5 phương pháp giải quyết xung đột Là chủ doanh nghiệp, một thuận lợi để xây dựng quan hệ bạn bè với
nhân viên đó là bạn có mối quan hệ vững vàng với từng nhân viên. Bạn nắm
bắt được đâu là động lực khích lệ nhân viên của mình. Bởi bạn đã có cơ hội
tìm hiểu về gia đình, mối quan tâm và những mục tiêu của họ trong cuộc
sống. Còn nhân viên lại có mối liên kết bền chặt với người quản lý thì hầu
như đều mong muốn làm việc lâu dài hơn và trung thành với công ty.

Tuy nhiên, để trở thành một nhà quản lý giỏi, bạn cần phải cẩn trọng trong
hoạch định, phân chia rõ ràng ranh giới giữa ông chủ và nhân viên. Dưới đây là
một số điều cần lưu ý:
1. Rạch ròi mối quan hệ
Để duy trì được sự kính trọng của nhân viên đối với bạn trong khi thiết lập
mối quan hệ bạn bè với họ, bạn nên thẳng thắn về bản chất của mối quan hệ trong
kinh doanh. Hay nói cách khác, bạn cần làm sáng tỏ đâu là mục tiêu, nhân viên
của bạn sẽ giúp bạn đạt được chúng như thế nào và họ có thể trông đợi điều gì từ
bạn. Chỉ cần bày tỏ những tiêu chí trên một cách rõ ràng, bạn có thể giảm thiểu
được những nguy cơ, rủi ro mà nhân viên có thể hiểu sai về tình bạn của bạn và cư
xử theo cách thiếu chuyên nghiệp.
2. Hoà đồng – trong một cấp độ
Trong hầu hết các văn phòng thường có những buổi giao lưu, có thể là bữa
trưa của ngày làm việc cuối trong tuần, hay một buổi uống nước sau giờ làm
việc,… Và hiển nhiên những nhà quản lý không thể vắng mặt trong những sự kiện
như thế. Hãy nhớ rằng hoà đồng với mọi người, thận trọng với rượu và đừng để là
người cuối cùng ra về trong buổi tiệc, cũng như cần giữ sự gần gũi trong văn
phòng ở mức tối thiểu để đảm bảo bạn luôn là người được tôn trọng và được chào
đón.
3. Đừng thể hiện sự quý mến thái quá
Một trong những lỗi lớn nhất bạn có thể mắc phải đó là thể hiện sự quý

những dịp đặc biệt đối với nhân viên nhưng đừng đòi hỏi quá nhiều ngoài những
câu hỏi. Bởi tìm hiểu nhân viên là một công việc chiếm nhiều thời gian và phải từ
từ.