B ăGIÁOăD CăVÀă ÀOăT O
TR

NG

I H C CÔNG NGH TP. H

CHệ MINH

KHÓA LU N T T NGHI P

PHỂN TệCH QUY TRỊNH GIAO NH N HẨNG NH P
NGUYểN CONTAINER B NG
NG BI N T I CÔNG
TY TNHH GIAO NH N V N T I T&N

Ngành:

QU N TR KINH DOANH

Chuyên ngành: QU N TR NGO I TH

Gi ngăviênăh

NG

ngăd n : ThS.ăNGÔăNG CăC

Sinhăviênăth căhi n
MSSV: 1311142848



BÙI TH HUY N HOANH


iv

L IC M

N

Khóa lu n t t nghi p là m t vi c r t quan tr ngă đ i v iă sinhă viênă tr
tr

c khi ra

ng.ă ơyălƠăcôngăvi c r tăýăngh aăvìănóăt oăc ăh i cho sinh viên có th tìm hi u ki n

th c th c t , giúp cho sinh viên có nh ng kinh nghi mă đ u tiên trong quá trình tìm
ki m công vi c phù h p sau này.
u tiên, em xin g i l iăcámă năchơnăthƠnhăđ n toàn th quý th y cô Khoa Qu n
tr kinhădoanhătr

ngă

i h c Công ngh TPHCMăđƣăgi ng d y và truy năđ t ki n th c

cho em trong su t th i gian qua. V i s t n tâm ch b oăvƠăgiúpăđ c a quý th y cô em
đƣăcóăđ

c nh ng ki n th c và kinh nghi m r t b ích cho b n thân mình.

SINH VIÊN

BÙI TH HUY N HOANH


v
C NG HÒA XÃ H I CH NGH A VI T NAM
c l p ậ T do ậ H nh phúc
---------

NH N XÉT TH C T P
H và tên sinh viên: BÙI TH HUY N HOANH
MSSV:

1311142848

Khoá:

2013-2017

1. Th i gian th c t p: T ngƠyă10/04/2017ăđ n 10/06/2017.
2. B ph n th c t p:

B ph n nghi p v .

3. Tinh th n trách nhi m v i công vi c và ý th c ch p hành k lu t
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
4. K t qu th c t pătheoăđ tài
………………………………………………………………………………

3. Nh n xét chung
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
Gi ng viên h

ng d n

ThS. Ngô Ng c C

ng


vii

M cl c
L IM
Ch

U ................................................................................................................. 1

ng 1: C

S

LÝ LU N V QUY TRÌNH GIAO NH N HÀNG NH P


1.5 Quy trình giao nh n hàng hóa b ng đ
TÓM T T CH
Ch

ng bi n theo lý thuy t..................... 16

NG 1 ............................................................................................... 19

ng 2: PHỂN TệCH QUY TRỊNH TH C HI N HO T

HÀNG NH P KH U NGUYÊN CONTAINER B NG

NG GIAO NH N
NG BI N T I

CÔNG TY TNHH GIAO NH N V N T I T&N .................................................... 20
2.1 Khái quát chung v công ty TNHH Giao nh n v n t i T&N ......................... 20
2.1.1 L ch s hình thành và phát tri n .................................................................. 20
2.1.2 Ch c n ng và l nh v c ho t đ ng ................................................................ 20


viii
2.1.2.1 Ch c n ng c a công ty.............................................................................20
2.1.2.2 L nh v c ho t đ ng...................................................................................21
2.1.3 C c u t ch c ...............................................................................................21
2.1.3.1 S đ c c u t ch c ................................................................................21
2.1.3.2 Ch c n ng c a các b ph n .....................................................................22
2.1.4 Tình hình ho t đ ng c a công ty t n m 2016 đ n n m 2017 ...................23
2.2 Phân tích quy trình giao nh n hàng nh p kh u nguyên container b ng
đ


NG 2 ...............................................................................................62

ng 3: GI I PHÁP VÀ KI N NGH NÂNG CAO HI U QU QUY TRÌNH

GIAO NH N HÀNG FCL NH P KH U T I CÔNG TY TNHH GNVT T&N ..63


ix
3.1

nh h

ng c a công ty ..................................................................................... 63

3.2 Gi i pháp ............................................................................................................. 64
3.2.1 Gi i pháp 1: Xây d ng h p đ ng d ch v giao nh n và đi u ch nh v giá c
d ch v ..................................................................................................................... 64
3.2.2 Gi i pháp 2: H n ch sai sót trong quá trình nh n và ki m tra ch ng t . 65
3.2.3 Gi i pháp 3: H n ch sai sót trong khai báo H i quan đi n t .................. 67
3.2.4 Gi i pháp 4: Linh ho t trong khâu chu n b ti n và thanh toán, gi m kh
n ng thanh toán ch m c a khách hàng................................................................ 69
3.2.5 Gi i pháp 5:

m b o an toàn trong khâu v n chuy n .............................. 71

3.3 Ki n ngh .............................................................................................................. 73
TÓM T T CH

NG 3 ............................................................................................... 76

C

CA

Ch ng nh n ki măđ nh

CFS

N iăthuăgomăhƠngăl

C/I

Hóaăđ năth

ng bi n

ngăm i

C/O

Gi y ch ng nh n xu t x

Cont

Container

C/Q

Gi y ch ng nh n ch tăl


Giá tr giaăt ng

G

GVHD
H

Gi ngăviênăh

ng d n

HQ T

H iăquanăđi n t

HQGS

H i quan giám sát


xi
HS

Mã hàng hóa

K

KGM

Kilogam


Chi phí b n bãi

TNHH

Trách nhi m h u h n

TP.HCM

Thành ph H Chí Minh

TTR
U

UCP

Ng

i kinh doanh v n t iăđaăph

ngăth c

i n chuy n ti n
Các quy t c và th c hành th ng nh t v tín d ng
ch ng t

VIFFAS

Hi p h i Giao nh n kho v n Vi t Nam



D NG

STT

S hi u

Tên

S trang

1

B ng 2.1

K t qu ho tăđ ng kinh doanh c a

23

công ty TNHH GNVT T&N


xiii

DANH SÁCH CÁC BI U

,

TH , S



C ăc u t ch c b máy công ty

21

4

S đ 2.2

Quy trình giao nh n hàng nh p FCL b ng

26

đ
5

S đ 2.3

ng bi n t i công ty T&N

M i liên h gi a các bên trong quy trình giao

27

nh n theo h păđ ng s 03/ 28 ậ TW/BD
6

S đ 2.4

Trình t làm th t c thông quan theo k t qu

Ch năđ năv khai H i quan
Nh p li u ch nă

năv h iăquanăkhaiăbáoăđi n

35
36

t
11

Hình 2.4

Ch n doanh nghi p xu t nh p kh u

36


xiv
12

Hình 2.5

i n thông tin doanh nghi p khai báo h i quan

37

13

Hình 2.6

17

Hình 2.10

18

Hình 2.11

Nh p thông tin t khai tr giá

42

19

Hình 2.12

Nh p thông tin h păđ ng và thông tin khác

42

20

Hình 2.13

Nh p thông tin trong tab Danh sách hàng

43

21


Nh păthôngătinăhóaăđ năth

Khaiătr

ngăm i

c thông tin t khai (IDA)

ngănh p vào trang Web H iăquanăđ in mã

41

44

53

v ch
26

Hình 2.19

Nh păthôngătinăđ ngăkýăl y mã v ch

53

27

Hình 2.20

In mã v ch


c phát tri n trên th gi iănh ăM , Nh t, tr nên giàu có là nh k t qu

ho tăđ ng s n xu t kinh doanh xu t nh p kh u có hi u qu . N n kinh t c aăn

c ta

c ngăkhôngă n m ngoài xu th đó.ăHo tăđ ng kinh doanh xu t nh p kh u nh ngăn mă
g năđơyăphátătri n m nh m . T khi ho tăđ ng xu t nh p kh uăđ

căđ y m nh l i t o

đi u ki n cho các ngành d ch v h tr nó phát tri n: d ch v v n t i, d ch v b o
hi m,...ăTrongăđóăd ch v giao nh n hàng hóa xu t nh p kh u là m t trong nh ngăl nhă
v căđƣăvƠăđangăđ
t

c các doanh nghi pătrongăvƠăngoƠiăn

căh

ng t i phát tri n trong

ngălai.ă
Phát tri n các ho tăđ ng giao nh n v n t i hàng hóa xu t nh p kh u

n

c ta có



2
Là m t trong nh ng công ty v l nhăv c giao nh n hàng hóa xu t nh p kh u b ng
đ

ng bi nă vƠă đ

ng hàng không, công ty TNHH Giao nh n v n t iă T&Nă đƣă t ng

b

c c ng c và phát tri n ho tăđ ng kinh doanh c aămìnhăđ có th đáp ng t t nh ng

yêu c u c a khách hàng, c nhătranhăđ t n t i,ăđ ng v ng trong n n kinh t th tr
và góp ph n ph c v cho ho tăđ ng kinh t đ i ngo i c aăđ tăn
Nh n th că đ

ng

c.

c t m quan tr ng c a ho tă đ ng giao nh n hàng hóa xu t nh p

kh uăđ i v i s phát tri n c a n n kinh t đ tăn

c nói chung và

công ty nói riêng,

qua th i gian tr c ti p tìm hi u ho tăđ ng kinh doanh d ch v giao nh n hàng hóa nh p



c a công ty.
3.
3.1

it

ng và ph m vi nghiên c u
it

ng nghiên c u

D ch v giao nh n hàng nh p kh u nguyên container b ngăđ
ty.

ng bi n c a công


3
3.2 Ph m vi nghiên c u
Ph m vi không gian
Ph n l năđ ătƠiăđ

c th c hi n qua vi c tìm hi u cách th c làm vi c th c t t i

Công ty TNHH Giao nh n v n t i T&N. M t khác vi c tìm hi u nh ng tài li u chuyên
v giao nh n và xu t kh u thông qua m ng internet, sách báo, t p chí chuyên ngành,
nh ng bài gi ng c a th y cô giáo b mônăđƣăgópăph n hoàn thi n bài khóa lu n này.
Ph m vi th i gian

ng pháp phân tích t ng h p và suy lu n đ đ xu t m t s gi i pháp

nh m nâng cao hi u qu quy trình giao nh n c a công ty.
5. K t c u c a đ tài
tài bao g mă3ăch
Ch

ng:

ngă 1:ă C ă s lý lu n v quy trình giao nh n hàng nh p kh u nguyên

container b ngăđ

ng bi n


4
Ch

ngă 2:ă Phơnă tíchă quyă trìnhă giaoă nh n hàng nh p kh u nguyên container

b ngăđ
Ch

ng bi n t i công ty TNHH Giao nh n v n t i T&N.

ngă 3:ă M t s gi i pháp và ki n ngh nâng cao hi u qu quy trình giao

nh n c a công ty TNHH Giao nh n v n t i T&N.



i làm d ch v giao nh n hàng hóa nh n hàng t ng

i g i, t

ch c vi c v n chuy n,ăl uăkho,ăl uăbƣi,ălƠmăcácăth t c gi y t và các d ch v khác có
liênăquanăđ giaoăhƠngăchoăng
ho c c aăng

i nh n theo s

y thác c a ch hàng, c aăng

iv nt i

i làm d ch v giao nh n khác (g iăchungălƠăkháchăhƠng)”.

Nói m t cách ng n g n, giao nh n là t p h p nh ng nghi p v , th t c có liên
quanăđ n quá trình v n t i nh m th c hi n vi c di chuy n hàng hóa t n iăg iăhƠngăđ n
n iănh năhƠng.ăNg

i giao nh n có th làm các d ch v m t cách tr c ti p ho c thông

quaăđ i lý và thuê d ch v c aăng
1.1.2

i th ba khác.

c đi m c a d ch v giao nh n hàng hóa



i v n chuy n, các ràng bu c v pháp lu t, t p quán c aă n

xu t kh u, nh p kh u,ăn

că ng

i

c th ba...

 Mang tính th i v : ho tă đ ng giao nh n ph thu c vào ho tă đ ng xu t nh p
kh u. Mà ho tăđ ng xu t nh p kh u mang tính th i v nên ho tăđ ng giao nh n
mang tính th i v .
 Ph thu c vào c s v t ch t và trình đ c a ng

i giao nh n.

1.1.3 Vai trò c a d ch v giao nh n
Vi c s d ng các d ch v giao nh năth

ng mang l i cho doanh nghi p nh ng l i

ích thi t th c sau:
 Gi m thi uăđ

c các r iăroăđ i v i hàng hóa trong quá trình v n chuy n.ăNg

giao nh nă th



ngăthìăng

i giao nh năđ m

nh n trách nhi m này, giúp cho doanh nghi p không c n ph iăcóăng
t iăn

iăđ i di n

c chuy n t iăc ngănh ăđ m b o sao cho hàng hóa b t n th t ít nh t n u

có trong quá trình chuy n t i hàng hóa.
 Ng

i giao nh n có th thay m t doanh nghi p (n uăđ

th t c khi u n i v iăng
th t hàng hóa.

c y quy n) đ làm các

i v n chuy n ho căc ăquanăb o hi m khi x y ra t n


7
 Ng

i giao nh năc ngăcóăth giúp doanh nghi p ghi ch ng t h pălýăc ngănh ă


CácăCôngă
Côngă

c qu c t bao g m:
c Viên 1980 v buôn bán qu c t .

Ngh đ nhăth ăSDR.ă
Côngă

c Hamburg hay quy t c Hamburg 1978.

i u ki n kinh doanh tiêu chu n Incoterm gi iă thíchă cácă đi u ki nă th
m i c aăphòngăth

ngă

ngăm i qu c t .

Quy t c và th c hành th ng nh t tín d ng ch ng t UCP 600 c a phòng
th

ngăm i qu c t Paris.

1.2.2 Lu t Vi t Nam
Bên c nh lu t pháp qu c t ,ăNhƠăn

c Vi tăNamăđƣăbanăhƠnhănhi uăv năb n quy

ph m pháp lu tăliênăquanăđ n v n t i, giao nh n hàng hóa xu t nh p kh uănh ăB lu t
Hàng h i Vi t Nam 1990, Lu tăth

i giao nh n.

i v iăhƠngăkhôngăl uăkhoăt i c ng thì ch hàng ho căng

iăđ

c y thác có

th giao nh n tr c ti p v i tàu, ch th a thu n v i c ng v đ aă đi m b c d ,
thanh toán chi phí b c d và các chi phí phát sinh khác.
 Vi c b c d hàng hóa trong ph m vi c ng do c ng t ch c th c hi n. N u ch
hƠngăđ aăph

ngăti n và nhân công vào c ngăđ b c d thì ch hàng ph i th a

thu n v i c ng và ph i tr l phí liên quan, n u có.
 Ng

i giao nh n hàng ph i xu t trình ch ng t h p l xác nh n quy nă đ

nh n hàng và ph i nh n liên t c trong m t th i gian nh tăđ nh kh iăl

c

ng hàng

hóa ghi trong ch ng t . C ng không ch u trách nhi m v hƠngă hóaă khiă đƣă raă
kh i c ng.
 Vi c giao nh năđ


hi n m i công vi căliênăquanăđ n h păđ ng giao nh nănh :ăb o qu n,ăl uăkho,ătrungă
chuy n, làm th t c h i quan, ki m hóa...
Theo đi u 164 Lu t Th

ng m i Vi t Nam: Ng

i giao nh nălƠăth

ngănhơnăcóă

gi y ch ng nh năđ ngăkýăkinhădoanhăv d ch v giao nh n hàng hóa.
Ng

i giao nh n có th là:

 Ch hàng: Khi ch hàng t đ ngăraăđ m nh n công vi c giao nh n hàng hóa
c a mình.
 Ch tàu: Khi ch tàu thay m t ch hàng th c hi n d ch v giao nh n.


i lý hàng hóa, công ty x p d hayăkhoăhƠng,ăng
hay b t k ng

V y, ng

i giao nh n chuyên nghi p

iănƠoăkhácăcóăđ ngăký kinh doanh d ch v giao nh n hàng hóa.

i giao nh nălƠăng

 L uăc

i g i hàng (ng

i g iăhƠng,ăng

ng,ăph

i giao nh n
i xu t kh u)

i giao nh n s làm các công vi căsauăđơy:

ngăth c v n t iăvƠăng

i chuyên ch thích h p sao cho

c di chuy n nhanh chóng, an toàn, chính xác, ti t ki m.
c v iăng

i chuyên ch đƣăch n.

 Nh n hàng, thi t l p và cung c p nh ng ch ng t c n thi tănh ăgi y ch ng nh n
nh n hàng c aăng

i giao nh n.


10
 Nghiên c u nh ngăđi u kho n trong tín d ngăth .

 Thanh toán phí và nh ng chi phí khác bao g m c ti năc
 Nh n v năđ năđƣăkýăc aăng

i chuyên ch giaoăchoăng

 Thu x p vi c chuy n t iătrênăđ

i g i hàng.

ng n u c n thi t.

 Giám sát vi c v n t iăhƠngăhóaătrênăđ
nh ng m i liên h v iăng

c.

ng g i t iăng

i nh n hàng thông qua

i chuyên ch vƠăđ i lý c aăng

i giao nh n

n

c

ngoài.
 Ghi nh n nh ng t n th t c a hàng hóa, n u có.


 Thu x p vi c khai báo h i quan và tr l phí, thu và nh ng phí khác cho h i
quan và nh ngăc ăquanăliênăquan.


11
 Thu x p vi căl uăkhoăquáăc nh n u c n.
 GiaoăhƠngăđƣălƠmăth t c h iăquanăchoăng
 Giúpăđ ng

i nh n hàng.

i nh n hàng ti n hành khi u n iăđ i v iăng

i chuyên ch v t n

th t hàng hóa, n u có.
 Giúpăng

i nh n hàng trong vi căl uăkhoăvƠăphơnăph i hàng hoá n u hai bên có

h păđ ng.
(3) D ch v khác
Tùy theo yêu c u c aă kháchă hƠng,ă ng

i giao nh n có th làm nh ng d ch v

khác. Trong quá trình chuyên ch , c nh ng d ch v đ c bi tănh :ăgomăhƠngă(t p h p
nh ng lô hàng l l i), hàng công trình, công trình chìa khóa trao tay, cung c p thi t b ,
x

b n thân mình và nh ngăng

iăd

i giao nh n ch u trách nhi m do l i l m sai sót c a
i quy n (cán b nhân viên trong doanh nghi p)ănh ă

giao hàng trái ch d n, l p ch ng t nh m l n, quên thông báo khi n hàng ph iăl uăkho,ă
l uăbƣiăt n kém, làm sai th t c h iăquan...ăNg

i giao nh n không ch u trách nhi m v

t n th t do l i l m, sai sót c a bên th baă(ng

i chuyên ch ,ăng

nh n l i d ch v ...) mi mălƠăng

i ký h păđ ng ph ,

i giao nh năđƣăth hi n s c n m năthíchăđángătrongă

vi c l a ch n bên th baăđó.
KhiăđóngăvaiătròălƠăng
ng

i y thác thì ngoài nh ng trách nhi m c aăđ i lý nói trên,

i giao nh n còn ch u trách nhi m v c nh ngăhƠnhăviăvƠăs ăsu t c a bên th ba




căh

ng ti n công và các kho n thu nh p h p lý khác.

 Th c hi năđ yăđ cácăngh aăv c a mình theo h păđ ng.
 Trong quá tình th c hi n h păđ ng,ăng

i giao nh n có th th c hi n khác v i

ch d n c a khách hàng n uă cóă lýă doă chínhă đángă vìă l i ích c a khách hàng
nh ngăph i thông báo ngay cho khách hàng.
 Sau khi k t thúc h păđ ng, n u x yăraătr
th c hi năđ

ng h p có th d năđ n vi c không

c toàn b ho c m t ph n nh ng ch d n c a khách hàng thì ph i

thông báo ngay cho khách hàng bi tăđ xin ch d n thêm.
 Trongă tr

ng h p h pă đ ng không có s th a thu n v th i h n c th th c

hi năngh aăv v i khách hàng thì ph i th c hi năcácăngh aăv c a mình trong
th i h n h p lý.
1.3.4 Vai trò và ch c n ng c a ng

i giao nh n