1

Chăm sóc liên tục và vai trò của nhân
viên công tác xã hội với người nghiện
ma tuý đang phục hồi:
GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TÁC XÃ HỘI VÀ
CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN
TS. Nguyễn Thị Khánh Vân, Bộ LĐTBXH
TS. Kevin Mulvey, SAMHSA
2.1


Định nghĩa Công tác xã hội:
Các yếu tố phổ biến


Ý tưởng công tác xã hội như là một nghề;



Khái niệm con người trong cộng đồng hoặc trong
hệ thống xã hội;



Cung cấp dịch vụ vững chắc,



Ý tưởng về các nguyên tắc
chuyên nghiệp


Vận động xã hội và phát triển chính sách ở cấp độ quốc
gia và quốc tế



Phát triển cộng đồng



Nghiên cứu xã hội

2.4


Công tác xã hội trung mô
Bao gồm công tác xã hội với các cơ quan, tổ chức nhỏ
hoặc các nhóm nhỏ khác:
Xây

dựng chính sách và cải thiện chất lượng trong phạm
vi một cơ quan
Xây dựng các chương trình cho một khu dân cư cụ thể
Thiết lập mối quan hệ và các nỗ lực hợp tác với các tổ
chức chăm sóc sức khoẻ hoặc các tổ chức địa phương
khác

2.5



 Tổ chức


 Vi

mô

Cá nhân
 Gia đình


2.7


Câu hỏi thảo luận
 Các

nguyên tắc này áp dụng đối với công
việc của bạn như thế nào?
 Những nguyên tắc này có thể áp dụng
trong bối cảnh các giá trị văn hoá Việt
Nam như thế nào?

2.8


Công tác xã hội cá nhân


Là một tập hợp các chức năng về hành chính,



Các nguyên tắc nền tảng của công tác xã
hội cá nhân

Hỗ trợ khách hàng tiếp cận hệ thống cung cấp
dịch vụ toàn diện.



Giúp khách hàng được hưởng lợi từ các dịch vụ
thích hợp



2.12


Chức năng của công tác xã hội cá
nhân
 Đánh

giá
 Lập kế hoạch
 Liên kết, chuyển gửi

 Giám

sát
 Vận động


định các điểm mạnh của khách hàng có
thể dẫn tới sự phục hồi

2.15


Các yếu tố đánh giá
 Việc

sử dụng ma tuý và điều trị trong hiện tại
và quá khứ

 Tình

trạng sức khoẻ hay các vấn đề phức tạp
về sức khoẻ

 Trạng

thái cảm xúc/hành vi/nhận thức

2.16


Các yếu tố đánh giá
 Sự

sẵn sàng cho thay đổi


đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.
Quản lý trường hơp liên ngành kết nối các cơ quan
với nhau để cung cấp nhiều dịch vụ hơn cho khách
hàng

2.19


Giám sát
 Nhân

viên công tác xã hội đảm bảo khách
hàng tham gia vào các dịch vụ và theo dõi
theo tiến bộ của khách hàng

 Nhân

viên công tác xã hội cá nhân kết nối
các dịch vụ khác nhau mà một khách
hàng cần

2.20


Giám sát
 Nhân

viên công tác xã hội cá nhân xác
định các rào cản (liên quan tới cả khách
hàng và dịch vụ) và làm việc với khách


viên công tác xã hội cá nhân cần
vận động chính sách thông qua giáo dục
cho những người cung cấp dịch vụ ngoài
dịch vụ điều trị cho khách hàng về các vấn
đề liên quan tới khách hàng hoặc các vấn
đề sử dụng chất gây nghiện nói
 Đôi khi, nhân viên công tác xã hội cần
thay mặt khách hàng thương lượng về
quy chế/nội quy của một tổ chức
2.24


Các thách thức

 Kỳ thị và phân biệt đối xử của cộng đồng
 Xây dựng chiến lược thay đổi/ điều trị cho
khách hàng là người muốn được bảo mật đối
với cộng đồng

2.25