BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM
KHOA NGÂN HÀNG
  

MÔN HỌC: NGHIỆP VỤ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI

CHUYÊN ĐỀ:

CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH
DỰ ÁN ĐẦU TƯ TRONG QUYẾT ĐỊNH CHO VAY TRUNG – DÀI HẠN
CỦA NGÂN HÀNG PHÁT TRIỂN NHÀ ĐBSCL CHI NHÁNH TRÀ VINH GVHD: TS. Lại Tiến Dĩnh


cho thấy rằng đa số các khoản tín dụng trung và dài hạn nhằm mục đích đầu tư vào các DA ĐT.
Khi có nhu cầu vốn trung hoặc dài hạn, khách hang sẽ lien hệ và lập hồ sơ vay vốn gởi
vào ngân hang. Nhìn chung, hồ sơ vay vốn cũng tương tự như hồ sơ vay vốn ngắn hạn chỉ khác
ở chỗ khách hang phải lập và nộp cho ngân hàng dự án đầu tư vốn dài hạn, thay vì gởi cho
ngân hàng phương án sản xuất kinh doanh hoặc kế hoạch vay vốn như khi vay ngắn hạn. Dự án
đầu tư là căn cứ quan trọng để ngân hàng xem xét và quyết định có cho doanh nghiệp vay vốn
trung, dài hạn hay không. Dự án đầu tư có thể do doanh nghiệp lập hoặc thuê chuyên gia lập.
Nhìn chung một dự án đầu tư thường bao gồm các nội dung chính sau:
+ Giới thiệu chung về khách hàng vay vốn và về dự án.
+ Phân tích sự cần thiết phải đầu tư dự án.
+ Phân tích sự khả thi về mặt tài chính của dự án.
+ Phân tích các yếu tố kinh tế xã hội của dự án.
Trong những nội dung trên, phân tích sự khả thi về tài chính của dự án cực kỳ quan trọng
vì dựa vào đây ngân hàng có thể phân tích và đánh giá khả năng trả nợ và lãi của khách hàng.
Để thấy được sự khả thi về tài chính của dự án, khách hàng phải nêu bật những căn cứ sau:
+ Phân tích và đánh giá tình hình nhu cầu thị trường và giá cả tiêu thụ để làm căn cứ báo
doanh thu từ dự án.
+ Phân tích và đánh giá tình hình thị trường và giá cả chi phí để làm căn cứ dự báo chi phí
đầu tư ban đầu và chi phí trong suốt quá trình hoạt động của dự án.
+ Phân tích và dự báo dòng tiền ròng thu được từ dự án.
+ Xác định các chỉ tiêu (NPV, IRR, PP) dung để đánh giá và quyết định sự khả thi về tài
chính của dự án.
+ Nếu dự án lớn và phức tạp cần có them các phân tích về rủi ro thực hiện dự án như phân
tích độ nhạy, phân tích tình huống và phân tích mô phỏng.
Tóm lại, đối tượng cần thẩm định khi cho vay dự án đầu tư là tính khả thi của dự án về
mặt tài chính. Mục tiêu thẩm định là đánh giá một cách chính xác và trung thực khả năng sinh
lợi của một dự án, qua đó, xác định được khả năng thu hồi nợ khi ngân hàng cho vay để đầu tư
vào dự án đó.
3. Các nội dung thẩm định tín dụng trung và dài hạn:
Thẩm định tín dụng trung hoặc dài hạn thực chất là thẩm định dự án đầu tư, do khách

+ Ngoài ra, còn nhiều loại thông số dự báo khác tùy theo từng dự án, chẳng hạn như công
suất máy móc thết bị, …
Nhìn chung, các loại thông số này có thể chia thành hai loại: Các thông số có thể thu thập
được từ dự báo kinh tế vĩ mô và các thông số chỉ có thể thu thập từ kết quả nghiên cứu thị
trường. Tuy nhiên, do tập quán quản lý, các doanh nghiệp ở Việt Nam ít khi thực hiện nghiên
cứu thị trường nên các thông số như tốc độ tăng nhu cầu thị trường, thị phần, tốc độ tăng giá,
… chỉ có thể ước lượng dựa vào kinh nghiệm hay số liệu quá khứ hơn là dựa vào kết quả khảo
sát. Chính điều này, làm cho công việc thẩm định mức độ tin cậy của các thông số sử dụng để
dự báo thị trường và doanh thu trở nên khó khăn và phức tạp. Để vượt qua khó khăn này và để
hoàn thành tốt công việc thẩm định các thông số dung để dự báo thị trường và doanh thu. Từ
kinh nghiệm cho thấy, nhân viên tín dụng nên làm những công việc sau:
+ Nhận thẩm định dự án thuộc những ngành nào mà mình có kiến thức và am hiểu kỹ về
tình hình thị trường của ngành đó.
+ Tổ chức tốt cơ sở dữ liệu lưu trữ những thong tin lien quan đến ngành mà mình phụ
trách.
+ Liên hệ các thông số của dự án đang thẩm định với các thông số tương ứng ở các dự án
đã triển khai hoặc cơ sở sản xuất tương tự đang hoạt động.
+ Viếng thăm, quan sát, thảo luận và trao đổi thêm với các bộ phận liên quan của doanh
nghiệp để có thêm thông tin, hình thành kỳ vọng hợp lý về các thông số đang thẩm định.
5. Thẩm định các thông số xác định chi phí:
Các thông số này rất đa dạng và thay đổi tùy theo đặc điểm công nghệ sử dụng trong từng
loại dự án. Thông thường các thông số này do các chuyên gia kỹ thuật và chuyên gia kế toán
quản trị ước lượng và đưa ra. Các thông số dung để làm cơ sở xác định chi phí thường thấy bao
gồm:
+ Công suất máy móc thiết bị.
+ Định mức tiêu hao năng lượng, nguyên vật liệu, sử dụng lao động, …
+ Đơn giá các loại chi phí như lao động, nguyên vật liệu, nhiên liệu, năng lượng, …
+ Phương pháp khấu hao, tỷ lệ khấu hao.
+ Ngoài ra còn có nhiều loại thông số dự báo khác tùy theo từng dự án, chẳng hạn như
công suất máy móc thiết bị, …

6.1.2. Chi phí chìm (Sunk cost)
Là những chi phí phát sinh trước khi quyết định thực hiện dự án. Vì vậy, dù dự án có được
thực hiện hay không thì chi phí này cũng đã xãy ra rồi. Do đó, chi phí chìm không được tính
vào ngân lưu dự án. Sở dĩ chi phí chìm không được tính vào ngân lưu dự án là vì loại chi phí
này không ảnh hưởng đến quyết định đầu tư hay không đầu tư dự án. Các dạng điển hình của
chi phí chìm bao gồm chi phí nghiên cứu phát triển sản phẩm, chi phí nghiên cứu tiếp thị, chi
phí thuê chuyên gia lập dự án. Khi thẩm định cần để ý cách xử lý các loại chi phí này vì thường
khách hàng vẫn kể luôn loại chi phí này vào ngân lưu.
6.1.3. Chi phí lịch sử (Historical cost).
Là những chi phí cho tài sản sẵn có của công ty, được sử dụng cho dự án. Chi phí này có
được tính vào ngân lưu của dự án hay không tùy thuộc vào chi phí cơ hội của tài sản. Nếu chi
phí cơ hội của tài sản bằng không thì không tính, nhưng nếu tài sản có chi phí cơ hội thì sẽ
được tính vào ngân lưu dự án như trường hợp chi phí cơ hội. Khi thẩm định cần chú ý loại chi
phí này thường bị khách hàng bỏ qua khi ước lượng ngân lưu.
6.1.4. Nhu cầu vốn lưu động.
Là nhu cầu vốn dự án cần phải chi để tài trợ cho nhu cầu tồn quỹ tiền mặt, các khoản phải
thu, tồn kho sau khi trừ đi các khoản bù đắp từ các khoản phải trả. Khi thẩm định cần chú ý
xem khách hàng có tính đến vốn lưu động hay không. Thường những sai sót liên quan đến vốn
lưu động thường thấy bao gồm:
+ Bỏ qua không kể đến vốn lưu động.
+ Có kể đến vốn lưu động nhưng sử dụng toàn bộ nhu cầu vốn lưu động của một năm nào
đó chứ không phải chỉ tính phần thay đổi vốn lưu động. Nên nhớ rằng chỉ có phần thay đổi vốn
lưu động, chứ không phải toàn bộ nhu cầu vốn lưu động, mới được tính vào ngân lưu.
Nhu cầu VLĐ = Tồn quỹ tiền mặt + khoản phải thu + tồn kho - khoản phải trả
Khi nhu cầu vốn lưu động tăng thì dự án cần một khoản chi tăng thêm, ngược lại, khi nhu
cầu vốn lưu động giảm, dự án sẽ có một khoản tiền thu về.
 Nhu cầu VLĐ =  Tiền mặt +  khoản phải thu +  tồn kho -  khoản phải trả
6.1.5. Thuế thu nhập công ty Tax).
Thuế thu nhập công ty được xác định dựa vào bảng dự báo kết quả kinh doanh và được
tính vào ngân lưu ra của dự án. Thuế thu nhập công ty chịu tác động bởi phương pháp tính

Theo phương pháp này ngân lưu hoạt động bao gồm dòng tiền vào (inflows) tạo ra từ hoạt
động của dự án trừ đi dòng tiền ra (outflows) chi cho hoạt động của dự án. Khi thẩm định, nếu
khách hàng sử dụng phương pháp xác định ngân lưu trực tiếp, cần chú ý xem khách hàng xử lý
từng yếu tố cấu thành ngân lưu vào và ngân lưu ra có chính xác trước khi xác định ngân lưu
ròng (net cash flows) hay không.
6.4.2. Phương pháp gián tiếp.
Theo phương pháp này ngân lưu hoạt động bao gồm lợi nhuận sau thuế cộng khấu hao,
trừ chi phí tiếp tục đầu tư (nếu có) và cộng hoặc trừ thay đổi nhu cầu vốn lưu động. Khi thẩm
định, nếu khách hàng sử dụng phương pháp xác định ngân lưu gián tiếp, cần chú ý thường hai
bộ phận chi tiếp tục đầu tư và thay đổi vốn lưu động ròng dễ bị bỏ sót. Lý do khách hàng dễ
nhầm tưởng rằng chi đầu tư dự án là chi ở năm 0, mà quên rằng thực tế có nhiều dự án vẫn còn
tiếp tục chi đầu tư vào những năm tiếp theo, ngay cả khi dự án đã đi vào hoạt động.
6.5. Những cạm bẫy thường gặp trong ước lượng ngân lưu.
Khi thẩm định ngân lưu cần chú ý cạm bẫy thường gặp:
+ Ước lượng không chính xác chi phí đầu tư dự án, đặc biệt là dự án lớn có chi phí đầu tư
dàn trải qua nhiền năm.
+ Ước lượng không chính xác doanh thu của dự án, kể cả không chính xác về số lượng
sản phẩm tiêu thụ lẫn đơn giá bán, đặc biệt là những dự án không có hoặc nghiên cứu thị
trường không chính xác.
+ Ước lượng không chính xác chi phí hàng năm của dự án, đặc biệt là đối với những dự
án được điều hành bởi những công ty không có kế toán quản trị được tổ chức tốt.
7. Thẩm định chi phí sử dụng vốn:
7.1. Thẩm định cách xác định chi phí sử dụng từng bộ phận vốn.
7.1.1. Thẩm định cách tính chi phí sử dụng nợ.
Cty có thể huy động nợ dưới hình thức vay của các tổ chức tài chính trung gian như ngân
hàng hoặc phát hành trái phiếu vay nợ trực tiếp trên thị trường vốn.
Dù vay ngân hàng hay phát hành trái phiếu, chi phí trả lãi đều được tính trừ ra khỏi lợi
nhuận trước chịu thuế. Vì vậy, thực chất chi phí sử dụng nợ của công ty là chi phí sử dụng nợ
sau khi đã điều chỉnh thuế.
Nếu công ty vay nợ ngân hàng thì chi phí sử dụng nợ (R

công ty đang phát hành nợ hay gần đây đã phát hành nợ. Trong những tình huống khác, cong ty
có thể sử dụng lãi suất đáo hạn của trái phiếu đang lưu hành (dựa trên giá thị trường hiện hành
của trái phiếu). Nếu công ty hiện tại không có trái phiếu lưu hành, hoặc trái phiếu ít được mua
bán trên thị trường, có thể sử dụng chi phí sử dụng nợ trước thuế của những công ty khác có rủi
ro tương tự.
Khi thẩm định chi phí sử dụng nợ cần chú ý khách hàng dễ sai sót ở chỗ:
+ Chỉ sử dụng lãi vay ngân hàng làm chi phí sử dụng nợ mà quên rằng nợ vay đó có thực
sự là vay ngân hàng hay là vay bằng cách phát hành trái phiếu.
+ Thường khách hàng quên rằng sử dụng nợ có thể giúp công ty tiết kiệm được thuế, do
đó, sai sót ở chỗ tính chi phí sử dụng nợ trước thuế thay vì tính chi phí sử dụng nợ sau thế.
+ Sử dụng lãi vay ngân hàng, tức chi phí sử dụng nợ làm suất chiết khấu để tính NPV mà
quên rằng ngoài nợ ra công ty còn sử dụng các loại nguồn vốn khác để đầu tư dự án.
7.1.2. Thẩm định cách tính chi phí sử dụng vốn cổ phần ưu đãi.
Chi phí sử dụng vốn cổ phần ưu đãi chính là chi phí công ty phải trả cho việc huy động
vốn cổ phần ưu đãi. Do cổ tức trả cho cổ phiếu ưu đãi cố định vĩnh viễn, công thức định giá cổ
phiếu như sau: P
0
– D
p
/R
p
, trong đó P
0
là giá cổ phiếu, D
p
là cổ tức và R
p
là suất sinh lợi yêu
cầu của nhà đầu tư. Khi huy động vốn, công ty phải tốn chi phí phát hành, vì vậy thu nhập của
công ty khi phát hành cổ phiếu ưu đãi, gọi là P

) R
D
+ ( R
E
)
V V
Trong đó:
+ E là giá trị thị trường của vốn chủ sở hữu (được tính bằng giá trị thị trường mỗi cổ phiếu
nhân với số lượng cổ phiếu đang lưu hành).
+ V = (E + D) là giá thị trường của công ty.
+ D là giá thị trường của nợ.
+ T
c
là thuế suất thuế thu nhập công ty.
+ R
D
là chi phí sử dụng nợ.
+ R
E
là chi phí sử dụng vốn chủ sở hữu.
Công thức tính chi phí sử dụng vốn trung bình trên đây có thể vận dụng để xác định chi
phí sử dụng vốn trung bình của dự án. Giả sử một dự án có tổng vốn đầu tư là I, trong đó nguồn
vốn vay là D có chi phí là R
D
, nguồn vốn chủ sở hữu là E có chi phí sử dụng vốn là R
E
. Ta có:
+ I = D + E (Tổng vốn đầu tư của dự án)
+ D/I = D/(D + E) {Tỷ trọng nợ vay sử dụng đầu tư dự án}
+ E/I = E/(D + E) {Tỷ trọng vốn chủ sở hữu đầu tư dự án}


NPV = Σ

t=0
(1 + r)
t

+ NCF
t
là ngân lưu ròng năm t, r là suất chiết khấu của dự án, n là tuổi thọ dự án
Ý nghĩa kinh tế của NPV như sau:
+ NPV > 0 dự án có suất sinh lời cao hơn chi phí cơ hội của vốn.
+ NPV = 0 dự án có suất sinh lợi bằng chi phí cơ hội của vốn.
+ NPV < 0 dự án có suất sinh lời thấp hơn chi phí cơ hội của vốn.
+ Với cùng một suất chiết khấu, dự án nào có NPV lớn hơn chứng tỏ dự án đó có hiệu quả
hơn.
8.2. THẩm định cách tính và sử dụng chỉ tiêu sinh lời nội bộ (IRR).
Để xác định suất sinh lời nội bộ, chúng ta thiết lập phương trình:

n
NCF
t

NPV = Σ = 0

t=0
(1 + IRR)
t

sau đó giải ph

8.5. Chỉ số lợi nhuận (PI).
Chỉ số lợi nhuận hay còn gọi là tỷ số lợi ích – chi phí là tỷ số giữa tổng hiện giá của lợi
ích ròng chia cho tổng hiện giá của chi phí đầu tư ròng của dự án. Công thức như sau:
Σ PV (Lợi ích ròng)
PI = + 1
Σ PV (Chi phí đầu tư ròng)
9. Phân tích và kiểm soát rủi ro của dự án:
Thẩm định tín dụng được thực hiện kỹ trước khi quyết định cho vay dự án và mục tiêu của
nó là đánh giá chính xác và trung thực khả năng thu hồi nợ khi cho vay dự án. Tuy nhiên, do
việc thẩm định được tiến hành trước khi cho vay trong khi việc thu hồi nợ tiến hành sau khi cho
vay nên không ai biết được chuyện gì sẽ xảy ra trong suốt quá trình sử dụng vốn vay. Kết quả
là việc thu hồi được nợ hay không vẫn không có gì chắn chắn cả. Nên việc thu hồi được nợ hay
không còn phụ thuộc vào việc quản lý và kiểm soát rủi ro tín dụng.
Các kỹ thuật phân tích rủi ro thường sử dụng:
9.1. Phân tích độ nhạy.
Phân tích độ nhạy là kỹ thuật phân tích nhằm thấy được sự ảnh hưởng của các biếb độc
lập lên biến phụ thuộc. Biến phụ thuộc cần kiểm định ở đây là NPV, IRR; các biến độc lập tác
động lên NPV, IRR có thể là các thông số mà chúng ta đã lựa chọn khi ước lượng ngân lưu và
chi phí bao gốm: Tỷ lệ lạm phát; tỷ giá hối đoái; thị phần của doanh nghiệp; công suất máy
móc thiết bị; sản lượng tiêu thụ; đơn giá bán; tốc độ tăng giá bán; định mức tiêu hao năng
lượng, nguyên vật liệu, sử dụng lao động; Đơn giá các loại chi phí như lao động, nguyên vật
liệu, nhiên liệu, năng lượng; tốc độ tăng chi phí; tỷ lệ khấu hao;
Phân tích độ nhạy là kỹ thuật phân tích giúp chúng ta thấy được sự thay đổi của NPV hoặc
IRR như thế nào khi các biến độc lập vừa nêu trên biến động.
9.2. Phân tích tình huống.
Phân tích tình huống là kỹ thuật phân tích sự tác động đồng thời của nhiều biến hay nhiều
yếu tố đến biến phụ thuộc xem xét ở đây là NPV hoặc IRR. Trong kỹ thuật phân tích này chúng
ta không tách biệt được sự tác động riêng lẻ của từng yếu tố mà xem xét sự tác động đồng thời
của chúng qua từng tình huống. Thông thường có thể phân tích ba tình huống:
+ Tình huống kỳ vọng - Tức là tình huống thường mà chúng ta kỳ vọng sẽ xảy ra trong

loại tiền gửi, tiền vay áp dụng đối với khách hàng; quy định các tỉ lệ hoa hồng, phí và lệ phí;
quy định các loại tỷ giá mua bán, chuyển đổi ngoại tệ và phí giao dịch ngoại tệ.
- Tuyển chọn lao động, ký kết hoạt động lao động đảm bảo đáp ứng hợp lý yêu cầu hoạt
động kinh doanh của chi nhánh.
- Hợp tác với khách hàng trong quan hệ kinh tế, dân sự theo quy đinh của pháp luật; Khởi
kiện các tranh chấp kinh tế dân sự liên quan tới hoạt động của chi nhánh.
- Ký kết các văn bản thoả thuận, các hợp đồng kinh tế, dân sự phục vụ mục đích kinh
doanh trong phạm vi hoạt động của chi nhánh.
- Yêu cầu khách hàng vay vốn cung cấp tài liệu thông tin về tình hình sản xuất kinh doanh
và tài chính để xem xét cấp tín dụng, kiểm tra tình hình sử dụng vốn vay của khách hàng.
- Từ chối các quan hệ tín dụng, các quan hệ kinh doanh khách với khách hàng nếu thấy các
quan hệ này trái với các quy định của pháp luật hoặc không đem lại hiệu quả kinh tế cho chi
nhánh hoặc không có khả năng thu hồi vốn.
- Phối hợp, hợp tác với các đơn vị thành viên của MHB trong hoạt động huy động vốn,
cho vay, thanh toán và các hoạt động khác.
2.2. Nghĩa vụ tổ chức quản lý, kinh doanh
- Thực hiện nghiêm túc các kế hoạch kinh doanh được giao và chiến lược định hướng phát
triển chi nhánh đã được MHB phê duyệt.
- Triển khai thực hiện nghiêm túc các văn bản chế độ do MHB ban hành trong các hoạt
động nghiệp vụ.
- Chịu sự kiểm tra, giám sát toàn diện của MHB.
- Tổ chức bộ máy của Chi nhánh và quản lý lao động theo đúng quy định của MHB.
- Sử dụng có hiệu quả, bảo toàn và phát triển vốn và các nguồn lực khác được giao để
thực hiện các mục tiêu kinh doanh và nhiệm vụ được MHB giao, chịu trách nhiệm về tính xác
thực của các báo cáo.
- Chi nhánh có nghĩa vụ thực hiện đúng chế độ và quy định về quản lý vốn, tài sản chế độ
hạch toán kế toán, kiểm toán và các chế độ khác do Nhà Nước quy định đối với doanh nghiệp
Nhà nước.
- Thực hiện các nghĩa vụ khác do MHB giao.
3. Nội dung hoạt động của MHB Trà Vinh:

Năm 2006 2007 2008
T
ổ
ng d
ư

n
ợ

476 tỷ đồng 559 tỷ đồng 627 tỷ đồng
D
ư

n
ợ

trung, d
à
i h
ạ
n

102 tỷ đồng 133 tỷ đồng 165 tỷ đồng
T
ỷ

l
ệ

d

4.2. Nợ xấu tại Chi nhánh.
Đơn vị: Tỷ đồng
Chỉ tiêu 2006 2007 2008
Giá trị % Giá trị % Giá trị %
Tổng Nợ xấu 5,474 1,15 6,149 1,1 6,959 1,11
Nợ xấu trung dài hạn 1,094 0,23 1,254 0,22 1,496 0,238
( nguồn: Báo cáo phòng nghiệp vụ kinh doanh )
Tỷ lệ nợ xấu thấp. nằm trong mức cho phép là do Ngân hàng bám sát qui trình thẩm định,
nâng cao chất lượng thẩm định và quản lý tốt món vay; tận dụng tốt lợi thế về khả năng thu hồi
nợ của các cán bộ tín dụng.
4.3. Những kết quả đạt được
*Về phía ngân hàng
- Dư nợ trung dài hạn tăng trưởng lành mạnh dao động trong các năm qua, từ 21,4% năm
2006 lên 26,3% năm 2008. Đây là mức dư nợ khá so với mức dư nợ trung dài hạn tại các chi
nhánh Ngân hàng khác trên địa bàn, do đó là một kết quả đáng khích lệ đối với chi nhánh.
- Việc thu lãi từ các dự án nâng cấp mở rộng sản xuất ở các doanh nghiệp, các chương trình
tín dụng từ nguồn tài trợ diễn ra thuận lợi.
- Vận dụng linh hoạt lãi suất góp phần khuyến khích, kích cầu đầu tư.
- Chất lượng công tác thẩm định và quản lý món vay ngày một nâng cao. Ngân hàng đã
thực hiện nghiêm túc luật các tổ chức tín dụng, các quy định, quy chế cũng như quy trình
nghiệp vụ do cấp trên ban hành.
*Về phía doanh nghiệp
- Tín dụng trung dài hạn đầu tư cho các dự án có hiệu quả đã góp phần là tăng trưởng dư nợ
ngắn hạn lành mạnh ở các doanh nghiệp quốc doanh và ngoài quốc doanh.
- Góp phần tích cực vào quá trình chuyển dịch cơ cấu doanh nghiệp theo hướng Công
nghiệp hoá, Hiện đại hoá thông qua các dự án mở rộng sản xuất, tăng cường cơ sở vật chất kỹ
thuật
- Tăng cường khả năng cạnh tranh cho các doanh nghiệp trên địa bàn nói riêng và trong nền
kinh tế nói chung.
4.4. Những mặt hạn chế

kịp thời nhất phục vụ cho công tác chỉ đạo, định hướng kinh doanh của các cấp lãnh đạo và các
phòng chuyên môn.
Như vậy, hoàn thiện và đổi mới công nghệ tức là Ngân hàng cần thiết lập hệ thống quản lý
và cung cấp thông tin mạng nội bộ (Intranet) sử dụng chung. Đưa công nghệ vào để cải thiện,
cải tạo phương thức quản lý trong toàn chi nhánh hệ thống. Tạo ra được cách suy nghĩ, cách
làm việc và quản lý khoa học dựa trên hệ thống thông tin chính xác, đầy đủ có sự hỗ trợ tối đa
của máy móc, áp dụng hệ thống hỗ trợ ra quyết định phục vụ cho cán bộ lãnh đạo các cấp trong
việc điều hành và quản lý hoạt động ngân hàng.
2. Đổi mới công tác thẩm định:
*Thành lập tổ thẩm định dự án có tính chuyên nghiệp cao
Các phân tích về thị trường cũng như hoạt động các doanh nghiệp ở nước ta cho thấy cơ hội
đầu tư dự án là rất lớn trong thời gian tới, trong khi đó trừ một số chi nhánh lớn còn hầu hết các
chi nhánh các NHTM đều còn ít kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Nhằm đảm bảo cho vay an
toàn, các Ngân hàng thương mại nên thành lập tổ thẩm định có tính chuyên nghiệp để thực hiện
thẩm định và tái thẩm định lại các dự án vay vốn có giá trị và có thời hạn dài.
*Đổi mới quy trình thẩm định và xét duyệt cho vay
Hồ sơ cho vay đầu tư trước khi lãnh đạo ký duyệt cần phải được kiểm tra xem xét toàn diện,
chính xác và khách quan từ khâu lập hồ sơ, nhận xét năng lực quản lý điều hành của doanh
nghiệp, khả năng tài chính, kết quả kinh doanh của doanh nghiệp, tính khả thi của phương
án…Do vậy, nếu chỉ để một cán bộ tín dụng đảm nhận tất cả các khâu sẽ không tránh khỏi sai
sót do trình độ nghiệp vụ và kinh nghiệm của mỗi cán bộ khác nhau.
3. Nhóm giải pháp về cơ cấu tổ chức và nhân sự:
*Về cơ cấu tổ chức
Nếu như việc thẩm định các khoản vay ngắn hạn, các khoản vay thương mại không quá
phức tạp, có thể được thực hiện bởi một cán bộ tín dụng với sự trợ giúp đỡ của các phòng ban
liên quan nhưng để thẩm định một dự án thì phức tạp hơn nhiều đòi hỏi cán bộ tín dụng phải có
một vốn kiến thức rất rộng về thị trường, về quản trị doanh nghiệp, về kinh tế- xã hội, về luật
pháp, về khoa học kỹ thuật. Do đó, cần có những cán bộ chuyên sâu về thẩm định dự án vì cán
bộ tín dụng hiện nay chỉ được đào tạo chuyên môn chung chứ không chuyên sâu về thẩm định
dự án. Do vậy, Ngân hàng nên triển khai tách một phần quân số hiện nay để thành lập tổ hoặc

- Xây dựng trang Web cung cấp thông tin tín dụng.
6. Thực hiện tốt chiến lược khách hàng
Bất cứ trong lĩnh vực kinh doanh nào thì khách hàng cũng luôn là nhân tố quyết định
đến thành công của Doanh nghiệp. Trong tiến trình phát triển thì chiến lược khách hàng luôn
được vạch trước một bước, nhất là trong tình trạng cạnh tranh gay gắt trên thị trường như hiện
nay thì có thể thấy rằng việc thực hiện tốt chiến lược khách hàng có thể đem lại sự chủ động
cho Ngân hàng, tăng mở rộng thị phần… trong khi nhu cầu của khách hàng là luôn vô tận.
7. Tăng cường hiệu lực kiểm tra kiểm soát
Để làm tốt việc này, hiệu quả hoạt động của tổ kiểm tra nội bộ chi nhánh cần được tăng
cường. Các phòng ban liên quan cần phối kết hợp, thống nhất xây dựng chương trình kiểm tra
hoạt động tín dụng tại chi nhánh thường xuyên. Thành viên đoàn kiểm soát nên chọn là những
người am hiểu và có kinh nghiệm làm tín dụng. Làm tốt được việc này sẽ giúp cho Ngân hàng
sớm phát hiện các tình trạng yếu kém ở các khâu tín dụng trung và dài hạn, từ đó sẽ sớm đưa ra
các biện pháp khắc phục.