Số hóa bởi Trung tâm Học liệu ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN
TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH
––––––––––––––––––––––––––––– KIM THỊ THU HẰNG
NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG CÁN BỘ QUẢN LÝ
TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI
THÀNH PHỐ VĨNH YÊN, TỈNH VĨNH PHÚC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ
Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS TRẦN ĐÌNH THAO
THÁI NGUYÊN - 2014
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu i
LỜI CAM ĐOAN
Tôi xin cam đoan luận văn này do chính tôi thực hiện, dƣới sự hƣớng dẫn
khoa học của PGS.TS TRẦN ĐÌNH THAO. Các số liệu và kết quả nghiên cứu
trong luận văn này hoàn toàn trung thực và chƣa sử dụng để bảo vệ một công trình
khoa học nào, các thông tin, tài liệu trích dẫn trong luận văn đã đƣợc chỉ rõ nguồn
gốc. Mọi sự giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn đều đã đƣợc cảm ơn. Nếu sai tôi
hoàn toàn chịu trách nhiệm.
Vĩnh Phúc, ngày tháng năm 2014
Tác giả luận văn
Kim Thị Thu Hằng
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu iii
MỤC LỤC
LỜI CAM ĐOAN i
LỜI CẢM ƠN ii
MỤC LỤC iii
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT v
DANH MỤC CÁC BẢNG vi
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ vii
MỞ ĐẦU 1
1. Tính cấp thiết của đề tài 1
2. Mục tiêu nghiên cứu 2
3. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu 2
4. Ý nghĩa khoa học của luận văn 3
5. Bố cục của luận văn 3
Chƣơng 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ NÂNG CAO CHẤT
LƢỢNG CÁN BỘ QUẢN LÝ TRONG CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ
VÀ VỪA 5
1.1. Cơ sở lý luận về nâng cao chất lƣợng cán bộ quản lý trong doanh nghiệp
nhỏ và vừa 5
1.1.1. Một số khái niệm 5
1.1.2. Nâng cao chất lƣợng cán bộ quản lý trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa 6
1.1.3. Các yếu tố ảnh hƣởng đến việc nâng cao chất lƣợng đội ngũ cán bộ quản
lý trong doanh nghiệp nhỏ và vừa 15
1.2. Cơ sở thực tiễn về nâng cao chất lƣợng cán bộ quản lý trong các doanh
nghiệp nhỏ và vừa ở một số nƣớc trên thế giới và Việt Nam 22
1.2.1. Kinh nghiệm một số nƣớc trên thế giới 22
4.1. Quan điểm – phƣơng hƣớng - mục tiêu 78
4.1.1. Một số quan điểm về sử dụng cán bộ quản lý trong các doanh nghiệp nhỏ
và vừa ở thành phố Vĩnh Yên 78
4.1.2. Phƣơng hƣớng nâng cao chất lƣợng cán bộ quản lý trong các doanh nhỏ
và vừa tại thành phố Vĩnh Yên 82
4.1.3. Mục tiêu nâng cao chất lƣợng cán bộ quản lý trong các doanh nghiệp nhỏ
và vừa tại thành phố Vĩnh Yên 82
4.2. Một số giải pháp nâng cao chất lƣợng cán bộ quản lý trong các doanh
nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Vĩnh Yên 83
4.3. Kiến nghị 97
KẾT LUẬN 100
TÀI LIỆU THAM KHẢO 102
PHỤ LỤC 104 Số hóa bởi Trung tâm Học liệu v
DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT
CBQL : Cán bộ quản lý
DN : DN
DNNVV : Doanh nghiệp nhỏ và vừa
NXB : Nhà xuất bản
TNHH : Trách nhiệm hữu hạn
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu
Bảng 3.22. Tổng hợp ý kiến đánh giá của ban giám đốc về khả năng đáp ứng
CBQL DNNVV 70
Bảng 3.23. Vƣớng mắc chủ yếu của DN trong công tác quản lý 72
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu vii
DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ
Biểu đồ 3.1. Tỷ lệ CBQL đã qua đào tạo 43
Biểu đồ 3.2. Cơ cấu CBQL DNNVV ở Vĩnh Yên phân theo trình độ đào tạo 2013 58
Biểu đồ 3.3. Tỷ lệ CBQL làm việc phù hợp với ngành nghề đào tạo 63
yếu tố đảm bảo sự ổn định và bền vững của nền kinh tế, tăng trƣởng kinh tế, tạo
việc làm và thu nhập cho ngƣời cán bộ, khai thác và tận dụng có hiệu quả tiềm năng
về vốn, tay nghề và những nguồn lực còn tiềm ẩn trong dân cƣ. Từ đó, đã góp phần
phân bố công nghiệp trên các địa bàn khác nhau, giữ vai trò bổ sung cho công
nghiệp nặng, cân bằng những vấn đề kinh tế – xã hội, môi trƣờng, đồng thời bảo
tồn, phát triển các làng nghề truyền thống, giữ đƣợc bản sắc văn hóa dân tộc.
Hiện nay, các DN đang đứng trƣớc những thách thức to lớn với sự cạnh tranh
ngày càng khốc liệt của thị trƣờng trong nƣớc và quốc tế, đòi hỏi các DN phải ra
sức cải tiến tổ chức quản lý hoạt động sản xuất - kinh doanh nhằm đứng vững và
phát triển. Cùng với sự phát triển nhƣ vũ bão về trình độ khoa học kỹ thuật trên thế
giới và đất nƣớc ta đang trên đƣờng công nghiệp hoá hiện đại hoá. Để vƣợt qua khó
khăn, thách thức và đạt hiệu quả thì một trong những giải pháp phải thực hiện đó là
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu 2
xây dựng nguồn nhân lực chất lƣợng cho DN, đặt biệt là nguồn nhân lực quản lý.
Trong những năm gần đây, DNNVV ở thành phố Vĩnh Yên - tỉnh Vĩnh Phúc
không ngừng gia tăng về số lƣợng và chất lƣợng. Đồng thời, đang khẳng định vai
trò to lớn đối với sự tăng trƣởng và phát triển kinh tế của thành phố nói riêng và của
tỉnh nói chung. Tuy nhiên, lực lƣợng CBQL tại các DNNVV còn nhiều yếu kém về
trình độ, kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm quản lý.
Do vậy, phân tích thực trạng và nâng cao tình hình CBQL trong các DNNVV
để đề ra những giải pháp nhằm ổn định và nâng cao chất lƣợng lực lƣợng CBQL là
vấn đề cần thiết và cấp bách cần phải đƣợc nghiên cứu và thực thi. Nhận thức đƣợc
tầm quan trong đó tác giả đã chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng cán bộ quản lý
trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Vĩnh Yên, tỉnh Vĩnh Phúc” để
nghiên cứu.
2. Mục tiêu nghiên cứu
DNNVV. Trên cơ sở đó chỉ ra cách thức vận dụng các lý luận về chất lƣợng CBQL
để nâng cao chất lƣợng CBQL cho các DNNVV.
- Là nguồn cơ sở dữ liệu có tính khoa học giúp các tổ chức và các cá nhân có
liên quan tham khảo, khai thác và sử dụng.
4.2. Ý nghĩa thực tiễn
- Luận văn chỉ ra những điểm đã làm đƣợc, hạn chế trong việc nâng cao chất
lƣợng CBQL của DNNVV và các nguyên nhân của thực trạng đó.
- Đánh giá đúng về chất lƣợng CBQL của các DNNVV, trên cơ sở đó đƣa ra
những giải pháp phù hợp nhằm nâng cao chất lƣợng CBQL trong các DNNVV tại
thành phố Vĩnh Yên. Từ đó, giúp cho công tác quản lý Nhà nƣớc của UBND tỉnh và
các Sở, Ban, Ngành tham khảo tránh đƣợc những thiếu sót và ban hành các chính
sách, văn bản phù hợp nhằm hỗ trợ phát triển DNNVV trên địa bàn tỉnh.
5. Bố cục của luận văn
Luận văn đƣợc trình bày gồm các phần sau:
Mở đầu
- Chƣơng 1: Cơ sở lý luận và thực tiễn về nâng cao chất lƣợng cán bộ quản lý
trong các Doanh nghiệp nhỏ và vừa
- Chƣơng 2: Phƣơng pháp nghiên cứu
- Chƣơng 3: Thực trạng việc nâng cao chất lƣợng cán bộ quản lý trong các
Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Vĩnh Yên
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu 4
- Chƣơng 4: Giải pháp nâng cao chất lƣợng cán bộ quản lý trong các Doanh
nghiệp nhỏ và vừa tại thành phố Vĩnh Yên
Kết luận
Tài liệu tham khảo
CBQL là những ngƣời hoạt động trong bộ máy quản lý, thực hiện những chức
năng và nhiệm vụ nhất định trong các quá trình quản lý của DN trên cơ sở quyền
hạn nhất định. CBQL sản xuất kinh doanh là những ngƣời trực tiếp làm công tác
quản lý, điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh tại DN [4].
Từ những khái niệm trên có thể rút ra khái niệm chung về lực lƣợng CBQL:
Lực lƣợng CBQL là một lực lƣợng cán bộ thực hiện chức năng quản lý các hoạt động
sản xuất kinh doanh và thực hiện chức năng quản lý nói chung. Trong DN, lực lƣợng
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu 6
CBQL đƣợc gắn kết với nhau bằng hệ thống các mục đích, mục tiêu chung là quản lý
tốt đảm bảo cho hoạt động sản xuất kinh doanh của DN đạt hiệu quả nhất, có cùng
nhiệm vụ quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh, cùng chịu sự ràng buộc bởi các quy
tắc quản lý hành chính của Nhà nƣớc, nội quy, quy chế hoạt động của DN.
* Khái niệm chất lượng CBQL
Chất lƣợng của đội ngũ CBQL trong DN đƣợc thể hiện ở cả đức và tài. Đức
và tài là hai tiêu chuẩn cơ bản nhất của ngƣời CBQL. Chất lƣợng của đội ngũ
CBQL trƣớc hết phải có chuyên môn vững vàng, đạo đức trong nghề nghiệp cũng
nhƣ trong cuộc sống, biết gắn kết lợi ích tập thể và lợi ích cá nhân một cách hài
hòa, am hiểu và tuân thủ pháp luật của Nhà nƣớc trong quá trình điều hành hoạt
động sản xuất kinh doanh của DN và đƣợc thể hiện cụ thể qua kết quả hoạt động
sản xuất kinh doanh của DN [12].
Lực lƣợng CBQL luôn chiếm vị trí quan trọng và có ý nghĩa quyết định đến sự
thành bại đối với sự nghiệp của các DN. Vì vậy, lực lƣợng CBQL phải tự hoàn thiện
đức và tài để quản lý đơn vị mình đạt hiệu quả cao.
Đức đƣợc biểu hiện ở xu hƣớng và tính cách, khí chất của ngƣời CBQL.
Tài năng của CBQL thể hiện qua năng lực của họ. Năng lực của CBQL là toàn
bộ những đặc điểm, phẩm chất tâm lý của những cá nhân nhất định, tham gia vào
phân bổ nguồn lực để thực hiện các mục tiêu khác nhau (vai trò ngƣời đảm bảo
nguồn lực) và tiến hành đàm phán với đối tác (vai trò ngƣời đàm phán) [15].
Những vai trò trên giúp các nhà quản lý thực hiện có hiệu quả chức năng và
nhiệm vụ của mình.
Ngƣời lãnh đạo thiết lập những nguyên tắc liên quan đến cách hành xử của
cán bộ và cách thức để đạt đến mục tiêu đề ra. Họ tạo nên những chuẩn mực hoàn
hảo và đƣa ra các dẫn chứng thuyết phục để mọi ngƣời làm theo. Họ biết vƣợt qua
những trở ngại, là kim chỉ nam và vẽ ra con đƣờng sáng lạn để ngƣời cán bộ cùng
tiến về phía trƣớc. Họ cũng là ngƣời tạo ra cơ hội sự thành công của DN.
- Chia sẻ quan điểm và truyền cảm hứng đến mọi ngƣời: Ngƣời lãnh đạo có
khả năng tạo ra những sáng kiến lý tƣởng cho mọi mục tiêu mà họ mong muốn tổ
chức đạt đƣợc. Và bằng uy tín của mình, họ thu phục đƣợc mọi ngƣời cùng nhau
chia sẻ tầm nhìn đó.
- Chấp nhận thử thách: Ngƣời lãnh đạo luôn chấp nhận thách thức, thử thách
với hiện thực. Họ tìm kiếm những hƣớng đi mới, ngày càng nâng cao quy trình hoạt
động của mình, chấp nhận rủi ro và chấp nhận cả những thất bại.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu 8
- Thúc đẩy mọi ngƣời hành động: Ngƣời lãnh đạo phải biết “thu hút” và thúc
đẩy nhân viên của mình tiến lên, xây dựng tinh thần đồng đội thông qua uy tín và sự
kính trọng lẫn nhau, thúc đẩy mọi ngƣời bộc lộ đƣợc hết năng lực của họ.
- Động viên tinh thần, hƣớng về con tim ngƣời cán bộ: Ngƣời lãnh đạo biết
công nhận những đóng góp cá nhân, đánh giá và khen thƣởng đúng lúc sự thành công
của ngƣời cán bộ và biết cùng nhau chia sẻ thành quả với mọi ngƣời.
- Lãnh đạo nhằm giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình kinh doanh
của các DN. Ngƣời lãnh đạo là ngƣời đứng ra chịu trách nhiệm về pháp lý do vạy
ngƣời lãnh đạo là ngƣời đứng đầu của một tổ chức nên phải là ngƣời đƣa ra các
trong và bên ngoài DN, đảm bảo lợi ích của các bên liên quan đó là lợi ích của DN,
ngƣời cán bộ và của toàn xã hội. Họ không trực tiếp tham gia vào quá trình sản xuất
kinh doanh nhƣng lại đóng vai trò rất quan trọng trong việc lập kế hoạch, tổ chức
điều hành, kiểm soát và điều chỉnh các hoạt động của DN đúng hƣớng. Các quyết
định quản lý đúng sẽ tạo đà cho sự phát triển của DN và ngƣợc lại, sẽ làm cho DN
điêu đứng và có thể đứng trên bờ vực bị phá sản. Để làm tốt công việc của bản thân
đòi hỏi ngƣời quản lý phải luôn nỗ lực, hết lòng vì công việc và không ngừng nâng
cao trình độ để thích ứng với sự thay đổi của môi trƣờng tức đòi hỏi cần phải có
động lực làm việc.
CBQL trong DN bao gồm những ngƣời có vị trí và thực hiện những chức
năng quản lý nhất định trong DN gồm lãnh đạo cấp cao (giám đốc, phó giám đốc,
kế toán trƣởng), lãnh đạo cấp trung gian (cấp phó phòng trở lên), quản lý tác
nghiệp (quản đốc, tổ trƣởng sản xuất) và các cán bộ chuyên môn nghiệp vụ thuộc
các phòng chức năng.
1.1.2.2. Khái niệm chất lượng cán bộ quản lý trong các doanh nghiệp nhỏ và vừa
Từ điển tiếng Việt của Viện Ngôn ngữ học do NXB Đà Nẵng xuất bản năm
2000 định nghĩa: "Chất lƣợng: Cái tạo nên phẩm chất, giá trị của một con ngƣời,
một sự vật, sự việc" [46, tr. 144].
Chất lƣợng CBQL là trạng thái nhất định của nguồn CBQL thể hiện mối quan
hệ giữa các yếu tố cấu thành nên bản chất bên trong của nguồn CBQL. Chất lƣợng
nguồn CBQL không những là chỉ tiêu phản ánh trình độ phát triển kinh tế, mà còn
là chỉ tiêu phản ánh trình độ phát triển về mặt đời sống xã hội, bởi lẽ chất lƣợng
CBQL cao sẽ tạo động lực mạnh mẽ hơn trong sự phát triển của DN. Thực tế hoạt
động của các DN luôn chứng minh rằng, chất lƣợng thực hiện các loại công việc
quản lý DN cao đến đâu hiệu quả hoạt động của DN cao đến đó. Chất lƣợng thực
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu 10
11
bao gồm: Thể lực, trí tuệ, kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc.
1.1.2.3. Nội dung việc nâng cao chất lượng cán bộ quản lý trong các doanh nghiệp
nhỏ và vừa
Việc xác định về các vấn đề nâng cao chất lƣợng CBQL là một vấn đề rất
quan trọng của các DN hiện nay, nó tác động tích cực đến sự phát triển toàn diện
của các DN và của cả xã hội.
Trong DN, chất lƣợng CBQL đƣợc nâng cao sẽ góp phần tạo thuận lợi cho
cho sự phát triển của DN nhằm hoàn thành tốt công việc, nhiệm vụ, các mục tiêu
chiến lƣợc và các kế hoạch của DN, tăng cƣờng sự cống hiến cho mọi ngƣời theo
hƣớng phù hợp với chiến lƣợc của DN vì đội ngũ quản lý là những ngƣời định
hƣớng cho tất cả nguồn cán bộ trong DN thực hiện các công việc.
Trong sự phát triển kinh tế hiện nay thì việc nâng cao chất lƣợng CBQL là
tính tất yếu. Nếu nguồn CBQL trong DN có trình độ chuyên môn kém thì sẽ tác
động trực tiếp đến hiệu quả hoạt động của cả DN sẽ đi xuống do vậy việc nâng cao
chất lƣợng CBQL hiện nay là rất cần thiết.
Chất lƣợng nguồn CBQL đang là vấn đề nóng trong việc phát triển kinh tế của
chính các DN và sự phát triển kinh tế nói chung của cả một quốc gia hiện nay. Tình
hình nguồn CBQL trong các DN nƣớc ta “Dồi dào về nguồn cán bộ, nhƣng cái thiếu
nhất lại là cán bộ có kỹ năng, đƣợc đào tạo bài bản”. Do đó các DN phải có các chính
sách để nâng cao trình độ chuyên môn và nghiệp vụ cho đội ngũ CBQL [5].
Có thể nói, đội ngũ CBQL nƣớc ta chỉ đông về số lƣợng, nhƣng chất lƣợng
theo yêu cầu công nghiệp còn rất hạn chế, phần nhiều trình độ chuyên môn còn
thấp, tay nghề và kỷ luật cán bộ không cao. Những yếu kém này nếu không đƣợc
khẩn trƣơng khắc phục thì không những chúng ta không thể tận dụng những cơ hội
phát triển tốt nhất trong giai đoạn kinh tế phát triển nhƣ hiện nay, mà còn có nguy
cơ đánh mất cơ hội cho các DN nƣớc ngoài đang sản xuất tại Việt Nam hiện nay.
Để nâng cao chất lƣợng của đội ngũ CBQL thì quy trình “đào tạo, bồi dƣỡng
lý. Nhƣ vậy, đội ngũ CBQL phải đƣợc đào tạo và trang bị kiến thức tổng hợp của
nhiều lĩnh vực. Trong quá trình hội nhập kinh tế quốc tế, phải đối đầu với nhiều thử
thách mới nên đòi hỏi nguồn CBQL phải có kiến thức chuyên môn giỏi, nghiệp vụ
sâu về lĩnh vực đƣợc giao; phải có kiến thức về kinh tế thị trƣờng, kinh tế quốc tế,
có kiến thức về thông lệ quốc tế trong các hoạt động kinh tế, có hiểu biết về phong
tục tập quán của nƣớc bản địa - nƣớc có quan hệ hợp tác kinh tế; phải có kiến thức
về khoa học quản lý hiện đại, vận dụng xây dựng đội ngũ CBQL chuyên nghiệp ở
mọi cấp quản lý, hoạt động tuân thủ theo quy luật vận động của nền kinh tế thị
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu 13
trƣờng; cần nắm chắc các đƣờng lối, chính sách kinh tế của Đảng và pháp luật của
Nhà nƣớc.
Kinh nghiệm làm việc, kiến thức thực tế và sự hiểu biết
Đây là một trong yếu tố quan trọng trong quá trình quản lý của CBQL và
đƣợc đo bằng thâm niên công tác của CBQL, từ yếu tố này giúp nguồn CBQL có
những kiến thức và biết cách tìm ra các giải pháp xử lý tình huống phát sinh đạt
hiệu quả cao nhất. Trong nền kinh tế phát triển nhƣ hiện nay thì lực lƣợng CBQL
có trình độ, sự hiểu biết và có kinh nghiệm là rất cần thiết vì đây là yếu tố quyết
định đến sự thành công của các DN. Do đó, các DN phải có lực lƣợng cán bộ có
thâm niên công tác nhƣ không đƣợc già quá cũng không trẻ quá vì đây là yếu tố
quyết định đến kinh nghiệm làm việc của CBQL.
Phẩm chất đạo đức của CBQL
Ngƣời CBQL phải có đạo đức, lối sống và tác phong làm việc khoa học, dân
chủ, cần kiệm, liêm chính chí công vô tƣ, không tham nhũng, có ý thức tổ chức kỷ
luật, trung thực, không cơ hội, gắn bó mật thiết với ngƣời cán bộ, có khả năng tập
hợp và đoàn kết nội bộ.
Ngƣời CBQL phải hòa nhã, cần cù, khiêm tốn và phải là tấm gƣơng tốt trong
môi trƣờng làm việc thuận lợi, tìm hiểu và thoả mãn các nhu cầu của ngƣời cán bộ
và tạo ra hiệu quả trong các DN.
Trong quá trình hội nhập hiện nay, chất lƣợng nguồn CBQL luôn là vấn đề
quan trọng. Vì khi có các vấn đề kinh tế nảy sinh thì các nhà lãnh đạo phải là ngƣời
nắm bắt và lập ra các kế hoạch cụ thể nhằm đạt đƣợc hiệu quả cao.
Trong các DN hiện nay chức năng của nhà quản lý là vô cùng quan trọng, vì họ
là những ngƣời vạch ra các chƣơng trình kinh doanh nhằm nâng cao hiệu quả kinh
doanh. Nhà lãnh đạo là ngƣời liên kết tất cả mọi ngƣời bên trong và bên ngoài tổ chức
do vậy vai trò của ngƣời lãnh đạo la vô cùng quan trọng.
Ngƣời lãnh đạo đem lai sự thành công cho các DN bằng các cách quản lý tốt
các nguồn lực nhƣ nguồn cán bộ, vốn, công nghệ… để kết hợp các yếu tố đầu vào
trong sản xuất một cách hoàn thiện nhất. Lãnh đạo giúp các DN đạt đƣợc những
mục đích và mục tiêu của mình.
Nếu một DN mà có bộ máy quản lý tốt thì kết quả công việc luôn đạt hiệu
quả cao nhất. Nếu DN mà không có lãnh đạo thì DN sẽ không thành công [18].
Kết quả của CBQL gắn với DN thể hiện:
- Đạt đƣợc các mục tiêu mà DN đã đặt ra
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu 15
- Tăng năng suất cán bộ, tạo ra thu nhập bình quân của ngƣời lao động tăng
- Tạo công ăn việc làm cho ngƣời cán bộ
- Tăng lợi nhuận cho DN
Các đặc điểm cá nhân: Tuổi, sức khỏe, giới tính
Đây là các yếu tố ảnh hƣởng trực tiếp đến khả năng quản lý của lãnh đạo
DN. Vấn đề tuổi tác, sức khỏe hoặc giới tính của nhà quản lý cũng tạo ra những yếu
tố về kỹ năng lãnh đạo và nhiệt huyết và kinh nghiệm của CBQL. Tuy nhiên với
nguồn CBQL còn trẻ, sức khỏe tốt mặc dù họ nhiệt tình, hăng hái công tác nhƣng
lai. Đào tạo đội ngũ CBQL có các hình thức:
- Đào tạo tại chỗ là hình thức giao việc, giao nhiệm vụ tại đơn vị, ngƣời cán
bộ làm công tác quản lý phải đƣợc rèn luyện trong môi trƣờng thực tế, lấy kết quả
công việc làm thƣớc đo để đánh giá kết quả đào tạo.
- Cử đi đào tạo tại các trung tâm là hình thức đào tạo tập trung tại các
trƣờng, các cơ sở đào tạo chuyên nghiệp và uy tín.
- Đào tạo ngắn hạn là hình thức đào tạo trong một thời gian ngắn, trong thời
gian hai năm nhằm cập nhập kiến thức mới. Đối tƣợng đào tạo là những cá nhân đã
có khả năng làm ở bộ phận quản lý nhƣng còn cần bổ sung thêm kiến thức, kịp thời
bổ sung cho nguồn cán bộ đang thiếu hụt.
- Đào tạo dài hạn là hình thức đào tạo một cách bài bản, chính quy nhằm bổ
sung đội ngũ CBQL cho tƣơng lai, thời gian đào tạo từ 2 – 5 năm, với các hình thức
học tập trung dài hạn hoặc tại chức, du học. Đối tƣợng đào tạo là các nguồn cán bộ
trẻ có năng lực, có phẩm chất chính trị và đạo đức tốt tại đơn vị.
- Đào tạo lại là hình thức đào tạo đối với đội ngũ CBQL có trình độ nhƣng sau
một thời gian phải quay lại trƣờng để cập nhật, bổ sung thêm kiến thức mới. [9].
* Yếu tố về tuyển dụng và đề bạt CBQL
Lựa chọn trong vấn đề tuyển dụng và đề bạt đội ngũ CBQL là công việc tìm
kiếm những ngƣời có đủ phẩm chất và năng lực theo những tiêu chuẩn nhất định để
bố trí, sử dụng hoặc chuẩn bị sử dụng trong DN.
Việc lựa chọn tuyển dụng và đề bạt những ngƣời có đức, có tài để giao trọng
trách là rất quan trọng, tuân theo những quy định, quy trình khách quan, khoa học.
Vai trò của CBQL đặt ra đòi hỏi cao nên việc lựa chọn và tuyển dụng nhân
tài phải coi trọng cả đức và tài, lấy đức làm gốc. Tuy nhiên phải tìm hiểu đúng vị trí
Copyright: Tài liệu đại học ©