Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
LỜI MỞ ĐẦU
Trong giai đoạn phát triển nền kinh tế thị trường mở cửa
hội nhập vào nền kinh tế khu vực và thế giới, hầu hết tất cả
các quốc gia đều phải thừa nhận trong mọi hoạt động đều phải
có cạnh tranh. Công ty chỉ có thể qua một thời gian ngắn mà
phát triển rất mạnh hay có thể phá sản, thì việc không ngừng
đổi mới nâng cao khả năng thích ứng với những biến động của
môi trường đã trở thành nguyên tắc hàng đầu trong kinh
doanh.
Để làm được điều đó doanh nghiệp phải xác định rõ mình
muốn đi đâu? phải đi như thế nào? Những khó khăn, thách
thức nào phải vượt qua? Và quan trọng hơn cả là làm thế nào
để mọi thành viên trong doanh nghiệp cùng đồng tâm, nhất trí,
nỗ lực hết mình vì thành công chung của doanh nghiệp. Điều
này trước hết phụ thuộc vào công tác xây dựng và triển khai
chiến lược kinh doanh. Chiến lược kinh doanh đúng đắn sẽ là
1
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
đảm bảo cho sự tồn tại, phát triển bền vững, lâu dài theo
những mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.
Với ý nghĩa thực tiễn đó sau 2 tháng thực tập tại Tổng
công ty Thương mại Hà Nội, được sự giúp đỡ tận tình của
Tiến sĩ Nguyễn Đỗ Khuê em đã chọn đề tài: "Một số giải
pháp hoàn thiện công tác lập chiến lược kinh doanh của
Tổng công ty Thương mại Hà Nội từ nay đến 2010".
Luận văn được bố cục làm 3 phần:
Phần I: Tổng quan về Tổng Công ty Thương mại Hà
3
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Ngày 14/08/1991 thành lập “Ban đại diện phía Nam” (là
tiền thân của Công ty SX-DV và XNK Nam Hà Nội-
HAPROSIMEX SAIGON) thuộc liên hiệp SX-DV và XNK
thủ công mỹ nghệ Hà Nội. Trong điều kiện không có vốn,
không có cơ sở vật chất và một số ít cán bộ chưa có thị trường.
Tháng 4 năm 1992 Ban đại diện được đổi tên thành "Chi
nhánh SX- DV và XNK thủ công nghiệp" trực thuộc liên hiệp
SX-DV và XNK thủ công mỹ nghệ Hà Nội, với tên giao dịch
là Haprosimex Sài Gòn, có trụ sở tại 14 Lý Lý Chiến Thắng,
Quận 3 - TP. Hồ Chí Minh.
Tháng 1/1999 thành lập công ty SX -DV và XNK Nam
Hà Nội với tên giao dịch là Haprosimex Sài Gòn. Trên cơ sở
sát nhập xí nghiệp phụ tùng xe đạp - xe máy Lê Ngọc Hân Hà
Nội với chi nhánh SX-DV và XNK tiểu thủ công nghiệp, và
trực thuộc liên hiệp SX- DV và XNK thủ công mỹ nghệ Hà
Nội.
Ngày 12/12/2002 UBND thành phố Hà Nội ra quyết
định số 6908/QĐ-UB sát nhập Công ty dịch vụ ăn uống Bốn
4
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
mùa và đổi thành Công ty SX-DV và XNK Nam Hà Nội trực
thuộc Sở Thương mại Hà Nội với tên giao dịch là Haprosimex
Sài Gòn.
Để triển khai dự án xây dựng xí nghiệp liên hiệp chế biến
thực phẩm Hà Nội, UBDN thành phố Hà Nội ra quyết định số
mại Hà Nội
- Nhận và bảo toàn phát triển số vốn Nhà nước giao.
6
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
- Đề ra kế hoạch tổ chức thực hiện chiến lược hoạt động
của Công ty trong từng giai đoạn phù hợp với chiến lược
chung của Thành phố.
- Đầu tư, tổ chức quản lý vốn đầu tư vào các doanh
nghiệp hoạt động thương mại của Thành phố Hà Nội, các tỉnh,
thành phố trong cả nước và nước ngoài nhằm phát triển Tổng
Công ty.
- Tổ chức đào tạo bồi dưỡng nghiệp vụ nâng cao trình độ
chuyên môn cho đội ngũ cán bộ nhân viên trong tổng Công ty
Thương mại Hà Nội.
-Tổ chức Quảng bá thương hiệu, xúc tiến thương mại,
phát triển thị trường trong nước và nước ngoài; tổ chức hỗ trợ
triển lãm.
- Tổ chức kinh doanh trong những lĩnh vực và mặt hàng
mà Công ty thành viên không vươn tới như một số kinh doanh
xuất nhập khẩu và mặt hàng chủ đạo của nền kinh tế như: gạo,
cà phê, hải sản, thủ công mỹ nghệ, dệt may, giầy dép, cơ khí.
Nhập khẩu một số mặt hàng cần thiết phục vụ cho sản xuất và
7
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
tiêu dùng; kinh doanh tài chính, hoạt động chi nhánh, văn
phòng đại diện.
Ban kiểm soát
Công ty mẹ - Tổng Công ty Thương
mại H Nà ội
Các Công ty con
(TNHH Một th nh viên, cà ổ phần, liên doanh
Văn phòng Tổng Công ty
Các đơn vị trực thuộc
Văn phòng
Phòng Tổ chức - Cán
bộ
P. kế toán - t i chínhà
P. kế hoạch - tổng
hợp
Phòng Đầu tư
T.T Nghiên cứu phát
triển
T.T KD h ng tiêu à
dùng
TT TM-DV Bốn mùa
T.T Du lịch lữ h nh à
Hapro
T.T NK vật tư - thiết
bị
T.Tâm xuất khẩu
phía Bắc
Chi nhán Tổng công
ty
tại TP.HCM
Ban QL khu CNTP
Hapro
Trên phạm vi toàn cầu, dưới tác dụng của khoa học
công nghệ, quan hệ kinh tế thế giới đang biến động sâu sắc.
Toàn cầu hoá với hệ quả gắn liền là sự liên kết, đan xen và
phân công lại lao động trên phạm vi toàn cầu đang diễn ra
hết sức nhanh chóng. Nhiều cơ hội kinh doanh lớn về xuất
nhập khẩu, đầu tư hoặc tham gia vào các chuỗi liên kết sản
xuất kinh doanh trong phạm vi quốc gia. Khu vực và thế
giới đang mở ra nhiều cơ hội cho Tổng Công ty.
* Thách thức:
Các tập đoàn nước ngoài giỏi về quản lý và tiếp thị,
mạnh về tài chính và thương hiệu, và rất giàu kinh nghiệm
kinh doanh quốc tế như: Parkson, Wal-Mart-Bigc, Cash và
Carry Việt Nam-Metro … đang bắt đầu ồ ạt vào Việt Nam
12
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
tạo sức ép cạnh tranh lớn, đe doạ sự tồn tại và phát triển
của các doanh nghiệp phân phối và sản xuất của Việt Nam
trong đó có Tổng công ty. Điều này càng khó khăn hơn khi
Việt Nam mở cửa thị trường sau khi gia nhập WTO với
những hoàn cảnh phức tạp hơn nhiều so với các thành viên
cũ thậm chí với các thành viên mới gia nhập như: Trung
Quốc, Campuchia… Điều này buộc Tổng công ty phải cạnh
tranh trong điều kiện không còn nhận được nhiều sự hỗ trợ
của Chính phủ.
* Trên thị trường thế giới hiện nay, mặc dù xu hướng
tự do hoá thương mại là trào lưu phổ biến nhưng các rào
cản thương mại vẫn đang được các nước giàu (là thị trường
nhập khẩu chủ yếu của các nước đang phát triển như Việt
vực và đặc biệt là chuẩn bị gia nhập tổ chức thương mại thế
14
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
giới WTO, cơ hội kinh doanh tại thị trường Việt Nam ngày
càng nhiều và lớn hơn. Thêm vào đó cơ hội cho sự phát
triển đẩy mạnh xuất khẩu.
* Thách thức (khó khăn)
Bên cạnh những cơ hội, Tổng công ty đang phải đối
mặt với những thách thức rất lớn. Tình hình kinh tế xã hội
của thế giới diễn biến phức tạp, nền kinh tế trong nước gặp
nhiều khó khăn như: hạn hán, dịch sars tại Đông Nam Á
năm 2003 và dịch cụm gia cầm xảy ra ở hầu hết các tỉnh
thành phố năm 2004 và 2005 đã ảnh hưởng xấu tới giá cả
hàng hoá nhất là hàng hoá thực phẩm, các sản phẩm nông
nghiệp, theo đó các sản phẩm tiêu dùng, sản phẩm công
nghiệp và dịch vụ khác cũng tăng khiến chỉ số tiêu dùng
tăng. Đã ảnh hưởng đến giá đầu vào của các sản phẩm kinh
doanh nội địa cũng như xuất khẩu của Tổng công ty.
1.2.2. Nhóm nhân tố về pháp luật và quản lý Nhà
nước
Các chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước về
việc phát triển ngành thương mại nói chung và thương mại
thủ đô nói riêng tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh
15
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
nghiệp hoạt động trong ngành thương mại. Việc đề án số
vấn đề văn hoá xã hội của từng miền, trong nước và khu
vực.
1.2.4. Các yếu tố kỹ thuật - công nghệ
Ngày nay, yếu tố công nghệ có ý nghĩa vô cùng quan
trọng đối với sự phát triển của mỗi quốc gia, mỗi doanh
nghiệp, công nghệ có tác động quyết định đến hai yếu tố cơ
bản tạo nên khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp: chất
lượng và chi phí cá biệt của sản phẩm, dịch vụ mà doanh
nghiệp cung cấp cho thị trường. Song để thay đổi công
nghệ không phải dễ. Nó đòi hỏi doanh nghiệp cần phải đảm
bảo nhiều yếu tố như: trình độ lao động phải phù hợp, đủ
năng lực tổ chức…
17
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
Với Tổng Công ty trong những năm gần đây nhờ sự
quan tâm của Chính phủ và UBND thành phố Hà Nội và
tầm nhìn của đội ngũ các nhà quản lý trong Tổng Công ty
mà Tổng Công ty đã mạnh dạn áp dụng nhiều tiến bộ khoa
học vào sản xuất - kinh doanh đặc biệt là công nghệ thông
tin, dẫn đến tăng năng suất lao động, giảm giá thành sản
phẩm, và làm cho Tổng Công ty ngày càng phát triển. Từ
đó nâng cao đời sống cho cán bộ công nhân viên trong
Tổng công ty. Tuy nhiên một phần không nhỏ lao động của
Tổng công ty là lao động phổ thông, trình độ thấp, làm hạn
chế khả năng nắm bắt công nghệ hiện đại, đó là một vấn đề
mà khi hoạch định chiến lược kinh doanh Tổng công ty cần
phải chú ý.
2. Phân tích môi trường ngành
19
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
gia đình; doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (Công ty
TNHH Cash và Carry Việt Nam- Metro, Bigc …).
Số lượng các đối thủ cạnh tranh trong ngành là nhiều
do vậy trong khi xây dựng chiến lược Tổng công ty cần lựa
chọn, phân loại các đối thủ cạnh tranh để phát triển.
Do Tổng công ty thương mại Hà Nội là doanh nghiệp
vừa sản xuất, vừa hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực
thương mại. Nên khi phân tích đối thủ cạnh tranh, Tổng
công ty sẽ chia kê theo từng lĩnh vực. Trong thời gian vừa
qua, các đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Tổng công ty là:
* Trong lĩnh vực sản xuất các thành phần chế biến
chất lượng cao từ thịt, thuỷ hải sản, rau, cá quả…thì có
công ty đồ hộp Hạ Long, các cơ sở chế biến tư nhân…Đối
với đồ uống có cồn: Rượu nếp Hapro, Vodka, Vang nho,
vang Hibisceus thì có khá nhiều đối thủ như: Công ty rượu
Hà Nội , vang Thăng Long, vang Đà Lạt, các công ty rượu
vang Pháp và một số công ty nhập khẩu rượu từ nước
ngoài…và đối với các loại đồ uống không cồn như: chè
xanh các loại, chè đắng, nước tinh khiết, các loại nước hoa
quả, có Tổng công ty chè và các công ty nước giải khát…
20
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
*Trong lĩnh vực dịch vụ ăn uống, giải khát, du lịch,
hoạt động nhà hàng…Tổng công ty có rất nhiều đối thủ
cạnh tranh.
có xu hướng phát triển, nhiều doanh nghiệp hoạt động
trong lĩnh vực thương mại có sản phẩm đa dạng, phong phú
tuy nhiên cầu tiêu dùng xã hội chưa cao.
Điều này gây sức ép lớn cho các doanh nghiệp hoạt
động thương mại về giá. Ngoài yếu tố về giá thì chất lượng
sản phẩm cũng khá quan trọng. Đời sống ngày càng được
nâng cao; nhu cầu về cuộc sống có chất lượng ngày một
nhiều hơn. Đối với khách hàng nội địa của doanh nghiệp
chủ yếu tập trung tại các thành phố lớn, khách hàng mục
tiêu vẫn tập trung vào những người có thu nhập khá nên
22
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
yêu cầu về chất lượng sản phẩm khá cao. Tổng công ty đã
triển khai hoạt động công tác quản lý chất lượng sản phẩm
trong thời gian qua. Đảm bảo các sản phẩm tuân theo đúng
tiêu chuẩn quốc tế trước khi đưa tới tay người tiêu dùng.
* Khách hàng quốc tế của Tổng công ty gây một sức
ép khá lớn. Do thị trường quốc tế khá phong phú và đa
dạng, khách hàng có rất nhiều quyền lựa chọn. Hơn nữa
khách hàng trên thị trường quốc tế thường là những công ty
lớn chuyên nhập khẩu hàng hoá phong phú nên yêu cầu
cao. Ngoài yếu tố về giá cả, dịch vụ còn đòi hỏi các dịch vụ
sau bán hàng. Tổng công ty rất quan tâm và chú trọng tới
công tác bán hàng. Hiện nay, Tổng công ty đã có riêng một
trung tâm nghiên cứu và phát triển để giúp định hướng thị
trường và các sản phẩm xuất khẩu có khả năng cạnh tranh
cho Tổng công ty.
2.2.3. Phân tích nhà cung cấp
Tài liệu được sưu tầm từ nguồn internet và chính tác giả chia sẻ
TaiLieuTongHop.Com - Kho tài liệu trực tuyến miễn phí
nay tới năm 2010 đối thủ tiềm ẩn đáng lo ngại nhất của
Tổng công ty là các công ty có vốn đầu tư nước ngoài hoạt
động trong lĩnh vực thương mại dịch vụ.
Tuy nhiên, trong thời gian đầu các đối thủ vẫn chưa
gây sức ép lớn đối với Tổng công ty nhất là trong thời gian
xây dựng chiến lược.
Trong môi trường ngành hiện nay, đối thủ cạnh tranh
tiềm tàng đối với Tổng công ty chủ yếu là các tập đoàn,
công ty thương mại có vốn đầu tư nước ngoài có khả năng
và sẽ tham gia vào thị trường Việt Nam. Có thể nói đó là
các đối thủ rất mạnh về: tiềm lực về tài chính cũng như
công nghệ quản lý của họ rất lớn. Do vậy Tổng công ty
cũng cần chuẩn bị, phân tích rõ đối thủ để tìm ra giải pháp
cạnh tranh. Tuy nhiên, trong một vài năm tới các đối thủ
này có thể vẫn chưa xâm nhập vào thị trường Việt Nam do
luật của Việt Nam còn chưa tạo môi trường thông thoáng,
hơn nữa các nước trong khu vực và đặc biệt là Trung Quốc
hiện nay là thị trường hấp dẫn đối với họ hơn.
2.2.5. Sản phẩm thay thế :
25
Copyright: Tài liệu đại học ©