Mục Lục
Phần 1. Giới thiệu chung về công ty..............................................1
1.1. Sự hình thành và phát triển của công ty.....................................1
1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty...........................................................2
1.3 Ngành nghề lĩnh vực kinh doanh chủ yếu của công ty.................2
1.4 Một số kết quả sản xuất kinh doanh chủ yếu của công ty 3 năm
qua.....................................................................................................3
Phần 2: Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần
PJICO Vĩnh Phúc.................................................................................3
2.1. Ảnh hưởng các nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động
kinh doanh của công ty......................................................................3
2.1.1. Môi trường vĩ mô....................................................................3
2.1.2. Môi trường ngành...................................................................4
2.2. Thực trạng hoạt động marketing của công ty..............................5
2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng và các yếu tố nội bộ của
công ty...........................................................................................5
2.2.2. Thực trạng nghiên cứu và phân tích marketing, chiến lược
marketing, thương hiệu của công ty..............................................8
2.3. Thực trạng hoạt động marketing thương mại của công ty cổ
phần PJICO Vĩnh Phúc.........................................................................8
2.3.1. Thực trạng về mặt hàng kinh doanh của công ty cổ phần
PJICO Vĩnh Phúc..............................................................................8
2.3.2. Thực trạng về giá mặt hàng của công ty.............................11
2.3.3. Thực trạng về phân phối mặt hàng của công ty..................13
2.3.4. Thực trạng về xúc tiến thương mại của công ty...................14
2.4. Thực trạng quản lí chất lượng của công ty................................16
2.5. Thực trạng quản trị logistics của công ty..................................17
Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết của công ty cổ phần bảo hiểm
PJICO Vĩnh Phúc và định hướng đề tài khóa luận tốt nghiệp...17
3.1. Đánh giá về thực trạng hoạt động marketing,thương hiệu,kinh
doanh của công ty cổ phần bảo hiểm PJICO Vĩnh Phúc....................17

lực không ngừng nghỉ của cán bộ nhân viên và lãnh đạo công ty thì
đến nay PJICO Vĩnh Phúc đã khẳng định được vị thế cũng như thương
hiệu của mình trên thị trường bảo hiểm phi nhân thọ và trở thành một
thương hiệu được rất nhiều khách hàng lựa chọn và tin dùng. Điều đó
1


đã được chứng tỏ ở những con số thị phần mà PJICO Vĩnh Phúc đã
mang lại.
1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty.

Với tổng nhân lực toàn công ty là 312 người (tính đến 6 tháng đầu
năm 2017), nhân lực có trình độ đại học trở lên chiếm tới 85 %, đội
ngũ nhân viên là những người tư duy kinh doanh mới mẻ, sáng tạo
không ngừng nghỉ, nhiệt huyết trong công việc và ý chí cầu tiến cao,
góp phần đưa công ty từng bước phát triển và có được vị thế lớn mạnh
như ngày hôm nay.
Giám đốc công ty là ông Ngô Quốc Bình người trực tiếp điều hành mọi
hoạt động của công ty ở cả 4 khu vực thị trường.Dưới giám đốc là 4
phòng kinh doanh bảo hiểm được đặt ở 4 khu vực là: Vĩnh Lạc, Bình
Xuyên, Vĩnh Yên và Hà Nội. Mỗi khu vực thị trường này đều có một
trưởng phòng điều khiển mọi hoạt động kinh doanh của từng khu vực,
trong phòng kinh doanh được chia ra các bộ phận riêng mỗi bộ phận
đảm nhiệm từng nghiệp vụ bảo hiểm riêng biệt. Đội ngũ nhân viên
kinh doanh ở những phòng này đều là những người trẻ mang đầy
nhiệt huyết luôn phấn đấu cho công việc.
Tại phòng kinh doanh khu vực Hà Nội có một trưởng phòng và hơn 60
nhân viên kinh doanh chia đều cho các nghiệp vụ bảo hiểm. Đội ngũ
nhân viên tại khu vực Hà Nội là những người trẻ với 100% tốt nghiệp
đại học, trình độ chuyên môn cao, nhiệt huyết tận tâm trong công


23.973.918.7

25.564.092.

29.181.211.

1.590.174.1

thu

88

892

389

04

5.219.121.12

5.902.212.3

6.382.238.2

683.091.22

9

56

đối
1,0663

1,1308

1,0483

2016 - 2017

Chênh
lệch tuyệt
đối
3.617.118.
497
480.025.85
7
3.137.092.
640

Chênh
lệch
tương
đối
1,1415

1,0813

1,1595

( Nguồn: Phòng kinh doanh khu vực Hà Nội)

sản phẩm, do đó, PJICO cần nắm bắt được điều này để từ đó đưa ra
các chính sách cũng như các hoạt động marketing thích hợp nhằm
kích thích tiêu dùng của khách hàng.
Môi trường chính trị- pháp luật: Một doanh nghiệp khi tiến hành
hoạt động kinh doanh thì bản thân doanh nghiệp sẽ chịu tác động lớn
từ yếu tố chính trị pháp luật của quốc gia nói chung và địa phương nơi
doanh nghiệp kinh doanh nói riêng. Bên cạnh đó thì các quyết định
marketing, chiến lược kinh doanh của công ty cũng sẽ chịu những tác
động mạnh mẽ trong sự thay đổi của môi trường chính trị – pháp luật.
Chính trị pháp luật bao gồm: hệ thống luật pháp của quốc gia và địa
phương, các chính sách luật pháp và hanh pháp, một số những chính
sách có liên quan… Bất kỳ doanh nghiệp kinh doanh nào cũng đều
chịu sự chi phối của yếu tố chính trị và pháp luật, do vậy, trước khi
đưa ra bất cứ chính sách marketing nào, doanh nghiệp cần xác định
xem chính sách đó có phù hợp và được sự cho phép của các cơ quan
liên quan hay không, có được sự cho phép của luật pháp Việt Nam quy
định hay không.
Môi trường tự nhiên: Môi trường tự nhiên đem lại cơ hội và thác
thức cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, người làm công tác
marketing cần nắm được các mối đe doạ và cơ hội gắn liền với xu
hướng trong môi trường tự nhiên như sự thiếu hụt về nguyên liệu, mức
độ ô nhiễm môi trường, thiếu nguồn năng lượng, tình trạng thiên tai,
lũ lụt…để đưa ra chính sách marketing đúng đắn, phù hợp nhằm thu
hút khách hàng là những người có nhu cầu về bảo hiểm
Môi trường văn hóa - xã hội: Văn hóa xã hội ảnh hưởng một cách
chậm chạp nhưng cũng rất sâu sắc đến hoạt động kinh doanh và
chiến lược của mọi doanh nghiệp. Các vấn đề về phong tục tập quán,
lối sống, trình độ dân trí, tôn giáo, tín ngưỡng,… có ảnh hưởng sâu sắc
đến nhu cầu của thị trường. Nhân tố này tác động trực tiếp và rất
mạnh mẽ đến hoạt động của công ty PJICO. Chính những ảnh hưởng từ

số lượng doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực bảo hiểm không
ngừng tăng lên. Là một ngành kinh doanh đặc thù nên rào cản ra
nhập cao. Chỉ tính trên địa bàn Hà Nội đã có rất nhiều các doanh
nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực bảo hiểm cạnh tranh với công ty.
Đây cũng là một thách thức không nhỏ tới hoạt động kinh doanh,
doanh thu cũng như lợi nhuận của doanh nghiệp, đòi hỏi doanh
nghiệp phải tiến hành xây dựng triển khai và thực hiện các chương
trình marketing thực sự hiệu quả nhằm thu hút khách hàng nhằm
6


cạnh tranh với các doanh nghiệp trên thị trường.
2.2. Thực trạng hoạt động marketing của công ty.
2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng và các yếu tố nội bộ
của công ty
a. Thị trường và khách hàng mục tiêu
Thị trường : Về thị trường thì công ty PJICO Vĩnh Phúc hướng tới
là 4 khu vực chủ yếu, tương ứng với 4 phòng ban phụ trách kinh
doanh ở từng khu vực, bao gồm: phòng bảo hiểm khu vực Bình Xuyên,
phòng bảo hiểm khu vực Vĩnh Lạc, phòng bảo hiểm khu vực Phúc Yên
và phòng bảo hiểm khu vực Hà Nội. Việc PJICO lựa chọn bốn thị trường
này bởi vì công ty đã nhận định được những tiềm năng lớn từ bốn thị
trường nàysẽ mang lại. Đây là những khu vực thị trường có tiềm năng
rất lớn để khai thác, phát triển các nghiệp vụ bảo hiểm, mang lại
nguồn khách hàng lớn cho công ty, đem lại nhiều lợi nhuận và doanh
thu lớn cho công ty. Trong bốn thị trường mà công ty hướng tới hoạt
động kinh doanh của mình đều có những ưu điểm và nhược được riêng
trong đó có thị trường thuộc khu vực Hà Nội là khu vực vô cùng tiềm
năng nhưng cũng có sức cạnh tranh khá cao. Với đặc điểm của thị
trường kinh doanh như vậy đòi hỏi công ty phải có những chiến thuật,

* Nhân lực
Có lẽ nhân lực là một trong những thế mạnh lớn của công ty , với
khoảng 312 nhân viên với trình độ chuyên mônđại học và cao đẳng,
giàu kinh nghiệm, năng động, trẻ trung, nhiệt huyết đặc biệt là tinh
thần đoàn kết của toàn thể các cán bộ nhân viên trong công ty. Cùng
sự lãnh đạo tài ba của ban quản lý công ty đã giúp cho sự phát triển
bền vững của công ty.
Bên cạnh đó, công ty cũng liên tục tuyển dụng, thu hút nhân tài
đặc biệt là nhân lực địa phương những người có sự am hiểu về nhân
khẩu học của khách hàng khu vực địa phương của mình cũng như thói
quen tiêu dùng của khách hàng tại thị trường đó, từ đó góp phần lớn
cho hoạt động nghiên cứu marketing của công ty đạt được hiệu quả
cao nhất.
* Tài chính
Là một trong những công ty trực thuộc tập đoàn PJICO nên tiềm
lực tài chinh của công ty khá vững chắc. Công ty luôn có những chính
sách điều phối nguồn vốn của mình vô cùng hợp lí. Công ty đã có
8


những dự trữ nguồn vốn của năm trước cho năm sau.Việc gối vốn kinh
doanh đã mang lại nhiều thành công như: doanh thu năm 2016 của
PJICO Vĩnh Phúc đạt trên 25 tỷ đồng, 2 tháng đầu năm 2017 đạt trên 5
tỷ đồng, tăng 20% so với cùng kỳ, hàng năm công ty có đóng góp cho
ngân sách Nhà nước hàng tỷ đồng. Tốc độ tăng trưởng 2014 – 2016
trung bình 20% trên năm, luôn đạt 120 – 150% kế hoạch. Nhìn vào
những con số trên có thể thấy nguồn lực tài chính của PJICO Vĩnh Phúc
khá ổn định trong những năm qua. Công ty cần duy trì và phát huy
thế mạnh của mình
* Cơ sở vật chất

diện thương hiệu đối với khách hàng nhằm đưa thương hiệu PJICO trở
nên phổ biến rộng rãi trên khắp các địa bàn toàn tỉnh và các khu vực.
Mục tiêu dài hạn là trở thành công ty số một trong lĩnh vực bảo
hiểm trong nước được người tiêu dùng đánh giá cao về chất lượng.
Về doanh thu, công ty dự kiến mỗi năm sẽ tăng trên 100% so với
năm trước, tăng thị phần từ 30% lên 45% trong năm 2018- 2020.
*Mục tiêu quản trị thương hiệu
Công ty PJICO Vĩnh Phúc đã xác định rõ nét những mục tiêu quản
trị thương hiệu bao gồm:
- Tăng số lượng khách hàng mới sử dụng các sản phẩm dịch vụ
của công ty
- Tăng sự nhận diện thương hiệu của khách hàng đối với thương
hiệu PJICO.
- Phát triển PJICO thanh một thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực
bảo hiểm luôn được khách hàng tín nhiệm và tin dùng.
2.2.2. Thực trạng nghiên cứu và phân tích marketing,
chiến lược marketing, thương hiệu của công ty
a. Thực trạng hoạt động nghiên cứu marketing
Hiện tại công ty đang thực hiện việc nghiên cứu về nhu cầu của
khách hàng đối với các dịch vụ bảo hiểm của từng thị trường cho từng
khu vực, để từ đó có cách tiếp cận và thỏa mãn tốt nhu cầu. Công ty
áp dụng cả hai hình thức nghiên cứu là nghiên cứu sơ cấp và thứ cấp.
Với nghiên cứu sơ cấp, công ty thu thập dữ liệu chủ yếu từ khách
10


hàng, ở đây chủ yếu là phòng kinh doanh, thông qua hai kênh chính
đó là online và offline.
Hiện tại hệ thống dữ liệu từ kênh online đang là nguồn dữ liệu đa
dạng và phong phú nhất. Công ty sử dụng các công cụ online đó là

đối tượng khác nhau như:
11


- Bảo hiểm xe cơ giới
- Bảo hiểm tài sản
+ Bảo hiểm cháy nổ bắt buộc
+ Bảo hiểm hỏa hoạn và các rủi ro đặc biệt
+ Bảo hiểm gián đoạn kinh doanh
+ Bảo hiểm mọi rủi ro tài sản
- Bảo hiểm kỹ thuật
+ Bảo hiểm máy móc thiết bị chủ thầu
+ Bảo hiểm đổ vỡ máy móc
+ Bảo hiểm công trình dân dụng hoàn thành
+ Bảo hiểm mọi rủi ro lắp đặt
+ Bảo hiểm mọi rủi ro xây dựng
+ Bảo hiểm hàng hóa
- Bảo hiểm tàu thủy
+ Bảo hiểm tai nạn thuyền viên
+ Bảo hiểm thân tàu cá
+ Bảo hiểm thân tàu biển
+ Bảo hiểm trách nhiệm dân sự chủ tàu biển
+ Bảo hiểm rủi ro nhà thầu đóng tàu
- Bảo hiểm sức khỏe
+ Bảo hiểm sức khỏe Healthcare
+ Bảo hiểm sức khỏe Care Plus
+ Bảo hiểm du lịch trong nước
12



khách hàng đã sử dụng các sản phẩm của công ty rồi.
Trước khi khách hàng sử dụng sản phẩm: Sau khi nhận được
những thông tin, nhu cầu của những khách hàng có nhu cầu muốn sử
dụng các sản phẩm của công ty thì nhân viên của công ty sẽ chủ động
13


liên hệ với khách hàng để trao đổi tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc
của khách hàng. Ngoài ra, các kênh thông tin như youtube, facebook,
zalo… đều có hệ thống trả lời để phục vụ khách hàng. Đội ngũ nhân
viên của công ty luôn được đầu tư về mặt chất lượng để có thể phục
vụ tốt nhất mọi khách hàng của công ty.
Trong khi sử dụng sản phẩm: Trong quá trình sử dụng sản phẩm
của công ty thì khách hàng luôn được sự phục vụ nhiệt tình từ những
đội ngũ nhân viên bán hàng của công ty. Mọi thắc mắc của khách
hàng về sản phẩm thì khách hàng có thể liên hệ trược tiếp với những
nhân viên bán hàng của từng khu vực thị trường để được họ giải đáp
và xử lí. Ngoài ra các nhân viên của công ty cũng sẵn sàng tới tận nhà
phục vụ khách hàng nếu khách hàng có những việc bận không thể
đến văn phòng làm việc được. Có thể thấy công ty luôn lấy sự hài lòng
của khách hàng làm phương châm hàng đầu cho sự phát triển bền
vững.
Sau khi sử dụng sản phẩm: Ngay cả sau khi khách hàng đã sử
dụng các sản phẩm của công ty vẫn được công ty tận tình phục vụ.
Bởi chính những khách hàng đã sử dụng sản phẩm của công ty sẽ là
những người có thể giới thiệu cho công ty những đối tượng khách
hàng mới. Công ty luôn gửi những lời cảm ơn, lời chúc mừng… vào
những dịp quan trọng tới khách hàng để khách hàng thấy họ luôn
được công ty quan tâm khi đến vơi PJICO.
Là công ty có số lượng nhóm sản phẩm và khách hàng lớn . Nên


1.664.000 – 6.400.000

khỏe
Bảo hiểm tài sản
Bảo hiểm kỹ

1,5 – 2,8% giá trị tài sản
0,8 – 4% giá trị máy móc

thuật
Bảo hiểm tàu
thủy
Bảo hiểm hàng
hóa

0,32 – 0,95% giá trị tàu
0.06 – 0.12% giá trị hàng hóa

( Nguồn: Phòng kinh doanh khu vực Hà Nội)
Từ bảng trên có thể thấy mức giá mà công ty đưa ra đều có sự
khác nhau giữa các loại hình bảo hiểm.Các mức phí bảo hiểm sẽ được
điều chỉnh linh hoat theo từng loại hình bảo hiểm sao cho phù hợp
nhất với khách hàng mục tiêu của từng loại. Các loại bảo hiểm như
bảo hiểm xe cơ giới, bảo hiểm tài sản, bảo hiểm kỹ thuật, bảo hiểm
tàu thủy, bảo hiểm hàng hóa công ty công ty sẽ đưa ra mức giá dựa
trên giá trị của đối tượng tham gia bảo hiểm tại thời điểm hiện tại. Còn
với bảo hiểm sức khỏe thì công ty sẽ có quy định giá cho từng gói bảo
hiểm sức khỏe riêng biệt.
2.3.2.2. Căn cứ định giá và phương pháp định giá.

PJICO vẫn căn cứ vào đối tượng khách hàng , thị trường, nhu cầu, đối
thủ cạnh tranh… để đưa ra một mức tính toán giá phù hợp nhất có
thể.
Bước 2: Xác định cầu thị trường: Do tập khách hàng mục tiêu của
công ty rất đa dạng , mỗi loại hình bảo hiểm lại hướng tới từng đối
tượng khách hàng khác nhau. Đối tượng khách hàng đa dạng là vậy
nên công ty đã phải cân nhắc rất kĩ nhu cầu của tập khách hàng mục
tiêu của mình để đưa ra mức giá phù hợp nhất vì khách hàng họ là
những người rất nhạy cảm với giá.
Bước 3: Lượng giá chi phí: Như đã đề cập ở trên, chi phí sẽ gồm
các chi phí cố định và chi phí biến đổi. Các chi phí này có thể thay đổi
tùy theo loại sản phẩm và theo thời gian có thể một số yếu tố sẽ gia
tăng.

16


Bước 4: Phân tích giá và chào hàng của đối thủ. Đặc thù của
ngành bảo hiểm là sản phẩm rất đa dạng và phong phú nên muốn sức
mua tăng trưởng tốt thì công ty cần phải biết rõ giá của các đối thủ
cung cấp sản phẩm cùng loại để định một mức giá phù hợp. Định
hướng củacông ty là định giá sát với đối thủ với những sản phẩm gần
tương tự nhau với đối thủ cạnh tranh.
Bước 5: Lựa chọn kỹ thuật định giá. Dựa trên cơ sở đã tính toán
được chi phí một cách rõ ràng và chính xác, công ty lựa chọn kỹ thuật
định giá dựa trên giá trị của từng đối tượng bảo hiểm.
Bước 6:Lựa chọn giá cuối cùng của mặt hàng. Sau khi đã căn cứ
vào những yếu tố ở năm bước trên thì ban lanh đạo công ty sẽ lựa
chọn mức giá cuối cùng cho các mặt hàng của mình. Mức giá mà công
ty lựa chọn là mức giá sẽ có sự cạnh tranh cao và mang lại lợi nhuận

hàng có nhu cầu vay vốn thì sẽ được ngân hàng tư vấn mua các gói
bảo hiểm của PJICO để đảm bảo cho tài sản mà khách hàng thế chấp
cho ngân hàng. Chính vì vậy đây sẽ là hệ thống phân phối tiềm năng.
Vietcombank hiện đang là 1 trong 7 cổ đông của PJICO Vĩnh Phúc,
bên cạnh đó các ngân hàng ACB, TP Bank, VIB cũng đã ký hợp đồng
hợp tác nguyên tắc với công ty để phân phối sản phẩm bảo hiểm của
PJICO.
* Kênh phân phối là các đại lí showroom.
Kênh các đại lí showroom được sử dụng để đẩy mạnh phát triển
bảo hiểm xe cơ giới. Khi hiện nay hệ thống showroom và người sử
dụng các loại xe cơ giới đang ngày càng tăng cao. Việc liên kết với các
showroom mang lại nhiều lợi thế cho công ty khi công ty không phải
quá mất công trong việc tìm kiếm khách hàng. Các hệ thống
showroom này được đẩy mạnh ở cả bốn khu vực của PJICO Vĩnh Phúc.
Với mỗi hệ thống showroom công ty đều có nhân viên kinh doanh hỗ
trợ trong việc bán sản phẩm cho khách hàng. PJICO Vĩnh Phúc sẽ hỗ
trợ thêm những chi phí nếu doanh thu khai thác từ showroom đạt trên
100 triệu đồng/ tháng, hoặc bổ sung thêm data khách hàng.
* Kênh thông qua các nhà môi giới
Đây là kênh phân phối không chỉ có PJICO mà rất nhiều các công
ty bảo hiểm khác sử dụng, PJICO Vĩnh Phúc đã triển khai từ những
ngày đầu thành lập theo chỉ thị của tổng công ty. Hiện tại một số nhà
phân phối quốc tế như Gras Savoye Willis, AON,…. đang phân phối
18


các mặt hàng của công ty.Hệ thống kênh phân phối này rất đa dạng vì
những nhà môi giới sẽ bán những sản phẩm của công ty cho những
doanh nghiệp lớn Phí môi giới thường khoảng 3,4 - 3,5% giá trị đối
tượng bảo hiểm. Có thể nói mức chiết khấu công ty đưa ra khá cao



2.3.4.3 Thực trạng các công cụ xúc tiến của công ty
- Quảng cáo
+ Mục tiêu của quảng cáo: tăng sự nhận diện thương hiệu, các
sản phẩm của công ty, thúc đẩy hành vi mua của khách hàng, nhắc
nhở khách hàng về sự tồn tại phát triển của thương hiệu
+ Nội dung: trong các quảng cáo công ty luôn nhấn mạnh đến
hình ảnh của công ty, sản phẩm và đặc biệt là những giá trị mà khách
hàng nhận được.
+ Thông điệp: PJICO – người bảo hiểm đáng tin cậy của quý khách
+ Phương tiện quảng cáo: PJICO Vĩnh Phúc sử dụng một số
phương tiện như:


Công ty sử dụng các banner, áp phích được đặt tại trụ sở của

công ty, trụ sở các khu vực, các cây xăng, các biển quảng cáo to
ngoài đường quốc lộ lớn.


Công ty cũng sử dụng những tờ rơi được in ấn cẩn thận giới

thiệu về các sản phẩm của công ty sẽ được công ty đưa tới bốn hệ
thống kênh phân phối nhằm tiếp cận với khách hàng, tăng sự nhận
diện của khách hàng tới thương hiệu.


Hằng năm công ty cũng cho in ấn các tờ lịch để gửi tới khách




Tích cực tham gia các hoạt động của địa phương nơi công ty

kinh doanh để làm đẹp hình ảnh của công ty trong mắt cộng đồng.
- Bán hàng cá nhân: với đặc thù của sản phẩm nên bán hàng cá
nhân đặc công ty rất chú trọng, cán bộ nhân viên kinh doanh, nhân
viên marketing của công ty được tuyển chọn và đào tạo khá bài bản
để có thể phục vụ khách hàng tốt nhất. Khách hàng luôn nhận được
sự hỗ trợ nhiệt tình của những nhân viên bán hàng khi khách hàng có
những thắc mắc cần được giải đáp.
- Xúc tiên bán hàng


Công ty PJICO Vĩnh Phúc đã sử dụng rất nhiều chương trình

khuyến mãi, các chương trình khuyến mãi này đều được đưa xuống từ
tổng công ty.Căn cứ vào sức mạnh của từng thị trường khu vực mà
công ty PJICO Vĩnh Phúc kinh doanh sẽ đẩy mạnh những chương trình
khuyến mại khác nhau nhằm thu hút cũng như kích thích nhu cầu của
khách hàng.


Những chương trình khuyến mãi nổi bật của công ty như:

+ Khi khách hàng mua bảo hiểm vật chất xe ô tô cá nhân sẽ được
tặng phiếu mua xăng miễn phí lên đến hàng triệu đồng.
+ Với bảo hiểm nhà tư nhân sẽ có chương trình khuyến mãi an cư
lập nghiệp.
+Bảo hiểm con người 24/7 sẽ có chương trình thẻ cào đi kèm.

- Giúp lãnh đạo công ty quản lí, điều hanh hoạt động một cách
hiệu quả
- Nâng cao hiệu quả kinh doanh, tăng doanh thu và lợi nhuận do
việc sử dụng hợp lí và khoa học các nguồn lực hiện có tiết kiệm chi phí
22


- Nâng cao năng suất lao động, sàng lọc được những gói sản
phẩm không hiệu quả và giảm những chi phí không cần thiết
- Cải tiến các quy trình quan trọng trong việc tạo ra sản phẩm bảo
hiểm mới, từ đó nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng nhu cầu
ngày căng cao của khách hàng
- Tạo được mối quan hệ chặt chẽ giữa lãnh đạo và nhân viên
trong công ty
- Giải quyết tốt những bất đồng không đáng có trong nội bộ, loại
bỏ những xung đột về thông tin do quy trình thực hiện công việc được
hướng dẫn, quy định rõ ràng. Mọi việc đều được kiểm soát, không bỏ
sót, trách nhiệm cá nhân rõ ràng.
Việc sử dụng tiêu chuẩn chất lượng mang lại rất nhiều lợi ích cho
công ty giúp cho hình ảnh của công ty ngày càng được nâng cao trong
mắt khách hàng. Từ đó có thể thấy quản lí chất lượng có phần rất
quan trọng trong sự phát triển của công ty.
2.5. Thực trạng quản trị logistics của công ty
Với đặc điểm của ngành nghề kinh doanh nên hoạt động quản trị
logistics của công ty công được phát triển và đẩy mạnh.
Phần 3: Một số vấn đề cấp thiết của công ty cổ phần bảo
hiểm PJICO Vĩnh Phúc và định hướng đề tài khóa luận tốt
nghiệp
3.1. Đánh giá về thực trạng hoạt động marketing,thương
hiệu,kinh doanh của công ty cổ phần bảo hiểm PJICO Vĩnh