Sự tương tác giữa TTXH và BMĐT ở Việt Nam hiện nay

LỜI CẢM ƠN
Trước tiên, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới cô giáo, TS. Nguyễn
Thị Trường Giang, người đã tận tình hướng dẫn, góp ý và động viên tôi hoàn
thành khóa luận này.
Xin gửi lời cảm ơn quý thầy cô giảng dạy ở tất cả các bộ môn, đặc
biệt là các thầy cô khoa Phát thanh – Truyền hình và tổ báo mạng điện tử Học
viện Báo chí và Tuyên truyền đã tận tình chỉ bảo tôi trong suốt 4 năm học,
truyền thụ cho tôi những kiến thức và kinh nghiệm quý báu, giúp tôi có một
nền tảng kiến thức vững vàng để phục vụ cho nghề nghiệp trong tương lai.
Tôi xin cảm ơn sự giúp đỡ đặc biệt của các anh chị phóng viên, nhà
báo và tòa soạn báo chí nơi tôi thực tập đã hướng dẫn tôi cách làm báo cũng
như khơi gợi niềm say mê nghề báo – một nghề vất vả nhưng đầy vinh quang.
Cuối cùng, xin tỏ lòng biết ơn đến gia đình, bạn bè, những người thân
đã luôn động viên và tạo điều kiện cho tôi trong quá trình học tập cũng như
thời gian làm khóa luận vừa qua.
Hà Nội – Ngày 28 tháng 05 năm 2012
Tác giả khóa luận
Chu Vân Anh

MỤC LỤC
Chương 1..........................................................................................................6
Chu Vân Anh – Báo mạng điện tử K28


Sự tương tác giữa TTXH và BMĐT ở Việt Nam hiện nay
NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ SỰ TƯƠNG TÁC GIỮA
TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI VÀ BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ...........................6
1.1. Một số khái niệm liên quan.....................................................................6
1.2. Đặc điểm của tương tác giữa truyền thông xã hội và báo mạng điện tử

Báo chí trong bất kỳ giai đoạn lịch sử nào đều có một vị trí rất quan
trọng. Với xã hội hiện đại, báo chí ngày càng trở thành một kênh thông tin
không thể thiếu đối với công chúng. Sự phát triển như vũ bão của truyền
thông về mặt kỹ thuật và chất lượng đã góp phần thúc đẩy báo chí phát triển
mạnh mẽ. Internet xuất hiện cùng với các phát minh khoa học công nghệ hiện
đại và tiên tiến, đã dẫn đến sự ra đời của một loại hình báo chí mới là báo
mạng điện tử. Đây là một loại hình báo chí được xây dựng dưới hình thức của
một trang web và phát hành trên mạng Internet. Báo mạng điện tử ra đời đã
tạo ra bước ngoặt trong quá trình truyền tin và tiếp nhận thông tin, trong đó
nổi bật là ưu thế tích hợp đa phương tiện mà các loại hình báo chí truyền
thống không thể có. Công nghệ hiện đại cho phép báo mạng điện tử mở ra
nhiều hình thức giao tiếp đa chiều, tích hợp đa phương tiện. Cùng với loại
hình báo chí truyền thống như báo in, phát thanh, truyền hình, báo mạng điện
tử ngày càng phát triển, đem lại hiệu quả xã hội to lớn.
Bên cạnh các phương tiện thông tin đại chúng, các trang thông tin điện
tử, nhật ký cá nhân, diễn đàn trực tuyến, mạng xã hội… dù ra đời muộn hơn
nhưng cũng có những bước phát triển vượt bậc và mạnh mẽ. Những hình thức
này được tập hợp lại và tạo thành truyền thông xã hội, với khả năng kết nối kỳ
diệu giữa hàng nghìn người cùng chia sẻ nguồn tài nguyên thông tin khổng lồ.
Trong thời đại hiện nay, truyền thông xã hội đã góp phần không nhỏ dẫn đến
sự thay đổi của báo chí truyền thống. Đặc biệt, sự tương tác giữa truyền thông
xã hội với báo mạng điện tử trong môi trường Internet càng trở nên dễ dàng
hơn và thể hiện rõ nét nhất so với các loại hình báo chí truyền thống khác.
Nếu báo mạng điện tử là phương tiện truyền thông đại chúng theo hình
thức từ một nguồn truyền tới đông đảo công chúng thì truyền thông xã hội là
mạng lưới liên kết các cá thể nắm giữ thông tin và tạo ra kênh phân phối đa
Chu Vân Anh – Báo mạng điện tử K28
1



Chu Vân Anh – Báo mạng điện tử K28
2


Sự tương tác giữa TTXH và BMĐT ở Việt Nam hiện nay
hội và báo mạng điện tử ở Việt Nam hiện nay.
Phạm vi nghiên cứu của đề tài là những sản phẩm báo chí có sự tương
tác giữa mạng xã hội Facebook, mạng chia sẻ video trực tuyến Youtube và
hai tờ báo mạng điện tử ở Việt Nam là Vnexpress và Tuổi Trẻ Online, thời
gian từ năm 2007 đến 2011. Trong đó, Facebook và Youtube là 2 trang đại
diện cho hai hình thức tiêu biểu của truyền thông xã hội, Vnexpress và Tuổi
Trẻ Online là hai tờ báo mạng điện tử có các tác phẩm báo chí tiêu biểu cho
sự tương tác giữa truyền thông xã hội và báo mạng điện tử. Bên cạnh đó, để
so sánh, tăng thêm cứ liệu phân tích, tác giả có khảo sát thêm một số hình
thức khác của truyền thông xã hội, cùng với một số tờ báo mạng điện tử khác
tại Việt Nam hiện nay.
4. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
Mục đích nghiên cứu của đề tài là tìm hiểu thực trạng sự tương tác giữa
truyền thông xã hội và báo mạng điện tử ở Việt Nam hiện nay, từ đó đề xuất
những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sự tương tác đó, góp phần thúc
đẩy sự phát triển của truyền thông xã hội và báo mạng điện tử ở Việt Nam.
Để đạt được mục đích nghiên cứu trên, khóa luận phải thực hiện những
nhiệm vụ cụ thể sau đây:
+ Làm rõ những vấn đề liên quan đến cơ sở lý luận và thực tiễn của đề
tài như: những khái niệm liên quan đến truyền thông xã hội và báo mạng điện
tử; đặc điểm, hình thức của truyền thông xã hội.
+ Trình bày, phân tích sự tương tác giữa truyền thông xã hội và báo
mạng điện tử ở Việt Nam hiện nay. Đưa ra những đánh giá cơ bản về sự
tương tác đó thông qua việc khảo sát, phân tích, thống kê so sánh. Từ đó chỉ
ra hiệu quả và hạn chế của sự tương tác.

Về lý luận: Qua việc phân tích và làm rõ những khái niệm, đánh giá vai
trò của truyền thông xã hội trong sự tương tác với báo mạng điện tử, đề tài
mong muốn góp phần bổ sung vào lí luận chung về truyền thông xã hội, phần
nào làm rõ thực trạng sự tương tác giữa truyền thông xã hội đối với sự phát
triển về lí luận của báo mạng điện tử.
Về thực tiễn: Thông qua những nghiên cứu, khảo sát cụ thể các tờ báo
mạng điện tử, các kênh truyền thông xã hội, đề tài mong muốn đem đến góc
nhìn thực tế hơn về sự tương tác cũng như vai trò của truyền thông xã hội và
báo mạng điện tử trong sự phát triển mạng lưới thông tin ở Việt Nam. Từ việc
chỉ ra kết quả đạt được, hạn chế còn tồn tại trong sự tương tác, tác giả đề xuất
phương hướng nhằm cải thiện sự tương tác giữa truyền thông xã hội và báo
mạng điện tử ở Việt Nam hiện nay, giúp cho truyền thông xã hội thực sự trở
Chu Vân Anh – Báo mạng điện tử K28
4


Sự tương tác giữa TTXH và BMĐT ở Việt Nam hiện nay
thành trợ thủ đắc lực cho báo mạng điện tử trong nhiệm vụ đem thông tin đến
với công chúng.
7. Kết cấu của khóa luận
Ngoài phần mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo và phụ lục, nội dung
chính của khóa luận được bố trí thành 3 chương sau:
Chương 1: Những vấn đề lí luận cơ bản về sự tương tác giữa truyền
thông xã hội và báo mạng điện tử
Chương 2: Thực trạng tương tác giữa truyền thông xã hội và báo mạng
điện tử ở Việt Nam hiện nay
Chương 3: Nâng cao hiệu quả của sự tương tác giữa truyền thông xã
hội và báo mạng điện tử

Chu Vân Anh – Báo mạng điện tử K28

sự tương tác giữa độc giả và báo mạng điện tử ngày càng trở nên thuận lợi hơn.
Ngoài việc nhận được phản hồi, các cuộc bình chọn, diễn đàn bạn đọc cũng thực
hiện dễ dàng và nhanh chóng.
Không dừng lại ở sự tương tác giữa độc giả với toà soạn, ở báo mạng điện tử

Chu Vân Anh – Báo mạng điện tử K28
6


Sự tương tác giữa TTXH và BMĐT ở Việt Nam hiện nay
còn có thể thấy sự tương tác nhiều chiều giữa độc giả với nhà báo, độc giả với độc
giả, hay độc giả với nhân vật trong tác phẩm báo chí.
Quá trình tương tác trên báo mạng điện tử nhanh chóng và thuận tiện hơn
nhiều so với các loại hình báo chí khác. Ngay sau mỗi tác phẩm báo chí đăng trên
trang báo mạng điện tử đều có mục phản hồi, ngoài ra còn có rất nhiều kênh tương
tác khác như feedback, vote, email, forum… tiện cho độc giả dễ dàng đóng góp ý
kiến của mình. Điều này khó thấy trên báo hình, phát thanh hay báo giấy. Với khả
năng tương tác nhiều chiều, toà soạn có thể tổ chức nhiều cuộc giao lưu trực tuyến
giữa công chúng trong, ngoài nước với các vị lãnh đạo hoặc các nhà hoạt động xã
hội, văn hoá, khoa học… về những đề tài mà nhiều người quan tâm. Đây là một lợi
thế của báo mạng điện tử mà báo in không thể làm được, còn truyền hình và phát
thanh thì rất hạn chế.

1.1.2. Truyền thông xã hội
Theo cuốn sách “Truyền thông xã hội là gì”(What is social media?) của
Nick Winchester, truyền thông xã hội được định nghĩa như sau: “Truyền thông
xã hội là một nhóm truyền thông mới mà có thể chia sẻ hầu hết hoặc tất cả
thông tin với sự tham gia, cởi mở, hội thoại, cộng đồng và khả năng kết nối”.
Điều này được tác giả diễn giải cụ thể hơn:
- Sự tham gia: Truyền thông xã hội cho phép tất cả mọi người đều có

rộng các kỹ thuật truy cập cao.[9, tr.78]
Theo hai tác giả Andreas Kaplan và Michael Haenlein xác định “truyền
thông xã hội là một nhóm các ứng dụng trên Internet xây dựng trên nền tảng
tư tưởng và công nghệ của Web 2.0 cho phép người dùng đồng thời tạo ra và
trao đổi hay truyền các nội dung đó đến những người khác”[14, tr.78]. Việc
sản xuất và trao đổi thông tin này có thể qua báo chí, diễn đàn, tiểu luận, xã
luận, hợp tác biên soạn hay cung cấp phim ảnh trên mạng Internet, hoặc có
khi chỉ đơn giản là chuyển tiếp thông tin, cho điểm sản phẩm hoặc đánh dấu
ghi nhớ một nội dung. Phương tiện truyền thông xã hội được hiện đại hóa để
tiếp cận công chúng qua mạng Internet. Theo tác giả Andreas Kaplan,
“Phương tiện truyền thông xã hội tiếp tục phát triển, khả năng tiếp cận công
chúng trên toàn cầu cũng tăng theo”. Truyền thông xã hội trở thành “công cụ
mới” để tiếp cận hiệu quả công chúng và thông tin trực tiếp. [14, tr.78]
Truyền thông xã hội và các trang web trên Internet là nơi mọi người có
thể tự do tương tác, chia sẻ, thảo luận thông tin về nhau và cuộc sống của họ,
bằng cách sử dụng các loại hình đa phương tiện như hình ảnh, video, audio.
Chu Vân Anh – Báo mạng điện tử K28
8


Sự tương tác giữa TTXH và BMĐT ở Việt Nam hiện nay
Sự hình thành của truyền thông xã hội được đánh dấu bằng mốc thời gian khi
mạng xã hội TheGlobe.com ra đời vào năm 1995, cho phép người dùng tự do
chia sẻ những trải nghiệm của cuộc sống và cùng bàn luận với những người
có cùng sở thích. Năm 2002, truyền thông xã hội phát triển hơn khi mạng xã
hội Friendster ra đời với mục đích liên kết bạn bè. Friendster đã đạt được 3
triệu thành viên chỉ trong 3 tháng đầu tiên sau khi ra mắt. Năm 2003 đánh dấu
sự phát triển bùng nổ của mạng xã hội, mở đầu là sự ra mắt của Myspace, một
bản sao của Friendster. Tiếp ngay sau đó, là sự ra mắt của các mạng xã hội
khác như Tribe.net, LinkEdin, Classmate.com, Jaiku, NetLog… Năm 2004,

các trang mạng xã hội như Facebook, xây dựng thế giới ảo như World of
Warcrafts, hay kiến tạo các cộng đồng xã hội ảo như Second Life.[13, tr.78]

Một số trang truyền thông xã hội tiêu biểu

Mạng xã hội (Social network)
Là dịch vụ nối kết các thành viên cùng sở thích trên Internet với nhiều
mục đích khác nhau không phân biệt không gian và thời gian. Theo “Nghị
định 97/2008/NĐ-Cp về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông
tin điện tử trên Internet” thì: “Dịch vụ mạng xã hội trực tuyến là dịch vụ cung
cấp cho cộng đồng rộng rãi người sử dụng khả năng tương tác, chia sẻ, lưu
giữ và trao đổi thông tin với nhau trên môi trường Internet, bao gồm dịch vụ
tạo blog, diễn đàn(forum), trò chuyện trực tuyến(chat) và các hình thức
tương tự khác”.[4, tr.78]
Một khái niệm khác được “Trung tâm phân tích mạng xã hội toàn cầu”
(International Social Network Analysis) đưa ra như sau: “Mạng xã hội (hay
còn gọi là mạng xã hội ảo, mạng xã hội trực tuyến) là một hệ thống trên nền
Internet cho phép người dùng chia sẻ thông tin một cách có hiệu quả, vượt
qua ngoài giới hạn về địa lý, xây dựng lên một mẫu định danh trực tuyến
nhằm phục vụ những yêu cầu công cộng chung và những giá trị của xã hội”.
Chu Vân Anh – Báo mạng điện tử K28
10


Sự tương tác giữa TTXH và BMĐT ở Việt Nam hiện nay

Giao diện của mạng xã hội Myspace

Mạng xã hội có nhiều tính năng như trò chuyện (qua Messenger chat), gửi
thư điện tử (Email), xem phim ảnh trên Internet, điện thoại trên Internet (Voice

thường có liên quan tới kinh nghiệm hoặc ý kiến cá nhân, chủ yếu cung cấp
thông tin đề cập tới những chủ đề chọn lọc.

Một dòng tweet được chia sẻ trên trang tiểu blog Twitter

Được phần mềm hỗ trợ, dễ sử dụng, blog phổ biến rất nhanh và ai cũng
có thể dễ dàng tạo ra một blog cho mình. Một trang blog có thể chứa các siêu
liên kết, hình ảnh và liên kết (tới các trang chứa phim và âm nhạc). Văn bản
blog dùng phong cách thảo luận. Một blog thường chỉ liên quan đến một chủ
đề yêu thích.
Diễn đàn (Forum)
Forum (Diễn đàn điện tử) là 1 trang web nơi mọi người có thể trao đổi,
thảo luận, bày bỏ ý kiến về những vấn đề cùng quan tâm. Vấn đề thảo luận
được lưu giữ dưới dạng các trang tin. Phương thức thường được dùng trong
Chu Vân Anh – Báo mạng điện tử K28
12


Sự tương tác giữa TTXH và BMĐT ở Việt Nam hiện nay
diễn đàn trực tuyến là người đầu tiên gửi lên một chủ đề (topic, thread) trong
một đề mục (category, forum) và sau đó những người tiếp theo sẽ viết những
bài góp ý, thảo luận lên để trao đổi xung quanh chủ đề đó. Đây là hình thức
thảo luận không trực tiếp, bài thảo luận được đưa lên Forum nhưng có khi
ngay lập tức hoặc vài ngày, vài tuần, thậm chí vài tháng sau mới có người trả
lời. Các diễn đàn trực tuyến hiện nay, ngay cả ở Việt Nam đang dần dần xác
lập được vai trò cung cấp thông tin, kỹ năng sống và làm việc, cạnh tranh trực
tiếp với các nguồn tin báo chí chính thống. [19, tr.80]
1.1.3. Báo mạng điện tử
Sự ra đời của Internet cùng với các phát minh khoa học công nghệ hiện
đại và tiên tiến, đã dẫn đến sự ra đời của một loại hình báo chí mới là báo

các đoàn thể, hội, hiệp hội và các doanh nghiệp.[5, tr.78]
1.2. Đặc điểm của tương tác giữa truyền thông xã hội và báo mạng điện tử
Tốc độ đưa tin nhanh
Với sự phát triển mạnh mẽ của truyền thông xã hội, nhiều thông tin đã
được lan truyền với tốc độ chóng mặt ngay trước khi được các nhà báo đăng tải
trên báo chí. Ở sự kiện diva nổi tiếng thế giới Whitney Houston ra đi bất ngờ
vào hôm 12/10/2011, trang Twitter đã chứng minh tốc độ đưa tin đáng nể, khi
thông báo sự việc sớm hơn tới 27 phút so với các nguồn tin báo chí chính
thống. Trước đó, mọi người đã tin rằng AP là hãng tin đầu tiên đăng tải sự việc,
với tweet (đoạn nội dung chia sẻ trên Twitter) được đăng lên lúc 4:57 p.m (giờ
PT). Tuy nhiên, theo hãng nghiên cứu Topsy Labs, tweet sớm nhất đã xuất hiện
trước đó 27 phút, vào lúc 4:30 p.m PT, do thành viên Twitter chilemasgrande
đưa ra. Tuy nhiên vì AP là hãng tin lớn và uy tín nên tweet của họ được chia sẻ
tới hơn 10.000 lần, trong khi tweet sớm của chilemasgrande chỉ được chia sẻ
có duy nhất một lần.[44, tr.86]

Chu Vân Anh – Báo mạng điện tử K28
14


Sự tương tác giữa TTXH và BMĐT ở Việt Nam hiện nay

Bằng chứng cho thấy Twitter đưa tin nhanh hơn cả AP. (Nguồn: Mash)

Đây không phải là lần đầu tiên Twitter dẫn đầu trong việc đưa tin nóng.
Trước đó, người dùng “tiểu blog” cũng từng nhanh chân thông báo về vụ
quân Mỹ tiêu diệt trùm khủng bố Osama bin Laden, hay liên tục đưa những
tin cập nhật tình hình về Nhật Bản trong thảm hoạ động đất sóng thần năm
2010. Khi đất nước Nhật Bản phải đối mặt với thảm họa thiên nhiên, chính
Twitter là "cầu nối" thông tin quan trọng giữa quốc gia này với thế giới. Mọi

đưa tin về một sự kiện cụ thể, và việc xác thực độ chính xác của thông tin
khiến tốc độ đưa tin của báo chí có phần chậm trễ hơn. Tuy nhiên, trên thực
tế, nếu như truyền thông xã hội là nơi phát tán thông tin đầu tiên, đại đa số
người dùng vẫn nhanh chóng truy cập vào website của các hãng thông tấn
lớn, các tờ báo mạng điện tử để kiểm tra tính xác thực của thông tin. Sự phát
triển vượt bậc của truyền thông xã hội với lượng thông tin khổng lồ được chia
sẻ giữa hàng trăm triệu con người với tốc độ đưa tin nhanh chóng đã tạo ra sự
thay đổi của báo mạng điện tử về số lượng thông tin, tốc độ đưa tin, tính trung
Chu Vân Anh – Báo mạng điện tử K28
16


Sự tương tác giữa TTXH và BMĐT ở Việt Nam hiện nay
thực và sự đa dạng của tin tức.
Khối lượng thông tin nhiều
Trong hệ thống thông tin toàn cầu Internet, sự tương tác giữa truyền
thông xã hội và báo mạng điện tử đã tạo nên lượng thông tin khổng lồ. Theo
thống kê gần đây, số người sử dụng Internet đã chạm mốc con số 2.1 tỷ
người, chiếm 1/3 dân số thế giới. Trong đó, truyền thông xã hội, nổi bật với
mạng xã hội, là lĩnh vực phát triển mạnh nhất.[8, tr.78]
Tính đến tháng 1/2012, mạng xã hội Facebook có tới 800 triệu thành
viên, tài khoản Twitter cũng đã tăng lên 225 triệu, YouTube với hơn 4 tỷ
video mỗi ngày và có nhiều hơn 1 nghìn tỷ lượt xem tương đương với 140
lượt xem từ mỗi người trên Trái đất. Hơn 2,4 tỷ tài khoản mạng xã hội tham
gia vào thế giới ảo trong năm 2011. Chỉ trong 60 giây, các kênh truyền thông
xã hội trên Internet đã có 695.000 status, 79.364 nội dung chia sẻ cập nhật
trên Facebook, 6.600 bức ảnh xuất hiện trên Flickr, 600 video được tải lên
YouTube với độ dài tổng cộng hơn 25 giờ, 320 tài khoản mới và 98.000
thông điệp được tạo trên Twitter.[7, tr.78]
Về số lượng các tờ báo điện tử, tính đến hết tháng 9/2011, tại Việt Nam

càng tăng nhanh với con số đáng kinh ngạc. Hàng ngày, với hơn trăm triệu
người trên thế giới chia sẻ thông tin với nhau qua nhiều hình thức từ văn bản,
âm thanh, hình ảnh, video… đã làm cho lượng thông tin trên truyền thông xã
hội trở nên vô cùng đa dạng và phong phú. Những thông tin từ mọi lĩnh vực,
những hoạt động đình đám của các nhân vật nổi tiếng đến cuộc sống thường
nhật của những con người bình thường trên thế giới đều được chia sẻ và cập
nhật với tần suất được tính bằng giây, bằng phút. Những ý kiến trái chiều về
một vấn đề, những tranh cãi nảy lửa, gay gắt hay những sự tung hô, tán
thưởng… đã tạo nên diện mạo hấp dẫn của cộng đồng thế giới ảo. Trong sự
tương tác với báo mạng điện tử, truyền thông xã hội đã trở thành một nguồn tin
vô cùng phong phú để các nhà báo tận dụng khai thác. Không chỉ dừng lại ở việc
nhận thông tin thụ động và một chiều từ các loại hình báo chí truyền thống, hiện
nay, công chúng ở bất cứ đâu, không phân biệt tuổi tác, nghề nghiệp, đều có thể
trở thành nguồn cung cấp thông tin cho báo chí, thông qua các kênh truyền thông
xã hội. Với khả năng chứa đựng dung lượng thông tin lớn, không giới hạn về
Chu Vân Anh – Báo mạng điện tử K28
18


Sự tương tác giữa TTXH và BMĐT ở Việt Nam hiện nay
không gian và thời gian, đặc biệt là khả năng tương tác vượt trội đối với độc giả,
đã giúp cho báo mạng điện tử có thêm một lượng thông tin khổng lồ, đa dạng và
phong phú khi tương tác với truyền thông xã hội.
Sự lan tỏa thông tin rộng
Theo khảo sát của tác giả với đối tượng nhóm công chúng trên 18 tuổi,
có ít nhất một tài khoản mạng xã hội đang hoạt động với câu hỏi: “Thông tin
được bạn chia sẻ trên mạng xã hội, bạn thường lấy nguồn từ đâu?”, thu được
kết quả như sau:
- Báo mạng điện tử (Vietnamnet.vn, VnExpress.net…): chiếm 75%.
- Trang thông tin tổng hợp (Kenh14.vn, 24h.com…): chiếm 10%.

Andy Carvin, nhà chiến lược cấp cao tại NPR, đã tiến hành khảo sát chính
mạng lưới bạn bè trên Twitter và Facebook của ông nhằm kiểm chứng vấn đề:
“Mọi người có thực sự sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm tin tức hay không?”.
Trong số hơn 40.000 người được hỏi, 74,6% cho biết Facebook là nơi họ
nhận tin tức từ NPR, và 72,3% trả lời họ mong đợi bạn bè sẽ chia sẻ trực
tuyến các đường dẫn đến những thông tin và câu chuyện thú vị.[16,tr.82]
Nhận thức được sự chuyển biến này, Facebook đã bắt đầu hợp tác cũng
như cung cấp nguồn lực cho các hãng thông tấn và các tờ báo để sử dụng
mạng xã hội này hiệu quả hơn. Các tờ báo mạng điện tử cũng đã bắt đầu sử
dụng các hình thức truyền thông xã hội nhằm quảng bá tin tức của mình đến
gần hơn với công chúng. Trên thế giới, một số hãng thông tấn, tờ báo lớn như
CNN, The Sun, BBC… đã tận dụng triệt để ưu thế của các kênh truyền thông
xã hội. Tại Việt Nam, một số tờ báo mạng điện tử cũng đã sử dụng mạng xã
hội, mạng chia sẻ video trực tuyến để quảng bá tin tức của mình như Tuổi trẻ
Online, Vnexpress…
1.3. Các hình thức tương tác giữa truyền thông xã hội và báo mạng điện tử
Truyền thông xã hội bao gồm các kênh như mạng xã hội, diễn đàn,
blog cá nhân, mạng chia sẻ trực tuyến... Tương ứng với mỗi hình thức của
truyền thông xã hội là các hình thức tương tác tương ứng giữa truyền thông xã
hội và báo mạng điện tử.
Mạng xã hội với báo mạng điện tử
Cơ chế phát tán thông tin trên mạng xã hội cho phép người dùng đó
nhận thông tin đa dạng hơn nhưng tập trung đúng vào như cầu của họ. Thay
Chu Vân Anh – Báo mạng điện tử K28
20


Sự tương tác giữa TTXH và BMĐT ở Việt Nam hiện nay
vì tìm kiếm từng bài viết qua các tờ báo mạng điện tử, chỉ cần đăng nhập tài
khoản của mình, người dùng sẽ nhận được vô số nguồn tin đa dạng do mạng


Sự tương tác giữa TTXH và BMĐT ở Việt Nam hiện nay
tài khoản Twitter của CNN cũng có hơn 4 triệu người theo dõi thường xuyên.
Để cung cấp thông tin một cách thích hợp với nhiều đối tượng, CNN còn
thành lập nhiều tài khoản trên Twitter và Facebook có giới hạn nội dung
chuyên biệt như: Tin nóng (CNN Breaking news), thông tin giải trí (CNN
Showbiz), thông tin công nghệ ( CNN Tech), thông tin thời tiết (CNN
Weather), thông tin du lịch (CNNGo)…

Trang Twitter của CNN Breaking news

Theo số liệu thống kê trong giai đoạn tháng 7-12/2011, tờ báo The
Economist có tổng lượng phát hành toàn cầu khoảng 1,5 triệu bản, bao gồm
cả bản in và bản số hóa. Với thành tích này, The Economist có quyền hy vọng
ở lượng fan hùng hậu trên mạng Internet. Nếu so sánh về số lượng người hâm
mộ trên mạng xã hội lớn nhất thế giới thì The Economist đang giữ thế thượng
phong, bởi những tờ báo cạnh tranh với họ vẫn còn cách rất xa mốc 1 triệu
fan nói trên. Chẳng hạn như tờ Time chỉ có 489.000 fan, Nhật báo Phố Wall
có 471.000, The Atlantic có 91.000, còn Bloomberg Businessweek là 47.500.
[12, tr.79]
Các thành viên trong mạng lưới bạn bè chính là “người giới thiệu đáng
tin cậy” miễn phí để họ tìm thêm độc giả. Những người sử dụng Facebook
tham gia các nhóm cùng chung sở thích, mối quan tâm, gốc gác… để thảo
luận các vấn đề, các chủ đề, chuẩn bị các hoạt động quan trọng với họ. “Họ
có thể chia sẻ hình ảnh, thông tin với bạn bè khi mình đi đến nơi này nơi kia,
Chu Vân Anh – Báo mạng điện tử K28
22


Sự tương tác giữa TTXH và BMĐT ở Việt Nam hiện nay