Ở GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TP. HỒ CHÍ MINH
TRƯỜNG CAO ĐẲNG KINH TẾ
Khoa Thương Mại Du Lịch
Đề tài:
QUY TRÌNH GIAO NHẬN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG
BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH INTER EXPRESS
Giảng viên hướng dẫn Sinh viên thực tập
Th.s TRẦN HỮU DŨNG TRẦN TRUNG KIÊN
Lớp : CXN3/2
Khóa : 03
Hệ : Chính Quy
NIÊN KHÓA
2007 – 2010
LỜI CẢM ƠN
Trước hết, em xin Kính gởi đến Ban Giám Hiệu nhà trường Cao Đẳng
Kinh Tế TP.Hồ Chí Minh và Quý Thầy Cô Khoa Thương Mại Du Lịch lời cám
ơn chân thành nhất về sự nghiệp giảng dạy và truyền đạt những kiến thức và
kinh nghiệm quý báu cho chúng em trong thời gian qua. Bài báo cáo này được
hoàn thành một cách tốt nhất là nhờ vào sự hướng hẫn của Thầy Trần Hữu
Dũng, Thầy đã sửa chữa và đóng góp ý kiến giúp em khắc phục những sai sót
để hoàn thiện hơn bài báo cáo này.
Qua đây, em cũng xin Cám ơn đến Giám Đốc Công ty Dịch Vụ TNHH
INTER EXPRESS, cùng các Anh Chị Phòng Giao nhận đã tận tình hướng dẫn em
trong thời gian thực tập, đào tạo điều kiện cho em được tiếp xúc với thực tế và đã
truyền đạt cho em những kinh nghiệm mà các anh đã làm trong việc giao nhận.Giúp
em thực hiện tốt bài báo cáo này cũng như tránh những bở ngỡ trước khi em bước
vào công việc của mình sau ngày tốt nghiệp ra trường. Xin nhận nơi em lời cám ơn
chân thành nhất.
NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………
Ký tên . Tp.HCM ngày … tháng ……. Năm 2010
MỤC LỤC
- LỜI CẢM ƠN
- NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP
- NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
LỜI MỞ DẦU 1
CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH INR EXPRESS
2.3 Lợi ích của dịch vụ logistics đối với các doanh nghiệp xuất nhập khẩu
CHƯƠNG 3: QUY TRÌNH GIAO NHẦN HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU TẠI
CÔNG TY TNHH INTER EXPRESS
3.1 Ký kết hợp đồng dịch vụ. 36
3.2 Tiếp nhận hồ sơ khách hang 36
3.3 Nhận lệnh giao hàng 37
3.4 Thủ tục HQ nhận hàng nhập khẩu 38
3.41 Lên tờ khai 38
3.42 Hướng dẫn khai báo TKHQ/2002-NK 38
3.43 Sắp sếp và kiểm tra bộ chứng từ 41
3.5Quy trình thủ tục HQ đối với hàng NK bằng đường biển tại Cảng Cát Lái
3.51 Đăng ký tờ TKHQ/2002-NK 42
3.52 Kiểm tra chi tiết hồ và xác định tính thuế 44
3.53 Kiểm hóa 45
3.54 Trả tờ khai 46
3.6 Trình tự nhận hàng và thanh lý cổng 47
3.61 Đối với hàng nhập nguyên container 47
3.62 Đối với hàng nhập là hàng lẻ 48
3.63 Thanh lý cổng 48
3.7 Giao hàng , quyết toán và hoàn trả bộ chứng từ cho khách hàng .49
3.71 Giao hang 49
3.72 Quyết toán và hoàn trả hồ sơ cho khách hàng 49
CHƯƠNG 4 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG GIAO
NHẬN HÀNG HÓA XNK TẠI CÔNG TY TNHH ENTER EXPRESS
4.1 Đánh giá chung về tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty 50
4.11 Diểm mạnh 50
4.12 Diểm yếu 50
4.13 Cơ hội 51
4.14 Nguy cơ 52
4.2 Các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty TNHH
phần kinh tế tạo nên một sự phát triển đa dạng trong nhiều lĩnh vực khác
nhau. Trong bối cảnh đó, sự cạnh tranh của các doanh nghiệp càng trở nên
gây gắt hơn, khi họ không chỉ tồn tại mà phải đem lại lợi nhuận mà còn phải
tạo dựng thương hiệu và bảo vệ uy tín để bảo vệ vị thế của mình trên thương
trường.
Đối với một nước đang phát triển với rất nhiều tiềm năng và cơ hội đang
được khai thác như Việt Nam, bên cạnh sự sản xuất đang một ngày lớn mạnh
và sự phát triển đầy mới mẻ của các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực dịch vụ.
Trong các loại dịch vụ được các nhà đầu tư và các doanh nghiệp quan tâm là
loại hình kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu.
Trong những năm gần đây với xu thế mở cửa hội nhập thị trường thế giới.
Các doanh nghiệp xuất nhập khẩu và giao nhận phát triển và ra đời nhiều như
lúc này. Vì thế, để khẳng định chất lượng phục vụ của mình là một yêu cầu
sống còn cho các công ty trong lĩnh vực giao nhận được đặt ra cho các nhà
lãnh đạo để đưa ra các chiến lược phát triển lâu dài cho công ty để có thể
cạnh tranh
Cạnh tranh với các đối thủ trong ngành, tạo sự tin tưởng cho khách hàng với
phương trâm giá cả dịch vụ thấp và chất lượng dịch vụ nhanh , tốt bằng hoặc
hơn đối thủ cạnh tranh.
Với những kiến thức có được từ các môn học về nghiệp vụ kinh doanh xuất
nhập khẩu, Vận tải giao nhận hàng hóa xuất nhập khẩu,…với những kiến
thức đã học và sự tìm hiểu trong lĩnh vực này, em quyết định chọn đề tài:
“GIAO NHẬN HÀNG HÓA NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN ” làm
đề tài nghiên cứu cho bài báo cáo thực tập của mình. Em mong rằng với đề
tài này, em có thể kết hợp lý thuyết đã học với thực tế tại doanh nghiệp để
nâng cao kiến thức nghiệp vụ cho mình trên con đường phát triển sự nghiệp.
Bố cục của bài báo cáo được chia làm bốn phần:
Chương 1: Giới thiệu về công ty TNHH INTER EXPRESS
Chương 2: Cơ sở lý luận về giao nhận hàng hóa nhập khẩu
•Email: [email protected]
•Website: www.interexpress.vn
1.12 Quá trình phát triển của Công ty
Từ sau một chuỗi những sự kiện Việt Nam gia nhập các tổ chức thương
mại, các hiệp hội quốc tế để mở rộng mối quan hệ hợp tác của các nước trong
khu vực và trên thế giới.
Từ những sự kiện Việt Nam gia nhập ASIAN 25/07/1995, gia nhập diễn
đàn hợp tác kinh tế Châu Á – Thái Bình Dương ( APEC ) tháng 11 năm 1998,
gia nhập hội đồng thương mại Việt Mỹ và gia nhập tổ chức thương mại quốc tế
WTO Việt Nam đã hoà nhập vào nền kinh tế thị trường thế giới. Việt Nam ngày
càng mở rộng quan hệ hợp tác làm ăn với các nước trên thế giới. Hoạt động về
hàng hoá của Việt Nam với các nước diễn ra thường xuyên hơn, cùng với sự
phát triển của thị trường kéo theo sự du nhập của nhiều ngành nghề khác nhau
mang tính mới mẻ, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có cơ hội phát triển.
Trong đó ngành dịch vụ và chuyển phát nhanh đang là một dịch vụ mang lại lợi
nhuận cao và sự tiện lợi cho các công ty kinh doanh trong và ngoài nước
Ngay từ khi mới thành lập công ty đã từng bước cũng cố và định hướng
lại cơ cấu họat động dịch vụ, đồng thời cải tiến lại tổ chức, phương thức chiến
lưọc kinh doanh sao cho phù hợp với tình hình đổi mới của đất nước
Nắm bắt được tình hình đạo lãnh đạo công ty đã có các bước điều chỉnh
chiến lược kinh doanh cho phù hợp. Song song đó công ty đẩy mạnh các loai
hình kinh doanh dịch vu hổ trợ như: vận tải nội địa, phát triển hệ thống đại lý
vận tải quốc tế, tìm thêm các đối tác khách hàng, dịch vụ khai thuế hải quan,
xuất nhập khẩu ủy thác với phương thức kinh doanh: uy tín, chất lượng làm nền
tảng cho tất cả các họat động kinh doanh
Tuy mới thành lập có tuổi đời chưa lâu lắm trong điều kiện môi trường
cạnh tranh gay gắt nhưng công ty đã mở rộng được mạng lưới kinh doanh dịch
vụ với sự nhạy bén năng đông đã tạo được cho mình 1 thế khá vững trong lĩnh
vực giao nhận vận chuyển, thiết lập được mối quan hệ mua bán bền vững với
một số khách hàng trong nước và cả trên thế giới
1.132 Nhiêm vụ:
• Công ty có nhiệm vụ phải thực hiện đúng quy định của Pháp luật, kinh doanh
theo đúng ngành nghề đăng ký.
• Quản lý và sử dụng có hiệu quả nguốn vốn kinh doanh, nguồn lao động để
góp phần xây dựng nền kinh tế đất nước phát triển.
• Chăm lo tốt đời sống của nhân viên trong Công ty, đào tạo, bồi dưỡng và
nâng cao chuyên môn sâu .
• Thực hiện tốt các quy định của pháp luật về bảo vệ an toàn lao động , bảo vệ
môi trường , trật tự an tòan xã hội.
• Đồng thời phải thường xuyên công khai báo cáo tài chính cho các đơn vị
chức năng và thực hiện đầy đủ nghĩa vụ nộp thuế vào Ngân sách Nhà Nước.
1.14Mục tiêu và lĩnh vực họat động:
1.141 Mục đích
Công ty TNHH Dịch vụ Chuyển Phát Nhanh Quốc Tế (Inter Express) với
chức năng chính là làm các dịch vụ vận chuyển, giao nhận hàng hóa nên mục
tiêu chính của công ty là :
• Công ty họat động với phương châm “ IT’S ABOUT WHAT YOU NEED,
NOT WHAT WE OFFER”
• Cung cấp rất nhiều phương thức vận chuyển hàng hóa đáp ứng mọi yêu cầu
của khách hàng. Viêc quan tâm hàng đầu của công ty là đơn giản hóa các thủ
tục, quản lý, quản lý hồ sơ giấy tờ một cách khoa học và hiệu quả nhất.
• Mục tiêu của Inter là trở thành một mắt xích không thể thiếu đối với các
khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa trên tòan thế giới
• Đảm bảo vận hoàn tất thủ tục xuất, nhập khẩu và thời gian vận chuyển của
mỗi lô hàng,
• Thu được lợi nhuận cao, cụ thể là lợi nhuận năm 2010 tăng so với năm 2009
• Với mối quan hệ tốt với các hãng tàu , các hãng hàng không và tất cả các đại
lý trên các nước, Inter có thể cung cấp tất các dịch vụ tại bất cứ nơi nào trên
thế giới
• Đảm bảo uy tín và chất lượng dịch vụ đối với khách hàng. Có được nhiều
ngoài nước nhờ cung cấp các dịch vụ có uy tín, chất lượng. Đồng thời công ty
cũng đã tạo dựng được mối quan hệ tốt với khách hàng, từng bước khẳng định
được vị trí của mình trên thị trường.
1.2 Cơ cấu tổ và quản lý của Cơng ty
1.21 Bộ máy tổ chức
Sơ đồ 1: TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ
1.22 cơ cấu tổ chức nhân sự Cơng ty:
Cơng ty có tổng cộng 15 người, trong đó có có khoảng 90% có trình độ
đại học cao đẳng, còn lại là tốt nghiệp trung cấp chun nghiệp. Nhìn chung đội
ngũ nhân viên có tiềm lực rất lớn về tri thức, nếu tận dụng được khả năng từng
nhân viên và có chính sách đào tạo thêm cho phù hợp với xu hướng phát triển
của nền kinh tế hiện nay sẽ góp phần rất lớn cho sự phát triển của cơng ty
1.23 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
• Giám đốc:
P.GIÁM ĐỐC
P.KINH
DOANH
P.KẾ TỐN
P.GIAO
NHẬN
P.CHỨNG
TỪ
GIÁM ĐỐC
- Là người đại diên theo pháp luật của công ty, chịu trách nhiệm tòan bộ tình
hình kết quả họat động kinh doanh của công ty trước các cơ quan quản lý
chức năng
- Là người lãnh đạo cao nhất trong công ty có quyền ra quyết định đối với
mọi họat động kinh doanh dịch vụ của công ty.
- Đề ra chính sách phát triển, quản lý, đào tạo, huấn luyện
- Có nhiệm vụ quản lý giám sát họat động diễn ra trong công ty để đảm bảo
- Phụ trách các công viêc theo dõi đóng hàng, bốc xếp xếp dỡ, lưu kho lưu
bãi, khai thuế hải quan, tiền trạm cho hàng dự án, ở tại cảng: Phước Long ,
Cát Lái
- Chịu trách nhiệm tiến hành làm các thủ tục hải quan để tiến hành giao nhận
hàng xuất nhập khẩu theo các hợp đồng mà công ty đã kí kết họăc được ủy
thác từ khách hàng
- Vận chuyển, trung chuyển hàng hóa từ kho của các đơn vị xuất nhập khẩu
ra Cảng, sân bay để xuất khẩu và ngược lại đối với hàng nhập khẩu, phục
vụ theo yêu cầu các đơn vị xuất khẩu trong và ngoài nước
• Phòng chứng từ
Chứng từ hàng nhập:
- Nhận thông tin từ đại lý nơi xếp hàng
- Xử lý chứng từ cần thiết khi hàng hóa đang trên đường vận chuyển
- Theo dõi và gửi lệnh giao hàng (Delivery Order ) cho khách hàng
Chứng từ hàng xuất:
- Theo dõi và gửi booking cho khách hàng
- Phụ trách cung cấp chứng từ khi hàng được xếp lên tàu hay báy bay….
- Theo dõi hàng hóa cho đến khi được giao cho người nhận hàng khi đến
nơi.
Nhìn chung :Công ty được tổ chức và quản lý theo mô hình trưc tuyến chức
năng và được sắp xếp hợp lý, mỗi đơn vị phòng ban đều được thực hiện đúng chức
năng và yêu cầ để đảm bảo cho toàn Công ty họat động có hiệu quả.
1.3 Nguyên tắc kinh doanh của Công ty
1.31 Đối với khách hàng
- Gánh vác mọi khó khăn của khách hàng, luôn đảm bảo giao hàng đúng
hẹn và giải quyết mọi vướng mắc
- Tư vấn cho khách hàng về những lọai hình xuất nhập khẩu hiệu quả, chắc
chắn sẽ tiết kiệm được chi phí và thời gian, đồng thời đảm bảo được tính
hiệu quả trong công viêc
- Với phưong châm phục vụ:
2009
1. Doanh thu thuần
- Giao nhận bằng đường biển
- Giao nhận bằng hàng không
- Từ các hoạt động khác
7.523
6.260
820
17.549
14.823
1.590
19.840
16.920
2.380
2. Giá vốn 6.101 15.000 16.973
3. Lợi nhuận gộp 1422 2.549 2.867
4. Tỷ suất lợi nhuận gộp 18,90% 14,53% 14,45%
5. Chi phí quản lý 485 389 369
6. Lợi nhuận từ hoạt động kinh
doanh
937 2.160 2.498
7. Lợi nhuận trước thuế 937 2.160 2.498
8. Tỷ suất lợi nhuận trước thuế 12,46% 12,3% 12,6%
9. Thuế thu nhập doanh nghiệp 262,36 604,8 699,44
10. Lợi nhuận sau thuế 674,64 1.555,2 1.798,56
11. Tỷ suất lợi nhuận sau thuế 8,97% 8,86% 9,07%
Nhận xét:
Qua bảng phân tích trên, ta thấy Công ty TNHH INTER EXPRESS hoạt động có
hiệu quả, đưa mức doanh thu từ 7.523 triệu đồng năm 2007 lên 19.480triệu đồng
năm 2009 tăng đáng kể. Trong đó, doanh thu từ hoạt động giao nhận chiếm ưu thế
theo hướng tiếp cận trình độ quốc tế, chủ động nâng cao năng lực cho cán bộ
công nhân viên
• Nắm bắt thông tin thị trường, thương mại, các quy định thủ tục nhanh chóng,
chính xác kịp thời đề có thể tư vấn cho khách hàng.
• Đa dạng hóa nguồn hàng, chủ động liên doanh, liên kết, đẩy mạnh công tác
marketing để tìm kiếm khách hàng, tham gia nhiều họat động xúc tiến
thương mại, giữ uy tín, không gian lận thương mại, chấp hành tốt chính sách
pháp luật.
Ngoài ra, công ty cũng cần khắc phục những yếu kém còn tồn tại để có thể phát
triển tốt hơn, đồng thời phát huy những thế mạnh đã có được.
Copyright: Tài liệu đại học ©