MỤC LỤC
PHẦN I: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN B2B
TRỌNG TÍN................................................................................................................... 1
1.1. Giới thiệu khái quát về công ty..................................................................................1
1.2 Cơ cấu tổ chức............................................................................................................1
1.3 Ngành nghề và lĩnh vực kinh doanh...........................................................................2
1.4 Một số kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ 2014-2016...............................3
PHẦN 2. TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ HOẠT
ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY.......................................................................4
2.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh doanh của
công ty.............................................................................................................................. 4
2.2. Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty...........................................................5
2.2.1 Đặc điểm thị trường, khách hàng và các yếu tố nội bộ của công ty.........................5
2.2.2 Thực trạng nghiên cứu và phân tích markeing, chiến lược marketing / thương hiệu
của công ty....................................................................................................................... 6
2.3. Thực trạng hoạt động Marketing-mix của công ty.....................................................7
2.3.1 Thực trạng về biến số sản phẩm của công ty...........................................................7
2.3.2 Thực trạng biến số giá của công ty..........................................................................7
2.3.3 Thực trạng về phân phối của công ty.......................................................................8
2.3.4 Thực trạng xúc tiến thương mại/ truyền thông marketing của công ty..................10
2.4 Thực trạng hoạt động quản trị chất lượng tại công ty...............................................12
2.5 Thực trạng quản trị logistic của công ty....................................................................12
2.5.1 Thực trạng về hoạt động logistic...........................................................................12
2.5.2 Thực trạng về chuỗi cung ứng của công ty............................................................13
PHẦN 3: MỘT SỐ VẤN ĐỀ CẤP THIẾT CỦA CÔNG TY VÀ ĐỊNH HƯỚNG ĐỀ
TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP..............................................................................15
3.1. Đánh giá về thực trạng hoạt động marketing/thương hiệu/kinh doanh của công ty. 15
3.1.1.Những cơ hội mà công ty gặp phải trong quá trình kinh doanh.............................15
3.1.2 Khó khăn mà công ty gặp phải trong kinh doanh..................................................15
3.1.3 Vấn đề mà công ty đang gặp phải..........................................................................15
3.2 Định hướng đề tài.....................................................................................................16


PHÒNG KINH
DOANH

PHÒNG TÀI
CHÍNH

1

PHÒNG
MARKETING


Nhìn vào bộ máy tổ chức công ty cho thấy hiện nay công ty tổ chức bộ máy quản
lý theo kiểu hệ thống trực tuyến chức năng. Công ty đã xây dựng các phòng chức năng
theo các lĩnh vực nhân sự, lĩnh vực marketing, lĩnh vực tính toán…
Giám đốc: Hiện tại là anh Đặng Văn Hữu là người sáng lập ra công ty,chịu trách
nhiệm chung về hoạt động của Công ty, phê duyệt cơ cấu tổ chức bộ máy điều hành kinh
doanh của Công ty, đồng thời ký các quyết định bổ nhiệm, miễn nhiệm và nâng bậc
lương các chức danh trong toàn công ty.
Phòng tài chính: Có 01 trưởng phòng kiêm kế toán trưởng, và các cán bộ chuyên viên
thực hiện chức năng tham mưu và giám sát công tác kế toán tài chính theo quy định và chế độ
của pháp lệnh kế toán tài chính dài hạn và ngắn hạn. Giải quyết tất cả các vấn đề tài chính của
Công ty và thu nhập của người lao động, giải quyết công nợ với khách hàng.
Phòng kinh doanh: Tiếp thị và phát triển quan hệ khách hàng: xây dựng chính
sách và các văn bản hướng dẫn thực hiện, phát triển thị trường... Xác định thị trường,
khách hàng mục tiêu, xâydựng và triển khai chương trình, kế hoạch bán sản phẩm.
Phòng marketing: Với phòng marketing, chức năng Marketing của công ty được
thực hiện tại nơi này, là phòng ban đóng vai trò quan trọng trong việc tiếp xúc, truyền
thông tới khách hàng. Trong phòng marketing gồm có 2 bộ phận đó là: Bộ phận truyền


2016/2015

Doanh thu
thuần
Lợi nhuận sau
thuế

25.218

26.127

29.014

103.605%

111.05%

2.808

3.410

5.110

121.439%

149.85%

Nộp ngân sách


sẽ góp phần giúp công ty ngày càng được sự yêu mến của khách hàng và càng phát triển
hơn nữa trong hoạt động kinh doanh trong tương lai.

3


PHẦN 2. TÌNH HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG KINH DOANH
VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY
2.1 Ảnh hưởng của các nhân tố môi trường vĩ mô, ngành tới hoạt động kinh
doanh của công ty
- Môi trường kinh tế
Kinh tế - xã hội nước ta năm 2016 với GDP ước đạt tăng 6,21% so với năm 2015
diễn ra trong bối cảnh kinh tế thế giới phục hồi chậm sau suy thoái toàn cầu. Tính chung
cả năm 2016, số doanh nghiệp thành lập mới đạt mức kỷ lục với 110,1 nghìn doanh
nghiệp, tăng 16,2% so với năm 2015. Tổng vốn đăng ký là 891,1 nghìn tỷ đồng, tăng
48,1%. Số vốn đăng ký bình quân một doanh nghiệp thành lập mới năm 2016 là 8,1 tỷ
đồng, tăng 27,5% so với năm 2015. Tổng mức bán lẻ hàng hoá và dịch vụ doanh thu tiêu
dùng năm 2016 ước tính đạt 3.527,4 nghìn tỷ đồng, tăng 10,2% so với năm trước (năm
2015 tăng 9,8%), nếu loại trừ yếu tố giá thì còn tăng 7,8%, thấp hơn mức tăng 8,5% so
với năm trước do sức mua không biến động lớn trong khi giá tiêu dùng năm nay cao hơn
năm trước.Công ty cổ phần B2B Trọng Tín hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh công
nghệ gia công cơ khí, sửa chữa thiết bị máy móc, ô tô, xe máy. Đây là một lĩnh vực đem
lại lợi nhuận kinh tế cao và đóng góp 1 phần quan trọng trong việc tăng trưởng kinh tế
cho cả nước. Những năm gần đây, công ty phải cạnh tranh với không chỉ các doanh
nghiệp trong nước mà còn phải cạnh tranh với cả những doanh nghiệp nước ngoài,
doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài đang thâm nhập thị trường kinh doanh dụng cụ
cơ khí tại Việt Nam.
-Môi trường chính trị pháp luật
Về chính trị: nhìn chung Việt Nam được đánh giá là nước có môi trường chính trị
và xã hội ổn định so với các nước khác trong khu vực. Do đó, các hoạt động kinh doanh

trương trình học và chiến lược marketing riêng sao cho phù hợp và hiệu quả.
+ Tổ chức: Các doanh nghiệp xây dựng, cơ khí, cửa hàng đại lý. Đây là những khách
hàng có yêu cầu cao về thông số kĩ thuật và sản phẩm chính hãng là rất khác nhau giữa các
doanh nghệp; so với khách hàng tổ chức quá trình ra quyết định và tiếp cận thông tin phức
tạp hơn rất nhiều. Do đó công ty phải thường xuyên thay đổi, cập nhật nội dung đào tạo và
xây dựng chiến lược tiếp cận nhóm khách hàng này sao cho phù hợp.
-Ảnh hưởng của các yếu tố nội bộ của công ty
Các yếu tố nằm trong doanh nghiệp, có ảnh hưởng trực tiếp, thường xuyên tới các
hoạt động kinh doanh của chính ngay doanh nghiệp đó. Các yếu tố này sẽ giúp cho
doanh nghiệp xác định rõ điểm mạnh , điểm yếu của mình, đưa ra các biện pháp nhằm
giảm bớt nhược điểm và phát huy ưu điểm một cách tối đa.
 Sản phẩm
Hiện tại mặt hàng kinh doanh chính của công ty là các dụng cụ cơ khí, sửa chữa
thiết bị máy móc hết sức là đa dạng và phong phú đáp ứng đủ mọi ngành nghề, lĩnh vực
liên quan đến cơ khí như: máy cầm tay, máy để bàn, máy nén khí, máy hàn điện, máy
phát điện, máy bơm nước, máy làm vườn, dụng cụ cầm tay,...
 Thương hiệu của công ty
Từ khi thành lập từ năm 2012 cho đến nay , B2B luôn cố gắng xây dựng 1 hình
ảnh doanh nghiệp trong mắt đối tác và khách hàng là một doanh nghiệp kinh doanh
những sản phẩm chính hãng chất lượng nhất và giá cả phù hợp. Với phương châm “ Sự
5


hài lòng của khách hàng chính là sự thịnh vượng của chúng tôi” đã nói lên tất cả những
điều mà công ty muốn xây dựng hình ảnh trong mắt khách hàng và đối tác.
 Mục tiêu marketing
Thông qua việc gìn dữ hình ảnh về 1 doanh nghiệp cung cấp tới khách hàng những
sản phẩm chất lượng cao cùng với sự luôn đáp ứng kịp thời về số lượng mẫu mã thì mục
đích cuối cùng của công ty đó chính là hình ảnh về 1 công ty uy tín ngày được nhiều
khách hàng biết đến và tìm mua sản phẩm mà B2B Trọng Tín kinh doanh từ đó đẩy



2.3. Thực trạng hoạt động Marketing-mix của công ty
2.3.1 Thực trạng về biến số sản phẩm của công ty
Nhằm đáp ứng nhu cầu của từng nhóm đối tượng khách hàng và đặc thù của
ngành cơ khí B2B Trọng Tín đã cố gắng nắm bắt nhu cầu để làm sao có thể cung cấp
đúng, đủ, đa dạng về mẫu mã cũng như chủng loại sản phẩm sao cho đối với từng nhóm
khách hàng hài lòng nhất.
 Với nhóm khách hàng là thợ cơ khí,những người dân bình thường sử dụng
dụng cụ cơ khí như là thiết bị sửa chữa thông dụng thì công ty có những sản phẩm bán
lẻ, bán rời như: tuốc nơ vít, cờ lê, kìm cắt dây điện, khoan,…
 Với nhóm khách hàng là tổ chức,công ty cơ khí xây dựng, cửa hàng, đại lí kinh
doanh lại sản phẩm của công ty thì yêu cầu cao hơn về những sản phẩm có công suất lơn
và các bộ dụng cụ như: Bộ tuốc nơ vít gồm 58 đầu thay thế, bộ lục giác, bộ tuốc nơ vít
và máy khoan cầm tay,máy nén khí, máy đầm dùi bê tông,…
2.3.2 Thực trạng biến số giá của công ty
Giá cả là 1 trong những nhân tố ảnh hưởng đến số lượng tiêu thụ. Vì vậy để đưa ra
1 chính sách giá cả hợp lí là 1 đòi hỏi lớn đặt ra đối với B2B Trọng Tín trong việc điều
chỉnh giá thành sản xuất khi mà sản phẩm công ty kinh doanh phải nhập khẩu từ nước
ngoài. Chính vì vậy hiện nay B2B Trọng Tín đã đưa ra mức giá linh hoạt đối với tất cả
các sản phẩm mà B2B Trọng Tín tiêu thụ. Ngoài ra, B2B Trọng Tín còn áp dụng 1 số
chính sách trợ giá, hoa hồng và thưởng cho các đại lí để sản phẩm đến tay người tiêu
dùng với mức giá hợp lí.
Cùng với đặc điểm sản phẩm là những sản phẩm dụng cụ cơ khí, thiết bị sửa chữa
của 2 hãng khác nhau là Genius và Vertex nên để tạo ra sự khác biệt về sản phẩm của
B2B Trọng Tín với các đối thủ khác trên thị trường là rất khó, chính vì lý do đó B2B
Trọng Tín mang đến giá cả cạnh tranh nhất thông qua hệ thống định giá một cách có hệ
thống, sử dụng kết hợp nhiều phương pháp định giá một các linh hoạt.
2.3.2.1 Căn cứ định giá, phương pháp xác định giá của công ty và khung giá sản phẩm
 Căn cứ định giá: B2B Trọng Tín hiện nay sử dụng phương pháp định giá trên

- Đối với từng tập khách hàng khác nhau thì cũng sẽ có chính sách giá khác nhau
để áp dụng.Chẳng hạn, với những khách hàng thường xuyên đặt mua hàng của B2B
Trọng Tín thì sẽ được lưu vào trong hồ sơ khách hàng để được tích điểm và có những
phần quà tặng thưởng khác nhau vào các dịp lễ tết.
- Đối với từng dạng sản phẩm: Đối với những sản phẩm có cùng chức năng công
dụng nhưng khác nhau về kiểu dáng, thông số kĩ thuật cũng được B2B Trong Tín định
giá 1 cách linh hoạt.
2.3.3 Thực trạng về phân phối của công ty
2.3.3.1 Các dạng kênh phân phối, loại hình phân phối, số lượng từng loại hình
trung gian các kênh phân phối mặt hàng của công ty.
Tiêu thu sản phẩm là khâu quan trọng nhất của mỗi doanh nghiệp. Đối với mọi
doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ hàng hóa của doanh nghiệp nhằm mục đích cuối cùng
là tiêu thụ càng nhiều càng đem lại lợi nhuận cho doanh nghiệp. Để tiêu thụ hàng hóa
8


của mình, mỗi doanh nghiệp đều sử dụng những phương thức phân phối hàng hóa sản
phẩm cho phù hợp với đặc thù ngành kinh doanh cũng như các đặc tính của sản phẩm
doanh nghiệp tiêu thụ. Công ty B2B Trọng Tín sử dụng kênh phân phối qua cửa hàng
đại lí và trực tiếp đến cho khách hàng.
a) Kênh trực tiếp
-B2B Trọng Tín sử dụng của yếu kênh phân phối trực tiếp, thông qua bộ phận
marketing và bán hàng của công ty để chào bán các sản phẩm , thiết bị dụng cụ tới
khách hàng có nhu cầu.
- Bộ phần marketing thông qua các hoạt động xúc tiến để chào bán các sản phẩm:
+ Social marketing: chia sẻ thông tin sản phẩm mới lên fanpage,chia sẻ trên
facebook cá nhân, diễn đàn, group trong cúng ngành nghề lĩnh vực như các nhóm: Thiết
bị cơ khí, hội thiết kế không gian đẹp, hội xây dựng,…
+ Email marketing: lấy data khách khách hành trên các website,diễn đàn những
ngành nghề liên quan như: diễn đàn công nghiệp, cơ khí, xây dựng.Thông qua việc đăng



 Công nghệ chào hàng thương mại bán buôn:
Đối với công nghệ này B2B Trọng Tín sử dụng nhân viên trong đội ngũ phòng
kinh doanh tiến hành thăm dò và chuẩn bị nội dung đến chào hàng những khách hàng
tiềm năng. Với lợi thế là các nhân viên trong phòng kinh doanh đều là những cử nhân có
trình độ cao, tốt nghiệp từ những trường đại học thuộc lĩnh vực cơ khí chính vì vậy mà
họ rất am hiểu về sản phẩm cungc như thông số kĩ thuật trên sản phẩm nên việc thuyết
phục khách hàng là tương đối thuận lợi.
 Công nghệ bán buôn theo catalogue:
Đây là hình thức mà công ty sử dụng tương đối thường xuyên và phổ thông. Bằng
việc gửi mẫu hàng sản phẩm qua catalogue cho khách hàng để từ đó căn cứ vào hình
mẫu, thông số kĩ thuật ghi trên catalogue sẽ là cơ sở để khách hàng lựa chọn sản phẩm.
Việc in ấn, trình bày sản phẩm trên catalogue là vô cùng quan trọng ví nó có phần ảnh
hưởng trực tiếp tới quyết định mua của khách hàng. Catalogue thể hiện càng chi tiết cụ
thể thì càng thu hút, chú ý và quan tâm của khách hàng cao.
2.3.4 Thực trạng xúc tiến thương mại/ truyền thông marketing của công ty
2.3.4.1 Mục tiêu hoạt động xúc tiến của công ty trong những năm qua.
Trong những năm qua, mục tiêu các hoạt động xúc tiến của công ty là tìm kiếm
những khách hàng mới, tạo mối quan hệ với khách hàng cũ, chào khóa học và tạo dựng
hình ảnh, uy tín trong công đồng nhân sự. Là địa điểm tin cậy trong đào tạo nhân sự
chuyên sâu và tư vấn doanh nghiệp
2.3.4.2 Ngân sách xúc tiến và phân bổ ngân sách xúc tiến cho các công cụ xúc tiến.
Với quy mô trung bình, không phải là một doanh nghệp lớn. Cùng với đặc diểm thị
trường tương đối ổn định nên xác định ngân sách dựa vào phương pháp tùy theo khả
năng. Dựa vào doanh thu để ấn định mức ngân sách cho xúc tiến, dựa vào đó phòng
Marketing sẽ xậy dựng các trương trình marketing sao cho phù hợp
Bảng 2.3.4.2 : Bảng phân bổ ngân sách xúc tiến
Đơn vị: tỷ đồng,
Năm

11%
16%
10%
15%
13%
8%
Nguồn: phòng marketing
Cùng với việc phát triển và mở rộng quy mô kinh doanh sản phẩm đa dạng, ngân
sách dành cho các marketing cũng được tăng lên năm 2014 là 0,3 tỷ đến năm 2016 ngân
11

10%
9%
9.6%

Bán hàng
cá nhân


sách đã tăng lên 0.6 tỷ.Kết quả trên đã cho thấy công ty ngày càng chú tâm đến hình ảnh
thương hiệu của công ty.Việc chi mạnh tay cho quảng cáo 2016 gấp đôi so với 2014 đã
cho thấy sự đầu tư vượt bậc của công ty trong việc xây dựng hình ảnh thương hiệu trong
lòng khách hàng và xu thế mở rộng phát triển kinh doanh của công ty ngày càng to lớn
trong tương lai.Với đặc điểm kinh doanh một sản phẩm hữu hình, điều quan trọng là
phải làm cho nhiều người biết đến sản phẩm, xây dựng được uy tín, để khách hàng có
thể cảm nhận được chất lượng của sản phẩm trước khi quyết định mua, điều này đóng
vai trò vô cùng quan trọng. Chính vì lý do đó công ty dành nhiều ngân sách cho quảng
cáo và marketing trực tiếp, đây là kênh truyền thông chủ yếu và tìm kiếm khách hàng
của công ty.
2.3.4.3 Thực trạng các công cụ xúc tiến

Là một công ty thuộc hạng tầm trung, hạn chế về nguồn vốn, nên việc áp dụng và
triển khai hệ thống quản trị chất lượng tại công ty chưa được quan tâm, việc quản lý khá
thô sơ, thủ công.
Việc quản lý và cải biến chất lượng đều do phòng ban Marketing thực hiện
thông qua các phiếu điều tra dành cho khách hàng khi kết thúc mỗi lần giao dịch, thu
nhận những phản hồi để đưa ra những điều chỉnh sao cho phù hợp. Tuy nhiên do nguồn
lực hạn chế, Bộ phận marketing bị ôm đồm quá nhiều công việc nên việc triển khai áp
dụng cũng khá hạn chế và chưa được quan tâm.
2.5 Thực trạng quản trị logistic của công ty.
2.5.1 Thực trạng về hoạt động logistic
Là 1 công ty kinh doanh sản phẩm với đặc thù là đa dạng về mãu mã, chủng loại
có giá trị kinh tế cao đòi hỏi B2B Trọng Tín phải có kế hoạch quản trị kế hoạch logistic
chuyên biệt để quá trình kinh doanh được diễn ra liên tục không bị gián đoạn.
 Vận tải: B2B Trọng Tín sử dụng 2 phương tiện vận tải chính là đường thủy và
đường bộ để nhập khẩu hàng hóa và vận chuyển hàng hóa tới khách hàng của công ty.
Đây được coi là 2 phương tiện tương đối hiệu quả đối với hoạt đông kinh doanh
của công ty. Vì hàng hóa của công ty được nhập khẩu từ Trung Quốc được vận chuyển
qua đường biển với chi phí là rẻ nhất và việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong các
khu vực nội Thành thông qua đường bộ sẽ có thể linh hoạt và đáp ứng kịp thời nhu cầu
của khách hàng của công ty. Tuy nhiên, bên cạnh những mặt có lợi là chi phí vận chuyển
hàng hóa nhập khẩu từ Trung Quốc về thì việc vận chuyển qua đường thủy cũng gặp 1
số vấn đề do đặc thù của vận chuyển hàng hóa qua đường thủy là tốc độ chậm, không
linh hoạt, phụ thuộc vào điều kiện thời tiết,… do vậy đôi khi làm gián đoạn việc không
đáp ứng nhu cầu về số lượng cho khách hàng.
 Dự trữ: Nhu cầu của khách hàng luôn luôn thay đổi và biến động. Đồng thời
để có thể cạnh tranh được với thị trường khốc liệt thì đòi hỏi B2B Trọng Tín phải có kế
hoạch cụ thể và hiệu quả trong việc dự trữ hàng hóa.
Chức năng của dự trữ là vô cùng quan trọng, nó sẽ giúp doanh nghiệp có thể cung
cấp hàng hóa đầy đủ và nhanh chóng, duy trì kinh doanh ổn định tiết kiệm trong mua và
vận chuyển. Tuy nhiên, dự trữ bao nhiêu? Dự trữ loại sản phẩm nào? Bảo quản sản

Tín nên cố gắng tự chủ đầu tư thiết bị, phương tiện vận chuyển,…để có thể cắt giảm chi
phí từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh cho công ty.
2.5.2 Thực trạng về chuỗi cung ứng của công ty
Hình 2.5.2: Sơ đồ mạng lưới chuỗi cung ứng sản phẩm của công ty

Nhà cung cấp
nguyên vật liệu

Nhà sản xuất
(GENIUS và
VERTEX)

Công ty CP B2B
Trọng Tín

Của hàng, đại lí

Khách hàng
cuối cùng

2.5.2.1. Nhà cung cấp
Vấn đề nguyên vật liệu:
Đối với các công ty sản xuất các dụng cụ cơ khí là Genius hay Vertex thì vật liệu
để sản xuất thành phẩm các sản phẩm đều được mua ngoài. Đặc điểm của công ty sản
14


xuất Genius và Vertex là chỉ thiết kế và sản xuất thành phẩm các thiết bị dụng cụ, còn
nguyên liệu để sản xuất hoàn toàn nhập khẩu từ bên ngoài.
Vấn đề về nhà sản xuất.

ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
3.1. Đánh giá về thực trạng hoạt động marketing/thương hiệu/kinh doanh của
công ty
3.1.1.Những cơ hội mà công ty gặp phải trong quá trình kinh doanh
- Nền kinh tế Việt Nam đang trên đà phát triển mạnh. Điều đó góp phần làm tăng
nhu cầu sử dụng các dụng cụ, thiết bị cơ khí cao cấp trong các ngành xây dựng, cơ
khí,bảo dưỡng máy móc thiết bị của các khách hàng trong nước, mở ra cơ hội cho các
công ty chuyên cung cấp dụng cụ , thiết bị cơ khí chuyên dụng như B2B Trọng Tín
nâng cao doanh số.
- Genius và Vertex là 2 tập đoàn lớn trên thế giới, với nhiều năm kinh nghiệm
trong ngành sản xuất sản phẩm dụng cụ cầm tay, dụng cụ sửa chữa có chất lượng cao
nhất từ năm 1975 điều này chính là lợi thế của công ty cổ phần B2B Trọng Tín so với
đối thủ cạnh tranh. .
- Công ty có quan hệ rất tốt với các cơ quan hữu quan như bộ công thương, cục đo
lường chất lượng...điều này giúp công ty có thể tiết kiệm được thời gian trong quá trình
nhập khẩu và phân phối hàng hóa.
3.1.2 Khó khăn mà công ty gặp phải trong kinh doanh
- Là một doanh nghiệp vừa nên nguồn vốn của công ty còn hạn hẹp, chính điều
này tạo khó khăn cho công ty trong việc cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn, với các
tổng công ty. Ngoài ra vì nguồn vốn hạn hẹp nên công ty chưa đầu tư chú trọng với việc
phát triển hệ thống Marketing, R&D….
- Hiện tại, mặt hàng của công ty kinh doanh là các dụng cụ cầm tay, dụng cụ sửa
chữa, tủ đựng dụng cụ, hộp đựng dụng cụ, bộ đồ nghề sửa chữa, bộ dụng cụ sửa
chữa, bộ khẩu, cần xiết lực, cờ lê, mỏ lết, tuốc nơ vít... được sử dụng trong việc tháo lắp,
sửa sữa thiết bị máy móc, gara ô tô, sửa chữa xe máy.. Hoạt động marketing sản phẩm
chưa được tiến hành một cách sâu rộng chưa được chú trọng lắm.
3.1.3 Vấn đề mà công ty đang gặp phải
- Từ khi bắt đầu thành lập công ty cho đến nay, công ty là đại diện cho 2 thương
hiệu sản xuất dụng cụ và máy gia công là Genius và Vertex.Tuy nhiên, với sự cạnh tranh
khốc liệt của môi trường cạnh tranh có rất nhiều đối thủ với thương hiệu nổi tiếng và có

1. />2. />
3. Tài liệu từ phòng tài chính và marketing công ty B2B Trọng Tín.