MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHO VAY NGẮN HẠN
TẠI NGÂN HÀNG TMCP AN BÌNH CHI NHÁNH HÀ NỘI
3.1 Định hướng hoạt động cho vay của ngân hàng TMCP An Bình - Chi
nhánh Hà Nội
Trên cơ sở bám sát chiến lược phát triển của ngân hàng TMCP An Bình,
ABBANK Hà Nội đưa ra chiến lược phát triển của mình. Trong công cuộc "đổi
mới" đất nước để phát triển, vai trò của các trung gian tài chính nói riêng, NHTM
nói chung ngày càng quan trọng. Do vậy, nhiệm vụ đặt ra với các NHTM mà cụ
thể là ngân hàng TMCP An Bình ,Chi nhánh Hà Nội là phải tăng cường công tác
huy động vốn cho đầu tư phát triển, phân bổ nguồn lực ngày càng khan hiếm này
một cách có hiệu quả.
Nhằm thực hiện mục tiêu trên, Chi nhánh Hà Nội thiết lập những định hướng
cụ thể cho hoạt động cho vay. Cụ thể, theo định hướng của NHNN, Ngân hàng
TMCP An Bình, ABBANK Hà Nội xác định phương hướng phát triển hoạt động
cho vay theo hướng :
- Quán triệt thực hiện cho vay theo nguyên tắc thị trường, đảm bảo đáp ứng
nhu cầu vốn một cách hợp lí cho khách hàng.
- Thực hiện mục tiêu tăng trưởng tín dụng trên cơ sở đảm bảo an toàn và khả
năng sinh lời cho ngân hàng.
- Đẩy mạnh hợp lý hoá cơ cấu cho vay theo kỳ hạn theo hướng phù hợp với
nhu cầu phát triển của nền kinh tế trong điều kiện đảm bảo an toàn thanh khoản,
phù hợp với cơ cấu nguồn của ABBANK Hà Nội.
- Đa dạng hoá danh mục cho vay theo hướng đa dạng ngành và thành phần
kinh tế.
3.2 Một số giải pháp nâng cao hiệu quả cho vay của ngân hàng TMCP An
Bình – Chi nhánh Hà Nội
3.2.1 Hoàn thiện và thực hiện tốt quy trình cho vay
Quy trình cho vay đã được quy định và hướng dẫn cụ thể trong số tay tín dụng
của ngân hàng TMCP An Bình. Đó là một quy trình được tính từ khi ngân hàng
tiếp nhận hồ sơ xin vay của khách hàng đến khi thu hồi hết nợ, giải chấp tài sản
đảm bảo, thanh lý hợp đồng. Đây là quy trình chặt chẽ, bao gồm nhiều bước. Cán

mất đi những phẩm chất căn bản của một cán bộ ngân hàng là cẩn thận và trung
thực. Những yêu cầu về phẩm chất của người cán bộ ngân hàng, nhất là cán bộ tín
dụng là rất cao, điều đó chứng tỏ để có được những cán bộ ngân hàng giỏi không
phải là một việc đơn giản. Người cán bộ tín dụng cần phải được đào tạo để có được
những kỹ năng rất cần thiết, đó là: Kỹ năng giao tiếp - Đây là một kỹ năng quan
trọng trong việc tiếp xúc, tìm hiểu khách hàng, cán bộ tín dụng có kỹ năng giao
tiếp tốt sẽ có khả năng thu thập thông tin nhiều hơn, chính xác hơn từ phía khách
hàng cũng như sẽ thu hút, lôi kéo được nhiều khách hàng tới với những sản phẩm,
dịch vụ của Ngân hàng; Kỹ năng điều tra – kỹ năng này yêu cầu cán bộ tín dụng
phải biết thu thập và khai thác thông tin từ nhiều nguồn, nhiều kênh khác nhau
phục vụ cho công tác thẩm định, đáng giá khoản vay; Kỹ năng đàm phán - Đòi hỏi
cán bộ tín dụng phải biết thương lượng với khách hàng các vấn đề liên quan đến
việc tuân thủ các điều khoản quy định trong chế độ, thể lệ cho vay trước khi ký
hợp đồng, cũng như thuyết phục được khách hàng tuân theo những yêu cầu của
ngân hàng đem lại lợi ích cho cả hai phía; Kỹ năng phân tích – kỹ năng này yêu
cầu cán bộ tín dụng phải biết nhận định, đánh giá tình hình một cách có cơ sở khoa
học, kết hợp với tình hình thực tiễn đang diễn ra, từ đó rút ra kinh nghiệm tìm biện
pháp tốt hơn để không ngừng nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay; Kỹ năng viết -
Đòi hỏi cán bộ tín dụng phải có khả năng tổng hợp thông tin để viết báo cáo, tờ
trình có tính thuyết phục, lôgic khi trình lên lãnh đạo phê duyệt.
Từ những yêu cầu cao đối với cán bộ tín dụng, Ngân hàng TMCP An Bình,
Chi nhánh Hà Nội phải xây dựng cho mình một chiến lược để phát triển nguồn
nhân lực như: Chính sách tuyển dụng, tổ chức các khoá đào tạo nghiệp vụ nâng cao
năng lực làm việc của cán bộ, khuyến khích tinh thần làm việc cũng như phát huy
tính sáng tạo, chủ động, tích cực của từng cán bộ...
3.2.3 Nâng cao khả năng dự báo những biến động của thị trường trong
ngắn hạn và dài hạn.
Những biến động của nền kinh tế vĩ mô hay của thị trường tài chính trong
nước và quốc tế có thể tác động trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của ngân hàng.
Những tác động này có thể theo hai hướng, tích cực và tiêu cực. Ngân hàng cần

hoàn trả đủ cả gốc và lãi cho ngân hàng nếu như doanh nghiệp có được sự giúp đỡ
kịp thời từ phía ngân hàng, ngân hàng cần phải có những giải pháp hợp lý để hỗ
trợ khách hàng như gia hạn nợ, cơ cấu lại nợ..
3.3 Một số kiến nghị
3.3.1 Đối với ngân hàng TMCP An Bình
- Về quy trình cho vay