Luận văn tốt nghiệp GVHD: CN. Lê Thị Trâm
Anh
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI
O0O
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
Đề tài: Phân tích doanh thu tại công ty TNHH văn phòng phẩm
Bắc Sơn
GVHD: Lê Thị Trâm Anh
Họ và tên: Bùi Thị Thúy Anh
Lớp: k43D7
MSV: 07d150481
Năm 2011
SV: Bùi Thị Thúy Anh ĐH ThươngMại
Lớp K43D7 Khoa Kế Toán –KiểmToán
Luận văn tốt nghiệp GVHD: CN. Lê Thị Trâm
Anh
TÓM LƯỢC
Trong bối cảnh nền kinh tế có nhiều biến động cùng với sự cạnh tranh ngày
càng trở nên gay gắt, để tồn tại và đứng vững đòi hỏi doanh nghiệp phải có sự
chuẩn bị tốt về mọi mặt để đưa ra được những chiến lược kinh doanh hợp lý, tăng
sức cạnh tranh giúp doanh nghiệp có thể thích ứng với mọi sự biến đổi của thị
trường. Hiện nay, tăng doanh thu và tối đa hóa lợi nhuận là mục tiêu hàng đầu và
ngày càng trở nên quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp. Tuy nhiên không phải
doanh nghiệp nào cũng hiểu rõ và khai thác được ý nghĩa của việc nghiên cứu chỉ
tiêu doanh thu. Vì vậy em đã chọn đề tài “ Phân tích doanh thu tại công ty TNHH
Văn phòng phẩm Bắc Sơn” làm đề tài luận văn cuối khóa của mình. Luận văn sẽ đi
sâu giải quyết một số vấn đề sau:
Thứ nhất, hệ thống hóa lý luận cơ bản về doanh thu và phân tích doanh thu.
Thứ hai, luận văn nghiên cứu thực trạng phân tích doanh thu tại công ty
thông qua các nội dung phân tích: phân tích chung tình hình thực hiện doanh thu
qua các năm, phân tích doanh thu theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ yếu,

Luận văn tốt nghiệp GVHD: CN. Lê Thị Trâm
Anh
LỜI CAM ĐOAN
Em xin cam đoan mọi nội dung trong luận văn tốt nghiệp với đề tài: “ Phân
tích doanh thu tại công ty TNHH Văn phòng phẩm Bắc Sơn” đều do em viết
trên cơ sở các tài liệu tham khảo và tài liệu thu thập được từ đơn vị thực tập. Ngoài
số liệu thực tế thu thập được ở đơn vị thực tập thì mọi tài liệu khác chỉ mang tính
chất tham khảo. Em xin cam đoan bài luận văn này là công trình nghiên cứu độc lập
của mình, không sao chép của công trình đã được công bố.
Em xin chịu hoàn toàn trách nhiệm về nội dung của luận văn cũng như lời
cam đoan này.
Hà Nội, ngày tháng năm 2011
Sinh viên
SV: Bùi Thị Thúy Anh ĐH ThươngMại
Lớp K43D7 Khoa Kế Toán –KiểmToán
4
Luận văn tốt nghiệp GVHD: CN. Lê Thị Trâm
Anh
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
Chỉ tiêu Trang
Biểu 1: Phân tích tốc độ phát triển của chỉ tiêu DTBH
Biểu 2: Phân tích DTBH theo nhóm hàng và những mặt hàng
chủ yếu
Biểu 3: Phân tích DTBH theo phương thức bán
Biểu 4: Phân tích DTBH theo phương thức thanh toán
Biểu 5: Phân tích DTBH theo đơn vị trực thuộc
Biểu 6: Phân tích DTBH theo quý
Biểu 7: Phân tích ảnh hưởng của số lượng hàng bán và đơn giá
bán đến DT
Sơ đồ 1: Tổ chức bộ máy quản lý của công ty

Trong doanh nghiệp nói chung và doanh nghiệp thương mại nói riêng thì kết quả
của việc tiêu thụ hàng hóa hay hoạt động bán hàng được xác định bằng chỉ tiêu
doanh thu. Tăng doanh thu bán hàng thực chất là tăng lượng hàng hóa bán ra trên
thị trường và tăng lượng tiền về cho doanh nghiệp. Vì vậy, tăng doanh thu bán hàng
vừa có ý nghĩa quan trọng với doanh nghiệp và với xã hội.
Đối với doanh nghiệp, tăng doanh thu là điều kiện để doanh nghiệp thực hiện
tốt chức năng nhiệm vụ kinh doanh, nhanh chóng thu vốn, rút ngắn chu kì kinh
doanh, tạo những điều kiện giúp doanh nghiệp không ngừng duy trì và mở rộng thị
trường, thực hiện tốt nghĩa vụ với Nhà nước và tạo điều kiện tăng thu nhập cho
người lao động.
Đối với xã hội, tăng doanh thu góp phần thỏa mãn tốt hơn các nhu cầu tiêu
dùng hàng hóa cho xã hội, thúc đẩy nền kinh tế hàng hóa phát triển, đảm bảo cân
đối cung cầu, ổn định giá cả thị trường và mở rộng giao lưu kinh tế giữa các vùng,
miền và với các nước trong khu vực và thế giới.
Doanh thu là một chỉ tiêu phản ánh kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của
một doanh nghiệp trong một thời kỳ nhất định. Do vậy, phân tích tình hình doanh
thu là một nội dung quan trọng trong phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp.
1.1.2. Về mặt thực tiễn
Công ty TNHH Văn Phòng Phẩm Bắc Sơn là một doanh nghiệp chuyên cung
cấp và phân phối đồ dùng và thiết bị văn phòng phẩm với phương châm phát triển:
cung cấp các mặt hàng có chất lượng cao, giá cả hợp lý, phong cách phục vụ tối ưu
SV: Bùi Thị Thúy Anh ĐH ThươngMại
Lớp K43D7 Khoa Kế Toán –KiểmToán
1
Luận văn tốt nghiệp GVHD: CN. Lê Thị Trâm
Anh
tới người tiêu dùng. Cũng như các doanh nghiệp khác, doanh nghiệp luôn đặt ra cho
mình mục tiêu tối đa hóa lợi nhuận, muốn vậy doanh nghiệp phải tìm cách tăng
doanh thu và giảm chi phí. Do đó, doanh nghiệp phải tự xây dựng cho mình chiến
lược kinh doanh phù hợp với sự vận động của thị trường. Doanh thu là một chỉ tiêu

Thứ hai: Khảo sát và phân tích thực trạng doanh thu và phân tích doanh thu
tại công ty TNHH VPP Bắc Sơn, từ đó đánh giá những kết quả đạt được và nhũng
mặt còn tồn tại, tìm ra nguyên nhân tồn tại trong công tác phân tích, đưa ra giải
pháp khắc phục, đồng thời dự báo triển vọng và những định hướng tương lai của
công ty.
Thứ ba: Từ các kết quả phân tích trên đề xuất một số giải pháp có tính khả
thi nhằm tăng doanh thu và nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh tại công ty trên
cơ sỏ tình hình hoạt động kinh doanh thực tế của công ty.
1.4. Phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: do đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty chủ
yếu là mua và bán đồ dùng và các thiết bị văn phòng phẩm, công ty có rất ít hoạt
động đầu tư tài chính và cung cấp dịch vụ. Vì thế trong luận văn em chủ yếu đi sâu
vào nghiên cứu và phân tích doanh thu bán hàng tại công ty TNHH VPP Bắc Sơn,
không nghiên cứu doanh thu tài chính và doanh thu cung cấp dịch vụ.
Không gian nghiên cứu: Đề tài tập trung nghiên cứu vấn đề phân tích doanh
thu tại công ty TNHH VPP Bắc Sơn, số 4D2 ngõ 190 phố Lò Đúc, phường Đống
Mác, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội
Thời gian: Số liệu về doanh thu của công ty từ năm 2006 - 2010
1.5. Kết cấu luận văn tốt nghiệp
• Chương 1: Tổng quan những vấn đề nghiên cứu về phân tích doanh thu
• Chương 2: Một số lý luận cơ bản về doanh thu và phân tích doanh thu
• Chương 3: Phương pháp nghiên cứu và kết quả phân tích doanh thu tại công
ty TNHH VPP Bắc Sơn
• Chương 4: Các kết luận và đề xuất nhằm tăng doanh thu tại công ty TNHH
VPP Bắc Sơn.
SV: Bùi Thị Thúy Anh ĐH ThươngMại
Lớp K43D7 Khoa Kế Toán –KiểmToán
3
Luận văn tốt nghiệp GVHD: CN. Lê Thị Trâm
Anh

4
Luận văn tốt nghiệp GVHD: CN. Lê Thị Trâm
Anh
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ: được xác định theo giá trị hợp
lý của các khoản đã thu được tiền hoặc sẽ thu được tiền từ các giao dịch và nghiệp
vụ phát sinh doanh thu như bán sản phẩm, hàng hóa, bất động sản đầu tư, cung cấp
dịch vụ cho khách hàng bao gồm cả các khoản phụ thu và phí thu thêm ngoài giá
bán (nếu có) – Chế độ kế toán doanh nghiệp ban hành theo Quyết định 15/QĐ-
BTC ngày 20/3/2006 của Bộ Tài Chính.
Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ là một chỉ tiêu phản ánh kết quả
hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp trong một thời kỳ nhất định –
Giáo trình Phân tích kinh tế doanh nghiệp thương mại của trường ĐH Thương Mại
xuất bản năm 2006.
Doanh thu bán hàng được ghi nhận khi đồng thời thỏa mãn cả 5 điều kiện:
(a) Doanh nghiệp đã chuyển giao phần lớn rủi ro và lợi ích gắn liền với quyền
sở hữu sản phẩm hoặc hàng hóa cho người mua;
(b) Doanh nghiệp không còn nắm giữ quyền quản lý hàng hóa như người sở
hữu hàng hóa hoặc quyền kiểm soát hàng hóa;
(c) Doanh thu được xác định tương đối chắc chắn;
(d) Doanh nghiệp đã thu được hoặc sẽ thu được lợi ích kinh tế từ giao dịch bán
hàng;
(e) Xác định được chi phí liên quan đến giao dịch bán hàng.
Tổng doanh thu bán hàng: là tổng số tiền ghi trên hóa đơn bán hang, trên
hóa đơn cung cấp dịch vụ, có thể là tổng giá thanh toán ( với DN tính thuế GTGT
theo phương pháp trực tiếp cũng như các đối tượng chịu thuế xuất khẩu, thuế
TTĐB) hoặc giá không có VAT ( với DN tính thuế GTGT theo phương pháp khấu
trừ).
Doanh thu thuần về bán hàng và cung cấp dịch vụ: là toàn bộ số tiền thu
được xác định theo giá trị hợp lý của các khoản đã thu hoặc sẽ thu được từ bán
thành phẩm, hàng hóa sau khi đã trừ đi các khoản giảm trừ doanh thu như chiết

thu
hàng
bán bị
trả lại
-
Thuế
TTĐB,
thuế xuất
khẩu,
thuế
GTGT
theo pptt
Trong đó:
- Chiết khấu thương mại: Là khoản doanh nghiệp bán giảm giá niêm yết cho
khách hàng mua hàng với khối lượng lớn.
- Giảm giá hàng bán: Là khoản giảm trừ được chấp nhận một cách đặc biệt
trên giá đã thỏa thuận vì lý do hàng kém phẩm chất hay không đúng quy
cách theo hợp đồng, không đúng thời hạn ghi trong hợp đồng nhưng chưa
đến mức độ bị trả lại do bên mua đồng ý chấp nhận giảm giá.
- Giá trị hàng bán bị trả lại: Là giá trị khối lượng hàng bán đã xác định là tiêu
thụ bị khách hàng trả lại do không phù hợp với yêu cầu của người mua, do vi
phạm hợp đồng kinh tế, vi phạm cam kết, kém phẩm chất, không đúng chủng
loại quy cách.
- Các khoản thuế gián thu bao gồm: thuế tiêu thụ đặc biệt, thuế xuất khẩu, thuế
giá trị gia tăng theo phương pháp trực tiếp phải nộp.
+ Thuế xuất khẩu: là loại thuế gián thu đánh vào lại hàng hóa xuất khẩu thuộc
danh mục hàng hóa bị đánh thuế qua cửa khẩu và biên giới Việt Nam.
+ Thuế TTĐB: là một loại thuế gián thu đánh vào một số hàng hóa, dịch vụ nằm
trong danh mục Nhà nước quy định cần điều tiết sản xuất hoặc tiêu dùng. Thuế
TTĐB được cấu thành trong giá bán hàng hóa, dịch vụ do người tiêu dùng chịu

Đồng thời, qua phân tích cũng nhằm mục đích thấy được những mâu thuẫn
tồn tại và những nguyên nhân ảnh hưởng khách quan cũng như chủ quan trong khâu
bán hàng để từ đó tìm được những chính sách, biện pháp quản lý thích hợp nhằm
đẩy mạnh bán hàng, tăng doanh thu.
Ý nghĩa:
Thông qua việc phân tích doanh thu bán hàng giúp doanh nghiệp đánh giá
chính xác tình hình thực hiện chỉ tiêu doanh thu. Đồng thời, những số liệu, tài liệu
SV: Bùi Thị Thúy Anh ĐH ThươngMại
Lớp K43D7 Khoa Kế Toán –KiểmToán
7
Luận văn tốt nghiệp GVHD: CN. Lê Thị Trâm
Anh
phân tích doanh thu bán hàng là cơ sở, căn cứ để phân tích các chỉ tiêu kinh tế khác
như: phân tích tình hình mua hàng, phân tích tình hình chi phí hoặc lợi nhuận ( kết
quả ) kinh doanh. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng sử dụng các số liệu phân tích doanh
thu bán hàng để làm cơ sở, căn cứ xây dựng kế hoạch kinh doanh cho các kỳ tiếp
theo.
Nguồn thông tin sử dụng trong phân tích:
 Nguồn thông tin bên trong doanh nghiệp:
- Các chỉ tiêu kế hoạch doanh thu bán hàng của doanh nghiệp trong kỳ
và các năm trước liền kề.
- Doanh thu bán hàng được xây dựng theo nghiệp vụ kinh doanh và
theo nhóm hàng và phương thức bán.
- Các số liệu kế toán doanh thu bán hàng được sử dụng trong phân tích
doanh thu bán hàng bao gồm: sổ kế toán tổng hợp, sổ kế toán chi tiết
bán hàng, báo cáo tài chính cuối năm của công ty.
 Nguồn thông tin bên ngoài:
- Các số liệu thông tin kinh tế thị trường, giá cả của những mặt hàng
doanh ghiệp kinh doanh bao gồm cả thông tin trong nước và thong tin
trên thị trường quốc tế và khu vực.

các chỉ tiêu, tỷ lệ phần trăm, số chênh lệch và tỷ trọng DT của từng nghiệp vụ kinh
doanh.
b. Phân tích doanh thu bán hàng theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ
yếu.
Trong giai đoạn hiện nay, các doanh nghiệp thương mại thường kinh doanh
tổng hợp với nhiều nhóm hàng và mặt hàng khác nhau nhằm đáp ứng tốt hơn nhu
cầu tiêu dùng của khách hàng. Mỗi nhóm hàng và mặt hàng có những đặc điểm
kinh tế, kỹ thuật khác nhau. Do đó, để đạt được mục tiêu nâng cao hiệu quả kinh
doanh đòi hỏi doanh nghiệp cần nghiên cứu xác định những mặt hàng chủ yếu và
phân tích doanh thu bán hàng chi tiết theo từng nhóm hàng và mặt hàng chủ yếu.
Qua đó nhận thức, đánh giá một cách toàn diện, chi tiết tình hình doanh thu bán
hàng theo nhóm, mặt hàng, thấy được sự biến động tăng giảm và xu hướng phát
triển nhu cầu tiêu dùng của chúng làm cơ sở cho việc hoạch định chiến lược đầu tư
theo nhóm mặt hàng kinh doanh của doanh nghiệp.
SV: Bùi Thị Thúy Anh ĐH ThươngMại
Lớp K43D7 Khoa Kế Toán –KiểmToán
9
Luận văn tốt nghiệp GVHD: CN. Lê Thị Trâm
Anh
Phương pháp phân tích chủ yếu căn cứ vào số liệu kế hoạch và hạch toán chi
tiết DTBH để so sánh giữa số liệu năm phân tích và năm gốc.
c. Phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán.
Việc bán hàng trong doanh nghiệp thương mại được thực hiện bằng những
phương thức bán khác nhau như: bán buôn, bán lẻ, bán đại lý…Mỗi phương thức
bán cũng có những đặc điểm kinh tế, kỹ thuật và ưu nhược điểm khác nhau trong
kinh doanh, quản lý và cũng tạo ra nguồn doanh thu rất khác nhau. Do vậy, việc
phân tích doanh thu bán hàng theo phương thức bán nhằm mục đích đánh giá tình
hình biến động tăng giảm của các chỉ tiêu doanh thu theo phương thức bán, tìm ra
những ưu, nhược điểm trong từng phương thức bán hàng của doanh nghiệp, qua đó
tìm ra những phương thức bán thích hợp cho doanh nghiệp để đẩy mạnh bán hàng,

độ và tiến độ hoàn thành kế hoạch bán hàng. Đồng thời qua phân tích cũng thấy
được sự biến động của doanh thu bán hàng qua các thời điểm khác nhau và những
nhân tố ảnh hưởng của chúng để có những chính sách và biện pháp thích hợp trong
việc chỉ đạo kinh doanh nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của xã hội theo mùa vụ.
Phân tích doanh thu bán hàng theo tháng, quý có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với
những doanh nghiệp kiinh doanh những mặt hàng mang tính thời vụ trong sản xuất
hoặc tiêu dùng.
Phương pháp phân tích là so sánh DT thực tế theo từng tháng, quý theo số
lũy kế hoặc với số kế hoạch để thấy được tiến độ thực hiện kế hoạch.
2.2.2.3. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng
Phân tích các nhân tố định tính ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng
Nhân tố định tính ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng của doanh nghiệp có 2
loại nhân tố: nhân tố bên ngoài và nhân tố bên trong nội bộ của doanh nghiệp.
 Các nhân tố bên ngoài: là những nhân tố thuộc môi trường kinh doanh mà
chủ doanh nghiệp và các nhà quản lý phải thường xuyên nghiên cứu phân
tích như: chính sách kinh tế - tài chính, chính sách thương mại, tình hình
phát triển kinh tế trong và ngoài nước, tình hình biến động của môi trường và
nhu cầu của khách hàng cuãng như thu nhập của dân cư…
 Các nhân tố bên trong: là những nhân tố mà doanh nghiệp có thể kiểm soát
được như: cơ sở vật chất kỹ thuật, dây chuyền công nghệ, trình độ của cán bộ
công nhân viên trong doanh nghiệp…
SV: Bùi Thị Thúy Anh ĐH ThươngMại
Lớp K43D7 Khoa Kế Toán –KiểmToán
11
Luận văn tốt nghiệp GVHD: CN. Lê Thị Trâm
Anh
Phân tích các nhân tố định lượng ảnh hưởng đến doanh thu bán hàng
Nhân tố định lượng là những nhân tố có thể tính toán được bằng các chỉ tiêu
kinh tế.
 Ảnh hưởng của nhân tố số lượng hàng bán và đơn giá bán

trước
Công tác phân tích doanh thu đóng một vai trò quan trọng trong việc xây
dựng các kế hoạch chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp nên đã có rất nhiều đề
tài nghiên cứu về vấn đề doanh thu. Trong thời gian nghiên cứu và viết luận văn,
em đã tham khảo một số luận văn sát với nội dung em đang nghiên cứu:
Luận văn thứ nhất: “ Phân tích doanh thu và các giải pháp tăng doanh thu
của công ty cổ phần Thiên Hà “ năm 2009 của sinh viên Tạ Thị Mai Kim- lớp
K41D7, trường đại học Thương Mại. Đề tài này tác giả đã đưa được những lý luận
chung về doanh thu và tình hình tăng giảm, nguyên nhân biến động doanh thu cũng
như đưa ra được những giải pháp tăng doanh thu cho công ty nhưng có một số giải
pháp vẫn chưa giải quyết được triệt để. Công ty kinh doanh nhiều mặt hàng nên
phải theo dõi doanh thu cụ thể theo từng mặt hàng để biết được nguyên nhân biến
động tổng doanh thu.
Luận văn thứ hai: “ Phân tích doanh thu bán hàng của Công ty TNHH MTV
Thương Mại & Xuất Nhập Khẩu PRIME” của sinh viên Nguyễn Thị Lan Phương –
lớp 12F-B2. Luận văn đã đánh giá khá chi tiết những thành tựu và những hạn chế
còn tồn tại của công ty. Chính điều này đã góp phần quan tọng giúp luận văn đưa ra
được nhiều giải pháp chi tiết giúp tăng DT cho công ty PRIME. Tuy nhiên trong
luận văn này tác giả còn chưa chú trọng đến việc phân tích các nhân tố ảnh hưởng
đến DT của công ty như nhân tố khách quan, nhân tố chủ quan. Việc phân tích các
nhân tố này còn mang tính lý thuyết, chưa sát với tình hình của công ty. Luận văn
cũng không phân tích tốc độ tăng DT trong một giai đoạn cụ thể để đánh giá tình
hình tăng DT của công ty. Điều này ảnh hưởng đến việc đánh giá tổng quát tình
hình thực hiện kế hoạch DT và tình hình kinh doanh của công ty.
Luận văn thứ ba: “ Phân tích doanh thu và các giải pháp tăng doanh thu tại
công ty TNHH thương mại LK” của sinh viên Đỗ Thị Anh- lớp K41D5 ĐH Thương
Mại. Luận văn này tác giả đã chú trọng trong công tác thu thập thông tin bằng phiếu
điều tra và phỏng vấn, đồng thời đưa ra được nhiều giải pháp phù hợp với DN. Tuy
SV: Bùi Thị Thúy Anh ĐH ThươngMại
Lớp K43D7 Khoa Kế Toán –KiểmToán

• Phân tích doanh thu theo nhóm hàng và những mặt hàng chủ yếu
• Phân tích doanh thu theo phương thức bán
SV: Bùi Thị Thúy Anh ĐH ThươngMại
Lớp K43D7 Khoa Kế Toán –KiểmToán
14
Luận văn tốt nghiệp GVHD: CN. Lê Thị Trâm
Anh
• Phân tích doanh thu theo phương thức thanh toán
• Phân tích doanh thu theo đơn vị trực thuộc
• Phân tích doanh thu theo quý
 Phân tích các nhân tố ảnh hưởng tới doanh thu
• Phân tích ảnh hưởng của số lượng hàng bán và đơn giá bán đến DTBH
của công ty.
• Phân tích ảnh hưởng của SLLĐ và NSLĐ đến DTBH của công ty.

SV: Bùi Thị Thúy Anh ĐH ThươngMại
Lớp K43D7 Khoa Kế Toán –KiểmToán
15
Luận văn tốt nghiệp GVHD: CN. Lê Thị Trâm
Anh
CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ KẾT QUẢ PHÂN
TÍCH DOANH THU TẠI CÔNG TY TNHH VPP BẮC SƠN
3.1. Phương pháp hệ nghiên cứu về phân tích doanh thu tại công ty TNHH
VPP Bắc Sơn.
3.1.1. Phương pháp thu thập dữ liệu
Thu thập dữ liệu là một giai đoạn quan trọng và không thể thiếu được trong
quá trình nghiên cứu. Quá trình thu thập và tìm hiểu các thông tin về doanh thu của
công ty TNHH VPP Bắc Sơn được thực hiện dưới các phương pháp sau:
- Phương pháp phiếu điều tra.
- Phương pháp phỏng vấn trực tiếp.

3.1.1.2. Phương pháp phỏng vấn trực tiếp.
Phương pháp này được sử dụng nhằm tìm hiểu chi tiết hơn, cụ thể hơn,
chuyên sâu hơn về vấn đề đang được nghiên cứu.
Các bước tiến hành:
• Xác định đối tượng cần phỏng vấn: Việc xác định đối tượng phỏng vấn
nhằm xây dựng bảng câu hỏi phù hợp với từng đối tượng, nhằm tạo điều kiện
thuận lợi cho việc khai thác và thu thập thông tin. Tại công ty TNHH VPP
Bắc Sơn đó là ông Dương Hữu Vinh – Giám đốc công ty và bà Dương Thị
Phương Anh – Trưởng phòng kinh doanh.
• Thiết kế bảng câu hỏi phỏng vấn: Các câu hỏi phỏng vấn được đưa ra
nhằm tập trung đi sâu vào tình hình phân tích doanh thu của công ty, những
kết quả đạt được, những nguyên nhân cũng như các giải pháp đề ra nhằm
tăng doanh thu của công ty.
• Tiến hành phỏng vấn: tiến hành phỏng vấn Giám đốc và Trưởng phòng
kinh doanh của công ty theo các câu hỏi đã được chuẩn bị trong bảng câu hỏi
phỏng vấn.
• Tổng hợp dữ liệu phỏng vấn: tổng hợp nội dung phỏng vấn thành văn bản
phỏng vấn để lấy dữ liệu phục vụ cho phân tích doanh thu và đề ra các giải
pháp tăng doanh thu tại công ty.
3.1.1.3. Phương pháp nghiên cứu tài liệu.
Ngoài phương pháp thu thập dữ liệu thông qua phiếu điều tra và phỏng vấn
trực tiếp, trong quá trình làm luận văn em còn sử dụng phương pháp nghiên cứu tài
SV: Bùi Thị Thúy Anh ĐH ThươngMại
Lớp K43D7 Khoa Kế Toán –KiểmToán
17
Luận văn tốt nghiệp GVHD: CN. Lê Thị Trâm
Anh
liệu nhằm thu thập đầy đủ nhất thông tin và phục vụ cho quá trình hoàn thiện luận
văn của mình. Phương pháp nghiên cứu tài liệu gồm:
 Nguồn tài liệu từ doanh nghiệp gồm: các báo cáo kết quả kinh doanh trong 5

Tỷ lệ phần trăm: là chỉ tiêu tương đối phản ánh mức độ hoàn thành kế hoạch
hoặc tăng giảm so với kỳ trước.
Tỷ lệ phần trăm hoàn thành
kế hoạch (%) =
(DT năm 2010 – DT năm 2009)*100
DT năm 2009
Tỷ trọng: là chỉ tiêu phản ánh tỷ lệ % của một chỉ tiêu cá thể so với chỉ tiêu
tổng thể.
Tỷ trọng (%) =
DT bộ phận * 100
DT tổng thể
3.1.2.2. Phương pháp thay thế liên hoàn và phương pháp số chênh lệch:
Phương pháp này được sử dụng để phân tích các nhân tố ảnh hưởng có mối
liên hệ chặt chẽ với chỉ tiêu DTBH được thể hiện bằng những công thức toán
học mang tính chất hàm số.
• Phân tích ảnh hưởng của nhân tố số lượng hàng bán và đơn giá bán đến chỉ
tiêu doanh thu.
Doanh thu bán hàng = Số lượng hàng bán x Đơn giá bán
• Phân tích ảnh hưởng của nhân tố SLLĐ và NSLĐ đến chỉ tiêu doanh thu.
Doanh thu bán hàng = Tổng số lao động x NSLĐ bình quân
Cụ thể như sau: Để xác định ảnh hưởng của số lượng hàng bán và đơn giá bán
đến DT ta dựa vào công thức:
Doanh thu bán hàng = Số lượng hàng bán x Đơn giá bán
M=q * p
Áp dụng phương pháp thay thế liên hoàn tính ảnh hưởng của các nhân tố:
M thay đổi do q: ∆Mq =
pqpq
0001
−
;

M
M
;
100100100
000
×
∆
+×
∆
=×
∆Μ
Μ
Μ
Μ
Μ
Μ
pq
SV: Bùi Thị Thúy Anh ĐH ThươngMại
Lớp K43D7 Khoa Kế Toán –KiểmToán
19