B GIÁO DC VÀ ÀO TO
TRNG I HC KINH T TP H CHÍ MINH
********

VÕ ANH TRUNG

GII PHÁP CHIN LC PHÁT TRIN
CHI NHÁNH CÔNG TY C PHN XI MNG THNG LONG
GIAI ON 2011 - 2020. Chuyên ngành: Qun tr kinh doanh
Mã s: 60.34.05 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC
TS NGUYN VN DNG LI CAM OAN

Tôi xin cam đoan lun vn thc s “Gii pháp chin lc phát trin chi nhánh
công ty c phn xi mng Thng Long giai đon 2011-2020” đc thc hin bi
cá nhân tôi, vi s hng dn khoa hc ca TS Nguyn Vn Dng. Các s liu và
kt qu trong lun vn là hoàn toàn trung thc.

Tác gi: Võ Anh Trung
MC LC

1. TÍNH THIT THC CA  TÀI
2. MC TIÊU NGHIÊN CU
3. I TNG NGHIÊN CU
4.PHM VI NGHIÊN CU
5. PHNG PHÁP NGHIÊN CU


2.2.1 Tng quan v th trng xi mng Vit Nam 25
2.2.2 Tình hình hot đng ca CN công ty c phn xi mng Thng Long 27
2.3. Phân tích môi trng v mô và vi mô tác đng đn Chi nhánh công ty c
phn xi mng Thng Long 27
2.3.1 Phân tích môi trng v mô 27
2.3.1.1. Các yu t kinh t 27
2.3.1.2. Các yu t chính ph, lut pháp và chính tr 29
2.3.1.3. Các yu t công ngh 33
2.3.1.4. Các yu t xã hi 36
2.3.1.5 Các yu t t
nhiên 36
2.3.1.6 Ma trn các yu t bên ngoài 38
2.3.2 Phân tích môi trng vi mô 39
2.3.2.1 Các đi th tim n 40
2.3.2.2 Các đi th cnh tranh trong nghành 40
2.3.2.3 Khách hàng 43
2.3.2.4 Ngi cung ng nguyên vt liu 43
2.3.2.5 Hàng thay th 44
2.3.3 Phân tích môi trng ni b 44
2.3.3.1 Ngun nhân lc 45
2.3.3.2 Ngun lc vt cht 47
2.4. Ma trn các yu t bên trong 53
2.5. Phân tích SWOT………………………………………………………… 54
Chng 3 GII PHÁP CHIN LC PHÁT TRIN CHI NHÁNH CÔNG
TY C PHN XI MNG THNG LONG GIAI ON 2011-2020

3.1. Mc tiêu, s mnh ca công ty c phn xi mng Thng Long 57
3.2. Gii pháp chin lc phát trin Chi nhánh công ty CP xi mng Thng
Long giai đon 2011-2020 57
3.2.1 Gii pháp chin lc xâm nhp th trng đ qung bá thng hiu 57

TCXDVN
Tiêu chun xây dng Vit Nam
GDP
Tng sn phm quc ni
Q-TTg
Quyt đnh ca Th tng chính ph
C
PC
50
Clinker cht lng cao theo TCVN
PCB 40
Xi mng Pooclng hn hp (clinker, thch cao và ph gia)
Mpa
Cng đ nén ca bê tông hay max, tính bng N/mm
2

FDI
u t trc tip nc ngoài
WTO
T chc thng mi th gii DANH MC BNG BIU

Bng 2.1 Sn xut kinh doanh và tiêu th xi mng giai đon 97-07 26
Bng 2.2 Bng d báo nhu cu tiêu th xi mng toàn quc 30
Bng 2.3 Bng d báo nhu cu tiêu th xi mng ca các vùng kinh t 30

Hình 2.3 S đ công ngh ti trm nghin xi mng Hip Phc 24
Hình 2.4 Th phn các doanh nghip xi mng 26

Hình 2.5 T l FDI qua các nm 28
Hình 2.6 Vn FDI cam kêt theo lnh vc 28
Hình 2.7 Nhu cu tiêu th và tc đ tng trng ca ngành xi mng 29
Hình 2.8 Mô hình các yu t cnh tranh theo Michael Porter 39
Hình 2.9 Sn lng cung cp và doanh thu t nm 1995 -2007 ca T.cty ……40

Hình 2.10 S thay đi th phn xi mng trong nc 41
Hình 3.1 Mi quan h mua bán hàng và chin lc ca Chi nhánh công ty c
phn xi mng Thng Long 58
Hình 3.2 Logo và slogan ca Công ty c phn xi mng Thng Long 59
Hình 3.3 Các yu t quyt đnh cht lng sn phm xi mng 60
Hình 3.4 Hình thc phân phi sn phm ca Chi nhánh công ty c phn xi mng
Thng Long 68
Hình 3.5 Quy trình tuyn dng nhân viên 75
Hình 3.6 C c
u lao đng chi nhánh công ty c phn xi mng Thng Long 76
1
M U

1. TÍNH THIT THC CA  TÀI
Hin nay, ngành xi mng đc chính ph xác đnh là ngành công nghip
mi nhn ca nn kinh t. Vì vy, Chính ph đã khuyn khích các nhà đu t nc
ngoài, t nhân đu t vào xi mng di hình thc liên doanh, c phn làm
thay đi

Long giai đon 2011 – 2020.
3. I TNG NGHIÊN CU
Nghiên cu chin lc đ có gii pháp chin lc ti công ty.
4. PHM VI NGHIÊN CU
Nghiên cu ti chi nhánh công ty c phn xi m
ng Thng Long.
5. PHNG PHÁP NGHIÊN CU
Lun vn thc hin nghiên cu đnh tính vi phng pháp thu thp thông tin:
• Thông tin th cp có t:
- Ngun tài liu ni b công ty: các s liu thng kê, báo cáo tng kt
- Ngun tài liu bên ngoài: sách, báo, đài, internet
• Thông tin s cp có t:
- Phng vn trc tip.
- Ly ý kin các chuyên gia.
Phng pháp x lý thông tin: Vn d
ng các k thut, các công c qun tr
chin lc đ thc hin:
• Phân tích thc trng sn xut kinh doanh nhm xác đnh các c hi, nguy c,
đim mnh, đim yu ca Chi nhánh công ty xi mng Thng Long.
• Phân tích SWOT đ kt hp các c hi, nguy c, đim mnh, đim yu nhm
đ ra gii pháp chin lc phát trin cho công ty. 3
Chng 1: C S LÝ LUN V CHIN LC PHÁT TRIN
DOANH NGHIP

1.1. Khái nim v chin lc và qun tr chin lc
Chin lc là mt chng trình hành đng tng quát: xác đnh các mc tiêu
dài hn, c bn ca mt doanh nghip, la chn đng li hot đng, các chính

luôn luôn giám sát nhng bin đng ca môi trng kinh doanh và đ
iu chnh chin
lc khi cn thit. iu này rt quan trng trong bi cnh môi trng ngày càng
phc tp, thay đi liên tc và cnh tranh din ra trên phm vi toàn cu.
- Qun tr chin lc giúp doanh nghip ch đng trong vic ra quyt đnh
nhm khai thác kp thi các c hi và ngn chn hoc hn ch các ri ro ca môi
trng bên ngoài, phát huy các đim mnh và gi
m các đim yu trong ni b
doanh nghip.
iu kin môi trng mà các doanh nghip gp phi luôn bin đi, to ra
các c hi và nguy c bt ng. Quá trình qun tr chin lc buc nhà qun tr phân
tích và d báo các điu kin môi trng trong tng lai gn cng nh tng lai xa.
Nh thy rõ điu kin môi trng tng lai mà nhà qun tr có kh
nng nm bt tt
hn các c hi, tn dng c hi và gim bt nguy c liên quan đn điu kin môi
trng kinh doanh, t đó đa ra các quyt đnh mang tính ch đng. iu đó có
ngha là khi d báo các c hi có kh nng xut hin, các nhà qun tr chun b k
hoch đ nm bt khi tình hung cho phép, hoc khi g
p nguy c, các nhà qun tr
có th ch đng tác đng vào môi trng đ gim bt ri ro hoc ch đng né tránh.
Mt khác, đim mnh và đim yu luôn tn ti trong t chc do đó nu không qun
tr chin lc thì khi môi trng thay đi đim mnh s nhanh chóng tr thành đim
yu và có nguy c b đi th cnh tranh khai thác. Ng
c li nu qun tr chin
lc, h thng thông tin ca doanh nghip luôn rà soát đim mnh, đim yu đ nhà
qun tr có c s tn dng các đim mnh nhm tng kh nng cnh tranh, đng thi
có k hoch làm gim các đim yu đ hn ch ri ro.

5
- Qun tr chin lc giúp doanh nghip đt đc hiu qu cao hn so vi

đn vn đ thc hin. Hin tng này khin mt s nhà qun tr nghi ng v tính
hu ích ca quá trình qun tr chin lc kinh doanh. Th nhng, vn đ không phi

6
ti qun tr chin lc kinh doanh mà là ti ngi vn dng nó.
Mc dù nhng nhc đim nói trên khin mt s doanh nghip không vn
dng quá trình qun tr chin lc kinh doanh, nhng các vn đ có th khc phc
đc nu bit vn dng quá trình qun tr chin lc kinh doanh mt cách đúng
đn. Nhng u đim ca vic v
n dng quá trình chin lc kinh doanh rõ ràng là
có giá tr ln hn nhiu so vi nhc đim.

1.3. Ni dung qun tr chin lc
Trong mt t chc, qun tr chin lc có th tin hành  3 cp c bn: cp
công ty, cp đn v kinh doanh và cp b phn chc nng, tin trình qun tr chin
lc  mi cp có hình thc ging nhau gm các giai đon: phân tích môi trng
xác đnh nhim v và mc tiêu, phân tích và la chn chin lc, t chc thc hin
và kim tra chin lc, nhng ni dung là khác nhau.
1.3.1. Nhng cp đ qun tr chin lc
1.3.1.1 Chin lc cp công ty
Chin lc cp công ty xác đnh các hot đng kinh doanh mà công ty tham
gia và phân phi các ngun lc gia các hot đng kinh doanh đó.
Ngoài ra, nó đnh hng t chc trong dài hn nhm hoàn thành nhim v,
đt đc các mc tiêu tng trng, ví d: chin lc tng trng tp trung (xâm
nhp th trng, phát trin th trng, phát trin sn phm mi), chin lc tng
trng hi nhp (phía trc, phía sau), chin lc tng trng đa dng hoá (đng
tâm, hàng ngang, hn hp), chin lc liên doanh v.v
1.3.1.2 Chi
n lc cp kinh doanh (SBU)
Chin lc cp kinh doanh (SBU_Strategic Business Unit) có th là mt
8
Ngun: Chin lc và chính sách kinh doanh [2]
Hình 1.1 Các cp chin lc

1.3.2 Các giai đon qun tr chin lc
1.3.2.1 Giai đon hình thành chin lc
Hình thành chin lc là quá trình thit lp s mng (Mission) kinh doanh,
thc hin điu tra nghiên cu các mt mnh, mt yu bên trong và các c hi, nguy
c bên ngoài đ đ ra các mc tiêu dài hn, xây dng và la chn nhng chin lc
thay th.


Thc thi
chin lc
Thit lp mc tiêu ngn
hn
 ra các chính
sách
Phân phi các
ngun lc

ánh giá
chin lc
Xem xét li các yu t bên
trong và bên ngoài
So sánh kt qu
vi tiêu chun
Thc hin điu
chnh
Ngun: Chin lc và chính sách kinh doanh [2]
Hình 1.2 Các giai đon và các hot đng trong quá trình qun tr chin lc

Ba hot đng c bn trong hình thành chin lc là tin hành nghiên cu,
hòa hp trc giác và phân tích, đa ra quyt đnh. Tin hành nghiên cu liên quan
đn vic thu thp và x lý các thông tin v th trng và ngành kinh doanh ca công
ty đ xác đnh các đim mnh, đim yu trong các lnh vc kinh doanh chc nng.
Có nhiu k thut qun tr chin lc cho phép các nhà chin lc hp nht
trc giác vi phân tích trong vic đa ra và la chn các chin lc nh ma trn
đánh giá các yu t bên ngoài (EFE), ma trn đánh giá các yu t bên trong (IFE),
ma trn đim mnh, đim yu, c hi và đe da (SWOT), ma trn đánh giá hot
đng và v trí chin lc (SPACE), ma trn nhóm t vn (BCG), ma trn k

trong ma trn, cao nht là 4 đim, thp nht là 1 đim. Nu tng s đim là 4, doanh
nghip phn ng tt vi c hi và nguy c, nu tng s đim là 2,5 doanh nghip
phn
ng trung bình vi nhng c hi và nguy c, nu tng s đim là 1 doanh
nghip phn ng yu vi nhng c hi và nguy c.

11
1.3.2.1.b. Ma trn đánh giá các yu t bên trong (IFE - Internal Factor
Evaluation matrix)
Ma trn đánh giá các yu t bên trong tóm tt và đánh giá nhng mt mnh
và yu quan trng ca các b phn kinh doanh chc nng, và nó cng cung cp c
s đ xác đnh và đánh giá mi quan h gia các b phn. Ma trn IFE đc phát
trin theo 5 bc:
Bc 1: Lp danh mc t 10 đn 20 yu t bao gm nh
ng đim mnh và
đim yu nh hng ln đn s phát trin ca doanh nghip.
Bc 2: Phân loi tm quan trng t 0,0 (không quan trng) đn 1,0 (quan
trng nht) cho mi yu t. Tm quan trng đc n đnh cho mi yu t nht đnh
ph thuc mc đ nh hng ca yu t đó đi vi s
 thành công ca doanh
nghip. Không k yu t đó là đim mnh hay là đim yu bên trong, các yu t
đc xem là có nh hng ln nht đi vi thành qu hot đng ca t chc phi
đc cho là có tm quan trng nht. Tng cng ca tt c các mc đ quan trng
này phi bng 1,0.
Bc 3: Phân loi t 1 đn 4 cho mi y
u t s biu th yu t có đi din
cho đim yu ln nht (phân loi bng 1), đim yu nh nht (phân loi bng 2),
đim mnh nh nht (phân loi bng 3), đim mnh ln nht (phân loi bng 4).
Nh vy s phân loi này da trên c s doanh nghip, trong khi mc đ quan
trng  b

Bc 4: Nhân tm quan trng ca tng yu t vi trng s ca nó đ xác
đnh s đim ca các yu t.
Bc 5: Cng s đim ca tt c các yu t đ xác đnh tng s đim ca
ma trn.
So sánh tng s đim ca doanh nghip vi các đi th cnh tranh ch yu
trong ngành đ đánh giá kh nng cnh tranh ca doanh nghip.
1.3.2.1.d. Ma trn SWOT (Strength – Weakness – Opportunity – Threat)
Ma trn SWOT đc s dng đ lit kê tt c các c hi, các nguy c, các
đim mnh và các đim yu trong ni b doanh nghip, theo th t và v trí thích
hp. Cn c vào mi quan h gia các yu t, các nhà phân tích s tin hành la

13
chn nhng gii pháp chin lc phù hp thông qua nhng kt hp: đim mnh_c
hi (S_O), đim mnh_nguy c (S_T), đim yu_nguy c (W_T), đim yu_c hi
(W_O). Tu theo lnh vc kinh doanh ca doanh ngip mà nhà qun tr s s dng
mt hoc nhiu ma trn SWOT đ tin hành phân tích và la chn gii pháp. Mô
hình SWOT thng đ
a ra 4 nhóm chin lc c bn:
S_O: Các chin lc này da trên đim mnh ca doanh nghip đ khai
thác các c hi bên ngoài.
S_T: Các chin lc này da trên đim mnh ca doanh nghip đ ngn
chn hoc hn ch các nguy c t bên ngoài.
W_O: Các chin lc này gim đim yu bên trong ni b đ tn dng các
c hi t bên ngoài.
W_T: Các chin lc này gim đim yu bên trong ni b đ ngn chn
hoc hn ch các nguy c bên ngoài.
Sau đó, nhà qun tr s chn mt nhóm chin lc hp dn nht t các chin
lc kh thi có li cho công ty.  lp đc mt ma trn SWOT, cn thc hin tám
bc sau đây:
1) Lit kê các c hi bên ngoài ca công ty.
15

ánh giá
kt qu
Xác đnh
nhim v,
mc tiêu,
chin
lc
Phân tích
môi
trng
Phân tích
ngun
lc ca
doanh
nghip
Xác đnh
đim
mnh
đim yu
Xây dng
các chin
lc
Xác đinh


16
hin trong thi kì thc hin chin lc. Mun vy, doanh nghip phi s dng các
công c, k thut phân tích và d báo thích hp. Vic xác đnh c hi, đe da có
chun xác hay không s là mt trong các nhân t nh hng rt ln đn cht lng
bc la chn chin lc kinh doanh ca doanh nghip.
Bc 3: Phân tích môi trng bên trong .
Phân tích môi trng bên trong nhm xác đnh đim mnh, đim yu ca
doanh nghip so vi các đi th cnh tranh. Mun vy, phi bit s dng các công
c, k thut thích hp và tp trung vào nhng đim ch yu nhm xác đnh chính
xác đim mnh, đim yu ca doanh nghip. Kt qu phân tích và đánh giá mnh,
yu có chính xác hay không cng là mt trong nhng nhân t quyt đnh
đn cht
lng ca bc tip theo.
Bc 4: Phân tích SWOT và xét li mc tiêu, nhim v ca doanh nghip.
Bc này có nhim v da trên c s các kt qu nghiên cu  các bc
trên đ tin hành phân tích SWOT, sau đó đánh giá li xem mc tiêu nhim v ca
doanh nghip trong thi kì chin lc là gì? Các mc tiêu, nhim v này có còn phù
hp vi mc tiêu và nhim v đã xác đnh khi xây d
ng doanh nghip hay phi thay
đi? Nu phi thay đi thì mc đ thay đi nhiu hay ít, theo hng m rng, thu
hp hay phi thay đi c nhim v kinh doanh? Tóm li, bc này s xác đnh li
mc tiêu dài hn (ca công ty) và mc tiêu hàng nm (các SBU và b phn chc
nng).
Bc 5: Quyt đnh chin lc kinh doanh.
Quyt đnh chin lc kinh doanh chính là bc xác đnh và la chn chi
n
lc. Tu theo phng pháp xây dng chin lc c th mà doanh nghip s dng
các k thut đánh giá đ quyt đnh chin lc ti u cho thi kì chin lc.
Bc 6: Tin hành phân phi các ngun lc.