BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
------------- -------------

NGUYỄN NGỌC YẾN

QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VẬT TƯ
Y TẾ HẢI DƯƠNG

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH

HÀ NỘI, NĂM 2018


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
------------- -------------

NGUYỄN NGỌC YẾN

QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VẬT TƯ
Y TẾ HẢI DƯƠNG

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã ngành: 8340101

Người hướng dẫn khoa học: TS. TRƯƠNG ĐỨC LỰC

Hà Nội, ngày.......tháng......năm 2018
TÁC GIẢ LUẬN VĂN

NGUYỄN NGỌC YẾN


MỤC LỤC
LỜI CẢM ƠN...........................................................................................................................................................2
1.1. MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN
6
1.1.1. Khái niệm chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng..................................................................6
1.1.2. Quá trình phát triển quản trị chuỗi cung ứng.................................................................................9
1.1.3. Phân biệt quản trị chuỗi cung ứng với kênh phân phối, quản trị nhu cầu, logistics.....................13
1.1.4. Vai trò của quản trị chuỗi cung ứng trong giai đoạn hiện nay......................................................15
1.1.5. Các mô hình chuỗi cung ứng.........................................................................................................17
1.1.6. Các thành phần cơ bản trong cấu trúc chuỗi cung ứng................................................................18
1.2. NỘI DUNG QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
20
1.2.1. Dự báo lượng cầu và lập kế hoạch................................................................................................20
1.2.2. Thu mua.........................................................................................................................................23
1.2.3. Sản xuất.........................................................................................................................................28
1.2.3. Phân phối.......................................................................................................................................30
1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
35
1.3.1. Môi trường bên ngoài....................................................................................................................35
1.3.2. Môi trường bên trong.....................................................................................................................38
2.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
40
2.1.1. Lịch sử hình thành của công ty.....................................................................................................40
2.1.2. Cơ cấu tổ chức của công ty..........................................................................................................41

3.3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VẬT TƯ Y TẾ HẢI
DƯƠNG
76
3.3.1. Hoàn thiện công tác dự báo lập kế hoạch....................................................................................76
3.3.2. Hoàn thiện công tác cung ứng nguyên vật liệu............................................................................78
3.3.3. Hoàn thiện công tác sản xuất.......................................................................................................81
3.3.4. Hoàn thiện công tác giao hàng.....................................................................................................82
3.3.5. Tối ưu hoát tổ chức trong nội bộ doanh nghiệp...........................................................................83
3.3.6. Hoàn thiệt kế hoạch cắt giảm chi phí...........................................................................................85
3.4. LỢI ÍCH TỪ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG.
87


3.4.1. Lợi ích đối với khách hàng...........................................................................................................87
3.4.2. Lợi ích đối với công ty..................................................................................................................88


DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT
BV
CBCNV
CTCP
CTTH
ĐBCL
FEFO
GDP
GMP
GPP
GSP
GT
HTK

Khách hàng
Một thành viên
Nhân viên
Theo Hội đồng Chuỗi cung ứng Toàn cầu
Số lượng
Sản xuất
Hệ thống quản lý vận tải
Thực phẩm chức năng
Việt Nam Đồng
Tổ chức thương mại thế giới
Kế hoạch sản xuất
Cán bộ quản lý
Nhân viên kinh doanh
Chủ tịch Hội đồng quản trị
Hội đồng quản trị

DANH MỤC BẢNG, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ
Bảng
LỜI CẢM ƠN...........................................................................................................................................................2
1.1. MỘT SỐ KHÁI NIỆM LIÊN QUAN
6
1.1.1. Khái niệm chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng..................................................................6
1.1.1.1. Khái niệm chuỗi cung ứng......................................................................................................................6
1.1.1.2. Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng.........................................................................................................7

1.1.2. Quá trình phát triển quản trị chuỗi cung ứng.................................................................................9
1.1.2.1. Lịch sử phát triển quản trị chuỗi cung ứng..............................................................................................9
1.1.2.2. Xu hướng phát triển của quản trị chuỗi cung ứng trong tương lai..........................................................11

1.1.3. Phân biệt quản trị chuỗi cung ứng với kênh phân phối, quản trị nhu cầu, logistics.....................13

1.2.2.5. Quản lý hợp đồng:.................................................................................................................................25
1.2.2.6. Quản lý tài chính:..................................................................................................................................25
1.2.2.7. Kiểm soát chu trình mua hàng:..............................................................................................................27

1.2.3. Sản xuất.........................................................................................................................................28
1.2.2.8. Thiết kế sản phẩm:................................................................................................................................28
1.2.2.9. Lập lịch trình sản xuất:..........................................................................................................................28
1.2.2.10. Quản trị nhà máy sản xuất:..................................................................................................................29
1.2.2.11. Kiểm soát chất lượng trong sản xuất....................................................................................................30

1.2.3. Phân phối.......................................................................................................................................30
1.2.3.1. Kế hoạch phân phối:..............................................................................................................................31
1.2.3.2. Hoạt động phân phối.............................................................................................................................32
1.2.3.3. Báo cáo tiêu thụ.....................................................................................................................................34
1.2.3.4. Thuê ngoài trong hoạt động cung ứng...................................................................................................34

1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
35
1.3.1. Môi trường bên ngoài....................................................................................................................35
1.3.1.1. .Môi trường vĩ mô:................................................................................................................................35
1.3.1.2. Môi trường vi mô..................................................................................................................................37

1.3.2. Môi trường bên trong.....................................................................................................................38
1.3.2.1. Tình hình nguồn nhân lực:.....................................................................................................................38
1.3.2.2. Nguồn tài chính:....................................................................................................................................39
1.3.2.3. Nguồn lực cơ sở vật chất, máy móc thiết bị của doanh nghiệp.............................................................39

2.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY
40
2.1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

2.2.2.3. Hoạt động kiểm soát.............................................................................................................................49
2.2.2.3. Hoạt động kiểm soát.............................................................................................................................49

2.2.3. Hoạt động sản xuất.......................................................................................................................49
2.2.3. Hoạt động sản xuất.......................................................................................................................49
2.2.3.1. Quy trình lập kế hoạch sản xuất............................................................................................................50
2.2.3.1. Quy trình lập kế hoạch sản xuất............................................................................................................50
2.2.3.2. Lập kế hoạch sản xuất:.........................................................................................................................55
2.2.3.3. Kế hoạch vật tư:...................................................................................................................................57
2.2.3.4. Tổ chức sản xuất:.................................................................................................................................57

2.2.4. Hoạt động phân phối....................................................................................................................59
2.2.4. Hoạt động phân phối....................................................................................................................59
2.3. PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
DƯỢC VẬT TƯ Y TẾ HẢI DƯƠNG
63
2.3. PHÂN TÍCH ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐẾN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN
DƯỢC VẬT TƯ Y TẾ HẢI DƯƠNG
63
2.3.1. Môi trường bên ngoài...................................................................................................................63
2.3.1. Môi trường bên ngoài...................................................................................................................63
2.3.1.1.Môi trường vĩ mô:.................................................................................................................................63
2.3.1.2 Môi trường vi mô..................................................................................................................................65
2.3.1.2 Môi trường vi mô..................................................................................................................................65

2.3.2. Môi trường bên trong....................................................................................................................67
2.3.2. Môi trường bên trong....................................................................................................................67
2.3.2.1. Tình hình nguồn nhân lực:....................................................................................................................67
2.3.2.1. Tình hình nguồn nhân lực:....................................................................................................................67
2.3.2.2. Nguồn lực cơ sở vật chất, máy móc thiết bị của doanh nghiệp.............................................................67

DƯƠNG
75
3.2.1. Các căn cứ để hoàn hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng.............................................................75
Y TẾ


3.2.1. Các căn cứ để hoàn hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng.............................................................75
3.2.2. Định hướng hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng.........................................................................76
3.2.2. Định hướng hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng.........................................................................76
3.3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VẬT TƯ Y TẾ HẢI
DƯƠNG
76
3.3. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VẬT TƯ Y TẾ HẢI
DƯƠNG
76
3.3.1. Hoàn thiện công tác dự báo lập kế hoạch....................................................................................76
3.3.1. Hoàn thiện công tác dự báo lập kế hoạch....................................................................................76
3.3.2. Hoàn thiện công tác cung ứng nguyên vật liệu............................................................................78
3.3.2. Hoàn thiện công tác cung ứng nguyên vật liệu............................................................................78
3.3.3. Hoàn thiện công tác sản xuất.......................................................................................................81
3.3.3. Hoàn thiện công tác sản xuất.......................................................................................................81
3.3.4. Hoàn thiện công tác giao hàng.....................................................................................................82
3.3.4. Hoàn thiện công tác giao hàng.....................................................................................................82
3.3.5. Tối ưu hoát tổ chức trong nội bộ doanh nghiệp...........................................................................83
3.3.5. Tối ưu hoát tổ chức trong nội bộ doanh nghiệp...........................................................................83
3.3.6. Hoàn thiệt kế hoạch cắt giảm chi phí...........................................................................................85
3.3.6. Hoàn thiệt kế hoạch cắt giảm chi phí...........................................................................................85
3.4. LỢI ÍCH TỪ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG.
87
3.4. LỢI ÍCH TỪ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG.

Sơ đồ 1.5. Chu trình tổng quát về hoạt động phân phối sản phẩm. Error: Reference
source not found
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Dược Vật Tư Y Tế Hải Dương. .Error:
Reference source not found
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ Chuỗi cung ứng công ty...........Error: Reference source not found


Sơ đồ 2.3: Sơ đồ tổng quát quy trình sản xuất của Công tyError: Reference source
not found
Sơ đồ 2.4: Mạng lưới phân phối thuốc tổ chức theo phương thức bán hàng. . .Error:
Reference source not found


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
------------- -------------

NGUYỄN NGỌC YẾN

QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VẬT TƯ
Y TẾ HẢI DƯƠNG

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN THẠC SỸ

HÀ NỘI, NĂM 2018





ii

có xảy ra việc dư thừa hoặc thiếu nguyên vật liệu sản xuất, những đơn hàng gấp và
đột xuất đôi khi không đáp ứng được. Công tác nghiên cứu thị trường hoàn toàn do
nội tại công ty thực hiện, chưa đầu tư mạnh cho hoạt động này như thuê hoặc hợp
tác với đơn vị chuyên nghiệp về lĩnh vực này, nên nhiều ý kiến đánh giá còn mang
tính chủ quan, chưa xác định được nhu cầu thị trường một cách chính xác nhất.
Hoạt động mua hàng: Chi phí nhập khẩu nguyên vật liệu cao, thời gian
nhập khẩu tương đối dài, hoạt động mua nguyên vật liệu phụ thuộc nhiều vào các
đơn hàng đặt trước của khách hàng nên khi có đơn hàng gấp, đột xuất thì nguyên
vật liệu không đáp ứng đủ cho sản xuất, dẫn đến tăng thời gian máy móc ngừng
hoạt động, người lao động không có đủ việc để làm, làm tăng chi phí sản xuất
kinh doanh, giảm lợi nhuận của công ty.
Hoạt động sản xuất: Vẫn còn tồn tại một số máy móc cũ, lạc hậu làm cho
hao hụt trong sản xuất lớn, một số lao động vận hành máy chưa tốt làm cho quá
trình sản xuất tốn thêm nhiều chi phí, làm giá thành sản phẩm tăng cao, tính cạnh
tranh của sản phẩm giảm. Việc điều hành sản xuất trong các nhà máy vẫn còn nhiều
hạn chế, chi phí trong quá trình sản xuất cao, đôi khi phải tiêu hủy thành phẩm bị lỗi
không đạt yêu cầu do còn một số máy móc, thiết bị cũ, lạc hậu, hao hụt trong sản
xuất lớn, việc kiểm soát chi phí sản xuất chưa tốt và trình độ công nhân vận hành
còn một số hạn chế. Điều này làm cho Công ty tốn nhiều chi phí, làm giá thành sản
phẩm tăng cao, tính cạnh tranh của sản phẩm giảm.
Hoạt động phân phối: Vẫn còn đơn hàng bị giao hàng chậm trễ và sai sót về
số lượng hàng cần giao đối với khách hàng trong nước; sai thủ tục xuất khẩu hàng
làm cho không đảm bảo thời gian cam kết giao hàng cho khách hàng ở nước ngoài.
Chưa chú trọng đến tổ chức đào tạo chuyên sâu cho nhân viên phòng xuất
nhập khẩu về kiến thức xuất nhập khẩu, thủ tục hải quan


trong các đơn đặt hàng. Do đó, duy trì giá ổn định giúp giảm thiểu tình trạng mua
dự trữ hàng khối lượng lớn.
- Xây dựng chuỗi cung ứng linh hoạt, tổ chức phân phối hợp lý.


iv

- Giảm thời gian chờ: thời gian chờ bao gồm thời gian đặt hàng (thời gian
sản xuất và vận chuyển sản phẩm) và thời gian chờ thông tin (thời gian để xử lý một
đơn hàng). Ta có thể giảm thời gian đặt hàng bằng cách sử dụng phương pháp cross
– docking (vận chuyển trực tiếp từ nhà máy sản xuất đến nơi tiêu thụ mà không qua
tồn kho trung gian).
Hai là, Xây dựng mô hình dự báo: mô hình chuỗi thời gian kết hợp mô hình
nhân quả.
Ba là, Ứng dụng phần mềm hỗ trợ dự báo.
Công ty nên xem xét việc xây dựng và thiết lập phần mềm hỗ trợ dự báo phù
hợp với công ty như Eviews, ForcastX, SPSS, AMOS, , STATA, MetaStock
Eviews (Econometrics Views) cung cấp các công cụ phân tích dữ liệu phức
tạp, hồi qui và dự báo chạy trên Windows. Với Eviews ta có thể nhanh chóng xây
dựng một mối quan hệ kinh tế lượng từ dữ liệu có sẵn và sử dụng mối quan hệ này
để dự báo các giá trị tương lai. Eviews có thể hữu ích trong tất cả các loại nghiên
cứu như đánh giá và phân tích dữ liệu khoa học, phân tích tài chính, mô phỏng và
dự báo vĩ mô, dự báo doanh số, và phân tích chi phí. Đặc biệt, Eviews là một phần
mềm rất mạnh cho phân tích dữ liệu thời gian cũng như chéo với cỡ mẫu lớn.
Thứ 3, Giải pháp về hoạt động mua hàng
Một là, Tổ chức đánh giá định kỳ năng lực của các nhà cung cấp.
Hai là, Đặt vấn đề chất lượng nguyên vật liệu lên hàng đầu thay vì lựa chọn
các nhà cung cấp có giá thành thấp.
Ba là, Triển khai thêm nhà cung cấp giảm thiếu tác động của hàng nhập khẩu.
Bốn là, Đàm phán với nhà cung để giảm thời gian giao hàng và lượng đặt

hợp và ăn ý, hỗ trợ tối đa cho mục tiêu chung của chuỗi. Hoạt động của chuỗi sẽ
không hiệu quả nếu thiếu tính đồng nhất, hoặc các nguồn lực không đủ khả năng hỗ
trợ chiến lược
Để xây dựng được một chuỗi cung ứng hiệu quả, điều quan trọng là Công ty
phải xác định được nhu cầu của khách hàng trong mỗi phân khúc thị trường mà
mình đang muốn nhắm tới, đồng thời xem xét các vấn đề mà chuỗi cung ứng có thể
gặp phải trong việc thoả mãn nhu cầu này


BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN
------------- -------------

NGUYỄN NGỌC YẾN

QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC VẬT TƯ
Y TẾ HẢI DƯƠNG

CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP

LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH
Mã ngành: 8340101

Người hướng dẫn khoa học: TS. TRƯƠNG ĐỨC LỰC

HÀ NỘI, NĂM 2018


1



2

bán lẻ, phân phối như Amazon, FPT Retail, Digiworld... Bên cạnh đó, sự gia nhập
ồ ạt của các tập đoàn dược phẩm nước ngoài với kinh nghiệm lâu năm trong sản
xuất và kinh doanh Dược phẩm, công nghệ hiện đại cũng như tiềm lực tài chính vô
cùng lớn đang đầu tư vào Việt Nam, Abbot My mua Glomes, mua Demexco Đồng
Tháp, tập đoàn tài chính FIT mua Cửu Long; Taico Nhật mua một phần Dược Hậu
Giang... cũng đang tạo ra áp lực khá lớn với các doanh nghiệp dược trong nước.
Mức độ cạnh tranh trong thị trường dược những năm tới được đánh giá sẽ diễn ra
khốc liệt hơn trên hầu hết các phân khúc thị trường.
Các chuỗi cung ứng trong tương lai sẽ đóng vai trò chiến lược hơn trong mô
hình kinh doanh mới của nhiều công ty dược phẩm, nâng cao năng lực cạnh tranh
cho các doanh nghiệp Dược phẩm trong nước. Việc này đòi hỏi phải có một tổ chức
chuỗi cung ứng tập trung đa hướng, có nhiệm vụ rõ ràng. Tổ chức này có trách
nhiệm thực hiện những thay đổi cần thiết trong chuỗi cung ứng và mô hình phân
phối.
Với các công ty dược phẩm, yêu cầu một mô hình phân phối nhanh và linh
động hơn. Một chuỗi cung ứng hiệu quả về chi phí nên được liên kết hoàn toàn với
thứ tự của chu kỳ tiền mặt và sẽ đóng vai trò quan trọng hơn trong các mô hình
kinh doanh dược phẩm của tương lai.
Không có một chuỗi cung ứng tiêu chuẩn nào phù hợp với mọi công ty, vì thế
các công ty dược phẩm cần xây dựng, hoàn thiện và phát triển những chuỗi cung
ứng khác biệt hơn cho mình. Giá trị riêng của sự kết hợp giữa sản phẩm – thị
trường – kênh phân phối sẽ là đòn bẩy rất lớn cho các doanh nghiệp. Ngoài ra, việc
quyết tâm tập trung vào ngành kinh doanh này cũng là chìa khóa quan trọng để
thành công.
Công ty Cổ Phần Dược Vật Tư Y Tế Hải Dương (Hdpharma) tiền thân là
“Quốc doanh dược phẩm” tỉnh Hải Dương thành lập từ năm 1961 , là một doanh

Trần Sỹ Nam (2014), “Quản trị chuỗi cung ứng của công ty cổ phần hàng
tiêu dùng Masan”; Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường đại học Kinh Tế Quốc Dân. Tác
giả thực hiện nhằm hệ thống hóa lại lý luận về chuỗi cung ứng và những giải pháp
đưa ra là một tài liệu tham khảo có giá trị cho công ty cổ phần hàng tiêu dùng
Masan nói riêng và các doanh nghiệp đang hoạt động sản xuất kinh doanh nghành
hàng tiêu dùng nhanh nói chung.
Phan Huy Toàn (2013): “Nghiên cứu hoạt động phân phối thuốc tại Công ty cổ
phần xuất nhập khẩu y tế Domesco năm 2013”; Luận văn thạc sĩ, Trường đại học


4

Dược Hà Nội. Tác giả thực hiện nhằm mục đích phân tích thực trạng hoạt động phân
phối thuốc tại Công ty cổ phần xuất nhập khẩu y tế DOMESCO năm 2013. Đồng thời,
đánh giá hiệu quả và đề xuất một số ý kiến nhằm nâng cao hiệu quả và hoàn thiện hệ
thống phân phối thuốc của Công ty.
Trần Văn Hưng (2016): “Nghiên cứu về chuỗi cung ứng các doanh nghiệp Việt
Nam”; Luận văn thạc sĩ kinh tế, Trường đại học Kinh Tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội. Tác
giả thực hiện nhằm nghiên cứu về hoạt động trong chuỗi cung ứng nhằm hướng đến
những lợi ích mang lại cho doanh nghiệp sản xuất như tăng doanh thu, giảm chi phí và linh
hoạt trong hoạt động và đạt được mục tiêu phát triển bền vững.
2.2. Các vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu và định hướng nghiên cứu của đề tài
Đề tài tiếp tục nghiên cứu các vấn đề lý thuyết và thực tiễn của hoạt động
quản trị chuỗi cung ứng dược phẩm, nhằm đưa ra các giải pháp hoàn thiện hoạt
động này vào Công ty cổ phần Dược Vật Tư Y Tế Hải Dương.
3. Mục đích nghiên cứu
Hệ thống hóa lý luận cơ bản về quản trị chuỗi cung ứng trong các doanh
nghiệp hiện nay
Đánh giá thực trạng hoạt động quản trị chuỗi cung ứng tại Công ty cổ phần
Dược Vật Tư Y Tế Hải Dương

phận như: Báo cáo tháng, báo cáo năm, báo cáo tài chính, giải trình kết quả kinh
doanh, báo cáo thường niên… ý kiến đánh giá từ các nhân viên các bộ phận thực
hiện công việc trực tiếp, các trưởng bộ phận là chuyên gia đầu nghành… để phân
tích thực trạng quản trị chuỗi cung ứng từ đó tác giã đề xuất một số giải pháp nhằm
hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng
6. Kết cấu của luận văn
Ngoài Danh mục bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ; Danh mục các chữ viết tắt; Phần
Mở đầu; Kết luận; Tài liệu tham khảo và Phụ lục thì nội dung của luận văn được
kết cấu gồm 03 chương:
Chương 1. Cơ sở lý luận về quản trị chuỗi cung ứng
Chương 2: Thực trạng hoạt động quản trị chuỗi cung ứng của Công ty Cổ Phần
Dược Vật Tư Y Tế Hải Dương
Chương 3: Hoàn thiện quản trị chuỗi cung ứng của Công ty Cổ Phần Dược Vật
Tư Y Tế Hải Dương


6

CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ CHUỖI CUNG ỨNG
1.1.

Một số khái niệm liên quan

1.1.1. Khái niệm chuỗi cung ứng và quản trị chuỗi cung ứng
1.1.1.1. Khái niệm chuỗi cung ứng
Thuật ngữ “chuỗi cung ứng” xuất hiện cuối những năm 80 và trở nên phổ biến
trong những năm 90. Hiện nay có một số khái niệm về chuỗi cung ứng như sau:
“Chuỗi cung ứng là sự liên kết giữa các công ty nhằm đưa sản phẩm hay dịch
vụ vào thị trường của” – “Fundaments of Logistics Management” của Lambert,

khâu cuối cùng là phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng, theo đó các khâu
trong chuỗi cung ứng làm biến đối các tài nguyên thiên nhiên, nguyên vật liệu thô
thành một sản phẩm hoàn chỉnh để chuyển đến tay người tiêu dùng

1.1.1.2. Khái niệm quản trị chuỗi cung ứng
Dựa vào các khái niệm chuỗi cung ứng, hiện nay có một số khái niệm về
quản trị chuỗi cung ứng như sau:
“Quản trị chuỗi cung ứng là việc thiết kế và quản lý các tiến trình xuyên suốt
tạo giá trị cho các tổ chức, để đáp ứng nhu cầu thực sự của khách hàng cuối cùng.
Sự phát triển và tích hợp nguồn lực con người và công nghệ là then chốt cho việc
tích hợp chuỗi cung ứng thành công” – “The Institute for supply management”,
Glossary of key purchasing and supply terms, 2009 .
“Quản trị chuỗi cung ứng là việc quản lý các mối quan hệ bên trên và bên
dưới, với nhà cung cấp và khách hàng nhằm cung cấp giá trị khách hàng cao nhất
với chi phí thấp nhất tính cho tổng thể” – “Logistics and Supply Chain
Management”, Martin Christopher, 1992.
“Quản trị chuỗi cung ứng là việc phối hợp hoạt động sản xuất, lưu kho, địa
điểm và vận tải giữa các thành viên của chuỗi cung ứng nhằm mang đến cho thị
trường mà bạn đang phục vụ sự kết hợp tiện ích và hiệu quả nhất” - “Essential of
Supply Chain Management”, Michael Hugos, 2012.
“Quản trị chuỗi cung ứng là hoạch định, thiết kế và kiểm soát luồng thông tin
và nguyên vật liệu theo chuỗi cung ứng nhằm đạt được các yêu cầu của khách hàng
một cách có hiệu quả ở thời điểm hiện tại và trong tương lai” – “Quản trị điều
hành”, PGS.TS Hồ Tiến Dũng, 2009.