1
Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Khoa Tin học kinh tế
Mục lục
1
Nguyễn Thị Hạnh Lớp Tin học kinh tế 46a
1
2
Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Khoa Tin học kinh tế
STT Từ viết tắt Chi tiết
1 AI Artifical intelligent
2 CSDL Cơ sở dữ liệu
2
Nguyễn Thị Hạnh Lớp Tin học kinh tế 46a
2
3
Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Khoa Tin học kinh tế
Danh mục các bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ
STT Tên bảng biểu, sơ đồ, hình vẽ Trang
1 Mô hình hoạt động Công ty AI 12
2 Cơ cấu tổ chức công ty AI 14
3 Cơ cấu tổ chức phòng phần mềm 29
4 Quy trình hoạt động của Nhà xuất bản 32
5 Quan hệ chương trình ứng dụng, Hệ quản trị
CSDL và CSDL
37
6 Sơ đồ thong tin trong quản lý 50
7 Các bộ phận cấu thành Hệ thống thong tin quản lý 54
8 Mô hình biểu diễn Hệ thống thông tin quản lý 57
9 Các ký pháp sử dụng trong sơ đồ IFD 72
10 Các phích vật lý 74
11 Các ký pháp sử dụng trong sơ đồ DFD 75
117
32 Giao diện kết nối CSDL 119
33 Giao diện đăng nhập 120
34 Giao diện chính 121
35 Giao diện xem danh sách nhân viên 122
36 Giao diện cập nhật danh mục 123
37 Giao diện cập nhật hoá đơn 124
38 Giao diện tìm kiềm hoá đơn 126
39 Giao diện tìm kiếm thông tin sách 127
40 Giao diện tìm kiếm thông tin khách hàng 128
41 Giao diện xem báo cáo doanh thu theo tháng 129
42 Giao diện xem báo cáo doanh thu theo nhóm sách 130
4
Nguyễn Thị Hạnh Lớp Tin học kinh tế 46a
4
5
Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Khoa Tin học kinh tế
Lời cảm ơn
Em xin chân thành cảm ơn các thầy cô giáo trong khoa Tin học Kinh tế
- Trường Đại học Kinh tế quốc dân là những người đã trang bị cho em những
kiến thức nền tảng và những kinh nghiệm quý báu trong cuộc sống, giúp em
đủ tự tin để khẳng định mình trong công việc tại nơi thực tập.
Mặt khác, để có thể hoàn thành tốt giai đoạn thực tập này, em xin gửi
lời cảm ơn chân thành tới thầy Đoàn Quốc Tuấn – người đã tận tình giúp
đỡ, chỉ bảo và hướng dẫn em thực hiện báo cáo này, cũng như giúp em định
hướng trong việc xác định đề tài thực tập tốt nghiệp.
Em cũng xin bày tỏ lòng biết ơn tới ban lãnh đạo công ty Trí tuệ nhân
tạo Việt Nam, đặc biệt là anh Nguyễn Mạnh Trường, trưởng phòng lập trình-
nơi em thực tập
Tuy nhiên, do điều kiện thời gian có hạn, cũng như kiến thức còn hạn
Đại học Kinh tế Quốc dân, em rất mong muốn trong thời gian thực tập sẽ
được học tập và rèn luyện trong môi trường năng động và chuyên nghiệp của
các doanh nghiệp tin học. Sau một thời gian tìm hiểu và nghiên cứu, em đã
lựa chọn được nơi thực tập phù hợp với khả năng và mong muốn của mình.
Đó chính là công ty “Trí tuệ nhân tạo Việt Nam - viết tắt là AI)
6
Nguyễn Thị Hạnh Lớp Tin học kinh tế 46a
6
7
Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Khoa Tin học kinh tế
Chương 1: Giới thiệu về Công ty Trí tuệ nhân tạo Việt
Nam và định hướng đề tài
I. Tổng quan về công ty Trí tuệ nhân tạo Việt Nam (AI)
1. Giới thiệu chung
Công ty TNHH Trí Tuệ Nhân Tạo (Artificial Intelligence Co., Ltd)
viết tắt là AI được thành lập ngày 24/10/2003 với mục tiêu đem trí tuệ của
mình để làm giàu chính đáng cho bản thân và cho xã hội thông qua việc
cung cấp các dịch vụ Công nghệ thông tin có uy tín và chất lượng cao.
• Tên gọi đầy đủ của công ty: Công ty TNHH trí tuệ nhân tạo Việt
Nam
• Tên giao dịch quốc tế: Artificial Intelligence Co., Ltd
• Tên viết tắt: AI
• Giám đốc: Ông Hoàng Ngọc Trung
• Địa chỉ: Tòa nhà CT2B, Lê Đức Thọ, Cầu Giấy, Hà Nội
• Website:
Ngay từ những ngày đầu, với những nỗ lực không ngừng của tập thể
cán bộ, nhân viên trong công ty, AI đã khẳng định được vị trí của mình trong
cộng đồng CNTT Việt Nam. Chỉ trong một thời gian ngắn, bằng năng lực
thực sự, AI đã nhanh chóng làm tăng số lượng khách hàng thường xuyên,
được rất nhiều các cơ quan nhà nước cũng như tư nhân khẳng định và thừa
quá trình giảng dạy của mình. Với đội ngũ giáo viên là những người có trình
độ chuyên môn cao, tâm huyết, có nhiều kinh nghiệm, có khả năng xác định
những bước đi cần thiết để đảm bảo sự tiến bộ của học viên trong quá trình
học và thực hiện tốt mục tiêu đào tạo.
3.2 Trung tâm phát triển phần mềm – Software Development Center
Với đội ngũ lập trình viên chuyên nghiệp, có chuyên môn sâu về các
công nghệ then chốt, đồng thời vững về quy trình nghiệp vụ, trung tâm phát
9
Nguyễn Thị Hạnh Lớp Tin học kinh tế 46a
9
10
Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Khoa Tin học kinh tế
triển phần mềm tạo ra nhiều sản phẩm phần mềm có tính ứng dụng cao và
đem lại giá trị sử dụng đích thực cho nhiều khách hàng trong và ngoài nước.
3.3 Trung tâm phát triển giải pháp – Solution Development Center
Trung tâm có nhiệm vụ đưa ra các giải pháp phần mềm toàn diện như
phần mềm quản lý và hỗ trợ đào tạo, phần mềm y tế, phần mềm quản lý
doanh nghiệp, giải pháp về thương mại điện tử…
3.4 Trung tâm phát triển dịch vụ - Service Development Center
Trung tâm phát triển dịch vụ phát triển các giải pháp phần mềm dịch
vụ trực tuyến như thi trắc nghiệm (), học trực tuyến
(), du lịch (), y tế... với mục tiêu
cung cấp cho số lượng lớn người sử dụng lên đến hàng triệu người.
3.5 Trung tâm nghiên cứu – Research Development Center
Tìm kiếm và nghiên cứu công nghệ mới nhất để tổng hợp thành bản
tin công nghệ AI-TECH-NET hỗ trợ sinh viên và các doanh nghiệp CNTT,
giúp họ tiếp cận nhanh nhất với công nghệ mới.
Trung tâm xây dựng các chương trình, nội dung đào tạo, nghiên cứu và xây
dựng hệ thống chia sẻ tin tức, tài nguyên cho cộng đồng CNTT.
3.6 Trung tâm phát triển nguồn nhân lực – HR Development Center
công ty.
Phòng nghiên cứu và đào tạo bao gồm hai bộ phận:
• Bộ phận nghiên cứu - Research
• Bộ phận đào tạo - Trainning
Phòng hỗ trợ và phát triển nguồn nhân lực
Phòng hỗ trợ và phát triển nguồn nhân lực là phòng nghiệp vụ có chức
năng phát triển nguồn nhân lực đồng thời cung cấp nguồn nhân lực chất
lượng cao cho các công ty khác trong lĩnh vực công nghệ thông tin.
Phòng kinh doanh
Phòng kinh doanh là phòng nghiệp vụ có chức năng tiếp thị, quảng cáo
các sản phẩm phần mềm, đồng thời tìm kiếm khách hàng và đối tác cho công
ty.
Phòng tài chính kế toán
Phòng tài chính kế toán là nơi tiến hành mọi hoạt động về kế toán, tài
chính. Đồng thời cũng là phòng nghiệp vụ có chức năng tham mưu và giúp
việc giám đốc công ty trong công tác kế hoạch hoá, báo cáo thống kê, đầu tư
xây dựng cơ bản và kế hoạch phát ttriển sản phẩm và thị trường.
12
Nguyễn Thị Hạnh Lớp Tin học kinh tế 46a
12
13
Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Khoa Tin học kinh tế
Phòng công nghệ
Phòng công nghệ là phòng nghiệp vụ có chức năng hỗ trợ về công
nghệ cho toàn bộ các phòng ban của công ty. Đồng thời đảm bảo cho hệ
thống mạng, máy tính và các thiết bị liên quan khác hoạt động tốt, không ảnh
hưởng tới quy trình sản xuất phần mềm của công ty.
Phòng phần mềm
Phòng phần mềm là phòng nghiệp vụ có chức năng gia công, chế tác
các sản phẩm phần mềm phục vụ kinh doanh. Phòng phần mềm là một trong
• Đảm bảo quyền lợi và phúc lợi đối với nhân viên trong công ty
• Cung cấp các dịch vụ và sản phẩm phần mềm chất lượng cao đến
tay khách hàng
• Cung cấp nguồn nhân lực chất lượng cao cho xã hội
• Đảm bảo sự phát triển ổn định và bền vững của công ty
4.2.1 Phòng nghiên cứu và đào tạo
Công ty trí tuệ nhân tạo Việt Nam ra đời với mong muốn trở thành
một trong những công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ thông tin tại
Việt Nam. Quan điểm của công ty là “không chạy theo công nghệ mà đón
đầu công nghệ”. Chính vì vậy, bên cạnh hoạt động kinh doanh thì công tác
nghiên cứu và đào tạo cũng là một mảng quan trọng không thể thiếu trong
toàn bộ hoạt động của công ty
Phòng nghiên cứu và đào tạo có chức năng nghiên cứu những công
nghệ mới nhất phục vụ cho đào tạo và sản xuất phần mềm bằng cách chuyển
hoá những công nghệ tiên tiến của thế giới thành công nghệ của mình đồng
thời ứng dụng nó vào thực tế nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng công
việc. Phòng nghiên cứu và đào tạo có chức năng và nhiệm vụ:
• Nghiên cứu các công nghệ mới nhất từ các nước trên thế giới
14
Nguyễn Thị Hạnh Lớp Tin học kinh tế 46a
14
15
Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Khoa Tin học kinh tế
• Cung cấp kiến thức về công nghệ cho sinh viên và những người
làm việc trong lĩnh vực công nghệ thông tin
• Tổng hợp các thông tin thu được thành bản tin công nghệ :AI-
TECH-NET để chuyển tới những người muốn tìm hiều
• Xây dựng các chương trình, nội dung đào tạo để thực hiện đào tạo
sinh viên và những người có nhu cầu
• Tạo ra các tài liệu nghiên cứu để cung cấp cho các tổ chức đào tạo
Đối với công ty, phòng kinh doanh có ảnh hưởng thực sự đáng kể tới sự tồn
tại và phát triển của công ty. Các nhiệm vụ và chức năng cụ thể của phòng
kinh doanh là:
• Nghiên cứu, xây dựng các chiến lược kinh doanh của công ty theo
tháng, quý và năm
• Là đầu mối nghiên cứu thị trường và khách hàng: Tổ chức thực
hiện các chương trình tiếp thị sản phẩm cũng như tìm kiếm khách
hàng mới của công ty.
• Là đầu mối thu thập thông tin về các hoạt động của công ty, các
chương trình kế hoạch cũng như tiến độ thực hiện các dự án.
• Tổ chức nghiên cứu, xây dựng đề án triển khai các sản phẩm, dịch
vụ mới.
• Chủ trì lập các dự án đầu tư, báo cáo nghiên cứu khả thi để Giám
đốc xem xét quyết định.
• Định kỳ phân tích, đánh giá, rút kinh nghiệm, đề xuất các giải pháp
để nâng cao hiều quả từng mặt công tác, hoàn thiện quy trình
nghiệp vụ.
16
Nguyễn Thị Hạnh Lớp Tin học kinh tế 46a
16
17
Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Khoa Tin học kinh tế
4.2.4 Phòng tài chính kế toán
Cũng giống như phòng kinh doanh, phòng kế toán cũng đóng một vai
trò đăc biệt trong công ty. Tuy không trực tiếp tạo ra doanh thu cho công ty,
nhưng phòng kế toán lại không thể thiếu được vì nó cần thực hiện các nhiệm
vụ sau:
• Thực hiện công tác hạch toán kế toán các hoạt động của công ty
theo quy định của Thống đốc Ngân hàng nhà nước và pháp luật
hiện hành
ra những giải pháp và hướng phát triển mới đối với các sản phẩm phần mềm
của mình nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Bằng khả năng kết
hợp hoàn hảo giữa tri thức và công nghệ hiện đại, AI tự tin đem đến cho
khách hàng những giá trị sử dụng đích thực.
• Học tập, nghiên cứu và ứng dụng các công nghệ tiên tiến của thế
giới vào quy trình sản xuất phần mềm tin học
• Xây dựng kế hoạch chiến lược phát triển các sản phẩm phần mềm
tin học
• Triển khai các dự án về công nghệ thông tin của công ty
• Lưu trữ, quản lý và bảo mật các dữ liệu thông tin
• Quản lý, khai thác và phát triển các dịch vụ tin học của công ty
• Hướng dẫn và đào tạo sinh viên thực tập tại công ty
18
Nguyễn Thị Hạnh Lớp Tin học kinh tế 46a
18
19
Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Khoa Tin học kinh tế
4.2.7 Phòng điện tử
AI không giống như những công ty phần mềm thông thường. Ngoài
việc sản xuất các sản phẩm phần mềm phục vụ cho các doanh nghiệp, công
ty còn có một đội ngũ nhân viên chuyên về chế tác và sửa chữa các thiết bị
phần cứng. Với mong muốn có thể tự lực trong các lĩnh vực khác nhau, do
đó phòng điện tử đã ra đời với các chức năng và nhiệm vụ:
• Tìm hiểu, nghiên cứu các công nghệ điện tử mới
• Chế tác các thiết bị điện tử phục vụ cho bản thân công ty
• Nghiên cứu và chế tạo các thiết bị điện tử phục vụ cho quân sự và
dân sự
• Cung cấp và sửa chữa các thiết bị điện tử trong lĩnh vực công nghệ
thông tin
4.2.8 Phòng tư vấn và tuyển sinh
cung cấp một lượng lao động đông đảo mà còn có chuyên môn và chất
lượng cao cho các doanh nghiệp và công ty trong cả nước.
Dịch vụ đào tạo trực tuyến
Với mong muốn đem tri thức đến cho toàn xã hội, AI đã không ngừng
nghiên cứu và tìm cách hỗ trợ những người không có khả năng đi học,
nhưng lại có lòng đam mê học hành bằng dịch vụ “Đào tạo trực tuyến”.
Được sự hỗ trợ về công nghệ (Rich Media) từ phía đối tác Brainsonic của
Pháp, mà dịch vụ đào tạo trực tuyến của AI đã khẳng định được vị trí của
mình trên thị trường công nghệ thông tin.
Dịch vụ tư vấn giải pháp
20
Nguyễn Thị Hạnh Lớp Tin học kinh tế 46a
20
21
Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Khoa Tin học kinh tế
Dịch vụ truyền thông ứng dụng giải pháp Rich Media và
WebTV của Brainsonic (Pháp)
Dịch vụ du lịch
6.1.2 Phần mềm
Hệ thống các phần mềm giáo dục – đào tạo
o Phần mềm quản lý đào tạo.
o Học trực tuyến và thi trực tuyến.
o Thư viện điện tử.
Hệ thống các phần mềm y tế
o Từ điển y học.
o Hệ chuyên gia y học.
Hệ thống phàn mềm giành cho các doanh nghiệp, nhà hàng,
khách sạn
o Hệ thống quản lý nhân sự.
o Hệ thống quản lý hoạt động doanh nghiệp.
dựng và triển khai kênh truyền hình du lịch trên Internet để quảng
bá hình ảnh Việt Nam
• Hợp tác với Tổng cục du lịch Việt Nam, các tổ chức du lịch, khách
sạn, nhà hàng trong việc xây dựng và triển khai dự án “Hỗ trợ phát
triển du lịch Việt Nam”
22
Nguyễn Thị Hạnh Lớp Tin học kinh tế 46a
22
23
Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Khoa Tin học kinh tế
6.2.2 Hợp tác quốc tế
• AI được coi là đối tác vàng và chính thức trở thành đại diện của
hãng truyền thông Brainsonic của Pháp để triển khai giải pháp
Rich Media và WebTV tại thị trường Châu Á.
• AI cũng hợp tác với đại sứ quán Đức trong việc xây dựng và triển
khai cổng thông tin Công nghệ thông tin
• Hợp tác với tổ chức du lịch Hà Lan là U.I.T và công ty Nhật Bản I-
R trong việc xây dựng và triển khai dự án “Cổng thông tin du lịch”
• Hợp tác đào tạo từ xa với trường Đại học Drenthe của Hà Lan
23
Nguyễn Thị Hạnh Lớp Tin học kinh tế 46a
23
24
Trường Đại học Kinh tế Quốc Dân Khoa Tin học kinh tế
II. Về phòng phần mềm và định hướng đề tài
1. Cơ cấu tổ chức và chức năng của các bộ phận trong phòng phần mềm
Phòng phần mềm gồm có năm bộ phận chính, các bộ phận này có mối
quan hệ chặt chẽ với nhau, tạo nên một hệ thống thống nhất.
24
Nguyễn Thị Hạnh Lớp Tin học kinh tế 46a
Copyright: Tài liệu đại học ©