Quản trị nhân lực bằng
văn hóa và đối thoại

Bước vào phòng họp của Watson Wyatt Việt Nam với cây dù
trong tay, John Haley trông thật thư thái, dù những giọt mồ hôi
vẫn lấm tấm trên trán. Nhìn vẻ bề ngoài dung dị và dễ gần đó, ít
ai đoán ông lại là Chủ tịch Hội Đồng quản trị kiêm Tổng giám đốc
của tập đoàn tư vấn về tài chính và nhân sự toàn cầu Watson
Wyatt với văn phòng và cộng sự ở hơn 30
John chính thức làm việc tại Watson Wyatt từ năm 1977. Ông là
chuyên viên tư vấn trong lĩnh vực hưu trí cho các công ty, đặc
biệt là các công ty lớn. Ông là một trong những nhà lãnh đạo cấp
cao của Watson Wyatt đã góp phần phát triển lý thuyết về tư vấn
phúc lợi và cũng là người đưa ra khá nhiều nghiên cứu tài chính
liên quan đến lĩnh vực này. Ngoài ra, ông chính là người định
hướng cho qui trình phát triển mô hình nợ/có của Watson Wayatt.
Cho đến năm 1992, ông được bổ nhiệm chức vụ quản lý. Ông đã
từng điều hành văn phòng tư vấn lớn nhất của Watson Wyatt đặt
tại Washington D.C. Hiện ông là Chủ tịch Hội đồng quản trị kiêm
Tổng giám đốc tập đoàn.
John Haley cho rằng trong mỗi công ty, việc thường xuyên trao
đổi thông tin giữa những nhà quản lý với nhân viên là vô cùng
quan trọng. Việc này nên được thực hiện thường xuyên trong mọi
thời điểm chứ không chỉ trong thời kỳ khó khăn, khi cuộc khủng
hoảng kinh tế toàn cầu đang gây ra những ảnh hưởng nghiêm
trọng đến vấn đề nhân sự. Trao đổi thường xuyên với nhân viên
giúp họ hiểu rõ các mục tiêu của công ty và cùng phấn đấu cho
các mục tiêu đó cũng như tìm ra các biện pháp giúp công ty thoát

được thực hiện để Watson Wyatt có thể thực hiện các hoạt động
kinh doanh, tư vấn của mình một cách phù hợp. Hoạt động của
Watson Wyatt ở Việt Nam vì thế mà cũng có rất nhiều thuận lợi,
dù chỉ mới bắt đầu một thời gian ngắn. Theo John, Watson Wyatt
trên thế giới có thể hỗ trợ văn phòng ở Việt Nam về nhiều mặt
như các chuyên gia nhiều kinh nghiệm, các chương trình nghiên
cứu có phạm vi lớn, các chương trình đào tạo quy mô và bài bản.
Đây là lần thứ hai John Haley đến Việt Nam. Ấn tượng của ông
về đất nước này khá đặc biệt. Ông thích đi bộ trên các con phố
của Sài Gòn, lưng đeo balô như những người bình thường khác.
Ông thích các món ăn Huế mà ông được thưởng thức tại một
quán ăn nhỏ ở quận I. Ông đánh giá cao các thành tựu kinh tế
của Việt Nam và những nỗ lực trong việc giảm thiểu các ảnh
hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế toàn cầu lên nền kinh tế.
Ông lạc quan về các cơ hội của Việt Nam cũng như khả năng
phát triển của Watson Wyatt tại thị trường này.
John Haley hiện là thành viên Ban giám đốc của Hội đồng
Thương mại Trung – Mỹ, Ban giám đốc MAXIMUS và Hudson
Highland. Ngoài ra, ông còn là ủy viên trong tổ chức Thống kê xã
hội, tham gia hội nghị Tư vấn thống kê và là thành viên tổ chức