MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐẨY MẠNH TIÊU THỤ SẢN PHẨM
TRÊN THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY TNHH QUỐC TẾ
SONG THANH
I. Phương hướng phát triển của công ty.
1. Những yêu cầu phát triển của công ty trong điều kiện mới.
Quan tâm và nghiên cứu các khu vực thị trường khác nhau với
những tiềm năng và đặc điểm khác nhau về tiêu thụ sản phẩm may
mặc là một vấn đề hết sức cần thiết trong chiến lược phát triển thị
trường của công ty trong điều kiện hiện nay.
Riêng với thị trường nội đia, công ty nhận định: thị trường trong
nước là một thị trường tiềm năng cho các doanh nghiệp may mặc Việt
Nam. Với dân số hơn 90 triệu vào năm 2008, khoảng 95 triệu vào năm
2009 và gần 100 triệu vao năm 2010, nhu cầu về hàng tiêu dùng thiết
yếu trong đó các sản phẩm dệt may sẽ rất lớn. Hơn nữa, tốc độ phát
triển kinh tế tương đối cao (tốc độ tăng GDP trung bình trên 7,5%
trong vài năm gần đây) cùng với việc mức sống dân cư ngày càng
được nâng lên sẽ khiến cho thị trường trở nên rất hấp dẫn với các
doanh nghiệp may nước ta.
1
Tuy nhiên, thực tế thời gian qua, ngành may mặc nước ta do
nhiều nguyên nhân nên chưa làm chủ được thị trường trong nước.
Riêng đối với công ty, thị phần của công ty chiếm tỷ lệ còn nhỏ, doanh
thu chỉ chiếm từ 10% - 20% trong tổng doanh thu. Để có thể chiếm
lĩnh được thị trường may mặc trong nước và thắng thế trong cuộc
cạnh tranh quốc tế ngay trên thị trường thì điều trước tiên là công ty
phải thực sự quan tâm đến thị trường trong nước, phải coi thị trường
trong nước cũng là một thị trường cùng song song tồn tại với thị
trường xuất khẩu trong chiến lược phát triển thị trường của mình. Hơn
nữa, cần phải tiến hành nghiên cứu phân tích tỷ mỉ từng đặc điểm về
các nhân tố tiêu dùng chi phối thị trường để có các kế hoạch cụ thể
trong việc sản xuất ra các sản phẩm may mặc thích hợp với nhu cầu
mọi đối tượng tiêu dùng với nhiều cấp độ khác nhau của sản phẩm sẽ
làm cho công ty không những đạt được mục tiêu tăng doanh thu tiêu
thụ mà còn mở rộng được thị phần của mình, khiến cho nhãn hiệu sản
phẩm của công ty được nhiều người biết đến.
2. Phương hướng và mục tiêu phấn đấu.
Để có cơ sở cho việc xây dựng mục tiêu, định hướng phát triển từ
nay đến năm 2015, Công ty TNHH Quốc tế Song Thanh có một số
phương hướng phát triển sau:
3
* Xây dựng Công ty TNHH Quốc tế Song Thanh thành trung tâm
may và thời trang lớn của cả nước với trang thiết bị hiện đại vào bậc
nhất ở Đông Nam Á. Đây là mục tiêt quan trọng tạo cho công ty một
nền tảng cơ sở vật chất tương đối đồng bộ để công ty hoạt động
thuận lợi trong thời gian tới. Mục tiêu này công ty phấn đấu: đến năm
2010, doanh thu của công ty đạt gấp khoảng 4 lần năm 2005, tức 240
tỷ đồng, đến năm 2015 doanh thu của công ty là 800 tỷ đồng. Trong
10 năm tới công ty sẽ nâng tổng vốn đầu tư lên 20 triệu USD để xây
dựng công ty theo qui hoạch mới với hệ thống các xí nghiệp may sơ
mi, comlê cao cấp, một trung tâm thương mại với các thiết bị hiện đại.
Huy động triệt để các nguồn vốn, tranh thủ sự giúp đỡ tạo điều kiện
của Bộ và Chính phủ để vay vốn ngân hàng trong nước và nước
ngoài, mở rộng quan hệ với các nước và tổ chức quốc tế để tranh thủ
vốn kĩ thuật và công nghệ.
* Đa dạng hoá, lựa chọn sản phẩm mũi nhọn.
Trong chiến lược sản phẩm của mình công ty không dừng lại ở
sơ mi nam truyền thống mà chủ trương thực hiện đa dạng hoá sản
phẩm, công ty sẽ tập trung năng lực sản xuất các mặt hàng mới như:
comlê, Jaket, sơ mi, quần âu.
Để có nhiều sản phẩm đáp ứng kịp thời nhu cầu, thị hiếu người
tiêu dùng, công ty sẽ tổ chức nghiên cứu thiết kế mẫu mã và thời
5
Mở rộng và phát triển thị trường tiêu thụ là mục tiêu đặt ra với
Công ty TNHH Quốc tế Song Thanh, song hiện nay công ty mới xâm
nhập và chiếm lĩnh thị trường miền Bắc, còn các thị trường khác nói
chung là vẫn bỏ trống. Muốn mở rộng thị trường, vấn đề hết sức quan
trọng đối với doanh nghiệp là phải nắm được nhu cầu thị trường. Điều
này đòi hỏi công ty phải không ngừng nghiên cứu khảo sát thị trường,
qua đó nắm bắt được các thông tin của thị trường như: nhu cầu, thị
hiếu của khách hàng về kiểu dáng, mẫu mã quần áo, giá cả và
phương thức thanh toán, thông tin phản hồi từ phía khách hàng…
Đồng thời công ty thu thập các thông tin về các yếu tố cạnh tranh như
công ty May 10, may Đức Giang, Việt Tiến, Nhà Bè… để tìm hiểu và
phân tích thực tế của các công ty này một cách cụ thể tỷ mỉ như chiến
lược và chính sách của các đối thủ là gì? Tại sao họ lại sử dụng như
vậy?... Từ đó tìm ra điểm yếu của đối phương, xem khả năng hiện có
của mình để có biện pháp đối ứng thích hợp.
Mặt khác, nghiên cứu thị trường để tìm hiểu xu hướng phát triển,
từ đó công ty có thể điều chỉnh kịp thời các chính sách của mình như
thị trường nào đang suy thoái thì nên rút lui, thị trường nào bão hoà
nên giảm bớt các hoạt động Marketing và tăng cường đầu tư khai thác
các thị trường còn tiềm năng.
6
Hiện công ty có một phòng Thị trường chuyên phụ trách việc xuất
khẩu và một phòng KDNĐ phụ trách tiêu thụ sản phẩm trên thị
trường . Song hai phòng này cũng mới được thành lập một vài năm
nên thực chất hoạt động vẫn chỉ là thực hiện nhiệm vụ của cấp trên
giao phó chứ chưa thực sự là Marketing hay nói cách khác là chưa có
bộ phận Marketing hoạt động thực sự. Ví dụ như phòng KDNĐ có các
nhân viên như nhân viên thiết kế và ra tiêu chuẩn sản xuất, nhân viên
theo dõi chất lượng hàng sản xuất, nhân viên lên phương án và lập
chức các hoạt động quảng cáo, khuyếch trương tại mỗi thị trường. Có
như vậy, công ty mới có thể nhanh chóng nắm bắt nhu cầu thị trường,
từ đó có các biện pháp thích hợp nhằm duy trì và phát triển thị trường.
1.2. Lựa chọn cho các vùng thị trường từng hướng phát triển.
Mỗi thị trường có những đặc điểm riêng khác nhau, công ty không
thể sử dụng một chiến lược phát triển cho tất cả các thị trường, mà
đối với mỗi thị trường công ty nên tiến hành khai thác thế mạnh của
mình một cách hợp lí nhất theo đặc điểm riêng của thị trường đó.
8
Đối với thị trường các tỉnh miền Bắc, hiện công ty mới tiến hành
khai thác ở một số thành phố như Hà Nội, Hải Phòng, Nam Định… và
tập trung chủ yếu ở Hà Nội. Tại đây, công ty đã xây dựng một mạng
lưới tiêu thụ khá dày với nhiều cửa hàng đại lí. Sản phẩm của công ty
đã có uy tín trên thị trường này, do địa bàn gần nên chi phí vận
chuyển ít hơn, việc thăm dò khảo sát và trao đổi thuận lợi hơn, việc
tìm hiểu nhu cầu thị trường ít khó khăn hơn và các đối thủ cạnh tranh
như May Đức Giang, Việt Tiến thì hiện chưa có đủ ảnh hưởng gây tác
động mạnh tới thị trường này. Do vậy, để tiếp tục duy trì tốt hơn thị
trường này, công ty phải thường xuyên củng cố lòng tin của người tiêu
ding.
Đối với thị trường các tỉnh như Hải Dương, Hải Phòng, Quảng
Ninh… dân cư ở đây có thu nhập khá cao, có nhu cầu đối với sản
phẩm của công ty mà bước đầu công ty đã thiết lập được một số cửa
hàng, đại lí tại khu vực này thì công ty cần phải có các biện pháp củng
cố thị trường này, tức là mở rộng hơn nữa mạng lưới tiêu thụ. Công ty
nên đưa ra các điều kiện ưu đãi ban đầu khuyến khích các đơn vị cá
nhân làm đại lí giới thiệu và khuyến mãi người mua khi có dịp hội hề,
lễ têt…
Đối với thị trường miền Trung, miền Nam, công ty cần phải tăng
cường mở rộng hơn nữa. Tại các thành phố lớn như Huế, Đà Năng…
quảng cáo, tham gia hội chợ, triển lãm… trong nước, song như vậy
chưa phải là nhiều.
10
Để hoạt động Marketing có hiệu quả Công ty TNHH Quốc tế Song
Thanh nên nghiên cứu để xác định đưa ra một mức ngân sách phù
hợp với hoạt động này. Việc tăng ngân sách sẽ được sử dụng vào các
hoạt động sau:
- Tăng cường các hoạt động quảng cáo trên các phương tiện
thông tin đại chúng như các loại báo: Hà Nội, Nhân dân, Lao Động,…
các tạp chí Dệt- May, tạp chí Công Nghiệp…qua đài Tiếng nói Việt
Nam và qua các đài Truyền hình TW và địa phương. Để hoạt động
này có hiệu qủa công ty nên nghiên cứu thời điểm quảng cáo, nội
dung quảng cáo và phương tiện quảng cáo, công ty có thể liên tục
quảng cáo trên một số từ báo Trung ương có lượng độc giả lớn,
quảng cáo định kỳ trên một số tạp chí, báo, Tivi…Khi quảng cáo, công
ty có thể quảng cáo trên một số báo đài tại địa phương mà công ty
đang tiến hành thâm nhập và phát triển, vì vừa có thể tiếp cận đúng
đối tượng vừa tiết kiệm chi phí quảng cáo. Đồng thời, công ty có thể tổ
chức quảng cáo giới thiệu sản phẩm công ty qua các Catalogue, tờ rơi
vào những dịp đặc biệt.
- Thực hiện các chương trình khuyến mại, tích cực tham gia vào
các hội chợ, các triển lãm, các diễn đàn doanh nghiệp… Sản phẩm
của công ty có thể đem tặng thưởng hoặc đưa ra các điều kiện hấp
dẫn khách hàng như giảm giá theo số lượng mua hàng, tăng cường
các dịch vụ miễn phí như bao gói… tham gia vào các hoạt động tài trợ
cho các sự kiện văn hoá, thể thao Trung ương và địa phương. Có như
vậy mới tạo được uy tín mạnh mẽ về sản phẩm của công ty .
- Ngoài ra, với đội ngũ bán hàng, marketing thị trường, công ty
nên có chế độ thưởng phạt rõ ràng để họ tích cực hơn trong công việc
của mình. Có như vậy công ty mới có thể phát triển được thị trường
yếu là phái nam và sản phẩm mũi nhọn là sơ mi và Jacket thì công ty
vẫn cần tiến hành đa dạng hoá sản phẩm, tạo thêm nhiều mẫu mã,
kiểu dáng quần áo cho các đối tượng khách hàng khác nhau và cố
gắng để có thể đáp ứng được sự thay đổi nhu cầu khách hàng theo
mức thu nhập, theo thời vụ. Yếu tố thời vụ rất quan trọng, nó có quyết
định rất lớn tới khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty. Công ty phải
nghiên cứu tung ra những mặt hàng mới, phù hợp ngay từ đầu mùa
vụ, như vậy lượng tiêu thụ sẽ tăng, nếu tung sản phẩm ra lúc cuối vụ
sẽ rất khó trong tiêu thụ, lượng sản phẩm bán ra sẽ rất ít, do thị
trường đã bão hoà, hàng hoá của các công ty khác đã tràn ngập thị
trường, sản phẩm của ta khó mà cạnh tranh lại được. VD: đợt thu- hè
này, trên thị trường đang thịnh hành loại sản phẩm áo giành cho nữ
giới có chun bó như bó gấu, bó tay… công ty có thể nghiên cứu đoán
nhận biết được xu hướng mốt này để sản xuất hàng, bán ra trên thị
trường ngay từ đầu mùa. Điều này đòi hỏi công ty phải nghiên cứu
hoàn thiện hơn nữa các khâu nghiên cứu thị trường, thiết kế và quảng
cáo sản phẩm may mặc của công ty để luôn có được những sản
phẩm đáp ứng tốt nhất của thị trường.
13
Các kết quả nghiên cứu thị trường sẽ cung cấp cho khâu thiết kế
những thông tin, những số liệu về nhu cầu, thị hiếu, phong tục tập
quán, thời tiết tiết khí hậu …ở từng khu vực thị trường của công ty.
Trên cơ sở đó, bộ phận nghiên cứu thời trang của công ty sẽ nghiên
cứu và thiết kế, sản xuất thử các loại quần áo thời trang. Thông qua
các hoạt động quảng cáo của mình, công ty sẽ nhanh chóng giới thiệu
các sản phẩm may mặc mới của mình tới khách hàng và biết được
các phản ứng của khách hàng để có sự điều chỉnh kịp thời. Một sự
chậm trễ và thiếu trách nhiệm trong 3 khâu trên cũng đều có thể dẫn
đến sự kém hiệu quả hay thất bại trong việc tiêu thụ sản phẩm của
công ty bởi một lý do rất đơn giản là hàng may mặc có tính mốt rất