QUẢN TRỊ MARKETING
Đề bài:
Lựa chọn một Doanh nghiệp, phân tích chiến lược marketing của hai đối thủ cạnh
tranh (mạnh nhất trong ngành hoặc cạnh tranh trực tiếp với Doanh nghiệp)
- Giới thiệu về Doanh nghiệp
- Phân tích chiến lược marketing của hai đối thủ cạnh tranh (mạnh nhất trong
ngành hoặc cạnh tranh trực tiếp với doanh nghiệp), có so sánh với chiến lược
marketing của Doanh nghiệp lựa chọn.
Bài làm:
LG Electronics, Inc (LG) là một công ty đổi mới công nghệ hàng đầu thế giới
chuyên sản xuất công nghệ điện tử dân dụng, truyền thông di động và thiết bị gia
dụng. LG Electronics, Inc (LG) là một công ty đổi mới công nghệ hàng đầu thế
giới chuyên sản xuất công nghệ điện tử dân dụng, truyền thông di động và thiết bị
gia dụng, với hơn 84.000 nhân viên làm việc trong 112 lĩnh vực bao gồm 81 công
ty con trên toàn thế giới. LG gồm có năm đơn vị kinh doanh - Giải trí gia đình,
Truyền thông di động, Thiết bị gia dụng, điều hòa không khí và Giải pháp kinh
doanh. LG là một trong những nhà sản xuất TV màn hình phẳng, các sản phẩm âm
thanh và video, điện thoại di động, điều hòa không khí và máy giặt hàng đầu thế
giới. LG tiếp tục nỗ lực tăng cường sự hiện diện thương hiệu LG trên toàn cầu và
tối đa hóa tăng trưởng lợi nhuận. Đặc biệt, LG Electronics sẽ tập trung vào việc đạt
được tốc độ tăng trưởng lợi nhuận và bền vững trong ngành truyền thông di động
và giải trí gia đình để tăng cường vị trí đứng đầu của mình trong ngành CNTT,
đồng thời mở rộng thị phần của mình trong các lĩnh vực thiết bị gia dụng, điều hòa
không khí và các giải pháp kinh doanh.
Thiết bị giải trí: LG đã trở thành một công ty hàng đầu trong lĩnh vực giải trí gia
đình bằng cách sản xuất TV phẳng, rạp hát gia đình, máy nghe nhạc Blu-ray và các
sản phẩm khác, kiểu dáng thời trang kết hợp với công nghệ thông minh.
LG Electronics là nhà sản xuất chính của nhiều sản phẩm hiện đại với chuyên môn
trong cả hai công nghệ LCD và plasma, đồng thời cam kết liên tục phát triển các





phẩm tốt nhất cho khách hàng. Đặc biệt, LG từ lâu đã là thương hiệu dẫn đầu về
máy giặt, mang đến sự cách tân, tin cậy và chất lượng vượt trội. Thông qua những
kết nối thông minh, những thiết bị tích hợp của LG dựa trên công nghệ THINQ
cung cấp cho khách hàng những lợi ích nền tảng và sự tiện lợi, mang đến những
giải pháp thông minh. Đặt nền móng cho tất cả những thành tựu của LG là bốn
công nghệ cốt lõi – Linear Compressor (Máy nén truyến tính), Inverter Direct
Drive (Động cơ dẫn động trực tiếp biến tần), Lightwave (làm chín bằng vi sóng) và
Kompressor (công nghệ nén bụi). LG cũng giúp bạn xây dựng một ngôi nhà thông
minh hơn với công nghệ THINQ: hệ thống đường dây thông minh, kết nối thông
minh, lắp đặt thông minh và quản lý thông minh. Những thiết bị thông minh của
LG chắc chắn sẽ làm cho ngôi nhà xanh hơn, tin cậy hơn và hiệu quả hơn.
Xây dựng trên nền tảng những sản phẩm hiện có, LG đang tiến bước tiên phong
trong công cuộc tiết kiệm điện năng và bảo vệ môi trường để giảm thiểu tác hại của
hiệu ứng nhà kính và gia tăng hiệu quả năng lượng, quan tâm tới vệ sinh trong ngôi
nhà và phát triển những tính năng bảo vệ sức khoẻ để mang đến cho khách hàng
cuộc sống khoẻ mạnh hơn, giá trị hơn.
Điều hòa: LG mở rộng sự đứng đầu của công ty vượt ra ngoài lĩnh vực kinh doanh
dân dụng và thương mại, trở thành một doanh nghiệp lớn hơn tại các thị trường
công nghiệp và chuyên ngành, và cung cấp các giải pháp điều hòa không khí
(HVAC) tối ưu. Kể từ năm 2009, LG Electronics hướng tới mở rộng tầm nhìn kinh
doanh điều hoà nhiệt độ cho lĩnh vực B2B, tăng cường sự hiện diện của nó trong
kinh doanh giải pháp. Dựa trên những thành công đáng chú ý từ trước của nó, điều
hòa không khí cho phép Công ty LG cạnh tranh hơn trong thị trường Điều hòa
không khí (HVAC), thông gió và nhiệt độ cung cấp dịch vụ tổng thể từ các thành
phần chính cho các giải pháp kinh doanh. Tổ kinh doanh máy nén khí điều hòa
không khí dự kiến sẽ đóng một vai trò then chốt trong công ty hợp nhất mới. LG sẽ
tìm ra những cơ hội hơn nữa cho các hiệu ứng hợp tác giữa các đơn vị trong công
ty, trong khi tăng tập trung vào việc xây dựng các giải pháp quản lý, mạng lưới gia

công ty tiếp tục tăng trưởng hơn nữa nhờ các cơ hội kinh doanh phối hợp, liên kết


với các đối tác quan trọng rất thành công biến họ thành người đứng đầu trong số
những người đứng đầu trong lĩnh vực này trên toàn thế giới. Trong thế giới toàn
cầu hoá với nhịp độ phát triển nhanh LG cùng hợp tác chiến lược với các đối tác
khác nhau để cùng nâng cao giá trị lợi ích, đẩy nhanh quá trình phát triển và cùng
nhau tìm kiếm những mục tiêu mới.
Hoạt động tài trợ thể thao toàn cầu: Thể thao luôn tạo ra sự hứng khởi từ trong trái
tim mỗi con người. Niêm đam mê, sáng tạo và năng lượng sáng tạo trong thể thao
khiến Doanh nghiệp tin rằng thể thao sẽ thiết lập sợi dây đoàn kết mọi người. LG
tài trợ rất nhiều hoạt động thể thao trên toàn thế giới với tham vọng khuyên khích
mọi người chia sẻ niềm đam mê, cảm hứng vào mỗi trái tim con người. Hoạt động
tài trợ cũng là cách LG thể hiện trách nhiệm và ý thức xã hội, mong muốn góp
phần tạo nên một cộng động xã hội tốt đẹp hơn, đoàn kết và thiện chí hơn. Doanh
nghiệp tin hoạt động thể thao sẽ tăng niềm tin và củng cố thêm tình bạn. Các hoạt
động thể thao cũng là một trong những con đường để Doanh nghiệp tiếp cận những
khách hàng của mình và cũng để Doanh nghiệp thể hiện một tinh thần rằng, Doanh
nghiệp đam mê và sẵn sàng đương đầu với nhiều thách thức.
So sánh với Công ty Samsung:
Một công ty dẫn đầu về kỹ thuật số, một tập đoàn đa năng, Tại Samsung Group và
Samsung Electronic. Tử khi ra đời còn là một doanh nghiệp xuất khẩu nhỏ tại
Teagu, Hàn Quốc, Samsung dần phát triển thành một trong những công ty điện tử
hàng đầu thế giới, chuyên kinh doanh các thiết bị và phương tiện kỹ thuật, chất bán
dẫn, bộ nhớ, và giải pháp tích hợp hệ thống. Ngày nay các sản phẩm và quy trình
tiên tiến, có chất lượng hàng đầu của Samsung đã được thế giới công nhận. Biểu
thời gian này ghi lại dấu ấn lịch sử của Samsung, thể hiện cách Công ty mở rộng
các dòng sản phẩm và thị trường, nâng cao lợi tức và thị phần của nó, và đã theo
đuổi sứ mệnh góp phần xây dựng cuộc sống tốt đẹp hơn cho khách hàng trên toàn
thế giới.

—nhu cầu của khách hàng.
Lĩnh vực phương tiện và truyền thông kĩ thuật số cũng sản xuất các thiết bị gia
dụng cao cấp hàng đầu thế giới, được thiết kế đặc sắc, trang bị bằng những tính
năng kỹ thuật số tiện lợi và thân thiện với môi trường. Dòng sản phẩm của Doanh
nghiệp gồm có tủ lạnh, máy điều hòa không khí, máy giặt, lò nướng, máy hút bụi
và các thiết bị khác không thể thiếu trong các hộ gia đình ngày nay.


Một hình ảnh nhãn hiệu cao cấp đã củng cố sự phát triển của Samsung trong ngành
viễn thông. Doanh nghiệp dẫn đầu ngành viễn thông toàn cầu với nhiều điện thoại
di động nhất trên thị trường ngày nay – kể cả các điện thoại 3G và đa phương tiện
– ngoài các hệ thống viễn thông.
Điện thoại di động của Doanh nghiệp, được khách hàng trên toàn thế giới yêu
thích, nâng cao lối sống di động trong khi vẫn đáp ứng những nhu cầu đa dạng của
thị trường di động. Doanh nghiệp dẫn đầu trong việc chuẩn hóa các công nghệ điện
thoại di động thế hệ mới chẳng hạn như Mobile WiMAX và High-Speed Downlink
Packet Access (HSDPA) để củng cố sự liên kết của Doanh nghiệp với các mạng
điện thoại trên khắp thế giới.
Lĩnh vực mạng viễn thông cũng bao gồm máy tính cá nhân và máy nghe nhạc
MP3, tạo ra sự đồng nhất ở nhiều nền ứng dụng. Doanh nghiệp kết hợp công nghệ
di động mới nhất với công nghệ điện toán cốt lõi cho lĩnh vực PC và kết hợp các
công nghệ di động cốt lõi với thiết kế và khả năng tiết kiệm năng lượng hàng đầu
thế giới của Doanh nghiệp để nâng cao các khả năng MP3. Mục tiêu của Doanh
nghiệp là sử dụng vị trí hàng đầu của mình trong lĩnh vực hội tụ công nghệ để dẫn
dắt ngành di động lên tầm cao mới.
Là nhà sản xuất hàng đầu thế giới trong lĩnh vực công nghệ kỹ thuật số, Công ty
Điện tử Samsung đang phát triển đến một kỷ nguyên mới trong việc phát triển sản
phẩm, văn hóa doanh nghiệm và những đóng góp cho xã hội trên phạm vi toàn cầu.
Để có thể đạt được những mục tiêu của mình, Doanh nghiệp hiểu tầm quan trọng
của việc xây dựng các mối quan hệ và đạt được dự ủng hộ của những nhà cung

chính của cuộc thi Olympiad khoa học dành cho thanh niên Hàn Quốc, cuộc thi
khoa học danh tiếng nhất của quốc gia cho học sinh tiểu học, trung học cơ sở và
trung học phổ thông và cuộc thi Olympiad sáng tạo của học sinh quốc gia, nhắm
đến việc khuyến khích tính sáng tạo của học sinh từ tiểu học đến trung học. Từ
2001, Samsung đã hợp tác với Green Family Movement Association (Tổ Chức
Phong Trào Gia Đình Xanh) điều hành một “ngôi trường xanh”, nâng cao nhận
thức về môi trường ở trẻ em và tạo điều kiện cho trẻ em thực hiện những biện pháp
thiết thực để bảo vệ hệ sinh thái của chúng ta.


Việc kết hợp quy trình quản lý công ty và phát triển bền vững là một vấn đề ngày
càng trở nên quan trọng trong thế giới kinh doanh, nhất là khi những đòi hỏi về
trách nhiệm xã hội và môi trường ngày càng khắt khe. Để đáp lại Samsung đã cải
tiến quy trình tiếp thu ý tưởng của các cổ đông và đặt ra tầm nhìn cũng như chiến
lược toàn công ty để phát triển. Doanh nghiệp cũng xem các trách nhiệm kinh tế,
môi trường, và xã hội là các yếu tố chính trong việc quản lý bền vững của mình.
Doanh nghiệp không ngừng nỗ lực xác định những cổ đông khác nhau, xây dựng
các mối quan hệ tích cực với họ, và trên hết là nâng cao giá trị cho cả công ty lẫn
cổ đông.
Tài liệu tham khảo:
- The Portable MBA in Marketing (MBA in hand)
- A Framework for Marketing Management
- Additional information on the Internet