Báo cáo thực tập SV: Nông Văn Thượng
LỜI MỞ ĐẦU
Nước ta đang trong thời kỳ đổi mới trong công cuộc công nghiệp hoá -
hiện đại hóa và hội nhập kinh tế quốc tế, đời sống con người được nâng cao,
cùng với sự phát triển của đất nước thì vẫn còn rất nhiều khó khăn, thử thách do
những mặt trái của kinh tế thị trường hiện nay mang lại. Xã hội ngày càng nhiều
vấn đề phức tạp do vậy trẻ em là những người phải chịu đựng những thiệt thòi
nhiều nhất. Vì trẻ em hiện nay là những mầm ươm của đất nước những chủ nhân
tương lai của đất nước; “trẻ em hôm nay thế giới ngày mai”.
Đứng trước một xã hội đang chuyển biến sâu sắc trẻ em cần được chăm
sóc, bảo vệ và giáo dục trẻ em nói chung và trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó
khăn nói riêng là mục tiêu chính sách của Đảng Nhà nước ta đưa ra vì vậy em
muốn đóng chút sức nhỏ bé của mình để chung tay giáo dục và bảo vệ trẻ em.
Với em là một sinh viên học về chuyên ngành Công tác xã hội, vì vậy em đã có
cơ hội được tìm hiểu về mô hình Làng trẻ em SOS, các hoạt động an sinh xã hội
ở đây cũng như áp dụng các kỹ năng công tác xã hội trong thực tế làm thực tập.
Cùng với đó giúp tôi có được những kiến thức và kỹ năng thực hành công tác xã
hội từ lý thuyết vào thực tiễn, giúp tôi biết thêm về những kíên thức, mạnh dạn
tự tin vào bản thân mình cũng như vào nghề nghiệp mà mình đã lựa chọn.
Tuy vẫn còn nhiều thiếu sót do hạn chế về phương pháp, kiến thức, kỹ
năng thực hành, thời gian thực tập. Vì vậy tôi mong nhận được sự đóng góp của
thầy cô, cùng kiểm huấn viên để báo cáo đầy đủ và hoàn thiện hơn.
Sinh viên
Nông Văn Thượng.
KHV: Bùi Quốc Hoàn
1
Báo cáo thực tập SV: Nông Văn Thượng
Phần I
Khái quát đặc điểm tình hình chung ở làng trẻ em SOS Hà
Nội,cơ sở thực tập công tác xã hội cá nhân, nhóm.
I.Đặc điểm tình hình chung làng trẻ em SOS Hà Nội và điều kiện tự

Năm 1993 thành lập Làng Trẻ SOS ở Đà Nẵng
Năm 1993 thành lập Làng Trẻ SOS ở Hải Phòng và Cà Mau.
Năm 1995 thành lập Làng Trẻ SOS ở Việt Trì, Khánh Hòa, Bến Tre.
Đến nay tổng số làng trẻ SOS ở Việt Nam là 12 đang xây dựng 2 dự án
làng trẻ em SOS mới và đang hoạt động trong tổng số 33 dự án có 10 trường
phổ thông Herman Gmerner, 10 trường mẫu giáo, 05 khu lưu xã thanh niên , 01
trung tâm y tế khám chữa răng ở Đà Lạt và 01 trường nghề ở Việt Trì.
1.3. Lịch sử hình thành và phát triền của làng trẻ em SOS Hà Nội
Năm 1988 quyết định số 3286/QB-UB ngày 14/07/1980 của ủy ban nhân
dân thành phố Hà Nội, về thành lập Làng trẻ em SOS Hà Nội.với nhiệm vụ
chính là chăm sóc và giáo dục trẻ em mồ côi, trẻ em bị bỏ rơi và trẻ em có hoàn
cảnh đặc biệt khó khăn của Hà Nội.
Từ cuối năm 1988 –cuối năm 1989;triển khai xây dựng khuôn viên Làng
trẻ SOS Hà Nội.
Tháng 1/1990; Làng trẻ em SOS được thành lập và chính thức đi vào hoạt
động.
Năm 1991-1992; khánh thành và đi vào hoạt động trường Mẫu Giao có 3
lớp với cơ số là 100 cháu
Năm 2000 khánh thành và đi vào hoạt động khu lưu xá thanh niên thuộc
Làng trẻ SOS Hà Nội, với cơ số là 48 nam thanh niên từ 14 đến 18 tuổi
Năm 2003 khánh thành và đưa vào hoạt động 2 xưởng hướng nghiệp gồm
: nghề điện dân dụng và nghề mộc trong khuôn viên lưu xá thanh niên
Năm 2009 xây dựng và đưa vào sử dụng khu nghỉ hưu cho các bà mẹ , bà
dì SOS .trong những năm qua Làng trẻ em SOS Hà Nội đã nhận dược sự động
viên khen thưởng kịp thời từ các cấp lãnh đạo trung ương và thành phố
KHV: Bùi Quốc Hoàn
3
Báo cáo thực tập SV: Nông Văn Thượng
Bằng khen của thủ tướng chính phủ năm 1993 và năm 2007
Bằng khen của bộ trưởng lao động TBXH. Và chủ tịch ủy ban nhân dân

theo trực tuyến, Ông Nguyễn Tiến Dũng là gián đốc đứng đầu Làng. Người
trách nhiệm cao nhất có quyền quyết định các vấn đề của Làng là người chịu
trách nhiệm pháp lí về những hoạt đông của Làng trước cơ quan pháp luật và cơ
quan quản lí cấp trên.
Đội ngũ cán bộ công nhân viên trong Làng gồm các tổ:
Tổ hành chính :Gồm có 7 nam và 1 nữ. Trong đó có 03 cử nhân Đại Học,
Cao Đẳng còn lại là trình độ trung cấp và sơ cấp. Có nhiệm vụ quản lý thủ tục
hành chính, các quá trình xét duyệt hồ sơ, giúp ban giám đốc thực hiện nhiệm vụ
thu, chi quản lí nguồn kinh phí hoạt động của Làng, ngoài ra tổ chức tiếp đón
các đoàn khách tới thăm, thực hiên việc báo cáo tổng kết công tác quản lí đối
tượng .
KHV: Bùi Quốc Hoàn
Giám đốc
Bộ phận
hành
chính
Đối
tượng
Bộ phận
mẫu giáo
Bộ phận
giáo dục
Gia đình
( Mẹ, Dì)
5
Báo cáo thực tập SV: Nông Văn Thượng
Tổ giáo dục: Gồm có 6 cán bộ, 4 nam và 2 nữ, trong đó có thạc sĩ và cử
nhân . có nhiệm vụ chuyên môn về công tác giáo dục tư vấn, hướng nghiệp, giải
quyết việc làm và tổ chức cho trẻ tái hòa nhập cộng đồng. Ngoài ra trợ giúp
cùng giáo dục con cái cùng các bà mẹ củng cố mối quan hệ giữa thanh niên lưu

và lớn lên trong một gia đình như những người anh chị em ruột. Khi đón trẻ vào
làng các anh chị em ruột được sống trong cùng một gia đình SOS. Cùng được
phát triển dưới ngôi nhà đầy tình nghĩa ấy.
Ngôi nhà :bản thân mỗi gia đình sos là một ngôi nhà không khí thân thiện
trong mỗi gia đình. Chính là sợi giây tình cảm kết nối các thành viên trong cùng
một gia đình.
Làng :Làng là một cộng đồng không thể tách rời, làng giúp cho trẻ có ý
thức nhận biết và cảm giác mình là 1 phần của một ngôi Làng sos. Ngôi làng là
cầu nối với khu dân cư xung quanh và là nơi để gặp gỡ những thành viên cộng
đồng dân cư tại địa phương. Đó là mục tiêu hoạt động của Làng trẻ em sos Hà
Nội đảm bảo tất cả những điều kiện tốt nhất cho các em có những hoàn cảnh khó
khăn tái hòa nhập cộng đồng.
4.2 chức năng, nhiệm vụ làng trẻ em SOS Hà Nội
4.2.1. chức năng
Làng trẻ em sos Hà Nội thể hiện chức năng đón nhận và chăm sóc, nuôi
dưỡng, giáo dục, hướng nghiệp cho trẻ em mồ côi không nơi nương tựa trên địa
bàn Hà Nộ và các tỉnh lân cận. Những trẻ em được tiếp nhận vào Làng theo quy
định của tổ chức SOS, có sự hướng dẫn của Sở LĐTB và XH cùng văn phòng
điều hành các Làng SOS Việt Nam .
4.2.2 Nhiệm vụ
Làng trẻ SOS Hà Nội, đơn vị thuộc Sở LĐTBXH Hà Nội và văn phòng
điều hành SOS Việt Nam có cac nhiệm vụ sau :
Đón nhận Chăm sóc, nuôi dưỡng và quản lý trẻ em
Tổ chức các hoạt động giáo dục toàn diện
Hướng nghiệp, tư vấn và tìm kiếm việc làm
Tư vấn tái hòa nhập cộng đồng
KHV: Bùi Quốc Hoàn
7
Báo cáo thực tập SV: Nông Văn Thượng
Ngoài các chức năng,nhiệm vụ nói chung thì mỗi bộ phận lại có chức

Ngoài ra trẻ en gái dậy thì thì mỗi tháng được trợ cấp 30.000đ tiền vệ sinh.
Tất cả các khoản tiền như Đoàn, Đội, quỹ phụ huynh, quỹ lớp, tiền tiêu vặt với
trẻ sống ỏ lưu xá thah niên. Tiền học cụ với trẻ học nghè đều được Làng cấp
6.2 Hoạt động chăm sóc y tế
khi vào Làng trẻ em được khám chữa bệnh ban đầu: kiểm tra về sức khỏe,
chụp Xquang, thử máu hội chuẩn, lâm sàng
làng thành lập ban y tế luôn chăm sóc, khám chũa bệnh cho các em chu đáo
và cấp phát thuốc kịp tời các gia đình, mỗi gia đình có một tủ thuốc y tế để sơ cứ
ban đầu cho các bệnh nhẹ:cảm cúm, nhức đầu
6.3 Hoạt động chăm sóc đời sống tinh thần
Thường xuyên tổ chức cho các em vui choi, giải trí, tham gia giao lưu văn
hóa, văn nghệ thể dục thể thao tại làng với các nơi khác. Ngoài việc học ở nhà
trường và ở nhà các em luôn được mẹ hướng dẫn những công việc nhà như dọn
dẹp nhà của, chăm sóc vườn hoa cây cảnh. Tạo liềm vui trong lao động, vao thơi
gian rảnh các em có thể xem tivi, đọc báo, đọc truyện. Làng thường xuyên tổ
chức cho trẻ em đi thăm quan vào những ngày nghỉ lễ, và tao điều kiện chi các
em về thăm người thân trong gia đình tai quê nhà đay cũng là cơ hội để các em
tái hòa nhập cộng đồng, xóa bớt mặc cảm, tự ti
Ban lãnh đạo cũng rất quan tâm tới việc phát hện và đâu tư cho các tài
năng,năng khiếu bằng cách mở các lớp hội họa, thể thao, văn nghệ, am nhạc, nữ
công ra cháng, tổ chức các cuộc thi thu hút các em.đảm bảo cho các em có được
nhưng hoạt động vui vẻ và bổ ích tạo cho các em gần nhau hơn.
6.4 Hoạt động giáo dục đối tượng.
Có nhiều hoạt động giáo dục đối tượng dưới nhiều hình thức khác nhau,
bao gồm:
Hoạt động giáo dục công dân
Giáo dục văn hóa
Giáo dục pháp luật
Giáo dục giới tính
KHV: Bùi Quốc Hoàn

các em cần được chăm sóc, bảo vệ để co đủ điều kiện khi em bước vào đời, điều
KHV: Bùi Quốc Hoàn
10
Báo cáo thực tập SV: Nông Văn Thượng
đó Làng trẻ SOS Hà Nội đã nuôi dưỡng và chăm sóc giúp đỡ những trẻ em có
hoàn cảnh khó khăn. Nhằm đảm bảo an sinh xã hội, xây dựng một tinh thần
hướng đạo của dân tộc và cũng là chính sách của Đảng và Nhà nước ta trong
chiến lược phát triển kinh tế, xã hội. Làng trẻ sos đã không ngừng thúc đẩy sự
phát triển đi theo đúng hướng và mục tiêu chiến lược của Đảng và Nhà nước.
Làng đã nhận và nuôi dưỡng các em có hoàn cảnh khó khăn sau khi tái hòa nhập
công đồng nhiều em đã thi đỗ các trường ĐH,CĐ,ra trường và làm việc ở các
công ty với những mức lương thu nhập cao, đảm bảo đời sống và cung ứng đầy
đủ điều kiện xã hội.
Vai trò của Làng trẻ SOS Hà Nội . Đóng vai trò quan trọng trong bối cảnh
cộng đồng hiện nay giải quyết những vấn đề của trẻ em, mang lại niềm vui cho
các em tạo dựng một công đồng tốt đem lại mái ấm cho tất cả nững em nhỏ gặp
thiệt thòi trong cuộc sống.
Làng trẻ sos là mái ấm của cac em có nhưng hoàn cảnh đặc biệt khó khăn
cần được giúp đỡ.đóng góp một phần quan trọng trong sụ phát triển đất nước.
8.Ý kiến nhận xét của sinh viên về cơ sở
Trong qúa trình thực tập cũng như tiếp cận tại cơ sở tôi nhận thấy một điều:
Đội ngũ nhân viên lãnh đạo Làng đáp ứng tốt về mặt trình độ, có thể lãnh
đạo và duy trì hoạt động của Làng đảm bảo tốt về mặt quản lý mang lại sự sáng
tạo và phát triển cho Làng.
Đội ngũ công nhân viên không những đầy đủ về trình độ, khả năng mà còn
rất nhiệt tình trong công việc, luôn có tinh thần vun đắp yêu thương với mỗi trẻ
trong Làng, luôn luôn chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ của
đội ngũ cán bộ cho phù hợp và đáp ứng một cách hiệu quả trong công việc của
Làng
Có những người mẹ yêu thương, nhiệt tinh dành hết tâm huyết của những

tình thương của gia đình, bố mẹ và tôi thấy em Thưởng chưa có sự tự tin, ăn nói
chưa vững vàng. Qua những lần tiếp xúc với Thưởng, Tôi thấy tính cách của em
cũng có tính cách thật thà. Qua đấy tôi đã có ấn tượng khi tiếp xúc với em, Tôi
thấy những vấn đề của em cũng là những lý do để tôi có dịp được lam việc với
em tại khu lưu xã làng trẻ em SOS Hà Nội. Với lý do đấy tôi quyết định chọn
em Thưởng là thân chủ của tôi, bằng những kỹ năng bài học lý thuyết ở trên lớp
của tôi sẽ giúp được em phần nào để em có một niềm tin, tâm lý vào cuôc sống
tương lai của em có thể để em vững vàng và tự tin khi bước ra ngoài xã hội và
bước vào những trường Đại Học mà em ước mơ.
Qua những thông tin tìm hiểu được tôi tóm lược vài nét về em Thưởng
như sau :
Họ và Tên: Trương Văn Thưởng
Năm sinh: 28/04/1994
Giới tính: Nam
Năm vào làng: 2005
Sang khu lưu xã thanh niên: 2009
Tình hình sức khoẻ của em: khẻo mạnh bình thường không dị tật.
2. Đặc điểm chung của em Trương Văn Thưởng
TVT sinh năm 1994, quê Sóc Sơn – Hà Nội, học sinh lớp 11 trương
THPT Hecmann ngay cạnh khu Lưu xá Thanh niên. Em thưởng sinh ra trong
một gia đình còn nhiều khó khắn, bố mẹ mất sớm ở cùng anh chị rồi được đón
vào Làng trẻ Em SOS Hà Nội từ năm 2005, sang LXTN năm 2009. Sống trong
KHV: Bùi Quốc Hoàn
13
Báo cáo thực tập SV: Nông Văn Thượng
LX… Khi học tập không tốt các cô chú đều nhắc nhở em. Tôi biết thời gian
này em không được học tốt cho lắm.
3. Xác lập vấn đề của thân chủ và lựa chọn vấn đề ưu tiên.
* Nguồn thong tin thu thập được: Thông tin của thân chủ được cung cấp
qua các nguồn sau:

nhận được sự quan tâm,
chia sẻ
Thu thập thông tin
Nói chuyện và chơi
bóng bàn với thân chủ, tạo
mối quan hệ thân thiện với
thân chủ.
Qua sát hành
động
Hòa nhập cho thân
chủ thấy được sự thân
thiết và gần gũi
Nói chuyện, quan sát
cử chỉ hành động cảu thân
chủ.
Tạo điều kiện
thuận lợi cho thân chủ
Tạo sự tin tưởng
cho thân chủ
Qua các cử chỉ như gật
đầu, bắt tay, nụ cười thân
thiện, thái độ ngồi im không
nói gì của thân chủ.
Thực hiện tiếp cận
Kỹ năng Nội dung Kết quả
Kỹ năng quan
sát
Sinh hoạt hàng
ngày của thân chủ.
Cử chỉ, thái độ

Luôn thiết lập mối quan hệ thân thiện với thân chủ, cùng nhau chơi bóng
bàn và tổ chức đá bóng, chia sẻ hoạt động hàng ngày, chơi các trò chơi, luôn
lắng nghe, quan sát, tìm hiểu sự thân thiết của thân chủ.
Những khó khăn:
Quá trình tiếp cận còn gặp khó khăn, kỹ năng của tôi chưa đảm bảo, chưa
tạo được cảm giác gần gũi nhiều với thân chủ.
Do môi trường ít gặp được thân chủ, do công việc và điều kiện, hoàn cảnh
giúp đỡ thân chủ rất ít.
Quá trình tiếp cận và đạt câu hỏi, thấu hiểu chưa đảm bảo, kỹ năng truyền
tải chưa rõ ràng.
Thân chủ chưa hiểu nên chưa có sự cởi mở, nhân viên xã hội vận dụng
các kỹ năng chưa linh hoạt.
Thuân lợi:
Được sự giúp đỡ nhiệt tình của cán bộ hướng dẫn làm việc tại cơ sở.
Được sự giúp đỡ của chú Vinh cán bộ quản lý khu lưu xá thanh niên tạo
điều kiện tiếp cận với đối tượng, sự cố gắng vượt qua mọi cản trở của thân chủ
và cùng được sự hợp tác của thân chủ.
KHV: Bùi Quốc Hoàn
16
Báo cáo thực tập SV: Nông Văn Thượng
Sự giúp đỡ của các en trong khu lưu xá thanh niên cùng với đó là sự thiết
lập mối quan hệ giữa nhân viên xã hội với thân chủ đã giúp tôi tiếp cận được
thân chủ nhanh hơn.
Xác định vấn đề của thân chủ :
Trong quá trình nói chuyện và tiếp cận thân chủ luôn tỏ ra thái độ không
thích hợp tác nên gây khó khăn cho nhân viên công tác xã hội: Em ham chơi
bóng bàn, bóng đá, chơi game, lười học.
Qua quá trình thu thập thông tin từ cán bộ kiểm huấn viên đều nhận xét
đối tượng có những đặc điểm và vấn đề của thân chủ nên cần tới nhân viên công
tác xã hội giúp đỡ.

Mục tiêu
Các hoạt
động
Nguồn
lực và kinh phí.
Thời
gian
Mục
đích Kết
Quả
Tham vấn tâm
sự giúp đỡ thân chủ,
hiểu được và sửa
chữa những hành vi
thái độ sai làm của
mình.
Củng cố sự
thành công và niền
tin cho thân chủ
khuyến khích khả
năng tiếp thu động
viên học tập, hướng
cho thân chủ luôn có
hướng đi lên trong
học tập
Luôn tâm
sự với thân chủ
bằng những câu
chuyện chia sẻ
những kinh

chức các chò
trơi như: trơi
bóng đá, bóng
bàn tạo sự đoàn
kết cho nhóm.
Lịch
hoạt động
hàng ngày
của thân
chủ đã
thông qua
quá trình
giúp đỡ.

Thân
chủ đã thấu
hiểu được
những lỗi
lầm của
mình.
Thân
chủ lập thời
gian biểu
cho mình để
có hời gian
trơi và thời
gian học
tập.
Tạo
được mối

nhận thức của thân
chủ liên quan đến
niền tin như sâu
rộng, lâu dài.
Thể thao kĩ
thuật trơi bóng
bàn, kĩ thuật trơi
bóng đá.
Nhân viên
xã hội Làng trẻ
em SOS Hà Nội
và lưu xá.
Chỉ ra những
niềm tin không hợp
lý của em Thưởng.
Kĩ thuật kể
chuyện và trò
chuyện.
KHV: Bùi Quốc Hoàn
19
Báo cáo thực tập SV: Nông Văn Thượng
Giúp thân
chủ đối mặt và thay
đổi những niềm tin
không phù hợp, để
có niềm tin mới và
nhận được sự chia
sẻ của mọi người.
Kĩ năng
nâng cao sự tự

Kĩ thuật lập
lịch trình học tập
và hoạt động thể
thao.
Nhân viên
xã hội Làng trẻ
em SOS Hà Nội
quản lí khu lưu
xá, cô, chú bạn
bè trường học.
Trị liệu.
Sâu khi thực hiện kế hoạch bước này chúng tôi đã thực kế hoạch và mong
chờ những thay đổi của thân chủ. Lúc đầu thực hiện kế hoạch nhân viên xã hội
cũng gặp phải sự phản kháng của thân chủ, vì thế nhân viên xã hội cần sử dụng
KHV: Bùi Quốc Hoàn
20
Báo cáo thực tập SV: Nông Văn Thượng
và tham vấn biết áp dụng kĩ nawg công tác xã họi đã học, phân tích cho em hiểu
được và chấp nhậ sự giúp đỡ của nhân viên xã hội.
Phải là cho thân chủ tự tin, cảm giác an toàn khi ở bên mọi người cần phải
làm cho thân chủ cảm thấy hình ảnh của mình trong mắt mọi người vẫn luôn tốt
đẹp. giúp em lấy lại nghi lực quyết tâm học tập sẽ đạt được kết quả cao.
Giai đoạn 4: Lượng giá và kết thúc.
Vơi việc sử dụng những kiến thức và kĩ năng công tác xã hội trong quá
trình tiếp xúc và làm việc với thân chủ, tôi đã thấy phần nào nên khuyến khích,
giúp đỡ thân chủ mạnh dạn hơn, tự tin hơn, biết vượt qua những khó khăn tâm lý
của mình, biết củng cố nghị lực vươn lên của thân chủ.
Điều quan trọng nhất là nhân viên xã hôi đã giúp thân chủ hòa đồng được
cùng với bạn bè tham gia học nhóm và tổ chức các chò trơi với nhóm.
PHÚC TRÌNH VẤN ĐÀM

TC: Dạ em sinh năm 1994
NVXH: Hiện nay em đang học lớp mấy?
TC: Em đang học lớp 11 ạ.
NVXH: Em học ở trường nào vậy? Đi
học có xa không?
TC: Dạ Em học ở bên trường Hecmann
ngay cạnh đây thôi ạ.
NVXH: Thế em có thể cho anh biết nhà
em ở đâu được không?
TC: Dạ, nhà em ở Sóc Sơn ạ.
NVXH: Vậy bố mẹ em hiện đang làm
nghề gì?
TC: Dạ, Bố mẹ em mất rồi anh ạ!
KHV: Bùi Quốc Hoàn
22
Báo cáo thực tập SV: Nông Văn Thượng
NVXH: Anh xin lỗi đã hỏi như vậy?
TC: Không sao đâu anh ạ!
NVXH: Nhà em có mấy anh chị em?
TC: Nhà em có 7 anh chị em ạ!
NVXH: Vậy em là con thứ mấy trong nhà
TC: Em là thứ sáu còn có một em gái
cũng ở trong Làng, một anh trai và bốn
chị gái.
NVXH: Em có hay về thăm gia đình
không?
TC: Trước kia thì em thường xuyên về,
còn bây giờ thì em ít về, thỉnh thoảng
được nghỉ 4 đến 5 ngày thì em mới về.
NVXH: Anh và chị vẫn thường xuyên

NVXH: Còn anh Hoàn, chú Vinh và cô
Vy ở đây có đối xử tốt với em không?
TC: Cô Vy và anh Hoàn thì tốt còn chú
Vinh có tốt nhưng quản lý nghiêm quá.
NVXH: Những ngày bị ốm đau chẳng
hạn thì ai là người chăm sóc cho em?
TC: Nhẹ thì cô Vi, còn ốm nặng thì cô
chú và các bạn đưa đi viện và khám.
Phân tích lượng giá
Qua phần làm quen với thân chủ NVXH đã chủ động làm quen, sử dụng
các kỹ năng CTXH cá nhân, bắt đầu đã đạt được các mục đích như: Tạo sự cởi
mở, chia sẻ thông tin với đối tượng. NVXH đã biết cách tách TC độc lập để
không bị TC lôi cuốn xa với các mục đích của mình. Bởi ban đầu đã biết được
các thông tin về tên tuổi, sử dụng những câu hỏi vừa phải phù hợp với thân chủ
tạo ấn tượng tốt.
NVXH nhận thấy lần đầu làm quen nên chủ động nói nhiều hơn và đã có sự
phản hồi của TC, đã duy trì và kế hoạch tiếp tục cho
KHV: Bùi Quốc Hoàn
24
Báo cáo thực tập SV: Nông Văn Thượng
PHÚC TRÌNH VẤN ĐÀM
(lần thứ hai)
Họ và tên: Trương Văn Thưởng
Sinh năm: 1994
Thời gian: Hồi 15h15 ngày 09 tháng 09 năm 2010
Địa điểm: Tại phòng ở của Kiểm huấn viên trong khu lưu xá.
Mục tiêu của cuộc vấn đàm
- Thu thập thông tin từ thân chủ
- Tạo lập quan hệ tốt từ thân chủ
Theo như buổi trước tôi đã hẹn với thân chủ tôi đến phòng TC, nhưng có