
đào tạo.........................................................................................................38
3.2.8. Đảm bảo chế độ thông tin, báo cáo...................................................39
3.3. Một số khuyến nghị..............................................................................39
KẾT LUẬN........................................................................................................42
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................................................43


PHẦN MỞ ĐẦU
1. Lí do chọn đề tài
Đối với mối tổ chức, đơn vị. Con người luôn là nguồn lực cơ bản và quan
trọng nhất đến sự tồn tại, phát triển cũng như vị thế của tổ chức, đơn vị đó. Xã
hội hiện nay đang đang ra nhiều vấn đề về con người và nguồn nhân lực. Trong
những năm gần đây, cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ và sự ra đời
của nền kinh tế tri thức đã đặt ra nhiều yêu cầu ngày càng cao đối với nguồn
nhân lực nói chung và lực lượng lao động nói riêng. Nhưng điều mấu chốt ở đây

tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại Ủy ban nhân dân phường Nguyễn
Thị Minh Khai.
4. Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp phân tích tổng hợp tài liệu
- Phương pháp luận chủ nghĩa Mác- Lê Nin
- Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp
- Phương pháp điều tra xã hội học
5. Kết cấu đề tài báo cáo thực tập
Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, phần nội dung của đề tài gồm 3
chương sau:
+ Chương 1: Khái quát về Ủy ban nhân dân phường Nguyễn Thị Minh
Khai- Thành phố bắc Kạn
+ Chương 2: Thực trạng công tác đào tạo và phát triển nhân lực tại Ủy
ban nhân dân phường Nguyễn Thị Minh Khai- Thành phố Bắc Kạn
+ Chương 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả công tác đào tạo
và phát triển nhân lực tại Ủy ban nhân dân phường Nguyễn Thị Minh KhaiThành phố Bắc Kạn

2


PHẦN NỘI DUNG
CHƯƠNG 1: KHÁI QUÁT VỀ ỦY BAN NHÂN DÂN PHƯỜNG NGUYỄN
THỊ MINH KHAI- THÀNH PHỐ BẮC KẠN
1. Giới thiệu chung về Ủy ban nhân dân phường Nguyễn Thị Minh
Khai- Thành phố Bắc Kạn
Phường Nguyễn Thị Minh Khai là một phường của thị xã Bắc Kạn nằm
dọc trục Quốc lộ 3 hướng Bắc Kạn - Cao Bằng. Phường có diện tích tự nhiên là
117,4 ha, dân số 5.279 người với 05 dân tộc cùng sinh sống là Kinh, Tày, Nùng,
Dao, Hoa.
Phường Nguyễn Thị Minh Khai nằm trong trung tâm kinh tế của thị xã

Địa chỉ: Tổ 9 phường Nguyễn Thị Minh Khai- Thành phố Bắc Kạn
Điện thoại: 02813.870.265
1.1.1. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn Ủy ban nhân dân phường
Nguyễn Thị Minh Khai- Thành phố Bắc Kạn
* Chức năng:
- Uỷ ban nhân dân do Hội đồng nhân dân bầu ra, là cơ quan chấp hành
của Hội đồng nhân dân. Cơ quan hành chính nhà nước ở địa phương chịu trách
nhiệm trước Hội đồng nhân dân cùng cấp và cơ quan nhà nước cấp trên.
- Uỷ ban nhân dân chịu trách nhiệm chấp hành Hiến pháp, luật, các văn
bản của cơ quan nhà nước cấp trên và nghị quyết của Hội đồng nhân dân cùng
cấp nhằm bảo đảm thực hiện chủ trương, biện pháp phát triển kinh tế - xã hội và
thực hiện các chính sách khác trên địa bàn.
- Uỷ ban nhân dân thực hiện chức năng quản lý nhà nước ở địa phương,
góp phần bảo đảm sự chỉ đạo, quản lý thống nhất trong bộ máy hành chính nhà
nước từ Trung ương tới cơ sở.

4


* Nhiệm vụ và quyền hạn:
Với vị trí tính chất của Uỷ ban nhân dân vừa là cơ quan hành chính nhà
nước ở địa phương, vừa là cơ quan chấp hành của Hội đồng nhân dân, Ủy ban
nhân dân phải được tổ chức thực hiện các nghị quyết của Hội đồng nhân dân
cùng cấp, đồng thời chịu sự lãnh đạo của Ủy ban nhân dân cấp trên và Chính
phủ đảm bảo cho mọi hoạt động được thông suốt từ Trung Ương đến cơ sở. Do
đó Ủy ban nhân dân phương có nhiệm vụ và quyền hạn sau:
+ Trong lĩnh vực kinh tế
- Xây dựng kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội hàng năm trình Hội đồng
nhân dân cùng cấp thông qua để trình Uỷ ban nhân dân huyện phê duyệt; tổ
chức thực hiện kế hoạch đó;

- Tổ chức thực hiện việc xây dựng, tu sửa đường giao thông trong xã theo
phân cấp;
- Quản lý việc xây dựng, cấp giấy phép xây dựng nhà ở riêng lẻ ở điểm
dân cư nông thôn theo quy định của pháp luật, kiểm tra việc thực hiện pháp luật
về xây dựng và xử lý vi phạm pháp luật theo thẩm quyền do pháp luật quy định;
- Tổ chức việc bảo vệ, kiểm tra, xử lý các hành vi xâm phạm đường giao
thông và các công trình cơ sở hạ tầng khác ở địa phương theo quy định của pháp
luật;
- Huy động sự đóng góp tự nguyện của nhân dân để xây dựng đường giao
thông, cầu, cống trong xã theo quy định của pháp luật.
+ Trong lĩnh vực giáo dục, y tế, xã hội, văn hoá và thể dục thể thao
- Thực hiện kế hoạch phát triển sự nghiệp giáo dục ở địa phương; phối
hợp với trường học huy động trẻ em vào lớp một đúng độ tuổi; tổ chức thực hiện
các lớp bổ túc văn hoá, thực hiện xoá mù chữ cho những người trong độ tuổi;
- Tổ chức xây dựng và quản lý, kiểm tra hoạt động của nhà trẻ, lớp mẫu
giáo, trường mầm non ở địa phương; phối hợp với Uỷ ban nhân dân cấp trên
6


quản lý trường tiểu học, trường trung học cơ sở trên địa bàn;
- Tổ chức thực hiện các chương trình y tế cơ sở, dân số, kế hoạch hoá gia
đình được giao; vận động nhân dân giữ gìn vệ sinh; phòng, chống các dịch bệnh;
- Quản lý, bảo vệ, tu bổ nghĩa trang liệt sỹ; quy hoạch, quản lý nghĩa địa ở
địa phương...
+ Trong lĩnh vực quốc phòng, an ninh, trật tự, an toàn xã hội
- Tổ chức tuyên truyền, giáo dục xây dựng quốc phòng toàn dân, xây
dựng làng xã chiến đấu trong khu vực phòng thủ địa phương;
- Thực hiện công tác nghĩa vụ quân sự và tuyển quân theo kế hoạch; đăng
ký, quản lý quân nhân dự bị động viên; tổ chức thực hiện việc xây dựng, huấn
luyện, sử dụng lực lượng dân quân tự vệ ở địa phương;

Phụ trách Kinh tế-Xây dựng

Tài chính
kế toán

Địa chính
nhà đất

Tư pháp
hộ tịch

Văn phòng
thống kê

Văn hóa
xã hội

( Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Ủy ban nhân dân phường Nguyễn Thị Minh
Khai- Thành phố Bắc Kạn)
* Cơ cấu các phòng ban Ủy ban nhân dân phường Nguyễn Thị Minh
Khai- Thành phố Bắc Kạn.
UBND Phường Dịch Vọng Hậu gồm các phòng ban sau:
+ Văn phòng – thống kê
+ Địa chính – Xây dựng
+ Tài chính – Kế toán
+ Tư pháp – Hộ tịch
+ Văn hóa – xã hội
Văn phòng thống kê: là cơ quan giúp việc của Hội đồng nhân dân và Ủy
8


của phòng Địa Chính Xây dựng thành phố. Hoạt động của phòng Địa chính –
9


Xây dựng Phường Nguyễn Thị Minh Khai trong thời gian này tập trung vào việc
ghi vào sổ đăng ký hộ tịch về các việc lý hôn, xác định cha mẹ, con, thay đổi
quốc tịch, mất tích, mất năng lực hành vi dân sự, hạn chế năng lực hành vi dân
sự, hủy hôn nhân trái pháp luật, hạn chế quyền của cha mẹ đối với con chưa
thành niên và những sự kiện hộ tịch khác theo quy định của pháp luật.
Xác nhận tình trạng hôn nhân, cấp bảng sao các giấy tờ hộ tịch từ sổ gốc,
lưu trữ sổ sách, hồ sơ hộ tịch. Thụ lý hồ sơ báo cáo Ủy ban nhân dân xác nhận
về chỗ ở việc làm, thu nhập hợp pháp hoặc tình trạng tài sản tại Việt Nam cho
người nước ngoài thường trú tại địa phương khi xin nhập quốc tịch Việt Nam.
Kiểm tra thụ lý hồ sơ và chuẩn bị nội dung chứng thực chữ ký của công
dân Việt Nam trong các giấy tờ phục vụ cho việc giao dịch dân sự ở trong nước.
Phối hợp chặt chẽ với mặt trận tổ quốc và các thành viên của Mặt Trận xây
dựng, củng cố hoạt động của Tổ hòa giải. Thực hiện công tác thi hành án.
*Tài Chính – Kế toán: chịu sự quản lý về chuyên môn nghiệp vụ của
phòng tài chính Thành phố. Có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch tài chính, dự toán,
quyết toán và phương án thu chi phân bổ ngân sách, điều chỉnh ngân sách hàng
năm của Phường; tổ chức thu chi ngân sách của Phường; phối hợp với cơ quan
nhà nước cấp trên trong việc quản lý kiểm tra hướng dẫn sử dụng ngân sách;
tổng hợp tình hình thu chi ngân sách chuẩn bị văn bản trình Chủ tịch Ủy ban
nhân dân Phường để báo cáo với Ủy ban nhân dân Thành phố
* Văn hóa – Xã hội: chịu sự hướng dẫn về chuyên môn, nghiệp vụ của
phòng Văn hóa thông tin thể thao và phòng Lao động Thương binh và xã hội
quận( Gồm công tác Văn hóa – Thông tin và công tác Thương Binh xã hội.
* Công tác Văn hóa thông tin – thể dục thể thao: Tổ chức tuyên truyền
đường lối, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước, chủ trương, Nghị
quyết và Quyết định của Chính quyền địa phương. Tuyên truyền việc xây dựng

xếp phù hợp với điều kiện của phường; các thủ tục hành chính giải quyết nhanh
gọn, bước đầu đã đáp ứng nhu cầu nguyên vọng và được của nhân dân tin tưởng,
hoan nghênh; công tác hiện đại hóa công sở đã được triển khai tích cực; công tác
11


ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động quản lý nhà nước đã đạt kết quả
bước đầu.
1.2. Tổng quan các hoạt động Quản trị nhân lực tại Ủy ban nhân dân
phường Nguyễn Thị Minh Khai- Thành phố Bắc Kạn
* Công tác tuyển dụng nhân lực

Tuyển mộ là quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ lực
lượng lao động xã hội và lực lượng lao động bên trong tổ chức
Tuyển chọn nhân lực là quá trình đánh giá các ứng viên theo nhiều khía
cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của công việc, để tìm được những người
phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá
trình tuyền mộ.
quá trình Tuyển mộ ở Ủy ban nhân dân phường Nguyễn Thị Minh Khai
dưới sự chỉ đạo của Ủy ban nhân dân Thành phố Bắc Kạn đã làm theo đúng quy
trình tuyển dụng cán bộ, công chức vào cơ quan, đơn vị công tác.
STT

Tên Phòng Ban

Năm 2013

1

Văn phòng- thống kê


Tình hình tuyển dụng nhân lực của Ủy ban năm 2015
* Công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc
Hằng năm, Ủy ban nhân dân phường Nguyễn Thị Minh Khai cũng tổ
chức đánh giá kết quả thực hiện công việc của các phòng từ đó đưa ra kết quả
đánh giá cho từng cán bộ, công chức đang công tác tại Ủy ban. Trong nhưng
năm qua hầu hết các Cán bộ, công chức đang công tác tại Ủy ban đều hoàn
thành tốt nhiệm vụ được giao dưới sự chỉ đạo của UBND Thành phố.
12


* Công tác sắp xếp, bố trí nhân lực
Bố trí, sắp xếp và sử dụng nhân sự hợp lý là khâu quan trọng không thể
thiếu trong quá trình Quản trị nhân sự trong tổ chức. Bố trí nhân lực bao gồm
các hoạt động định hướng người lao động mới và quá trình biên chế nội bộ tổ
chức với hoạt động như đề bạt, thuyên chuyển, xuống chức. Các hoạt động này
cần được thực hiện một cách có kế hoạch dựa trên các chính sách và thủ tục
được thiết kế hợp lý để đáp ứng nhu cầu phát triển của cá nhân người lao động.
Ngoài ra, bố trí sắp xếp nguồn nhân lực là tìm kiếm nguồn nhân lực về nhân lực
để bố trí vào bộ máy của tổ chức cho thích hợp.
Công tác sắp xếp, bố trí nhân lực tại Ủy ban nhân dân phường Nguyễn
Thị Minh Khai dưới sự chỉ đạo của Uỷ ban nhân dân Thành phố Bắc Kạn làm
đúng như các Công văn, quyết định những cán bộ, công chức thuộc biên chế
được đề bạt, thuyên chuyển …vị trí công tác về công tác tại Phòng, ban được
sắp xếp, bố trí như trong các Công văn, Quyết định của các cơ quan có thẩm
quyền.
* Công tác đào tạo và phát triển nhân lực
Đào tạo và phát triển là hoạt động dể duy trỳ và nâng cáo chất lượng
nguồn nhân lực của tổ chức, là điều kiện quyết định để các tổ chức có thể đứng
vững và có thể thắng lợi trong môi trường cạnh tranh. Do đó, trong các tổ chức,

được cấu thành nhóm quan hệ lao động giữa người và người trong quá trình lao
động sản xuất, vì là nhóm quan hệ lao động này gần gũi và thuộc bên chế của
Nhà nước nên các mâu thuẫn lao động ít xảy ra, nếu có xảy ra thì cũng nhỏ có
thể tự giải quyết và dựa trên nguyên tắc hòa bình.
* Quan điểm và các chương trình phúc lợi cơ bản
Phúc lợi là phần thù lao gián tiếp được trả dưới dạng các hỗ trợ về cuộc
sống cho người lao động. Tại Ủy ban nhân dân phường Nguyễn Thị Minh Khai,
dựa trên cơ sở của các quy định của Nhà nước hiện hành, Ủy ban nhân dân
phường đã thường xuyên rà soát, cập nhập các dữ liệu các bộ, công chức, viên
chức thuộc quản lý của Ủy ban nhân dân thành phố, kịp thời tham mưu thực
14


hiện việc chuyển xếp lương, nâng bậc lương thường xuyên và phụ cấp vượt
khung, nâng lương trước thời hạn, đóng bảo hiểm xã hội, thực hiện chế độ nghỉ
hưu cho cán bộ, công chức, viên chức kịp thời, đúng quy định. Ủy ban nhân dân
phường Nguyễn Thị Minh Khai luôn có các chương trình, chính sách nâng cao
đời sống cho cán bộ, công chức về cả vật chất lẫn tinh thần như: Tăng tiền
thưởng cho cán bộ vào các dịp lễ tết, các cá nhân có thành tích xuất sắc; tổ chức
các cuộc tham quan, nghỉ mát cho cán bộ công chức, tạo cơ hội giao lưu giữa
các thành viên, các phòng ban trong Ủy ban.
* Quan điểm trả lương cho người lao động
Trả lương là phần cơ bản nhất trong thu nhập của người lao động mà cơ
quan, tổ chức hay cá nhân chi phả giúp cho họ giúp cho người lao động và gia
đình trang trải các chi tiêu, sinh hoạt và các dịch vụ cần thiết
Ủy ban nhân dân phường Nguyễn Thị Minh Khai trực thuộc Ủy ban nhân
dân Thành phố Bắc Kạn vì vậy việc trả lương cho cán bộ, công chức, viên chức
được quy định rõ tại Nghị Định 17/2013NĐ-CP sửa đổi Nghị Định
204/2004NĐ-CP.


động nắm vững hơn về công việc của mình, là hoạt động học tập để nâng cao
trình độ, kĩ năng của người lao động để thực hiện nhiệm vụ lao động có hiệu quả
hơn.
16


Phát triển : Là các hoạt động học tập vượt ra khỏi phạm vi công việc trước
mắt của người lao động, nhằm mở cho họ những công việc mới dựa trên cơ sở
những định hướng tương lai của tổ chức
Mô hình những người chịu trách nhiệm về phát triển nguồn nhân lực được
mô tả như sau:
Cấp quản trị trực
tuyến là: Huấn
luyện viên

Trưởng bộ phận
nhân sự là: Nhà
tư vấn

Nhân viên với tư
cách là những
nhà đồng hành
kinh doanh bằng
tự phát triên

Cấp quản trị
gián tiếp là:
Người đỡ đầu

Lãnh đạo doanh



hơn, thái độ tốt hơn, cũng như nâng cao khả năng thích ứng của họ với các công
việc trong tương lai.
Có nhiều lý do để nói rằng công tác đào tạo và phát triển là quan trọng và
cần được quan tâm đúng mức trong các tổ chức. Trong đó có ba lý do chủ yếu
là:
- Để đáp ứng yêu cầu công của việc tổ chức hay nói cách khác là đáp ứng
nhu cầu tồn tại và phát triển của tổ chức.
- Để đáp ứng nhu cầu học tập và phát triển của người lao động.
- Đào tạo và phát triển là những giải pháp có tính chiến lược tạo ra lợi thế
cạnh tranh của tổ chức hay doanh nghiệp.
Đào tạo và phát triển là điều kiện quyết định để một tổ chức có thể tồn tại
và đi lên trong cạnh trạnh. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực giúp cho tổ
chức, doanh nghiệp :
- Nâng cao Năng suất lao động, hiệu quả thực hiện công việc.
- Nâng cao chất lượng của thực hiện công việc.
- Giảm bớt sự giám sát vì người lao động được đào tạo là người có khả
năng tự giám sát bản thân mình.
- Nâng cao tính ổn định và năng động của tổ chức.
- Duy trì và nâng cao chất lượng của nguồn nhân lực
- Tạo điều kiện cho áp dụng tiến bộ kĩ thuật và quản lí vào tổ chức, doanh
nghiệp.
- Tạo ra được lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
Đối với người lao động, vai trò của đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
được thể hiện ở chỗ:
- Tạo ra sự gắn bó giữa người lao động và tổ chức, doanh nghiệp của
mình.
- Tạo ra tính chuyên nghiệp của người lao động.
- Tạo ra sự thích ứng giữa người lao động và công việc hiện tại cũng như

cặp chỉ bảo của những người quản lý giỏi hơn.
- Đào tạo theo kiểu luân chuyển và thuyên chuyển: là phương pháp
chuyển người từ công việc này sang công việc khác, cung cấp cho họ những
kinh nghiệm làm việc ở nhiều lĩnh vực khác nhau trong tổ chức.
* Những ưu điểm của đào tạo trong công việc:
19


- Đào tạo trong công việc thường không yêu cầu một không gian hay
những trang thiết bị riêng biệt đặc thù.
- Đào tạo trong công việc có ý nghĩa thiết thực, vì học viên được làm việc
và có thu nhập khi học
- Đào tạo trong công việc cho phép học viên thực hành những gì mà tổ
chức trong mong ở họ sau khi quá trình đào tạo kết thúc.
- Đào tạo trong công việc mang lại một sự chuyển biến gần như ngay lập
tức trong thời gian kiến thức và kĩ năng thực hành ( mất ít thời gian đào tạo ).
Đào tạo trong công việc tạo điều kiện cho học viên được làm việc cùng
với những đồng nghiệp tương lai của họ, bắt chước những hành vi lao động của
những đồng nghiệp.
* Những hạn chế trong phương pháp đào tạo trong công việc:
- Lý thuyết được trang bị không có hệ thống
-Học viên có thể bắt chước những kinh nghiệm, thao tác không tiên tiến
của chính người dạy.
2.1.3.2. Phương pháp đào tạo thoát ly khỏi công việc.
Đào tạo thoát ly khỏi công việc là phương pháp đào tạo mà người được
đào tạo tách khỏi sự thực hiện công việc thực tế. Bao gồm các phương pháp sau:
- Tổ chức các lớp học: chương trình đào tạo gồm hai phần lý thuyết và
thực hành. Phần lý thuyết được giảng tập trung cho các kỹ sư, các bộ kỹ thuật
phụ trách. Phần thực hành được tiến hành ở các xưởng thực tập do các kỹ sư
hoặc công nhân lành nghề hướng dẫn.

21


Giai đoạn đánh
giá nhu cầu

Giai đoạn
đào tạo

Giai đoạn
đánh giá

Đánh giá nhu cầu
đào tạo.
- Phân tích tổ chức
- Phân tích công
việc
- Phân tích cá nhân

Xác định mục tiêu
đào tạo

Lựa chọn phương
pháp đào tạo và áp
dụng các nguyên
tắc học

Xây dựng các tiêu
chuẩn


+ Về nội dung: là xác định học cái gì, kỹ năng nào? Đây là yêu cầu bắt
buộc đối với việc xác định nhu cầu đào tạo nếu xác định nội dung đào tạo sai thì
quá trình đào tạo là vô nghĩa, tổ chức cũng không đạt được mục tiêu, lãng phí
thời gian, tiền bạc và nhân lực, người lao động không thỏa mãn, có tâm lý tiêu
cực.
Để thực hiện công tác đào tạo nguồn nhân lực trong cơ quan một cách
hiệu quả thì việc xác định nhu cầu đào tạo là việc đầu tiên mà người làm công
tác đào tạo nguồn nhân lực phải quan tâm. Đây là khâu quan trọng trong toàn bộ
quá trình đào tạo, xác định đúng nhu cầu đào tạo thì mới có thể đạt hiệu quả cao
trong việc thực hiện các bước tiếp theo của quá trình đào tạo. Tổ chức cần phải
biết nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực của cơ quan mình là như thế nào, vậy nên
tổ chức cần phải thực hiện các công việc phân tích cụ thể để xác định đúng nhu
cầu đào tạo của mình.
* Xác định mục tiêu đào tạo.
Xác định mục tiêu đào tạo là xác định kết quả cần đạt được của chương
trình đào tạo, bao gồm những kỹ năng cụ thể cần được đào tạo và trình độ kỹ
năng có được sau đào tạo để thực hiện công việc hiệu quả hơn; số lượng và cơ
cấu học viên; thời gian đào tạo. Các mục tiêu này là cơ sở để định hướng các nỗ
lực đào tạo.
Việc xác định mục tiêu đào tạo cần chú ý không nên đưa ra mục tiêu quá
cao vì sẽ khó đạt được và chi phí cho nó quá lớn có thể vượt qua ngoài khả năng
của tổ chức, cũng không nên đưa ra những mục tiêu quá thấp vì như thế sẽ
không đáp ứng được nhu cầu của tổ chức. Tổ chức cần đưa ra những mục tiêu cụ
thể, rõ ràng, tránh chung chung để việc đánh giá kết quả đào tạo được dễ dàng.
23