B GIÁO DCăVÀăÀOăTO
TRNGăI HC KINH T TP. HCM
THÁI NGC TRỎC PHNG CÁC TIÊU CHÍ LA CHN PHN MM K TOÁN
ÁP DNG PHÙ HP CHO DOANH NGHIP NH VÀ
VA - NGHIÊN CU TRÊN A BÀN QUN TÂN PHÚ
THÀNH PH H CHÍ MINH

Chuyên ngành: K toán
Mã s: 60340301 LUN VN THC S KINH T NGI HNG DN KHOA HC: PGS.TS VÕ VN NH Tp. H Chí Minh ậ Nmă2013
i

LI CAM OAN

TôiăxinăcamăđoanălunăvnănƠyăhoƠnătoƠnădoătôiăthc hin.ăCácăđon trích dn và s
liu s dng trong lunăvnăđuăđc dn ngunăvƠăcóăđ chính xác cao nht trong

Danh mc các t vit tt, các bng, hình và hp
CHNG 1: PHN M U 1
CHNG 2: C S Lụ THUYT V TIểU CHệ LA CHN PHN MM
K TOÁN 6
2.1. TngăquanăvăcácănghiênăcuătrcăđơyăliênăquanăđnăđătƠi 6
2.2. Mtăsăvnăđăchungăvăphnămmăkătoán 13
2.3. Quyătrìnhăđuăt,ăkhaiăthácăsădngăphnămmăkătoán 16
2.4. căđimăphnămmăkătoán ápădngăchoăcácădoanhănghipănhăvƠăva 23
Ktălunăchngă2 25
CHNG 3: TỊM HIU V CÁC TIểU CHệ LA CHN PHN MM K
TOÁN S DNG TI CÁC DOANH NGHIP NH VÀ VA -
NGHIểN CU TRểN A BÀN QUN TỂN PHỎ, THÀNH PH H
CHÍ MINH 26

3.1. GiiăthiuătngăquátătìnhăhìnhăkinhădoanhăvƠăqunălỦădoanhănghipănhăvƠă
vaăăVităNam 26
3.2. TìnhăhìnhăsădngăphnămmăkătoánăăcácădoanhănghipănhăvƠăva 33
3.3. khoăsátăthcăt 36
3.4. Mtăsănhơnătătácăđngăđnăvicăsădngăphnămmăthôngăquaăkhoăsát 48
Ktălunăchngă3 51

iii CHNG 4: CÁC TIểU CHệ LA CHN PHN MM K TOÁN ÁP
DNG PHỐ HP CHO CÁC DOANH NGHIP NH VÀ VA ậ
NGHIểN CU TRểN A BÀN QUN TỂN PHỎ, THÀNH PH H
CHÍ MINH 52
4.1. Quanăđimăxácălpăcácătiêuăchíălaăchnăphnămmăkătoánăphùăhpăchoăcácă
doanhănghipănhăvƠăva 52

Bng 3.1
S doanh nghipătrênă11ăphng ca Qun Tân Phú
Trang 40
Bng 3.2
Thông tin chung ca các doanh nghipăđc kho sát
Trang 41
Bng 3.3
Tình hình ng dng phn mm trong công tác k toán
ca các doanh nghipăđc kho sát
Trang 42
Bng 4.1
Ch s ph 2009 - Phn mmăuăchung
Trang 56

DANH MC CÁC HÌNH
Hình 2.1
Yuătăquytăđnhălaăchnăphnămmăkătoán
Trang 08
Hình 2.2
Môăhìnhălaăchnăphnămmăkătoán choădoanhănghipă
nhă
Trang 10

DANH MC CÁC HP
Hp 3.1
Ra mt dch v phn mm online
Ph lc 11
Hpă3.2
ERP là gì
Ph lc 11

NguynăVnăThôngă(2009) cho thy 82% các doanh nghip gpăkhóăkhnăkhiăla
chn phn mm k toán - mt t l khá cao.
2

1.2. ụ ngha, tính cp thit ca đ tài
BƠiăvităCác tiêu chí đánh giá và la chn phn mm cho th vin đin t 
Vit Nam đƣăđcăđngătrênăTpăchíăThôngătinăvƠăTăliuăsă2/2005.ăTácăgiăTăBáă
HngăvƠăcácăcngăsă (2005)ăđƣăthaănhnăthăvinălƠămtăthităchăvnăhoá,ăcóă
truynăthngăvƠăcóăkhănngăthíchăngăviămôiătrngăphátătrin,ădoăvyăvicăđánhă
giáăvƠălaăchn phnămmăchoămtăthăvinăđinătă
1
căthăcnăphiădaătrênă3ă
nhómătiêuăchíăchăyu.ăNhómătiêuăchíăvăCNTTăvƠătruynăthôngăđcăxemălƠătiêuă
chíăcă bnă cnăđcă đápă ngă điăviă hă thngă phn mm choă thă vinăđină t.ă
Nhómătiêuăchíăvăcácăchunănghipăvăthôngătinăthăvină(TT-TV)ăđăđmăboăsă
tngăthíchătrongăgiaoădchăvƠăvnăhƠnhăcácăquáătrìnhăTT-TVăvƠătraoăđiăsnăphm,ă
dchăvăTT-TVătrongămôiătrngăniămngătoƠnăcuăbaoăgmăcácăchunănghipăvă
TT-TVătiênătinăvƠăchunăvnăhƠnh.ăCuiăcùngălƠănhómătiêu chíăđiăviăcácămoduleă
chcănng,ătuăthucăvƠoămcăđăđuătăvƠănhuăcuăthcătătrongătngăgiaiăđonă
caămtăthăvinăcăthămƠăcóănhngămoduleăkhácănhau. BƠiăvităđƣăđaăraă3ănhómă
tiêuăchíălƠmăcăsăđánhăgiáăvƠălaăchnăphn mm choăthăvinăhotăđngătrong
môiătrngăniămngătrongăđiuăkinăăVităNam.ăTuyănhiên,ătiêuăchíăđánhăgiáăvƠă
laăchnăPMKTăchoăcácădoanhănghipăliălƠămtăvnăđăkhácăcnăđcăđăxut.
TheoăktăquăkhoăsátăcaăbƠiănghiênăcuăT chc h thng k toán doanh
nghip trong điu kin tin hc hoá, tácăgiăNguynăVnăThôngă(2009)ăđƣăthuăthpă
đcăthìăcóă90%ădoanh nghip quanătơmăđnăphn mm phiăphùăhpăviăđcăđimă
quiămôăcaădoanh nghip, 78% doanh nghip quanătơmăđnădchă vătăvnătrină
khai, 65% doanh nghip quană tơmă đnă giáă c,ă 50% doanh nghip quană tơmă đnă
phn mm dăsădng.ăChngă3ăviămtăsăgiiăphápătăchcăhăthngăkătoánă
doanhănghipătrongăđiuăkinătinăhcăhoá,ăcóă8ăvnăđăcnăquanătơmăkhiălaăchnă

phnămm.ăiăviăphngăphápălaăchnăthìădaătrênăcácăbc: xácăđnhăcácăyêuă
cuăcaăđnăv, tinăhƠnhăthuăthpăcácăPMKT, tìmăhiuăvƠăxácăđnhăkhănngăđápă
ngăcaătngăphnămm, cuiăcùngălƠăđánhăgiáăvƠălaăchnăPMKT. BƠiănghiênăcuă
caătácăgiăLngăcăThunăchăgiiăhnăămtăsălnhăvcăhotăđngăsănghipă
trênăđaăbƠnăThƠnhăphăHăChíăMinh.ă
CácănghiênăcuănhăchúngătôiăđƣătrìnhăbƠyăătrênăliênăquanăđnănhiuăloiă
hìnhăhotăđngănhngăchaăcóăđătƠiănƠoăđiăsơuăvƠoădoanhănghipănhăvƠăvaăă
4

VităNam.ăThêmănaăvic, đánhăgiáăvƠăla chn các gói phn mmăđápăng yêu cu
ca mt t chc là mt quá trình laăkhóăkhn.ăLa chn mt gói phn mm sai có
th tn kém và nhăhng xuăđn quá trình kinh doanh (Anil S. Jadhav, Rajendra
M. Sonarb, 2009). Doăvy,ăchúngătôiăthcăhinăđătƠiănƠyăviămongămunăxácălpă
nhngătiêuăchíălaăchnăphnămmăkătoánăphùăhpăchoădoanhănghipănhăvƠăvaă-
loiăhìnhădoanhănghipăchimăđiăbăphnătrongănnăkinhătăncătaăhinănay.
1.3. Mc tiêu nghiên cu
Mc tiêu caă đ tài là nghiên cu các vnă đ đƣă đc các doanh nghip
trong mu phân tích quan tâm khi tin hành la chn phn mm k toán. Vi kt
qu thu thpăđc t thc t, lunăvnăxác lp các tiêu chí la chn phn mm k
toán phù hp cho các doanh nghip nh và vaătrênăđa bàn Qun Tân Phú.
1.4. Phng pháp nghiên cu
Lunăvnăs dngăphngăphápăkho sát trc tip ly ý kinăđi din doanh
nghip ti các tr s chính ca doanh nghip và tiăcăquanăBo him Xã hi Qun
Tân Phú - niăcácăđi din doanh nghipăđn liên h công tác.
Phngă phápă nghiênă cu caă đ tƠiă đc s dngă lƠă phngă phápă đnh
lng, ch yu là thng kê mô t. Công c thu thp d liu là bng câu hiăđc
thit k sn,ăđc phát trc tipăđn các doanh nghip trênăđa bàn Qun Tân Phú.
1.5. Phm vi nghiên cu và đi tng nghiên cu

Phm vi nghiên cu ch yu caăđ tài là nhng vnăđ cn quan tâm trong


CHNG 2
CăS LÝ THUYT V TIÊU CHÍ LA
CHN PHN MM K TOÁN
2.1. TNG QUAN V CÁC NGHIểN CU TRC ỂY LIểN QUAN
N  TÀI
Xácăđnhătiêuăchíălaăchnăphnămmăkătoánăđƣăđcănhiuătácăgiănghiênă
cu.ăQuaătìmăhiu,ăchúngătôiăchnălcămtăsăđătƠiăcóăliênăquanăđnăvnăđănghiênă
cuămƠăchúngătôiăđangăthcăhin.ăSauăđơyălƠăcácăniădungăđătƠiănghiênăcuănóiătrên.
Tm quan trng ca các hot đng la chn phn mm k toán cho
doanh nghip nh - Bryan D. Sisson, 2003
Mcăđíchănghiênăcu ca tác gi Bryan D. Sisson (2003) lƠăxácăđnhăvƠăđánhă
giá tm quan trng gn lin vi hotăđng la chn phn mm k toán trong cng
đng doanh nghip nh.ă lƠmăđcăđiu này, tác gi đƣătng kt các khuyn ngh
(Bryan D. Sisson đƣălaăchnănhngăỦătng rõ ràng và chính xác) t nhóm tác gi
ca các tài liuănhătp chí, sách, . . . . Mtăđ xut vi 20 hotăđng la chn phn
mmăđc bao gm:ăthuêănhƠătăvnăđc lp, lp danh sách các nhà cung cp phn
mm, s dng th vi d liu thc t, mi các nhà cung cp,ăđánhăgiáăh thng
hin ti, phát trin công c đ đánhăgiáă/đoălng ca h thng phn mm, xem xét
thiăgianăđƠoăto và chi phí, xem xét vic m rng h thngătrongătngălai,ăxácă
đnh công sut ca h thng, s dng các công c la chn phn mm thông minh,
chun b và gi yêu cu báo giá đn danh sách nhà cung cp, xem xét và phân tích
phn ng nhà cung cp,ăxemăxétăchngătrìnhăd s dng, s dng nhân viên có
kinh nghim, kimătraăđ tin cy và h tr ca nhà cung cp, xem xét các vnăđ
giao din h thng, chun b ngân sách h thng mi, xây dng k hoch thc hin,
giám sát thc hin, tài liuăhng dn s dng rõ ràng.
7

c đim và s la chn phn mm k toán ca công ty quc t - Ajay
Adhikaria và cng s, 2004

báoăcáoătƠiăchính.ăBênăcnhăđóăcngăcnăđcăxemăxétăcácătínhănngănh:ăcuătrúcă
tƠiăkhonăkătoán,ătínhănngăwebăvƠăthngămiăđinăt,ăngoiăt,ăhătrăcăsădă
liu,ăcácămodule,ăgiáăcăcaă8ăđnăvăctălõiăcaăphnămm,ătínhănngăboămtăcaă
phnămm,ătínhănngăkhácăcaăphnămm.
Hình 2.1: Yu t quyt đnh la chn phn mm k toán

Yuătăchínhăthăba là môiătrngăvƠăhătngăCNTT. Trcătiên,ănênătìmăsnă
phmăphnămmăđápăngănhuăcuăcaădoanhănghipăsauăđóămiătìmănhngăphnă
cngăttănhtăđăchyăphnămm.ăNuădoanhănghipăđƣăcóăsnăvƠăđangăsădng,ă

(Ngun: Abu-Musa, Ahmad A., 2005)
9

doanhănghipăcóăthănơngăcpăthităbăda trênăcácăyêuăcuăkhănngătngăthíchăhă
thngăphnămmămiă(Soukup,ă2000).
Yuătăchínhăcuiăcùng lƠăđătinăcyăcaănhƠăcungăcp.ăPhnămmăttăđnă
thăđơuăthìăngiădùngăvnăphiătipătcăcnăđnădchăvătăvnăcngănhăhătrăkă
thutătănhƠăcungăcpăphnămm.ăDoăvy,ătrongăvicălaăchnăphnămmăkătoánă
nênăđmăboăcácănhƠăcungăcpăđángătinăcy,ăcóăngunălcăđăđápăngănhuăcuăcaă
doanhănghipăvƠăluônăsnăsƠngăkhiăcnăthit.
La chn phn mm k toán cho doanh nghip nh: phng pháp

Hình 2.2. Mô hình la chn phn mm k toán cho doanh nghip nh

La chn phn mm k k toán và s hài lòng ca ngi s dng -
Elikai và cng s, 2007

(Ngun: Sharad K. Maheshwari and Michael P. McLain, 2006)
11

Mcă đíchă nghiênă cu ca tác gi Elikai và cng s (2007) v “La chn
phn mm k toán và s hài lòng caăngi s dng” là cung cp cái nhìn sâu sc
v nhng yu t (factors) và chcă nngă (features)ăquană trng nhtă choă ngi s
dng trong vic la chn, gi li hoc thay th phn mm k toánăđóngăgói.ăCuc

đƣăcóăthăxơmănhpăvƠoăhuănhăbtăkăhămáyătínhănƠo,ăngayăcătrngăhpăđƣăđcăboăvăbngăkhóaămtă
khuăvƠămtămƣăhóaădăliu.ăCácădăliuăquanătrngă- nhăphơnăloiăhiuăsutăcôngătácăcaăcácănhơnăviên,ă
12

nơngăcpă(theăabilityătoăupgrade)ăđcăđánhăgiáălƠăchcănngăquanătrng. iăviă
chiăphí:ăchiăphíămuaăbanăđuăvƠăchiăphíăhotăđngăhƠngănmălƠăquanătrngăhnăsoă
viăchiă phíă cƠiăđtă vƠă chiăphíă đƠoă to. iă viăkhă nngă tngăthích:ăăkhă nngă
tngăthíchăviăhăđiuăhƠnhăđcăđánhăgiáălƠăcóăỦănghaăhnăkhănngătngăthíchă
viăphnăcngăhocăphnămmăkhác.ă
La chn phn mm k toán - BHP Information Solutions Ltd, 2011
Báo cáo ti cuc hpă Giámă đc ca Công ty trách nhim hu hn BHP
Information Solutions, v vic la chnăđúngăphnămmăkătoánăvi nhng li ích
đtăđc khi doanh nghip t chc k toánătrongăđiu kin tin hc hoá. C th nhă
doanh nghip s tit kim thi gian và tin bc, mc ít liăhn,ăvƠăcóăđc thông tin
qun lý hu ích.
Côngătyăđƣăđaăra mt s vnăđ quan trng cnăđcăxemăxétătrc khi mua
phn mm k toán bao gm: nhng li ích ca tin hc hóa k toán ca doanh
nghip, thit lp các nhu cu k toánăcăbn ca doanh nghip, mcăđ ca phn
mm k toán la chn (d s dng, thông tin linh hot), và nhng chi phí có liên
quan.

danhăsáchăkháchăhƠng,ădăthoăngơnăsách,ăvƠăcácăghiănhăbíămtă- đuăcóăthătiăxungăcácăđaămmăvƠăthcă
hinăngayăăngoƠiăcăquanămƠăkhôngăaiăbit.ăMáyătínhălnăgiiăquytăvnăđănƠyăbngăcáchăkhóaămáyătínhă
cùngăviăphngătinăluătrăcaănóăbngăăkhóa;ăbnăchăcóămtăcáchăduyănhtăcóăthăsădngăcácădăliuă
đóălƠ thôngăquaăcácăterminală(thităbăcui)ătăxa,ăcóătrangăbămƠnăhìnhănhngăkhôngăcóăăđa.ăMtăsăchuyênă
giaăđănghăcácămngăccăbădùngămáyătínhăcáănhơnăcngăphiăđcăxơyădngătheoăcáchăđó,ănhngăhăđƣă
quênărngăchínhăsătpătrungăquáămcăcaăhămáyătính lnălƠămtătrongăcácănguyênănhơnăchínhăthcăđyăsă
raăđiăcaămáyătínhăcáănhơn.ăSăanătoƠnăphiăkhôngăđcăngnătrăngiăqunălỦăphơnăphiăscămnhăđină
tóan-vƠăquynătătrăvăđinătoán-choăcácăthƠnhăviên.ăCácăphngăphápăboăvăbngăkhóaămtăkhuăvƠămt
mƣă dă liuă hină có,ă ngayă că mtă tênă tiă phmă cóă trìnhă đă cngă khôngă thă vtă quaă đc”ă (Ngun:


kătoán.”ăBênăcnhăđó,ăvicăkimătraăgiámăsátătìnhăhìnhăsădngăvnăvƠăkhănngă
huyăđngăvnăvƠoăsnăxutăkinhădoanh caădoanh nghip đcăPMKTăhătr cho
nhà qun lý thc hin nhanhă hn,ă đngă thiă cngă chínhă xácă hn. Hnă na, nhà
qunălỦăsăcóănhiuăgiiăphápălaăchnăvà ra quytăđnhăkinhădoanhănhanhăhnăbngă
cáchăthayăđiăs liuătrongăphnă dă toánăvi nhngăktă quă khácănhau; cóă đcă
nhngătinăíchănhăthălƠ nhăvƠoăthôngătinădoăphnămmăkătoánăcungăcp.
Báo cáo ti cuc hp v công ngh thông tin (BHP Information Solutions
Ltd, 2011) thì phn mm k toán có th x lý tt c công vic các ghi chép s sách
k toán mà nhân viên có nhim v phi thc hin. iu này có th bao gm: Bán
hƠng,ăhóaăđnăvƠăthuătin. Mua hàng và thanh toán. Qun lý tin mt và tin gi
ngân hàng. Thu GTGT, thu và báo cáo k toán. Qun lý hàng tn kho và tính
lng.
Nhăvy,ăphnămmăkătoánăthayăthăcôngăvicăkătoánăbngăthăcông,ăđƣătră
thƠnhăcôngăcăđcălcăgiúpăkătoánăhoƠnăthinăcôngăvicănhanhăchóngăvƠăhiuăqu.ă
Vai trò s hóa thông tin
Thôngăquaăcôngăcătraoătinăđinătănhăemail,ăinternet,ăvƠăcácăvtămangătină
khácămƠăngiăsădngăthôngătinăkătoánăcóăthăcóăđcăthôngătinătămáyăviătínhă
caăh.ăơyăcngălƠăcôngăcănnătngăcaămtăxƣăhiăthôngătinăđinătămƠănhơnăloiă
săsădngătraoăđiăviănhauătrongăhinătiăcngănhătngălaiănhmăgimăthiuătraoă
điăbngăgiyăt.ăNhăvyăviăvaiătròăsăhóaăthôngătin, “phnămmăkătoánăthamăgiaă
vƠoăvicăcungăcpăthôngătinăđcăsăhoáăđăhìnhăthƠnhănênămtăxƣăhiăthôngătină
đinăt,ăthôngătinăcaăkătoánăđcăluătrădiădngăcácătpătinăcaămáyătínhăcho
nênădădƠngăsăhoáăđătraoăđiăthôngătinăthôngăquaăcácăbáoăcáoătrênămngăniăbă
hay internet”, theoăquanăđimăcaătácăgiăTrnăPhcătănmă2007.

HuăhtăcácădoanhănghipăhotăđngăăThƠnhăphăHăChíăMinhăhinănayăđƣă
thcăhinăvicăkêăkhaiăthuăquaămng. Doanhănghipănpăcácăbáoăcáoăviădăliuă
dngăfileăExcel, Word hocăkêăkhaiătrcătuynătrênătrangăwebăcaăTngăccăThuă
15

kimăthiăgianătrongăvicătng hp,ăđiăchiuăcácăsăsách,ăbáoăcáoăkătoán.
Tit kim chi phí. Phnămmăk toán tăđng hoáăhoƠnătoƠnăcácăcôngăđonă
tínhătoán,ăluătr,ătìmăkimăvƠăktăxutăbáoăcáoănênăbăphnăkătoánăcnăítănhơnăsă
hnăkhiăthcăhinăcôngătácăkătoánăbngăthăcông.
Thun tin trong đnh dng d liu các báo cáo. Tt c thôngătinăđcăluă
tr  phn mm k toán có th đc chuynăđnăcácăchngătrìnhăthu mt cách d
dàng. Hoc có th xut các báo cáo viădăliuădngăfile Excel hoc Word cho mc
đíchănp báo cáo, công b thông tin, ầ choăcácăcăquanăchcănngăcngănhăngi
s dng thông tin.
2.3. QUY TRỊNH U T, KHAI THÁC S DNG PHN MM K
TOÁN
2.3.1. Quy trình đu t phn mm k toán
Nhm đtăđcăhiuăquătrong vicăđuătăphnămmăkătoán,ădoanhănghipă
phiătriăquaăquáătrình thcăhinătheoămtătrìnhătălogicănhtăđnh.ăDoanhănghipă
muaăsmă máyăviă tính,ăthităbă niă mng; doanhănghipăxácă đnhă cácătiêuă chíălaă
chnăphnămm,ăsauăcùngălƠătăchcălaăchnăphnămm. Quyătrìnhăđuătăphnă
mmăkătoánăgmăbaăbc,ăngăviămiăbcăsăcóănhngăyêuăcu tuăthucăvƠoă
quanăđimăcaămiădoanhănghip. Trìnhătăcácăbcăthcăhinănhăsau:
2.3.1.1. Bc 1: T chc la chn trang thit b
Mcădùăkhácăviăvicătăchcăcôngătácăkătoánăbngăthăcông,ădoanhănghipă
ngă dngă phnă mmă kă toánă cóă toƠnă bă dă liuă đcă luă tră trênă máyă viă tính.ă
DoanhănghipăphiăthcăhinăcácăthătcăphápălỦătheoăqui đnhăvăsăkătoánăghiă
bngătay.ăCácăsăkătoánătngăhpăvƠăsăkătoánăchiătităđcăinăraăgiyăcngănhă
các báo cáo vƠoăthiăđimăcuiătháng,ăcuiănm. NhăvyăngoƠiămáyăviătínhădoanhă
nghipăcnăcóăthêmămáyăinăđăthcăhinăvicăinăs.
17

NguynăPhcăBoănăvƠăcngăsă(2012,ătrangă24)ăcngăđƣăđăcpăvnăđă
này, doanhănghipăcnă“trangăbăhăthngăkătoánăbaoăgmăhăthngămáyătínhă(máyă
ch,ămáyătrm),ăthităbăni mngăvƠămáyăin,ăthităbăniămng vƠăcácăthităbăngoiă

(b) Phn mm phi có tính kim soát cao. TínhăkimăsoátăcaămtăPMKTăđcă
đánhăgiáăthôngăquaăcácăgiiăphápăboămt - kimăsoátătruyăcp hăthng,ăcácă
giiăphápăsaoăluădăphòngădăliu,ăcácăgiiăphápătoăraăcácăduăvtăghiănhnă
quáătrìnhătruyăxut,ăchnhăsaăsăliu,ăcácăgiiăphápăkimăsoátănhpăliu,ăxă
lỦădăliuă.
(c) Tính linh hot ca phn mm. Phnă mmăphiă đápăngăcácă khănngă cpă
nht khiăcóăcácăthayăđi,ăvíădăkhiăcóăthayăđiăchăđăkătoánăphnămmăphiă
giúpăngiădùngăthêm,ăsaăcácătƠiăkhon.ă.ă.ăngăthi,ăphn mm phiăcóă
khănngăchoăphépăngiădùngăđiuăchnhăphnămm.
(d) “Phn mm phi ph bin và có tính n đnh cao. TínhăphăbinăvƠănăđnhă
caăphnămm thăhinăthôngăquaăcácăkháchăhƠngăhinăcóăcaăphnămm,ăsă
phùăhp,ăsătngăthíchăgiaăphnămmăviăphnăcngăvƠ các chngătrìnhă
ngădngăkhác,ăkhănngăliênăktădăliuăviăcác phnămm ngădngăthôngă
dngănhăMicrosoft Excel, Access, . . .ăTínhănăđnhăcaăphnămm cònăthă
hinăthôngăquaăcácăcamăktăcpănht,ănơngăcp,ăboăhƠnh,ăboătrì,ăhunăluynă
choăngiădùngămi,ăhiănghăkháchăhƠng,ăầcaănhà cungăcpăphnămm
sau khi bán. ngăthi,ămtăPMKTăcóăthăphiătíchăhpăviăcácăhăthngă
khác,ădoăđóănhƠăcungăcpăphnămm phiăcóăcácăgiiăphápăhătrăthíchăhp.
(e) Giá phí ca phn mm. GiáăcăcngălƠămtătrongănhngătiêuăchíăquanătrng.ă
Tuyănhiên,ăkhiăđánhă giáă vă giáă phíă caă phnă mm,ă cnă quanătơmă giáăcaă
phnămm baoăgmăcácăniădungăgì: giá phnămm,ăchiăphíăcƠiăđt,ăchiăphíă
hunăluyn,ăchiăphíăvătƠiăliuăphnămm,ăchiăphíănhpăliuăbanăđu,ăầ” Các
tiêuăchíăđcătrìnhăbƠyătrongăgiáoătrìnhăcaăNguynăPhcăBoănăvƠăcngă
să(2012,ătrangă189).
19

2.3.1.3. Bc 3: T chc la chn phn mm k toán
Nhmăđtăđcăhiuăquăcaoătrongăvicătăchcălaăchnăphnămmăkătoán,ă
doanhănghipătrcătiênăcnăxácăđnhăcácăyêuăcuăđălaăchnăphnămm,ăkăđnă
thuăthpăcácăphnămmăkătoánăđangăcóămtătrênăthătrng,ăsauăđóătìmăhiuăvƠăxácă

caădoanhănghip thìăcngăsăđcăgiăcácăbngăyêuăcuăcaănhƠăcungăcp.ăTrongă
trngă hpă khôngă cóă phnă mm nƠoă thucă nhómă 2, hocă cácă phnă mm thucă
nhómă3ăkhôngăcóăkhănngăthayăđi,ăthìădoanhănghip bucăphiălaăchnăphngă
ánătăthităkăphnămm cho riêng doanhănghip biăcácăyêuăcuăđcăthùăcaăđnă
v.
(d) ánh giá, la chn phn mm. Doanhă nghipă să tină hƠnhă đánhă giáă cácă
PMKTădoăcácănhƠăcungăcpăđcălaăchnăgiăđn.ă
C s đánh giá.ăVicăđánhăgiáănƠyăsădaătrênăhaiăcăs:
 CácăPMKTănƠyăđƣăđápăngăhoƠnătoƠnăcácăyêuăcuăbtăbucăcaădoanh
nghip hay chaăvƠă
 Cóăbaoănhiêuăyêuăcuămongămunăcaădoanhănghip đcăđápăng.ă
Phng pháp la chn. QuáătrìnhăsƠnălcănƠy săchnăraăsăítăcácăphnă
mm vƠătinăhƠnhăchoăcác nhƠăcungăcpăgiiăthiuă(demo)ăcácăsnăphmă
caăh. Cóăhaiăphngăphápălaăchnăphnămm phùăhpănhtăchoădoanh
nghip:
 PhngăphápăđnhătínhătinăhƠnhăphơnătíchăcácănhómătiêuăchíălaăchnă
phnămm trênăcăs đóăđaăraăcácăỦăkinăđánhăgiáăvƠăngiăcóăthmăquynă
caoănhtălaăchnăphnămm.
 Phngăphápăđnhălng:
o Xácă đnhă cácă tiêuă chíă laă chnă vƠă tmă quană trngă caă tngă tiêuă
thc.