NGUY N HOÀNG TI NỄ Ế
PhD in Business Administration
Of
Warsaw School of Economics
2
QU N TR NGU N NHÂN L CẢ Ị Ồ Ự
QU N TR NGU N NHÂN L CẢ Ị Ồ Ự
1. Đ i c ng v QT NNLạ ươ ề
2. PNS & văn hoá t ch cổ ứ
3. Ho ch đ nhạ ị NNL
4. Tuy n d ng ể ụ
5. Đào t o và h c h iạ ọ ỏ
6. Phát tri n s nghi p ể ự ệ
7. Đ ng c thúc đ y và ti n ộ ơ ẩ ề
l ngươ
3
Đ NG C THÚC Đ Y VÀ Ộ Ơ Ẩ
TI N L NGỀ ƯƠ
1. Nhu c u và đ ng c ầ ộ ơ
thúc đ yẩ
2. Mô hình đ ng c thúc ộ ơ
đ yẩ
3. Ti n l ngề ươ
4. H th ng ti n l ngệ ố ề ươ
5. Đ nh giá công vi cị ệ
6. Quan h lao đ ngệ ộ
Ch ng 7ươ
4
1. NHU C U VÀ Đ NG C Ầ Ộ Ơ
THÚC Đ YẨ


B n ch t c a nhu c u:ả ấ ủ ầ

Tho mãn ả NC này s ẽ s n sinh các ả NC khác;

Phân c p ấ NC không gi ngố nhau m i ở ọ cá
nhân;

NC c p d i ấ ướ n u ế không đ c tho mãn s ượ ả ẽ
tr thành ở động cơ;

NC cao c p khi đ c tho mãn ấ ượ ả cũng s ẽ tr ở
thành đ ngộ c .ơ
1. NHU C U VÀ Đ NG C Ầ Ộ Ơ
THÚC Đ YẨ
7
Tri t lý thuy t Xế ế
1. Con ng i không thích làm vi cườ ệ – b ch huy, ép bu cị ỉ ộ
2. Con ng i không mu n nh n trách nhi mườ ố ậ ệ – b ch ị ỉ
huy, ép bu cộ
3. Con ng i không đáng tin c yườ ậ – ki m tra, ki m soátể ể
Tri t lý thuy t Yế ế
1. Con ng i thích làm vi cườ ệ – t o đi u ki n khuy n ạ ề ệ ế
khích
2. Con ng i mu n đ m nh n trách nhi mườ ố ả ậ ệ – t o đi u ạ ề
ki n khuy n khíchệ ế
3. Con ng i đáng tin c yườ ậ – t ki m soátự ể
1. NHU C U VÀ Đ NG C Ầ Ộ Ơ
THÚC Đ YẨ
8
Qu n lý theo thuy t Z:ả ế

Phân lo i nhu c uạ ầ :

Theo các lo i nhu c uạ ầ :

Kích thích c b n (th p c p), ơ ả ấ ấ

Kích thích b sung (nhu c u xã h i, đ c th a ổ ầ ộ ượ ừ
nh n và t thành đ t)ậ ự ạ .

Theo h ng tác đ ngướ ộ – tích c c và tiêu c cự ự .
1. NHU C U VÀ Đ NG C Ầ Ộ Ơ
THÚC Đ YẨ
11

Phân lo i nhu c uạ ầ :

Theo ph m vi nh h ngạ ả ưở :

N i b (b n v ng, sâu s c: th a nh n, danh ộ ộ ề ữ ắ ừ ậ
ti ng, phát tri n và đ c l p), ế ể ộ ậ

Ngo i vi (l ng, thăng ti n, đ a v ). ạ ươ ế ị ị

Theo cách th c nh h ng ứ ả ưở – cá nhân và t p ậ
thể

Theo d ng khuy n khíchạ ế – l ng và ngoài ươ
l ng ươ
1. NHU C U VÀ Đ NG C Ầ Ộ Ơ
THÚC Đ YẨ

THÚC Đ YẨ
15

Các bi n pháp t o đ ng c thúc đ y:ệ ạ ộ ơ ẩ

Làm phong phú và m r ng CV;ở ộ

Lôi kéo NV tham gia, giao trách nhi m;ệ

Đ cao ý nghĩa CV;ề

Bi u d ng, khen th ng, ghi công;ể ươ ưở

Chia s thông tin;ẻ

Duy trì m i quan h , quan tâm đ n NV;ố ệ ế

Ti p nh n các đ xu t, l ng nghe góp ý;ế ậ ề ấ ắ

Xây d ng và duy trì chu n m c văn hóa. ự ẩ ự
2. MÔ HÌNH Đ NG C Ộ Ơ
THÚC Đ YẨ
16

Phát huy ti m l c sáng t o c a NV ề ự ạ ủ
qua:

Dân ch hoá quan h lao đ ngủ ệ ộ – không
th qu n lý theo ki u phong ki n;ể ả ể ế


Không ch là giá ỉ thành s c lao đ ngứ ộ . Quan h ệ
ch DN-NLĐủ đã có nh ng thay đ i căn b n, ữ ổ ả
t hình th c bóc l t, mua bán sang h p tác ừ ứ ộ ợ
đôi bên cùng có l i. ợ
3. TI N L NGỀ ƯƠ
19

B n ch t ti n l ngả ấ ề ươ :

Đ c hình thành qua th a thu n gi a ượ ỏ ậ ữ ch ủ
DN và NLĐ phù h p v i ợ ớ tình hình th ị
tr ngườ lao đ ngộ .

Ph c p, ti n th ng, nâng l ng, ụ ấ ề ưở ươ các
ch đ khuy n khích khác có th đ c ế ộ ế ể ượ
th a thu n trong h p đ ng lao đ ng, th a ỏ ậ ợ ồ ộ ỏ
c t p th ho c quy đ nh ướ ậ ể ặ ị c a DNủ .
3. TI N L NGỀ ƯƠ
20

Nguyên t c xác đ nh m c l ng:ắ ị ứ ươ

T ng x ng v i kh năng và k t qu CV c a ươ ứ ớ ả ế ả ủ
NV;

Phù h p v i chính sách Nhà n c và kh năng ợ ớ ướ ả
tài chính c a DN.ủ

Hình th c tr l ng:ứ ả ươ


4. H TH NG TI N L NGỆ Ố Ề ƯƠ

H th ng ti n l ngệ ố ề ươ :

“t p h p các đ ng l c đ c l a ch n có ậ ợ ộ ự ượ ự ọ
m c đích và liên quan v i nhau m t cách ụ ớ ộ
có logíc t o nên m t t ng th nh m th c ạ ộ ổ ể ằ ự
hi n các m c tiêu c a ệ ụ ủ DN và xét t i các ớ
mong đ i c a ợ ủ NV”
23
4. H TH NG TI N L NGỆ Ố Ề ƯƠ

Kinh t th tr ng a chu ng vi c phát ế ị ườ ư ộ ệ
l ng theo k t qu nh m khuy n khích nâng ươ ế ả ằ ế
cao năng su t và liên k t ch t ch h n v i ấ ế ặ ẽ ơ ớ
DN;

Các DN d a trên đ i m i và công ngh cao ự ổ ớ ệ
th ng đa d ng hoá và linh ho t hoá h ườ ạ ạ ệ
th ng ti n l ng nh m thu hút và duy trì NV ố ề ươ ằ
v i chuyên môn cao và đa k năng. ớ ỹ
24

Đ c tr ng c a h th ng ti n l ng:ặ ư ủ ệ ố ề ươ

Đ nh t c b n:ị ố ơ ả v trí công tác, k năng hay h c v n;ị ỹ ọ ấ

L ng và th ng theo k t qu cá nhân hay t p th ;ươ ưở ế ả ậ ể

So sánh n i b hay ngo i vi (v i các đ i th c nh ộ ộ ạ ớ ố ủ ạ