BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO
TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI

DƯƠNG THANH TÙNG

HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
GIAI ĐOẠN 2012-2017 CỦA
CÔNG TY CỔ PHẦN LA XUYÊN VÀNG - NAM ĐỊNH

LUẬN VĂN THẠC SĨ KỸ THUẬT
CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH

NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:
TS. CAO TÔ LINH

Hà Nội – Năm 2013


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội

LỜI CAM ĐOAN
Tác giả luận văn xin cam kết những ý tưởng, nội dung và đề xuất
trong luận văn này là kết quả của quá trình học tập, tiếp thu các kiến
thức từ Thầy giáo hướng dẫn và các Thầy, Cô trong viện Kinh tế và
Quản lý - Trường đại học Bách khoa Hà Nội.
Tất cả số liệu bảng biểu trong đề tài này là kết quả của quá trình
thu thập, phân tích và đánh giá dựa trên cơ sở các kiến thức, kinh
nghiệm của bản thân tác giả đã tiếp thu được, không phải là sản phẩm
sao chép, trùng lặp với các đề tài nghiên cứu trước đây.

ý để các nghiên cứu trong luận văn này được áp dụng vào thực tiễn.

Hà Nội, tháng 8 năm 2013
Học viên

Dương Thanh Tùng

 

Dương Thanh Tùng
 

2

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội
MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN .............................................................................................................2
1. Lý do chọn đề tài .................................................................................................8
2. Mục đích nghiên cứu của đề tài ...........................................................................8
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài .......................................................9
4. Phương pháp nghiên cứu .....................................................................................9
5. Những đóng góp của luận văn .............................................................................9
6. Kết cấu của luận văn ............................................................................................9
CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC ...................10


Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CÁC CĂN CỨ ĐỂ HOẠCH ĐỊNH
CHIẾN LƯỢC KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LA XUYÊN VÀNG
GIAI ĐOẠN 2012 - 2017 .........................................................................................40
2.1. Giới thiệu chung về Công ty Cổ phần La Xuyên Vàng ..................................40
2.1.1. Thông tin tổng quan .................................................................................40
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển ............................................................41
2.1.3. Chức năng nhiệm vụ.................................................................................42
2.1.4. Cơ cấu tổ chức ..........................................................................................43
2.1.5. Thiết bị và năng lực sản xuất kinh doanh.................................................45
2.1.6. Các sản phẩm kinh doanh chính của công ty ...........................................50
2.2. Phân tích môi trường vĩ mô (PEST) ...............................................................50
2.2.1. Môi trường chính trị, pháp luật ................................................................50
2.2.2. Môi trường kinh tế....................................................................................54
2.2.3. Môi trường xã hội, nhân khẩu học ...........................................................59
2.2.4. Môi trường khoa học công nghệ ..............................................................61
2.2.5. Môi trường tự nhiên .................................................................................61
2.3. Phân tích môi trường vi mô (môi trường ngành) ............................................62
2.3.1. Cạnh tranh nội bộ ngành ..........................................................................62
2.3.2. Các sản phẩm thay thế ..............................................................................67
2.3.3. Các đối thủ cạnh tiềm ẩn ..........................................................................69
2.3.4. Sức ép từ phía nhà cung cấp .....................................................................70
2.3.5. Sức ép từ phía khách hàng .......................................................................70
2.4. Phân tích môi trường nội bộ doanh nghiệp.....................................................71
2.4.1. Năng lực tài chính ....................................................................................71
2.4.2. Chất lượng nhân sự...................................................................................73
2.4.3. Năng lực công nghệ, sản xuất ..................................................................73
2.4.4. Năng lực Marketing..................................................................................74

nhân, nhân viên kỹ thuật cao cấp .......................................................................90
3.3.4. Giải pháp 4: Xây dựng mối quan hệ hợp tác theo chiều ngang nhằm khai
thác khả năng outsourcing (thuê ngoài) để tăng tính linh hoạt trong sản xuất...92
3.4. Kết luận chương 3. ..........................................................................................94
PHẦN KẾT LUẬN ...................................................................................................95
TÀI LIỆU THAM KHẢO .........................................................................................96

 

Dương Thanh Tùng
 

5

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội
DANH MỤC BẢNG BIỂU

Bảng 1.1. Bảng tổng hợp môi trường vĩ mô .............................................................19
Bảng 1.2. Bảng tổng hợp môi trường cạnh tranh ......................................................23
Bảng 1.3. Ma trận các yếu tố bên ngoài môi trường .................................................30
Bảng 1.4. Ma trận các yếu tố môi trường bên trong .................................................31
Bảng 1.5. Ma trận hình ảnh cạnh tranh .....................................................................33
Bảng 1.6. Mô hình ma trận SWOT ...........................................................................35
Bảng 2.1. Tốc độ lạm phát, tăng trưởng GDP giai đoạn 2007-2012 ........................55
Bảng 2.2 So sánh với các sản phẩm thay thế ...........................................................67

DANH MỤC HÌNH VẼ

Hình 1.1. Các yếu tố môi trường kinh doanh của doanh nghiệp ..............................12
Hình 1.2. Mối quan hệ giữa chiến lược tổng quát và chiến lược bộ phận ................14
Hình 1.3. Quy trình hoạch định chiến lược theo quan điểm của Garry D. Smith.....16
Hình 1.4. Quy trình hoạch định chiến lược theo quan điểm của Fred R. David.......16
Hình 1.5. Mô hình quản lý chiến lược của Fred R. David ........................................17
Hình 1.6. Mối tương quan giữa các mức độ của điều kiện môi trường ....................18
Hình 1.7. Mô hình năm tác lực cạnh tranh................................................................21
Hình 1.8. Khung phân tích hình thành chiến lược của Fred R. David ......................29
Hình 1.9. Ma trận các yếu tố bên trong – bên ngoài (IE)..........................................32
Hình 1.10. Mô hình ma trận chiến lược chính ..........................................................36
Hình 2.1. Biểu đồ diễn biến CPI của Việt Nam từ 2002-2012 .................................55

 

Dương Thanh Tùng
 

7

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội
PHẦN MỞ ĐẦU

1. Lý do chọn đề tài


8

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội

3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài
Đối tượng nghiên cứu của luận văn là chiến lược kinh doanh của doanh
nghiệp. Phạm vi nghiên cứu là các căn cứ để hoạch định chiến lược kinh doanh và
cách thức hoạch định chiến lược kinh doanh cho doanh nghiệp
4. Phương pháp nghiên cứu
Sử dụng tổng hợp nhiều phương pháp trong đó chú trọng sử dụng phương
pháp so sánh, điều tra phân tích, các cách tiếp cận hệ thống.
• Phương pháp nghiên cứu lý luận: nghiên cứu và tổng hợp các tài liệu để xây
dựng cơ sở lý luận của đề tài.
• Phương pháp thống kê toán học
5. Những đóng góp của luận văn
− Hệ thống hoá một số vấn đề lý luận về chiến lược phát triển và quản trị
chiến lược
− Chỉ ra được những cơ hội và những thách thức mà Công ty Cổ Phần La
Xuyên Vàng đang và sẽ phải đối mặt. Bên cạnh đó đánh giá những điểm mạnh,
điểm yếu tương đối của doanh nghiệp so với những đối thủ cạnh tranh để từ đó đề
ra những chiến lược kinh doanh phù hợp.
− Đề xuất chiến lược kinh doanh hợp lý cho doanh nghiệp tới năm 2017.
6. Kết cấu của luận văn
Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn gồm 3 chương chính:

với những chiến lược được xây dựng đúng, phù hợp với lĩnh vực hoạt động và khả
năng của các tổ chức.
Các định nghĩa về chiến lược:
− Theo Alfred Chanlder Đại học Havard: “Chiến lược là xác định mục tiêu cơ
bản dài hạn cho một tổ chức, lựa chọn tiến trình hoạt động và phân bố các nguồn
lực cần thiết để thực hiện các mục tiêu đó”.
− Theo Jame B. Quinn: “Chiến lược là nối kết các mục tiêu, chính sách, các
chuỗi hoạt động của tổ chức thành một tổng thể”.
− Theo William Glueck: “Chiến lược là một kế hoạch thống nhất dễ hiểu,
tổng hợp được soạn thảo để đạt được các mục tiêu đề ra”.
Trong thực tiễn ở Việt Nam, thuật ngữ chiến lược thường được hiểu như bản
kế hoạch chiến lược. Khi nói “xây dựng chiến lược” cho một ngành nào đó, chúng
ta ngụ ý là xây dựng kế hoạch chiến lược cho ngành đó.

 

Dương Thanh Tùng
 

10

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội

1.1.2. Quản trị chiến lược
1.1.2.1. Khái niệm

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


L
Luận văn Th.S QTK
TKD

T
Trường
Đại
Đ Học Bách
B
Khoaa Hà Nội

1..1.3. Hoạch
h định chiiến lược
1..1.3.1. Khá
ái niệm
Hoạchh định chiếnn lược là quuá trình thiiết lập sứ mạng,
m
thựcc hiện điều tra nghiên
n
cứ
ứu để xác định các mặt
m mạnh yếu
y bên troong, nguy cơ và cơ hội
h bên nggoài của tổ
ổ
chhức, đề ra các
c mục tiêu dài hạnn xây dựng và lựa chọọn các chiếến lược thaay thế. Cácc

Giááo trình Quuản lý Doaanh nghiệp
p
Từ hìn
nh trên ta thhấy các yếuu tố căn bảản ảnh hưởn
ng đến hoạạt động củaa tổ chức:
− Phân tích môii trường để đánh giáá tổ chức đang tồn tại
t trong môi
m trường
g
nàào, đánh giiá cơ hội vàà nguy cơ.
D
Dương Than
nh Tùng
 

12

Viện
n Kinh Tế & Quản Lýý 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội

− Phân tích yếu tố vĩ mô gồm các yếu tố: chính trị, pháp luật, kinh tế, văn hoá
xã hội, quốc tế, công nghệ, tự nhiên. Xem xét mối quan hệ giữa các yếu tố tương
tác với nhau như thế nào ảnh hưởng đến tổ chức.
− Phân tích yếu tố vi mô gồm các yếu tố: đối thủ cạnh tranh, khách hàng, nhà
cung cấp, đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, sản phẩm thay thế để tổ chức nhận ra mặt

L
Luận văn Th.S QTK
TKD

T
Trường
Đại
Đ Học Bách
B
Khoaa Hà Nội

• Chiếến lược bộộ phận:
Bao gồ
ồm rất nhiiều loại chhiến lược như
n là: chiến lược mở
m rộng ngành, chiến
n
lư
ược nâng cao
c chất lư
ượng, chiến lược phát triển, nâng cao nguồn nhânn lực, tăng
g
cư
ường cơ sở
ở vật chất,…
…

Hìn
nh 1.2. Mốối quan hệ giữa
g

ghĩa quyết định đối với
v sự phátt
triển trước mắt
m cũng như lâu dài của tổ chứ
ức.
• Chiếến lược dự
ựa trên ưu thế
t tương đối:
đ
Hoạchh định chiến lược bắtt đầu từ viiệc dựa vàoo phân tíchh, so sánh sản phẩm
m
haay dịch vụ có chi phí tương đốii nhỏ so vớ
ới đối thủ cạnh
c
tranh, qua đó tìm
m ra ưu thếế
tư
ương đối củủa mình, dự
ựa vào đó để
đ xây dựnng chiến lư
ược cho mìnnh.

D
Dương Than
nh Tùng
 

14

Viện


 

Dương Thanh Tùng
 

15

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


L
Luận văn Th.S QTK
TKD

T
Trường
Đại
Đ Học Bách
B
Khoaa Hà Nội

Hình
h 1.3. Quy trình
t
hoạch
h định chiến
n lược theo
o quan điểm
m của Garryy D. Smith

ng xác địnhh mục tiêu
u
vàà bước ngaay vào phâân tích các yếu tố ảnhh hưởng đếến tổ chức, điều này không
k
phù
ù
hợ
ợp vì phải phân tích yếu
y tố khônng cần thiếết cho tiến trình
t
hoạch
h định chiếến lược.
D
Dương Than
nh Tùng
 

16

Viện
n Kinh Tế & Quản Lýý 


L
Luận văn Th.S QTK
TKD

T
Trường
Đại

chhức từ đó lựa chọn raa các chiến lược hợp lý
l hơn.
Việc định hướnng trước cũũng ảnh hư
ưởng đến tiiến trình hooạch định cchiến lượcc
phhát sinh từ
ừ tư tưởng chủ quan trong suy nghĩ, đó là
l nhược điểm
đ
trongg tiến trình
h
hooạch định chiến
c
lược mà ta phảii cân nhắc..

D
Dương Than
nh Tùng
 

17

Viện
n Kinh Tế & Quản Lýý 


L
Luận văn Th.S QTK
TKD

T

q
giữa các mức độ
đ của điều
u kiện môi trường
N
Nguồn:
Giááo trình Quuản lý Doaanh nghiệp
p
1..4.1. Phân tích môi trường
t
vĩ mô
m
Môi trư
ường vĩ mô bao trùm
m lên hoạt động
đ
của tấất cả các tổổ chức. Sự biến động
g
củủa môi trư
ường vĩ môô luôn chứ
ứa đựng nhhững cơ hộội và nguy cơ khác nhau.
n
Việcc
D
Dương Than
nh Tùng
 

18



+ tốt
3 = nhiều
- xấu
2 = TB
1 = ít
0 = không tác
động

Điểm
cộng
dồn
+ (a.b)
- (a.b)

Các yếu tố xã hội
………………….
Các yếu tố tự
nhiên
………………….
Các yếu tố công
nghệ
…………………..
Các yếu tố chính
trị và pháp luật
…………………..
1.4.1.1. Yếu tố kinh tế
Yếu tố kinh tế có ảnh hưởng vô cùng lớn đến tổ chức, gồm các yếu tố như: lãi
suất ngân hàng, tỷ giá hối đoái, tỷ lệ lạm phát, giai đoạn chu kỳ kinh tế, cán cân
thanh toán, chính sách tài chính và tiền tệ. Mỗi yếu tố kinh tế có thể là cơ hội hoặc

xảy ra cho tổ chức.
1.4.1.3. Yếu tố văn hóa xã hội
Môi trường này bao gồm các yếu tố như sở thích vui chơi giải trí, phong cách
sống, chuẩn mực đạo đức, dân trí, tỷ lệ tăng dân số, … Những thay đổi về nhân
khẩu, văn hoá xã hội có ảnh hưởng quan trọng đến hầu như tất cả các quyết định về
sản phẩm, dịch vụ và thị trường người tiêu dùng.
1.4.1.4. Yếu tố công nghệ
Hiện nay, với sự tiến bộ vượt bậc của khoa học kỹ thuật, những công nghệ cũ
bị đào thải là tất yếu. Theo sự phát triển của khoa học, công nghệ ngày một thay đổi
nhanh hơn, có nghĩa là vòng đời của công nghệ cũng như vòng đời của sản phẩm
ngắn hơn, tốn kém chi phí cho đầu tư và đổi mới công nghệ lớn hơn. Công nghệ
mới có thể tạo ra những yếu tố cạnh tranh mới, mạnh mẽ hơn các ưu thế hiện có.

 

Dương Thanh Tùng
 

20

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


L
Luận văn Th.S QTK
TKD

T
Trường
Đại

m

Hình 1.77. Mô hình năm tác lự
ực cạnh trranh
N
Nguồn: Micchael E. Poorter, 1996,, Chiến lượ
ợc cạnh traanh, NXB Khoa
K
học kỹ
k thuật.
Mô hìnnh phổ biếnn dùng để phân tích m
môi trườngg vi mô là mô hình năm
n tác lựcc
cạạnh tranh.
1..4.2.1. Cácc đối thủ cạnh tranh
h hiện tại
Trong kinh doannh, các cônng ty khôngg thể khônng gặp phảải sự cạnh tranh.
t
Mốii
đee dọa về vị trí và sự tồn tại củaa công ty càng
c
trở nêên phức tạpp. Sự cạnhh tranh củaa
cáác đối thủ hiện tại cùùng ngành có thể dẫnn đến giảm
m lợi nhuận
n chung tooàn ngành,,
thhậm trí có thể
t giảm cả tổng doaanh thu toààn ngành kh
hi cuộc chiến đối đầuu với nhau
u
D

phải tính đến sự cạnh tranh của các đối thủ mới sẽ xâm nhập vào ngành trong tương
lai. Nguy cơ xâm nhập vào ngành của các đối thủ tiềm ẩn này tuỳ thuộc vào rào cản
của các đối thủ cạnh tranh hiện hữu. Có sáu rào cản xâm nhập chủ yếu là:
− Lợi thế kinh tế theo qui mô, các công ty qui mô sản xuất lớn sẽ có lợi thế
giảm các khoản chi phí trên đơn vị sản phẩm.
− Sự khác biệt của sản phẩm về chất lượng, kiểu dáng, cung cách phục vụ,
công tác quảng cáo… công ty đó tạo được rào cản xâm nhập của đối thủ mới.
− Các đòi hỏi về nguồn vốn lớn khi đầu tư xâm nhập vào ngành.
 

Dương Thanh Tùng
 

22

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội

− Chi phí chuyển đổi mà người mua phải trả khi chuyển đổi sử dụng sản
phẩm của nhà cung cấp khác thay cho sản phẩm đang sử dụng.
− Khả năng tiếp cận với kênh phân phối cũng là vấn đề khó khăn đối với các
đối thủ cạnh tranh mới vào ngành.
− Những bất lợi về chi phí không liên quan đến qui mô cũng tạo rào cản cho
các đối thủ tiềm ẩn mới như là: kinh nghiệm, bí quyết, quyền sở hữu công nghệ,
tiếp cận trước nguồn nguyên liệu…
Bảng 1.2. Bảng tổng hợp môi trường cạnh tranh

+ (a.b)
- (a.b)

Khách hàng
………………….
Nhà cung cấp
………………….
Các đối thủ cạnh
tranh tiềm ẩn
…………………..
Sản phẩm thay thế
…………………..
1.4.2.3. Nhà cung cấp
Yếu tố bao gồm: nhà cung cấp chính từ các nguồn vốn vay ngắn hạn, dài hạn
hoặc phát hành cổ phiếu; những người cung cấp sức lao động; những người bán
nguyên liệt, thiết bị vật tư. Áp lực từ nhà cung cấp xảy ra trong các điều kiện sau:
 

Dương Thanh Tùng
 

23

Viện Kinh Tế & Quản Lý 


Luận văn Th.S QTKD

Trường Đại Học Bách Khoa Hà Nội


24

Viện Kinh Tế & Quản Lý