PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CHI PHỐI ĐẾN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN
THÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG HIỆU TOÀN CẦU.
2.1. Các yếu tố thuộc về doanh nghiệp
G’brand là một công ty làm dịch vụ truyền thông nên có cơ sở nền tảng kiến thức
về truyền thông, hiểu biết sâu sắc về những vấn đề nội bộ của chính mình nên làm
truyền thông cho chính mình sẽ hiệu quả hơn hết, tạo ra lợi thế chi phí được giảm trừ
nhiều.
Yếu tố rất quan trọng quyết định đến sự thành công của hoạt động truyền thông đó
là yếu tố con người. G’brand có lợi thế là một đội ngũ nhân viên trẻ khỏe, năng động,
sáng tạo và nhiệt huyết trong công việc.
G’brand xây dựng công ty mình là một tập thể đoàn kết, làm việc có sự thống nhất
từ cấp lãnh đạo cao nhất đến từng nhân viên. Ban lãnh đạo của công ty có mối quan hệ
rất tốt với từng nhân viện, luôn tạo sự thân thiện trong khi làm việc. Điều này tạo sự
thuận lợi trong khi làm việc, mọi người cùng đồng lòng vì lợi ích của công ty.
G’brand cũng có mối quan hệ rất tốt với các cơ quan luật pháp, các doanh nghiệp
hoạt động cùng ngành, quan hệ với báo đài, với những người có uy tín, ảnh hưởng với
công chúng.
2.2. Khách hàng mục tiêu
Khách hàng mục tiêu của G’brand là những doanh nghiệp, tổ chức, các nhân có
nhu cầu tư vấn về quảng cáo, truyền thông, xây dựng thương hiệu, tổ chức sự
kiện….Công ty đã và đang hợp tác với nhiều doanh nghiệp lớn như: PTI, HanoiMilk,
Thiên Phú, Vepa…Hiện nay trên thị trường xuất hiện rất nhiều doanh nghiệp với sự đầu
tư mạnh mẽ về tất cả mọi phương diện. Vấn đề xây dựng và truyền thông thương hiệu
trở nên rất cấp bách. Thị trường khách hàng của G’brand là rất lớn và có nhiều tiềm
năng. Do vậy việc định vị thương hiệu của mình trong tâm trí khách hàng là rất cần
thiết và nhất là phải xác định rõ những khách hàng mục tiêu của công ty là những doanh
nghiệp nào. G’brand luôn xác định rõ khách hàng mục tiêu của mình để đảm bảo hoạt
động của công ty luôn có định hướng và hiệu quả cao không chỉ thể hiện ở doanh thu
mà còn làm tăng sự thỏa mãn nhu cầu của khách hàng.
G’brand hướng tới những đối tượng chính là những khách hàng thân thiết,trung
thành với công ty đó là: PTI, Hanoimilk, BIDV, TVAD, Vinpearl, Ecopark, Vincom,

lượng dịch vụ,không những thế mọi khách hàng đều mong muốn sản phẩm mình mua là
của doanh nghiệp có thương hiệu và được biết đến, chính vì vậy hoạt động truyền thông
là rất cần thiết, ấn tượng ban đầu sẽ kéo khách hàng về phía mình từ trạng thái biết, yêu
thích, hài lòng dẫn đến hành động mua hàng. Song công ty cũng không nên bỏ qua
những khách hàng tiềm năng, những người có ảnh hưởng trong chiến lược truyền thông
của mình.
2.3. Môi trường Marketing
2.3.1. Môi trường kinh tế
Việc hội nhập với nền kinh tế thế giới đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam chuyên
nghiệp các hoạt động của mình để khẳng định thương hiệu, đẳng cấp của mình. Việc
gia nhập WTO đã tạo những tiền đề quan trọng cho nước ta tiếp tục phát triển và hội
nhập với nền kinh tế thế giới. Việc mở cửa thị trường theo nghĩa vụ thành viên cũng
khiến thị trường Việt Nam chịu tác động trực tiếp từ thị trường toàn cầu. Điều đó vừa là
cơ hội và cũng là thách thức đối với nước ta. Hội nhập đã mở ra cơ hội mở rộng thị
trường xuất khẩu, thu hút đầu tư nước ngoài, mở rộng sự tham gia của các thành phần
vào mọi lĩnh vực của nền kinh tế. Trong sự biến động của nền kinh tế trong những năm
gần đây, G’brand cũng chịu ảnh hưởng không nhỏ. Có rất nhiều thách thức cũng như
lợi thế tác động đến mọi hoạt động của G’brand.
+Thách thức: Các doanh nghiệp sẵn sàng bỏ ra một khoản chi phí lớn dành cho
hoạt động xây dựng thương hiệu và truyền thông thương hiệu nhưng đồng thời cũng có
những yêu cầu cao hơn. Đòi hỏi G’brand phải làm việc có tính chuyên nghiệp cao hơn,
cung cấp sản phẩm dịch vụ có chất lượng hơn, mang lại hiệu quả cho các khách hàng.
Nhưng cũng có lẽ vì quá chú trọng đến chất lượng dịch vụ cho khách hàng mà G’brand
đã quên đi việc truyền thông cho chính bản thân mình.
+Lợi thế: Kinh tế ngày càng phát triển kéo theo nhu cầu về xây dựng và truyền
thông thương hiệu của các doanh nghiệp ngày càng gia tăng, G’brand không mấy khó
khăn trong việc tìm kiếm khách hàng. Song các doanh nghiệp cạnh tranh lại đang mọc
lên rất nhanh do họ cũng nắm bắt được nhu cầu này.Việc có thêm nhiều đối thủ cạnh
tranh tạo lên nhiều động lực cho G’brand ngày càng chú trọng đến hoạt động truyền
thông cho chính bản thân mình-một trong những hoạt động quan trọng để xây dựng

thương hiệu Việt Nam.
-Xây dựng hình ảnh Việt Nam gắn với các giá trị “Chất lượng-Đổi mới-Sáng tạo-
Năng lực lãnh đạo”. Tăng thêm uy tín, niền tự hào và sức hấp dẫn cho đất nước và con
người Việt Nam, góp phần khuyến khích du lịch và thu hút đầu tư nước ngoài.
Vì vậy các doanh nghiệp khi xây dựng thương hiệu cho sản phẩm hay doanh
nghiệp mình đều phải đặt trong mối quan hệ,giám sát chiến lược của Thương hiệu của
Quốc gia của Chính phủ nhằm đưa nền kinh tế đất nước phát triển vững mạnh, đồng bộ.
Ngoài ra, để quản lý và thúc đẩy phát triển thương hiệu trong nước, Nhà nước đã
đặt ra những điều luật về thương hiệu cũng như quyền bảo hộ thương hiệu, đây chính là
hàng rào xây dựng và phát triển thương hiệu của các doanh nghiệp. Các công ty làm
thương hiệu cũng cần quan tâm đến điều này để những sản phẩm thương hiệu ra đời có
vị thế trên thị trường.
Việt Nam đã tham gia công ước Stockhom, trở thành thành viên của tổ chức Sở
hữu trí tuệ thế giới năm 1976 ,Công ước Paris về Bảo hộ sở hữu Công nghiệp từ năm
1949, Hiệp ước Washington về hợp tác Patent từ năm 1993. Việt Nam cũng đã ban
hành những văn bản pháp luật dưới dạng Bộ luật, Nghị định, thông tư để quản lý các
vấn đề liên quan đến nhãn hiệu,sản phẩm. Đối với các doanh nghiệp, đăng ký bảo hộ
thương hiệu là thực hiện hai nhiệm vụ:
-Đăng ký bảo hộ nhãn hiệu và các yếu tố cấu thành nhãn hiệu (yếu tố trực quan
như tên gọi, màu sắc, hình vẽ)
-Xây dựng hệ thống raò cản cần thiết ngăn chăn khả năng tấn công của các thương
hiệu cạnh tranh, hệ thống thể chế về thương hiệu bao gồm 2 bộ phận: thứ nhất là ràng
buộc vể mặt pháp luật và những thủ tục,khế ước được cộng đồng chấp nhận bằng văn
bản, thứ hai là sự ràng buộc ngầm mà giá trị văn hóa của cộng đồng tạo ra.
2.3.3. Môi trường nhân khẩu.
Nhân khẩu là yếu tố quan trong mà bất kỳ nhà quản trị marketing nào cũng phải
quan tâm. Vì nhân khẩu tạo ra khách hàng cho doanh nghiệp.
Hiện nay mức độ gia tăng dân số ở nước ta vẫn cao do đó dẫn đến nhu cầu về mọi
mặt của người tiêu dùng rất cao dẫn đến sự xuất hiện ngày càng nhiều những doanh
nghiệp nhằm đáp ứng kịp thời những nhu cầu đa dạng đó. Cùng với đó là rất nhiều