i

LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam kết luận văn của mình được thực hiện dựa vào hiểu biết và quá
trình tìm tòi, cố gắng, thực hiện của bản thân cùng với sự hướng dẫn của PGS.TS.
Lê Thanh Hà, công trình nghiên cứu của tôi không sao chép của bất kỳ cá nhân hay
tổ chức nào. Các số liệu sử dụng trong luận văn là số liệu do Công ty cổ phần Sông
Đà 4 cung cấp, do bản thân tôi tự thực hiện điều tra và tổng kết, chưa công bố tại
bất kỳ một tài liệu nào. Việc phân tích cũng như đánh giá về thực trạng và các giải
pháp đề xuất đều dựa trên tình hình thực tế tại Công ty cổ phần Sông Đà 4./.
Hà Nội, tháng 11 năm 2013.
Học viên

Nguyễn Ngọc Linh


ii

MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN .................................................................................................. i
KÝ HIỆU VIẾT TẮT ......................................................................................... vi
DANH MỤC BẢNG........................................................................................... vii
LỜI MỞ ĐẦU....................................................................................................... 1
CHƯƠNG 1: ......................................................................................................... 7
CƠ SỞ LÝ LUẬN PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC ................................ 7
TRONG DOANH NGHIỆP. ............................................................................... 7
1.1. MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN. .................................................................. 7
1.1.1. Nguồn nhân lực và nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. ............................. 7
1.1.1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực. ................................................................... 7
1.1.1.2. Khái niệm về NNL trong doanh nghiệp: .................................................... 8
1.1.1.3. Khái niệm về phát triển nguồn nhân lực. ................................................... 9

THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC .................................. 36
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 4. ........................................................ 36
2.1. KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 4. .............................. 36
2.1.1. Giới thiệu chung về công ty. ....................................................................... 36
2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của Công ty. ............................................. 38
2.1.3. Tình hình sản xuất kinh doanh của công ty................................................. 40
2.2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC
TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 4 ............................................................ 42
2.2.1. Phân tích thực trạng phát triển về số lượng và cơ cấu................................. 42
2.2.1.1. Thực trạng quy mô nguồn nhân lực ......................................................... 42
2.2.1.2. Thực trạng cơ cấu nguồn nhân lực .......................................................... 44
2.2.2. Phân tích thực trạng phát triển chất lượng nguồn nhân lực. ........................ 49
2.2.2.1. . Phân tích thực trạng về nâng cao kiến thức và rèn luyện kỹ năng
nghề nghiệp .......................................................................................................... 49
2.2.2.2. Phân tích thực trạng phát triển thể lực cho NLĐ..................................... 63
2.2.2.3. Phân tích thực trạng phát triển về phẩm chất NNL. ................................ 67
2.3. PHÂN TÍCH MỘT SỐ NHÂN TỐ CHÍNH TÁC ĐỘNG ĐẾN PTNNL
TẠI CÔNG TY .................................................................................................... 70
2.3.1. Tuyển dụng lao động .................................................................................. 70
2.3.2. Bố trí sử dụng lao động. ............................................................................. 73
2.3.3. Công tác đánh giá nhân viên:...................................................................... 74
2.3.4. Chế độ động viên khuyến khích về vật chất và tinh thần ............................ 75
2.3.4.1. Chế độ động viên khuyến khích về vật chất. ............................................ 75
2.3.4.2. Chế độ động viên khuyến khích về tinh thần. ........................................... 78
2.3.5.

Chiến lược phát triển của Công ty.......................................................... 81

2.3.6. Sự hỗ trợ và các chính sách của Tổng công ty Sông Đà ............................. 81


3.2. MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 4 .................................................................... 97
3.2.1. Xây dựng chiến lược PTNNL của công ty dựa trên chiến lược phát
triển của doanh nghiệp.......................................................................................... 97
3.2.2. Hoàn thiện quy trình hoạch định và tuyển dụng nguồn nhân lực. ............... 98
3.2.2.1. Hoàn thiện quy trình hoạch định NNL. .................................................... 98


v

3.2.2.2. Hoàn thiện quy trình tuyển dụng lao động............................................. 100
3.2.3. Hoàn thiện chế độ bố trí sử dụng nguồn nhân lực..................................... 100
3.2.4. Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực. ........................... 100
3.2.5. Tạo môi trường và điều kiện thuận lợi để nhân viên phát triển................. 105
3.2.6. Hoàn thiện công tác đánh giá kết quả thực hiện công việc. ...................... 106
3.2.7. Hoàn thiện chế độ động viên, khuyến khích về vật chất và tinh thần. ...... 107
3.2.7.1. Thực hiện các biện pháp kích thích vật chất .......................................... 107
3.2.7.2. Thực hiện các biện pháp nâng cao mức thỏa mãn nhu cầu tinh thần .... 110
3.2.8. Từng bước xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp với môi trường
kinh doanh .......................................................................................................... 111
3.3. MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ. ....................................................................... 113
3.3.1. Đối với Nhà nước. .................................................................................... 113
3.3.2. Đối với Tổng công ty Sông Đà. ................................................................ 113


vi

KÝ HIỆU VIẾT TẮT

NNL:



vii

DANH MỤC BẢNG

TT

Tên bảng

Trang

Bảng 2.1:

Kết quả SXKD Công ty giai đoạn 2008÷2013.

40

Bảng 2.2:

Tổng số lao động tại các đơn vị trực thuộc Công ty

43

Bảng 2.3:

Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2008 ÷ 2013

45



Bảng 2.9:

Chi phí đào tạo qua các năm tại Công ty

59

Bảng 2.10:

Đánh giá về thực hiện đào tạo và PTNNL

60

Bảng 2.11

Đánh giá về kỹ năng làm việc nhóm

62

Bảng 2.12:

Bảng tổng hợp kết quả khám sức khỏe định kỳ hàng năm

63

Bảng 2.13:

Đánh giá về thu nhập của NLĐ

65

Tên bảng

Trang

Bảng 2.18:

Đánh giá về công tác tuyển dụng

72

Bảng: 2.19

Đánh giá về công tác bố trí sử dụng lao động

73

Bảng 2.20:

Đánh giá về hoạt động đánh giá nhân viên

74

Bảng 2.21:

Thu nhập của NLĐ qua các năm tại Công ty

77

Bảng 2.22:



Trang

Biểu đồ 2.1:

Sản lượng, doanh thu và lợi nhuận các năm

41

Biểu đồ 2.2:

Tỷ trọng ngành nghề sản xuất kinh doanh chính

42

Biểu đồ 2.3:

Tổng số lao động của công ty giai đoạn 2008 ÷ 2013

44

Biểu đồ 2.4:

Cơ cấu lao động theo giới tính giai đoạn 2008 ÷ 2013

45

Biểu đồ 2.5:

Cơ cấu theo độ tuổi lao động giai đoạn 2008÷2013.


71

Sơ đồ 3.2:

Hệ thống đánh giá thực hiện công việc của nhân viên

107


1

LỜI MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài nghiên cứu.
Phát triển nguồn nhân lực là lĩnh vực rất quan trọng trong các tổ chức, đặc biệt
là các DN Việt Nam trong thời kỳ hội nhập quốc tế. Chiến lược phát triển nguồn
nhân lực gắn liên với chiến lược phát triển của DN, phát triển nguồn nhân lực tốt sẽ
mang đến giá trị kinh tế gia tăng lớn và lợi thế cạnh tranh bền vững cho DN. Đối
với các DN của Việt Nam hiện nay đang thực sự cần xây dựng được hệ thống chiến
lược phát triển nguồn nhân lực tốt nhằm đảm bảo tính cạnh tranh bền vững trước
xu thế hội nhập nền kinh tế quốc tế.
Với mục tiêu được đưa ra trong “Chiến lược phát triển kinh tế xã hội
2011÷2020” Đại hội XI của Đảng cộng sản Việt Nam“Phấn đấu đến năm 2020
nước ta cơ bản trở thành nước công nghiệp theo hướng hiện đại hóa”. Từ yêu cầu
cấp bách của thực tế, Đảng ta đã nhấn mạnh tầm quan trọng của nguồn nhân lực tại
Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XI Đảng cộng sản Việt Nam khẳng định phát
triển nguồn nhân lực là một trong 3 đột phá chiến lực phát triển kinh tế - xã hội giai
đoạn 2011÷2020 của Nước ta "Phát triển nhanh nguồn nhân lực, nhất là nguồn
nhân lực chất lượng cao, tập trung vào việc đổi mới căn bản và toàn diện nền giáo
dục quốc dân;gắn kết chặt trẽ phát triển nguồn nhân lực với phát triển và ứng dụng