BỘ TÀI CHÍNH
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING
KHOA THẨM ĐỊNH GIÁ – KINH DOANH BĐS
HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ
Đề tài: Hệ thống môi giới tại sàn giao dịch BĐS Housing.
GVHD: Ths. Trương Đình Hải Thụy
SVTH: Nhóm 5
1. Lê Thị Vân
2. Nguyễn Kim Xuân
3. Hồ Nguyễn Ngọc Linh
4. Nguyễn Ngọc Ngân
5.Nguyễn Hoàng Tuấn
6. Trần Phương Bắc
7. Lê Duy Dương

TP.HCM – Tháng 11 /2012
Chương 1: GIỚI THIỆU VỀ SÀN GIAO DỊCH BĐS HOUSING
I. Giới thiệu chung:
Ngành nghề đăng ký kinh doanh
- Tư vấn nhà đất
- Kinh doanh bất động sản
- Tư vấn đầu tư.
- Xây dựng dân dụng, công nghiệp
- Đại lý mua, đại lý bán, ký gửi hàng hóa.
- Kinh doanh xăng dầu.
- Sản xuất và buôn bán vật liệu xây dựng.
- Đầu tư xây dựng, phát triển nhà.
- Cho thuê nhà, xưởng.
- Kinh doanh khách sạn.
- Xây dựng các công trình kỹ thuật hạ tầng đô thị và các khu dân cư
- Gia công buôn bán, lắp đặt đồ gỗ nội thất, cửa, bàn ghế, giường tủ.

viên du lịch.
- Tư vấn đào tạo và tư vấn du học.
- Dịch vụ cho thuê xê ôtô.
- Thiết kế kiến trúc công trình công nghiệp, dân dụng
II. Cơ cấu tổ chức:
class="bi xb y43 w3 ha"
CHƯƠNG 2: QUY TRÌNH MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN
I. Quy trình môi giới:
Quy trình chung gồm các bước sau:
Bước 1: Khách hàng gặp bộ phận tư vấn trình bày yêu cầu của mình.
Bước 2: Bộ phận tư vấn xem xét đưa khách làm việc với Bộ phận môi giới thuộc
sàn giao dịch bất động sản Housing.
Bước 3: Bộ môi giới xem xét yêu cầu của khách hàng, hồ sơ pháp ly, tổng hợp
hồ sơ và đi khảo sát thực tế để kiểm tra độ chính xác của thông tin BĐS.
Bước 4: Bộ môi giới chuyển yêu cầu xuống bô phận hành chính để soạn thảo
hợp đồng.
Bước 5; Chuyển trả hồ sơ cho Bộ phận môi giới để thương thảo với khách hàng
về hợp đồng và trình Giám đốc ký hợp đồng.
Bước 6: Chuyển hợp đồng về bộ phận Hành chính để lưu.
Bước 7: Bộ phận môi giới thực hiện các dịch vụ theo hợp đồng đã ký kết.
Bước 8 : Thông báo cho khách hàng về kết quả dịch vụ đã thực hiện
Bước 9: Trình Giám đốc ký xác nhận hàng qua sàn, chứng nhận giao dịch qua
sàn theo quy định.
Bước 10: Thu phí dịch vụ theo hợp đồng, thanh lý hợp đồng
Bước 11: Lưu toàn bộ hồ sơ liên quan đến giao dịch tại bộ phận hành chính.
II. Lưu đồ giải thuật- AD
các bước thực hiện
1. Khách hàng: khách hàng có nhu cầu đến trực tiếp Sàn giao dịch, Bộ phận tư vấn đón
tiếp khách và tìm hiểu nhu cầu của khách, sau đó chuyển yêu cầu của khách đến bộ phận
môi giới

1. Nghiệp vụ môi giới BĐS
Xác nhận đơn đăng ký
Đăng ký ký gửi
Yêu cầu trả lời
Chuyển yêu cầu đưa thông tin sản phẩm
Trả lời trả lời có/ không
2. Các thành phần của hệ thống môi giới BĐS:
2.1. Phần tử: bộ phận môi giới, bộ phận tư vấn, nhân viên, thiết bị (máy vi tính, điện
thoại), bộ phận hành chính. Mối quan hệ giữa các phần tử trong hệ thống môi giới.
2.2. Thực thể: người mua, người bán, sản phẩm.
2.3. Thuộc tính:
2.3.1. Sản phẩm:
• Diện tích
• Vị trí
• Hình dáng, hướng, kiến trúc
• Giá cả
• Mật độ xây dựng
• Trang thiết bị
• Tình trạng kĩ thuật
• Hạ tầng kĩ thuật
• Giá trị còn lại của bất động sản
2.3.2. Người bán BĐS:
• Thông tin cá nhân
Người bán
BĐS
Bộ phận tư
vấn
Người mua
BĐS
Bộ phận môi

3.2 Mô hình BFD tìm nguồn cầu Bất động sản
2. tìm nguồn cầu BĐS
2. tìm nguồn cầu BĐS
2
.
1

T
ì
m

K
H

c
ó

n
h
u

c
ầ
u

m
u
a

B

i

H
ơ
p

đ
ồ
n
g2
.
4

K
í

h
ợ
p

đ
ồ
n
g
• Mô tả chi tiết chức năng:
2.1) Tìm nguồn cầu Bất động sản: sau khi kí hợp đồng môi giới với người muốn bán
BĐS đó thì nhân viên môi giới đăng tin trên mạng internet, báo chí hoặc các khách hang


x
á
c

n
h
ậ
n

đ
ã

g
i
a
o
3
.
2X
á
c

n
h
ậ
n

n

3
.
4K
H

t
h
a
n
h

t
o
á
n

p
h
í
3
.
5T

- Ờ bộ phận thanh toán, khách hàng có trách nhiệm thanh toán với sàn giao dịch về chi
phí môi giới bất động sản, đồng thời bộ phận thanh toán lưu kho phiếu thu phí môi
giới.
- Nếu trường hợp khách hàng chưa thanh toán hết khoản chi phí môi giới thì bộ phận
thanh toán chuyển phiếu thu sang bộ phận theo dõi nợ của khách hàng.
4. MÔ HÌNH DÒNG DỮ LIỆU –DFD HỆ THỐNG MÔI GIỚI MỨC 0
5. MÔ HÌNH DÒNG DỮ LIỆU –DFD MỨC 1.
6. MÔ HÌNH DÒNG DỮ LIỆU –DFD MỨC 2.1
7. MÔ HÌNH DÒNG DỮ LIỆU –DFD MỨC 2.2
8. MÔ HÌNH DÒNG DỮ LIỆU –DFD MỨC 2.3
Hệ thống môi giới1. nhận kí gửi2. tìm kiếm đối tượng3.thanh lý hợp đồng