BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH

PHẠM LÊ CƯỜNG

GIẢI PHÁP ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG
ĐÀO TẠO CỦA CÁC TRƯỜNG/KHOA
ĐẠI HỌC SƯ PHẠM

Chuyên ngành: Quản lý giáo dục
Mã số: 62. 14. 01. 14

TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KHOA HỌC GIÁO DỤC

NGHỆ AN - 2016


1
MỞ ĐẦU
1. Tính cấp thiết của đề tài
Ngành sư phạm giữ một vai trò đặc biệt quan trọng trong đào tạo nguồn nhân
lực cho hệ thống giáo dục quốc dân. Trải qua gần 70 năm xây dựng và phát triển,
ngành sư phạm và các trường/khoa sư phạm đã không ngừng phấn đấu, vượt qua khó
khăn, thi đua dạy tốt, học tốt, thực hiện thắng lợi trọng trách mà Đảng, Nhà nước giao
phó. Nổi bật nhất là các trường sư phạm đã “đào tạo cho đất nước một đội ngũ nhà
giáo và cán bộ quản lý giáo dục đông đảo gồm hơn hai triệu người, trong đó có hơn
một triệu người đang làm việc. Đội ngũ này cơ bản đáp ứng yêu cầu nâng cao dân trí,
đào tạo nhân lực, bồi dưỡng nhân tài, góp phần vào thắng lợi của sự nghiệp bảo vệ và
xây dựng đất nước”.
Tuy vậy, các trường sư phạm vẫn còn một số yếu kém, bất cập trong việc “xây
dựng chiến lược, kế hoạch phát triển trường, trong xây dựng và phát triển đội ngũ

5.1. Nhiệm vụ nghiên cứu
5.1.1. Nghiên cứu cơ sở lý luận của vấn đề ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP.
5.1.2. Nghiên cứu cơ sở thực tiễn của vấn đề ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP.
5.1.3. Đề xuất các giải pháp ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP.
5.1.4. Đánh giá sự cần thiết, tính khả thi và thử nghiệm giải pháp ĐBCL đào tạo
của các trường/khoa ĐHSP đã đề xuất.
5.2. Phạm vi nghiên cứu
- Tập trung nghiên cứu hệ thống ĐBCL bên trong của các trường/khoa ĐHSP
đào tạo giáo viên trung học phổ thông.
- Khảo sát thực trạng và thử nghiệm các giải pháp đã đề xuất ở một số trường/
khoa ĐHSP đào tạo giáo viên trung học phổ thông.
6. Quan điểm tiếp cận và phương pháp nghiên cứu
6.1. Quan điểm tiếp cận
Đề tài sử dụng các quan điểm tiếp cận sau đây: Tiếp cận hệ thống; tiếp cận
hoạt động; tiếp cận quản lý sự thay đổi; tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể.
6.2. Phương pháp nghiên cứu
6.2.1. Nhóm các phương pháp nghiên cứu lý luận
Nhóm phương pháp này nhằm thu thập các thông tin lý luận để xây dựng cơ sở
lý luận của đề tài.
6.2.2. Nhóm các phương pháp nghiên cứu thực tiễn
Nhóm phương pháp này nhằm thu thập các thông tin thực tiễn để xây dựng cơ
sở thực tiễn của đề tài.
6.2.3. Phương pháp thống kê toán học
Sử dụng các công thức thống kê để xử lý số liệu thu được.
7. Những luận điểm cần bảo vệ
7.1. ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP là một lĩnh vực của ĐBCL. Vì thế,
nội dung, cách thức, quy trình ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP vừa phải
tuân theo nội dung, cách thức, quy trình ĐBCL nói chung, vừa phải phù hợp với đặc
trưng chất lượng của các trường/khoa ĐHSP.
7.2. Vận dụng mô hình ĐBCL vào quản lý chất lượng đào tạo vừa là cơ hội,

trường/khoa đại học sư phạm.
Chương 2: Cơ sở thực tiễn của vấn đề đảm bảo chất lượng đào tạo của các
trường/khoa đại học sư phạm.
Chương 3: Các giải pháp đảm bảo chất lượng đào tạo của các trường/khoa
đại học sư phạm.


4
Chương 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO
CỦA CÁC TRƯỜNG/KHOA ĐẠI HỌC SƯ PHẠM
1.1. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VẤN ĐỀ
1.1.1. Những nghiên cứu về đảm bảo chất lượng trong giáo dục đại học
1.1.1.1. Ở nước ngoài
Ở nước noài đã có nhiều tác giả nghiên cứu về vấn đề ĐBCL trong GDĐH như
R.A. Barnett; J. Brennan; P. Vries; R. Williams; C.H. Church; E.G. Bogue; H.R.
Kells; R. Ellis; M. Frazer... Các công trình nghiên cứu của họ đã làm rõ quan niệm
ĐBCL trong giáo dục đại học; các thành tố của ĐBCL trong giáo dục đại học; tự
đánh giá trong ĐBCL giáo dục đại học...
1.1.1.2. Ở trong nước
Ở trong nước, những năm gần đây đã xuất hiện một số công trình nghiên cứu
về ĐBCL giáo dục đại học. Các công trình này đã góp phần làm rõ những nội dung
sau đây: Vai trò của công tác ĐBCL trong trường đại học; Công tác ĐBCL trong giáo
dục đại học ở nước ta hiện nay; Vận dụng mô hình ĐBCL của thế giới vào thực tiễn
giáo dục đại học Việt Nam; Các biện pháp/giải pháp đẩy mạnh hoạt động ĐBCL
trong các trường đại học...
1.1.2. Những nghiên cứu về đảm bảo chất lượng của trường/khoa đại học
sư phạm
Ở trong nước cũng như ngoài nước, ít có công trình nghiên cứu về vấn đề
ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP. Thực hiện chủ trương của Bộ Giáo dục và

được thiết kế; đảm bảo sinh viên ra trường đều đạt được những thuộc tính định trước.
1.2.3. Giải pháp và giải pháp đảm bảo chất lượng đào tạo của trường/khoa
đại học sư phạm
1.2.3.1. Giải pháp
Khái niệm giải pháp, tuy có những điểm chung với các khái niệm phương
pháp, biện pháp nhưng nó cũng có điểm riêng. Điểm riêng cơ bản của thuật ngữ này
là nhấn mạnh đến phương pháp giải quyết một vấn đề, với sự khắc phục khó khăn
nhất định. Trong một giải pháp có thể có nhiều biện pháp.
1.2.3.2. Giải pháp đảm bảo chất lượng đào tạo của trường/khoa đại học
sư phạm
Giải pháp ĐBCL đào tạo là hệ thống những cách thức ĐBCL đào tạo mà các
trường/khoa ĐHSP sử dụng để duy trì, cải thiện và nâng cao chất lượng đào tạo
của mình
1.3. CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA TRƯỜNG/KHOA ĐẠI HỌC SƯ PHẠM
1.3.1. Đặc trưng chất lượng đào tạo của trường/khoa đại học sư phạm
Chất lượng đào tạo của các trường/khoa ĐHSP được phản ánh một cách sinh
động qua chất lượng đội ngũ giáo viên và cán bộ quản lý giáo dục các cấp. Chất
lượng đào tạo của các trường/khoa ĐHSP luôn luôn ở trạng thái “động”. Các trường/
khoa ĐHSP không chỉ quan tâm đến “Chất lượng hiện thời” của sản phẩm đào tạo
mà còn phải quan tâm đến cả “Chất lượng tiềm năng” của sản phẩm đào tạo.
1.3.2. Các thành tố cơ bản trong chất lượng đào tạo của trường/khoa đại học
sư phạm
Chất lượng đào tạo của các trường/khoa ĐHSP được tạo nên bởi nhiều thành
tố: Chương trình đào tạo; hoạt động đào tạo; đội ngũ cán bộ quản lý và giảng viên;
sinh viên; nghiên cứu, ứng dụng khoa học giáo dục và hợp tác quốc tế; tổ chức và
quản lý…


6
1.3.3. Đánh giá chất lượng đào tạo của các trường/khoa đại học sư phạm

Nội dung ĐBCL đào tạo của trường/khoa ĐHSP bao gồm những vấn đề sau đây:
Xác lập chuẩn chất lượng của các trường/khoa ĐHSP; Xây dựng hệ thống ĐBCL và
các quy trình ĐBCL của các trường/khoa ĐHSP; Xác định tiêu chí đánh giá và triển
khai tự đánh giá trong ĐBCL của các trường/khoa ĐHSP; Hình thành văn hóa chất
lượng trong các trường/khoa ĐHSP; Phát triển đội ngũ làm công tác chuyên trách về
ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP...


7
1.4.4. Chủ thể quản lý hoạt động đảm bảo chất lượng đào tạo ở các
trường/khoa đại học sư phạm
Tham gia vào quản lý hoạt động ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP có
nhiều chủ thể quản lý, với vai trò và trách nhiệm khác nhau: Hiệu trưởng nhà trường;
Trưởng khoa/ngành sư phạm; Trưởng các phòng ban chức năng; Giám đốc Trung tâm
ĐBCL.
1.4.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đảm bảo chất lượng ở các
trường/khoa đại học sư phạm
Ảnh hưởng đến hoạt động ĐBCL ở các trường/khoa ĐHSP có nhiều yếu tố:
khách quan và chủ quan. Các yếu tố này tác động đa chiều đến hoạt động ĐBCL ở
các trường/khoa ĐHSP.
1.5. KINH NGHIỆM ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA CÁC
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TRÊN THẾ GIỚI
Từ thực tiễn ĐBCL đào tạo của các trường đại học trên thế giới, có thể học
tập, vận dụng vào hoạt động ĐBCL đào tạo của các trường đại học Việt Nam nói
chung, các trường/khoa ĐHSP nói riêng những kinh nghiệm sau đây: Cần phải xây
dựng một hệ thống ĐBCL chặt chẽ, trong đó mỗi cấp độ thực hiện được giao cho
một tổ chức nhất định; Hệ thống ĐBCL phải gắn liền với các quá trình và văn hóa tổ
chức của trường đại học; Thường xuyên quan tâm đến công tác tự đánh giá; Phải có
đơn vị ĐBCL chuyên trách, bao gồm những chuyên gia về ĐBCL; Cần thiết lập được
các giá trị cốt lõi của trường đại học trên nền chất lượng; Duy trì việc lấy ý kiến phản

Mục tiêu khảo sát là nhằm đánh giá đúng đắn, khách quan thực trạng chất
lượng đào tạo và ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP.
2.2.2. Nội dung khảo sát
Nội dung khảo sát tập trung vào các vấn đề chính: Thực trạng chất lượng đào
tạo, ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP; Thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến
hoạt động ĐBCL ở các trường/khoa ĐHSP.
2.2.3. Đối tượng khảo sát
Đối tượng khảo sát bao gồm: Hiệu trưởng, Phó Hiệu trưởng các trường ĐHSP
và các trường đại học có khoa/ngành sư phạm; Trưởng các khoa/ngành sư phạm;
Giám đốc các Trung tâm ĐBCL; Giảng viên các khoa/ngành sư phạm.


9
2.2.4. Phương pháp khảo sát
Đề tài sử dụng các phương pháp: Lập phiếu điều tra để trưng cầu ý kiến của cán
bộ quản lý giảng viên và chuyên viên; Trao đổi, phỏng vấn theo chủ đề; Nghiên cứu
các sản phẩm hoạt động của cán bộ quản lý, giảng viên và chuyên viên.
2.3. THỰC TRẠNG NHẬN THỨC CỦA CÁC ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT VỀ
VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Chúng tôi đã tìm hiểu nhận thức của các đối tượng khảo sát về khái niệm chất
lượng; chất lượng đào tạo; đảm bảo chất lượng đào tạo. Tính trung bình chung có
37,17% số người được hỏi hiểu đúng - đủ; 54,28% số người được hỏi hiểu đúng chưa đủ và 8,55% số người được hỏi hiểu chưa đúng về các khái niệm này.
Còn về sự cần thiết phải ĐBCL đào tạo trong trường/khoa ĐHSP, có 64,43% số
người được hỏi cho là rất cần thiết; 35,57% số người được hỏi cho là cần thiết.
Không có ý kiến nào cho là không cần thiết.
2.4. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐÀO TẠO CỦA CÁC TRƯỜNG/ KHOA
ĐẠI HỌC SƯ PHẠM
Dựa vào Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo của các trường/khoa ĐHSP đã
được xác định, chúng tôi tiến hành khảo sát thực trạng chất lượng đào tạo của các
trường/khoa ĐHSP dựa trên tự đánh giá của các đối tượng điều tra.

các trường/khoa ĐHSP
___

X

Tốt

Mức độ %
Khá
Đạt

43,8

28,0

21.7

6,5

30,8

39,6

21,4

8,2

26,3

57,5


39,1

21,4

6,0

29,9

29,9

20,1

20,1

34,4

37,1

20,9

7,6

Chưa đạt


10
Từ kết quả đánh giá tổng hợp ở bảng 2.13 có thể thấy:
- Tính trung bình chung, số người đánh giá chất lượng đào tạo của các
trường/khoa ĐHSP ở mức độ Tốt là 34,4%; ở mức độ Khá là 37,1%; ở mức độ Đạt

sinh viên về tầm quan trọng của hoạt động
ĐBCL đào tạo trong các trường/ khoa ĐHSP
Xây dựng và tổ chức hệ thống ĐBCL
đào tạo của các trường/khoa ĐHSP
Xây dựng kế hoạch hoạt động ĐBCL của
các trường/khoa ĐHSP
Đặt ra các chuẩn mực để ĐBCL đào tạo
của các trường/khoa ĐHSP
Tự đánh giá chất lượng đào tạo của các
trường/khoa ĐHSP
Thực hiện các hoạt động cải tiến chất
lượng đào tạo của các trường/khoa ĐHSP
Xây dựng văn hóa chất lượng trong các
trường/khoa ĐHSP

Đã thực hiện Đã thực hiện
Chưa
đạt kết quả
nhưng kết
thực hiện
cao
quả chưa cao
Số
Số
Số
%
%
%
lượng
lượng


69,0

24

10,2

50

21,2

136

57,6

50

21,2

106

44,9

130

55,1

0

0,0

5.1. Nhiệm vụ nghiên cứu
5.1.1. Nghiên cứu cơ sở lý luận của vấn đề ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP.
5.1.2. Nghiên cứu cơ sở thực tiễn của vấn đề ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP.
5.1.3. Đề xuất các giải pháp ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP.
5.1.4. Đánh giá sự cần thiết, tính khả thi và thử nghiệm giải pháp ĐBCL đào tạo
của các trường/khoa ĐHSP đã đề xuất.
5.2. Phạm vi nghiên cứu
- Tập trung nghiên cứu hệ thống ĐBCL bên trong của các trường/khoa ĐHSP
đào tạo giáo viên trung học phổ thông.
- Khảo sát thực trạng và thử nghiệm các giải pháp đã đề xuất ở một số trường/
khoa ĐHSP đào tạo giáo viên trung học phổ thông.
6. Quan điểm tiếp cận và phương pháp nghiên cứu
6.1. Quan điểm tiếp cận
Đề tài sử dụng các quan điểm tiếp cận sau đây: Tiếp cận hệ thống; tiếp cận
hoạt động; tiếp cận quản lý sự thay đổi; tiếp cận quản lý chất lượng tổng thể.
6.2. Phương pháp nghiên cứu
6.2.1. Nhóm các phương pháp nghiên cứu lý luận
Nhóm phương pháp này nhằm thu thập các thông tin lý luận để xây dựng cơ sở
lý luận của đề tài.
6.2.2. Nhóm các phương pháp nghiên cứu thực tiễn
Nhóm phương pháp này nhằm thu thập các thông tin thực tiễn để xây dựng cơ
sở thực tiễn của đề tài.
6.2.3. Phương pháp thống kê toán học
Sử dụng các công thức thống kê để xử lý số liệu thu được.
7. Những luận điểm cần bảo vệ
7.1. ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP là một lĩnh vực của ĐBCL. Vì thế,
nội dung, cách thức, quy trình ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP vừa phải
tuân theo nội dung, cách thức, quy trình ĐBCL nói chung, vừa phải phù hợp với đặc
trưng chất lượng của các trường/khoa ĐHSP.
7.2. Vận dụng mô hình ĐBCL vào quản lý chất lượng đào tạo vừa là cơ hội,

của các trường/khoa ĐHSP.
- Đa dạng hóa hình thức phổ biến, tuyên truyền để cán bộ, giảng viên, sinh viên
nhận thức đầy đủ về hoạt động ĐBCL đào tạo.
- Khắc phục những nhận thức chưa đúng đắn, chưa đầy đủ về hoạt động ĐBCL
đào tạo trong các trường/khoa ĐHSP.
3.2.1.4. Điều kiện thực hiện giải pháp
Để giải pháp này thực hiện đạt kết quả tốt, Hiệu trưởng các trường/khoa ĐHSP
cần chỉ đạo xây dựng kế hoạch bồi dưỡng nâng cao nhận thức cho cán bộ quản lý và
các thành viên trong nhà trường về hoạt động ĐBCL đào tạo; đồng thời phải kiểm tra,
giám sát việc bồi dưỡng nâng cao nhận thức cho cán bộ quản lý và các thành viên
trong nhà trường về hoạt động ĐBCL đào tạo.


13
3.2.2. Xây dựng kế hoạch chiến lược về chất lượng đào tạo và chính sách
chất lượng đào tạo của các trường/khoa đại học sư phạm
3.2.2.1. Mục tiêu của giải pháp
Mục tiêu của giải pháp là nhằm định hướng và đưa hoạt động ĐBCL đào tạo
vào kế hoạch chiến lược phát triển chung của trường/khoa ĐHSP, trên cơ sở đó xây
dựng các chính sách chất lượng phù hợp.
3.2.2.2. Ý nghĩa của giải pháp
Định hướng hoạt động ĐBCL đào tạo cho các trường/khoa ĐHSP; Giúp cán bộ
quản lý và các thành viên trường/khoa ĐHSP chủ động thực hiện các công việc mà
mình được giao với chất lượng tốt nhất; Khuyến khích việc đẩy mạnh các hoạt động
ĐBCL đào tạo trong trường/khoa ĐHSP.
3.2.2.3. Nội dung và cách thức thực hiện giải pháp
- Đưa kế hoạch chiến lược về chất lượng đào tạo vào trong chiến lược phát
triển của các trường/khoa ĐHSP.
- Tạo nền nếp, thói quen xây dựng kế hoạch chiến lược về chất lượng đào tạo
cho mỗi tổ chức của các trường/khoa ĐHSP.

Để giải pháp này thực hiện đạt kết quả tốt, Hiệu trưởng các trường/khoa ĐHSP
cần thường xuyên rà soát, bổ sung chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị, tổ chức trong
nhà trường; đồng thời có cơ chế phối hợp, kiểm soát hoạt động của các đơn vị, tổ
chức trong nhà trường.
3.2.4. Xây dựng các chuẩn chất lượng làm cơ sở để các trường/khoa đại
học sư phạm không ngừng cải tiến, nâng cao chất lượng đào tạo
3.2.4.1. Mục tiêu của giải pháp
Mục tiêu của giải pháp là nhằm giúp các trường/khoa ĐHSP đánh giá khách
quan chất lượng đào tạo; trên cơ sở đó đề xuất các biện pháp để cải tiến, nâng cao
chất lượng đào tạo.
3.2.4.2. Ý nghĩa của giải pháp
Chuẩn chất lượng đóng vai trò quan trọng trong bối cảnh hiện nay; Chuẩn chất
lượng là cơ sở để trường/khoa ĐHSP triển khai các hoạt động cải tiến và nâng cao
chất lượng đào tạo; Chuẩn chất lượng là cơ sở để các cơ quan quản lý kiểm định chất
lượng đào tạo của trường/khoa ĐHSP.
3.2.4.3. Nội dung và cách thức thực hiện giải pháp
- Xác định cơ sở pháp lý cho việc xây dựng chuẩn chất lượng đào tạo;
- Xây dựng các chuẩn chất lượng;
- Tổ chức, chỉ đạo thực hiện chuẩn chất lượng.
3.2.4.4. Điều kiện thực hiện giải pháp
Để giải pháp này thực hiện đạt kết quả tốt, Hiệu trưởng các trường/khoa ĐHSP
cần từng bước chuẩn hóa các lĩnh vực hoạt động của mình; xây dựng hệ thống chính
sách làm “đòn bẩy” cho mọi nỗ lực, sáng tạo của các thành viên trong nhà trường.
3.2.5. Bồi dưỡng nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ, chuyên viên làm
công tác đảm bảo chất lượng đào tạo của các trường/khoa đại học sư phạm
3.2.5.1. Mục tiêu của giải pháp
Mục tiêu của giải pháp là nhằm bồi dưỡng nâng cao năng lực cho đội ngũ cán
bộ, chuyên viên làm công tác ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP.
3.2.5.2. Ý nghĩa của giải pháp
Đáp ứng nhu cầu được bồi dưỡng của đội ngũ cán bộ, chuyên viên làm công

cầu ĐBCL đào tạo; Giúp cán bộ quản lý và các thành viên trường/khoa ĐHSP có kỹ
năng tổ chức hệ điều kiện đáp ứng yêu cầu ĐBCL đào tạo.
3.2.6.3. Nội dung và cách thức thực hiện giải pháp
- Xây dựng đội ngũ cán bộ, chuyên viên làm công tác ĐBCL đào tạo chuyên nghiệp;
- Chủ động tìm kiếm, khai thác các nguồn lực trong và ngoài nước phục vụ cho
hoạt động ĐBCL đào tạo;
- Tạo dựng một môi trường văn hóa chất lượng trong các trường/khoa ĐHSP;
- Thiết lập hệ thống thông tin ĐBCL đào tạo trong các trường/khoa ĐHSP.
3.2.6.4. Điều kiện thực hiện giải pháp
Để thực hiện giải pháp này, đòi hỏi Hiệu trưởng các trường/khoa ĐHSP phải
chỉ đạo phát triển đội ngũ làm công tác ĐBCL đào tạo; khai thác các nguồn lực trong
và ngoài nước phục vụ cho công tác ĐBCL đào tạo của nhà trường.
3.3. KHẢO SÁT SỰ CẦN THIẾT VÀ TÍNH KHẢ THI CỦA CÁC GIẢI PHÁP
ĐỀ XUẤT
3.3.1. Mục đích khảo sát
Mục đích của việc khảo sát là nhằm thu thập thông tin đánh giá về sự cần thiết
và tính khả thi của các giải pháp ĐBCL đào tạo trong các trường/khoa ĐHSP đã được
đề xuất, trên cơ sở đó điều chỉnh các giải pháp chưa phù hợp và khẳng định thêm độ
tin cậy của các giải pháp được nhiều người đánh giá cao.


16
3.3.2. Nội dung và phương pháp khảo sát
3.3.2.1. Nội dung khảo sát
Nội dung khảo sát tập trung vào hai vấn đề chính:
Thứ nhất: Các giải pháp được đề xuất có thực sự cần thiết đối với việc ĐBCL
đào tạo của các trường/khoa ĐHSP hiện nay không?
Thứ hai: Trong điều kiện hiện tại, các giải pháp được đề xuất có khả thi đối với
việc ĐBCL đào tạo trong các trường/khoa ĐHSP hiện nay không?
3.3.2.2. Phương pháp khảo sát


17
3.4.1.2. Giả thuyết thử nghiệm
Có thể nâng cao kiến thức, kỹ năng cho đội ngũ cán bộ, chuyên viên làm công
tác ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP, góp phần nâng cao hiệu quả ĐBCL
đào tạo của các trường/khoa ĐHSP, nếu áp dụng giải pháp Bồi dưỡng nâng cao năng
lực cho đội ngũ cán bộ, chuyên viên làm công tác ĐBCL đào tạo của các
trường/khoa ĐHSP.
3.4.1.3. Nội dung và cách thức thử nghiệm
i) Nội dung thử nghiệm
Vì điều kiện thời gian, chúng tôi chỉ chọn tổ chức thử nghiệm giải pháp Bồi
dưỡng nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ, chuyên viên làm công tác ĐBCL đào
tạo của các trường/khoa ĐHSP.
Chủ thể thực hiện bồi dưỡng nâng cao năng lực cho cán bộ, chuyên viên làm
công tác ĐBCL đào tạo là các chuyên gia về ĐBCL; Giám đốc, Phó Giám đốc Trung
tâm ĐBCL... (cộng tác viên của thử nghiệm).
ii) Cách thức thử nghiệm
Thử nghiệm được tiến hành hai lần (lần thứ nhất và lần thứ hai), theo hình thức
song song, trong đó tương ứng với các nhóm thử nghiệm có các nhóm đối chứng.
Nhóm thử nghiệm là nhóm thực hiện việc bồi dưỡng nâng cao năng lực theo nội dung
và quy trình do chúng tôi đề xuất, còn nhóm đối chứng không thực hiện việc bồi
dưỡng nâng cao năng lực theo nội dung và quy trình này.
3.4.1.4. Tiêu chuẩn và thang đánh giá thử nghiệm
Kết quả thử nghiệm được đánh giá dựa trên sự phát triển về năng lực của cán
bộ, chuyên viên làm công tác ĐBCL đào tạo. Trong khi đó, năng lực của đội ngũ này
lại được thể hiện rõ nhất ở kiến thức và kỹ năng triển khai các hoạt động ĐBCL. Vì
thế, kết quả thử nghiệm được đánh giá dựa trên hai tiêu chí này.
3.4.1.5. Địa bàn, thời gian và mẫu khách thể thử nghiệm
i) Địa bàn thử nghiệm
Các trường/khoa ĐHSP: Trường ĐHSP Thái Nguyên, Trường ĐHSP Hà Nội,

Hình 3.3. Biểu đồ tần suất tích lũy f i ↑ lần thử nghiệm 1


3
7.3. Hình thành quan điểm ĐBCL; Xây dựng chính sách và kế hoạch chất lượng;
Thiết lập hệ thống ĐBCL bên trong, cùng hệ thống tiêu chuẩn chất lượng để kiểm định;
Tạo dựng môi trường văn hóa chất lượng; Tổ chức hệ điều kiện để thực hiện ĐBCL... là
những giải pháp cơ bản để đảm bảo và nâng cao chất lượng đào tạo của các
trường/khoa ĐHSP.
8. Đóng góp của luận án
- Xác lập được khung lý luận cho vấn đề ĐBCL đào tạo của các trường đại học
nói chung, của các trường/khoa ĐHSP nói riêng theo tiếp cận ĐBCL đào tạo như một
hệ thống.
- Đánh giá khách quan thực trạng ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP
theo mô hình SWOT với những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức trong
hoạt động ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP hiện nay.
- Trên cơ sở nghiên cứu lý luận và thực tiễn, luận án đã đề xuất 06 giải pháp
ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP. Kết quả khảo sát đã khẳng định sự cần
thiết và tính khả thi của các giải pháp đề xuất. Kết quả thử nghiệm giải pháp 5 đã đem
lại kết quả bước đầu trong bồi dưỡng nâng cao năng lực cho đội ngũ cán bộ, chuyên
viên làm công tác ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP.
- Xây dựng được bộ tiêu chí đánh giá chất lượng đào tạo và một số quy trình
ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP; biên soạn tài liệu bồi dưỡng cán bộ
chuyên trách về ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP.
9. Cấu trúc luận án
Ngoài phần Mở đầu, Kết luận và kiến nghị, Tài liệu tham khảo và Phụ lục
nghiên cứu; luận án gồm 3 chương:
Chương 1: Cơ sở lý luận của vấn đề đảm bảo chất lượng đào tạo của các
trường/khoa đại học sư phạm.
Chương 2: Cơ sở thực tiễn của vấn đề đảm bảo chất lượng đào tạo của các

nghiệm
48.1
bình
(210)
Yếu 10.5

___

X

2
28.5

3
31.8

4
28.0

5
29.9

6
31.8

7
28.5

8
29.9


14.6

14.6

17.1

14.6

14.2

17.1

20.9

18,0

16.1

38.1

40.0

38.1

38.1

40.0

38.1


9,5

11.9

9.5

9,5

11.9

9.5

18,1

14.7

11.7

Bảng 3.12 cho thấy kết quả về trình độ kỹ năng của nhóm thử nghiệm cao hơn
nhóm đối chứng. Cụ thể là:
+) Số người được xếp ở mức độ khá của nhóm thử nghiệm cao hơn nhóm đối
chứng (34.6% so với 29.0%).
+) Số người xếp ở mức độ yếu của nhóm thử nghiệm nhỏ hơn nhóm đối chứng
(11,7% so với 16.0%).
- Ở lần TN thứ 2
Kết quả về trình độ kỹ năng của cán bộ, chuyên viên làm công tác ĐBCL ở lần
thử nghiệm 2 được thể hiện ở bảng 3.13.
Bảng 3.13. Kết quả về trình độ kỹ năng của cán bộ, chuyên viên
làm công tác ĐBCL ở lần thử nghiệm 2

115
15.6
33
51,0
107
49.0
103

3
34.1
72
53.6
113
12.3
26
54.3
114
45.7
96

4
29.9
63
54.5
115
15.6
33
51,0
107
49.0

115
15.6
33
51,0
107
49.0
103

8
33.6
71
53.6
113
12.8
27
53.3
112
46.7
98

9
26.5
56
55.5
117
18,0
38
51,0
107
49.0

0.0

0.0

0.0

X
31.3
54.3
14.4
52.3
47.7
0.0


21
Bảng 3.13 cho thấy kết quả về trình độ kỹ năng của nhóm thử nghiệm cao hơn
nhóm đối chứng. Cụ thể là:
+) Số người được xếp ở mức độ khá của nhóm thử nghiệm cao hơn nhóm đối
chứng (47.8%> 31.3%).
+) Ở nhóm thử nghiệm không còn người xếp loại Yếu nhưng ở nhóm đối chứng
vẫn còn 14.2% người xếp loại yếu.
Từ bảng 3.12 và bảng 3.13, có thể lập được bảng 3.14 để so sánh kết quả về
trình độ kỹ năng của cán bộ, chuyên viên làm công tác ĐBCL giữa lần thử nghiệm 1
và thử nghiệm 2.
Bảng 3.14. So sánh kết quả về trình độ kỹ năng của cán bộ, chuyên viên
làm công tác ĐBCL ở lần thử nghiệm 1 và thử nghiệm 2
Nhóm
TN1
(210)

41.4

38.1

40.0

38.1

38.1

40.0

38.1

38.1

30.5

32,9

37,5

TB

48.1

50.0

50.5


11.9

9.5

18,1

14.7

11.7

Khá

54.3

51,0

54.3

51,0

53.3

51,0

51,0

53.3

51,0


0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

0.0

TN2 Trung
45.7
(210) bình
Yếu 0.0

___

Để có cái nhìn trực quan đối với kết quả về trình độ kỹ năng của cán bộ,
chuyên viên làm công tác ĐBCL ở lần thử nghiệm 1 và thử nghiệm 2, chúng tôi sử
dụng biểu đồ dưới đây:

11.7

37.5
47.7


Song song với việc bồi dưỡng về kiến thức, họ còn được bồi dưỡng các kỹ
năng của hoạt động ĐBCL như: Kỹ năng hướng dẫn xây dựng kế hoạch ĐBCL đào
tạo ở các đơn vị trong trường; kỹ năng thiết kế các mẫu phiếu khảo sát chất lượng đào
tạo; kỹ năng hướng dẫn, theo dõi và kiểm tra việc thực hiện các điều kiện ĐBCL ở
các đơn vị trong trường; kỹ năng hoàn thiện tiêu chuẩn kiểm định chất lượng và tổ
chức thực hiện đánh giá khoa đào tạo; kỹ năng đề xuất kế hoạch cải tiến chất lượng
sau tự đánh giá; kỹ năng lấy ý kiến phản hồi của người học về hoạt động giảng dạy
của giảng viên; lấy ý kiến của cán bộ, giảng viên về Hiệu trưởng; kỹ năng tiếp cận
các mô hình ĐBCL tiên tiến của nước ngoài; kỹ năng khai thác mạng thông tin toàn
cầu để tiếp cận tri thức ĐBCL một cách dễ dàng và chia sẻ chuyên môn với các
trường đại học trên thế giới...
- Việc nâng cao năng lực cho cán bộ, chuyên viên làm công tác ĐBCL đã có
ảnh hưởng lớn đến hiệu quả quản lý chất lượng đào tạo của các trường/khoa ĐHSP
nói chung, các đơn vị trong nhà trường nói riêng..


23
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
1. KẾT LUẬN
1.1. Luận án đã góp phần bổ sung và phát triển cơ sở lý luận của vấn đề ĐBCL
đào tạo của các trường/khoa ĐHSP như xây dựng một hệ thống các khái niệm công
cụ, đặc biệt là khái niệm ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP; đồng thời chỉ rõ
ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP là một lĩnh vực của ĐBCL giáo dục nói
chung. Cách tiếp cận ĐBCL đào tạo như một hệ thống đã được vận dụng để nghiên
cứu những nội dung của đề tài luận án.
1.2. Luận án đã khảo sát, phân tích một cách toàn diện thực trạng vấn đề
ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP. Trên cơ sở đó làm rõ những điểm mạnh,
những điểm yếu và nguyên nhân của những điểm mạnh, những điểm yếu đó, làm cơ
sở thực tiễn để đề xuất các giải pháp ĐBCL đào tạo của các trường/khoa ĐHSP ở
chương 3.

phát triển của các trường/khoa ĐHSP; đồng thời xem ĐBCL đào tạo vừa là mục tiêu,
vừa là con đường để nâng cao chất lượng đào tạo của nhà trường.
2.2.2. Các khoa đào tạo có chức danh Trợ lý ĐBCL với chức năng, nhiệm vụ
được xác định cụ thể.
2.2.3. Bổ sung các chế độ, chính sách nhằm tạo động lực và điều kiện để đội
ngũ cán bộ, chuyên viên làm công tác ĐBCL đào tạo phát huy tốt vai trò của mình
trong quản lý chất lượng đào tạo.