TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TPHCM
KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

TIỂU LUẬN MÔN QUẢN TRỊ MARKETING

ĐỀ TÀI: HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO
CAFÉ CAO CẤP SUPREME CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
PHINDELI TẠI MỸ GIAI ĐOẠN 2014-2020

GVHD: TS. Nguyễn Văn Thi
Lớp: D01

Nhóm Thực hiện:
1. Thái Châu
2. Nguyễn Quốc Dũng
3. Nguyễn Anh Thái
4. Bùi Quang Vũ

Tp Hồ Chí Minh, Ngày 20 tháng 11 năm 2013


MỤC LỤC
LỜI MỞ ĐẦU ----------------------------------------------------------------------------------------------------------- 1
I.

GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHINDELI: ------------------------------------------ 2
Thương hiệu cafe PhinDeli -------------------------------------------------------------------------------------- 2
1.

Ý nghĩa: -------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2


b.

Môi trường kinh tế --------------------------------------------------------------------------------------- 7

c.

Môi trường xã hội ---------------------------------------------------------------------------------------- 9

d.

Môi trường công nghệ -------------------------------------------------------------------------------- 11

e.

Môi trường luật pháp --------------------------------------------------------------------------------- 12

f.

Môi trường tự nhiên ----------------------------------------------------------------------------------- 14

2.

Môi trường vi mô ------------------------------------------------------------------------------------------ 16
a.

Môi trường bên trong công ty: ---------------------------------------------------------------------- 16

b.

Đối thủ cạnh tranh ------------------------------------------------------------------------------------- 16

6.

Mục tiêu Marketing --------------------------------------------------------------------------------------- 27

7.

Chiến lược Marketing-mix ------------------------------------------------------------------------------- 28
a.

Sản phẩm. ------------------------------------------------------------------------------------------------ 28


b.

Chiến lược giá của sản phẩm ------------------------------------------------------------------------ 29

c.

Chiến lược phân phối ---------------------------------------------------------------------------------- 30

d.

Chiêu thị -------------------------------------------------------------------------------------------------- 36

IV. DỰ ĐOÁN HIỆU QUẢ TÀI CHÁNH ------------------------------------------------------------------------- 41
V.

KIỂM SOÁT ----------------------------------------------------------------------------------------------------- 42

VI. TÀI LIỆU THAM KHẢO---------------------------------------------------------------------------------------- 43


Trang | 1


I. Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần PhinDeli

Quản trị marketing

I. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PHINDELI:
 Tên giao dịch: PHINDELI JSC
 Ngày hoạt động: 03/04/2013
Thương hiệu cafe PhinDeli
1. Ý nghĩa:
“Deli” là chữ viết tắt của “Delicious”, nghĩa là ngon, còn “Phin” là cái phin để pha
cà phê. Trên thế giới, chỉ có Việt Nam mới có cà phê phin và mới có chữ phin. Và đó
cũng là cách công ty mang văn hóa cà phê Việt đến đất Mỹ để quảng bá.
2. Logo

3. Tuyên bố PhinDeli
Mọi người sinh ra bình đẳng, rằng họ đang ban tặng cho Đấng Tạo Hóa với một số
quyền bất khả xâm phạm, mà trong số này là cuộc sống, mưu cầu hạnh phúc và hưởng
thụ cà phê.
Chúng tôi là Tổng công ty PhinDeli với một nhiệm vụ để mang lại tốt nhất của
phong cách cà phê Việt Nam cho tất cả người tiêu dùng trên toàn thế giới với hương vị
độc đáo của nó và an toàn 100%.
Hôm nay, chúng tôi chính thức làm Trữ cà phê Việt tại xứ Mỹ Buford,Wyoming
thuộc sở hữu của Việt Nam.
Chúng tôi cũng chính thức công bố việc đặt tên mới của PhinDeli Thị trấn Buford với
147 năm lịch sử của mình.
“PhinDeli – Không gì không thể!”

mang tên PhinDeli tại thị trấn nhỏ nhất nước Mỹ cùng tên (trước đây là Buford). Ông
Nguyên đang giữ chức Thị trưởng của thị trấn chỉ có một dân, trải trên diện tích
40.000 m2. Tại đây có một trạm xăng, một ngôi nhà, có mã bưu điện riêng và một cửa
hàng tiện ích, nơi được sử dụng làm quán cafe duy nhất của thị trấn.

Trang | 3


I. Giới thiệu tổng quan về công ty cổ phần PhinDeli

Quản trị marketing

Cửa hàng rộng khoảng 200 m2, với điểm nhấn là một bức tranh vẽ tường dài 10
m, thể hiện chi tiết các công đoạn từ trồng, thu hoạch, kho bãi, chế biến đến thưởng
thức cà phê. Thị trưởng cũ Don Sammons được mời trở lại để cộng tác, phụ trách quản
lý việc xin giấy phép kinh doanh, mua bảo hiểm, thuê lao động... Ngoài ra còn có thêm
3 nhân lực khác nhưng chỉ có một người sống tại đây để đảm bảo thị trấn vẫn có một
cư dân.
Có khoảng 150 khách đến tham dự buổi khai trương quán cà phê của ông Thị
trưởng, trong đó có cả quan chức địa phương và cộng đồng người Việt sinh sống gần
PhinDeli (bang Wyoming, Mỹ).

Trang | 4


II. Phân tích môi trường

Quản trị marketing

II. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG:

Rủi ro trong tương lai
 Tăng cường sự chỉ trích quốc tế về
chính sách can thiệp.
 Nhập cư bất hợp pháp có thể làm
tăng bất bình.
 Tình trạng thâm hụt ngân sách và
nguy cơ vỡ nợ

- Thiết lập nền dân chủ mạnh mẽ
Hoa Kì đã thiết lập một nền dân chủ vững mạnh và cũng đã chứng tỏ được sức
mạnh vốn có của nó.Các nguyên tắc của nền dân chủ được bắt rễ sâu và các cuộc bầu
cử được coi là công bằng và minh bạch, quá trình bầu cử có sự tham gia đầy đủ của
công dân. Nước này có các phương tiện truyền thông hoạt động với chức năng như
một nhóm gây áp lực hiệu quả.Tuy nhiên, sự tham gia của các nhóm lợi ích kinh
Trang | 5


II. Phân tích môi trường

Quản trị marketing

doanh trong quá trình bầu cử, thông quaviệc cấp kinh phí, đôi khi làm cho hệ thống
hoạch định chính sách có phần thiên vị.
- Ảnh hưởng toàn cầu
Kể từ khi kết thúc chiến tranh Lạnh, Hoa Kì đã được xem là quốc gia có sức
mạnh hàng đầu trên thế giới.Hoa Kì muốn tạo ảnh hưởng kinh tế và chính trị rộng lớn
trong việc hoạch định chính sách quốc gia và toàn cầu, và bảo đảm sự ủng hộ của đa
số các quốc gia. Mức độ ảnh hưởng này trở nên rõ ràng khi Mỹ tuyên bố cuộc chiến
chống khủng bố, dẫn đầu bởi các cuộc xâm lược Afghanistan và Iraq.
- Bất đồng ngân sách chính phủ

bị Đảng Cộng Hòa chỉ trích. Trần nợ công buộc phải tăng lên nếu không sẽ vỡ nợ.
b.

Môi trường kinh tế

Hoa Kì là nền kinh tế lớn nhất thế giới, với GDP của hơn 15.684 tỉ $ và GDP đầu
người là 50610 $ trong năm 2012. GDP tăng trưởng 2,1% trong năm 2012. Tỷ lệ thất
nghiệp tăng lên khoảng 7,8% trong năm 2012, đây là mức thấp kỉ lục. Cục dự trữ liên
bang (FED) đã tung ra QE3 vào ngày 13/9/2012 tác động mạnh vào thị trường chứng
khoán. Ngân sách của Tổng thống Obama 2011 tiếp tục đề xuất để tạo ra công ăn việc
làm và cắt giảm chi tiêu trên nhiều mặt trận, để tăng nguồn lực sẵn có, chính phủ đã
quyết định bớt các khoản tín dụng thuế cho các công ty dầu khí. Qua những nổ lực đó
nền kinh tế Hoa Kì đã tươi sáng hơn. Hoa Kì cũng đứng thứ 4 trong xếp hạnh môi
trường kinh doanh thế giới.

GDP tăng trưởng( %)
3.00%
2.00%
1.00%
0.00%
-1.00%
-2.00%
-3.00%
-4.00%
GDP tăng trưởng( %)

2008

2009


Rủi ro trong tương lai
 Định hướng đối với các chính sách

Trang | 7


II. Phân tích môi trường

Quản trị marketing

 Tiết kiệm bán lẻ mạnh mẽ và thị thị trường tự do có thể làm chậm.
trường đầu tư

 Tăng thâm hụt ngân sách và trần nợ
công.

- Nền kinh tế phát triển
Mỹ có một trong những hệ thống kinh tế phát triển nhất trên thế giới, cho phép nó
vượt qua kinh tế toàn cầu saucuộc khủng hoảng. Nền kinh tế tập hợp sức mạnh từ sự
đa dạng của nó và vị trí dẫn đầu trong các ngành dịch vụ và sản xuất. Nó là một tiên
phong trong ngành công nghiệp như ô tô, hàng không vũ trụ, viễn thông, hóa chất,
điện tử và công nghệ thông tin (CNTT). Các ngành công nghiệp truyền thống của nó
cũng đã được tăng cường thông qua việc áp dụng các công nghệ hiện đại, trong khi các
công ty dịch vụ của Mỹ đã quản lý để duy trì chi phí cạnh tranh bằng cách gia công
một số dịch vụ.

- Kích thích tài chính
Việc Fed kích thích kinh tế đã khiến các chỉ số chứng khoán Mỹ tăng tới 156% kể
từ tháng 3/2009. Riêng trong năm nay, các chỉ số này đã tăng 22%.QE3 được tung ra
năm 2012 được kì vọng thúc đẩy tiêu dùng tại Mỹ. Đã có những tác động tích cực tới

chăm sóc sức khỏe được dự đoán sẽ tăng gánh nặng cho hệ thống y tế công cộng và
nghỉ hưu.Chỉ số phát triển con người của Liên Hợp Quốc năm 2013 đã xếp hạng Hoa
Kì trong vị trí thứ 3, tăng vượt bậc.
Vào tháng Tư năm 2010, Quốc hội Hoa Kỳ thông qua một phần mở rộng gần sáu
tuần của trợ cấp thất nghiệp liên bang và trợ cấp bảo hiểm y tế cho người thất nghiệp.
Hệ thống an sinh xã hội đã hoạt động thành công ở Hoa Kì trong nhiều năm, nhưng sự
suy giảm trong tăng trưởng kinh tế và sự lão hóa của thế hệ bùng nổ dân số(
babyboomer) sẽ gây ra an sinh xã hội để trở thành một gánh nặng tài chính trên doanh
thu của chính phủ. Chi lương hưu và chăm sóc sức khỏe sẽ tăng lên trong những năm
tới, nhưng có những lo ngại rằng doanh thu của quốc gia sẽ không được đủ để phù hợp
với sự tăng trưởng này. Chương trình “Obamacare” vấp phải sự phản ứng kịch liệt của
Đảng Cộng Hòa, gây rắc rối đến lời hứa của Obama khi bầu cử tổng thống cũng như
chương trình chăm sóc sức khỏe của nước Hoa Kì.
Điểm mạnh hiện nay
 Hệ thống giáo dục ấn tượng.
 Y tế và các chính sách an sinh xã hội
tại chỗ
Triển vọng tương lai
 Chăm sóc sức khỏe
 Tăng năng suất lao động
 Gia hạn trợ cấp thất nghiệp và trợ
cấp bảo hiểm y tế

Thách thức hiện nay
 Dân số người cao tuổi.
 Tăng bất bình đẳng thu nhập
Rủi ro trong tương lai
 An sinh xã hội đến gánh nặng tài
chính của chính phủ


Mỹ có truyền thống năng suất lao động cao, mặc dù điều này đã giảm kể từ năm
2007. Sự suy giảm có thể có nhiều hơn một kết quả của các yếu tố mang tính chu kỳ
hơn sự yếu kém về cơ cấu, và năng suất của đất nước vẫn còn cao hơn so với hầu hết
các nước châu Âu và châu Á.Người ta tin rằng bằng sáng chếR & D,và đổi mới quản
lý đã góp phần tăng năng suất ở Mỹ, trong khi sự phổ biến của công nghệ mới và ứng
dụng của họ trong nhiều doanh nghiệp và các lĩnh vực sẽ tiếp tục thúc đẩy tăng năng
suất. Mỹ sẽ tiếp tục duy trì vị thế lãnh đạo trong việc đổi mới và phát triển công nghệ
mới.

Trang | 10


II. Phân tích môi trường

d.

Quản trị marketing

Môi trường công nghệ

Công nghệ và đổi mới là nền tảng của nền kinh tế Hoa Kì. Đất nước đã trở thành
người dẫn đầu trong việc thích ứng và ứng dụng công nghệ để cải thiện cuộc sống của
người dân kể từ khi thành lập, chi tiêu 2,6% GDP cho R&D. Tiếp tục đầu tư nên cho
phép nó giữ lại ưu thế công nghệ của mình. Tuy nhiên, Hoa Kì chi tiêu trong lĩnh vực
này ít hơn so với một số quốc gia khác phát triển như Pháp, Đức và Nhật Bản. Mặc dù
Hoa Kì là một trong những nước chi tiêu cao nhất về các hoạt động R&D, nó đã không
còn trong số bốn quốc gia tiếp nhận bằng sáng chế hàng đầu trong năm 2006. Chi phí
R&D trong cơ sở giáo dục ngày càng tăng, nhưng cũng vẫn còn tương đối ít hơn so
với các quốc gia công nghệ tiên tiến khác. Người ta cho rằng Hoa Kì sẽ phải đối mặt
với sự cạnh tranh từ các quốc gia mới nổi như Trung Quốc.


 Cạnh tranh từ các quốc gia khác

Trang | 11


II. Phân tích môi trường

Quản trị marketing

- Sân chơi công nghệ lớn nhất toàn cầu
Một số lượng lớn các tập đoàn đa quốc gia (MNCs) có trụ sở tại Mỹ. Trong số
500 công ty toàn cầu, 170 có trụ sở tạiMỹ và các công ty này đóng góp đáng kể cho
nền kinh tế của đất nước. Khu vực tư nhân đã dành một ước tính. Các chi nhánh của
các công ty khác trên toàn cầu cũng đã góp phần đáng kể trong việc cung cấp việc làm,
tăng lương và đẩy mạnh xuất khẩu.
- Bảo vệ sở hữu trí tuệ
Hoa Kỳ thành lập quyền sở hữu trí tuệ và hệ thống thực thi khuyến khích đổi mới
đến từ các nước khác. Ngoài ra, Văn phòng đại diện Thương mại Hoa Kỳ (USTR ) sử
dụng một số công cụ thương mại song phương và đa phương để đảm bảo tuân thủ luật
sở hữu trí tuệ trên toàn thế giới.
- Chi tiêu cho R&D thấp( tỷ lệ phần trăm của GDP) so với các nước phát triển
khác
Chi tiêu cho R&D ở Mỹ là thấp so với các nước phát triển khác. Một lần nữa,chi
phí thực hiện không phù hợp với số lượng bằng sáng chế nhận được.Chi tiêu của quốc
gia vào R&Dở mức2,9%GDP trong năm 2009 (WB,2012), trong khi Nhật Bản dành
3,36%GDP của nước này trong cùng một năm. Bên cạnh đó các nước phát triển đã bắt
đầu bắt kịp về đổi mới công nghệ,đây là thách thức rất lớn. Để giữ được vị trí của Mỹ
trên toàn cầu, Mỹ cần phải tăng số lượng bằng sáng chế và tăng quyền tác giả của
mình trong các lĩnh vực như máy tínhphần mềm…

làm với ưu đãi như các hệ thống bảo hiểm tàn tật , hoặc bằng cách nâng giới hạn tuổi
đối với lợi ích an sinh xã hội đầy đủ.
Điểm mạnh hiện nay
 Khuôn khổ pháp lý toàn diện
cho các đơn vị kinh doanh

Thách thức hiện nay
 Tăng các biện pháp bảo hộ
 Quy tắc quản trị doanh nghiệp

 Chính sách thuận lợi để thúc nghiêm
đẩy FDI

ngặt

cản

trở

nước

ngoài

nhà đầu tư
 Đa dạng của pháp luật kinh doanh
trên toàn quốc

Triển vọng tương lai
 Dự luật quy định tài chính sắp
xảy ra

kinh doanh gây khó khăn cho các doanh nghiệp để đáp ứng các yêu cầu của hơn một
nhà nước.

Xếp hạng Hoa Kì và thời gian xuất nhập khẩu của Hoa Kì theo DoingBussiness
f.

Môi trường tự nhiên

Tình trạng kinh tế hàng đầu của Hoa Kì không được phản ánh trong việc thực hiện
các chỉ tiêu môi trường. Trọng tâm của Hoa Kì vẫn còn để nâng cao hiệu quả quản lý
môi trường và sử dụng năng lượng trong khi tiếp tục mang lại lợi ích kinh tế. Với vị
thế siêu cường của mình trong nền kinh tế thế giới, có một cần phải chủ động hơn
trong mối quan hệ với quốc tế về môi trường hợp tác, với trọng tâm là bảo vệ khí hậu ,
Trang | 14


II. Phân tích môi trường

Quản trị marketing

đa dạng sinh học và việc sử dụng các hóa chất độc hại. Cơ quan Bảo vệ Môi trường
(EPA ) là cơ quan chính phủ liên bang hàng đầu , với nhiệm vụ bảo vệ sức khỏe con
người và môi trường. Bên cạnh đó, mỗi bang đều có cơ quan điều tiết riêng của mình.
Từ những năm 1960, chính phủ Hoa Kỳ đã công nhận tầm quan trọng của bảo vệ môi
trường, đầu tiên xây dựng dự thảo luật không khí sạch vào năm 1963. Mặc dù hiệu
suất của đất nước đã được cải thiện về khí nhà kính (GHG), nó vẫn là một hoạt động
dưới so với các nước công nghiệp hàng đầu .
Điểm mạnh hiện nay
 Khuôn khổ chính sách môi trường
mạnh mẽ và sáng kiến

cơ quan riêng biệt tồn tại theo luật liên bang và các chính quyền tiểu bang có nhiệm vụ
thực hiện chính sách.
- Hiệu suất nghèo về các chỉ số môi trường
Mỹ là một trong các nước “đóng góp” lớn cho sự gia tăng khí thải gây hiệu ứng
nhà kính, bất chấp sự tồn tại của sự phát triển công nghiệp công nghệ môi trường,
những con số này cho thấy sự thiếu nghiêm túc và ý chí chính trị để thực thi quy định.
Trang | 15


II. Phân tích môi trường

Quản trị marketing

2. Môi trường vi mô
a.

Môi trường bên trong công ty:

 Nguồn nhân lực công ty
Là công ty mới thành lập cho nên PhinDeli đang cố gắng nhanh nhất hoàn thiện bộ
máy của mình nhằm tạo đà thuận lợi cho sự phát triển của công ty. Ông Đỗ Quốc
Tuấn( từng làm giám đốc marketing cho Tập đoàn Kraf Food, cũng kinh doanh cà phê
và rất am hiểu cà phê) và ông Phạm Đình Nguyên (từng làm giám đốc marketing cho
Tập đoàn Kraf Food, cũng kinh doanh cà phê và rất am hiểu cà phê) là những người
đứng đầu công ty, có nhiều kinh nghiệm quản lý và kinh doanh trên thị trường, đây là
lợi thế rất lớn dù công ty mới được thành lập.
 Nguồn lực tài chính.
Hiện tại, nguồn tài chính có thể đáp ứng được những kế hoạch mà công ty đã đặt
ra mặc dù nếu đem so sánh với các đối thủ khác trên thị trường thì PhinDeli còn thua
kém.

khác biệt rất lớn trên thị trường kinh doanh dịch vụ cà phê trên đất Mỹ chủ yếu kinh
doanh theo kiểu cà phê fast-food chưa xuất hiện, có thể coi đây là một thị trường đầy
tiềm năng, nó hướng đến một phong cách thưởng thức cà phê mới lạ, độc đáo, cho
những khách hàng thích tìm hiểu hương vị cà phê mới.
 Như vậy, với lợi thế đó, theo tuyên ngôn của PhinDeli đó là : Quyền được sống,
quyền được hưởng thụ và quyền được thưởng thức cà phê. Đây là nét độc đáo của
PhinDeli, không chỉ uống cà phê theo sở thích, thói quen mà còn là thưởng thức cà phê
theo kiểu của người Việt. Đây là điều mà những thương hiệu nổi tiếng như Starbuck,
Nescafe,…chưa có được.
 Đối thủ cạnh tranh trực tiếp
 Starbucks:
- Mỗi tuần bán hơn 20 triệu ly cà phê, với doanh
thu hàng chục triệu USD, điều đặc biệt là hơn 50.000
nhân viên của Starbuck được huấn luyện để có thể
phân biệt hơn 880 cà phê các loại khác nhau. Họ ý
thức rất cao về chất lượng cà phê và chất lượng phục
vụ.
- Starbuck có hơn 18.000 cửa hàng trên thế
giới và 11.128 cửa hàng trên khắp nước Mỹ. Năm
2012, Starbuck đạt tổng doanh thu tại Mỹ là 13,3
tỷ USD, chiếm 32,6% thị phần, giá trị thương hiệu
đạt 4,062 tỷ USD.
- Bảng giá các loại cà phê của Starbuck
 Nescafe
Trang | 17


II. Phân tích môi trường

Quản trị marketing


 Đối thủ tiềm ẩn
Tại thị trường Mỹ có rất nhiều cửa hàng bán cà phê thực hiện phục vụ nhanh
chóng, những ly cà phê dành cho những người bận rộn, cần một ly cà phê để tỉnh táo,
và có thể họ kinh doanh kèm những thức ăn nhanh fast-food, hoặc những quán cà phê
tại nhà hàng, quán bar được hình thành nên một chuỗi quán ví dụ như: Jesse’s café
Americian , Rick’s Café, Coffee American,…đây cũng là những đối thủ mà PhinDeli
cần chú tâm đến.
 Đối thủ có những sản phẩm thay thế:
Có thể nhắc đến những hãng nước giải khát mang tính kích thích, giúp con người
có nhiều năng lượng cho ngày làm việc như: nước tăng lực Red Bulls, Lipovitan,
Coca-Cola, Pepsi,…
c.

Khách hàng

Tỷ lệ người dân Mỹ trên 18 tuổi uống cà phê mỗi ngày

54%

Kích thước trung bình của tách cà phê

9 ounce

Giá trung bình của một thức uống cà phê

$ 2,45

Giá trung bình cho tách cà phê pha


Tỷ lệ phần trăm của những người uống cà phê nói cà phê
làm cho họ cảm thấy tự do hơn
Tỷ lệ phần trăm của những người uống cà phê sử dụng một
tách trong vòng một giờ đầu tiên thức dậy

Quản trị marketing

65%

3.1

$ 164,71

100 triệu

30 triệu

24%

34%

29%

30%

65%

60%

54%

Công ty xuất nhập khẩu cà phê Đà Lạt thuộc tổng công ty cà phê Việt Nam, công
ty cổ phần đầu tư xuất nhập khẩu Daklak (Inexim Daklak)là hai nhà cung ứng chính
cho công ty trên thị trường. Đây là hai công ty có danh tiếng và uy tín lớn trên vùng
đất cao nguyên bazan Tây Nguyên (vốn nổi tiếng về cà phê khắp Việt Nam và trên thế
giới).
Các sản phẩm chính cung ứng cho công ty là hạt cà phê Robusta, cà phê Arabica
của vùng Cầu Đất- Lâm Đồng nổi tiếng và Culi.
Công ty xuất nhập khẩu cà phê Đà Lạt và Inexim Daklak được xem là đối tác
chiến lược góp phần giúp PhinDeli tạo ra lợi thế cạnh tranh nhất định trên thị trường.
Ngoài ra, PhinDeli còn thiết lập quan hệ đối tác với một vài nhà cung ứng khác trên
địa bàn Tây Nguyên nhằm duy trì sự ổn định cho đầu vào của sản phẩm PhinDeli.

Trang | 21


III. Chiến lược marketing

III.

Quản trị marketing

CHIẾN LƯỢC MARKETING:

1. Phương thức thâm nhập thị trường Mỹ
PhinDeli là nhãn hiệu cà phê mới xuất hiện trên thị trường, cả thị trường Mỹ và
Việt Nam. Sự xuất hiện của cà phê PhinDeli đã tạo ra một câu chuyện thương hiệu thú
vị gắn với thị trấn Buford bước đầu đã tạo ra một cơn địa chấn truyền thông kỷ lục, khi
mà cuộc đấu giá thị trấn nhỏ nhất nước Mỹ này hồi tháng 4 năm rồi đã tạo ra hơn
1.200 bài viết, tiếp cận trên 1,3 tỷ lượt người xem. Là một nhãn hiệu cà phê mới với
một thị trường tiêu thụ cà phê hàng đầu thế giới nhưng cũng rất khó tính như Mỹ thì