06/10/15 1
MBA Nguyễn Đức Kiên
Mục tiêu
Câu hỏi
Nội dung
06/10/15 2
MBA Nguyễn Đức Kiên
Nắm được bản chất, mục đích và tầm quan trọng của đánh
giá thực hiện công việc (ĐGTHCV)
Hiểu về các thành phần cơ bản cấu tạo lên một hệ thống
ĐGTHCV
Nắm được các yêu cầu đối với hệ thống ĐGTHCVNắm
Nắm được các lỗi chủ quan thường gặp trong đánh giá
Nắm được các công việc nên tiến hành khi tổ chức công tác
ĐGTHCV
Hiểu về các phương pháp ĐGTHCV cơ bản có thể sử dụng
06/10/15 3
MBA Nguyễn Đức Kiên
1. Đánh giá thực hiện công việc là gì?
2. ĐGTHCV nhằm mục đích gì?
3. ĐGTHCV có vai trò như thế nào đối với tổ chức và người
lao động?
4. Một hệ thống ĐGTHCV bao gồm thành phần cơ bản nào?
5. Một hệ thống ĐGTHCV nên đáp ứng các yêu cầu nào?
6. Khi tiến hành đánh giá, người đánh giá có thể mắc lỗi chủ
quan nào?
7. Hoạt động ĐGTHCV nên được tổ chức ra sao?
8. Các phương pháp ĐGTHCV nào hay được sử dụng?
06/10/15 4
MBA Nguyễn Đức Kiên
Khái niệm, mục tiêu và tầm quan trọng

Các phương pháp ĐGTHCV
06/10/15 10
MBA Nguyễn Đức Kiên
Hệ thống ĐGTHCV
Tiêu chuẩn thực hiện công việc
Đo lường sự thực hiện công việc
Thông tin phản hồi về kết quả đánh giá
Các yêu cầu đối với một hệ thống ĐGTHCV
Tính tương thích
Tính nhạy
Tính tin cậy
Tính chấp nhận được
Tính thực tế
06/10/15 11
MBA Nguyễn Đức Kiên
Hệ thống ĐGTHCV
Lỗi thiên vị
Lỗi thành kiến
Lỗi thái cực
Lỗi xu hướng trung bình
Lỗi định kiến do tập quán văn hóa
Lỗi do ảnh hưởng của sự kiện gần nhất
06/10/15 12
MBA Nguyễn Đức Kiên
Khái niệm, mục tiêu và tầm quan trọng
Hệ thống ĐGTHCV và các yêu cầu đối với một hệ thống
đánh giá
Tổ chức công tác ĐGTHCV
Các phương pháp ĐGTHCV
06/10/15 13