Tìm kiếm thị trường cho một sản phẩm không mới.
Bạn nghĩ rằng sản phẩm của bạn có mức lôi cuốn thấp? Rất có thể nó vẫn còn nhiều
giá trị tiềm ẩn mà bạn chưa khám phá ra.
Dan Grace, 35 tuổi, và Jeff Polke, 34 tuổi, hai người bạn và cũng là hai người đồng sáng lập
ra công ty GCI Outdoor tại Cromwell, Connecticut, Mỹ. Sản phẩm Everywhere Chair được
tung ra từ năm 1996, một loại ghế ngoài trời có thể điều chỉnh được độ nghiêng. Hiện nay
công ty có 9 loại mặt hàng được bán tại hơn 800 cửa hàng với giá bán lẻ từ 24 tới 60 USD
cho mỗi sản phẩm. Doanh thu năm 2003 là 2 triệu USD và dự tính con số này sẽ lên tới 3
triệu USD vào năm 2004.
Câu hỏi đặt ra là bạn có biết cách phát triển một sản phẩm khi bạn không biết chắc chắn
liệu thị trường có đủ lớn để bạn nhảy vào hay không?
Khi Dan Grace, một người chơi gôn cừ khôi và là một kĩ sư, đưa ra sản phẩm The
Everywhere Chair, ông không hề chắc chắn liệu còn có thị trường cho một tương lai phát
triển sản phẩm vốn đã cũ này hay không? Ông đã thiết kế những chiếc ghế dành cho khu
chơi gôn, tuy nhiên đây lại là một thị trường khá hẹp. Làm thế nào họ đã tìm đúng được thị
trường mục tiêu và gây dựng được một cơ nghiệp hàng triệu USD với một sản phẩm dường
như thiếu sự lôi cuốn như thế?
Những bước tiến tới thành công
Phát hiện và nghiên cứu.
Grace nảy ra ý tưởng cho The Everywhere Chair trong khi ông đang ngồi chờ đến trận đấu
gôn. Xung quanh khu chờ, bãi cỏ được tạo thành mặt nghiêng giúp cho mọi người có thể
nhìn bãi gôn tốt hơn. Tuy nhiên chiếc ghế vải batit truyền thống lại không được thiết kế theo
mặt nghiêng, chính vì thế mà có rất ít người ngồi ở khu vực này. Grace quyết định chế tạo
ra một kiểu ghế mới và đăng kí bảo hộ bản quyền. Tuy nhiên ông không vội rời bỏ công việc
kĩ sư trước đây. Thay vào đó, ông bỏ ra hơn 1 năm nhằm thử nghiệm sản phẩm, tạo mẫu để
chào hàng với khách hàng tiềm năng và làm mọi việc lặt vặt khác cho tới khi chắc chắn
công ty đã sẵn sàng cho việc bán sản phẩm. Cho tới lúc này, Grace mới quyết định rời bỏ
công việc và nhanh chóng nhận được sự ủng hộ của những người thân sau khi có những
phản ứng tích cực từ phía khách hàng. Polke, một người bạn của ông cũng rời bỏ công việc
trước đây để cùng ông chuyên tâm vào công việc kinh doanh.
Lắng nghe khách hàng

Đừng để bị lung lay bởi người không thích sản phẩm của bạn
Nếu sản phẩm của bạn không có sức lôi cuốn lớn, chắc chắn bạn sẽ gặp phải những người
không thích sản phẩm của bạn. Và thật tồi tệ nếu bạn lại để cho thái độ tiêu cực đó làm nản
lòng, bởi lẽ hầu hết các sản phẩm chỉ được mua bởi 5% dân số, vì thế để thành công, bạn
chỉ cần một nhóm khách hàng ủng hộ.
Bạn hãy tự hỏi: Liệu có nhóm khách hàng nào rất muốn mua sản phẩm của bạn hay không?
Có con đường nào dễ dàng giúp bạn tiếp cận với họ qua cửa hàng, catalogue hay các buổi tổ
chức sự kiện? Những người thích sản phẩm của bạn có cảm thấy thoả đáng ở mức giá mà
bạn đưa ra hay không? Nếu bạn trả lời là “có” cho tất cả các câu hỏi trên thì bạn có thể đã
có một ý tưởng kinh doanh thành công.
Tìm kiếm từ những thành công nhỏ
Mọi người đều muốn thành công trong một sớm một chiều nhưng thực tế, để có được vinh
quang, bạn phải trải qua nhiều cay đắng. Vì thế hãy biết nhấm nháp những thành công dù
nhỏ. Nếu cửa hàng bạn đón tiếp được 10 người khách thì đó cũng là thành công bởi tất cả
họ đều có chung một nhu cầu về mặt hàng của bạn. Dấu hiệu này cũng cho bạn biết đã đến
lúc bạn cần đầu tư thêm vào việc khuyếch trương sản phẩm và mở rộng kênh phân phối.
Hãy nhận biết thành công theo cả một quá trình và bạn sẽ có đủ kiên nhẫn để đạt tới một
bậc cao hơn.
Huyền Trang (Theo Bwportal/Tổng hợp)