Phần I: Lịch sử hình thành và phát triển
I. lịch sử hình thành
Tổng công ty Bảo Hiểm Việt Nam- Bảo Việt (tiền thân là Bảo Hiểm Việt Nam) đ-
ợc thành lập theo quyết định số 179/ CP Ngày 17/12/1964 của Chính Phủ và chính thức
đI vào hoạt động ngày 15/1/1965. Ngày đầu, Bảo Việt có trụ sở chính tại Hà Nội và
một chi nhánh ở Hải Phòng. Công ty hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực bảo hiểm hàng
hoá xuất nhập khẩu, bảo hiểm tàu biển, làm đại lý giám định và xét bồi thờngcho các
công ty bảo hiểm nớc ngoài khácvề hàng hoá xuất nhập khẩu.
Sau ngày thống nhất đất nớc 1975, Bảo Việt tiếp quản cơ sở vật chất kĩ thuật của một
số công ty Bảo hiểm thuộc chế độ cũ nh công ty Bảo hiểm và tái Bảo hiểm Miền nam
Việt Nam, bắt đầu hoạt động ở một số tỉnh phía Nam.
Năm 1980, Bảo Việt mở rộng mạng lới cung cấp dịch vụ trên khắp cả nớc. Bảo
Việt bắt đầu cung cấp dịch vụ bảo hiểm tai nạn hàng khách và bảo hiểm trách nhiệm
dân sự của chủ xe cơ giới.
Năm 1982, Bảo Việt triển khai thí điểm bảo hiểm cây lúa lần một bớc đầu mở
rộng phát triển bảo hiểm nông nghiệp ở Việt Nam.
Năm 1992 thành lập công ty đại lý bảo hiểm Bavina (UK) .Ltd.co. tại vơng quốc
Anh.
Từ 1993 Bảo Việt chú trọng công tác đầu t tàI chính. Một loạt các biện pháp
mang tính chiều sâu đợc thực hiện nhằm đảm bảo lựa chọn đợc các dự án đầu t thích
hợp, an toàn cho nguồn vốn và mang lại hiệu quả kinh tế cao. Bảo Việt đã thu đợc
nhiều thắng lợi quan trọng từ lĩnh vực đầu t tài chính.
Năm 1996, đợc sự uỷ quyền của Thủ tớng Chính Phủ, Bộ tàI chính ra quyết định
thành lập lại Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam. Bảo Việt đợc nhà nớc xếp loại Doanh
nghiệp nhà nớc xếp hạng đặc biệt và trở thành một trong 25 doanh nghiệp nhà nớc lớn
nhất Việt Nam. Cũng trong năm này, Bảo Việt đa ra thị trờng dịch vụ bảo hiểm nhân
thọ lần đầu tiên tại Việt Nam. Công ty BHNT Hà Nội gắn liền với mốc triển khai
BHNT.
1
Năm 1997, Trung tâm đào tạo Bảo Việt đợc thành lập, đánh dấu một bớc chuyển
biến mới trong công tác đào tạo bồi dỡng cán bộ, đại lý của Bảo Việt cũng nh các đợn

điều này mang lại cho Công ty những thuận lợi của vị thế độc quyền trên một thị trờng
đông dân c, trình độ dân trí cao, thu nhập cao, nhng công ty cũng vớng phải không ít
khó khăn mà có lẽ khó khăn lớn nhất là hầu nh dân chúng cha từng đợc nghe,cha từng
đợc nói tới và cũng không biết một chút gì về BHNT. Nhng hơn 3 năm sau, tức là từ
cuối năm 1999 trở lại đây, khi những khó khăn ban đầu đã qua, thì công ty lại phải đối
mặt với sự cạnh tranh gay gắt của các công ty BHNT 100% vốn nớc ngoài, hoặc các
công ty BHNT liên doanh khác- đây là những thành viên con của các tập đoàn tài
chính hùng mạnh trên thế giới, đó là công ty TNHH Prudential-công ty 100% vốn đầu
t vốn nớc ngoài do tập đoàn tài chính Prudential- Anh quốc- đầu t tại Việt Nam; công
ty TNHH Bảo hiểm quốc tế Mỹ AIA- cũng là công ty 100% vốn nớc ngoài do tập đoàn
quốc tế Hoa Kỳ AIG đầu t tại Việt Nam; tiếp theo đó là công ty Manulife với 100%
vốn của tập đoàn Manulife- Canada; và cuối cùng là một công ty liên doanh giữa công
ty Bảo HIểm Thành Phố Hồ Chí Minh với tập đoàn CMG- úc: Bảo Minh-CMG. Trong
tơng lai, với cơ chế mở của nhà nớc ta hiện nay thì sẽ còn nhiều các công ty khác tham
gia vào thị trờng Bảo hiểm.

3
II. Cơ cấu tổ chức của BHNT Hà Nội
Khi mới đi vào hoạt động, tổ chức bộ máy của công ty còn đơn giản, mỗi phòng
kiêm nhiệm nhiều chức năng. Trải qua một thời gian hoạt động, yêu cầu của việc hoàn
thiện tổ chức bộ máy cho phù hợp với tình hình đợc đặt ra. Hiện nay, cơ cấu tổ chức
của công ty nh sau:
Cơ cấu tổ chức của Công ty bảo việt nhân thọ Hà Nội.
Theo sơ đồ này, cấp lãnh đạo của công ty trực tiếp điều hành và chịu trách nhiệm
về sự tồn tại và phát triển của công ty. Với cơ cấu tổ chức này, đòi hỏi ngời lãnh đạo
phảI có một kiến thức toàn diện và tổng hợp. Tuy nhiên cơ cấu tổ chức này có một nhợc
điểm là không phát huy đợc tính năng động của nhân viên nếu gặp phảI sự chuyên
quyền, áp đặt của ngời lãnh đạo trong điều hành công việc.
III. Chức năng và nhiệm vụ của các phòng đợc quy định nh
sau:

lý
Phòng
quản
lý hợp
đồng
Phòng
tàI
chính
kế
toán
Phòng
phục
vụ
khách
hàng
Phòng
Mar-
keting
Tổ
Tin
học
22 phòng khai
thác
Tổ đại lý
Đại lý
+ Đảm nhiệm công tác tổ chức cán bộ và lao động tiền lơng.
+ Đảm nhiệm công tác hành chính, văn th.
+ Đảm nhiệm vấn đề pháp chế của doanh nghiệp.
+ Thực hiện việc thi đua khen thởng.
+ Thực hiện các nhiệm vụ tổng hợp.

(7) Phòng Marketing: Tách ra từ phòng dịch vụ khách hàng và có hai chức năng
chính sau:
+ Khảo sát, nghiên cứu thị trờng. Từ đó đề xuất lên Tổng công ty để hoàn thiện sản
phẩm.
+ Hỗ trợ các phòng khai thác.
(8) Tổ tin học: Có 2 chức năng chính sau:
+ Quản lý số liệu.
+ Lập trình các phần mềm ứng dụng.
6
Phần ii: thực trạng hoạt động của công ty BHNT Hà Nội
trong thời gian qua.
Cùng với sự tăng trởng kinh tế mạnh mẽ của cả nớc trong những năm gần đây,
nghành Bảo hiểm Việt Nam nói chung và công ty BHNT Hà Nội nói riêng tiếp tục có
những bớc phát triển ổn định và vững chắc. Chúng ta sẽ phân tích sơ lợc về tình hình
kinh doanh của công ty BHNT Hà Nội dựa vào một số chỉ tiêu qua các năm
2000,2001,2002.
Công ty bảo hiểm nhân thọ Hà Nội thành lập đợc 7 năm, mà chu kỳ của một hợp
đồng bảo hiểm nhân thọ ít nhất là 5 năm (ngoại trừ các hợp đồng có sự cố bảo hiểm xảy
ra khi cha hết hạn hợp đồng) và có những hợp đông có thời hạn dài, nên tạm thời ta cha
xét đến chỉ tiêu lợi nhuận mà chỉ chú trọng phân tích các chỉ tiêu nh doanh thu, chi
phí,tình hình phát triển đại lý, tình hình khai thác. Sau đây là một số chỉ tiêu kết quả
kinh doanh của công ty từ 1/1/2000 đến 31/12/2002.
7