Kiến nghị các điều kiện và giải pháp cho việc xây dựng hệ thống chuỗi siêu
thị bán lẻ tại thị trường Hà Nội hiện nay.
1.Kiến nghị các điều kiện để xây dựng chuỗi siêu thị
Trước hết nói đến điều kiện để xây dựng chuỗi siêu thị ở Hà Nội chúng ta
phải xét đến những thuận lợi cho các doanh nghiệp kinh doanh siêu thị trên thị
trường Hà Nội. Cũng như các doanh nghiệp bán lẻ hiện đại ở Việt Nam, các
doanh nghiệp ở Hà Nội đang có những lợi thế sau:
 Thị trường bán lẻ hiện đại tiềm năng đa số là giới trẻ thích lối sống
công nghiệp cao, và đang có xu hướng thay đổi thói quen mua sắm truyền thống.
 "Sân bán lẻ" nội địa vẫn còn rất rộng. Mỗi siêu thị vẫn có lãnh địa
riêng và giữa các hệ thống siêu thị đang có ở Hà Nội chưa cạnh tranh trực diện
với nhau.
 Khó siêu thị nào có thể "chết" trong bối cảnh thị trường còn nhiều
khoảng trống để phát triển như hiện nay. Nếu có, là do quản lý quá kém. Còn
nhìn về tương lai, siêu thị sẽ phát triển rất mạnh, chợ sẽ yếu thế dần vì nhu cầu
về mua sắm thực phẩm an toàn vệ sinh, hàng hoá đúng chất lượng... sẽ tăng theo
thu nhập người dân và tăng trưởng kinh tế.
 Các nhà bán lẻ ở Việt Nam đang có sự phân chia thị trường, không
gian, thời gian, sản phẩm, khách hàng… Metro, Big C nhắm đến khách hàng có
thu nhập cao, nhưng thiếu thời gian, chỉ đi mua sắm 1 tuần/lần và mua rất nhiều.
Fivimart , Vinatexmart… nhắm vào khu dân cư, người lao động có thu nhập
trung bình, đi mua hàng bằng xe gắn máy nên có thể đi nhiều lần/tuần, mua
lượng hàng hạn chế.
 Thị trường hiện nay là thị trường toàn cầu, các tập đoàn nước ngoài sẽ
vào Việt Nam, đầu tư lớn và đi kèm với đó là các hình thức chuyển giao công
nghệ... Đây là đi những DN bán buôn, bán lẻ hiện đại, có mạng lưới rộng, phát
triển nhanh, vững chắc, không ngừng củng cố, đổi mới và hoàn thiện hoạt động
theo hướng hiện đại và chuyên nghiệp.
 Lợi thế của doanh nghiệp Việt Nam chính là "sân nhà" , nhà bán lẻ
Việt Nam vẫn có những thuận lợi riêng như am hiểu về thị trường, am hiểu
người tiêu dùng Việt Nam, văn hóa Việt Nam, cũng như có những cách kinh

phong chuyên nghiệp, nhiệt tình, kỹ năng giao tiếp, ứng xử với khách hàng.
 Doanh nghiệp phải có một phương hướng xây dựng và phát triển cụ
thể, lâu dài, có tầm chiến lược rõ ràng. Phải có phương châm hoạt động và kinh
doanh riêng, đặc thù.
 Các doanh nghiệp phải liên kết lại với nhau để cung tồn tại và phát
triển trước sức ép cạnh tranh của các tâp đoàn nước ngoài. Để nâng cao năng lực
cạnh tranh các doanh nghiệp cần phải gia cố chắc chắn hơn, “xốc lại” hệ thống
phân phối, chuyên nghiệp hơn, các nhà sản xuất và các nhà phân phối phải bắt
tay nhau để cùng tăng sức cạnh tranh với nước ngoài. Sự thành công của thương
mại hiện đại hình thành do 2 yếu tố: nhà sản xuất và nhà bán lẻ. Hai bên phải
hợp tác chặt chẽ với nhau, phục vụ người tiêu dùng, để họ có dịp trải nghiệm
mua sắm.

2. Các giải pháp góp phần xây dựng và phát triển chuỗi siêu thị ở Hà Nội
2.1. Đối với các doanh nghiệp
Để xây dựng và phát triển hệ thống các chuỗi siêu thị ở Hà Nội cần phải xây
dựng được các biện pháp để doanh nghiệp xây dựng được một mô hình chuỗi
hoàn chỉnh. Căn cứ vào các đặc trưng, tính chất của một mô hình chuỗi siêu thị,
chúng ta có thể xây dựng các giải pháp cơ bản như sau:
 Đối với hệ thống các siêu thị đang hoạt động trên địa bàn có thể đa
dạng hoá các hình thức kinh doanh như liên doanh, liên kết hoặc nhượng quyền
kinh doanh để tận dụng những cơ hội và khả năng về vốn, mặt bằng, cơ sở vật
chất, nguồ lực…của các đối tác giúp đẩy nhanh tốc độ mở rộng mạng lưới, phân
bổ rộng khắp thị trường. Cùng các đối tác chia xẻ rỉu ro ở những thị trường chưa
phát triển, nhất là tại các vùng lân cận nội thành, ngoại thành Hà Nội, các vùng
nông thôn.
 Xây dụng chuỗi siêu thị phải có cơ chế hoạt động và quản lý quy
chuẩn: hình thành những cơ chế hoạt động, tổ chức quản lý và điều hàng phù
hợp, đảm bảo tính thống nhất và đồng bộ trong mọi hoạt động của chuỗi siêu thị
và sự chỉ đạo tập trung của văn phòng chính theo đúng các nội dung của hệ

các nhà sản xuất, làm taeng thêm niềm tin trong quá trình hợp tác. Các nhà sản
xuất, nhà cung ứng và chuỗi siêu thị cần phải có sự liên kết, bắt tay với nhau để
giữ vững thị trường trong nước.
 Xây dựng hình ảnh và thương hiệu bán lẻ: điều quan trọng trong công
tác quản bá thương hiệu là phải thông tin đúng về hiệu quả của mô hình chuỗi và
các đặc điểm của dịch vụ. Bên cạnh đó là việc nhanh chóng tạo nên thương hiệu
hàng đầu trong loại mô hình mà doanh nghiệp đã chọn. Không giống như những
dịch vụ hay sản phẩm khác, bản thân điểm hoạt động của siêu thị chính là nơi
quảng bá thương hiệu hiêu quả nhất. Việc đầu tư vào một hệ thống nhận diện
thương hiệu siêu thị bao gồm logo, màu sắc, cách thức và vật liệu trang trí là rất
quan trọng, vì không chỉ đóng vai trò như quảng cáo ngoài trời mà còn gắn liền
ngay với hình ảnh siêu thị. Hình ảnh này cũng gắn liền với cách trưng bầy hành
hóa bên trong, vốn là những công cụ kinh điển của kinh doanh siêu thị.
Sau khi đã xây dựng thương hiệu đủ mạnh, chuỗi siêu thị có thể dùng chính
thương hiệu của mình để mở rộng sang cung ứng các sản phẩm. Người tiêu dùng
khi đó sẽ hoàn toàn yên tâm với các sản phẩm mang thương hiệu của trung tâm
mua sắm mà mình tin tưởng. Chuỗi có thể hợp tác với nhà sản xuất để yêu cầu
cung cấp sảnphẩm cốt lõi với chất lượng đảm bảo để dông gói bằng chính
thương hiệu riêng của chuỗi. Chắc chắn những sản phẩm với thương hiệu bảo
chứng này sẽ làm đau đầu các nhà sản xuất cạnh tranh.
 Xây dựng chiến lược marketing hỗn hợp dài hạn cho chuỗi siêu thị:
bao gồm các việc sau:
- Xây dựng chiến lược hàng đặc trưng và hàng nhãn riêng: hàng đặc
trưng là nhóm hàng ma chuỗ có ưư thế phân phối, đó là nhóm hàng bắt buộc
phải bầy bán ở tát cả các siêu thị thành viên. Hàng nhãn riêng là nhóm hàng siêu
thị dùng thương hiệu riêng của mình để phân phối, không nên sử dụng thương
hiệu làm nhãn riêng một cách ồ ạt, đại trà vì những sai sót trong sản xuất hoặc
chất lượng sẽ ảnh hưởng đến thương hiệu riêng của chuỗi, chỉ nên phat huy đối
với các sản phẩm được khảo sát, lựa chọn, bảo đảm chi phí thấp và tạo ấn tượng
riêng.