Ebook.VCU
www.ebookvcu.com
Quản trị PR Đỗ Thị Thanh NHàn Nhóm 6 L01
PH LC
mc Trang
I. V PR 2
1. Khỏi nim 2
2. Vai trũ 2
3. Li ớch 2
4. Cỏc mi quan h cụng chỳng 3
II. Ni dung v ý ngha ca mi quan h vi nhõn viờn ca
doanh nghip thng mi
5
1. í ngha 5
2. Ni dung 5
2.1. Cung cp thụng tin 5
2.2. T chc cỏc s kin, kờnh truyn thụng tin 6
2.3. ỏnh giỏ kt qu cụng vic, hnh vi, s trung thnh ca nhõn
viờn
8
III. Mi quan h vi nhõn viờn ca HiPT Group. 9
1. T chc khúa o to 9
2. Hot ng th thao, vn hoỏ, vn ngh 9
3. Phỏt hnh Nguyt san ni b HiPT Group 10
4. Bng thụng bỏo 10
5. ỏnh giỏ nhõn viờn 11
Page 1 of 11
Ebook.VCU –
www.ebookvcu.com
Qu¶n trÞ PR §ç ThÞ Thanh NHµn Nhãm 6 – L01
NỘI DUNG

nhng nh bỏo hay i din ca nhng kờnh truyn thụng thớch hp.
Quan h vi chớnh ph:
Nhm nõng cao kin thc v hot ng ca khỏch hng, ca gii chớnh ph
i vi doanh nghip v sn phm ca doanh nghip, to lp v thỳc y nhng thỏi
, nhng hnh vi cú li ca chớnh ph i vi doanh nghip.
Quan h vi cỏc nh u t v gii ti chớnh:
L to quan h vi cỏc i tng nh: Cỏc c ụng, nhng nh u t tim
nng, cỏc nh t vn u t, phõn tớch chng khoỏn, gii truyn thụng ti chớnh, cỏc
kờnh truyn thụng, in n phm; nhm tng cng s hiu bit ca h v s phỏt
trin doanh nghip. Nhm duy trỡ mi quan h tt p cng nh s quan tõm ca h
i vi cụng ty, bo m tng thờm ngun vn v thu c nhiu thụng tin t cỏc
nh u t.
Quan h vi cng ng:
Lm tng nhn thc ca cng ng v hot ng ca t chc: sn xut, sn
phm, dch v, nhõn viờn, v nhng s ng h d ỏn ca cng ng vi doanh
nghip. m bo s ng h ln hn, cú li hn t nhng ngi ng u cng
ng cng nh xỏc nh c nhng phn ng ca h.
Quan h vi khỏch hng v ngi tiờu dựng:
L quan h vi cỏc cỏ nhõn hay t chc ó, ang v s mua hng ca donh
nghip, nhng ngi tiờu dựng trc tip hay cụng chỳng truyn thụng i chỳng;
nhm lm tng hiu bit ca khỏch hng v sn phm, dch v ca doanh nghip.
Page 3 of 11
Ebook.VCU –
www.ebookvcu.com
Qu¶n trÞ PR §ç ThÞ Thanh NHµn Nhãm 6 – L01
Đảm bảo đánh giá của người tiêu dùng với doanh nghiệp, thúc đẩy sự tham gia
nhiệt tình hơn, mối quan hệ với người tiêu dùng, khuyến khích những phản hồi tích
cực của người tiêu dùng để bổ xung cho hoạt động sản xuất cũng như PR.
Quan hệ với nhân viên:
Nhằm nâng cao hiểu biết, nhận thức của nhân viên về chính sách, những hoạt

in thoi, ti x, bỏn hng
Page 5 of 11