MỤC LỤC

1) NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN
PHÒNG TRỌ CỦA SINH VIÊN NGOẠI TỈNH ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI.......2
1. Mục đích và mục tiêu nghiên cứu :......................................................................2
2. Đối tượng nghiên cứu và khách thể :...................................................................2
3. Giả thuyết nghiên cứu :........................................................................................2
2) Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn trung tâm ngoại
ngữ của sinh viên đại học Thương Mại...................................................................11
3) Các nhân tố ảnh hưởng tới quyết định đi làm thêm của sinh viên...................18
4) Nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ xe buýt đến sự hài lòng của
sinh viên Đại học Thương mại..................................................................................26
5) NGHIÊN CỨU SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA ĐIỀU KIỆN CƠ SỞ VẬT CHẤT
ĐẾN CHẤT LƯỢNG HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI33
6) Đánh giá của sinh viên trường ĐH Thương Mại về các yếu tố ảnh hưởng đến
quyết định về quê làm việc........................................................................................40
3.Đối tượng nghiên cứu:..........................................................................................40
4.Mục tiêu nghiên cứu:............................................................................................41
5.Phạm vi nghiên cứu:.............................................................................................41
6.Mô hình nghiên cứu..............................................................................................41
Phần III: Chương III: Phương pháp nghiên cứu:..................................................43
7) Các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn ngành của sinh viên Đại học Thương Mại
.....................................................................................................................................48

1


1) NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC LỰA CHỌN PHÒNG
TRỌ CỦA SINH VIÊN NGOẠI TỈNH ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
1. Mục đích và mục tiêu nghiên cứu :
 Mục đích:



Mô hình nghiên cứu :

cấu trúc
phòng trọ
vị trí địa lý

quyết định lựa chọn phòng
trọ của sinh viên ngoại tỉnh
đại học thương mại

giá cả

các yếu tố có
liên quan(tiện
nghi phòng
trọ, số người ở
cùng,an ninh ,
giờ đóng cửả)

thu nhập
4. Câu hỏi nghiên cứu :
-Thu nhập có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phòng trọ của sinh viên ngoại tỉnh đại học
Thương mại không?
-Vị trí địa lý có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phòng trọ của sinh viên ngoại tỉnh đại
học Thương mại không?
-Cấu trúc phòng trọ có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phòng trọ của sinh viên ngoại
tỉnh đại học Thương mại không?
-Vị trí địa lý có ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn phòng trọ của sinh viên ngoại tỉnh đại

- Đơn vị nghiên cứu: sinh viên ngoại tỉnh trường đại học Thương Mại
4. Công cụ thu thập dữ liệu
Sử dụng máy ghi âm khi thực hiện phỏng vấn trực tiếp các bạn sinh viên trong quá trình
nghiên cứu định tính
Sử dụng kênh liên lạc thông qua Internet là công cụ hỗ trợ khảo sát trực tuyến bằng Google
Form
5. Qui trình thu thập thông tin
+ Dữ liệu thứ cấp:
- Dữ liệu thứ cấp được thu thập thông qua tham khảo những báo cáo nghiên cứu trước đó.
- Bên cạnh đó, nhóm còn sử dụng công thông tin Internet để phục vụ cho việc nghiên
cứu.
- Việc thu thập các dữ liệu thứ cấp giúp nhóm tiết kiệm thời gian hơn trong việc nghiên
cứu về đối tượng; có được sự so sánh, đối chiếu với nghiên cứu mà nhóm đang thực hiện.
Từ đó tìm hiểu được nhiều sự đúng đắn hơn của thông tin.
+ Dữ liệu sơ cấp:
- Nhóm thu thập dữ liệu bằng việc sử dụng điều tra bằng phiếu khảo sát trực tiếp sinh
viên trong trường Đại học Thương Mại (sử dụng google biểu mẫu). Bảng câu hỏi này đã
được thông qua thảo luận và khảo sát thử để điều chỉnh và đưa ra bản khảo sát hoàn chỉnh.
- Nhóm thu thập nguồn dữ liệu sơ cấp vì nó là một nguồn thông tin xác thực nhất từ các
bạn sinh viên Đại học Thương Mại vào thời điểm hiện tại. Ngoài ra, nếu chỉ sử dụng nguồn
dữ liệu thứ cấp thì sẽ không đầy đủ, nó cũng chưa đảm bảo tính chính xác, việc áp dụng
phiếu khảo sát trực tiếp để thu thập những dữ liệu thứ cấp đảm bảo hơn tính chính xác và
tiết kiệm được thời gian cho nhóm.
- Quá trình thu thập sơ cấp dữ liệu được tiến hành qua các bước sau:
Bước 1: Thiết kế bảng câu hỏi điều tra

4


Để thiết kế bảng câu hỏi nhóm sử dụng nhiều loại câu khác nhau như câu hỏi trách nghiệm,

Tôi cam kết những thông tin mà anh chị cung cấp sẽ được bảo mật và chỉ được dùng cho
mục đích nghiên cứu. Rât mong nhận được những đóng góp chân thành của Anh/chị!
Câu 1: Anh/chị là sinh viên năm mấy?
o
o
o
o

Năm nhất
Năm hai
Năm ba
Năm tư

Câu 2: Anh/chị ở tỉnh nào?

5


.........................................................................
Câu 3: Anh/chị có đang ở trọ không?
o Có
o Không
Nếu có, anh/chị vui lòng trả lời tiếp những câu hỏi sau:
Câu 4: Loại hình phòng trọ anh/chị đang đang ở là gì?
o
o
o
o
o
o

21 đến 30
Trên 30

Câu 8: Hiện tại phòng trọ của anh/chị ở có bao nhiêu người?
o
o
o
o

1 người
2 người
3 người
Hơn 3 người

Câu 9: Khoảng cách từ nhà trọ đến trường của anh/chị là bao xa?
o
o
o
o

Dưới 500m
500m đến 2km
2km đến 5km
Trên 5km

6


Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý của Anh/chị với các phát biểu sau đây về việc lựa
chọn phòng trọ mà Anh/chị đang ở.

3,vị trí phòng trọ so với
các dịch vụ tiện ích xung
quanh như( tạp hóa, ăn
uống,…)
4, Vị trí nhà trọ so với
trung tâm tiếng anh, tin
học
5, Nhà trọ có vị trí thoáng
mát, nhiều cây xanh cũng

7

Bình
thường

Đồng ý

Hoàn
toàn
đồng ý


ảnh hưởng đến lựa chọn
của sinh viên
6, Vị trí địa lý gần những
cơ sở hành chính an ninh
cũng ảnh hưởng đến lựa
chọn của Sinh viên
7, Người dân sống xung
quanh thân thiện , lịch sự

3, An ninh chỗ trọ ảnh
hưởng đến sự lựa chọn
của sinh viên

8


4, Giờ đóng cổng ảnh
hưởng đến sự lựa chọn
của sinh viên
5, tính cách của chủ trọ
( thân thiện) có ảnh
hưởng đến việc lựa chọn
phòng trọ
V, Thu nhập
1, Trợ cấp của gia đình ảnh
hưởng đến sự lựa chọn
của sinh viên
2, Tiền lương đi làm thêm
ảnh hưởng đến sự lựa
chọn của sinh viên
3, Mức tiêu dùng ( tiết
kiệm)
4, Trợ cấp từ người thân
(ông bà, cô dì chú bác)
5, Tiền tiết kiệm
VI, Bày tỏ quan điểm
1, Tôi cảm thấy hài lòng
với chỗ ở hiện tại
2, Trong tương lai, tôi


CÂU HỎI PHỎNG VẤN
Anh chị xin vui lòng chia sẻ quan điểm của anh/chị liên quan tới những yếu tố ảnh
hưởng đến việc lựa chọn phòng trọ của sinh viên ngoại tỉnh trường Đại học Thương
mại thông qua việc trả lời các câu hỏi phỏng vấn sau đây:
1. Loại hình phòng trọ anh/ chị đang thuê là gì (nhà người thân, nhà trọ, kí túc
xa)? Nếu là nhà trọ thì có chung chủ không?
2. Khoảng cách từ chỗ ở của anh/chị đến trường là bao xa ?
3. Hiện tại ở anh/chị đang ở chung với bao nhiêu người? Nếu có thì đang ở với ai
( người thân, bạn bè, ở ghép,…)?
4. Diện tích phòng trọ của anh/chị là bao nhiêu mét vuông ?
5. Nhà trọ của anh/ chị có chỗ để xe không và anh/ chị thấy điều đó có cần thiết?
6. Giá phòng trọ, điện, nước, phụ phí khác của anh/chị đang ở là bao nhiêu ?
7. An ninh khu trọ của anh/ chị ra sao?
8. Chỗ anh/ chị có đầy đủ tiện nghi hay không? Đầy đủ và không đầy đủ như thế
nào?
9. Anh/chị thấy hài lòng/ chưa hài lòng với nhà trọ của mình hiện tại ở những
điểm nào và lý do gì khiến anh chị lựa chọn phòng trọ này thay vì những nơi
khác?

10


10.Những yếu tố nào ảnh hưởng đến hành vi thuê nhà trọ của anh/ chị? (giá rẻ, an
ninh, gần trường, đủ tiện nghi, phòng trọ kép kín, có chỗ để xe rộng,....)
11.Mức độ ưu tiên, sự quan tâm đến các tiêu chí khi đi thuê phòng trọ của anh/
chị được sắp xếp như thế nào?

Xin cảm ơn anh/chị rất nhiều !


1.5. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu
- Đặt giả thuyết:
+ Yếu tố cá nhân có ảnh hưởng nhiều đến việc lựa chọn trung tâm ngoại ngữ của sinh
viên Đại học Thương mại.
+ Danh tiếng của trung tâm có ảnh hưởng lớn đến việc lựa chọn trung tâm ngoại ngữ
của sinh viên Đại học Thương mại.
+ Đội ngũ nhân viên có ảnh hưởng lớn đến việc lựa chọn trung tâm ngoại ngữ của
sinh viên Đại học Thương mại.
+ Chi phí cho khóa học có ảnh hưởng lớn đến việc lựa chọn trung tâm ngoại ngữ của
sinh viên Đại học Thương mại.
+ Không gian, thời gian có ảnh hưởng đến việc lựa chọn trung tâm ngoại ngữ của
sinh viên Đại học Thương mại.
- Mô hình nghiên cứu:

Yếu tố cá nhân
Danh tiếng của
trung tâm
Quyết định chọn
trung tâm ngoại ngữ

Đội ngũ nhân
viên
Chi phí cho khóa
học
Không gian, thời
gian
1.6. Ý nghĩa nghiên cứu.
-

-

Phương pháp tiếp cận: Nghiên cứu định lượng, nghiên cứu định tính
1. PHẦN 3/ CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Tiếp cận nghiên cứu
- với đề tài này, sử dụng phương pháp nghiên cứu định lượng kết hợp với nghiên cứu định
tính.
3.2. Công cụ thu thập dữ liệu
Phương pháp chọn mẫu, thu thập và xử lý dữ liệu
Nhóm tác giả lựa chọn phương pháp chọn mẫu phân tầng để khảo sát . Nhóm đã chọn
ngẫu nhiên sinh viên theo phân loại
+ Sinh viên năm đang học 1
+ Sinh viên năm đang học 2
+ Sinh viên đang học năm 3
+ Sinh viên đang học năm 4
Sử dụng kênh liên lạc thông qua Internet là công cụ hỗ trợ khảo sát trực tuyến bằng
Google Form
3.3. Qui trình thu thập thông tin
3.3.1. Dữ liệu thứ cấp:
- Dữ liệu thứ cấp được thu thập thông qua tham khảo những báo cáo nghiên cứu trước đó.
- Bên cạnh đó, nhóm còn sử dụng công thông tin Internet để phục vụ cho việc nghiên
cứu.
- Việc thu thập các dữ liệu thứ cấp giúp nhóm tiết kiệm thời gian hơn trong việc nghiên
cứu về đối tượng; có được sự so sánh, đối chiếu với nghiên cứu mà nhóm đang thực hiện.
Từ đó tìm hiểu được nhiều sự đúng đắn hơn của thông tin.
3.3.2. Dữ liệu sơ cấp:

13


- Nhóm thu thập dữ liệu bằng việc sử dụng điều tra bằng phiếu khảo sát trực tiếp sinh
viên trong trường Đại học Thương Mại (sử dụng google biểu mẫu). Bảng câu hỏi này đã


Đề tài : “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn trung tâm ngoại
ngữ của sinh viên đại học Thương Mại”

Mục đích của bản khảo sát nhằm tìm hiểu tình trạng thực tế về việc học tập tại các trung
tâm ngoại ngữ, đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn trung tâm của sinh viên trường
Đại học Thương Mại.

14


Đơn vị thực hiện: Nhóm 8- Lớp học phần: 1910SCRE0111
Mong các bạn dành ít phút để làm bài khảo sát này. Ý kiến của các bạn rất quan trọng đối
với đề tài nghiên cứu của chúng tôi.
Phần I: Thông tin cá nhân
1. Họ và tên:

Giới tính:

2. Mã SV:

Ngành học

3. Sinh viên năm:
Phần II: Tình hình lựa chọn trung tâm ngoại ngữ
1. Bạn có quan tâm đến việc học ngoại ngữ hay không?
o Có
o Không
2. Bạn đã từng học ở trung tâm ngoại ngữ nào chưa?
o Có

hưởn
g

Hoàn
toàn
ảnh
hưởn
g


1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
-

Trình độ đầu ra mong muốn đối với
việc lựa chọn trung tâm ngoại ngữ:
Danh tiếng của trung tâm
Sự giới thiệu từ bạn bè, người
thân...ảnh hưởng đến việc lựa chọn
trung tâm:
Chất lượng đầu ra tác động đến sinh
viên:
Số lượng học viên đối vợi lựa chọn
trung tâm ngoại ngữ:
Đội ngũ nhân viên
Trình độ giảng viên ảnh hưởng đến
lựa chọn trung tâm ngoại ngữ:
Sự nhiệt tình của giảng viên tác


Các yếu tố trên có ảnh hưởng
đến suy nghĩ của bạn khi tìm
kiếm một trung tâm ngoại ngữ
không?
Các yếu tố trên có ảnh hưởng
đến việc bạn muốn giới thiệu

16

Ảnh
hưởn
g

Hoàn
toàn
ảnh
hưởn
g


2.3.

2.4.

2.5.

trung tâm ngoại ngữ cho
người khác không?
Các yếu tố trên có ảnh hưởng


1.3.

Nhu cầu sử dụng ngoại ngữ ảnh hưởng đến sinh viên:

1.4.

Trình độ hiện tại ảnh hưởng như thế nào đến lựa chọn trung tâm ngoại ngữ:

1.5.

Trình độ đầu ra mong muốn đối với việc lựa chọn trung tâm ngoại ngữ:

2.
Theo bạn, danh tiếng của trung tâm có ảnh hưởng như thế nào đến việc lựa chọn
trung tâm ngoại ngữ của bạn?
2.1.

Sự giới thiệu từ bạn bè, người thân...ảnh hưởng đến việc lựa chọn trung tâm:

2.2.

Chất lượng đầu ra tác động đến sinh viên:

2.3.

Số lượng học viên đối vợi lựa chọn trung tâm ngoại ngữ:

3.
Theo bạn, đội ngũ nhân viên có ảnh hưởng như thế nào đến việc lựa chọn trung

Theo bạn, không gian và thời gian có ảnh hưởng như thế nào đến việc lựa chọn
trung tâm ngoại ngữ của bạn?
5.1.

Vị trí trung tâm xa hay gần trung tâm ngoại ngữ:

5.2.

Số lượng cơ sở đối với lựa chọn trung tâm ngoại ngữ:

5.3.

Thời gian khóa học đối với sinh viên:

3) Các nhân tố ảnh hưởng tới quyết
định đi làm thêm của sinh viên
1.1 Mục đích nghiên cứu
Tìm ra được các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định đi làm thêm của sinh viên. Từ đó
đưa ra giải pháp giúp sinh viên tìm được việc làm thêm phù hợp.
1.2 Mục tiêu nghiên cứu
- Khảo sát thực trạng đi làm thêm của sinh viên.
- Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định đi làm thêm của sinh viên.
-

Uớc tính các yếu tố nào ảnh hưởng hơn các yếu tố nào.

- Đưa ra giải pháp và lời khuyên cụ thể giúp sinh viên tìm được việc làm thêm
phù hợp.
1.3 Câu hỏi nghiên cứu
- Các yếu tố nào ảnh hưởng đến quyết định đi làm thêm của sinh viên?

CÔNG VIỆC
QUYẾT ĐỊNH ĐI LÀM
THÊM

19


ĐỘNG CƠ CHỦ
QUAN

ĐIỀU KIỆN CÔNG
VIỆC

HÌNH ẢNH (GIA ĐÌNH,
BẠN BÈ, THẦY CÔ)

VỊ TRÍ ĐỊA LÝ

Hình 1. Mô hình các nhân tố ảnh hưởng tới quyết định đi làm thêm của sinh viên
1.6 Phương pháp nghiên cứu
a) Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu này sử dụng hai phương pháp: nghiên cứu định tính và nghiên cứu định
lượng, trong đó nghiên cứu định lượng là chủ yếu.
- Nghiên cứu định tính được sử dụng để khám phá và bổ sung những tiêu chí đánh giá
các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định đi làm thêm của sinh viên trường Đại học
Thương Mại. Tham khảo các tài liệu thứ cấp kết luận với thảo luận nhóm để xác
định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định đi làm thêm của sinh viên, điều chỉnh
thang đo và xây dựng bảng câu hỏi nhằm phục vụ cho quá trình nghiên cứu định
lượng.
- Nghiên cứu định lượng được sử dụng để đánh giá, kiểm định các thang đo, mức độ

2-3 triệu
>3 triệu
Câu 3: Mức chu cấp từ gia đình có đáp ứng đủ chi tiêu sinh hoạt của anh/chị
không? *
Có
Không
Câu 4: Kết quả học tập của anh/chị ở mức nào? *

>4h
Câu 7: Thu nhập anh/chị nhận được từ công việc là bao nhiêu? ( tiền lương/1tháng
làm việc )
3 triệu
Câu 8: Mức lương kì vọng của anh/chị về công việc là? ( tiền lương/1h làm việc )
20k/1h
21k/1h
22k/1h

22


25k/1h
Mục khác:
Câu 9: Điểm trung bình của anh/chị trong khoảng thời gian đi làm thêm là bao nhiêu?

Cần thiết phải đi làm thêm
Làm thêm hoặc không làm không quan trọng
Năng lực cá nhân (NL)
Bạn có thể làm tốt công việc
Bạn có thể cân đối giữa vừa học vừa làm
Bạn vẫn giữ được kết quả học tập mong muốn
Động cơ chủ quan (ĐC)
Muốn có thêm kinh nghiệm – kỹ năng sống
Giết thời gian rảnh

23

2

3

4

5


ĐC3
ĐC4
HA1
HA2
HA3
VT1
VT2
VT3
CV1

BIẾN PHỤ THUỘC
QĐ1
QĐ2
QĐ3

Quyết định đi làm thêm (QĐ)
Tôi có nhu câù đi làm thêm
Tôi thích đi làm thêm
Tôi quyết định đi làm thêm

Câu 12: Vậy theo anh/chị sinh viên có nên đi làm thêm hay không? Vì sao?
Rất cám ơn anh/chị đã hoàn thành bản khảo sát này. Sự giúp đỡ của anh/chị sẽ góp
phần thực hiện thành công đề tài của chúng tôi. Xin chân thành cảm ơn!
C. THÔNG TIN CÁ NHÂN
Anh/chị vui lòng điền thông tin cá nhân. Thông tin này chỉ để sử dụng cho mục đích
nghiên cứu và được bảo mật hoàn toàn. (A/C có thể / không điền )
Họ và tên *
Câu trả lời của bạn
Lớp HC *
Câu trả lời của bạn
Khoa *

24


Câu trả lời của bạn
Giới tính *
Nam
Nữ
Khác

tuyến đường đi qua trường Đại học Thương Mại.
1.2. Câu hỏi nghiên cứu

25