MỤC LỤC
!"#$%&
PHẦN I: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG
1.Khái quát đơn vị thực tập
Quá trình hình thành vá phát triển của đơn vị
Công ty TNHH đầu tư thương mại Q&T Hà Nội
Trụ sở: P.903 nhà B1, KĐT Mỹ Đình I, Từ Liêm, Hà Nội
Tel: 04.62872634/ Fax: 04.62872637
Email:
Website: qthanoi.com.vn
Cửa hàng GTSP: Đường 32 – Phú Diễn – Từ Liêm – Hà Nội * ĐT:
04.66738815
Xưởng SX: 381/85 Nguyễn Khang, Yên Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
Giám đốc: Văn Minh Thức
ĐT: 0974772288
Đặc thù lĩnh vực hoạt động
Công ty hoạt động trong lĩnh vực cơ khí với các hoạt động sản xuất chủ
yếu sau. Chuyên gia công, lắp ráp sản xuất các loại Máy hàn công nghiệp và
dân dụng: Như máy hàn hồ quang xoay chiều, máy hàn hồ quang một chiều
dòng từ 200 – 500A, máy hàn một chiều nhiều mỏ hàn. Nguồn một chiều
dùng cho ngành điện hoá như nguồn mạ, nguồn tẩy Inox. Máy hàn điện trở:
Hàn điểm, Hàn lăn, Hàn đối đầu, máy hàn tự động dưới lớp thuốc bảo vệ,
Máy biến thế ba pha, một pha. Cung cấp máy phát điện, máy nén khí, Nêm
neo, gối cầu, khe co giãn, ống ghen Chuyên KD:Máy hàn,máy hàn que ,máy
hàn hồ quang,máy hàn tig, máy hàn mig, máy hàn Max, máy hàn CO2, máy
hàn bấm, máy hàn lăn, máy hàn điểm, máy hàn hồ quang, máy hàn tự động,
máy hàn hồ quang chìm, máy hàn ba mỏ thiếc, máy hàn sáu mỏ, máy hàn nối
dây …chất lượng cao
Công ty TNHH đầu tư thương mại Q&T Hà Nội hoạt động chuyên
để giảm rủi ro tài chính cho Công ty cũng như đảm bảo được đủ vốn cho hoạt
động sản xuất kinh doanh.
!"#$%&
2
Bên cạnh đó, vốn luôn là yếu tố quan trọng đối với các doanh nghiệp.
Công ty đang dần tiếp cận và tìm cách thức huy động vốn hiệu quả, tiết kiệm
như huy động từ các cán bộ công nhân viên, vay ngân hàng hoặc huy động
qua thị trường chứng khoán. Tùy vào tình hình tài chính của Công ty và phân
tích tình hình thị trường mà Công ty sẽ lựa chọn phương án huy động vốn
hiệu quả nhất.
'(:(!;5+3
- Kinh doanh trên cơ sở mang lại lợi ích cho cộng đồng và xã hội.
- Sự hài lòng của khách hàng là sứ mệnh của Công ty.
- Quan hệ hợp tác với tất cả các bạn hàng trên mọi lĩnh vực không ngừng
mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh
- Nguồn lực con người là tài sản quý giá nhất của Q&T Hà Nội
- Xây dựng những giá trị văn hóa tốt đẹp.
Thực trạng tổ chức bộ máy
Sơ đồ tổ chức bộ máy tổ chức
!"#$%&
3
Đơn vị quản lý trực tiếp
Sở kế hoạch đầu tư thành phố Hà Nội
Cơ quan quản lý thuế Từ Liêm
Đơn vị chịu sự quản lý công ty
Hai phân xưởng lắp ráp và gia công
Quy mô cơ cấu các bộ phận trực thuộc
- Khối văn phòng 20 người.
Kinh
doanh
P. Kinh
doanh
Phân xưởng
lắp ráp
4
2.Thực trạng nguồn nhân lực và tổ chức công tác quản trị nhân lực
Thực trạng nguồn nhân lực
Bảng 2.1. Quy mô, cơ cấu nhân lực công ty ( 2008 – 2010)
(Đơn vị: người)
Chỉ tiêu Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010
Giới tính
+Nam 120 142 185
+Nữ 12 15 17
Tính chất
+LĐTT 117 126 189
+LĐGT 15 31 13
Trình độ
+CĐ, ĐH 15 15 20
+TCCN 22 37 32
+LĐPT 95 105 126
Độ tuổi
+Trên 45 8 10 12
+35 - 45 37 45 52
+25 - 35 45 62 41
+Dưới 25 42 40 97
Tổng 132 157 202
(Nguồn: Phòng nhân sự)
Anh Nguyễn Văn Minh:
Quản lý hệ thống tiền lương, các khoản tiền liên quan đến thu nhập
của người lao động. Lập kế hoạch chăm lo phúc lợi và đời sống nhân viên,
!"#$%&
6
quản lý hợp đồng lao động, hồ sơ nhân viên. Quản lý hệ thống đánh giá hoạt
động của công ty, thiết kế chế độ khen thưởng như tiền thưởng cho các kế
hoạch hoạt động thành công, hoàn thành công việc xuất sắc, … Tất cả những
công việc đó đều nhằm đảm bảo tính công bằng về quyền lợi của người lao
động trong công ty với nhau, giữa công ty họ với công ty khác, và phù hợp
với quy định lương thưởng và phúc lợi của Nhà nước. Quản lý các chương
trình về lương bổng của nhân viên công ty, đặc biệt là về bảo hiểm sức khỏe
và trợ cấp lương hưu
0(7$4=>*6?456>2@#
2.3.1 Phân tích công việc và đánh giá thực hiện công việc
Công ty có thực hiện phân tích công việc
Chức danh công việc hiện có trong công ty: Quản lý, kế toán, giám sát,
sửa chữa lắp ráp
Kế toán: Nắm vững chế độ kế toán, tính toán, tổng hợp và phân bổ số
liệu kế toán.
Lập, kiểm tra và luân chuyển chứng từ, mở sổ theo dõi các nghiệp vụ
tài chính phát sinh.
Lập các báo cáo thuế liên quan
Có hiểu biết các quy định của pháp luật
Có hiểu biết về hàng hóa xuất nhập khẩu
Có khả năng sử dụng phần mềm kế toán máy
Tốt nghiệp trung cấp/cao đẳng trở lên chuyên ngành kế toán.
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương (có xác
nhận của đơn vị công tác)
a. Lập kế hoạch tuyển dụng
Doanh nghiệp cần xác định: số lượng nhân viên cần tuyển, các vị trí cần
tuyển và các tiêu chuẩn đặt ra đối với ứng viên
b. Xác định phương pháp và các nguồn tuyển dụng
!"#$%&
8
Doanh nghiệp cần xác định vị trí nào nên tuyển người ở trong, và vị trí
nào nên tuyển người ở ngoài doanh nghiệp. Các hình thức tuyển dụng sẽ được
áp dụng là gì
c. Xác định địa điểm, thời gian tuyển dụng
Doanh nghiệp cần xác định được những địa điểm cung cấp nguồn lao
động thích hợp cho mình. Chẳng hạn lao động phổ thông, tập trung ở các
vùng nông thông, còn lao động đòi hỏi tay nghề, chuyên môn sẽ tập trung
trong các trường đại học, dạy nghề Doanh nghiệp cũng phải lên được thời
gian tuyển dụng dài hạn, ngắn hạn, phù hợp với nhu cầu của mình.
d. Tìm kiếm, lựa chọn ứng viên
Dùng nhiều hình thức đa dạng để thu hút các ứng viên, đặc biệt là phải
xây dựng được hình ảnh tốt đẹp, và đúng với thực tế của doanh nghiệp. Tổ
chức các vòng tuyển chọn và các buổi gặp gỡ, phỏng vấn cởi mở với các ứng
viên. Công việc này liên quan trực tiếp tới cán bộ tuyển dụng, vì vậy cán bộ
tuyển dụng đòi hỏi phải là người có chuyên môn tốt, phẩm chất đạo đức, kinh
nghiệm phỏng vấn
e. Đánh giá quá trình tuyển dụng
Doanh nghiệp cần phải đánh giá xem quá trình tuyển dụng có gì sai sót
không và kết quả tuyển dụng có đáp ứng được nhu cầu nhân sự của doanh
nghiệp hay không. Phải xem xét các chi phí cho quá trình tuyển dụng, tiêu
chuẩn, phương pháp và các nguồn tuyển dụng có hợp lý không.
f. Hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập
Để giúp nhân viên mới nhanh chóng nắm bắt được công việc, hòa nhập
Cách thức tổ chức và quản lý công tác đào tạo nhân lực ở đơn vị
Phòng nhân sự có kế hoạch đào tạo cụ thể gửi tới từng bộ phận, phân
xưởng. công tác đào tạo gắn liền với thực tế tổ chức và sản xuất của đơn vị
giúp nhân viên mới nhanh chóng làm quen với công việc và để công tác đào
tạo đạt kết quả cao nhất. Sau quá trình đào tạo đa phần công nhân, nhân viên
mới nắm bắt yêu cầu công việc cần làm. Thỏa mãn nhu cầu của cá nhân và
đơn vị.
!"#$%&
10
Phòng nhân sự dựa vào hợp đồng kinh doanh và dựa vào chiến lược hoạt
động, mục tiêu phát triển trong từng giai đoạn sắp xếp bố trí thời gian rảnh rỗi
trong năm có kế hoạch cử công nhân đi học tập tại công ty bạn. Kịp thời hoàn
thiện những thiếu sót của công ty.
Tóm lược về cách thức tổ chức và quản lý công tác đào tạo nhân lực ở
đơn vị.
Toàn bộ quá trình đạo nhân lực được thực hiện dưới sự chỉ đạo và giám
sát của phòng nhân sự. Sau mỗi đợi tuyển dụng phòng nhân sự tổng hợp nhân
viên công nhân mới tiến hành phân loại theo trình độ chuyên môn năng lực,
nghiệp vụ và mở các lớp đào tạo. Đào tạo công nhân sản xuất do phân xưởng
trực tiếp phụ trách, công ty áp dụng phương pháp dạy kèm đối với những
công nhân nay. Đây là quá trình học việc, thường thì quá trình này sẽ kéo dài
trong vòng một tháng, sau quá trình đào tạo này những công nhân nào không
đáp ứng được yêu cầu sẽ được dạy kèm trong một thời gian tiếp theo.
Ngoài chương trình đào tạo cho công nhân mới sau tuyển dụng công ty
có chương trình đào tạo cho công nhân lâu năm để cho họ tham gia thi nâng
cao tay nghề, tạo điều kiện họ có mức thu nhập cao hơn và có khả năng tham
lãnh đạo quản lý phân xưởng.
Nhận xét:
Nhìn chung công tác đào tạo của công ty TNHH đầu tư thương mại Q&T
đủ theo quy định của Nhà nước
Chương trình lương thưởng và các chế độ phúc lợi xã hội công ty thực
hiện tốt nhằm mục đích thu hút và giữ chân người lao động ở công ty lâu dài
và vì mục tiêu cộng đồng.
!"#$%&
12
PHẦN II
CHUYÊN ĐỀ THỰC TẬP
LỜI MỞ ĐẦU
“Hiền tài là nguyên khí quốc gia” một quốc gia thịnh vượng hay suy
vong phụ thuộc vào nhân tố chính là con người, con người có đủ đức đủ tài sẽ
có khả năng phát huy khai thác có hiệu quả nguồn tài nguyên khác, phát triển
khoa học kỹ thuật, có nhiều phát minh tìm tòi xây dựng phát triển đất nước.
Tương tự với một doanh nghiệp con người coi là nguồn lực cốt lõi quý giá
nhất, tri phối và giúp phát huy hiệu quả của những nguồn lực khác.
Hoạt động tuyển dụng được coi là hoạt động quan trọng nhất trong công
tác quản trị nhân lực. Tuyển dụng giúp tổ chức tìm ra những người có đủ đức
đủ tài có thể đóng góp giúp doanh nghiệp lớn mạnh. Nếu hoạt động tuyển
dụng tốt sẽ góp phần thúc đẩy tổ chức hoạt động mạnh hơn, tiết kiệm các
nguồn lực quý giá khác, tiết kiệm chi phí, thời gian. Đem lại cho doanh
nghiệp nguồn lợi nhuận khổng lồ. Nếu hoạt động không được chú trọng sẽ
cản trở sự phát triển của tổ chức, do không tìm được đúng người phù hợp với
vị trí còn trống, ảnh hưởng đến khâu khác, hoặc tìm được mà không có sự
chọn lọc kỹ càng sẽ mất thêm thời gian đào tạo, hướng dẫn từ đầu rồi xảy ra
hiện tượng bỏ việc, người lao động thiếu gắn bó với tổ chức, đem lại thiệt hại
cho doanh nghiệp.
1.Lý do chọn đề tài:
Mặc dù công tác tuyển dụng đóng vai trò quan trọng như vậy nhưng thực
tế vẫn chưa được nhiều doanh nghiệp quan tâm đúng mức. Thời gian thực tập
trình hoạt động sản xuất của doanh nghiệp.
'('(0/*6
Tuyển mộ là một quá trình thu hút những người xin việc có trình độ từ
lực lượng lao động bên ngoài và bên trong tổ chức để lựa chọn lao động cho
các vị trí lao động còn trống của tổ chức.
Nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến toàn bộ kết quả công tác tuyển mộ
là bản mô tả công việc, bản xác định yêu cầu công việc đối với người thực
hiện là thông tin đầu tiên nhà tuyển dụng gửi đến các ứng viên, miêu tả đầy
đủ về số lượng cần tuyển, về thời gian, yêu cầu công việc, những yêu cầu về
trình độ kỹ năng, kinh nghiệm của các ứng viên…thông tin cần thiết để các
ứng viên căn cứ để xác định sự đáp ứng công việc của bản thân tiến hành
quyết định nộp đơn dự tuyển hay không.
Việc khai thác các nguồn tuyển mộ giúp doanh nghiệp tuyển được
những người đáp ứng được các yêu cầu đặt ra của tổ chức. Tuyển mộ giúp
cho những người lao động giỏi chưa có việc làm biết được thông tin tuyển
!"#$%&
15
dụng của tổ chức, qua đó giúp tổ chức lựa chọn được những ứng viên giỏi và
giúp tổ chức tiết kiệm được nguồn lực và nâng cao hiệu quả làm việc.
'('(7/A
Tuyển chọn coi là quá trình chính trong công tác tuyển dụng. Dựa trên
kết quả hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn sẽ đánh giá lựa chọn các ứng viên
trong số những ứng viên đã thu hút được, thông qua các tiêu chí, khía cạn
khác nhau dựa vào yêu cầu tính chất công việc mà họ ứng cử. Cơ sở tuyển
chọn dựa vào bản mô tả công việc, bản yêu cầu đối với người thực hiện công
việc, chỉ tiêu số lượng tuyển chọn phải xuất phát từ nhu cầu sản xuất kinh
doanh thực tiễn, kế hoạch nhân lực của từng bộ phận trong doanh nghiệp. Để
kết quả tuyển chon tốt quá trình tuyển chọn phải đảm bảo tính công bằng,
tránh thiên vị, dựa trên cơ sở trình độ kỹ năng của các ứng viên, cũng như yêu
+ Ưu điểm:
Số lượng ứng viên đa dạng tổ chức có thể lựa chọn các ứng viên có
trình độ nghề nghiệp cao, có kỹ năng phù hợp với công việc
Ứng viên mới với phong cách làm việc mới tạo ra luồng văn hóa mới
cho doanh nghiệp, tạo cái nhìn mới thúc đẩy tổ chức phát triển theo chiều
hướng năng động tích cực hơn.
+ Nhược điểm:
Doanh nghiệp tốn thời gian, chi phí tuyển chọn đòa tạo và giúp họ làm
quen với tổ chức và môi trường làm việc.
Giảm bớt cơ hội thăng tiến cho nhân viên trong doanh nghiệp gây tâm
lý thất vọng không tạo đông lực cho người làm việc lâu năm trong doanh
nghiệp.
Có thể những ứng viên do đối thủ gài vào tổ chức để khai thác thông
tin mật của ta.
1.2.1.2.Phương pháp tuyển mộ
1+2C<-D<@/*6.
Cán bộ tuyển dụng lập bản thông báo các vị trí công việc cần tuyển
gồm: tên công việc các yêu cầu trình độ kỹ năng, thủ tục cần thiết trong hồ sơ
!"#$%&
17
tiến hành thông báo trên phương tiện thông tin đại chúng như tivi, báo, đài,
mạng internet…
+ Ưu điểm:
Hoạt động tuyển dụng được công khai, tránh trường hợp thiên vị, đưa
thông tin thiếu đến ứng viên. Từ đó nhà tuyển dụng có cơ hội chọn ứng viên
xuất sắc
+ Hạn chế:
Doanh nghiệp tốn chi phí thông báo, mất thời gian sàng lọc hồ sơ với
số lượng cần tuyển không nhiều gây tốn kém nhiều. Không phù hợp với tổ
Phương pháp này rất chuyên nghiệp và hiệu quả, được doanh nghiệp
áp dụng phổ biến. Hội chợ việc làm tụ hội nhiều người có nhu cầu kiếm việc
làm như sinh viên sắp ra trường, người đang thất nghiệp, người đang có việc
nhưng muốn tìm công việc tốt hơn. Doanh nghiệp cử nhân viên đến hội chợ
việc làm gặp các ứng viên thông báo thông tin tuyển dụng của doanh nghiệp
và trực tiếp phỏng vấn họ.
+ Ưu điểm:
Nhanh gọn, ít tốn kém, trong thời gian ngắn tìm được số lượng ứng viên lớn.
+ Nhược điểm:
Chỉ tìm được ứng viên tham gia hội chợ, bỏ qua ứng viên vì lý do nào
đấy họ không tham gia hội chợ việc làm hạn chế số ứng viên. Tiếp xúc với
các ứng viên trong thời gian ngắn nên chưa hiểu được kỹ năng, trình độ, kinh
nghiệm và tính cách của họ
1+2C>8!<-DF@6$
G$+H54AID5JI$%*K49(
Doanh nghiệp cử nhân viên đến các trường đại học, cao đẳng, trung
tâm dạy nghề để tuyển, đối tượng của các doanh nghiệp là sinh viên năm cuối
có kết quả học tập rèn luyện tốt.
+ Ưu điểm:
Giúp cho doanh nghiệp chọn được ứng viên có trình độ cao, có triển
vọng do họ được đào tạo bài bản, tốn kém ít, thời gian tuyển chon nhanh
!"#$%&
19
+ Nhược điểm:
Các ứng viên thiếu kinh nghiệm thực tế, thiếu kỹ năng nghề nghiệp
'(0(0(/A%&
1.2.2.1.Quy trình tuyển chọn
&AB?2G8
Sau quá trình thu nhận hồ sơ xin việc bộ phận tuyển dụng tiến hành
được người lãnh đạo kiểm tra trự tiếp về kiến thức, kỹ năng, trình độ đưa ra
quyết định chính xác về lựa chọn ứng viên.
S*$D<5+,$-$./KT
Qua các bước quá trình tuyển dụng nhà tuyển dụng đã tương đối nắm
được những thông tin cần thiết về ứng viên. Tuy nhiên cần xác định lại thông
tin bằng các như liên lạc với cơ quan cũ, lãnh đạo cũ, qua bạn bè…
O#?<8
Để ứng viên có thể hiểu đầy đủ công việc mà họ đã ứng cử, nhà tuyển
dụn cho họ trực tiếp tiếp cận nơi làm việc và giải thích đầy đủ về công việc:
bao gồm vị trí công việc, trách nhiệm, quyền hạn. Từ đó ứng viên chính thức
đưa ra quyết định có làm việc không khi trúng tuyển.
Một số tổ chức tiến hành thử việc đối với các ứng viên trong thời gian
nhất định từ đó có căn cứ đánh giá trình độ năng lực ứng viên thông qua kết
quả công việc.
UD-5/KT
Nhà tuyển sẽ tổng hợp lại kết quả tất cả các bước tuyển dụng từ đó có cơ sở
lựa chọn các ứng viên theo nguyên tắc lấy từ cao xuống thấp. Sau khi đi đến
quyết định tuyển dụng thì giữa người lao động và doanh nghiệp tiến hành ký
hợp đồng lao động.
1.2.2.2.Các nhân tố ảnh hưởng tới công tác tuyển dụng
%6=>
Uy tín công ty, hình ảnh công ty:
Mọi ứng viên đều muốn mình làm việc công ty doanh nghiệp nổi tiếng
có uy tín. Nếu một công ty lớn có thương hiệu có nhiều mối quan hệ từ đó dễ
dàng thu hút nhiều ứng viên tham gia tuyển dụng.
!"#$%&
21
Chính sách nhân sự, hoạt động của công đoàn:
Chính sách nhân sự, hoạt động của công đoàn ảnh hưởng trực tiếp đến
Tình trạng nền kinh tế
Tình trạng nền kinh tế phản ánh phần nào tình trạng hoạt động các doanh
nghiệp. Với nền kinh tề phát triển mạnh thì doanh nghiệp có nhu cầu mở rộng
sản xuất cần nhiều lao động mới, nhu cầu tuyển dụng tăng cao, người lao
động dễ tìm nhiều việc hơn. Và ngược lại nếu nền kinh tế lâm vào suy thoái
thì các doanh nghiệp muốn tồn tại cần thu hẹp sản xuất, sa thải lao động, nhu
cầu tuyển dụng sẽ giảm. Hiện tượng dư cung lao động, xét phương diện tuyển
dụng sẽ dễ dàng tuyển được với chi phí thời gian nhanh chóng.
Sự cạnh tranh các doanh nghiệp khác
Các doanh nghiệp có thế mạnh về sản phẩm, công nghệ cũng đễ dàng
tuyển dụng được những lao động tốt so với doanh nghiệp kém cạnh tranh.
Nhiều doanh nghiệp cùng tham gia tuyển dụng có sự cạnh tranh về nhân lực.
Đem lại nhiều khó khăn tuyển dụng
Sự phát triển khoa học kỹ thuật
Khoa học công nghệ ngày càng phát triển đòi hỏi người lao động có
thích ứng kịp thời, công tác tuyển dụng cần nâng cao để tìm được những lao
động giỏi, áp dụng khoa học vào quá trình tuyển dụng nhằm rút ngắn thời
gian tuyển dụng mà đảm bảo chất lượng ứng viên.
Quan niệm về nghề nghiệp
Với những nghề nghiệp được ưa chuộng như đem lại thu nhập cao, được xã
hội trọng dụng sẽ thu hút nhiều ứng viên tham gia tuyển dụng, và ngược lại với
công việc ít được xã hội ưa chộng, công tác tuyển dụng sẽ gặp nhiều khó khăn.
1.3.Sự cần thiết phải hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực trong tổ chức
'(7('(V83=>
Giúp doanh nghiệp tạo dựng đội ngũ cán bộ có trình độ cao, có khả năng
hoàn thành tốt công việc. Tạo lợi thế cạnh tranh về nguồn nhân lực o với các
đối thủ cạnh tranh
!"#$%&
23
Copyright: Tài liệu đại học ©