Website: Email : Tel (: 0918.775.368
LỜI MỞ ĐẦU
Khi thế giới thương hiệu ngày càng mở rộng, hình ảnh của bạn phải
càng nổi bật và khác biệt, có như vậy bạn mới không phải lo lắng đứng nhìn
các đối thủ cạnh tranh cướp đi những khách hàng "đáng quý" của mình. Và
hơn thế nữa, con người luôn có xu hướng thích lựa chọn những gì phù hợp
với hơn nhưng cũng không quá tầm thường. Vậy làm cách nào để thu hút họ
đến với bạn? Theo tôi, điều đó phụ thuộc phần nhiều vào việc bạn xác lập
hình ảnh thương hiệu của mình trong tâm trí những người tiêu dùng. Cũng vì
vậy, bạn càng hiểu rõ cách người tiêu dùng suy nghĩ về thương hiệu, bạn sẽ
càng dễ dàng hình dung ra được những công việc bạn cần phải làm sau đó.
Nhiều công ty không nhớ thương hiệu của họ như thế nào? sự ra đời
của một thương hiệu theo họ nghĩ chỉ là việc của các nhà thiết kế đồ họa và
công ty quảng cáo. Trên thực tế, việc tạo ra một dấu hiệu bên ngoài cho sản
phẩm dịch vụ chỉ là bề nổi trong việc tạo dựng một thương hiệu. Thương hiệu
bản thân nó có ý nghĩa nhiều hơn cái tên của mình và được tạo dựng dựa trên
sự tập hợp tất cả các nguồn lực của công ty. Một thương hiệu mạnh sẽ giúp
doanh nghiệp khẳng định vị trí của mình trên thị trường cũng như tăng sức
cạnh tranh khi thị trường mở cửa cho các doanh nghiệp nước ngoài tham gia:
" không có một thương hiệu mạnh nào mà trong đó không có một sản phẩm
tốt. Bởi thương hiệu chính là một sản phẩm hoàn chỉnh nhất. Nhận định này
sẽ làm ngạc nhiên cho những ai cho rằng thương hiệu là một thực thể tách rời
khỏi sản phẩm".
Việc một doanh nghiệp, một công ty khẳng định được giả trị thương
hiệu của mình trên thị trường đã là một thành công. Nhưng việc duy trì và
phát triển thương hiệu để nó đi vào lòng người tiêu dùng lại là một vấn đề khó
khăn đòi hỏi cần có những biện pháp, mục tiêu, chiến lược đúng đắn và kịp
thời thì mới có thể đứng vững và phát triển được. Chiến lược phát triển
thương hiệu là một khâu quan trọng trong việc khẳng định giá trị của thương
hiệu trên thị trường. Tuy nhiên, các chiến lược thương hiệu không phải lúc
1
CHƯƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN
THƯƠNG HIỆU
1.1. Thương hiệu
1.1.1. Khái niệm về thương hiệu
* Thương hiệu đã xuất hiện cách đây hàng thế kỷ với ý nghĩa để phân
biệt hàng hóa của nhà sản xuất này với hàng hóa của nhà sản xuất khác.
Theo hiệp hội Marketing Hoa kỳ thì: "Thương hiệu là một cái tên, từ ngữ, ký
hiệu, biểu tượng, hình vẽ thiết kế...hoặc tập hợp các yếu tố trên nhằm xác định
và phân biệt hàng hóa, dịch vụ của một người hoặc một nhóm người bán với
hàng hóa và dịch vụ của các đối thủ cạnh tranh".
Ở Việt nam, khái niệm thương hiệu thường được hiểu đồng nghĩa với
nhãn hiệu hàng hóa. Tuy nhiên, trên thực tế khái niệm thương hiệu được hiểu
rộng hơn nhiều. Nó có thể là bất kỳ cái gì được gắn liền với sản phẩm hoặc
dịch vụ, nhằm làm cho chúng được nhận diện dễ dàng và khác biệt hóa với
các sản phẩm cùng loại. Do đó, việc đầu tiên trong quá trình tạo dựng thương
hiệu là lựa chọn và thiết kế cho sản phẩm hoặc dịch vụ một tên gọi, logo, biểu
tượng, màu sắc, kiểu dáng thiết kế, bao bì và các yếu tố phân biệt khác trên cơ
sở phân tích thuộc tính của sản phẩm, thị hiếu và hành vi tiêu dùng của khách
hàng mục tiêu và các yếu tố khác như pháp luật, văn hóa, tín ngưỡng,...
* Thương hiệu với sản phẩm
Trong thời đại kinh tế công nghiệp do lượng hàng hóa sản xuất ra chưa đủ đáp
ứng nhu cầu xã hội nên các công ty có thể không ngừng mở rộng quy mô sản
xuất nhằm hạ giá thành sản phẩm, tăng sản lượng bán ra và giành lấy ưu thế
trong cạnh tranh. Nhưng ngày nay, trong thời đại kinh tế hậu công nghiệp, thị
trường hầu hết các sản phẩm đang trong xu hướng, hoặc đã bão hòa nên lợi
thế cạnh tranh không còn chủ yếu dựa vào giá cả mà tập trung vào chất lượng
và các đặc tính của sản phẩm. Điều đó nghĩa là, trước những nhu cầu hết sức
phong phú và đa dạng của thị trường các công ty cần thiết kế và sản xuất các
sản phẩm với các thuộc tính và đặc điểm cho phù hợp và đáp ứng được tối đa
3
4
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
sản phẩm của khách hàng. Đây chính là quan trọng nhất mà một thương hiệu
cũng như công ty được gắn với thương hiệu đó cần vươn tới.
Hình 1.1- Chu trình ra quyết định mua sắm của khách hàng.
Nếu khách hàng nhận ra một thương hiệu và có một vài kiến thức về
thương hiệu đó, họ không phải suy nghĩ nhiều hoặc tìm kiếm xử lý nhiều
thông tin để đưa ra quyết định về tiêu dùng sản phẩm. Như vậy, từ khía cạnh
kinh tế, thương hiệu cho phép khách hàng giảm bớt chi phí tìm kiếm sản
phẩm cả bên trong và bên ngoài. Dựa vào những gì họ đã biết về thương hiệu
- chất lượng, đặc tính của sản phẩm,... khách hàng hình thành những giả định
và kỳ vọng có cơ sở về những gì mà họ chưa biết về thương hiệu.
Bảng 1.2 - Tầm quan trọng của thương hiệu đối với khách hàng và công ty.
5
nhận
thức
vấn đề
Tìm
kiếm
thông
tin
Đánh
Giá các
lựa
chọn
Quyết
định
mua
Hành
Vi sau
khác nhau hoặc những nét khác nhau. Do vậy, tiêu thụ sản phẩm được gắn với
những thương hiệu này là một cách để khách hàng có thể giao tiếp với những
người khác, hoặc thậm chí với chính bản thân họ, tuýp người mà họ đang
hoặc muốn trở thành. Ví dụ: các khách hàng trẻ tuổi trở nên sành điệu, hợp
mốt hơn trong các sản phẩm của Nike, với một số người khác lại mong muốn
hình ảnh một thương nhân năng động và thành đạt với chiếc xe Mercedes đời
mới.
Thương hiệu còn giữ một vai trò đặc biệt quan trọng trong việc báo
hiệu những đặc điểm và thuộc tính của sản phẩm tới người tiêu dùng. Các nhà
nghiên cứư đã phân loại các sản phẩm và các thuộc tính hoặc lợi ích kết hợp
của chúng thành ba loại chính: hàng hóa tìm kiếm, hàng hóa kinh nghiệm và
hàng hóa tin tưởng.
Với hàng hóa tìm kiếm , các thuộc tính của sản phẩm có thể được đánh
giá qua sự kiểm tra bằng mắt (Ví dụ: sự cứng cáp, kích cỡ, màu sắc, kiểu
dáng, trọng lượng, và thành phần cấu tạo của một sản phẩm).
Với hàng hóa tin tưởng , các thuộc tính của sản phẩm rất khó có thể biết
được(Ví dụ: chi trả bảo hiểm). Do việc đánh giá, giải thích các thuộc tính và
6
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
lợi ích của sản phẩm là hàng hóa kinh nghiệm và hàng hóa tin tưởng rất khó
nên các thương hiệu có thể là dấu hiệu đặc biệt quan trọng về chất lượng và
các đặc điểm khác để người tiêu dùng kiểu sản phẩm đó nhận biết dễ dàng
hơn.
Thương hiệu có thể làm giảm rủi ro khi quyết định mua và tiêu dùng
một sản phẩm. Có nhiều kiểu rủi ro mà khách hàng có thể gặp phải:
1. Rủi ro chức năng: sản phẩm không được như mong muốn.
2. Rủi ro vật chất: sản phẩm đe dọa sức khỏe hoặc thể lực của người sử
dụng hoặc những người khác.
3. Rủi ro tài chính: sản phẩm không tương xứng với giá đã trả.
4. Rủi ro xã hội: sản phẩm không phù hợp với văn hóa, tín ngưỡng
giúp họ tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm một cách dễ dàng, thuận tiện. Lòng
trung thành với thương hiệu của khách hàng cho phép công ty dự báo và kiểm
soát thị trường. Hơn nữa nó tạo nên một rào cản, gây khó khăn cho các công
ty khác muốn thâm nhập thị trường. Mặc dù các quy trình sản xuất và các
thiết kế sản phẩm có thể dễ dàng bị sao chép lại nhưng những ấn tượng ăn sâu
trong tâm trí người tiêu dùng qua nhiều năm về sản phẩm thì không dễ dàng
sao chép lại được. Về khía cạnh này thương hiệu có thể được coi là cách thức
hữu hiệu để đảm bảo lợi thế cạnh tranh. Trong phần bình chọn thường niên
"Các công ty được ngưỡng mộ nhất nước Mỹ" của mình, tạp trí Fortune năm
1996 đã tuyên bố rằng, "The Brand's The Thing", giải thích làm thế nào mà
các công ty như Coke, Microsoft và Disney đã chứng minh rằng: "Có một tên
tuổi lớn được xem như vũ khí cơ bản trong cạnh tranh".
Do vậy, đối với các công ty thương hiệu được coi như một tài sản có
giá trị rất lớn, bởi nó có khả năng tác động đến thái độ và hành vi của người
tiêu dùng. Nó được mua và bán bởi có thể đảm bảo thu nhập bền vững trong
tương lai cho chủ sở hữu thương hiệu. Vì thế người ta đã phải trả những
khoản tiền không nhỏ cho thương hiệu khi liên doanh, liên kết hoặc mua lại
thương hiệu. Do đó, ngày nay mối quan tâm đến thương hiệu của nhà quản trị
cao cấp là việc xem xét và cân nhắc đến lợi nhuận ròng của chúng.
8
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
* Cái gì có thể được gắn thương hiệu?
Rõ ràng thương hiệu mang lại lợi ích to lớn cho khách hàng lẫn các
công ty. Một câu hỏi hiển nhiên tiếp theo được đặt ra là thương hiệu được tạo
ra bằng cách nào? bạn "Đặt thương hiệu" cho một sản phẩm như thế nào?
Mặc dù các công ty thúc đẩy việc tạo dựng thương hiệu thông qua các chương
trình tiếp thị và các hoạt động khác của mình, nhưng cuối cùng thì thương
hiệu là cái bám rễ trong đầu của người tiêu dùng. Một thương hiệu là một
thực thể chi giác, bắt nguồn từ thực tế nhưng cũng phản ánh những nhận thức
và có lẽ là cả đặc tính của người tiêu dùng.
phẩm mà chúng ta nhìn thấy trên quảng cáo. Chúng ta không được phép ngồi
đợi cái tên đó đến ngày cái tên đó tự nhiên trở thành một biểu tượng có ý
nghĩa sâu sắc có tiếng tăm và uy tín. Thời gian quý như tiền bạc và các kế
hoạch lâu dài thật sự là rất mạo hiểm. Vậy ngay từ lúc bắt đầu thương hiệu
mới này phải được coi như là một chiếc lăng kính trong suốt, nói cách khác
thương hiệu cần phải có những chiến lược và kế hoạch phát triển cụ thể, rõ
ràng với những tiêu chí đánh giá và định lượng. Không có chiến lược không
thể tạo nên thương hiệu.
1.2.2. Khái niệm về chiến lược phát triển thương hiệu
Một thương hiệu có tiềm lực mạnh và có sức cuốn hút đối với khách
hàng và công chúng nói chung có thể được coi là biểu tượng về chuẩn mực và
đường lối của công ty. Mọi lỗ lực về nghiên cứu và phát triển thương hiệu,
sản xuất và phương pháp sản xuất, phương pháp quản lý, marketing, tài
chính…đều dược tập trung trong quá trình tạo dựng một thương hiệu. Mỗi
thương hiệu đều đặt ra cho mình các tiêu chuẩn riêng và phải cố gắng không
ngừng để thỏa mãn các kỳ vọng của khách hàng, những người luôn nhanh
chóng tiếp nhận sự tiến bộ của thương hiệu. Các tiêu chuẩn và thông điệp của
thương hiệu cần được công bố rộng rãi để chứng tỏ được sự khác biệt của sản
phẩm với những sản phẩm cạnh tranh khác.
Sau khi hoàn tất quá trình khám phá, bạn biết thương hiệu của bạn biểu
thị cái gì, và cho ai. Bạn biết những điều chỉnh nào về công ty hiện được các
10
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
phân cử tọa chính thấu hiểu, và có khe hở ở đâu. Bạn đã định nghĩa cái gì mà
công ty đại diện, và bạn muốn nó ủng hộ cái gì trong một tương lai có thể tiên
đoán.
Bước kế tiếp đó là phát triển một chiến lược để truyền thông tầm nhình
xa này của thương hiệu.
Tim Robison, giám đốc quản lý của CoreBrand startegy, nói "phần
chính của bước này chính là chắt lọc tinh chất cuat thương hiệu cô lại thành
riêng : Là đưa ra một sự chứng thực hay xác nhận cảu công ty lên tất cả các
sản phẩm vpons hết sức đa dạng, phong phú và được nhóm lại theo chiến lược
thương hiệu sản phẩm, thương hiệu dãy và hoặc chiến lược thương hiệu nhóm
( ví dụ như các loại xe của hãng General Motors).
1.2.2. Nội dung của chiến lược phát triển thương hiệu
Trong sáu dạng của mối quan hệ giữa thương hiệu và sản phẩm tồn tại
một vấn đề mang tính lựa chọn : Liệu tên thương hiệu có nên trùng với tên
công ty hay không? Sáu dạng quan hệ trên cho phép chúng ta có cái nhìn tổng
quát, để có thể lựa chọn và xác định những chiến lược phát triển thương hiệu
trong mọi lĩnh vực cho dù đó là ngành công nghiệp hay dịch vụ, hàng hóa tiêu
dùng thiết yếu hay đồ xa xỉ. Bây giờ, chúng ta sẽ phân tích về nội dung cũng
như diểm mạnh yếu của từng dạng chiến lược.
* Chiến lược Thương hiệu-sản phẩm.
Mục tiêu của chiến lược thương hiệu-sản phẩm là ấn định riêng cho mỗi sản
phẩm một cái tên duy nhất và phù hợp với định vị của sản phẩm đó trên thị
trường. Kết quả là mỗi một sản phẩm mới ra đời sẽ có một thương hiệu của
riêng mình. Vì thế, các công ty sẽ có một danh mục các thương hiệu tương
ứng với danh mục các sản phẩm của mình.
12
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Thương hiệu A Thương hiệu B … Thương hiệu N
Sản phẩm A Sản phẩm B … Sản phẩm N
Đoạn thị trường A Đoạn thị trường B … Đoạn thị trường N
H 1.3- Sơ đồ cấu trúc chiến lược phát triển thương hiệu-sản phẩm
Công ty Procter &Gamble đã coi đây là triết lý trong quản lý thương
hiệu của mình. Qua các sản phẩm giặt tẩy với các thương hiệu như Ariel,
Tide, Dash cũng như các thương hiệu xà phòng tắm như Camay, Safegurd…
ta có thể thấy rõ được điều đó. Mỗi sản phẩm là một sự định vị cụ thể, chiếm
lĩnh một phân đoạn thị trường nhất định.
Các công ty trong ngành sản xuất thực phẩm thì thường đưa ra những
+ Mỗi khi một sản phẩm mới được đưa ra thị trường đồng nghĩa với
việc một thương hiệu mới ra đời. Cùng với đó là một chiến dịch quảng cáo và
xúc tiến bán hàng bán hàng rầm rộ với một chi phí truyền thông không nhỏ.
+ Với chiến lược này, việc tăng cường số lượng các thương hiệu sản
phẩm trong một thị trường cần phải cân nhắc đến khả năng và tốc độ hòa vốn
đầu tư.
*Chiến lược thương hiệu theo dãy
Một dãy sản phẩm có thể được tạo lập trên cơ sở thành công của sản
phẩm gốc với những biến thể gần gũi tự nhiên như các sản phẩm nước hoa.
Dãy sản phẩm đó có thể là một thực thể hoàn chỉnh với một số sản phẩm có
tính chất bổ sung cho nhau dựa trên cùng một nguồn cảm hứng. Hệ thống line
14
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
đã giúp cho các bạn trẻ tạo được kiểu tóc riêng cho mình và gây dựng được
một cách nhìn cụ thể.
Việc mở rộng dãy sản phẩm sẽ chẳng tốn kém gi hơn ngoài mức giá
biên cho chiết khấu và đóng gói sẽ không cần chi phí nào cho quảng cáo. Và
ta cần so sánh nó với doanh số biên sắp thu được.
Chính sách dãy sản phẩm có những ưu điểm sau :
+ Làm tăng khả năng tiêu thụ của thương hiệu và tạo ra hình ảnh tích
cực về tính nhất quán của sản phẩm
+ Giúp mở rộng dãy
+ Giảm chi phí sản phẩm ra thị trường
Nhược điểm của chiến này là người ta có xu hướng bỏ qua thực tế là
dãy sản phẩm có những giới hạn của n. Một công ty chỉ nên gộp các sản phẩm
mới hay là các sản phẩm có liên quan mật thiết với sản phẩm đang tồn tại.
Thêm vào đó là việc kết hợp những cải tiến theo cách như vậy có thể sẽ làm
hạn chế sự phát triển của sản phẩm.
*Chiến lược thương hiệu nhóm
Chiến lược thương hiệu nhóm được sử dụng phổ biến trong ngành thực
dưới cùng một cái tên. Yamaha kinh doanh xe máy cùng với đàn piano và ghi
16
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
ta. Mitsubishi có mối quan tâm trung đến ngân hàng, xe hơi và đồ dùng gia
đình. Tất cả các thương hiệu trên đều là thương hiệu hình ô
THƯƠNG HIỆU
Các sản phẩm A B C … N
hoặc dịch vụ
Chính sách quảng
bá cụ thể cho từng A B C … N
sản phẩm hoặc dịch vụ
Hình 1.5-Sơ đồ cấu trúc chiến lược sản phẩm hình ô
Ưu điểm của chiến lược thương hiệu hình ô :
+ Ưu điểm chính của chiến lược này là quy tụ về một tên gọi duy nhất.
Các thương hiệu hình ô được các tập đoàn đa quốc gia rất ưa chuộng trên
phạm vi toàn thế giới. Nó giúp tiết kiệm được một khoản đầu tư đáng kể khi
tham gia vào những khu vực thị trường mới mang tính chiến lược.
+ Chiến lược hình ô cho phép phát triển thương hiệu cốt lõi bằng việc
gắn với các sản phấm của nó những gì trước đây chưa được gắn kết.
Thương hiệu hình ô có một số hạn chế nhất định :
+Trong quản lý chiến lược thương hiệu hình ô nảy sinh những vấn đề
từ việc thất bại khi đánh giá về cầu. Có khi lại để tiết kiệm chi phí bằng việc
17
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
đa dạng hóa dưới hình thức thương hiệu hình ô, công ty quên rằng mục đích
chính của thương hiệu là tiết kiệm.
+ Thương hiệu hình ô không được phép tạo ra cho mình một cái bóng
vì biến cố xảy ra với một sản phẩm có thể gây ảnh hưởng tới các sản phẩm
khác dưới cùng thương hiệu hình ô.
những thương hiệu đáng tin cậy nằm trong phạm vi bao trùm của thương hiệu
nguồn. Nhưng nếu ta muốn tìm kiếm một sự tự do hơn thì chiến lược thương
hiệu chuẩn là thích hợp hơn cả.
* Chiến lược thương hiệu chuẩn
Thương hiệu chuẩn đánh dấu sự xác nhận của mình lên các sản phẩm
hết sức đa dạng và nhóm các thương hiệu sản phẩm lại với nhau, có thể là
thương hiệu dãy hoặc thương hiệu nhóm. Khuynh hướng chung của thương
hiệu Kellogg’s là theo các thương hiệu sản phẩm như Frosties, All bran, Corn
Flake và Rice Krispies là những sản phẩm cụ thể. Kellggo’s đóng vị trí là
người bảo đảm cho chất lượng và hương vị của các sản phẩm đó mà không
tính đến những điểm khác biệt giữa các sản phẩm này. Ngoài ra thì mỗi sản
phẩm được tự do chứng minh về nguồn gốc và đặc tính của mình. Điều đó
giải thích tại sao các thương hiệu và biểu tượng của sản phẩm lại phong phú
như vậy.
19
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
Cam kết A Cam kết B Cam kết C … Cam kết N
Sản phẩm hoặc Sản phẩm hoặc Sản phẩm hoặc … Sản phẩm hoặc
Nhóm hàng A nhóm hàng B nhóm hàng C Nhóm hàng N
Thương hiệu A Thương hiệu B Thương hiệu C … Thương hiệu N
Thương hiệu chuẩn
Hình 1.6 – Sơ đồ cấu trúc chiến lược Thương hiệu chuẩn
Thuận lợi chính của thương hiệu chuẩn là sự tự do hưon trong việc sử
dụng những thủ thuật kinh doanh. Và nó đã tạo ra cho các công ty, ví dụ như:
Nestle một phạm vi hoạt động không giới hạn. Một khi đã được coi là một
thương hiệu nguồn với hình ảnh gợi liên tưởng cụ thể đến đồ ăn trẻ em, và có
liên quan đến socola giành cho trẻ em Nestle đã không thể vượt sang thị
trường cafe, súp... với cùng một tên gọi như vậy.
Thương hiệu chuẩn được hưởng lợi thế từ các ưu điểm của các sản
phẩm có tên gọi cụ thể. Một tên gọi đặc trưng gợi lên một hình ảnh mạnh mẽ
còn hãng Colgate Palmolive có phải đã sai lầm khi áp dụng chiến lược thương
hiệu hình ô.
Các câu hỏi trên đây không dễ có được câu giải đáp. Trên thực tế mỗi
chiến lược phát triển thương hiệu đều chứa đựng những điểm mạnh và điểm
yếu riêng như đã phân tích ở trên. Tuy nhiên, công ty cũng không chỉ dựa trên
danh sách liệt kê một cách đơn giản những điểm mạnh và điểm yếu này để
lựa chọn chiến lược thương hiệu rồi áp dụng vào một thị trường cụ thể nào
21
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
đó. Bởi vì lựa chọn chiến lược thương hiệu không phải cố tạo ra một phong
cách riêng mà là một quyết định chiến lược đầu tư dài hạn cho thương hiệu
rồi áp dụng vào một thị trường cụ thể. Do vậy, việc tìm ra và thực hiện chiến
lược thương hiệu một cách hiệu quả nhất là một quá trình khó khăn cần phải
được nghiên cứu một cách kỹ lưỡng, cẩn thận.
* Tiến hành thực hiện chiến lược thương hiệu: Tuỳ vào sự lựa chọn
chiến lược thương hiệu của mỗi công ty mà có nội dung của các chiến lược là
khác nhau: Chiến lược thương hiệu-sản phẩm, chiến lược thương hiệu dãy,
chiến lược thương hiệu nhóm, chiến lược thương hiệu hình ô, chiến lược
thương hiệu nguồn, chiến lược thương hiệu chuẩn đã được nêu ở phần trên
* Đánh giá kết quả thực hiện chiến lược
- Giai đoạn này tập trung đánh giá hiệu quả của chiến lược phát triển
thương hiệu. Để dánh giá cần phải có các tiêu chuẩn đánh giá. Các tiêu chuẩn
có thể định tính hoặc định lượng nhưng nó phản ánh được những yêu cầu cơ
bản. Ví dụ chiến lược thương hiệu nhằm khẳng định được giá trị của thương
hiệu trên thị trường có thể được đánh giá thông qua tác động của nó đến số
lượng bán hàng hoặc mức độ thực hiện mục tiêu của công ty…
Nói chung, giai đoạn này là một khâu quan trọng để ta có thể xác định
đựoc chiến lược mình thực hiện có hiệu quả hay chưa và cần phải điều chỉnh
như thế nào cho phù hợp
* Đề ra phương hướng hoàn thành chiến lược
Từ đầu năm 2006, Công ty chuyển sang hoạt động theo mô hình công
ty cổ phần. Để tiép tục phát huy những thành tích vượt bậc đã đạt được cùng
các danh hiệu cao quý đã được Nhà nước và chính phủ trao tặng trong những
năm qua. Năm 2006 Công ty đã không ngừng cải tiến kinh doanh; đầu tư
công nghệ, nguồn nhân lực, máy móc thiết bị. ngiên cứu sản xuất nhiều sản
23
Website: Email : Tel (: 0918.775.368
phẩm mới có chất lượng cao, mẫu mã đẹp đủ sức cạnh tranh và đáp ứng nhu
cầu của thị trường trong nước; Tập trung nghiên cứu, tiếp cận và nắm bắt nhu
cầu, tìm kiếm cơ hội, xuất khẩu sản phẩm của Công ty sang thị truờng khu
vực và thế giới. Mặt khác, xây dựng kế hoạch sản xuất phù hợp với kế hoạch
di chuyển các bộ phận sản xuất ra khỏi trung tâm thành phố, đảm bảo đồng
thời tiến độ di chuyển nhưng vẫn đủ hàng cung cấp cho thị trường và có việc
làm ổn định cho người lao động
Cơ sở sản xuất
Cơ sở sản xuất của công ty gồm:
- Cơ sở 1: 25 Lý thường kiệt có diện tích 6.55m
2
dành cho văn phòng
và cửa hàng
- Cơ sở 2: Cầu Đuống có diện tích 65.000m
2
dành cho sản xuất
2.1.2. Dây chuyền công nghệ
Hệ thống công nghệ của công ty được nhập của các nước như: Đài
Loan, Đức, Nhật Bản, Trung Quốc và cung ứng được nhu cầu sử dụng ngày
càng cao của người tiêu dùng trên thị trường trong và ngoài nước.
2.1.3. Nhân lực:
Tính đến ngày 01/10/2006 Công ty có 547 lao động. Trong đó:
- Trình độ đại học, cao đẳng: 116 người
- Ba lô, túi học sinh: 5 triệu sản phẩm/năm
2.1.6. Hệ thống phân phối trong nước
- 70 đại lý cấp I
- Trên 500 đại lý cấp II
- 9000 điểm bán lẻ trên phạm vi toàn quốc
+ Năm 2005:
- Cờ thi đấu của Chính phủ
- Đảng bộ trong sạch vững mạnh tiêu biểu
- Công đoàn cơ sở vững mạnh xuất sắc
- Đoàn thanh niên CSHCM tiên tiến xuất sắc
25
Copyright: Tài liệu đại học ©