Mục lục
LỜI MỞ ĐẦU.........................................................................................4
PHẦN 1: TỔNG QUAN DỰ ÁN:..........................................................4
Hình dung dự án: .................................................................................................. 6
Lập kế hoạch tổng thể: ........................................................................................ 8
Thực thi kế hoạch: .............................................................................................. 8
Kiểm soát những thay đổi về tổng thể: .............................................................. 9
Kết thúc dự án: ...................................................................................................... 9
PHẦN 2: QUẢN TRỊ DỰ ÁN................................................................9
I. Quản trị phạm vi ( project scop management ) :...........................................9
1. Xác định phạm vi..........................................................................................9
2. Kiểm tra và kiểm soát thay đổi phạm vi.........................................................9
3. Nhiều dự án phải chịu tình trạng “scope creep” :.........................................10
II. Quản trị thời gian dự án ( prọject time management ) :..........................13
1. Xác định công việc......................................................................................13
2. Sắp xếp công việc........................................................................................14
3. Quản lý và ước tính thời gian hoàn thành công việc.....................................15
4. Sơ đồ PERT.................................................................................................18
III. Quản trị chi phí dự án (Project cost management)..................................21
IV. Quản lý chất lượng.......................................................................................23
1. Kế hoạch quản trị chất lượng.......................................................................23
2. Đảm bảo chất lượng....................................................................................24
3. Kiểm soát chất lượng...................................................................................24
V. QUẢN TRỊ NHÂN LỰC DỰ ÁN ( PROJECT HUMAN RESOURCE
MANAGEMENT )...............................................................................................25
1. Mô hình ban quản lý dự án..........................................................................25
2. Thu nhận nhân viên.....................................................................................25
2.1. Tuyển dụng nhân lực cho dự án............................................................25
2.2 Quản lý nhân sự, phân công chức năng và nhiệm vụ............................26
3. Phát triển nhóm dự án..................................................................................29
VI. Quản trị thông tin dự án (project communications management).........35

4.2 Trình tự đánh giá hồ sơ dự thầu ...........................................................50
4.3 Phẩm định và phê duyệt kết quả đấu thầu ............................................50
4.4 Thông báo kết quả đấu thầu.................................................................50
5. Lựa chọn nhà thầu:......................................................................................50
5.1. Quản lý hợp đồng:................................................................................51
5.2. Thanh lý hợp đồng. ..............................................................................52
KẾT LUẬN...........................................................................................53
2
Lê Minh Quang – A07769

Nhận xét của giáo viên
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
................................................................................................................................
Hà Nội , Ngày … Tháng 6 Năm 2009
TS. Phạm Văn Hùng
3
Lê Minh Quang – A07769


 Ban quản lý dự án: Nhóm 3 - khoa quản lý - Trường Đại học Thăng Long
 Hình thức đầu tư : 100% vốn đầu tư nước ngoài.
 Địa điểm quy hoạch : Vĩnh Tiến, Vĩnh Đức, Kim Bôi, Hòa Bình ( Cách Hà Nội
60km )

 Thời gian thực hiện dự án: 4 tháng, độ co dãn về thời gian thực hiện dự án là 2
tháng.
 Ý tưởng thực hiện dự án: Nhận thấy số lượng những khu chăn nuôi ngựa thực sự
đáp ứng nhu cầu đua ngựa còn thiếu, nơi để bồi đắp thêm tình yêu thương động
vật, rèn luyện những đức tính kiên trì, không chịu khuất phục bằng những môn
thể thao vẫn chưa được chú trọng.
 Mục tiêu của dự án:
•Trở thành khu phức hợp đua ngựa xứng tầm khu vực và thế giới đầu tiên và
duy nhất ở miền Bắc nói chung và Hà Nội nói riêng.
5
Lê Minh Quang – A07769

•Một không gian giành cho những người đam mê môn thể thao đua ngựa và
những người yêu thích động vật
•Đem lại cho mọi người thêm những hiểu biết về loài động vật quý hiếm từ đó
bồi đắp thêm tình yêu động vật và rèn luyện đức tính tốt.
 Chi phí dự kiến: trong khoảng từ 300 đến 400 nghìn USD
 Tiêu chí hàng đầu: Chất lượng dự án
 Các căn cứ pháp lý và hệ thống văn bản, tiêu chuẩn kỹ thuật chính.
• Hình dung dự án:
Dự án quy hoạch khu phức hợp đua ngựa bao gồm các hạng mục: Chuồng
ngựa, khu y tế thú y, sân huấn luyện ngựa, sân tổ chức thi ngựa nghệ thuật, khu bảo
vệ, khu nhà ở của nhân viên, khu vệ sinh. Tổng diện tích quy hoạch là 250 ha.
 Mô hình chung của dự án:
 Khu trang trại chăn nuôi ngựa và huấn luyện ngựa bao gồm:

8
Lê Minh Quang – A07769

• Giám sát quá trình thực hiện dự án
• So sánh và đánh giá kết quả của dự án với những mục tiêu kế hoạch đã
đề ra.
• Điều chỉnh lại những nội dung do có biến cố phát sinh ngoài dự kiến.
• Lập lại kế hoạch và thực hiện theo kế hoạch đó.
• Kiểm soát những thay đổi về tổng thể:
Ban quản lý đã có những phương án để phân công trách nhiệm rõ ràng cho
từng ban cũng như từng thành viên trong tổ dự án để có thể kiểm soát đối với những
thay đổi tổng thể ngoài dự kiến.
• Kết thúc dự án:
 Thống kê lại dữ liệu: Các số liệu về chi phí,thời gian thực hiện,chất
lượng công việc và chất lượng sản phẩm
 So sánh và có những đánh giá giữa kế hoach và thực tế.
 Tìm hiểu nguyên nhân.
 Rút ra bài học kinh nghiệm.
 Kiểm điểm sau khi bàn giao.
 Quản trị tích hợp dự án là quá trình đảm bảo các thành phần của dự án được
phối hợp chính xác và đầy đủ.
PHẦN 2: QUẢN TRỊ DỰ ÁN
I. Quản trị phạm vi ( project scop management ) :
1. Xác định phạm vi
a. Phạm vi sản phẩm (Phụ lục 1)
b. Cơ cấu phân tách công việc WBS (Phụ lục 2)
2. Kiểm tra và kiểm soát thay đổi phạm vi
-Kiểm tra phạm vi.
9
Lê Minh Quang – A07769

chăm sóc
-Quy hoạch khu tập
và huấn luyện ngựa
-Quy hoạch khu nhà
kho
- Quy hoạch khu nhà
ở của nhân viên
- Quy hoạch khu vệ
sinh
-Tạo ra những con
ngựa khỏe mạnh,
thiện chiến.
-Thiết kế phù hợp
với chức năng của
từng khu.
-Đúng với thiết kế của
chủ đầu tư.
-Đảm bảo thiết kế
đúng tiến độ chủ đầu
tư yêu cầu
12
Lê Minh Quang – A07769

STT WBS Công việc Ghi chú
1 1.0 Thực hiện các thủ tục chuẩn bị Ban điều hành (Giám
đốc ĐH) tiến hành họp
tổng thể các ban, phân
công nhiệm vụ cho
từng ban, cụ thể hóa
bằng văn bản sau đó

5 5.0 Hoàn thiện bản quy hoạch dự án Trưởng các ban tiến
hành họp tiểu ban,
kiểm tra nhiệm vụ cho
từng thành viên, phảI
chịu trách nhiệm hoàn
thành công việc được
giao.
Ban QLDA
5.1 Tiếp nhận và thẩm định mẫu qui hoạch
5.2 Kết hợp chủ đầu tư duyệt bản quy hoạch
5.3 Nghiệm thu, thanh toán và bàn giao toàn bộ
bản quy hoạch.
6 6.0 Họp tổng kết dự án Ban QLDA họp tổng
kết dự án
Quan tâm phân tích các
sai sót, rút kinh
II. Quản trị thời gian dự án ( prọject time management ) :
1. Xác định công việc
Trong quản trị phạm vi, đã xác định được các công việc cần thực hiện.
Khi lên kế hoạch quản trị thời gian, ban điều hành và thông tin cần ước lượng
được tương đối thời gian và thứ tự cho các công việc cần thực hiện. Chúng tôi
xác định công việc như sau :
Các giai
đoạn
STT Công việc Kế hoạch thời
gian
Giai đoạn
khởi đầu
1 Chuẩn bị hồ sơ, thủ tục pháp lý Tháng 3/2010
2 Thành lập ban quản lý và họp các bên

bản quy hoạch
Giữa Tháng 6 /
2010
14 Họp ban quản lý, rút kinh nghiệm và
kết thúc dự án.
Giữa Tháng 6 /
2010
2. Sắp xếp công việc
GIAI
ĐOẠN
STT
STT
CHI
TIẾT
CÔNG VIỆC
TRƯỚC
TÊN CHI TIẾT CÔNG
VIỆC
Công việc
sau
Khởi
đầu
A A1 _ Chuẩn bị hồ sơ B1
A2 _
Chuẩn bị thủ tục pháp
lý
B1
B B1 A1,A2 Thành lập ban quản lý B2
B2 B1 Họp các bên liên quan C1
Thực

I1 H1
Lựa chọn nhà thầu
trúng thầu
J
I2 H1
Thông báo kết quả
trúng thầu
J
J
J H2,I1,I2
Thiết kế bản vẽ chi tiết
và mô hình quy hoạch
K1,K2
Kết
thúc
K
K1 J
Hoàn thiện bản quy
hoạch
M
K2 J
Trình cơ quan thẩm
định bản quy hoạch
M
M
M K1,K2
Cơ quan thẩm định
nhận xét và phê duyệt
N
N

Lê Minh Quang – A07769

QUAN QUAN GẶP TÍNH
A
A1
Chuẩn bị hồ sơ
10 5 7
8.83
0.69
A2
Chuẩn bị thủ tục
pháp lý
15 7 10
10.33
1.77
B
B1
Thành lập ban quản
lý
4 2 3
3 0.11
B2
Họp các bên liên
quan
2 1 1
1.12 0.03
C
C1
Tiếp nhận mặt bằng
3 1 2

8.83 0.69
G2
Tổ chức đấu thầu
1 1 1
1 0
H
H1
Đánh giá hồ sơ dự
thầu
4 1 3
2.83 0.25
H2
Xét duyệt trúng thầu
1 1 1
1 0
I
I1
Lựa chọn nhà thầu
trúng thầu
1 1 1
1 0
I2
Thông báo kết quả
1 1 1 1 0
16
Lê Minh Quang – A07769

trúng thầu
J J
Thiết kế bản vẽ chi

rút kinh nghiệm
3 1 1
1.33 0.11
02
Kết thúc dự án
4 2 3
3 0.11
Tổng 142 70 98
103.38 9.76
17
Lê Minh Quang – A07769

4. Sơ đồ PERT
 Giai đoạn khởi đầu
 Giai đoạn thực hiện dự án

 Giai đoạn kết thúc dự án
18
Lê Minh Quang – A07769Tổng thời gian 103.88 ngày ~~ 3 tháng 14 ngày
Đường găng là đường có mũi tên màu xanh
Đường găng của toàn bộ dự án là
A2-B1-B2-C1-C2-D-E1-F-G1-G2-H1-I2-J-K1-M-N-O1-O2
19
Lê Minh Quang – A07769

Sơ đồ gantt
20

F
Thẩm định và
phê duyệt quy
hoạch
1.500.000 1.500.000
G
Lập dự toán chi
phí quản lý dự án
15.000.000 1.500.000 6.000.000 22.500.000
H
Chuẩn bị đấu
thầu và tổ chức
đấu thầu
21.450.000 5.000.000 10.000.000 36.450.000
I
Đánh giá hồ sơ
dự thầu, xét
duyệt trúng thầu
20.000.000 1.870.000 21.870.000
J
Thiết kế bản vẽ
chi tiết và mô
hình tỉ lệ 1/1000
1.781.575.000 1.781.575.000
K
Hoàn thiện và
trình cơ quan
thẩm định bản
quy hoạch
0

Chất lượng dự án phải tuân theo Luật xây dựng và các văn bản liên quan,các nghị
định của chính phủ về quản lý chất lượng dự án công trình.
Tiêu chuẩn áp dụng cho dự án công trình bao gồm:
Tiêu chuẩn xây dựng dự án của Việt Nam về quản lý chất lượng và nghiệm
thu.
Công trình quản lý dự án phải đảm bảo đúng thiết kế,đúng chất lượng mỹ
thuật,kỹ thuật,tiến độ và yêu cầu của chủ đầu tư.
Dự án thực hiện theo tiêu chuẩn quốc tế.
 Các tiêu chuẩn hệ thống quản lý ISO, ISO 9000 (quản lý chất lượng) và ISO
14000 (quản lý về môi trường) cũng được áp dụng bởi các tổ chức chăm sóc
sức khỏe.
 ISO đã ban hành hướng dẫn bổ sung áp dụng quản lý chất lượng trong lĩnh
vực: Thỏa thuận hội thảo quốc tế IWA 1: 2005, Hệ thống quản lý chất lượng –
Hướng dẫn cải tiến quy trình trong các tổ chức dịch vụ về sức khỏe.
b. Quản trị chất lượng
23
Lê Minh Quang – A07769

Quản trị chất lượng thiết kế,kiến trúc.
Thiết kế xây dựng công trình dự án là căn cứ để thực hiện các giai đoạn khác
của dự án.
Quản trị chất lượng khảo sát,quy hoạch.
Việc khảo sát do đơn vị thiết kế lập được sự đồng ý của chủ đầu tư phải phù
hợp với quy mô thiết kế,các tiêu chuẩn được áp dụng.
Quản trị chất lượng đội ngũ thực hiện dự án.
Thành lập ban quản lý dự án .phân công công việc,chức năng ,nhiệm vụ của
từng bộ phận,cá nhân tham gia dự án.
Thành lập ban kiểm tra giám sát các hoạt động của các bộ phận trên.Giám đốc
dự án quản lý ban kiểm tra này.


1. Mô hình ban quản lý dự án

2. Thu nhận nhân viên
2.1. Tuyển dụng nhân lực cho dự án
Quá trình lựa chọn nhân lực trải qua 5 bước:
25
Lê Minh Quang – A07769

Trích đoạn Thu nhận nhân viên Phát triển nhĩm dự án Lượng hố rủi ro và lập kế hoạch đối phĩ rủi ro

---