Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents
GIÁO D C VÀ ÀO T O
TR

NG

I H C KINH T QU C DÂN
---------------------

U TI N CHUNG

MARKETING H N H P CHO S N PH M ÁO
MI NAM C A CÔNG TY C PH N MAY 10
I TH TR

NG VI T NAM

Chuyên ngành: Marketing

T ÓM T T LU N V N TH C S

Hà N i, 2007


c tr

c cu c

c ngoài ang vào th

ng Vi t Nam, trong ó, thách th c l n là hàng th i trang c a Trung Qu c.
Công ty C ph n May 10 v i th

và

c a chu ng trên th tr

nay ang ph i

ng hi u áo s mi nam v n r t n i ti ng

ng Vi t Nam, nh t là th tr

ng Mi n B c hi n

i m t v i s c nh tranh gay g t v i các nhãn hi u l n nh Vi t

Ti n, Nhà Bè, An Ph

c … Hi n nay ho t

ng marketing h n h p c a May 10

cho dòng s n ph m s mi nam còn nhi u h n ch .


n h p cho s n ph m áo s mi nam c a Công ty nh m m r ng th tr
ng th i ch

ng nâng cao n ng l c c nh tranh tr

và vi c xâm nh p th tr

ng Mi n B c c a các

ng và

c áp l c hàng ngo i nh p

i th t Mi n Nam.

3. i t ng và ph m vi nghiên c u
Marketing h n h p cho s n ph m áo s mi nam c a Công ty c ph n may
10 t i th tr

ng Vi t Nam.

4. Ph ng pháp nghiên c u
d ng ph ng pháp duy v t bi n ch ng, duy v t l ch s , ph
th ng kê, so sánh,
hi n

ng pháp

i chi u phân tích t ng h p, áp d ng lý thuy t marketing

ng marketing h n h p cho s n ph m áo s mi nam c a công ty CP May 10.
6.
Ch

t c u c a lu n v n
ng I: Th c tr ng ho t

ng marketing h n h p cho s n ph m áo

mi nam c a Công ty C ph n May 10 trên th tr
Ch

ng II: Phân tích các y u t chi ph i

ng Vi t Nam
n marketing h n h p

iv i

n ph m áo s mi nam c a Công ty C ph n May 10
Ch

ng III: Hoàn thi n ho t

mi nam trên th tr

ng marketing h n h p cho s n ph m áo

ng Vi t Nam c a Công ty c ph n May 10


c

Mi n B c.

1.1.2 Nhi m v và c c u t ch c b máy Marketing c a Công ty
* M c tiêu và nhi m v kinh doanh c a công ty.
Công ty c ph n May 10 là m t doanh nghi p c ph n tr c thu c T p
oàn D t –May Vi t Nam Vinatex có ch c n ng chính là s n xu t và kinh doanh
các s n ph m may m c nh : áo s mi, qu n âu, áo Veston, áo jacket, qu n áo b o
lao

ng ,... ph c v cho nhu c u tiêu dùng trong n

c và xu t kh u.


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

3

* B máy Marketing
- Thu th p thông tin marketing


ng cho c quan T ng giám
1.1.3 K t qu ho t
t qu ho t

ng marketing. Báo cáo k t qu

c và các phòng ban liên quan.

ng s n xu t kinh doanh c a công ty

ng kinh doanh c a công ty khá t t, th hi n qua các ch

tiêu v doanh thu, l i nhu n và m r ng th tr
ch l c c a công ty trên th tr

ng n i

kho ng trên 70% t ng doanh thu n i

ng. Áo s mi nam là s n ph m

a th hi n

doanh thu tiêu th chi m

a. N m 2006, doanh thu n i

ng, trong ó doanh thu t s n ph m áo s mi nam là 139 t
phát tri n ó ch a úng v i ti m n ng và các c h i th tr

- Công ty ã th c hi n chi n l

c a d ng hoá s n ph m v i vi c m r ng

ch ng lo i hàng hóa trong cùng m t nhãn hi u s n ph m.

n nay công ty May

10 ã có trên 30 lo i s n ph m áo s mi nam v i ch t li u và ki u dáng khác
nhau.
* Ch t l ng s n ph m
- Th c hi n qu n lý ch t l
- S

ng theo tiêu chu n qu c t ISO 9001 - 2000.

d ng máy móc thi t b , công ngh hi n

i nh

máy may công

nghi p, máy c t, máy là, máy gi t, máy thêu…nh ng máy móc thi t b d

is


Click Here & Upgrade

PDF


ng c a công ty M10 (May 10)

ho c GARCO 10.M t s dòng s n ph m khác s d ng nh ng nhãn hi u r t sang
tr ng, l ch s

c tr ng cho m t

ng c p c a ng

i có

a v nh : Pharaon,

Cleopatre, Prettywomen, Chambray, Bigman…
* Quy t

nh v bao gói và d ch v s n ph m

i nh ng s n ph m áo s mi nam nh m th tr
công ty s d ng h p gi y c ng, trong ó có bi u t
Ng

ng và th

c l i v i nh ng áo s mi nam nh m vào th tr

dùng túi nilông. S n ph m c a công ty May 10

ng m c tiêu cao c p thì


i Vi t Nam, giá thành không cao, h p th hi u th i ti t,

khí h u…
1.2.2 Chính sách giá
1.2.2.1 C s xác nh giá
Giá thành s n ph m là ch tiêu g c
i th tr

công ty xác

nh giá. Giá s n ph m

ng còn ph thu c vào chi phí khác nh chi phí v n chuy n, chi phí l u

kho, chi phí qu n lý... Vi c xác
nhu n v i y u t th tr

nh m c giá

ng.

1.2.2.2 Các chi n l

c v giá

c k t h p t các y u t t l l i


Click Here & Upgrade

i lý thì có

c giá khác.
Giá c s n ph m

c thay

i theo chu k s ng s n ph m, vào cu i v

hàng hoá còn t n nhi u thì s n ph m

c gi m giá

kích thích tiêu th ho c

em nh ng s n ph m t n kho v các vùng nông thôn

bán v i m c giá r . Vào

nh ng dip l , t t công ty có nh ng

t khuy n mãi

c bi t cho khách hàng,

gi m giá t 10 - 15% tu theo doanh s mà khách gi m giá.
Qu n lý giá: Vì các

i lý và c a hàng c a công ty


th ng kênh phân ph i c a May 10 hi n nay, g m 3 kênh ch y u sau:
1.2: Các kênh phân ph i c a công ty c ph n May 10
Công
ty c
ph n
May
10

Kênh 1
Kênh 2

Ng

i bán l

Ng

i bán l

Kênh 3

Bán buôn

ng i
tiêu
dùng
cu i
cùng

1.2.3.2 Qu n lý phân ph i và bán hàng

Ho t

6

ng ki m soát, ch ng hàng gi , hàng nhái c a May 10 c ng r t

ch t ch . Hi n nay, May 10 ang s d ng các bi n pháp ch ng hàng gi b ng s i
ch ng hàng gi trên nhãn chính, tem ch ng hàng gi trên mác áo.
1.2.4 Chính sách xúc ti n và khuy ch tr

ng

1.2.4.1 Qu ng cáo
* Qu ng cáo qua báo, t p chí, internet
Bên c nh vi c s d ng các hình th c qu ng cáo trên báo gi y, t p chí công
ty ti n hành qu ng cáo trên báo

n t , các website c a Hi p h i d t may

(www.vietnamtextile.org.vn), T ng Công ty d t may (www.vinatex.com) và
website Hàng Vi t Nam ch t l

ng cao (www.hvnclc.com.vn)... M t khác công

ty c ng ã ti n hành xây d ng website c a công ty: www.garco10.com.vn.
* Qu ng cáo trên truy n hình
Thông

p qu ng cáo mà công ty May 10 mu n g i t i khách hàng trên


PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

7

Công ty th

ng xuyên tham gia các ho t

ng nh h tr

ng bào b

thiên tai, qu h tr tr em nghèo, tr em lang thang, tài tr các ho t
thi n

nâng cao hình nh, c ng c quan h v i t t c các khách hàng.
1.3 ÁNH GIÁ HO T

NG MARKETING H N H P T I CÔNG TY C

1.3.1 K t qu
t
c
t là, n ph m s mi c a công ty May 10 ch t l


ng l

i tiêu dùng,

i tiêu th c a công ty ngày càng
i lý

c m r ng, t c

a cao.

ng xúc ti n và khuy ch tr

em l i hi u qu cao trong công tác

ng

y m nh ho t

c công ty chú tr ng ã
ng kinh doanh.

1.3.2 H n ch
Th nh t, n ph m c a công ty ch a a d ng, m i ch
thi tr

m b o h p th i

m b n s c dân t c.


n thu n d a trên chi phí.

Th ba, công ty ch a t n d ng h t th m nh c a uy tín doanh nghi p.
Th t , xúc ti n h n h p v n ch a th hi n

c vai trò là c u n i thông

tin gi a doanh nghi p v i khách hàng.
1.3.3 Nguyên nhân h n ch
Th nh t, vi c nh n th c v chi n l
ty còn chung chung d n
Th

c marketing c a Ban lãnh

n xây d ng m t chi n l

o Công

c marketing thi u ch t ch .

hai, vi c thu th p thông tin, nghiên c u th tr

ng, nghiên c u

marketing, phân tích c h i Marketing còn y u.
Th ba, Công ty ch a ch

ng trong khâu khai thác nguyên ph li u.


Ch

c t m quan tr ng c a công
ut .

ng 2

PHÂN TÍCH CÁC Y U T CHI PH I
N MARKETING H N H P
PH M ÁO S MI NAM C A CÔNG TY C PH N MAY 10
2.1

C

M S N PH M, TH TR

IV IS N

NG VÀ KHÁCH HÀNG C A CÔNG TY CP MAY 10

2.1.1 c
m s n ph m áo s mi nam
ng nh các s n ph m may m c khác, áo s mi nam có tính th i trang,
tính th i v và

c chia thành nhi u ch ng lo i khác nhau. Tính khác bi t gi a

các lo i áo s mi nam có th
các giá tr vô hình nh : th

ng có s c mua th p, doanh thu tiêu th th p, m ng l

tiêu th c a Công ty v n ch a phát tri n t i ây. Khu v c th tr

i

ng mi n Nam:

có s c mua l n, nhu c u phong phú a d ng, doanh thu tiêu th c a Công ty t i
khu v c th tr

ng này

ng th hai sau mi n B c.

2.1.2.2 Hành vi mua hàng
Hi n nay, ng i tiêu dùng ã g n nh nghiêng h n v th i trang may s n
vì s

a d ng c a th tr

tiêu chí hàng
trong xu h

ng may m c và tâm lý " n ch c m c b n" không còn là

u mà " p, th i trang, giá c ph i ch ng" ã tr thành t t y u

ng tiêu dùng hi n nay.



NG C A CÁC Y U T MÔI TR

2.2.1 Các y u t thu c môi tr

NG MARKETING

ng vi mô

2.2.1.1 Các l c l ng bên trong công ty
- V ch t l ng lao ng: i ng qu n lý và công nhân c a công ty có
trình

và kinh nghi m lâu n m trong ngh .
-V

i ng thi t k : May 10 ã

u t m t phòng thi t k khá hi n

i,

ng th i ã tuy n 4 nhà thi t k chuyên nghi p v làm vi c.
- V thi t b : Công ty hi n có 13 xí nghi p thành viên g m h n 3.000 máy,
thi t b chuyên dùng ch y u do các n

c thu c kh i EU, Nh t B n, M ch t o,

các dây chuy n c t may, gi t hoàn thi n, h th ng là h i, là th i g p áo t
vào lo i hi n

loan. Công nghi p ph tr cho ngành may trong n
m t ch
tr

u ph i nh p

c r t kém phát tri n d n

ài
n

ng và khó kh n trong vi c khai thác các ch t li u phù h p th

ng, giá thành s n ph m cao và th i gian cung ng s n ph m ra th tr

ng

ch m.
2.2.1.3 Các trung gian Marketing
Các trung gian marketing bao g m h th ng các
các c a hàng, h
ph m, tác

óng vai trò

c bi t quan tr ng trong quá trình tiêu th s n

ng các chính sách marketing t i ng

nh n các ph n h i t ng


c

ng.

ng v mô

2.2.2.1 Môi tr ng kinh t
- Trong 5 n m qua, kinh t Vi t Nam t ng tr

ng trung bình 7,5%/n m,

trong khi ó tiêu dùng t ng 7,7%/n m. Trong ó m c tiêu dùng cho hàng may
c t ng
- Xu h

ng mua s m hàng giá tr cao, hàng hi u, ch y theo model m i

ang xu t hi n

gi i tr thành ph

ãb t

u theo k p xu h

ng tiêu dùng c a

khu v c và th gi i.
- H i nh p kinh t qu c t : vi c c t gi m hàng rào thu quan b o h s t o


ng nhu c u tiêu dùng,

i, t p trung

ng ngh a v i s

u ó m ra m t tri n v ng cho s phát tri n c a ngành

n xu t may m c. V i k t c u dân s tr là m t

u ki n thu n l i

s n xu t

và kinh doanh các s n ph m v trang ph c công s nh áo s mi.
i quy mô dân s

thành th thì s ng

i trong

tu i t 15 – 55 chi m

kho ng t l cao là l

ng khách hàng m c tiêu và ti m n ng c a ngành may m c

chúng ta trong giai


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

11

a vào ph n m m

ng d ng Oracle,

(MSMV), s d ng công ngh nh n d ng

ng d ng công ngh mã s
c bi t

mã v ch

ch ng hàng gi . May 10

ng ã ng d ng công ngh MSMV trong các công tác qu n lý khác nh : qu n
lý n ng su t, th ng kê-k ho ch trong các dây chuy n may..
2.2.2.5 Môi tr
c ta
gi i.

giúp c a các ph

ng ti n internet và hàng không hi n

i,

kho ng cách gi a th i trang qu c t và Vi t Nam h u nh không quá cách bi t.
Ng

i tiêu dùng tr

ang s n sàng chi ngày càng nhi u ti n h n n a

thích th i trang cá nhân, ki m tìm s

c áo, khác bi t

th a mãn

kh ng

nh cá tính.

t khác, “nhãn hi u” và “ki u dáng thi t k ” là y u t hàng
tiêu dùng quan tâm khi l a ch n s n ph m, ch sau “

u ng

i



i tiêu dùng. H c ng ã nh n th y th tr

ng ti m n ng

c.. ã và ang tích
ng n i

y s c hút và ang ra s c t ng doanh s bán

a là m t th
th tr

ng

trong n

c giành l i th ph n b ng s c c nh tranh c a s n ph m. Các công ty này

luôn là

i th

m nh c a công ty c ph n May 10.

2.3.2 i th ti m n và s n ph m ngo i nh p
Bên c nh các doanh nghi p trong n c, các lo i s n ph m may m c ngo i
nh p c ng ang là

i th c nh tranh áng g m c a Công ty may 10. Ngoài ra


doanh nghi p d t may Vi t Nam.

Ch

ng 3

HOÀN THI N HO T
NG MARKETING H N H P CHO S N PH M ÁO S MI
NAM TRÊN TH TR
NG VI T NAM C A CÔNG TY C PH N MAY 10
3.1

NH H

3.1.1. Ph
* Ho ch

NG CHI N L

ng h

ng và nhi m v c a công ty

n n m 2010

nh công ty thành trung tâm may và th i trang l n c a c n

i trang thi t b hi n
*

Th tr ng m c tiêu c a Công ty là nh ng ng
lên, dân s s ng

thành th trong

i có thu nh p bình dân tr

tu i t 20 – 55.

* nh v s n ph m
Nh n m nh
m khác bi t c a s n ph m “l ch s , sang tr ng”, y u t l ch
-sang tr ng
hình nh th

c t o nên b i: ch t li u, ki u dáng, màu s c và các giá tr vô
ng hi u, hình nh công ty.

3 .2 CÁC GI I PHÁP MARKETING H N H P

I V I S N PH M ÁO S MI NAM

3.2.1 Bi n pháp v s n ph m
3.2.1.1 V ch t l

ng s n ph m

* Nâng cao hi u qu h th ng qu n lý ch t l
* T ng c


ng c

ng qu ng cáo và h

ng d n ng

i tiêu dùng trong vi c nh n bi t nhãn

hi u.
- Các nhãn hi u ph c v

n th tr

ng bình dân, trung c p và cao c p

ph i th hi n rõ s khác bi t.
3.2.1.5 V d ch v khách hàng
- B o hành s n ph m
- H

ng d n s d ng s n ph m

3.2.1.6. Phát tri n s n ph m m i
n phát tri n m nh các dòng s n ph m s mi cho các
qu n lý, doanh nhân; Chú r ; Gi i tr n ng
3.2.2 Bi n pháp v giá
Th nh t, tìm bi n pháp
chuy n máy móc thi t b

ng: Cán b

a thích h p.
ng.

c tính toán c th theo nhi u ch tiêu khác nhau ch
nh m c: nh cung c u, giá c c a

3.2.3 Bi n pháp v phân ph i
3.2.3.1 M r ng kênh phân ph i
. Phát tri n c a hàng (May10 Shop)

i th c nh tranh...


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

14

. Phát tri n

i lý l n t i các vùng tr ng

m và các


t o ra thu n l i cho khách

c vào c a hàng.

Th hai, c n xây d ng m t chu i c a hàng v i bi n hi u và cách trang trí
c tr ng.
i v i nhân viên bán hàng: ng
kinh v ng vàng m i t ch
o d nhìn, d gây
phút ban

i bán hàng ph i có

s c kho , th n

c khi ti p xúc v i khách hàng khó tính... Di n

c nt

ng và t o

c thi n c m v i khách hàng ngay

u.

3.2.3.3 Hoàn thi n công tác phát tri n
Gi m b t m t s
ki m soát các


- T ng c

ng các ho t

i

i lý

ng khuy n m i nhân d p các ngày l l n.

3.2.4.3. Quan h công chúng và tuyên truy n
- Tham gia h i ch tri n lãm, các bu i trình di n th i trang.


Click Here & Upgrade

PDF
Complete

Expanded Features
Unlimited Pages

Documents

15

- H i ngh khách hàng: có th m i nh ng khách hàng l n, nh ng ng
d ng s n ph m ho c nh ng ng

i trung gian tiêu th s n ph m (ng


ng, giá c hàng

hoá, nhu c u v hàng hoá và qu ng cáo s n ph m.
3.2.5 T ng tác gi a các bi n pháp trong marketing h n h p
Áp d ng c u trúc Marketing Mix cho t ng phân
n th tr ng, nh ng
th t

u tiên cho các bi n s khác nhau và ph i h p nh t quán gi a các bi n

pháp s

m b o s thích ng nh t và em
- T i th tr

ph i và t ng c

ng phía nam: c n u tiên các bi n pháp m r ng kênh phân

ng qu ng bá hình nh công ty và s n ph m.

- T i th tr
th tr

n hi u qu kinh doanh cao.

ng phía b c: có th

a ra các chi n l


N NGH

- Hoàn thi n môi tr
-

ngh nhà n

ng pháp lý.

c gi m thu VAT

u ra.

- Nhà n

c c n có chính sách h tr , ào t o ngu n nhân l c.

- T ng c

ng phát tri n công ngh ph tr và ngành công nghi p th i trang.

Vi c hoàn thi n ho t

T LU N
ng marketing h n h p cho s n ph m áo s mi - s n

ph m m i nh n c a công ty c ph n May 10 s giúp cho Công ty t o v th c nh
tranh và m r ng th tr



áo s mi nam c a Công ty C ph n May 10 trên th tr
Hai là, phân tích các y u t chi ph i

ng Vi t Nam.

n marketing h n h p

iv is n

ph m áo s mi nam c a Công ty C ph n May 10
Ba là,

xu t m t s gi i pháp nh m hoàn thi n ho t

p cho s n ph m áo s mi nam trên th tr

ng marketing h n

ng Vi t Nam c a Công ty cp May 10