LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP
Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý
công ty vật liệu xây dựng Cẩm Trướng
1
Lời nói đầu
Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý ở mỗi doanh nghiệp là một đòi hỏi khách
quan, nhất là khi chúng ta chuyển đổi từ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp sang cơ
chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa. Đây
là một vấn đề khó khăn, phức tạp nhưng có vai trò đặc biệt quan trọng, bởi lẽ đối
tượng của nó là những lao động quản lý có trình độ cao, làm việc trong lĩnh vực
quản lý. Mỗi hoạt động của họ gắn liền với quá trình sản xuất kinh doanh và hiệu
quả hoạt động của doanh nghiệp.
Tương lai của các doanh nghiệp chủ yếu nằm trong tay các cán bộ quản lý và
lãnh đạo trong doanh nghiệp. Nói như vậy không có nghĩa là phủ nhận vai trò của
công nhân viên của doanh nghiệp. Công nhân viên cũng đóng một vai trò quan
trọng nhưng quyết định vẫn ở đội ngũ lao động quản lý. Như vậy, phát triển và
hoàn thiện cấp quản lý là một nhu cầu thiết yếu của mọi doanh nghiệp.
Công ty vật liệu xây dựng Cẩm Trướng là doanh nghiệp mới được thành lập
lại năm 1995. Vì vậy, việc hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý là thực sự cần thiết,
cần phải làm ngay. Tuy nhiên đây không phải là vấn đề đơn giản bởi lẽ công ty có
số lượng công nhân viên khá lớn, sự phối hợp hoạt động giữa các bộ phận chưa
được nhịp nhàng, hiệu quả hoạt động chưa cao. Vì vậy trong thời gian thực tập tại
doanh nghiệp và bằng những kiến thức đã học ở trường, em mạnh dạn đi sâu vào
đề tài: “Hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý công ty vật liệu xây dựng Cẩm
Trướng”.
Trên cơ sở tình hình thực tế về bộ máy quản lý của công ty trong vài năm qua
và bằng các phương pháp như: Khảo sát, phân tích, thống kê, phỏng vấn... Trong
chuyên đề em đã đi vào nghiên cứu về tổ chức bộ máy quản lý của công ty để từ đó
đưa ra một số khả năng và biện pháp hoàn thiện tổ chức bộ máy quản lý của công
ty.
2
tự nào đó của mỗi bộ phận của tổ chức cùng các mối quan hệ giữa chúng.
- Cơ cấu tổ chức bộ máy doanh nghiệp.
Là tổng hợp các bộ phận khác nhau có mối liên hệ và quan hệ phụ thuộc lẫn
nhau, được chuyên môn hoá và có những trách nhiệm, quyền hạn nhất định, được
bố trí theo từng cấp nhằm bảo đảm thực hiện các chức năng quản lý và phục vụ
mục đích chung đã xác định của doanh nghiệp. Đây là hình thức phân công lao
động trong lĩnh vực quản trị, nó có tác động đến quá trình hoạt động của hệ thống
quản lý. Cơ cấu tổ chức quản lý một mặt phản ánh cơ cấu sản xuất, mặt khác nó tác
động tích cực trở lại việc phát triển sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
3. Những yêu cầu đồi với việc xây dựng cơ cấu tổ chức quản lý.
Trong phạm vi từng doanh nghiệp cụ thể, tổ chức bộ máy quản lý phải đáp
ứng được những yêu cầu sau:
- Tính tối ưu: Giữa các khâu và các cấp quản lý đều thiết lập những mối liên
hệ hợp lý với số lượng cấp quản lý ít nhất trong doanh nghiệp. Cho nên, cơ cấu tổ
chức quản lý mang tính năng động cao, luôn đi sát và phục vụ sản xuất.
- Tính linh hoạt: Cơ cấu tổ chức quản lý phải có khả năng thích ứng nhanh,
linh hoạt với bất kỳ tình huống nào xảy ra trong doanh nghiệp cũng như ngoài môi
trường.
- Tính tin cậy lớn: Cơ cấu tổ chức quản lý phải đảm bảo tính chính xác của tất
cả các thông tin được sử dụng trong doanh nghiệp, nhờ đó bảo đảm sự phối hợp tốt
nhất các hoạt động và nhiệm vụ của tất cả các bộ phận trong doanh nghiệp.
- Tính kinh tế : Cơ cấu quản lý phải sử dụng chi phí quản trị đạt hiệu quả cao
nhất. Tiêu chuẩn xem xét mới quan hệ này là mối tương quan giữa chi phí dự định
bỏ ra và kết quả sẽ thu về.
Bộ máy quản lý được coi là vững mạnh khi những quyết định của nó được
chuẩn bị một cách chu đáo, có cơ sở khoa học, sát với thực tế sản xuất. Có như vậy
4
thì những quyết định ấy được mọi bộ phận, mọi người chấp hành với tinh thần
trách nhiệm, kỷ luật nghiêm khắc, ý thức tự giác đầy đủ.
4. Những nhân tố ảnh hưởng
, A
2
, .., A
n
; B
1
, B
2
, ..., B
n
là những người thực hiện trong các bộ phận.
Đây là cơ cấu tổ chức đơn giản nhất trong đó có một cấp trên và một cấp
dưới. Toàn bộ vấn đề được giải quyết theo một kênh theo mối liên hệ đường thẳng.
6
Lãnh đạo tuyến I
Lãnh đạo tuyến II
B
n
A
2
A
1
B
1
…
Lãnh đạo tổ chức
A
n
B
2
Trong đó: A
1
, A
2
, ..., A
n
là những người thực hiện trong các bộ phận.
Theo cơ cấu này, công tác quản lý được tổ chức theo từng chức năng riêng.
Do đó, hình thành nên những người lãnh đạo được chuyên môn hoá, chỉ đảm
nhiệm một chức năng quản lý nhất định. Cấp dưới không những chịu sự lãnh đạo
của người chủ doanh nghiệp mà còn chịu sự lãnh đạo của bộ phận chức năng khác.
* Ưu điểm: Thu hút được các chuyên gia vào công tác quản lý, giải quyết các
vấn đề chuyên môn một cách thành thạo hơn, đồng thời giảm bớt được gánh nặng
trách nhiệm quản lý cho người lãnh đạo.
* Nhược điểm: Không duy trì được tính kỷ luật, kiểm tra phối hợp. Người
lãnh đạo tổ chức phải phối hợp với người lãnh đạo chức năng, nhưng do có quá
nhiều mệnh lệnh nên lãnh đạo tổ chức không phối hợp được hết, dẫn đến tình trạng
người thừa hành trong một lúc có thể nhận nhiều mệnh lệnh, thậm chí trái ngược
nhau.
3. Cơ cấu trực tuyến chức năng.
Biểu 3: Mô hình cơ cấu trực tuyến chức năng.
8
Lãnh đạo
tuyến
I
Lãnh đạo tổ chức
Lãnh đạo
chức
năng A
Lãnh đạo
Trong ba mô hình trên thì mô hình trực tuyến chức năng được áp dụng rộng
rãi hơn cả trong giai đoạn hiện nay.
Ngưới ba cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý cơ bản trên còn có kiểu cơ cấu trực
tuyến tham mưu, cơ cấu chính thức, cơ cấu không chính thức, cơ cấu theo khách
hàng...
II. Lao động quản lý.
1. Khái niệm về lao động quản lý, sự phân loại lao động quản lý.
1.1. Lao động quản lý.
Lao động quản lý được hiểu là tất cả những người lao động đặc biệt hoạt động
trong bộ máy quản lý và tham gia vào việc thực hiện các chức năng quản lý.
9
B
1
A
2
A
1
B
n
…
A
n
B
2
…
Theo Các Mác thì: “ Lao động quản lý là một dạng lao động đặc biệt của con
người lao động sản xuất, để hoàn thành các chức năng sản xuất khác nhau cần thiết
phải có quá trình đó.”
Trong doanh nghiệp, lao động quản lý bao gồm những người lao động hoạt
động trong bộ máy quản lý và những người thực hiện các chức năng quản lý, đó là:
việc chuyên môn bao gồm cán bộ kinh tế, kỹ thuật viên, những nhà khoa học. Đây
là những lực lượng tham mưu cho lãnh đạo trong việc điều hành các hoạt động sản
xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
- Nhân viên thực hành kỹ thuật: Đây là các cán bộ quản lý thực hiện các công
việc giản đơn, bao gồm các nhân viên làm công tác hạch toán, kiểm tra như nhân
viên kiểm định, nhân viên kế toán, thủ quỹ, thủ kho, văn thư, lễ tân, bảo vệ, tạp
vụ...
Nhiệm vụ của các nhân viên thực hành kỹ thuật là tiếp nhận các thông tin ban
đầu và xử lý chúng, truyền tin đến nơi nhận cũng như chuẩn bị và giải quyết các
thủ tục hành chính đối với các loại văn bản khác nhau của lãnh đạo doanh nghiệp.
2. Nội dung của hoạt động quản lý.
Các loại lao động khác nhau có nhiệm vụ lao động khác nhau. Do đó có nội
dung lao động rất khác nhau. Sự khác nhau đó là do sự khác biệt về tính chất và
chức năng quản lý quy định. Tuy nhiên, nội dung lao động của tất cả các loại lao
động đều được hợp thành từ các yếu tố thành phần sau:
- Yếu tố kỹ thuật: Thể hiện ở sự thực hiện các công việc mang tính chất thiết
kế và mang tính chất chuyên môn như: thiết kế, ứng dụng sản phẩm mới, phân tích
thiết kế và áp dụng các phương án cải tiến công nghệ sản xuất, tổ chức lao động...
- Yếu tố tổ chức hành chính: Thể hiện sự thực hiện công việc nhằm tổ chức
thực hiện các phương án thiết kế, các quyết định như lập kế hoạch, hướng dẫn
công việc, điều hành kiểm tra và đánh giá công việc.
11
- Yếu tố sáng tạo: Thể hiện ở sự thực hiện những công việc như suy nghĩ, tìm
tòi, phát minh ra kiến thức mới, các quyết định, các phương pháp để hoàn thành
công việc.
- Yếu tố thực hành giản đơn: Thể hiện ở sự thực hiện những công việc đơn
giản được thực hiện theo các quy định, hướng dẫn có sẵn như công việc có liên
quan đến thu thập và xử lý thông tin, truyền tin và các công việc phục vụ.
- Yếu tố hội họp và sự vụ: Thể hiện ở sự tham gia vào các cuộc họp về chuyên
môn hoặc giải quyết các công việc có tính thủ tục.
động sản xuất kinh doanh có hiệu quả.
Hoạt động quản lý có nội dung rất phong phú, đa dạng, khó xác định mà hiệu
quả hoạt động lại không thể hiện dưới dạng vật chất nhưng nó luôn gắn liền với
hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, do đó cần phải hoàn
thiện tổ chức bộ máy quản lý doanh nghiệp.
Mục tiêu của hoạt động sản xuất kinh doanh là lợi nhuận. Để đạt hiệu quả cao
trong sản xuất kinh doanh luôn là vấn đề đặt ra cho mọi nhà quản lý. Bởi vậy, công
việc của hệ thống quản lý trong doanh nghiệp là phải thường xuyên điều tra, phân
tích, tính toán, cân nhắc, soạn thảo và lựa chọn phương án sản xuất kinh doanh tối
ưu. Mặt khác, các chủ doanh nghiệp cũng phải thường xuyên đánh giá kết quả
công việc, rút ra những thiếu sót, những nguyên nhân ảnh hưởng đến kết quả, vạch
ra những tiềm năng chưa được sử dụng và đề ra những biện pháp khắc phục, xử lý
để sử dụng kịp thời, không ngừng nâng cao hiệu quả kinh tế.
Trong nền kinh tế thị trường, để tồn tại và phát triển, đòi hỏi chủ doanh
nghiệp phải biết cách kinh doanh và kinh doanh có hiệu quả. Để làm được như vậy
trong điều kiện cơ sở vật chất, nguồn vốn, lao động còn hạn chế, các chủ doanh
nghiệp cần xác định rõ phương hướng đầu tư, cách đầu tư, biện pháp sử dụng các
điều kiện sẵn có của mình.
Tóm lại, để thực hiện công tác quản lý có hiệu quả đòi hỏi doanh nghiệp phải
có một bộ máy quản lý ổn định và phù hợp. Do đó, việc hoàn thiện tổ chức bộ máy
13
của công ty vật liệu xây dựng Cẩm Trướng là phù hợp với xu thế chung. Qua đó
giúp cho doanh nghiệp đứng vững và phát triển, đồng thời hoàn thiện được quá
trình sản xuất kinh doanh, tiết kiệm tối đa thời gian lao động, sử dụng hiệu quả
những yếu tố cấu thành của quá trình sản xuất kinh doanh, đồng thời làm cho bộ
máy quản lý gọn nhẹ, năng động, hoạt động nhịp nhàng đạt hiệu quả cao.
Phần thứ hai
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ CƠ CẤU TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN
LÝ CỦA CÔNG TY VẬT LIỆU XÂY DỰNG CẨM TRƯỚNG
I.Đặc điểm hoạt động cơ bản có ảnh hưởng tới tổ chức bộ máy quản lý
3. Đặc điểm kỹ thuật, công nghệ, hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty
Cơ sở vật chất của công ty đó là các trang thiết bị đa dạng, khác nhau về trình
độ kỹ thuật bởi lẽ tiền thân của công ty ra đời từ năm 1956 và mới đây, năm 1995
được đầu tư một dây truyền sản xuất gạch tuynel vào loại tiên tiến nhất hiện nay.
Tại cơ sở I tức là xí nghiệp gạch ngói Định Công sản xuất gạch ngói chủ yếu
là làm thủ công và bán thủ công, với kiểu nung truyền thống là nung bằng lò đứng.
Tại nhà máy gạch tuynel Đông Hương, do mới được xây dựng cho nên dây
truyền sản xuất tương đối hiện đại, với công nghệ chủ yếu được sản xuất trong
nước. Với dây truyền sản xuất này, việc sản xuất gạch ở đây được cơ giới hoá, tự
động hoá từ khâu vận chuyển nguyên, nhiên liệu cho đến khi tạo ra viên gạch mộc
(gạch chưa nung). Chính vì thế đã giảm được lượng đáng kể lao động chân tay đối
với ngành sản xuất vật liệu xây dựng.
Trong giai đoạn hiện nay, sự cạnh tranh giữa các công ty, xí nghiệp sản xuất
vật liệu xây dựng mà cụ thể ở đây là mặt hàng gạch ngói là rất lớn bởi lẽ: Trên địa
bàn Thanh Hoá còn có hai cơ sở sản xuất gạch tuynel khác, một ở huyện Tĩnh Gia,
15
một ở huyện Đông Sơn. Vì vậy, công ty cần có chiến lược sản xuất kinh doanh hợp
lý tạo ra lợi thế trong cạnh tranh, mở rộng thị trường tiêu thụ.
Máy móc thiết bị của công ty được thể hiện qua bảng sau:
(Trang sau)
16
Biểu 5: Sơ đồ dây truyền công nghệ sản xuất gạch tuynel- nhà máy gạch
tuynel Đông Hương.
17
Kho than
Kho đất Máy nạp liệu
Máy nghiền than
Băng tải phối liệu
Xilô than
TB. Xử lý tỷ lệ
mộc
Lò sấy nung
Kho sản phẩm
Chỉ tiêu
Đơn vị
Năm
1997 1998 1999
Tổng số lao động Người 430 430 430
Giá trị tổng sản lượng Triệu đồng 9131,518 8710,2 7777,76
Thu nhập bình quân Nghìn đồng 400 420 424
Lợi nhuận Triệu đồng 14,6 133,76 151,87
Qua những số liệu trên cho ta thấy, công ty hoạt động có hiệu quả trong cơ
chế thị trường, vượt qua được những khó khăn do sự chuyển đổi cơ chế, không
ngừng nâng cao thu nhập cho người lao động.
Hàng năm, công ty làm ăn có lãi và mức lợi nhuận đạt được tương đối cao và
tăng dần qua các năm.
II. Thực trạng tổ chức bộ máy quản lý công ty vật liệu xây dựng Cẩm
Trướng
A. Thực trạng bộ máy quản lý.
1. Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý.
Bộ máy quản lý của công ty vật liệu xây dựng Cẩm Trướng được tổ chức theo
mô hình trực tuyến chức năng, một mô hình mà được hầu hết các công ty, xí
nghiệp hiện nay đang áp dụng. Điều đó cũng phù hợp với xu thế chung của thời kỳ
hiện nay. Trong cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý của công ty gồm có:
-Ban giám đốc gồm có: Một Giám đốc phụ trách toàn công ty và ba Phó giám
đốc trong đó: một Phó giám đốc phụ trách trực tiếp nhà máy gạch tuynel Đông
Hương, một Phó giám đốc phụ trách xí nghiệp gạch ngói Định Công, một Phó
giám đốc kiêm Bí thư đảng uỷ công ty.
Công ty vật liệu xây dựng Cẩm Trướng có bốn phòng chức năng đều đặt văn
phòng tại nhà máy gạch tuynel Đông Hương, bốn phòng đó là:
Phó giám đốc
kiêm Bí thư
đảng uỷ
Phó giám đốc
phụ trách trực
tiếp xí nghiệp
Định Công
Phòng kỹ
thuật vật tư
Phòng kế
toán tài vụ
Phòng kinh
doanh tiêu
thụ
Phòng tổ
chức hành
chính
Từ mô hình trên ta có thể rút ra một vài ưu nhược điểm của phương thức
quản lý của Công ty như sau:
* Ưu điểm:
Do được tổ chức theo kiểu trực tuyến chức năng cho nên, cơ cấu tổ chức quản
lý của Công ty đã khắc phục được một số nhược điểm của cả hai kiểu cơ cấu trực
tuyến và chức năng. Đồng thời, phát huy được những ưu điểm của cả hai kiểu cơ
cấu đó. Cụ thể là:
- Hoạt động quản lý trong Công ty thống nhất từ trên xuống dưới: Giám đốc
Công ty điều hành quá trình sản xuất kinh doanh thông qua các văn bản, các phòng
ban chức năng có trách nhiệm thực hiện những văn bản đó.
- Đứng đầu mỗi phòng ban, phân xưởng lần lượt là Trưởng phòng, Quản đốc.
Công việc của toàn Công ty được tiến hành thuận lợi do Giám đốc đã chia công
việc ra thành nhiều phần. Trưởng phòng, Quản đốc sẽ thay mặt cho đơn vị mình
Phân
xưởng
nung
đốt
Định
Công
* Nhược điểm:
- Cơ chế quản lý của Công ty còn mang nặng tính áp đặt. Giám đốc là người
ra quyết định mà không thông qua biểu quyết. Do đó, nếu quyết định của Giám đốc
mà sai lầm sẽ dẫn đến hậu quả không lường trước được.
- Cơ sở sản xuất của Công ty phân tán, địa bàn hai cơ sở cách xa nhau, giao
thông liên lạc khó khăn. Trong khi đó, toàn bộ bộ máy quản lý của Công ty lại đặt
tại nhà máy gạch tuynel Đông Hương nên bị hạn chế trong công tác chỉ đạo sản
xuất, khó hỗ trợ nhau khi gặp khó khăn.
Phân công và hiệp tác lao động trong Công ty vật liệu sản xuất Cẩm Trướng .
+ Phân công lao động:
Trong Công ty, để hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và đạt được
hiệu quả cao, Công ty đã thực hiện phân công lao động tức là chia nhỏ toàn bộ
công việc trong Công ty cho từng phòng, từng đội, từng phân xưởng. Từ đó, mỗi
đơn vị lại giao công việc cụ thể cho từng người. Làm như vậy, công việc được tiến
hành một cách nhanh chóng nhưng quá trình giao việc lại phải phù hợp với từng
người. Để dễ quản lý, Công ty đã chia toàn bộ hệ thống quản lý ra làm nhiều chức
năng. Việc phân công các chức năng là căn cứ vào trình độ chuyên môn – kỹ năng
kỹ sảo cùng các điều kiện lao động khác của lao động quản lý. Sau khi nhận nhiệm
vụ, các phòng ban sẽ căn cứ vào trình độ mỗi các nhân trong phòng mình để giao
việc cho từng người sao cho phù hợp với khả năng của họ.
+ Hiệp tác lao động:
Mỗi bộ phận của Công ty đảm nhiệm một phần công việc của xí nghiệp.
Nhưng kết quả cuối cùng là sự kết hợp tất cả các kết quả của toàn bộ các bộ phận
đó và sự kết hợp này được gọi là hiệp tác lao động. Phân công lao động càng sâu
7 Phân xưởng tạo hình tuynel 3 3 3
8 Phân xưởng nung đốt tuynel 3 3 3
9 Phân xưởng cơ điện Định Công 1 1 1
10 Phân xưởng tạo hình Định Công 2 2 2
11 Phân xưởng nung đốt Định Công 2 2 2
12 Tổng số lao động quản lý 50 50 50
13 Tổng số cán bộ công nhân viên 430 430 430
Qua biểu trên ta thấy, số cán bộ công nhân viên toàn Công ty không có biến
động trong 3 năm gần đây từ năm 1997 đến năm 1999. Trong đó cơ cấu lao động
23
cũng không thay đổi, tổng số lao động quản lý vẫn giữ nguyên ở mức ổn định là 50
người. Điều đó thể hiện sự ổn định về mặt lao động của Công ty. Đây là một yếu
tố quan trọng giúp Công ty làm ăn có hiệu quả.
Cũng theo biểu trên, ta tính được tỷ lệ lao động quản lý trong toàn Công ty là
11,6% tổng số cán bộ công nhân viên chức toàn Công ty. Theo nghiên cứu ở các
doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả thì tỷ lệ này là từ khoảng 9 đến 12%. Như vậy,
bộ máy quản lý của Công ty vật liêu xây dựng Cẩm Trướng có quy mô phù hợp
với yêu cầu thực tế (so với các doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả). Tức là bộ máy
quản lý không quá cồng kềnh. Về mặt này thì ta thấy phù hợp với yêu cầu đối với
việc xây dựng cơ cấu tổ chức quản lý.
Tuy nhiên, việc bố trí lao động quản lý ở Công ty lại là vấn đề cần phải bàn.
Hiện nay, trong bộ máy quản lý của Công ty có hiện tượng làm trái ngành nghề
được đào tạo. Điều này được thể hiện qua biểu sau:
Biểu 9: Cơ cấu lao động theo nghề – lao động quản lý.
Stt Nghề nghiệp Số lượng(người) % so với tổng số
1 Kinh tế tài chính 17 34
2 Kinh tế lao động 4 8
3 Kinh tế kế hoạch 10 20
4 Kỹ thuật viên 11 22
5 Lao động hành chính 8 16
4
Phó phòng
4 4
5
Quản đốc
5 1 6
6
Tổng số
3 14 1 16 2
7
Tỷ trọng
16,67% 77,78% 5,56% 88,89% 11,11%
Qua biểu trên ta thấy: 88,89% cán bộ lãnh đạo của Công ty ở độ tuổi 40 –45.
Đây là độ tuổi đã đủ chín chắn cần thiết, họ có sự am hiểu rộng rãi về cuộc sống,
nắm được tâm lý công nhân viên. Đây là thời điểm mà họ có thể phát huy dược hết
khả năng của mình trong công việc. Như vậy, ở Công ty vật liệu xây dựng Cẩm
Trướng có đội ngũ cán bộ lãnh đạo còn khá trẻ, mà đội ngũ cán bộ trẻ thì luôn
năng động, sáng tạo. Điều này phù hợp với yêu cầu khi xây dựng cơ cấu tổ chức
quản lý là phải có tính linh hoạt.
Cũng qua biểu trên ta thấy, chỉ có 2 cán bộ lãnh đạo trên 45 tuổi và không có ai
dưới 40 tuổi. Điều đó là hợp lý vì Công ty mới thành lập lại năm 1995, cho đến
nay mới được 5 năm. Tuy nhiên việc không có cán bộ lãnh đạo dưới 40 tuổi là vấn
đề Công ty cần phải xem xét lại để có kế hoạch bồi dưỡng đội ngũ cán bộ trẻ có
năng lực, trình độ kế cận và tiếp nhận công việc quản lý để công việc này không bị
gián đoạn.
* Về trình độ chuyên môn nghiệp vụ:
- 16,7% Trình độ Đại học, Cao đẳng.
- 77,78% Trình độ Trung cấp.
- 5,56% Trình độ Sơ cấp.
25